初級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》練習(xí)試題附答案

初級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》練習(xí)試題附答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.在社會(huì)工作者老李的帶領(lǐng)下，社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進(jìn)鄰里相互關(guān)愛(ài)，相互扶助，現(xiàn)在越來(lái)越多的居民加入了社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)。上述老李的做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo)是()A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)社會(huì)公正C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)(正確答案)答案解析：社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo):弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。鄰里相互關(guān)愛(ài)，相互扶助是促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)的目標(biāo)。2.關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的是()A.社會(huì)工作者是從事志愿服務(wù)的人B.“助人”是專業(yè)社會(huì)工作的核心價(jià)值C.社會(huì)工作價(jià)值必須通過(guò)專業(yè)實(shí)踐養(yǎng)成D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)合作的過(guò)程(正確答案)答案解析：專助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)及合作的過(guò)程。因此答案選擇D。A混淆了專業(yè)社會(huì)工作與普通社會(huì)工作;社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)，因此B項(xiàng)錯(cuò)誤。;社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的，C說(shuō)法過(guò)于絕對(duì)，C錯(cuò)誤。故本題選D。3.社會(huì)工作者小王籌備“老來(lái)樂(lè)”老年人小組活動(dòng)，吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動(dòng)，幫助他們更好的融入社區(qū)。在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，小王作為支持者應(yīng)()A.負(fù)責(zé)小組的領(lǐng)導(dǎo)與管理B.鼓勵(lì)老年人分享人生經(jīng)驗(yàn)(正確答案)C.評(píng)估老年人的正向改變D.邀請(qǐng)街道干部觀摩小組活動(dòng)答案解析：本題實(shí)質(zhì)考查社工角色，支持者即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對(duì)象自立或自我發(fā)展。所以答案選B。4.社會(huì)工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務(wù)。老李評(píng)估發(fā)現(xiàn)，小蕾母親因殘疾無(wú)法正常工作，父親因搶劫剛剛?cè)氇z服刑，盡管小蕾家領(lǐng)取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺(jué)得會(huì)被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務(wù)中，體現(xiàn)促進(jìn)小蕾與社會(huì)環(huán)境相互適應(yīng)功能的是()A.邀請(qǐng)小蕾參加社區(qū)舉辦的興趣小組(正確答案)B.協(xié)助小蕾母親申請(qǐng)殘聯(lián)的殘障補(bǔ)貼C.協(xié)調(diào)小蕾定期聯(lián)系正在服刑的父親D.聯(lián)系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜答案解析：題干中的關(guān)鍵信息是“基本生活能維持，但小蕾覺(jué)得會(huì)被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡”，促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)的功能主要體現(xiàn)在小蕾家庭與社區(qū)的關(guān)系，因此可以排除BCD選項(xiàng)。5.使能是社會(huì)工作者應(yīng)該擁有的一種核心能力，下列做法中，體現(xiàn)該能力的是()A.與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象激發(fā)自身潛質(zhì)(正確答案)C.矯正服務(wù)對(duì)象的偏差行為D.開(kāi)發(fā)社會(huì)工作服務(wù)所需資源答案解析：使能者是社會(huì)工作者一個(gè)重要的角色。使能的重點(diǎn)在于使服務(wù)對(duì)象具備某種能力，所以其實(shí)質(zhì)就是挖掘和發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自身的潛能。6.李女士與丈夫在孩子教育問(wèn)題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭(zhēng)吵。社會(huì)工作者小陳評(píng)估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對(duì)他們開(kāi)展輔導(dǎo)服務(wù)。上述小陳的服務(wù)涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域的是()A.家庭社會(huì)工作(正確答案)B.學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.青少年社會(huì)工作答案解析：夫妻雙方的問(wèn)題屬于家庭社會(huì)工作的范疇。7.學(xué)校社會(huì)工作者在介入校園欺凌事件過(guò)程中，為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為的輔導(dǎo)，上述學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)屬于()A.社區(qū)學(xué)校型社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作(正確答案)C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.混合型學(xué)校社會(huì)工作答案解析：認(rèn)知和行為輔導(dǎo)就是社工專業(yè)的表現(xiàn)，專業(yè)的社工對(duì)于服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題予以治療就是專業(yè)社工的表現(xiàn)。社區(qū)學(xué)校型是指在做工作時(shí)側(cè)重家校聯(lián)系，社區(qū)學(xué)校聯(lián)系。故排除A。變遷型是指為了孩子因?yàn)榄h(huán)境變遷而帶來(lái)的不適應(yīng)。治療型學(xué)校社會(huì)工作是指是指為了矯正學(xué)生偏差行為而進(jìn)行的工作。故選B。8.社會(huì)工作者積極參與公共服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展，這突出反映了社會(huì)工作者()A.對(duì)同事的倫理責(zé)任B.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任(正確答案)答案解析：社會(huì)工作者參與社會(huì)公共事務(wù)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)，就是對(duì)社會(huì)倫理責(zé)任的表現(xiàn)。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會(huì)福利、鼓勵(lì)公民參與和倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)三方面。9.關(guān)于社會(huì)工作倫理難題的說(shuō)法，正確的是()A.社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者采用錯(cuò)誤工作方法導(dǎo)致的困境B.社會(huì)工作倫理難題是服務(wù)對(duì)象提出不切實(shí)際的要求導(dǎo)致的困境C.社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者學(xué)歷水平與實(shí)際工作要求的差距導(dǎo)致的困境D.社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者對(duì)兩種以上共存價(jià)值觀難以抉擇導(dǎo)致的困境(正確答案)答案解析：社會(huì)工作者在實(shí)際工作中一方面受社工專業(yè)價(jià)值觀影響，一方面受現(xiàn)實(shí)客觀狀況影響，當(dāng)兩種價(jià)值觀產(chǎn)生沖突，社工就面臨倫理難題。故選D。10.齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點(diǎn)走失，社會(huì)工作者小王認(rèn)為齊奶奶獨(dú)自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無(wú)法陪護(hù)。從安全防護(hù)優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是()A.馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心(正確答案)B.讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心D.邀請(qǐng)齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座答案解析：在社會(huì)工作實(shí)踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會(huì)工作者不僅有義務(wù)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的生命，也有義務(wù)保護(hù)其他所有人的生命。題干中，齊奶奶獨(dú)自在家存在著危險(xiǎn)隱患,可能危及生命,從安全防護(hù)優(yōu)先的角度出發(fā),應(yīng)馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心,故選項(xiàng)A符合題意。本題如果不考慮安全防護(hù)優(yōu)先，選項(xiàng)C也符合題意,當(dāng)服務(wù)對(duì)象因生理、心理和其他原因沒(méi)有能力做出決定時(shí)，社會(huì)工作者需要與倫理專家、同事等商議,幫助服務(wù)對(duì)象作出一個(gè)適當(dāng)?shù)膫惱頉Q定。11.社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)首先對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行評(píng)估，了解他們的內(nèi)心狀況，然后根據(jù)不同年齡段特點(diǎn)設(shè)計(jì)服務(wù)方案，及時(shí)跟進(jìn)，按需調(diào)整工作計(jì)劃。上述小李的做法遵循社會(huì)工作基本原則的是()A.最小傷害B.隱私保密C.自由平等D.差別平等(正確答案)答案解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐鐘既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過(guò)程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。題干中，社會(huì)工作者小李根據(jù)不同年齡段特點(diǎn)為青少年設(shè)計(jì)服務(wù)方案，正是體現(xiàn)差別平等的原則，選項(xiàng)D符合題意。12.社工在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息告知接受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)倫理責(zé)任的是()A.隱私保密B.知情同意(正確答案)C.文化敏感性D.自決答案解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包含6個(gè)方面:(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾;(2)自我決定;(3)知情同意;(4)能力;(5)文化敏感性與多樣性;(6)隱私與保密性。主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息告知接受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)倫理責(zé)任的是知情同意。故本題選B。13.小明參加數(shù)學(xué)建模小組，認(rèn)識(shí)很多志趣相投的小伙伴，小明十分開(kāi)心，上述活動(dòng)滿足了小明的()A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.歸屬與愛(ài)需要(正確答案)答案解析：本題考查馬斯洛需要層次理論，易誤選A。小明參加小組，作為小組的一員，本身就是歸屬小組的表現(xiàn)。在小組中，組員志趣相投，十分開(kāi)心，說(shuō)明在小組中得到了愛(ài)。14.小明和家人在地震中受傷，他和他的母親被送到不同醫(yī)院救治，父母不在身邊，小明當(dāng)前必須滿足的中介需要是()A.重要的初級(jí)關(guān)系(正確答案)B.經(jīng)濟(jì)上的安全C.無(wú)害的自然環(huán)境D.安全的住房答案解析：本題考查萊恩多亞爾和伊恩高夫的需要理論。地震中的孩子與母親分離開(kāi)，作為孩子的重要初級(jí)關(guān)系(親朋好友)，母親的角色就很重要。所以此時(shí)小明需要的就是重要的初級(jí)關(guān)系。15.小苗父母在國(guó)外工作，他與妹妹住在親戚家，爺爺，嬸嬸，堂妹一起生活。這樣的家庭屬于()A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭(正確答案)D.擴(kuò)大家庭答案解析：本題考查家庭的類型。爺爺、嬸嬸、堂妹三種身份的構(gòu)成就是三個(gè)家庭的結(jié)合，所以應(yīng)該是聯(lián)合家庭。聯(lián)合家庭還可以存在其他旁系親屬。16.李先生認(rèn)為自己的孩子現(xiàn)在小，還不懂事，要嚴(yán)格管教，不能由著孩子，因此孩子一犯錯(cuò)就打一頓，根據(jù)上述情況，李先生的教養(yǎng)模式屬于()A.專制型(正確答案)B.支配型C.嬌縱型D.放任型答案解析：專制型的家長(zhǎng)對(duì)于孩子的管理簡(jiǎn)單粗暴，缺少耐心。家庭親子關(guān)系實(shí)質(zhì)是一種命令與服從的關(guān)系。17.學(xué)校社會(huì)工作者小李為小學(xué)生提供小組服務(wù)，針對(duì)煤氣使用，交通出行，游泳等日常生活中的安全隱患進(jìn)行教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)。從學(xué)齡兒童的特點(diǎn)看，該小組的主要目的是()A.防范校園暴力問(wèn)題B.避免兒童性侵問(wèn)題C.減少兒童功利行為D.預(yù)防兒童意外傷害(正確答案)答案解析：小學(xué)生由于特殊的生理和心理因素，對(duì)于危險(xiǎn)性因素把握不當(dāng)，極容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，社工通過(guò)講解和教育就是為了預(yù)防兒童意外傷害的發(fā)生。18.社會(huì)工作者小劉與服務(wù)對(duì)象李女士初步接觸后，運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)李女士問(wèn)題的原因進(jìn)行診斷，對(duì)其困擾產(chǎn)生的時(shí)間，重要影響事件及個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷等方面進(jìn)行了探索，上述小劉的工作內(nèi)容屬于()A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.人格診斷C.分類診斷D.緣由診斷(正確答案)答案解析：心理社會(huì)治療模式的診斷分為心理動(dòng)態(tài)、分類和緣由三類。心理動(dòng)態(tài)側(cè)重人格各部分之間的關(guān)系。分類側(cè)重從生理--心理--社會(huì)等多重因素進(jìn)行分解。緣由診斷則關(guān)注問(wèn)題產(chǎn)生的原因、持續(xù)的時(shí)間等。19.當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨危機(jī)時(shí)，社會(huì)工作者需要采取行動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象將傷害盡可能降到最低。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的主要原則是()A.現(xiàn)實(shí)反思B.及時(shí)處理(正確答案)C.強(qiáng)調(diào)關(guān)系D.多方協(xié)調(diào)答案解析：危機(jī)干預(yù)的6個(gè)原則:及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培育自主能力。及時(shí)處理是指社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理，抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的傷害。20.李女士在丈夫陪同下向社會(huì)工作者小楊求助，會(huì)談后，小楊發(fā)現(xiàn)李女士具有抑郁癥的典型癥狀，但從機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍來(lái)看，無(wú)法向其提供有效的幫助，因此，小楊想把李女士轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機(jī)構(gòu)。在轉(zhuǎn)介前，小楊首先要征得()A.李女士丈夫同意B.機(jī)構(gòu)同意C.李女士自己同意(正確答案)D.督導(dǎo)同意答案解析：共同行動(dòng)、案主自決是社工的首要原則。本題服務(wù)對(duì)象李女士雖然具有抑郁癥的病癥，但并不影響其自身判斷事情。因此轉(zhuǎn)介是首先(應(yīng)該)經(jīng)過(guò)的是服務(wù)對(duì)象本人的同意。21.在個(gè)案工作中社會(huì)工作者為明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力，首先需要與服務(wù)對(duì)象()A.制定計(jì)劃B.簽訂協(xié)議(正確答案)C.共同評(píng)估D.建立關(guān)系答案解析：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況和第一階段的會(huì)談，社工確定和服務(wù)對(duì)象之間開(kāi)展專業(yè)服務(wù)，就需要簽訂服務(wù)協(xié)議，在協(xié)議里面，需要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以確保工作開(kāi)展的有效性。22.社會(huì)工作者說(shuō):張阿姨，您剛才談到母親過(guò)世后，家里發(fā)生了一些變故，您與兄弟姐妹的關(guān)系發(fā)生了矛盾，您還擔(dān)心接下來(lái)父親的照顧問(wèn)題，那么您這次最想談的是什么。上述這段話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()A.同理B.摘要C.澄清D.對(duì)焦(正確答案)答案解析：本題考查個(gè)案會(huì)談技巧之引導(dǎo)性技巧。對(duì)于服務(wù)對(duì)象較為籠統(tǒng)和寬泛的話題，社工需要收窄和明確問(wèn)題。本題社工的提問(wèn)“您想談什么”即將寬泛的話題縮小。23.在個(gè)案會(huì)談過(guò)程中，社會(huì)工作者經(jīng)常會(huì)使用對(duì)質(zhì)技巧來(lái)調(diào)整服務(wù)對(duì)象對(duì)某些事，某些人的認(rèn)知，下列回應(yīng)中，屬于對(duì)質(zhì)技巧的是()A.你這樣的行為表現(xiàn)和我們預(yù)期的目標(biāo)差距很大B.你父親對(duì)你的關(guān)心，你現(xiàn)在根本沒(méi)有感受到C.你說(shuō)你不生老公的氣，可你好幾天都不理他D.你家庭的情況表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題并不在于此(正確答案)答案解析：本題考查個(gè)案會(huì)談之影響性技巧。常見(jiàn)的對(duì)質(zhì)在于言行不一致，前后不一等。C想言行不一致，社工需要對(duì)于服務(wù)對(duì)象說(shuō)話的質(zhì)量進(jìn)行確定和把控，因此需要對(duì)質(zhì)技巧。24.王女士向社會(huì)工作者老劉尋求幫助。老劉說(shuō)，你能把心里話說(shuō)出來(lái)，挺不容易的，說(shuō)明你想改變自己的現(xiàn)狀，很了不起。上述情景中，社會(huì)工作者老劉運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是()A.形象性技巧中的同理B.引領(lǐng)性技巧中的摘要C.支持性技巧中的鼓勵(lì)(正確答案)D.支持性技巧中的忠告答案解析：本題考查個(gè)案工作之支持性技巧，社工在與服務(wù)對(duì)象交流溝通的過(guò)程中，一邊聆聽(tīng)，一邊鼓勵(lì)。不斷鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象敞開(kāi)心扉，解決思想問(wèn)題。25.社會(huì)工作者小李陪伴救助對(duì)象老王參加社會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)，在活動(dòng)中了解了老王最近面臨的困難，并在活動(dòng)結(jié)束后安撫了老王的情緒，一起商量解決的辦法，小李在本次活動(dòng)中獲取資料的主要方法是()A.參與觀察(正確答案)B.非參與觀察C.自我陳述D.定量評(píng)估答案解析：本參與觀察是社會(huì)工作者在觀察過(guò)程中直接參與觀察服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)。這種觀察方式讓社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象有直接的互動(dòng)和交流，比較適合于那些有關(guān)服務(wù)對(duì)象或者周圍他人內(nèi)心想法和感受的資料收集。26.社會(huì)工作者小姜在某康復(fù)中心為精神障礙者家屬開(kāi)展小組服務(wù)，在小組中，小姜向組員介紹精神康復(fù)知識(shí)與精神障礙者相處技巧，并向組員傳授緩解照顧壓力的方法，小姜主持的這個(gè)小組屬于()A.教育小組(正確答案)B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組答案解析：:本題考查教員小組，教導(dǎo)組員學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技巧。27.社會(huì)工作者小王為社區(qū)里的青少年舉辦了一個(gè)小組。該小組旨在通過(guò)公益活動(dòng)，為青少年創(chuàng)造相互認(rèn)識(shí)和交流的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)朋輩支持。從小組的目標(biāo)來(lái)看，最適合該小組的工作模式是()A.治療模式B.社區(qū)目標(biāo)模式C.互動(dòng)模式(正確答案)D.社區(qū)行動(dòng)模式答案解析：小組工作的互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員與組員之間充分的互動(dòng)和交流，彼此幫助，通過(guò)交流，增加經(jīng)驗(yàn)，獲得支持。28.社會(huì)工作者針對(duì)兒童養(yǎng)育中父親參與程度不足的問(wèn)題，設(shè)計(jì)了攜手共成長(zhǎng)的親子訓(xùn)練營(yíng)小組活動(dòng)，招募了社區(qū)中10對(duì)父子為小組成員。在設(shè)計(jì)該小組方案時(shí)，社會(huì)工作者首先要考慮的是()A.組員的特征B.小組的目標(biāo)(正確答案)C.活動(dòng)的安排D.可支配資源答案解析：小組目標(biāo)是維系小組組員和開(kāi)展活動(dòng)的有效載體。題干中反映的問(wèn)題在于親子關(guān)系問(wèn)題，父親的參與程度不夠，所以社工應(yīng)優(yōu)先考慮該小組的目標(biāo)，圍繞目標(biāo)，設(shè)計(jì)活動(dòng)，開(kāi)展服務(wù)。29.社會(huì)工作者小陳正在為社區(qū)志愿者開(kāi)展提升演講技巧的小組，在小組中，他發(fā)現(xiàn)有個(gè)組員心不在焉，經(jīng)常離開(kāi)小組去打電話，此時(shí)，小陳最適宜的做法是()A.與其他組員討論該組員的行為B.在小組中再次討論小組規(guī)范(正確答案)C.當(dāng)眾提醒該組員注意自己的行為D.委婉的勸說(shuō)該組員退出小組答案解析：小組規(guī)范由組員共同討論，共同制定，起著維護(hù)小組正常開(kāi)展的重要功能。社工在面對(duì)組員出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不得背后議論組員。社工可以依靠小組規(guī)范約束和再次重申等做法確保工作開(kāi)展的有序性。30.在小組討論時(shí)，社會(huì)工作者認(rèn)真聆聽(tīng)組員的發(fā)言，了解組員的感受和期望，并不時(shí)的復(fù)述組員講過(guò)的話，讓他們感到被理解和重視。上述做法中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()A.積極回應(yīng)(正確答案)B.示范引導(dǎo)C.自我表露D.信息磋商答案解析：積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。可以通過(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。31.在一節(jié)小組活動(dòng)中，組員小莫正分享他的故事，已經(jīng)講了大約10分鐘。組員小歡打斷了他，“你講的時(shí)間太長(zhǎng)了，為什么你每次講話都只想到你自己，從來(lái)不顧及我們的感受?”小歡的話令小莫感到愕然。小組隨即一片沉默。此時(shí)社會(huì)工作者最適宜的回應(yīng)是()A.小歡，我知道你的意思，但是你是否覺(jué)得你這樣說(shuō)話會(huì)傷害小莫呢?B.小莫，對(duì)不起，小組是大家的，用來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題不適合，你的分享時(shí)間有些長(zhǎng)了。C.謝謝小莫與我們的分享！對(duì)小歡的意見(jiàn)我們待會(huì)再討論，下面，我們先聽(tīng)其他的組員的分享，好嗎?(正確答案)D.是的，這確實(shí)是這一段我們小組要注意的問(wèn)題。不過(guò)小歡已經(jīng)提出來(lái)了，小莫好像也已經(jīng)意識(shí)到了，那我繼續(xù)往下進(jìn)行吧。答案解析：本題考查小組工作的技巧。對(duì)于小組組員話題過(guò)多，發(fā)言太長(zhǎng)時(shí)，社工需要及時(shí)限制。因此本題考查限制的技巧。32.在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮小組活動(dòng)與各個(gè)工作階段目標(biāo)的匹配度。小組的后期成熟階段，社會(huì)工作者最適宜設(shè)計(jì)的活動(dòng)是()A.“破冰”游戲，引導(dǎo)組員相互熟悉，消除相互之間陌生感B.“同心協(xié)力”活動(dòng)，引導(dǎo)組員相互溝通，增加彼此的了解C.“誰(shuí)是我”活動(dòng)，引導(dǎo)組員真誠(chéng)回饋，獲得更深的自我認(rèn)識(shí)(正確答案)D.“角色沖突”情景劇，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)容忍和化解沖突的辦法答案解析：本題考查小組的階段。小組后期社會(huì)工作者的一大任務(wù)就是幫助組員獲得新的認(rèn)知，再次將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，本題C項(xiàng)屬于社工幫助組員獲得新的認(rèn)知。AB屬于小組開(kāi)始階段。D項(xiàng)屬于小組中期階段。33.在小組的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者制定招募計(jì)劃時(shí)應(yīng)包括的內(nèi)容是()A.組員的來(lái)源(正確答案)B.小組所需的費(fèi)用C.組員需解決的問(wèn)題D.機(jī)構(gòu)的人力資源答案解析：本題考查小組五大階段之小組開(kāi)始階段。開(kāi)始階段，社工首先需要招募組員。34.針對(duì)某社區(qū)老年活動(dòng)室存在日常管理松懈、使用率偏低等問(wèn)題，社會(huì)工作者小劉擬通過(guò)動(dòng)員居民參與來(lái)改變這種狀況。從社區(qū)工作的目標(biāo)分類看，下列做法中，屬于“過(guò)程目標(biāo)”的是()A.增加老年活動(dòng)室的活動(dòng)器材B.調(diào)整老年活動(dòng)室的開(kāi)放時(shí)間C.編制老年活動(dòng)室活動(dòng)課程表D.提高值班志愿者的責(zé)任意識(shí)(正確答案)答案解析：過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如增強(qiáng)社區(qū)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社會(huì)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。故選項(xiàng)D符合題意。選項(xiàng)ABC均屬于結(jié)果。35.某社會(huì)工作者主持召開(kāi)居民會(huì)議，討論社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)和社區(qū)安保工作。下列該社會(huì)工作者主持會(huì)議的做法中，適宜的是()A.無(wú)論居民是否到齊，都要嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議既定議程B.嚴(yán)格控制每項(xiàng)議程的時(shí)間，對(duì)與會(huì)者意見(jiàn)做出迅速回應(yīng)C.會(huì)議討論中一旦出現(xiàn)分歧就采取投票表決做出決定D.會(huì)議結(jié)束之前做簡(jiǎn)短總結(jié)，讓居民看到會(huì)議的成效(正確答案)答案解析：本題考查社會(huì)工作者主持會(huì)議的技巧，社會(huì)工作者需要在每次會(huì)議結(jié)束之際，進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和摘要，以強(qiáng)化成果意識(shí)，讓居民感受到社工工作的有效。36.社會(huì)工作小關(guān)針對(duì)社區(qū)“停車難”問(wèn)題召開(kāi)居民會(huì)議，引導(dǎo)居民就“停車難”問(wèn)題的“嚴(yán)重性”和“緊迫性”進(jìn)行了討論。從社區(qū)分析的角度看，小關(guān)的做法屬于()A.探尋問(wèn)題起源B.界定問(wèn)題(正確答案)C.明確問(wèn)題范圍D.描述問(wèn)題答案解析：解析:社工引導(dǎo)居民就停車難問(wèn)題進(jìn)行討論。就問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊迫性進(jìn)行討論的目的就在于全面準(zhǔn)確界定該問(wèn)題，以此深化對(duì)于問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，從而解決問(wèn)題。37.社會(huì)工作者小梁準(zhǔn)備在社區(qū)實(shí)施助老服務(wù)項(xiàng)目。為了合理有效配置資源，保障項(xiàng)目成效。小梁首先要做的是()A.了解現(xiàn)有資源，并與實(shí)施項(xiàng)目所需資源進(jìn)行對(duì)照(正確答案)B.通過(guò)發(fā)布廣告、張貼海報(bào)等方式招募社區(qū)志愿者C.充分利用社區(qū)內(nèi)外資源，避免資源的閑置和浪費(fèi)D.加強(qiáng)資源的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，發(fā)揮資源的整合性效果答案解析：社工小梁在社區(qū)開(kāi)展項(xiàng)目，即已經(jīng)進(jìn)入社區(qū)。本題實(shí)質(zhì)考查社區(qū)工作的第二階段(認(rèn)識(shí)階段)。在該階段，社工需要做的首先是對(duì)社區(qū)基本情況進(jìn)行分析，其中就包括資源情況。再者組織社區(qū)，招募組員。38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受政府委托對(duì)某社區(qū)精神健康服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。社會(huì)工作者向項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)了解該項(xiàng)目的人員配備情況，并對(duì)照項(xiàng)目方案查對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評(píng)估中的()A.成果評(píng)估B.過(guò)程評(píng)估(正確答案)C.影響評(píng)估D.需求評(píng)估答案解析：本題考查項(xiàng)目評(píng)估。人員配備情況是為了確保實(shí)施過(guò)程的有效性。對(duì)于活動(dòng)開(kāi)展(過(guò)程)期間的次數(shù)和頻率進(jìn)行考查就是為了評(píng)估整個(gè)工作的過(guò)程。39.社會(huì)工作者小姜培養(yǎng)居民骨干時(shí)，注重從居民意見(jiàn)和利益出發(fā)，尊重少數(shù)意見(jiàn)，鼓勵(lì)居民共同協(xié)商處理社區(qū)問(wèn)題。上述做法體現(xiàn)的居民骨干培養(yǎng)工作重點(diǎn)是()A.鼓勵(lì)居民參與B.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(正確答案)C.增強(qiáng)管理能力D.提升當(dāng)家做主意識(shí)答案解析：尊重、共同協(xié)商等字眼即可確定社工民主風(fēng)格，不搞個(gè)人主義，善于團(tuán)結(jié)大家，進(jìn)行民主領(lǐng)導(dǎo)。40.社會(huì)工作者小韓擬采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式收集社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本情況、生活狀況和服務(wù)需求等信息。在收集資料時(shí)，小韓適宜采取的方法是()A.文獻(xiàn)分析法B.訪問(wèn)法C.問(wèn)卷調(diào)查法(正確答案)D.觀察法答案解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查具有很高的科學(xué)性，其標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。能夠全面客觀的收集資料。41.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬為某“村改居”社區(qū)設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。為了保證居民的參與率，該機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目策劃時(shí)應(yīng)重點(diǎn)()A.明確項(xiàng)目的基本目標(biāo)B.保證符合機(jī)構(gòu)的宗旨C.評(píng)估可以動(dòng)員的資源D.關(guān)注居民需要和興趣(正確答案)答案解析：常言道“事不關(guān)己高高掛起”，關(guān)注居民的興趣和需要，才能大程度調(diào)動(dòng)居民的積極性，引導(dǎo)居民參與機(jī)構(gòu)事務(wù)。42.社會(huì)工作者小劉在社區(qū)中開(kāi)展困境老人關(guān)懷服務(wù)。小劉首先解決的是生活問(wèn)題，接著，小劉將生活困境分為經(jīng)濟(jì)收入、生活照料、情感支持和權(quán)益保護(hù)等幾個(gè)方面的具體問(wèn)題，然后，小劉分析了這些具體問(wèn)題產(chǎn)生的原因。從問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析方法的角度看小劉的做法屬于()A.SWOT分析法B.分支法(正確答案)C.PEST分析法D.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表答案解析：社工小劉層層分解問(wèn)題，不斷細(xì)化問(wèn)題即將整體問(wèn)題進(jìn)行分解，化成若干支干。43.為了在社區(qū)推動(dòng)空巢老人互助項(xiàng)目，社會(huì)工作者小陳設(shè)計(jì)了空巢老人社會(huì)支持狀況問(wèn)卷，并準(zhǔn)備在項(xiàng)目啟動(dòng)前和后各進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查。從服務(wù)的角度看，小陳的做法屬于()A.效果評(píng)估(正確答案)B.過(guò)程評(píng)估C.需求評(píng)估D.系統(tǒng)評(píng)估答案解析：社工在項(xiàng)目開(kāi)展前后分別進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的目的就在于檢驗(yàn)服務(wù)的效果。通過(guò)前后的對(duì)比，察覺(jué)專業(yè)服務(wù)對(duì)于服務(wù)對(duì)象的重要作用。44.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)五個(gè)區(qū)域辦公室，每個(gè)辦公室均設(shè)有服務(wù)部、項(xiàng)目部、行政部相關(guān)職能部門。由于這些區(qū)域辦公室是平行關(guān)系，彼此之間缺乏資源整合和服務(wù)聯(lián)動(dòng)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)資源分散、工作重復(fù)，管理成本急劇增加，為此該機(jī)構(gòu)計(jì)劃將原來(lái)的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，其適宜的做法是()A.將各區(qū)域負(fù)責(zé)人納入機(jī)構(gòu)督導(dǎo)委員會(huì)B.授予服務(wù)主管對(duì)各區(qū)域的指揮權(quán)(正確答案)C.在機(jī)構(gòu)層面建立區(qū)域統(tǒng)籌中心D.取消各區(qū)域辦公室的行政部答案解析：職能式組織結(jié)構(gòu)是在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見(jiàn)，而且可以做決定和執(zhí)行。45.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為解決社區(qū)內(nèi)高齡獨(dú)居老人照顧問(wèn)題，采用跨專業(yè)合作模式，由社會(huì)工作者協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生、護(hù)士組建團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)起“與愛(ài)同行”助老服務(wù)項(xiàng)目。關(guān)于該團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法，正確的是()A.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)磨合時(shí)間比較短B.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)容易溝通合作C.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)適用于為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案管理(正確答案)D.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)容易形成團(tuán)隊(duì)核心凝聚力答案解析：個(gè)案管理適用于復(fù)雜的個(gè)案服務(wù)對(duì)象。對(duì)于特殊的服務(wù)對(duì)象，單純的社工無(wú)法解決問(wèn)題，因此需要跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)集中智慧，利用多元資源解決問(wèn)題。46.為幫助社區(qū)中困難家庭青少年提高英語(yǔ)水平，社會(huì)工作者聯(lián)系了一家英語(yǔ)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，希望其能提供免費(fèi)輔導(dǎo)。該輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為此事既回報(bào)了社會(huì)，又宣傳了機(jī)構(gòu)，因此同意開(kāi)展合作。根據(jù)上述情況，該輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的合作動(dòng)機(jī)是()A.公共關(guān)系(正確答案)B.社會(huì)聯(lián)誼C.稅法策略D.市場(chǎng)營(yíng)銷答案解析：題干中的英語(yǔ)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)開(kāi)展免費(fèi)英語(yǔ)輔導(dǎo)，表明了自身是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感“的企業(yè)”，成功了創(chuàng)造了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。47.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在“五年同行相伴成長(zhǎng)”的周年活動(dòng)中，安排了愛(ài)心義賣環(huán)節(jié)，并將義賣所得用于特殊兒童救助項(xiàng)目。以上等款方式屬于()A.項(xiàng)目申明B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資(正確答案)答案解析：該機(jī)構(gòu)巧妙利用五周年的特殊時(shí)間點(diǎn)，開(kāi)展工作，進(jìn)行義賣。獲取項(xiàng)目費(fèi)用，因此屬于特別事件籌資。48.關(guān)于定性的說(shuō)法，正確的是()A.注重分析可操作變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.注重研究問(wèn)題的普遍性和代表性C.注重獨(dú)特現(xiàn)象與收集非數(shù)字化資料(正確答案)D.注重研究者在調(diào)查中保持價(jià)值中立答案解析：定性研究遵循反實(shí)證主義和建構(gòu)主義的思想，強(qiáng)調(diào)調(diào)查者的經(jīng)驗(yàn)、閱歷等處理和分析問(wèn)題。例如訪談和觀察等。注重資料的特殊性和差異性。49.下列陳述中，屬于問(wèn)卷結(jié)構(gòu)中指導(dǎo)語(yǔ)的是()A.本調(diào)查采采股不記名方式，您的信息僅作研究之用，不會(huì)被公開(kāi)B.通過(guò)對(duì)社區(qū)居民的隨機(jī)抽樣，您被選中參加本調(diào)查C.選擇答案“2”的，請(qǐng)直接跳至第5題(正確答案)D.訪問(wèn)結(jié)束，謝謝您的合作答案解析：指導(dǎo)語(yǔ)即告訴被填者如何填寫(xiě)問(wèn)卷。50.社會(huì)工作者小李設(shè)計(jì)了一份針對(duì)高齡獨(dú)居老人服務(wù)需求的調(diào)查問(wèn)卷，督導(dǎo)老王建議適當(dāng)減少問(wèn)卷中問(wèn)題的數(shù)量。老王的這一建議主要體現(xiàn)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則是()A.符合回答者能力(正確答案)B.具備信度C.考慮研究的類型D.具備效度答案解析：?jiǎn)柧眍}目的數(shù)量直接事關(guān)回答者的的回答意愿，一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷在回答者30分鐘內(nèi)完成就好。51.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了解青少年對(duì)“快樂(lè)閱讀”項(xiàng)目的滿意度，設(shè)計(jì)了份調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則，下列問(wèn)題適合排在最后的是()A.過(guò)去一個(gè)月，你參加過(guò)幾次“快樂(lè)閱讀”活動(dòng)?（1）0次（2）1次（3）2次（4）3次（5）4次以上B.你對(duì)“快樂(lè)閱讀”的活動(dòng)安排滿意嗎?（1）非常滿意（2）滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意C.你對(duì)“快樂(lè)閱讀”活動(dòng)有何建議?(正確答案)D.通過(guò)參加“快樂(lè)閱讀”活動(dòng)，你的閱讀興趣有何變化?（1）提高（2）不變（3）降低答案解析：?jiǎn)柧淼膯?wèn)題設(shè)置一般是客觀題在前，主觀題在后。52.在社會(huì)工作研究中，個(gè)案研究方法作為研究方法之一，其優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()A.資料的格式基本統(tǒng)一，便于比較分析B.研究的結(jié)果具有整體性，可推論到相似個(gè)案C.有利于針對(duì)研究對(duì)象的問(wèn)題提出具體的解決方案(正確答案)D.有助于實(shí)地研究前形成研究思路并進(jìn)行理論構(gòu)建答案解析：專業(yè)的個(gè)案研究有利于把握特殊的實(shí)情，針對(duì)具有特殊性的服務(wù)對(duì)象提出具體的解決方案。53.根據(jù)《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃（2011-2020）》，2020年我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)人才總量目標(biāo)為()萬(wàn)人。A.140B.145(正確答案)C.150D.155答案解析：B54.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，關(guān)于設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的說(shuō)法，正確的是()A.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府民政部門申請(qǐng)行政許可;經(jīng)許可的，依法辦理相應(yīng)登記(正確答案)B.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理登記后，向縣級(jí)以上人民政府老齡工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政許可C.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府老齡工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政許可，經(jīng)許可的，依法辦理相應(yīng)的登記D.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府老齡工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政許可，經(jīng)許可的，依法辦理相應(yīng)的登記答案解析：解析:《老年人權(quán)益保障法》第四十四條規(guī)定:設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府民政部門申請(qǐng)行政許可;經(jīng)許可的，依法辦理相應(yīng)的登記。設(shè)立經(jīng)營(yíng)性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理登記后，向縣級(jí)以上人民政府民政部門申請(qǐng)行政許可。55.楊女士于今年1月懷孕，3月份不慎流產(chǎn)。根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，楊女士可享受的產(chǎn)假天數(shù)為()A.5天B.15天(正確答案)C.25天D.35天答案解析：女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》規(guī)定:女職工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。56.根據(jù)《預(yù)防未成年人犯罪法》，下列未成年人中，可以脫離監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)單獨(dú)居住的是()A.小黃，女，15歲，初二學(xué)生，身體健康B.小孫，男，16歲，初三學(xué)生，身體殘疾(正確答案)C.小新，女，15歲，初二學(xué)生，身體殘疾D.小趙，男，14歲，初一學(xué)生，身體健康答案解析：《預(yù)防未成年人犯罪法》第十九條:未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人，不得讓不滿十六周歲的未成年人脫離監(jiān)護(hù)單獨(dú)居住。57.根據(jù)《最低生活保障審核審批（試行）》，認(rèn)定低保對(duì)象的三個(gè)基本條件是()A.家庭人口，家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)B.家庭人口，家庭收入和戶籍C.戶籍狀況，家庭人口和家庭財(cái)產(chǎn)D.戶籍狀況，家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)(正確答案)答案解析：確定低保的三個(gè)基本條件是戶籍狀況，家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)。58.根據(jù)《最低工資規(guī)定》，最低工資標(biāo)準(zhǔn)每()年至少調(diào)一次。A.2(正確答案)B.3C.4D.5答案解析：按照《低工資規(guī)定》低工資標(biāo)準(zhǔn)每?jī)赡曛辽僬{(diào)整一次?！兜凸べY規(guī)定》第十條“低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后，如本規(guī)定第六條所規(guī)定的相關(guān)因素發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整。低工資標(biāo)準(zhǔn)每?jī)赡曛辽僬{(diào)整一次?！?9.根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，關(guān)于保護(hù)女職工的措施，正確的是()A.對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工，用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或安排夜班勞動(dòng)(正確答案)B.對(duì)哺乳2周歲嬰兒的女職工，用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或安排夜班勞動(dòng)C.懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，所需時(shí)間不計(jì)入勞動(dòng)時(shí)間D.用人單位在每天的勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)為哺乳期女職工安排30分鐘哺乳時(shí)間答案解析：對(duì)懷孕7個(gè)月以上或哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工，用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或安排夜班勞動(dòng)。懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，所需時(shí)間計(jì)入勞動(dòng)時(shí)間。用人單位應(yīng)當(dāng)在每天的勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)為哺乳期女職工安排1小時(shí)哺乳時(shí)間，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。故A選項(xiàng)正確。60.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，失業(yè)保險(xiǎn)金的領(lǐng)取時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)()A.6個(gè)月B.12個(gè)月C.8個(gè)月D.24個(gè)月(正確答案)答案解析：失業(yè)保險(xiǎn)的領(lǐng)取參照繳費(fèi)時(shí)間。繳費(fèi)時(shí)間超過(guò)10年以上的，領(lǐng)取24個(gè)月，長(zhǎng)不超過(guò)24個(gè)月二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.2017年，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告時(shí)指出“促進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作志愿服務(wù)發(fā)展”。這是“專業(yè)社會(huì)工作”連續(xù)兩年被寫(xiě)人政府工作報(bào)告。關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有()A.社會(huì)工作應(yīng)以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)B.社會(huì)工作遵循尊重平等的服務(wù)理念C.社會(huì)工作需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決問(wèn)題D.社會(huì)工作是重點(diǎn)服務(wù)困難群體的職業(yè)活動(dòng)(正確答案)E.社會(huì)工作需要在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)(正確答案)答案解析：社會(huì)工作目標(biāo)分為服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)、社會(huì)層面目標(biāo)、文化層面目標(biāo)。故A錯(cuò)誤。B選項(xiàng)社會(huì)工作遵循助人自助的服務(wù)理念。社會(huì)工作不一定需要團(tuán)隊(duì)配合，只是需要在機(jī)構(gòu)下進(jìn)行，C項(xiàng)錯(cuò)誤。D選項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是一切大眾，重點(diǎn)是困難群體。E選項(xiàng)社會(huì)工作需要在各種科學(xué)理論指導(dǎo)。62.社會(huì)工作價(jià)值觀是內(nèi)化于社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐的精神標(biāo)準(zhǔn)，其主要作用有()A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益(正確答案)B.保護(hù)社會(huì)工作者的合法權(quán)益C.促進(jìn)專業(yè)健康發(fā)展(正確答案)D.促進(jìn)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)能力建設(shè)(正確答案)E.維護(hù)社會(huì)公平正義(正確答案)答案解析：B錯(cuò)誤。本題考查社會(huì)工作價(jià)值觀的作用:(一)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益;(二)幫助社會(huì)工作者解決倫理難題;(三)促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展;(四)促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè);(五)維護(hù)社會(huì)正義。63.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者大明在巡視老人房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象孫奶奶正對(duì)著鏡子看自己的頭，經(jīng)詢問(wèn)后得知，孫奶奶昨天在房間摔了一跤，頭上碰了一個(gè)包。孫奶奶擔(dān)心被人笑話，囑咐大明千萬(wàn)不要告訴別人。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理難題處理原則，大明恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)A.積極做好防跌倒服務(wù)(正確答案)B.囑咐孫奶奶在房間走動(dòng)要小心(正確答案)C.勸說(shuō)孫奶奶去醫(yī)院檢查(正確答案)D.提醒其他老人吸取孫奶奶的教訓(xùn)E.建議機(jī)構(gòu)檢查設(shè)施情況答案解析：D選項(xiàng)違背保密原則。E選項(xiàng)，倫理難題處理原則是指根據(jù)各種觀念解決案主問(wèn)題，老人摔倒并非一定事機(jī)構(gòu)的問(wèn)題。故本題選ABC。64.關(guān)于阿爾德弗爾的ERG理論的說(shuō)法，正確的有()A.人類需要不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序(正確答案)B.生存需要包括身體健康和自主兩方面C.關(guān)系的需要包括自我發(fā)展和自我完善D.某種需要在得到基本滿足后還可能會(huì)增強(qiáng)(正確答案)E.人類需要分為生存需要，關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要(正確答案)答案解析：B選項(xiàng)屬于萊恩和伊恩的需要理論。ERG理論E屬于生存，對(duì)應(yīng)生理安全，R屬于關(guān)系，對(duì)應(yīng)馬斯洛需要層次理論中歸屬與愛(ài)和自尊一部分，G屬于成長(zhǎng)，對(duì)應(yīng)自尊，和自我實(shí)現(xiàn)。65.小剛是一名小學(xué)三年級(jí)學(xué)生，同班的小明經(jīng)常在放學(xué)后攔住他，向他索要零花錢。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者可以開(kāi)展的服務(wù)有()A.立即打電話報(bào)警要求警察干預(yù)B.教導(dǎo)小剛自我保護(hù)的方法(正確答案)C.對(duì)有欺凌行為的小明進(jìn)行輔導(dǎo)(正確答案)D.與小剛的父母溝通加強(qiáng)防范(正確答案)E.聯(lián)系學(xué)校在校園開(kāi)展反欺凌教育(正確答案)答案解析：A選項(xiàng)錯(cuò)誤。對(duì)于欺凌同學(xué)這種行為應(yīng)該對(duì)欺凌者和被欺凌者都進(jìn)行教育。所以選擇BCDE。66.因妻子突發(fā)疾病去世，張先生半年來(lái)一直處于極度悲傷狀態(tài)，經(jīng)常吃不下飯，睡不著覺(jué)，表現(xiàn)出迷茫和不安，無(wú)法正常生活和工作，社會(huì)工作者小王得知張先生的情況后，決定為他提供服務(wù)。此時(shí)，小王的正確做法有()A.安撫張先生的情緒(正確答案)B.協(xié)助張先生解決失眠等問(wèn)題D.了解張先生面臨的主要問(wèn)題(正確答案)C.協(xié)助張先生處理妻子后事E.評(píng)估張先生狀態(tài)的危急程度(正確答案)答案解析：此時(shí)屬于接案和預(yù)估階段，主要進(jìn)行界定問(wèn)題和預(yù)估問(wèn)題階段。B、C屬于介入階段。67.在個(gè)案工作進(jìn)入結(jié)案階段時(shí)，有的服務(wù)對(duì)象會(huì)出現(xiàn)分離焦慮，從而提出更多有待解決的問(wèn)題或需求，此時(shí)社會(huì)工作者適宜的做法有()A.增加機(jī)構(gòu)會(huì)談或家訪的次數(shù)B.接納服務(wù)對(duì)象的分離焦慮(正確答案)C.分享服務(wù)對(duì)象收獲的正向經(jīng)驗(yàn)(正確答案)D.與服務(wù)對(duì)象共商轉(zhuǎn)介計(jì)劃E.酌情延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間答案解析：結(jié)案時(shí)，案主出現(xiàn)離別焦慮，主要是因?yàn)榘钢鞑蛔孕?，且依賴社工。社工?yīng)當(dāng)接納這種情緒，分享經(jīng)驗(yàn)提高自信。故選BC。68.辛女士:“我年輕時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)可好了，尤其喜歡音樂(lè)。結(jié)婚后，為了照顧孩子，我就什么都放下了，成了全職媽媽?，F(xiàn)在孩子上學(xué)了，每天我一個(gè)人在家，覺(jué)得空落落的，孩子他爸一直不理解我一個(gè)人照顧家庭的辛苦，我有時(shí)候真懷念小時(shí)候?qū)W音樂(lè)的的日子，那時(shí)候真有意思??！”社會(huì)工作者:“聽(tīng)了您剛才說(shuō)的話，我的理解是您既想照顧好家庭，又想繼續(xù)學(xué)習(xí)音樂(lè)，是這樣嗎?”辛女士:“是的?！鄙鐣?huì)工作者:“我聽(tīng)出來(lái)您有很多想談的話，但咱們這次時(shí)間有限，您說(shuō)說(shuō)看，這次最想談的是什么?”上述對(duì)話內(nèi)容中，社會(huì)工作者使用的技巧有()A.建議B.對(duì)質(zhì)C.對(duì)焦(正確答案)D.摘要(正確答案)E.忠告答案解析：社會(huì)工作者:“聽(tīng)了您剛才說(shuō)的話，我的理解是您既想照顧好家庭，又想繼續(xù)學(xué)習(xí)音樂(lè)，是這樣嗎?”屬于摘要。社會(huì)工作者:“我聽(tīng)出來(lái)您有很多想談的話，但咱們這次時(shí)間有限，您說(shuō)說(shuō)看，這次想談的是什么?”屬于對(duì)焦。故選CD。69.社會(huì)工作者小王為社區(qū)老人舉辦了一個(gè)“健康管理”小組。在開(kāi)始階段，有不少組員怕說(shuō)錯(cuò)話，做錯(cuò)事，表現(xiàn)出沉默，觀望等狀態(tài)，大家都希望在別人發(fā)言后，自己再表態(tài)。針對(duì)這一情況，小王適合的做法有()A.組織創(chuàng)意活動(dòng)打破僵局(正確答案)B.指定幾名組員輪流發(fā)言C.邀請(qǐng)組員分享健康保健經(jīng)驗(yàn)(正確答案)D.以身示范成為主要的發(fā)言者E.通過(guò)尋找組員的相似性，調(diào)動(dòng)發(fā)言積極性(正確答案)答案解析：B選項(xiàng)錯(cuò)誤，在小組初期階段，組員沉默，為了打破這種氛圍，應(yīng)該鼓勵(lì)彼此積極發(fā)言，而不應(yīng)該指定。D社工應(yīng)該注重提高組員能力，故錯(cuò)誤。故本題選ACE。70.小組的氣氛對(duì)于小組的發(fā)展及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)十分重要。下列做法中，屬于營(yíng)造小組信任氣氛的有()A.利用破冰游戲等互動(dòng)環(huán)節(jié)促進(jìn)組員相互認(rèn)識(shí)和熟悉(正確答案)B.找到小組中具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的組員，幫其樹(shù)立權(quán)威C.在組員表達(dá)想法后，邀請(qǐng)其他組員給予回應(yīng)(正確答案)D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組答案解析：營(yíng)造小組氛圍在于讓小組組員相互溝通，消除陌生感。故選AC。71.在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該考慮的要素有()A.緊扣小組目標(biāo)(正確答案)B.組員的特征和能力(正確答案)C.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)(正確答案)D.社會(huì)工作者的喜好E.小組活動(dòng)的基本要素(正確答案)答案解析：小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧，在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn):(1)扣緊小組目標(biāo);(2)考慮組員的特征和能力;(3)小組活動(dòng)的基本要素;(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。72.下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實(shí)施策略的有()A.為服務(wù)對(duì)象的照顧者提供支援服務(wù)(正確答案)B.動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的親朋鄰里提供支持(正確答案)C.邀請(qǐng)轄區(qū)單位加入為服務(wù)對(duì)象建立支持網(wǎng)絡(luò)(正確答案)D.將服務(wù)對(duì)象集中到一起，建立大型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)E.通過(guò)“去專業(yè)化”，保證服務(wù)對(duì)象留在熟悉的社區(qū)(正確答案)答案解析：社區(qū)照顧模式分為:在社區(qū)照顧，主要強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)機(jī)構(gòu)變成近機(jī)構(gòu)，大機(jī)構(gòu)變成小機(jī)構(gòu);由社區(qū)照顧，主要強(qiáng)調(diào)非正式支持網(wǎng)絡(luò)照顧;對(duì)社區(qū)照顧主要強(qiáng)調(diào)正式支持網(wǎng)絡(luò)。所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。73.社會(huì)工作者小路被機(jī)構(gòu)派駐到某社區(qū)工作，他目前的首要任務(wù)是盡快進(jìn)入社區(qū)，同時(shí)讓合作伙伴和居民認(rèn)識(shí)自己，為此，小路采取的恰當(dāng)做法有()A.旁聽(tīng)社區(qū)議事協(xié)商會(huì)議(正確答案)B.參與籌備社區(qū)廣場(chǎng)舞比賽(正確答案)C.邀請(qǐng)新聞媒體報(bào)道社區(qū)居委會(huì)換屆D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干E.和社區(qū)居委會(huì)工作人員一起上門探訪居民(正確答案)答案解析：C、D屬于組織社區(qū)工作階段。此題考認(rèn)識(shí)社區(qū)階段。通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)自己。故選ABE。74.為了更好的了解社區(qū)居民的感覺(jué)性需要，社會(huì)工作者可以采取的收集資料方法有()A.查閱社區(qū)居委會(huì)的工作會(huì)議記錄(正確答案)B.非參與式觀察社區(qū)居民的日常生活C.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行面對(duì)面訪談(正確答案)D.采用問(wèn)卷調(diào)查法收集社區(qū)居民的意見(jiàn)(正確答案)E.在社區(qū)網(wǎng)上論壇收集居民反映的問(wèn)題答案解析：感覺(jué)性需要是指他人問(wèn)，居民通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，或者居民基于客觀事實(shí)自己說(shuō)出來(lái)。B選項(xiàng)非參與式并不能了解居民內(nèi)心想法。E選項(xiàng)屬于表達(dá)性需要。居委會(huì)會(huì)議記錄是居民側(cè)面表達(dá)出來(lái)的。故選ACD。75.為解決某社區(qū)居民與物業(yè)公司因車輛停放和垃圾清運(yùn)而產(chǎn)生的