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第3頁共3頁護(hù)理工作計(jì)劃最新新編一、加強(qiáng)?護(hù)士在職教?育,提高護(hù)?理人員的專?業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化?相關(guān)知識(shí)的?學(xué)習(xí)掌握,?定期___?護(hù)士授課,?實(shí)行輪流主?講,進(jìn)行規(guī)?章制度及專?業(yè)的培訓(xùn)。?如遇特殊疑?難情況,可?通過請醫(yī)生?授課等形式?更新知識(shí)和?技能?;ハ?學(xué)習(xí)促進(jìn),?并作記錄。?2.重點(diǎn)?加強(qiáng)對護(hù)士?的考核,強(qiáng)?化學(xué)習(xí)意識(shí)?,護(hù)理部計(jì)?劃以強(qiáng)化“?三基”護(hù)理?知識(shí),__?_項(xiàng)護(hù)理操?作及??萍?能訓(xùn)練為主?,由高年資?的護(hù)士輪流?出題,增加?考核力度,?講究實(shí)效,?不流于形式?,作為個(gè)人?考評(píng)的客觀?依據(jù)。3?.做好低年?資護(hù)士的傳?,幫,帶工?作,使年輕?護(hù)理人員理?論與實(shí)踐相?結(jié)合,掌握?多學(xué)科知識(shí)?和能力。?4.隨著護(hù)?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀,有計(jì)劃?的選送部分?護(hù)士外出學(xué)?習(xí),提高護(hù)?理人員的素?質(zhì),優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍。不?斷的更新護(hù)?理知識(shí)。?二、護(hù)理安?全是護(hù)理管?理的重點(diǎn),?安全工作長?抓不懈護(hù)理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:對新?調(diào)入護(hù)士以?及有思想情?緒的護(hù)士加?強(qiáng)管理,做?到重點(diǎn)交待?、重點(diǎn)跟班?。切實(shí)做好?護(hù)理安全管?理工作,減?少醫(yī)療糾紛?和醫(yī)療事故?隱患,保障?病人就醫(yī)安?全。2.?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:新入?院、新轉(zhuǎn)入?、急危重病?人、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險(xiǎn)的病?人要重點(diǎn)督?促檢查和監(jiān)?控。3.?時(shí)間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時(shí)?間、交接班?時(shí)均要加強(qiáng)?監(jiān)督和管理?。4.護(hù)?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:輸?液、輸血、?注射、各種?過敏試驗(yàn)等?。雖然是日?常工作,但?如果一旦發(fā)?生問題,都?是人命關(guān)天?的大事,作?為護(hù)理管理?中監(jiān)控的重?點(diǎn)之重點(diǎn)。?5.護(hù)理?部不定期的?進(jìn)行護(hù)理安?全隱患檢查?,發(fā)現(xiàn)問題?,解決問題?,從自身及?科室的角度?進(jìn)行分析,?分析發(fā)生的?原因,吸取?的教訓(xùn),提?出防范與改?進(jìn)措施。對?同樣問題反?復(fù)出現(xiàn)的科?室及個(gè)人,?追究相關(guān)責(zé)?任,杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)及事?故的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變?護(hù)理觀念,?提高服務(wù)質(zhì)?量培養(yǎng)護(hù)理?人員樹立“?以病人為中?心”的觀念?,把病人的?呼聲作為第?一信號(hào),把?病人的需要?作為第一需?要,把病人?的利益作為?第一考慮,?把病人的滿?意作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí),質(zhì)量意?識(shí),安全意?識(shí),在進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作的基礎(chǔ)?上,提高護(hù)?患溝通技能?,從而促使?護(hù)理質(zhì)量提?高,確保護(hù)?理工作安全?、有效。?2.注重收?集護(hù)理服務(wù)?需求信息,?護(hù)理部通過?了解回訪意?見、與門診?和住院病人?的交談,發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等,獲?取病人的需?求及反饋信?息,經(jīng)常聽?取醫(yī)生的意?見及時(shí)的提?出改進(jìn)措施?,同時(shí)對護(hù)?士工作給予?激勵(lì),調(diào)動(dòng)?她們的工作?積極性,從?思想上,行?動(dòng)上作到真?正的主動(dòng)服?務(wù)。把“用?心服務(wù),創(chuàng)?造感動(dòng)”的?服務(wù)理念運(yùn)?用到實(shí)際工?作中。3?、嚴(yán)格執(zhí)行?查對制度,?強(qiáng)調(diào)二次核?對的執(zhí)行到?位,加強(qiáng)安?全管理的責(zé)?任,杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)及事?故的發(fā)生,?堅(jiān)持每周進(jìn)?行兩次護(hù)理?大查對。在?安全的基礎(chǔ)?上提高我們?的護(hù)理質(zhì)量?。.4深?化親情服務(wù)?,提高服務(wù)?質(zhì)量。在培?養(yǎng)護(hù)士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上,進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作用語,護(hù)?患溝通技能?。培養(yǎng)護(hù)士?樹立良好的?職業(yè)形象。?四、合理?利用人力資?源,避免人?浮于事的局?面我科的?護(hù)士比例搭?配未達(dá)到要?求,護(hù)士的?人員少。工?作繁重,護(hù)?士長應(yīng)根據(jù)?科室病人情?況和護(hù)理工?作量合理分?配人力資源?,彈性排班?,增加高峰?期上班人數(shù)?,全科護(hù)理?人員做到工?作需要時(shí),?隨叫隨到,?以達(dá)到保質(zhì)?保量為病人?提供滿意的?護(hù)理服務(wù)。?五、樹立?法律意識(shí),?規(guī)范護(hù)理文?件書寫隨?著人們法律?意識(shí)的提高?,醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例的?頒布,如何?在護(hù)理服務(wù)?中加強(qiáng)法制?建設(shè),提高?護(hù)理人員法?制意識(shí),已?成為護(hù)理管?理的一個(gè)重?要環(huán)節(jié)。嚴(yán)?格按照省衛(wèi)?生廳護(hù)理文?件書寫規(guī)范?要求,護(hù)理?記錄完整、?客觀。明確?護(hù)理文件書?寫的意義,?規(guī)范護(hù)理文?件書寫,并?向上級(jí)醫(yī)院?的同行請教?
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