培訓(xùn)概念與基礎(chǔ)課件

培訓(xùn)管理工作基礎(chǔ)張祖榮（云南電網(wǎng)公司培訓(xùn)與評價中心）

培訓(xùn)管理工作基礎(chǔ)什么是培訓(xùn)一、培訓(xùn)的含義1.什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)就是培養(yǎng)和訓(xùn)練。2.什么是企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。什么是培訓(xùn)什么是培訓(xùn)二、培訓(xùn)與教育的區(qū)別無論是教育還是培訓(xùn)，都關(guān)注員工知識、技能和態(tài)度的提升。對教育和培訓(xùn)，一般的理解是：教育往往指的是學(xué)歷教育，周期長，重點在于知識的學(xué)習(xí)；而培訓(xùn)則是非學(xué)歷教育，周期較短，重點在于實用性知識或技能的學(xué)習(xí)。什么是培訓(xùn)二、培訓(xùn)與教育的區(qū)別什么是培訓(xùn)三、培訓(xùn)的分類（一）培訓(xùn)的分類1、按時間期限劃分，培訓(xùn)可以分為長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)，長期培訓(xùn)一般計劃性較強，有較強的目的性。2、按培訓(xùn)方式，又可分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。3、按培訓(xùn)體系，可劃分為組織內(nèi)培訓(xùn)體系和組織外培訓(xùn)體系兩種：（1）內(nèi)培訓(xùn)體系包括基礎(chǔ)培訓(xùn)，適用性培訓(xùn)，日常培訓(xùn)，個別培訓(xùn)和目標培訓(xùn)等；（2）組織外的培訓(xùn)體系如果按教育機構(gòu)來劃分，可分為三類，即：全日制的大中專院校和承認高等院校；地方政府和行政部門舉辦的教育培訓(xùn)機構(gòu)；社會力量辦學(xué)。什么是培訓(xùn)三、培訓(xùn)的分類什么是培訓(xùn)按時間期限劃分，培訓(xùn)可以分為長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)。長期培訓(xùn)一般計劃性較強，有較強的目的性；按培訓(xùn)方式，又可分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種；按培訓(xùn)體系，可劃分為組織內(nèi)培訓(xùn)體系和組織外培訓(xùn)體系什么是培訓(xùn)按時間期限劃分，培訓(xùn)可以分為長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)。什么是培訓(xùn)（二）培訓(xùn)的三要素1、知識培訓(xùn)2、技能培訓(xùn)3、態(tài)度培訓(xùn)（三）培訓(xùn)的層次1、是決策層人才，2、是管理層人才，3、是操作層人才。什么是培訓(xùn)（二）培訓(xùn)的三要素培訓(xùn)的意義、目的和作用一、培訓(xùn)的意義

1、從企業(yè)角度來說（1）培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力。（2）培訓(xùn)可以增強企業(yè)凝聚力。（3）培訓(xùn)可以提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。（4）培訓(xùn)是高回報的投資。（5）培訓(xùn)是解決問題的有效措施。培訓(xùn)的意義、目的和作用一、培訓(xùn)的意義培訓(xùn)的意義、目的和作用2、從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說（1）可以減少事故發(fā)生。（2）可以改善工作質(zhì)量。（3）可以提高員工整體素質(zhì)。（4）可以降低損耗。（5）可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。（6）可以改進管理內(nèi)容。培訓(xùn)的意義、目的和作用2、從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說培訓(xùn)的意義、目的和作用3、從員工的角度來說（1）增強就業(yè)能力。（2）獲得較高收入的機會。（3）增強職業(yè)的穩(wěn)定性。（4）培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力。培訓(xùn)的意義、目的和作用3、從員工的角度來說培訓(xùn)的意義、目的和作用總之：培訓(xùn)——可以讓員工自強——可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新——讓企業(yè)永遠保持旺盛的活力，永遠具有競爭力

這就是企業(yè)進行培訓(xùn)的最大意義！培訓(xùn)的意義、目的和作用總之：培訓(xùn)的意義、目的和作用二、培訓(xùn)的目的

培訓(xùn)的出發(fā)點和歸宿是“企業(yè)的生存與發(fā)展”。其目的具體如下：

1、適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化2、滿足員工自我成長的需要3、提高績效4、提高企業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的意義、目的和作用二、培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的意義、目的和作用三、培訓(xùn)的作用1、有助于吸引和留住人才，提升企業(yè)員工整體素質(zhì)，增強核心競爭力2、、有助于建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，提高企業(yè)管理效能，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標3、有助于提高企業(yè)組織績效與員工個人績效，促進企業(yè)經(jīng)濟效益提高

保持企業(yè)競爭力的重要手段

提高生產(chǎn)力

培訓(xùn)的意義、目的和作用三、培訓(xùn)的作用培訓(xùn)的原則理論聯(lián)系實際，學(xué)用一致的原則全員培訓(xùn)和重點提高相結(jié)合的原則專業(yè)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則

1、參與2、激勵3、應(yīng)用4、因人施教

培訓(xùn)的原則培訓(xùn)的方法一、企業(yè)培訓(xùn)方法

講授法工作輪換法工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法研討法視聽技術(shù)法案例研究法角色扮演法企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法培訓(xùn)的方法一、企業(yè)培訓(xùn)方法培訓(xùn)的方法二、目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)方法存在的問題1、觀念落后，認識不足。2、只重技能，不重素質(zhì)。3、不成體系，方法老套。4、流于表面，缺乏激勵。培訓(xùn)的方法二、目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)方法存在的問題培訓(xùn)方法培訓(xùn)的原則1、注意運用滲透式培訓(xùn)方法。2、注意運用隱型培訓(xùn)的方法。3、注意運用靈活多樣的培訓(xùn)方法。4、注意科學(xué)化的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法培訓(xùn)的原則培訓(xùn)理念

培訓(xùn)理念更新

（1）從重視“學(xué)習(xí)內(nèi)容”到注重“學(xué)習(xí)速度”。（2）從“以工作為中心”到“以人為中心”。（3）從注重“投資”到注重“效益”。（4）從“福利”到“競爭之本”。培訓(xùn)理念培訓(xùn)理念更新培訓(xùn)效果

提升培訓(xùn)效果的途徑：

途徑一：明確培訓(xùn)目的途徑二：確定培訓(xùn)原則途徑三：加強培訓(xùn)組織途徑四：制定培訓(xùn)計劃途徑五：設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容途徑六：組織培訓(xùn)實施途徑七：選擇培訓(xùn)形式途徑八：優(yōu)化培訓(xùn)方法途徑九：評估培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果提升培訓(xùn)效果的途徑：培訓(xùn)體系一、培訓(xùn)體系的內(nèi)容

（1）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置。（2）培訓(xùn)制度的建立。（3）培訓(xùn)課程體系的建立。（4）培訓(xùn)師資體系的建設(shè)。（5）培訓(xùn)過程的管理。（6）培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理。培訓(xùn)體系一、培訓(xùn)體系的內(nèi)容培訓(xùn)體系二、培訓(xùn)體系的特征

（1）以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。（2）著眼于企業(yè)核心需求。（3）充分考慮員工的自我發(fā)展的需要。培訓(xùn)體系二、培訓(xùn)體系的特征培訓(xùn)的誤區(qū)企業(yè)培訓(xùn)普遍存在的十大誤區(qū)1、忽略培訓(xùn)的重要性2、缺乏長遠的目光和系統(tǒng)性3、對培訓(xùn)的艱巨性過于樂觀4、以培訓(xùn)取代知識更新5、過分重視拿來主義6、輕視對培訓(xùn)的評估7、不講究針對性8、為了提高員工工作技能9、培訓(xùn)資源枯竭10、不重視培訓(xùn)工作人員培訓(xùn)的誤區(qū)企業(yè)培訓(xùn)普遍存在的十大誤區(qū)供電企業(yè)培訓(xùn)一、供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀1、職工教育培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性2、職工教育培訓(xùn)手段比較滯后3、教育培訓(xùn)缺乏準確的需求分析4、師資隊伍建設(shè)滯后5、教育培訓(xùn)效果評估體系是一個薄弱的環(huán)節(jié)6、職工教育培訓(xùn)的成果有較大局限性供電企業(yè)培訓(xùn)一、供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀供電企業(yè)培訓(xùn)二、供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的對策1.營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。2.做好培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)計劃。3.構(gòu)建較為合理完整的知識體系。4.依托高校資源提升行業(yè)培訓(xùn)層次。5.加大對職工教育經(jīng)費和硬件的投入。6.建立教育培訓(xùn)效果評估體系。7.建立培訓(xùn)—使用—考核—待遇良性互動機制。供電企業(yè)培訓(xùn)二、供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的對策如何做好培訓(xùn)工作

一、培訓(xùn)工作流程（1）制定培訓(xùn)計劃，并在各部門配合下實施。（2）協(xié)助各部門制定經(jīng)常性的培訓(xùn)計劃，并檢查督促落實。（3）協(xié)助各部門編寫出各項培訓(xùn)課程的教材，并使之完整配套。（4）對培訓(xùn)部各種培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施進行管理。（5）安排外出培訓(xùn)。如何做好培訓(xùn)工作一、培訓(xùn)工作流程如何做好培訓(xùn)工作二、培訓(xùn)部門的具體任務(wù)如下：

（1）擬定和執(zhí)行培訓(xùn)戰(zhàn)略。（2）制定企業(yè)年度培訓(xùn)計劃。（3）參與對企業(yè)人才培養(yǎng)和開發(fā)計劃的評估與修訂。（4）擬定培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策和工作流程。（5）實施新員工崗前培訓(xùn)。（6）提出培訓(xùn)建議，指導(dǎo)和協(xié)助各部門確定培訓(xùn)項目。（7）評估培訓(xùn)效果。（8）培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算與管理。

（9）檢察各項培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備。（10）與外部培訓(xùn)機構(gòu)建立良好的關(guān)系，積累資源。如何做好培訓(xùn)工作二、培訓(xùn)部門的具體任務(wù)如下：如何做好培訓(xùn)工作三、培訓(xùn)部門經(jīng)理崗位責(zé)任

（1）認真領(lǐng)會企業(yè)的經(jīng)營宗旨，貫徹、落實總經(jīng)理的指示和各項工作制度，全面負責(zé)培訓(xùn)部的工作，向總經(jīng)理負責(zé)。（2）制定本部門工作計劃和各項培訓(xùn)計劃。（3）檢查工作計劃的實施和培訓(xùn)計劃的落實情況及培訓(xùn)效果。（4）負責(zé)本部門人員的選擇、工作安排和調(diào)整及獎懲等工作。（5）負責(zé)審批部門的各種資料、教材等。（6）審定外請培訓(xùn)人員，制定付費標準，上報總經(jīng)理審批。（7）協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，溝通情況及業(yè)務(wù)聯(lián)系。（8）完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。如何做好培訓(xùn)工作三、培訓(xùn)部門經(jīng)理崗位責(zé)任如何做好培訓(xùn)工作四、培訓(xùn)管理的一般步驟（1）培訓(xùn)需求調(diào)研（2）培訓(xùn)計劃的擬定（3）實施培訓(xùn)的步驟（4）確定培訓(xùn)講師（5）確定教材（6）確定培訓(xùn)地點（7）確定培訓(xùn)設(shè)備（8）確定培訓(xùn)時間（9）發(fā)通知（10）培訓(xùn)檔案記錄保存如何做好培訓(xùn)工作四、培訓(xùn)管理的一般步驟如何做好培訓(xùn)工作五、如何讓企業(yè)培訓(xùn)變得有價值有意義首先，讓培訓(xùn)成為人力資源開發(fā)的主戰(zhàn)場其次，讓培訓(xùn)成為管理者的改善管理效率的殺手锏再者，讓培訓(xùn)成為員工保持工作激情的靈丹妙藥另外，讓培訓(xùn)成為管理者的助跑器和加速最后，讓培訓(xùn)成為創(chuàng)新思維改變觀念的主動力如何做好培訓(xùn)工作五、如何讓企業(yè)培訓(xùn)變得有價值有意義縣級供電企業(yè)培訓(xùn)工作

我國企業(yè)目前的員工培訓(xùn)狀況主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

1、培訓(xùn)投資仍嚴重不足2、培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬3、培訓(xùn)實踐效果差縣級供電企業(yè)培訓(xùn)工作我國企業(yè)目前的員工縣級供電企業(yè)培訓(xùn)工作一、縣級供電企業(yè)干部員工組織結(jié)構(gòu)和知識層次現(xiàn)狀1、縣級供電企業(yè)干部員工知識結(jié)構(gòu)參差不齊，亟待創(chuàng)新培訓(xùn)機制。2、縣級供電企業(yè)干部員工年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“中年化”格局，對傳統(tǒng)培訓(xùn)提出挑戰(zhàn)。3、人才的“單一型”亟待培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為成“復(fù)合型”。縣級供電企業(yè)培訓(xùn)工作一、縣級供電企業(yè)干部員工組織結(jié)構(gòu)和知識層縣級供電企業(yè)培訓(xùn)工作二、影響教育培訓(xùn)積極性的原因和需要重視和解決的問題1、思想認識不到位，思想觀念跟不上形勢要求，缺乏學(xué)習(xí)動力。2、工學(xué)矛盾比較突出，部分干部員工缺乏持之以恒的學(xué)習(xí)毅力。3、培訓(xùn)內(nèi)容方式和手段亟待創(chuàng)新，培訓(xùn)教育效果不明顯。4、教育培訓(xùn)機制不完善，培訓(xùn)質(zhì)量不高。5、教育培訓(xùn)經(jīng)費投入不足，缺乏必要的保障。6、缺乏科學(xué)實用的考評機制?？h級供電企業(yè)培訓(xùn)工作二、影響教育培訓(xùn)積極性的原因和需要重視和縣級供電企業(yè)培訓(xùn)工作三、進一步做好縣級供電企業(yè)教育培訓(xùn)工作的對策及措施1、切實強化縣級供電企業(yè)教育培訓(xùn)必須更新思想觀念。2、加強創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部員工隊伍的意義目的的引導(dǎo)和宣傳。3、積極探索有針對性地教育培訓(xùn)方式方法。4、建立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部員工教育培訓(xùn)激勵機制，激發(fā)執(zhí)行力。5、營造良好的創(chuàng)建教育培訓(xùn)環(huán)境。6、努力提高培訓(xùn)教師的教學(xué)水平。縣級供電企業(yè)培訓(xùn)工作三、進一步做好縣級供電企業(yè)教育培訓(xùn)工作的縣級供電企業(yè)培訓(xùn)工作四、加強縣級供電企業(yè)員工培訓(xùn)的措施1、制定有針對性的培訓(xùn)計劃2、轉(zhuǎn)變職工對培訓(xùn)的觀念意識3、創(chuàng)建靈活多樣的教育培訓(xùn)體系縣級供電企業(yè)培訓(xùn)工作四、加強縣級供電企業(yè)員工培訓(xùn)的措施感謝聆聽！

感謝聆聽！

演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！培訓(xùn)管理工作基礎(chǔ)張祖榮（云南電網(wǎng)公司培訓(xùn)與評價中心）

培訓(xùn)管理工作基礎(chǔ)什么是培訓(xùn)一、培訓(xùn)的含義1.什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)就是培養(yǎng)和訓(xùn)練。2.什么是企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。什么是培訓(xùn)什么是培訓(xùn)二、培訓(xùn)與教育的區(qū)別無論是教育還是培訓(xùn)，都關(guān)注員工知識、技能和態(tài)度的提升。對教育和培訓(xùn)，一般的理解是：教育往往指的是學(xué)歷教育，周期長，重點在于知識的學(xué)習(xí)；而培訓(xùn)則是非學(xué)歷教育，周期較短，重點在于實用性知識或技能的學(xué)習(xí)。什么是培訓(xùn)二、培訓(xùn)與教育的區(qū)別什么是培訓(xùn)三、培訓(xùn)的分類（一）培訓(xùn)的分類1、按時間期限劃分，培訓(xùn)可以分為長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)，長期培訓(xùn)一般計劃性較強，有較強的目的性。2、按培訓(xùn)方式，又可分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。3、按培訓(xùn)體系，可劃分為組織內(nèi)培訓(xùn)體系和組織外培訓(xùn)體系兩種：（1）內(nèi)培訓(xùn)體系包括基礎(chǔ)培訓(xùn)，適用性培訓(xùn)，日常培訓(xùn)，個別培訓(xùn)和目標培訓(xùn)等；（2）組織外的培訓(xùn)體系如果按教育機構(gòu)來劃分，可分為三類，即：全日制的大中專院校和承認高等院校；地方政府和行政部門舉辦的教育培訓(xùn)機構(gòu)；社會力量辦學(xué)。什么是培訓(xùn)三、培訓(xùn)的分類什么是培訓(xùn)按時間期限劃分，培訓(xùn)可以分為長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)。長期培訓(xùn)一般計劃性較強，有較強的目的性；按培訓(xùn)方式，又可分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種；按培訓(xùn)體系，可劃分為組織內(nèi)培訓(xùn)體系和組織外培訓(xùn)體系什么是培訓(xùn)按時間期限劃分，培訓(xùn)可以分為長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)。什么是培訓(xùn)（二）培訓(xùn)的三要素1、知識培訓(xùn)2、技能培訓(xùn)3、態(tài)度培訓(xùn)（三）培訓(xùn)的層次1、是決策層人才，2、是管理層人才，3、是操作層人才。什么是培訓(xùn)（二）培訓(xùn)的三要素培訓(xùn)的意義、目的和作用一、培訓(xùn)的意義

1、從企業(yè)角度來說（1）培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力。（2）培訓(xùn)可以增強企業(yè)凝聚力。（3）培訓(xùn)可以提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。（4）培訓(xùn)是高回報的投資。（5）培訓(xùn)是解決問題的有效措施。培訓(xùn)的意義、目的和作用一、培訓(xùn)的意義培訓(xùn)的意義、目的和作用2、從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說（1）可以減少事故發(fā)生。（2）可以改善工作質(zhì)量。（3）可以提高員工整體素質(zhì)。（4）可以降低損耗。（5）可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。（6）可以改進管理內(nèi)容。培訓(xùn)的意義、目的和作用2、從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說培訓(xùn)的意義、目的和作用3、從員工的角度來說（1）增強就業(yè)能力。（2）獲得較高收入的機會。（3）增強職業(yè)的穩(wěn)定性。（4）培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力。培訓(xùn)的意義、目的和作用3、從員工的角度來說培訓(xùn)的意義、目的和作用總之：培訓(xùn)——可以讓員工自強——可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新——讓企業(yè)永遠保持旺盛的活力，永遠具有競爭力

這就是企業(yè)進行培訓(xùn)的最大意義！培訓(xùn)的意義、目的和作用總之：培訓(xùn)的意義、目的和作用二、培訓(xùn)的目的

培訓(xùn)的出發(fā)點和歸宿是“企業(yè)的生存與發(fā)展”。其目的具體如下：

1、適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化2、滿足員工自我成長的需要3、提高績效4、提高企業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的意義、目的和作用二、培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的意義、目的和作用三、培訓(xùn)的作用1、有助于吸引和留住人才，提升企業(yè)員工整體素質(zhì)，增強核心競爭力2、、有助于建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，提高企業(yè)管理效能，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標3、有助于提高企業(yè)組織績效與員工個人績效，促進企業(yè)經(jīng)濟效益提高

保持企業(yè)競爭力的重要手段

提高生產(chǎn)力

培訓(xùn)的意義、目的和作用三、培訓(xùn)的作用培訓(xùn)的原則理論聯(lián)系實際，學(xué)用一致的原則全員培訓(xùn)和重點提高相結(jié)合的原則專業(yè)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則

1、參與2、激勵3、應(yīng)用4、因人施教

培訓(xùn)的原則培訓(xùn)的方法一、企業(yè)培訓(xùn)方法

講授法工作輪換法工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法研討法視聽技術(shù)法案例研究法角色扮演法企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法培訓(xùn)的方法一、企業(yè)培訓(xùn)方法培訓(xùn)的方法二、目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)方法存在的問題1、觀念落后，認識不足。2、只重技能，不重素質(zhì)。3、不成體系，方法老套。4、流于表面，缺乏激勵。培訓(xùn)的方法二、目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)方法存在的問題培訓(xùn)方法培訓(xùn)的原則1、注意運用滲透式培訓(xùn)方法。2、注意運用隱型培訓(xùn)的方法。3、注意運用靈活多樣的培訓(xùn)方法。4、注意科學(xué)化的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法培訓(xùn)的原則培訓(xùn)理念

培訓(xùn)理念更新

（1）從重視“學(xué)習(xí)內(nèi)容”到注重“學(xué)習(xí)速度”。（2）從“以工作為中心”到“以人為中心”。（3）從注重“投資”到注重“效益”。（4）從“福利”到“競爭之本”。培訓(xùn)理念培訓(xùn)理念更新培訓(xùn)效果

提升培訓(xùn)效果的途徑：

途徑一：明確培訓(xùn)目的途徑二：確定培訓(xùn)原則途徑三：加強培訓(xùn)組織途徑四：制定培訓(xùn)計劃途徑五：設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容途徑六：組織培訓(xùn)實施途徑七：選擇培訓(xùn)形式途徑八：優(yōu)化培訓(xùn)方法途徑九：評估培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果提升培訓(xùn)效果的途徑：培訓(xùn)體系一、培訓(xùn)體系的內(nèi)容

（1）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置。（2）培訓(xùn)制度的建立。（3）培訓(xùn)課程體系的建立。（4）培訓(xùn)師資體系的建設(shè)。（5）培訓(xùn)過程的管理。（6）培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理。培訓(xùn)體系一、培訓(xùn)體系的內(nèi)容培訓(xùn)體系二、培訓(xùn)體系的特征

（1）以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。（2）著眼于企業(yè)核心需求。（3）充分考慮員工的自我發(fā)展的需要。培訓(xùn)體系二、培訓(xùn)體系的特征培訓(xùn)的誤區(qū)企業(yè)培訓(xùn)普遍存在的十大誤區(qū)1、忽略培訓(xùn)的重要性2、缺乏長遠的目光和系統(tǒng)性3、對培訓(xùn)的艱巨性過于樂觀4、以培訓(xùn)取代知識更新5、過分重視拿來主義6、輕視對培訓(xùn)的評估7、不講究針對性8、為了提高員工工作技能9、培訓(xùn)資源枯竭10、不重視培訓(xùn)工作人員培訓(xùn)的誤區(qū)企業(yè)培訓(xùn)普遍存在的十大誤區(qū)供電企業(yè)培訓(xùn)一、供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀1、職工教育培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性2、職工教育培訓(xùn)手段比較滯后3、教育培訓(xùn)缺乏準確的需求分析4、師資隊伍建設(shè)滯后5、教育培訓(xùn)效果評估體系是一個薄弱的環(huán)節(jié)6、職工教育培訓(xùn)的成果有較大局限性供電企業(yè)培訓(xùn)一、供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀供電企業(yè)培訓(xùn)二、供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的對策1.營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。2.做好培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)計劃。3.構(gòu)建較為合理完整的知識體系。4.依托高校資源提升行業(yè)培訓(xùn)層次。5.加大對職工教育經(jīng)費和硬件的投入。6.建立教育培訓(xùn)效果評估體系。7.建立培訓(xùn)—使用—考核—待遇良性互動機制。供電企業(yè)培訓(xùn)二、供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的對策如何做好培訓(xùn)工作

一、培訓(xùn)工作流程（1）制定培訓(xùn)計劃，并在各部門配合下實施。（2）協(xié)助各部門制定經(jīng)常性的培訓(xùn)計劃，并檢查督促落實。（3）協(xié)助各部門編寫出各項培訓(xùn)課程的教材，并使之完整配套。（4）對培訓(xùn)部各種培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施進行管理。（5）安排外出培訓(xùn)。如何做好培訓(xùn)工作一、培訓(xùn)工作流程如何做好培訓(xùn)工作二、培訓(xùn)部門的具體任務(wù)如下：

（1）擬定和執(zhí)行培訓(xùn)戰(zhàn)略。（2）制定企業(yè)年度培訓(xùn)計劃。（3）參與對企業(yè)人才培養(yǎng)和開發(fā)計劃的評估與修訂。（4）擬定培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策和工作流程。（5）實施新員工崗前培訓(xùn)。（6）提出培訓(xùn)建議，指導(dǎo)和協(xié)助各部門確定培訓(xùn)項目。（7）評估培訓(xùn)效果。（8）培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算與管理。

（9）檢察各項培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備。（10）與外部培訓(xùn)機構(gòu)建立良好的關(guān)系，積累資源。如何做好培訓(xùn)工作二、培訓(xùn)部門的具體任務(wù)如下：如何做好培訓(xùn)工作三、培訓(xùn)部門經(jīng)理崗位責(zé)任

（1）認真領(lǐng)會企業(yè)的經(jīng)營宗旨，貫徹、落實總經(jīng)理的指示和各項工作制度，全面負責(zé)培訓(xùn)部的工作，向總經(jīng)理負責(zé)。（2）制定本部門工作計劃和各項培訓(xùn)計劃。（3）檢查工作計劃的實施和培訓(xùn)計劃的落實情況及培訓(xùn)效果。（4）負責(zé)本部門人員的選擇、工作安排和調(diào)整及獎懲等工作。（5）負責(zé)審批部門的各種資料、教材等。（6）審定外請培訓(xùn)人員，制定付費標準，上報總經(jīng)理審批。（7）協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，溝通情況及業(yè)務(wù)聯(lián)系。（8）完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。如何做好培訓(xùn)工作三、培訓(xùn)部門經(jīng)理崗位責(zé)任如何做好培訓(xùn)工作四、培訓(xùn)管理的一般步驟（1）培訓(xùn)需求調(diào)研（2）培訓(xùn)計劃的擬定（3）實施培訓(xùn)的步驟（4）確定培訓(xùn)講師（5）確定教材（6）確定培訓(xùn)地點（7）確定培訓(xùn)設(shè)備（8）確定培訓(xùn)時間（9）發(fā)通知（10）培訓(xùn)檔案記錄保存如何做好培訓(xùn)工作四、培訓(xùn)管理的一般步驟如何做好培