旅游地理選修課論文

河xxxxxx選修課專業(yè)論文體驗式旅游資源分析學(xué)生姓名：@V張倩V（2014xxx2）學(xué)院：河xxxx學(xué)院專業(yè)班級：市場xxx班選修課程：旅游地理（周二）任課教師：付xxx2015年6月15日體驗式旅游資源分析摘要：“爸爸去哪兒”“花樣姐姐”“花樣爺爺”等真人秀的綜藝節(jié)目帶動了拍攝地的旅游經(jīng)濟，體驗式旅游得到快速發(fā)展。在體驗經(jīng)濟時代，隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費觀念的日益成熟，旅游者對體驗的需求日益高漲，他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷。體驗式旅游應(yīng)運而生！關(guān)鍵詞：體驗式旅游傳統(tǒng)旅游人性化服務(wù)一、體驗式旅游背景“爸爸去哪兒”“花樣姐姐”“花樣爺爺”等真人秀的綜藝節(jié)目帶動了拍攝地的旅游經(jīng)濟。在體驗經(jīng)濟時代，隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費觀念的日益成熟，旅游者對體驗的需求日益高漲，他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷。所謂體驗式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動，使游客從感悟中感受愉悅?！鄙鲜兰o(jì)八十年代中后期，在中國一度興起的城里人到農(nóng)村“住農(nóng)房、吃農(nóng)飯、干農(nóng)活”就是體驗式旅游的雛形。人們開展旅游活動大多是為了擴展個人視野，感受不同的生活體驗或者獲取個人生活范圍以外的信息。體驗式旅游更著重的是給游客帶來一種異于其本身生活的體驗，比如為城市人提供鄉(xiāng)村生活的體驗；為游客帶來不同地域，或者是不同年代生活的體驗等等。體驗經(jīng)濟時代的來臨為旅游業(yè)的發(fā)展提供了比其他行業(yè)更好的發(fā)展機遇,不僅為旅游者提供了更豐富的可體驗內(nèi)容,增加了旅游者選擇的余地,而且體驗經(jīng)濟和體驗性行業(yè)的誕生可成為旅游經(jīng)濟的新增長點,使旅游業(yè)更能吸引越來越多的消費者前來消費。旅游業(yè)的發(fā)展表明,近年來隨著人們旅游觀念的提高,越來越多的人認(rèn)為現(xiàn)代旅游不完全在于我到過哪里,更多的是一種生活方式的體驗,一種旅游心情的分享。二、體驗式旅游概念2001年6月，在一份關(guān)于澳大利亞旅游業(yè)發(fā)展報告中首次提到“體驗式旅游”這個新概念，隨之國外一些學(xué)者也給出了相應(yīng)的概念，但目前國內(nèi)學(xué)者對體驗式旅游未給出明確的定義。相關(guān)的概念有徐林強(2006)的定義：體驗式旅游是一種預(yù)先設(shè)計并組織的、游客需要主動投入時間和精力參與的，對環(huán)境影響小、附加值高的旅游方式，游客通過與旅游產(chǎn)品間的互動，獲得暢爽旅游體驗，實現(xiàn)自我價值。美國兩位著名學(xué)者約瑟夫.派恩(B.JosephP-ineII)和詹姆斯.吉爾姆(JamesH.Gilmore)1998年7——8月在美國哈佛商業(yè)評論體驗式經(jīng)濟時代來臨一文中提出了體驗經(jīng)濟的概念,并指出體驗經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟后的第四種經(jīng)濟形態(tài)。三、體驗式旅游的特點1.注重個性化體驗旅游與傳統(tǒng)旅游不同，它追求旅游產(chǎn)品的個性化，力圖以獨一無二、針對性強的旅游產(chǎn)品，讓游客感受這種特性，滿足求新求異的心理。如自駕車旅游、暑期國外夏令營等。2.強調(diào)參與性通過旅游者的參與和互動活動，旅游者能更深層次的感受旅游消費的每一個細(xì)節(jié)，體會旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力，獲得更直觀和深刻的旅游體驗。如參與主題公園的慶典游園活動，參與滑草滑雪活動、小學(xué)生參與紅軍小指揮員的紅色愛國主義教育活動等，都強調(diào)了旅游者的角色模仿和參與，更加全身心的投入旅游活動產(chǎn)生身臨其境的感覺。3.注重過程，而不是結(jié)果與傳統(tǒng)觀光旅游相比，體驗旅游注重的是游客對旅游產(chǎn)品的感受、體驗、享受的過程，而不是一味追求“到此一游”的旅游結(jié)果，從某種程度上更強調(diào)心理感知和理解。如外國人參與包餃子的活動，通過揉面、搟餃子皮、包餃子的過程親身體會中國的傳統(tǒng)習(xí)俗，而并不強調(diào)包出的餃子如何漂亮、好吃?，F(xiàn)今流行的許多傳統(tǒng)手工藝制作、鄉(xiāng)村綠色瓜果采摘活動以及尋求驚險刺激的旅游活動等追求的就是這樣一個心理體驗的過程。四、體驗式旅游的類型游客的體驗類型大致可以分為四種，稱為“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娛樂、教育、逃避與審美。游客離開日常居住的環(huán)境(逃避現(xiàn)實)，接受不同文化與異域風(fēng)情的洗滌(審美)，盡情享受休閑時光(娛樂)，并通過一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長(教育)。1.娛樂體驗娛樂是人們最早使用的愉悅身心的方法之一，也是最主要的旅游體驗之一。游客通過觀看各類演出或參與各種娛樂活動使自己在工作中造成的緊張神經(jīng)得以松弛，讓會心的微笑或開懷大笑撫慰心靈的種種不快，從而達(dá)到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂園匠心獨運地設(shè)置出“西部樂園”、“探險樂園”、“新生特區(qū)”、“未來世界”、“夢幻樂園”等體驗旅游項目，不同的娛樂主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂經(jīng)歷。2.教育體驗近幾年興起的參與體驗式的“土地認(rèn)領(lǐng)”，是新生代農(nóng)家樂旅游項目，也屬于教育體驗。游客通過交納租金的方式在農(nóng)家田園認(rèn)領(lǐng)一塊土地，由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹或莊稼，種子、農(nóng)家肥料則由園方免費提供，最后收獲的農(nóng)作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣，品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物，了解各種農(nóng)作物的種植、管理知識，并在親自躬耕于農(nóng)田時體會到種植和收獲的樂趣。另外通過土地認(rèn)領(lǐng)還可以豐富現(xiàn)在孩子尤其是都市里孩子的田野知識，讓他們真正體會“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的內(nèi)涵，從而起到良好的教育效果。3.逃避體驗近幾年農(nóng)家旅游的出現(xiàn)客觀上滿足了游客的這種需求，到農(nóng)家體驗田園生活，可以使游客在相對淳樸的人際關(guān)系中放松自我；在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩中“采菊東籬下，悠然見南山”的意境，在平淡、與世無爭的狀態(tài)下重新發(fā)現(xiàn)人性的美好。4.審美體驗被譽為“生態(tài)樂園”的四川碧峰峽景區(qū)融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體，森林覆蓋率達(dá)95%，游客在景區(qū)中可以享受與溫馴的野生動物零距離接觸的樂趣，也可以在晚上租一頂帳篷，體味野居的滋味。景區(qū)的住宿設(shè)施設(shè)計為竹木結(jié)構(gòu)的低層建筑，與周圍的自然環(huán)境十分協(xié)調(diào)，掩于叢林之中，保證了游客視覺上的完美性。主體建筑——游客接待中心，也以其優(yōu)美的幾何造型，使游客無論從那個角度都可獲得巨大的美感。五、體驗式旅游的設(shè)計理念和原則（一）設(shè)計理念1.從旅游者的體驗入手，努力創(chuàng)造全方位的立體感受通過全方位的體驗設(shè)計使旅游景區(qū)(點)做到“可進入、可停留、可欣賞、可回味”，使旅游活動“可參與、可互動、可感受、可享受”。如迪斯尼樂園就通過塑造與卡通人物的形象識別體系和體驗活動，在不同的主題樂園中讓游客由米老鼠唐老鴨到白雪公主、獅子王的童話世界走向現(xiàn)代科技創(chuàng)造的驚險刺激的現(xiàn)實世界。(2)不斷推陳出新，突出創(chuàng)造性和差異性旅游者對旅游產(chǎn)品的需求是不斷變化的，尋求差異化、新鮮感和刺激感是旅游者追求旅游體驗的直觀體現(xiàn)，因而在體驗式旅游產(chǎn)品的設(shè)計中始終要貫穿這個理念。如每個經(jīng)常蘇州樂園的游客總會覺得每隔一段時間樂園中都有新的旅游項目和節(jié)目，甚至小到裝飾、布局布景都有所變化，真正做到了常換常新。這種變化帶給游客新鮮感和試圖下次再來尋找不同點的欲望，從而加大了旅游體驗的刺激感，旅游重游率當(dāng)然也相應(yīng)增高。（二）設(shè)計原則根據(jù)體驗式旅游的特點以及旅游追求快樂的“三感”需求，旅游從業(yè)者在旅游產(chǎn)品的設(shè)計過程中應(yīng)遵循以下原則：1.突出主題性原則旅游產(chǎn)品的設(shè)計中要突出主題性原則，追求旅游主題的新穎、奇特，滿足游客求新求異的需求心理，挖掘所在地方特色或旅游產(chǎn)品特色，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源條件設(shè)計獨特的旅游項目，給游客一次新的體驗。2.挑戰(zhàn)性原則旅游活動具有適度的挑戰(zhàn)性才能激發(fā)游客參與的欲望和決心，最大限度發(fā)揮自己的潛能，享受與日常生活不同的體驗，追求超越心理障礙時的成就感和舒暢感，這也是近幾年極限運動不斷升溫的原因。3.現(xiàn)場真實性原則這一原則主要體現(xiàn)為主題樂園類旅游產(chǎn)品或活動的設(shè)計，要求旅游從業(yè)者暫時放棄自我身份，全身心投入景區(qū)營造的文化和娛樂氛圍，充分進入自己扮演的角色，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)游客也進入景區(qū)為之塑造的角色，全方位地體驗角色轉(zhuǎn)換的愉悅。4.豐富體驗類型、增加體驗深度的原則體驗類型的多樣性是吸引游客、保持旅游地持續(xù)發(fā)展的動力。Pinell和Gilmore提出的讓人們感覺最豐富的體驗是同時包含娛樂、教育、遁世、美學(xué)四個類型“甜蜜地帶”。因而在體驗式旅游的設(shè)計中也可按這四個類型來展開，一般來說體驗類型越豐富，對旅游者的吸引力越大。旅游的體驗可以分為表層體驗、中度體驗和深度體驗。在旅游業(yè)發(fā)展初期，大多數(shù)旅游產(chǎn)品大多停留在前兩個層次，只是一般的觀賞游覽，而未直接參與和感受。但是體驗式旅游是與傳統(tǒng)旅游和休閑旅游不同的新的旅游方式，它帶給游客的體驗不是粗淺和單一的，而是以追求豐富的旅游體驗為目標(biāo)，它要求旅游者完全融人所塑造的環(huán)境和氛圍，不是以客體而是以主體的角色參與沉浸其中。我國目前有許多的旅游企業(yè)正在打造這種大型旅游景區(qū)，設(shè)計體驗類型豐富的旅游產(chǎn)品，以滿足大眾需要。六、體驗式旅游與傳統(tǒng)旅游的區(qū)別在體驗經(jīng)濟時代，雖然傳統(tǒng)的大眾旅游仍占據(jù)旅游業(yè)的主要市場，但是旅游者的細(xì)分市場已經(jīng)發(fā)生了較大的改變。許多旅游者更希望到更自然的地點，享受自己服務(wù)自己的樂趣；還有相當(dāng)部分的年輕人認(rèn)為，現(xiàn)代旅游不僅在于自己到過哪里，更多的是一種生活方式的體驗，一種旅游心情的分享。1．競爭戰(zhàn)略不同傳統(tǒng)的大眾旅游重視的是為顧客提供住宿(hotelrooms)，早餐(breakfasts)，娛樂(amenities)和其他服務(wù)(accompanyingservices)，簡稱“4S”。旅游產(chǎn)品開發(fā)者提供的多是千篇一律的服務(wù)，沒有多少差異化的色彩。在這種情況下，旅游開發(fā)者只能建立相對的競爭優(yōu)勢，競爭策略容易受到競爭對手的模仿。而在體驗式旅游中，旅游開發(fā)者從旅游者的親身感受出發(fā)，追求建立一種獨特的、不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢，為旅游者提供差異化與定制化相結(jié)合的服務(wù)。2．競爭條件不同傳統(tǒng)的大眾旅游在很大程度上依賴于物質(zhì)條件，包括旅游景區(qū)的景觀、食住行條件等。而體驗式旅游主要依賴于無形條件，包括與旅游者的溝通、交流、創(chuàng)造角色扮演的氛圍等。這種情況下，景區(qū)、設(shè)施等物質(zhì)條件成為一種道具，為顧客提供扮演角色的場所和環(huán)境。3．開發(fā)重點不同傳統(tǒng)的大眾旅游主要為旅游者提供基礎(chǔ)的配套設(shè)施服務(wù)，體驗只是作為旅游者旅游過程中的附屬品。但在體驗式旅游中，體驗不僅是一種形式，而且是一種主題內(nèi)容。旅游開發(fā)者的工作重點轉(zhuǎn)到為旅游者創(chuàng)造一種難以忘懷的體驗經(jīng)歷，為顧客提供個性化的服務(wù)。4．營銷方式不同傳統(tǒng)的大眾旅游主要的是一種“4P”(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道)營銷模式。而體驗式旅游更多的是一種知識創(chuàng)造的過程，它的基礎(chǔ)是旅游者與旅游景區(qū)、旅游開發(fā)者、活動主題的互動。旅游開發(fā)者必須盡力創(chuàng)造與利用知識，創(chuàng)新旅游主題，使用先進的技術(shù)方法了解旅游者的興趣、偏好與價值觀。同時，旅游開發(fā)者也必須通過與顧客之間的相互學(xué)習(xí)、深層交住，為旅游者創(chuàng)造全新的體驗經(jīng)歷。5．參與性不同傳統(tǒng)的大眾旅游形式下，旅游者參與較少，通常被動地接受旅行社的安排，他們希望借助旅游逃避日常生活的繁瑣與壓抑；而在體驗式旅游中，旅游者投入較多的精力，他們在旅游活動中需要不斷溝通、學(xué)習(xí)、體會，主動地探索旅游帶來的快樂體驗。6．靈活性不同傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時間內(nèi)參觀固定的地帶。而體驗式旅游對時間與地點的要求有更多的靈活性，體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間，體驗式旅游活動結(jié)束后，旅游者還可以延續(xù)這種體驗感受或者在其他地點上演相同的或相似的體驗活動。傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時間內(nèi)參觀固定的地帶。而體驗式旅游對時間與地點的要求有更多的靈活性，體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間。七、體驗式旅游市場分析體驗旅游,已經(jīng)成為現(xiàn)代旅游最具開發(fā)潛力的部分。但同時,體驗經(jīng)濟時代的來臨為旅游業(yè)的發(fā)展提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),使旅游需求與供給的矛盾更加突出。一方面,體驗經(jīng)濟時代下旅游者的旅游需求不斷提高,另一方面,在傳統(tǒng)旅游資源開發(fā)模式下開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品已不能滿足旅游者日益增長的旅游需求,這就要求我們的旅游資源開發(fā)必須要有突破,有創(chuàng)新。從旅游本身來講，體驗式旅游是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方