心性完善與高品質(zhì)溝通課件

心性完善與高品質(zhì)溝通湛江師院繼續(xù)教育學(xué)院院長/教授湛江知止國際培訓(xùn)中心特聘教授張劍偉心性完善與高品質(zhì)溝通湛江師院繼續(xù)教育學(xué)院院長/教授湛江知止國1本次講座的主要內(nèi)容：以傳統(tǒng)文化為支點(diǎn)，重點(diǎn)揭示心性完善在高品質(zhì)溝通中的作用；提升道德修養(yǎng)是心性完善的必由之路；高品質(zhì)溝通的形式、內(nèi)容、方法及意義。本次講座的主要內(nèi)容：以傳統(tǒng)文化為支點(diǎn)，重點(diǎn)揭示2美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡內(nèi)基曾說過：“一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依賴人際關(guān)系、溝通能力。軟與硬是相對(duì)而言的。專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的溝通本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)?！泵绹娜穗H關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡內(nèi)基曾說過：“一個(gè)人事業(yè)上的3什么是溝通？溝通就是信息發(fā)送者和接收者之間通過一定的媒介而發(fā)生的信息傳遞和[反饋]回應(yīng)過程。構(gòu)成了溝通的三大要素：信息發(fā)送者信息傳播媒介信息接收者————文字語言、有聲語言、體態(tài)語言——什么是溝通？溝通就是信息發(fā)送者和接收者之間通過一定的媒介而4態(tài)度和心態(tài)是決定溝通成敗的根本性因素，我們的口號(hào)是：溝通從心開始！

“口乃心之門戶”蘇秦張儀鬼谷子畫像態(tài)度和心態(tài)是決定溝通成敗的根本性因素，我們的口號(hào)是：溝通從心5“眼睛是心靈的窗戶”“相由心生”

“有深愛者，必生和氣，有和氣，必有愉色，有愉色，必有婉容”

——《禮記》

“眼睛是心靈的窗戶”“相由心生”“有深愛者，必生和氣，有6現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明：人的心態(tài)陽光，人的皮膚就有光澤，就變得年輕（再多的化妝品、美容品都抵不上一個(gè)好心態(tài)）；人心理陰暗，就會(huì)郁悶、發(fā)怒，內(nèi)分泌失調(diào)，不僅會(huì)使人變丑，還會(huì)加速人的衰老，甚至?xí)a(chǎn)生某種惡性病變。大怒、暴怒體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生劇毒?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明：人的心態(tài)陽光，人的皮膚就有光澤，就7作為一名教育工作者，愛和責(zé)任是教師職業(yè)道德的基本要求，如果你對(duì)待學(xué)生冷若冰霜、兇神惡煞、怒容滿面、蠻橫無禮、怨氣沖天，就要當(dāng)心了，這不僅會(huì)傷害學(xué)生的感情、破壞教師在學(xué)生心目中的形象，而且會(huì)嚴(yán)重?fù)p害教師的身心健康。作為一名教育工作者，愛和責(zé)任是教師職業(yè)道德的基本要求，如果你8惡—亞+心辯—辛+言（讠）+辛惡—亞+心辯—辛+言（讠）+辛9在溝通中，我們應(yīng)該擁有一種什么樣的健康心態(tài)？在溝通中，我們應(yīng)該擁有一種什么樣的健康心態(tài)？10一、有效溝通要求我們隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w喜悅心

一是不貳過，二是不遷怒，三是知足常樂（一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂。賢哉回也！）

——孔子評(píng)價(jià)顏回

一、有效溝通要求我們隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w喜悅心一是不貳過，二是11二、建立有效溝通，要隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w包容心“水至清則無魚，人至察則無徒”

不聾不瞎，不配當(dāng)家——乾隆二、建立有效溝通，要隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w包容心“水至清則無魚，人12三、建立有效溝通，要隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w同理心

己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人，己所不欲勿施于人?！鬃尤?、建立有效溝通，要隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w同理心己欲立而立人，己13只有完善心性，才會(huì)有高品質(zhì)的溝通。那么，怎樣才能完善心性呢？我的理解是：要完善心性必須加強(qiáng)道德修養(yǎng)！加強(qiáng)道德修養(yǎng)是通向心性完善的必由之路，更是溝通的關(guān)鍵性因素。

只有完善心性，才會(huì)有高品質(zhì)的溝通。那么，怎樣才能完善心性呢？14管理學(xué)上的一個(gè)規(guī)則會(huì)對(duì)我們有所啟發(fā)：首先是做正確的事，其次是正確的做事。

道德是有德之人內(nèi)心深處的戒律（康德語），這種戒律是經(jīng)過個(gè)體千百萬次的真修實(shí)證道德實(shí)踐以邏輯的格內(nèi)化、固定下來。

——康德管理學(xué)上的一個(gè)規(guī)則會(huì)對(duì)我們有所啟發(fā)：道德是有德之人內(nèi)心深處的15在道德的培養(yǎng)上，有三條最基本的路可走：

第一條就是身教重于言教、感化重于教化。在道德的培養(yǎng)上，有三條最基本的路可走：第一條就是身教重于言16“己身正，不令則行；己身不正，雖令不從”——孔子“君子之德風(fēng)，小人之德草，草上之風(fēng)，必偃。”——孔子

“所謂平天下在治其國者，上老老而民興孝；上長長而民興弟；上恤孤而民不倍。是以君子有絜矩之道（職業(yè)道德）也?！?/p>

——曾子“己身正，不令則行；己身不正，雖令不從”“君子之德風(fēng)，小人之17第二條是一定要把抽象的道德原則落實(shí)到具體的行為中，從身邊做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

第二條是一定要把抽象的道德原則落實(shí)到具體的行為中，從身邊做起18“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”

——曾子“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎19一位納粹集中營的幸存者當(dāng)上了美國一所中學(xué)的校長。每當(dāng)新教師來校報(bào)到，他都會(huì)交給新教師一封信，信上寫著：“親愛的老師，我是集中營的生還者。我親眼看到人類所不應(yīng)當(dāng)見到的情景：毒氣室由學(xué)有專長的工程師建造；兒童被學(xué)識(shí)淵博的醫(yī)生毒死；幼兒被訓(xùn)練有素的護(hù)士殺害；婦女和嬰兒被受過高中或大學(xué)教育的人們槍殺?？吹竭@一切，我”

一位納粹集中營的幸存者當(dāng)上了美國一所中學(xué)的校長。20懷疑：教育究竟是為了什么？我的請(qǐng)求是：請(qǐng)你幫助學(xué)生成為具有人性的人。你們的努力絕不應(yīng)當(dāng)被用于制造學(xué)識(shí)淵博的怪物、多才多藝的變態(tài)狂、受過高等教育的屠夫。只有在能使我們的孩子具有人性的情況下，讀寫算的能力才有其價(jià)值?！边@位飽受折磨，從死亡邊緣中掙扎過來的校長幾乎用生命喊出教育的真理：“只有在能使我們的孩子具有人性的情況下，讀寫算的能力才有其價(jià)值。懷疑：教育究竟是為了什么？我的請(qǐng)求是：請(qǐng)你幫助學(xué)生成為具有人21培育一個(gè)人的知性卻沒有培育他的德性，等于是給社會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)威脅性的存在。道德常常能填補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的缺陷?！?/p>

沒有道德的人，就是心性不完善的人

培育一個(gè)人的知性卻沒有培育他的德性，等于是給社會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)威22

“夫聰察強(qiáng)毅之謂才，正直中和之謂德。才者，德之資也；德者，才之帥也……是故才德全盡謂之圣人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人。”——司馬光《資治通鑒》“夫聰察強(qiáng)毅之謂才，正直中和之謂德。才者，德之資也；德者，23無才無德——廢品，有才無德——危險(xiǎn)品，有德無才——次品，有德有才——正品?！暗抡卟胖?，才者德之奴。有才無德，如家無主而奴用事矣，幾何不魍魎猖狂？”——明代洪應(yīng)明《菜根譚》無才無德——廢品，有才無德——危險(xiǎn)品，“德者才之主，才者德之24圖難于其易，為大于其細(xì)；天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)。

——《道德經(jīng)》第六十三章合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。

——《道德經(jīng)》第六十四章圖難于其易，為大于其細(xì)；天下難事，必作于易，天下大事，必作于25第三條途徑就是從傳統(tǒng)經(jīng)典中汲取營養(yǎng)

《道德經(jīng)·第十二章》“吾未見好德如好色者也”

道：德教廠（厰）第三條途徑就是從傳統(tǒng)經(jīng)典中汲取營養(yǎng)《道德經(jīng)·第十二章》“吾26“天下濟(jì)而光明，地卑而上行，天道虧盈而益謙，地道變盈而流謙，鬼道害盈而福謙，人道惡盈而好謙。”——易經(jīng)

“天下濟(jì)而光明，地卑而上行，天道虧盈而益謙，地道變盈而流謙，27《道德經(jīng)·第十七章》《道德經(jīng)·第二十四章》《道德經(jīng)·第三十三章》《道德經(jīng)·第四十四章》《道德經(jīng)·第十七章》《道德經(jīng)·第二十四章》《道德經(jīng)·第三十三28義——義羛——義愛——愛產(chǎn)——產(chǎn)臟——臟德高鬼神敬

義——義德高鬼神敬29“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人之所惡也，不以其道去之，不去也。君子去仁，惡乎成名？君子無終食之間違仁，造次必于是，顛沛必于是”

——孔子

“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人30君子愛財(cái)取之有道

“富貴如可求，雖執(zhí)鞭之士，吾亦可之。如不可求，從吾所好”

“見利思義，不義而富且貴，于我如浮云”

“君子喻于義，小人喻于利”

君子愛財(cái)取之有道“富貴如可求，雖執(zhí)鞭之士，吾亦可之。如不可31原一平原一平32溝通行為的主動(dòng)性溝通對(duì)象的多樣性特別重視溝通行為的主動(dòng)性溝通對(duì)象的多樣性特別重視33有個(gè)營銷專家說過一下這些話，大家聽一聽，看是不是很振奮：“人脈等于錢脈，關(guān)系就是實(shí)力，朋友是最大的生產(chǎn)力。我的事業(yè)、我的財(cái)富、我的未來，往往取決于我與多少人發(fā)生關(guān)系以及發(fā)生關(guān)系的程度。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。我看到人在動(dòng)就像看到錢在動(dòng)，顧客口袋里的錢是我的，我的產(chǎn)品和服務(wù)是他的。我不是在賣而是在幫顧客買。

有個(gè)營銷專家說過一下這些話，大家聽一聽，看是不是很振奮：“人34“益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，損矣?！?/p>

“益者三樂，損者三樂。樂節(jié)禮樂，樂道人之善，樂多賢友，益矣。樂驕樂，樂佚游，樂宴樂，損矣?！薄鬃?/p>

——孔子

“益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善35與長輩（父母）溝通與長輩（父母）溝通36“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待也。”——皋魚對(duì)孔子七分鐘感恩

“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待也?！?7

油畫（大孝）“大孝尊親；其次弗辱；其下能養(yǎng)”——《禮記》“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文”——《論語》油畫（大孝）“大孝尊親；其次弗辱；其下能養(yǎng)”“弟子入則孝38與同輩（同事）溝通與同輩（同事）溝通39贊美心是人際溝通的潤滑劑?！皹饭?jié)禮樂，樂道人之善，樂多賢友”——孔子人人都喜歡被稱贊。在人類天性中，最深切的渴望是被人贊美?！挚腺澝佬氖侨穗H溝通的潤滑劑?！皹饭?jié)禮樂，樂道人之善，樂多賢友”40水知道答案當(dāng)我贊美敵人時(shí)，敵人于是變?yōu)榱伺笥?；?dāng)我贊美朋友時(shí)，朋友于是成了手足。我要常找理由去贊美別人，絕不道人長短、搬弄是非。當(dāng)要批評(píng)別人時(shí)，咬緊舌頭；當(dāng)我要贊美別人時(shí)，高聲表達(dá)。我要記住這個(gè)秘密，它將增進(jìn)我與同事的友誼，進(jìn)而改變我的生活。

“美言可以市尊，美行可以加人”。當(dāng)我贊美敵人時(shí)，敵人于是變?yōu)榱伺笥眩划?dāng)我贊美朋41李云龍與趙剛溝通曾子曰：“同游而不見愛者，吾必不仁也；交而不見敬者，吾必不長也；臨財(cái)而不見信者，吾必不信也。三者在身曷怨人，怨人者窮，怨天者無識(shí)，失之己而反諸人，豈不亦迂哉？”“所惡于上毋以使下；所惡于下毋以事上；所惡于前毋以先后；所惡于后毋以從前；所惡于右毋以交于左；所惡于左毋以交于右。此之謂絜矩之道?！?/p>

李云龍與趙剛溝通曾子曰：“同游而不見愛者，吾必不仁也；交而不42與晚輩（兒女）溝通與晚輩（兒女）溝通43“善讀者玩索而有得焉”。“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說（愉悅）乎”？

——孔子

趙剛與俘虜兵的溝通

“善讀者玩索而有得焉”。趙剛與俘虜兵的溝通44謝謝！謝謝！45在兩個(gè)瓶子里裝上米飯，每天對(duì)其中的一個(gè)瓶子不斷說謝謝，對(duì)另一個(gè)瓶子則每天不斷地說渾蛋，一個(gè)月后，謝謝瓶子里的米飯呈現(xiàn)出一種發(fā)酵似的樣子；而渾蛋瓶子里的米飯，則腐臭變黑了。水也一樣。聽到美好祝詞的水結(jié)晶聽到“渾蛋”的水結(jié)晶返回在兩個(gè)瓶子里裝上米飯，每天對(duì)其中的一個(gè)瓶子不斷說謝謝，對(duì)另一46返回蘇秦張儀返回蘇秦張儀47鬼谷子返回鬼谷子返回48返回返回49趙剛與俘虜返回趙剛與俘虜返回50與同輩（同事）溝通返回與同輩（同事）溝通返回51五色令人目盲；五音令人耳聾；五味令人口爽；馳騁畋獵，令人心發(fā)狂；難得之貨，令人行妨。是以圣人為腹不為目，故去彼取此?！兜赖陆?jīng)·第十二章》返回五色令人目盲；返回52知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。知足者富。強(qiáng)行者有志。不失其所者久。死而不亡者壽?！兜赖陆?jīng)·第三十三章》返回知人者智，自知者明。返回53天長地久。天地所以能長且久者，以其不自生，故能長生。是以圣人后其身而身先；外其身而身存。非以其無私邪？故能成其私。

——《道德經(jīng)·第七章》返回天長地久。天地所以能長且久返回54持而盈之，不如其已；揣而銳之，不可長保。金玉滿堂，莫之能守；富貴而驕，自遺其咎。功成，名遂，身退，天之道也哉。

——《道德經(jīng)·第九章》返回持而盈之，不如其已；返回55太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言。功成事遂，百姓皆謂：我自然。

——《道德經(jīng)·第十七章》返回太上，不知有之；其次，親而譽(yù)返回56企者不立；跨者不行；自見者不明；自是者不彰；自伐者無功；自矜者不長。其在道也，曰：馀食贅形。物或惡之，故有道者不處。

——《道德經(jīng)·第二十四章》返回企者不立；跨者不行；自見者不返回57名與身孰親？身與貨孰多？得與亡孰??？甚愛必大費(fèi)；多藏必厚亡。故知足不辱，知止不殆，可以長久。

——《道德經(jīng)·第四十四章》返回名與身孰親？身與貨孰多？得與返回58勇于敢則殺，勇于不敢則活。此兩者，或利或害。天之所惡，孰知其故？[是以圣人猶難之。]天之道，不爭(zhēng)而善勝，不言而善應(yīng)，不召而自來，繟然而善謀。天網(wǎng)恢恢，疏而不失。

——《道德經(jīng)·第七十三章》返回勇于敢則殺，勇于不敢則活。此返回59返回返回60演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！61心性完善與高品質(zhì)溝通湛江師院繼續(xù)教育學(xué)院院長/教授湛江知止國際培訓(xùn)中心特聘教授張劍偉心性完善與高品質(zhì)溝通湛江師院繼續(xù)教育學(xué)院院長/教授湛江知止國62本次講座的主要內(nèi)容：以傳統(tǒng)文化為支點(diǎn)，重點(diǎn)揭示心性完善在高品質(zhì)溝通中的作用；提升道德修養(yǎng)是心性完善的必由之路；高品質(zhì)溝通的形式、內(nèi)容、方法及意義。本次講座的主要內(nèi)容：以傳統(tǒng)文化為支點(diǎn)，重點(diǎn)揭示63美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡內(nèi)基曾說過：“一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依賴人際關(guān)系、溝通能力。軟與硬是相對(duì)而言的。專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的溝通本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)?！泵绹娜穗H關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡內(nèi)基曾說過：“一個(gè)人事業(yè)上的64什么是溝通？溝通就是信息發(fā)送者和接收者之間通過一定的媒介而發(fā)生的信息傳遞和[反饋]回應(yīng)過程。構(gòu)成了溝通的三大要素：信息發(fā)送者信息傳播媒介信息接收者————文字語言、有聲語言、體態(tài)語言——什么是溝通？溝通就是信息發(fā)送者和接收者之間通過一定的媒介而65態(tài)度和心態(tài)是決定溝通成敗的根本性因素，我們的口號(hào)是：溝通從心開始！

“口乃心之門戶”蘇秦張儀鬼谷子畫像態(tài)度和心態(tài)是決定溝通成敗的根本性因素，我們的口號(hào)是：溝通從心66“眼睛是心靈的窗戶”“相由心生”

“有深愛者，必生和氣，有和氣，必有愉色，有愉色，必有婉容”

——《禮記》

“眼睛是心靈的窗戶”“相由心生”“有深愛者，必生和氣，有67現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明：人的心態(tài)陽光，人的皮膚就有光澤，就變得年輕（再多的化妝品、美容品都抵不上一個(gè)好心態(tài)）；人心理陰暗，就會(huì)郁悶、發(fā)怒，內(nèi)分泌失調(diào)，不僅會(huì)使人變丑，還會(huì)加速人的衰老，甚至?xí)a(chǎn)生某種惡性病變。大怒、暴怒體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生劇毒?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明：人的心態(tài)陽光，人的皮膚就有光澤，就68作為一名教育工作者，愛和責(zé)任是教師職業(yè)道德的基本要求，如果你對(duì)待學(xué)生冷若冰霜、兇神惡煞、怒容滿面、蠻橫無禮、怨氣沖天，就要當(dāng)心了，這不僅會(huì)傷害學(xué)生的感情、破壞教師在學(xué)生心目中的形象，而且會(huì)嚴(yán)重?fù)p害教師的身心健康。作為一名教育工作者，愛和責(zé)任是教師職業(yè)道德的基本要求，如果你69惡—亞+心辯—辛+言（讠）+辛惡—亞+心辯—辛+言（讠）+辛70在溝通中，我們應(yīng)該擁有一種什么樣的健康心態(tài)？在溝通中，我們應(yīng)該擁有一種什么樣的健康心態(tài)？71一、有效溝通要求我們隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w喜悅心

一是不貳過，二是不遷怒，三是知足常樂（一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂。賢哉回也！）

——孔子評(píng)價(jià)顏回

一、有效溝通要求我們隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w喜悅心一是不貳過，二是72二、建立有效溝通，要隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w包容心“水至清則無魚，人至察則無徒”

不聾不瞎，不配當(dāng)家——乾隆二、建立有效溝通，要隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w包容心“水至清則無魚，人73三、建立有效溝通，要隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w同理心

己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人，己所不欲勿施于人。——孔子三、建立有效溝通，要隨時(shí)隨地?fù)碛幸活w同理心己欲立而立人，己74只有完善心性，才會(huì)有高品質(zhì)的溝通。那么，怎樣才能完善心性呢？我的理解是：要完善心性必須加強(qiáng)道德修養(yǎng)！加強(qiáng)道德修養(yǎng)是通向心性完善的必由之路，更是溝通的關(guān)鍵性因素。

只有完善心性，才會(huì)有高品質(zhì)的溝通。那么，怎樣才能完善心性呢？75管理學(xué)上的一個(gè)規(guī)則會(huì)對(duì)我們有所啟發(fā)：首先是做正確的事，其次是正確的做事。

道德是有德之人內(nèi)心深處的戒律（康德語），這種戒律是經(jīng)過個(gè)體千百萬次的真修實(shí)證道德實(shí)踐以邏輯的格內(nèi)化、固定下來。

——康德管理學(xué)上的一個(gè)規(guī)則會(huì)對(duì)我們有所啟發(fā)：道德是有德之人內(nèi)心深處的76在道德的培養(yǎng)上，有三條最基本的路可走：

第一條就是身教重于言教、感化重于教化。在道德的培養(yǎng)上，有三條最基本的路可走：第一條就是身教重于言77“己身正，不令則行；己身不正，雖令不從”——孔子“君子之德風(fēng)，小人之德草，草上之風(fēng)，必偃?！薄鬃?/p>

“所謂平天下在治其國者，上老老而民興孝；上長長而民興弟；上恤孤而民不倍。是以君子有絜矩之道（職業(yè)道德）也?！?/p>

——曾子“己身正，不令則行；己身不正，雖令不從”“君子之德風(fēng)，小人之78第二條是一定要把抽象的道德原則落實(shí)到具體的行為中，從身邊做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

第二條是一定要把抽象的道德原則落實(shí)到具體的行為中，從身邊做起79“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”

——曾子“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎80一位納粹集中營的幸存者當(dāng)上了美國一所中學(xué)的校長。每當(dāng)新教師來校報(bào)到，他都會(huì)交給新教師一封信，信上寫著：“親愛的老師，我是集中營的生還者。我親眼看到人類所不應(yīng)當(dāng)見到的情景：毒氣室由學(xué)有專長的工程師建造；兒童被學(xué)識(shí)淵博的醫(yī)生毒死；幼兒被訓(xùn)練有素的護(hù)士殺害；婦女和嬰兒被受過高中或大學(xué)教育的人們槍殺?？吹竭@一切，我”

一位納粹集中營的幸存者當(dāng)上了美國一所中學(xué)的校長。81懷疑：教育究竟是為了什么？我的請(qǐng)求是：請(qǐng)你幫助學(xué)生成為具有人性的人。你們的努力絕不應(yīng)當(dāng)被用于制造學(xué)識(shí)淵博的怪物、多才多藝的變態(tài)狂、受過高等教育的屠夫。只有在能使我們的孩子具有人性的情況下，讀寫算的能力才有其價(jià)值?！边@位飽受折磨，從死亡邊緣中掙扎過來的校長幾乎用生命喊出教育的真理：“只有在能使我們的孩子具有人性的情況下，讀寫算的能力才有其價(jià)值。懷疑：教育究竟是為了什么？我的請(qǐng)求是：請(qǐng)你幫助學(xué)生成為具有人82培育一個(gè)人的知性卻沒有培育他的德性，等于是給社會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)威脅性的存在。道德常常能填補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的缺陷?！?/p>

沒有道德的人，就是心性不完善的人

培育一個(gè)人的知性卻沒有培育他的德性，等于是給社會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)威83

“夫聰察強(qiáng)毅之謂才，正直中和之謂德。才者，德之資也；德者，才之帥也……是故才德全盡謂之圣人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人。”——司馬光《資治通鑒》“夫聰察強(qiáng)毅之謂才，正直中和之謂德。才者，德之資也；德者，84無才無德——廢品，有才無德——危險(xiǎn)品，有德無才——次品，有德有才——正品?！暗抡卟胖鳎耪叩轮?。有才無德，如家無主而奴用事矣，幾何不魍魎猖狂？”——明代洪應(yīng)明《菜根譚》無才無德——廢品，有才無德——危險(xiǎn)品，“德者才之主，才者德之85圖難于其易，為大于其細(xì)；天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)。

——《道德經(jīng)》第六十三章合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。

——《道德經(jīng)》第六十四章圖難于其易，為大于其細(xì)；天下難事，必作于易，天下大事，必作于86第三條途徑就是從傳統(tǒng)經(jīng)典中汲取營養(yǎng)

《道德經(jīng)·第十二章》“吾未見好德如好色者也”

道：德教廠（厰）第三條途徑就是從傳統(tǒng)經(jīng)典中汲取營養(yǎng)《道德經(jīng)·第十二章》“吾87“天下濟(jì)而光明，地卑而上行，天道虧盈而益謙，地道變盈而流謙，鬼道害盈而福謙，人道惡盈而好謙。”——易經(jīng)

“天下濟(jì)而光明，地卑而上行，天道虧盈而益謙，地道變盈而流謙，88《道德經(jīng)·第十七章》《道德經(jīng)·第二十四章》《道德經(jīng)·第三十三章》《道德經(jīng)·第四十四章》《道德經(jīng)·第十七章》《道德經(jīng)·第二十四章》《道德經(jīng)·第三十三89義——義羛——義愛——愛產(chǎn)——產(chǎn)臟——臟德高鬼神敬

義——義德高鬼神敬90“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人之所惡也，不以其道去之，不去也。君子去仁，惡乎成名？君子無終食之間違仁，造次必于是，顛沛必于是”

——孔子

“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人91君子愛財(cái)取之有道

“富貴如可求，雖執(zhí)鞭之士，吾亦可之。如不可求，從吾所好”

“見利思義，不義而富且貴，于我如浮云”

“君子喻于義，小人喻于利”

君子愛財(cái)取之有道“富貴如可求，雖執(zhí)鞭之士，吾亦可之。如不可92原一平原一平93溝通行為的主動(dòng)性溝通對(duì)象的多樣性特別重視溝通行為的主動(dòng)性溝通對(duì)象的多樣性特別重視94有個(gè)營銷專家說過一下這些話，大家聽一聽，看是不是很振奮：“人脈等于錢脈，關(guān)系就是實(shí)力，朋友是最大的生產(chǎn)力。我的事業(yè)、我的財(cái)富、我的未來，往往取決于我與多少人發(fā)生關(guān)系以及發(fā)生關(guān)系的程度。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。我看到人在動(dòng)就像看到錢在動(dòng)，顧客口袋里的錢是我的，我的產(chǎn)品和服務(wù)是他的。我不是在賣而是在幫顧客買。

有個(gè)營銷專家說過一下這些話，大家聽一聽，看是不是很振奮：“人95“益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，損矣。”

“益者三樂，損者三樂。樂節(jié)禮樂，樂道人之善，樂多賢友，益矣。樂驕樂，樂佚游，樂宴樂，損矣。”——孔子

——孔子

“益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善96與長輩（父母）溝通與長輩（父母）溝通97“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待也?！薄摁~對(duì)孔子七分鐘感恩

“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待也。”98

油畫（大孝）“大孝尊親；其次弗辱；其下能養(yǎng)”——《禮記》“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文”——《論語》油畫（大孝）“大孝尊親；其次弗辱；其下能養(yǎng)”“弟子入則孝99與同輩（同事）溝通與同輩（同事）溝通100贊美心是人際溝通的潤滑劑?！皹饭?jié)禮樂，樂道人之善，樂多賢友”——孔子人人都喜歡被稱贊。在人類天性中，最深切的渴望是被人贊美?！挚腺澝佬氖侨穗H溝通的潤滑劑。“樂節(jié)禮樂，樂道人之善，樂多賢友”101水知道答案當(dāng)我贊美敵人時(shí)，敵人于是變?yōu)榱伺笥?；?dāng)我贊美朋友時(shí)，朋友于是成了手足。我要常找理由去贊美別人，絕不道人長短、搬弄是非。當(dāng)要批評(píng)別人時(shí)，咬緊舌頭；當(dāng)我要贊美別人時(shí)，高聲表達(dá)。我要記住這個(gè)秘密，它將增進(jìn)我與同事的友誼，進(jìn)而改變我的生活。

“美言可以市尊，美行可以加人”。當(dāng)我贊美敵人時(shí)，敵人于是變?yōu)榱伺笥?；?dāng)我贊美朋102李云龍與趙剛溝通曾子曰：“同游而不見愛者，吾必不仁也；交而不見敬者，吾必不長也；臨財(cái)而不見信者，吾必不信也。三者在身曷怨人，怨人者窮，怨天者無識(shí)，失之己而反諸人，豈不亦迂哉？”“所惡于上毋以使下；所惡于下毋以事上；所惡于前毋以先后；所惡于后毋以從前；所惡于右毋以交于左；所惡于左毋以交于右。此之謂絜矩之道?！?/p>

李云