現(xiàn)場管理培訓教材 七

第一節(jié)現(xiàn)場管理概述第二節(jié)5S活動第三節(jié)定置管理第四節(jié)目視管理第五章現(xiàn)場管理復習與思考

生產(chǎn)現(xiàn)場：企業(yè)為了完成預定的生產(chǎn)目標,通過一系列的管理活動,實現(xiàn)生產(chǎn)要素(人、機、料、法、環(huán))之間的合理組合和生產(chǎn)過程的有機轉(zhuǎn)換的場所,即企業(yè)的開發(fā)設計、生產(chǎn)制造、銷售服務等的活動(工作)場所。

現(xiàn)場管理：對生產(chǎn)現(xiàn)場的一切活動,按照企業(yè)的經(jīng)營目標,進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和激勵的總稱。其工作內(nèi)容包括：確定與現(xiàn)場管理相關(guān)的工作項目,設置工作目標,制定相應的工作制度和規(guī)范要求,提出并組織推進現(xiàn)場管理的工作計劃和措施,對生產(chǎn)經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、檢查、服務和控制等。第一節(jié)現(xiàn)場管理概述現(xiàn)場就是市場市場競爭就是現(xiàn)場競爭

5S活動的起源素養(yǎng)清掃整頓整理清潔SEIRISEISOSEITONSEIKETSUSHITSUKE6S安全第二節(jié)5S活動破窗理論1982年，犯罪學家凱琳注意到一個現(xiàn)象：在她上班的路旁，有一座的大樓，某天，她看到樓上有一扇窗戶的玻璃被打破了…之后又過了一段時間，她驚奇地發(fā)現(xiàn)：那扇破窗不但沒得到及時維修，大樓上更多的玻璃被打破……第1天 第3天 第10天如果一幢完好建筑偶然被打破了一塊玻璃，而又沒有得到及時修補，那么將會有

更多的玻璃被破壞。如果此時仍然無人管理，建筑將會被進一步破壞，甚至會有人闖

入建筑內(nèi)部，進行涂鴉，丟棄垃圾，破壞設施，以至縱火。久而久之，這棟建筑就給人造成一種無序的被遺棄感覺，最終成為犯罪的滋生地。形式行事習慣(5S)破窗理論——環(huán)境會支配人的行為環(huán)境效應的研究結(jié)論：做出與環(huán)境相一致、相協(xié)調(diào)的行為是人類潛意識的天性，不受理性訴求的管理對企業(yè)管理的啟示：改變一群人的行為要從改變這個群體的生活/工作環(huán)境入手，因此，企業(yè)的5S治理非常重要，絕非想當然的打掃衛(wèi)生！5S-整理篇整理是什么？對工作和物品進行分類與處理的工作。

能夠區(qū)分“必要”與“不必要”的東西“不必要的”堅決棄，“必要的”有序留“要與不要”“一留一棄”怎么么理理解解““必必要要””與與““非非必必要要””？？怎么么理理解解““棄棄””與與““留留””？？有用用≠必必要要品品，，非非必必要要品品≠≠無無用用根據(jù)據(jù)使用用頻頻率率區(qū)分分必必要要品品與與非非必必要要品品類別使用頻度處理方法稽核必須品每小時放在工作臺或隨身攜帶每天工作臺附近顯眼處每周現(xiàn)場存放區(qū)非必須品每月放在工程附近三個月以上暫放倉庫存儲定期檢查未定有用倉庫存儲定期檢查不需要用變賣/廢棄定期處理不能用變賣/廢棄立刻廢棄怎么么做做““整整理理””？？清點點、、清清理理、、清清除除、、清清爽爽，，持持之之以以恒恒清點點：：現(xiàn)現(xiàn)場場檢檢查查，，徹徹底底盤盤點點所所有有物物品品明明細細清理理：：區(qū)區(qū)分分必必要要品品與與非非必必要要品品清除除：：移移除除現(xiàn)現(xiàn)場場的的非非必必要要品品清爽爽：：必必要要品品有有序序化化放放置置恒：：循循環(huán)環(huán)整整理理，，持持之之以以恒恒“四四清清一一恒恒””原原則則恒假設設你你看看到到一一位位工工人人，，正正將將鐵鐵屑屑灑灑在在機機器器之之間間的的通通道道地地面面上上。。?你問問：：““為為何何你你將將鐵鐵屑屑灑灑在在地地面面上上？？””?他答答：：““因因為為地地面面有有點點滑滑，，不不安安全全。。””?你問問：：““為為什什么么會會滑滑，，不不安安全全？？””?他答答：：““因因為為那那兒兒有有油油漬漬。?！薄?你問問：：““為為什什么么會會有有油油漬漬？？””?他答答：：““因因為為機機器器在在滴滴油油。?！薄?你問：：“為為什么么會滴滴油？？”?他答：：“因因為油油是從從聯(lián)結(jié)結(jié)器泄泄漏出出來的的。””?你問：：“為為什么么會泄泄漏？？”?他答：：“因因為聯(lián)聯(lián)結(jié)器器內(nèi)的的橡膠膠油封封已經(jīng)經(jīng)磨損損了。?！弊鐾暾碇蟪霈F(xiàn)不需要要的物品是是異常警報報,應追根究底底這個案例給給對我們工工作的啟示示？金屬油封來來取代橡橡膠油封5問整頓是什么么？解決整理后的必要品放哪里、怎么放并做標示的過程。整頓核心原原則：使用高效整頓三大要要素放置場所放置方法標示方法5S-整頓篇怎么做整頓頓2大管理工工具：“定置管理理”與“目視化管管理”定點：明確確物體的具具體位置定容：使用用容器的大大小、顏色色、材質(zhì)等等定量：規(guī)定定合適的數(shù)數(shù)量定置管理：：三定原則則36利用人的感感官視覺，，將相關(guān)管管理事項轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為淺淺顯易懂的的顏色、文文字、圖片片、圖表、、照片、錄錄像帶等等方式，從從而達到有有效管理的的目的。簡單講，就是看得見見的管理以視覺信號為基本手段段以公開化為基本原則則推動自主管理、、自我控制制目視化管理理“定置管理理”與“目視化管管理”整頓不僅是是做到排列列美觀整齊齊，還要做做到最有效率的取放與使使用。整理關(guān)注靜靜態(tài)的分布布，整頓更更關(guān)注動態(tài)的過程整理和整頓頓有什么區(qū)區(qū)別5S-清掃篇清掃就是打掃衛(wèi)衛(wèi)生嗎？將工作場所所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃掃干凈，，保持工作作場所干凈凈亮麗和維維持工作條條件的持續(xù)續(xù)穩(wěn)定。。所謂“看不不見的地方方”是指那那些會對對工作造成成不利影響響的條件因因素，包包括：灰塵、噪聲聲、震動、、死角的油油污、靜電、暗處處的破損、、潮濕、松松動等…兩個清掃原原理海因里希法法則（300:29:1法則）所有災難難、所有事事故、所有有問題的源源頭都是是一致的，，都存在于于一些看看似渺小的的日常細節(jié)節(jié)當中，，如果我們們的管理者者不能在在平常工作作中消滅這這些隱患，，管理就就會始終處處于救火狀狀態(tài)。天津港口爆爆炸事件兩個清掃原原理質(zhì)量杠桿原原理（1:100）零缺陷之父父，近代質(zhì)質(zhì)量管理理宗師--克勞士比比認為，對對于一個個問題(事事故)而言言，用于于事后處置置的成本是是事前預預防成本的的100倍，這個說法法后來就就被命名為為“質(zhì)量杠杠桿原理理”三個清掃對對象1.掃漏2.掃黑3.掃怪5S-清潔篇清掃與清潔潔什么區(qū)別別，怎么感感覺是一回回事兒？清潔：就是連續(xù)續(xù)、反復不不斷地施行行“整理、、整頓、清清掃”的活活動，將前前面三個S的成果果固化下來來，最終以以達成“規(guī)則化、制度化、習慣化”的目的。怎么車間又又回到回回來的樣子子了？清潔四工具具清潔手手冊狀態(tài)寫寫真有效巡巡檢環(huán)境色色彩化化5S-素養(yǎng)篇躾和制漢字「身」＋「「美」（中國語：：教育）素養(yǎng)：提升升全員素質(zhì)質(zhì)，形成良良好的工作作習慣與工工作作風，，打造團團隊作戰(zhàn)文文化。整 理整 頓清 掃清 潔區(qū)分要與不不要，清除除不需要要的東西經(jīng)常打掃衛(wèi)衛(wèi)生，清除除隱患，保持干凈維持整理、、整頓、清清掃前3S的成果，并并使其制度度化、習習慣化。提升全員素素質(zhì)，養(yǎng)成成習慣躾必要品分區(qū)區(qū)放置，明明確方法法，使用標標示，方便便使用提升品質(zhì)降低庫存交期安全稼動率柔性生產(chǎn)《朱子家訓》中說：“黎明即起起，灑掃庭庭除，要內(nèi)內(nèi)外整潔。。即昏便息息，關(guān)鎖門門戶，必親親自檢點。。……”《禮記·大學》修身——齊家——治國——平天下20世紀80年代紐約以以臟亂差聞聞名，環(huán)環(huán)境惡劣，，同時犯罪罪猖獗，地地鐵的情況尤為嚴重重，是罪惡惡的延伸地地；1994年2月，布拉頓頓接任紐約約警察局長長,開始治理紐紐約接近失失控的治安安問題。布拉頓首先先從地鐵的的車箱衛(wèi)生生狀況入手手,要求把地鐵鐵車廂的環(huán)境整理的的干干凈凈凈……（這種做法法被當時的的媒體譏諷諷為“船都都要沉了了還在洗甲甲板”）紐約引爆點點33果然在干凈凈的場合人人們的犯罪罪會減少；；在衣冠不不整的逃票票者中，發(fā)發(fā)現(xiàn)每7人中就有1名是通緝犯犯，每20名中就有1名攜帶武器器……這使得不法法之徒開開始注重著著裝，不敢敢逃票，不不敢?guī)淦髌?促使犯罪率率繼續(xù)下降降……在1994年至1996年期間：重罪案件數(shù)數(shù)量下降了了39%，謀殺案件件下降了50%，盜竊案件件下降了35%。公眾對紐紐約市警察察局的信任任程度由37%躍升到73%。與此同時時警察局內(nèi)內(nèi)部的調(diào)查查顯示，警警官們對工工作的滿意意度空前提提高。布拉頓受公公眾歡迎的的程度也飛飛速上升，，他在1996年被選為時時代周刊（（Time）的封面人人物?！败噹蓛袅?，站站臺跟著也也變干凈了了，站臺干干凈了，階階梯也隨之之整潔了了，隨后街街道也干凈凈了，然后后旁邊的街街道也干凈凈了，后來來整個社區(qū)區(qū)干凈了，，最后整整個紐約變變了樣，變變整潔漂亮亮了?！痹诿绹那扒?5個大城市之之中，紐約約的總體犯犯罪率最低低?，F(xiàn)在紐紐約是全美美國治理最最出色的都都市之一，，這件事也也被稱為"紐約引爆點點"。紐約引爆點點定置管理的的概念——企業(yè)對生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場中的的人、物、、場所三者者之間的關(guān)關(guān)系進行科科學地分析析研究,使之達到最最佳結(jié)合狀狀態(tài)的一門門科學管理理方法,它以物在場場所的科學學定置為前前提,以完整的信信息系統(tǒng)為為媒介,以實現(xiàn)人和和物的有效效結(jié)合為目目的,通過對生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場的整整理、整頓頓,把生產(chǎn)中不不需要的物物品清除掉掉,把需要的物物品放在規(guī)規(guī)定位置上上,使其隨手可可得,促進生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場管理文文明化、科科學化,達到高效生生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)生產(chǎn)、安安全生產(chǎn)。。第三節(jié)定定置管理理定置管理的的基本原理理定置管理1.人與物之關(guān)關(guān)系的三種種狀態(tài)按照人與物物有效結(jié)合合的程度，，可歸納為為三種基本本狀態(tài)：A狀態(tài)，表現(xiàn)為人人與物處于于能夠立即即結(jié)合并發(fā)發(fā)揮效能的的狀態(tài)。(保持)B狀態(tài)，表現(xiàn)為人人與物處于于尋找狀態(tài)態(tài)或尚不能能很好發(fā)揮揮的狀態(tài)。。(改進)C狀態(tài)，是指人與與物沒有聯(lián)聯(lián)系的狀態(tài)態(tài)。(消除)定置管理的的基本原理理定置管理2.人與物結(jié)合合的成本物的現(xiàn)實成成本=物的原有成成本+結(jié)合成本其中：物的的原有成本本由物品購購進價格和和保管費組組成。3.物與場所的的關(guān)系同人和物的的關(guān)系一樣樣，也分為為三種狀態(tài)態(tài)。為了實現(xiàn)物物和場所的的合理結(jié)合合,首先要使場場所本身處處于良好的的狀態(tài)中,即A狀態(tài)中。其其次要根據(jù)據(jù)物流運動動的規(guī)律科科學地確定定物品在工工作場所中中的位置。。定置管理理的基本本原理定置管理理4.信息媒介介與安置置的關(guān)系系一般情況況下，信信息媒介介應滿足足以下要要求：場所標志志清楚場所設有有定置圖圖物品臺帳帳齊全存放物的的序號、、編號齊齊全信息標準準化，區(qū)區(qū)域所放放物品有有標牌顯顯示實施定置置管理的的要求定置管理理定置必有有圖有圖必有有物有物必有有區(qū)有區(qū)必掛掛牌有牌必分分類定置管理理的內(nèi)容容定置管理理車間定置置管理設備定置置區(qū)域定置置倉庫定置置辦公室定定置管理理要求企業(yè)業(yè)的各級級管理人人員按工工作的科科學化、、標準化化、規(guī)范范化、系系統(tǒng)化、、程序化化的要求求,管理各種種文件、、資料,確保工作作效率。。定置管理理的實施施步驟定置管理理進行工藝藝研究(方法研究究)對人與物物結(jié)合狀狀態(tài)分析析開展對信信息流的的分析定置管理理設計定置實施施定置檢查查與考核核中國一汽汽集團公公司于2000年實行機機構(gòu)改革革,在生產(chǎn)制制造部設設置了工工業(yè)工程程室,其目的就就是要強強化集團團公司的的工業(yè)工工程工作作。幾年年來在現(xiàn)現(xiàn)場管理理方面取取得了很很大的成成果。定置管理理定置管理理的應用用實例圖5-1工裝、工具板定置圖圖5-2某工作地地的定置置圖11810976543211.班組工作作目視板.2.料架標識.3.工位標識板.4.班組園地地.5.工位器具具的固定定位置.6.物料的準準備籌措措.7.干凈整潔潔.8.地面標識.9.工作崗位位的裝備備配置.10.板ANDON-Board.11.工作服.圖6-3工位定置置圖目視管理理的概念念——通過各種種標志、、板、牌牌、圖、、表、線線、顏色色以及顯顯示裝置置,將生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場中的的作業(yè)情情況、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、成本本、安全全、零部部件存放放、生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)環(huán)環(huán)境以及及設備運運轉(zhuǎn)、生生產(chǎn)運行行等管理理事項明明示出來來,讓現(xiàn)場管管理人員員和作業(yè)業(yè)人員一一目了然然。一方方面利于于現(xiàn)場管管理人員員的監(jiān)督督、檢查查,另一方面面能夠督督促和激激發(fā)作業(yè)業(yè)人員自自主管理理、自我我控制,以利于及及時地發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常問題,采取糾正正和預防防措施,確保生產(chǎn)產(chǎn)順利進進行。第四節(jié)目目視視管理目視管理理的優(yōu)點點目視管理理形象直觀觀效率高高透明度高高便于現(xiàn)現(xiàn)場人員員互相監(jiān)監(jiān)督以人為本本注重人人性縮短生產(chǎn)產(chǎn)周期、、降低成成本和提提高產(chǎn)品品質(zhì)量目視管理理的分類類