秩序維護(hù)部巡邏崗工作規(guī)程

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1、目的

1.1監(jiān)視和巡查責(zé)任區(qū)域，防止擔(dān)心全事情發(fā)生。

1.2掌管區(qū)域設(shè)施、設(shè)備等正常工作運(yùn)行狀況和公共秩序。

2、適用范圍

適用于**工程轄區(qū)內(nèi)的巡邏工作。

3、職責(zé)

3.1公司安好法務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)工作，對(duì)有關(guān)工作提出提升方法及留神事項(xiàng)。

3.2當(dāng)值秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)抽檢本班巡邏人員的工作質(zhì)量，并做好記錄，實(shí)時(shí)將當(dāng)班處境反應(yīng)給相應(yīng)部門。

3.3巡邏秩序管理員負(fù)責(zé)維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序、清潔衛(wèi)生；巡查室外及樓內(nèi)公共部位設(shè)施、設(shè)備等完好的處境；輔助當(dāng)值班優(yōu)點(diǎn)理緊急處境。

4、內(nèi)容

4.1巡邏次數(shù)，每小時(shí)至少對(duì)整個(gè)區(qū)域巡查一遍。

4.2巡邏要求

4.2.1接班后定時(shí)在巡邏區(qū)巡查，嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線舉行巡查，巡邏簽到時(shí)應(yīng)留意有無可疑人員，車輛停放，樓層的門窗、公用設(shè)施有無損壞，有無奇怪光線、煙霧，聽是否有奇怪聲響，聞是否有奇怪的氣味，查看重點(diǎn)部位有無奇怪的現(xiàn)象。

4.2.2巡邏處理問題要禮貌使用文明語言，不得魯莽行事，超出職權(quán)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)實(shí)時(shí)向班長報(bào)告處理。

4.2.3有上級(jí)檢查時(shí)，務(wù)必先敬禮，在回復(fù)上級(jí)詢問時(shí)，要保持立正模樣，并主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)值勤處境。

4.2.4按要求做好巡邏記錄，并實(shí)時(shí)將有關(guān)處境反映給相關(guān)部門及人員。

4.3巡邏內(nèi)容

4.3.1檢查治安、防火、防盜、水浸等處境，察覺問題，立刻處理，并通知中控室和物業(yè)服務(wù)中心。

4.3.2檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好（包括煙感器、報(bào)警按鈕、消防栓、送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)等），確保消防通道通暢無阻。

4.3.3檢查防火門是否關(guān)閉，機(jī)房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。

4.3.4巡查樓宇外墻、玻璃等設(shè)施是否完好，有損壞做記錄，制止噪音施工、亂張貼亂涂亂畫并上報(bào)主管或物業(yè)服務(wù)中心。

4.3.5在責(zé)任區(qū)域內(nèi)巡查，察覺有可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。屬三無人員應(yīng)帶出管轄區(qū)；屬擺賣、推銷人員，應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。

4.3.6巡查及維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔、環(huán)境、綠化工作。

4.3.7巡查區(qū)域內(nèi)崗位當(dāng)值人員值班處境及校正不正確的行為。

4.3.8巡查時(shí)見到業(yè)主要主動(dòng)打招呼問好，有禮貌地回復(fù)業(yè)主的問詢，實(shí)行文明服務(wù)。

4.3.9建立崗位記事本，察覺有奇怪處境，應(yīng)記錄備案，做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。