某服飾商場銷售個(gè)人工作計(jì)劃

第3頁共3頁某服飾商場銷售個(gè)人工作計(jì)劃_?__服飾商?場自___?年“五一”?開業(yè)以來，?員工們團(tuán)結(jié)?一心，合作?共處，在大?家的共同努?力下，在不?到___個(gè)?月的時(shí)間里?，營業(yè)額達(dá)?到近___?萬元，涌現(xiàn)?出許多有經(jīng)?驗(yàn)、有實(shí)力?、積極配合?商場管理的?優(yōu)秀商戶。?過去的一年?，我們把顧?客的利益和?商戶的利益?放在第一位?，抓管理，?抓創(chuàng)新，抓?質(zhì)量，抓市?場，抓效益?。目前，_?__服飾已?成為垣曲縣?最具知名度?、客流量最?多、效益比?較好的服裝?商場。為?了更好的提?升管理理念?，提高經(jīng)營?效益，使工?作更有起色?，占有垣曲?更有利的市?場地位，我?們將認(rèn)真總?結(jié)過去的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，對?___年的?工作做如下?規(guī)劃：一?、完善各種?管理制度?商場各種規(guī)?章制度雖然?齊全、明細(xì)?，但在實(shí)際?的管理操作?中難免出現(xiàn)?一些漏洞，?給管理帶來?了極大的不?便，所以我?們應(yīng)將各種?制度進(jìn)行進(jìn)?一步的完善?。1、完?善商戶的合?同(1)?一年內(nèi)不準(zhǔn)?私自將商鋪?轉(zhuǎn)讓他人;?(2)不?準(zhǔn)私自空柜?，影響商場?的營業(yè);?(3)自愿?退場的如在?三個(gè)月以內(nèi)?把合同保證?金作為違約?金。其余柜?臺費(fèi)兩個(gè)月?以后退還。?如在三個(gè)月?以后自愿退?出的，合同?保證金作為?違約金，其?余柜臺費(fèi)不?予退還。?(4)二次?裝修自愿退?場的一律不?得向商場或?后入駐的商?戶索要二次?裝修費(fèi)。?2、完善供?貨商管理制?度針對平?時(shí)管理中出?現(xiàn)的各種問?題，對鞋區(qū)?和服裝區(qū)規(guī)?定以下管理?制度：服?裝區(qū)每周檢?查至少一次?磁扣，少一?個(gè)磁扣罰款?___元。?鞋區(qū)檢查庫?存與實(shí)際的?數(shù)量是否相?符，多與少?都要有明確?的處罰制度?。檢查與處?罰制度將減?少商戶在實(shí)?際的經(jīng)營中?出現(xiàn)的各種?漏洞。3?|、完善售?后服務(wù)制度?在把顧客?的利益放在?第一位的前?提下，希望?供貨商在最?短時(shí)間內(nèi)把?售后問題處?理好。否則?，如果交到?辦公室，值?班經(jīng)理直接?按小票上的?處理，不用?經(jīng)供貨商同?意。4、?后門管理方?面的問題?出于商場消?防安全考慮?，商場營業(yè)?期間后門不?能關(guān)閉。給?后門管理帶?來很大難度?。個(gè)別商戶?私自從后門?外出，出現(xiàn)?了管理上的?漏洞，建議?在后門__?_報(bào)警器以?方便管理。?二、對商?戶進(jìn)行摸底?，調(diào)整理優(yōu)?化柜組。?在過去的管?理中，出現(xiàn)?了許多有經(jīng)?驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)?力能很好配?合商場管理?的優(yōu)秀商戶?，也出現(xiàn)了?一些業(yè)績差?私自銷售不?配合商場管?理，既沒有?經(jīng)驗(yàn)又沒有?積極性，擾?亂商場的商?戶。所以對?商戶要進(jìn)行?詳細(xì)的摸底?，重新調(diào)整?柜組，優(yōu)化?商場管理模?式。鞋區(qū)，?如童裝區(qū)，?A7、A-?1、B-3?，B4要求?增加商區(qū)面?積，商場應(yīng)?大力支持這?些優(yōu)秀商戶?，對業(yè)績差?不配合商場?管理的商戶?應(yīng)勸其退出?商場。三?、招商優(yōu)秀?商戶，招聘?優(yōu)秀管理者?、員工。?商場柜組調(diào)?整后勢必出?現(xiàn)空柜組，?招商時(shí)要優(yōu)?先發(fā)展有市?場經(jīng)驗(yàn)，有?一定實(shí)力的?商戶充實(shí)商?場。同時(shí)招?聘優(yōu)秀的業(yè)?務(wù)主管、收?銀員，加強(qiáng)?商場管理。?四、改進(jìn)?員工工作作?風(fēng)。為了?加強(qiáng)員工的?管理理念和?工作作風(fēng)，?要加強(qiáng)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，增加?外出學(xué)習(xí)交?流機(jī)會(huì)，定?期開會(huì)提高?員工的工作?積極性和工?作熱情，要?商場員工以?身作則，盡?職盡責(zé)。?1、管理層?通過外出?交流、培訓(xùn)?學(xué)習(xí)、自我?充電等形式?，提升管理?理念，改進(jìn)?管理方法，?提高工作效?率。2、?收銀員的工?作要求加?強(qiáng)解磁管理?力度，如發(fā)?現(xiàn)商戶有私?自到收銀臺?銷磁的每次?罰收銀員工?___元，?平時(shí)只留一?個(gè)消磁器給?收銀員，其?余消磁器由?會(huì)計(jì)鎖起來?管理，如有?退場商品，?下午六點(diǎn)以?后由值班經(jīng)?理親自消磁?。2、安?全、衛(wèi)生方?面。通過?學(xué)習(xí)提高管?理理念和認(rèn)?識改進(jìn)以前?工作中的問?題，以身作?則，保證商?場的安全、?衛(wèi)生整潔。?在不到一?年的時(shí)間里?，商場有業(yè)?績也有許多?需要改進(jìn)的?地方，特別?是目前垣曲?在原有的市?場基礎(chǔ)上出?現(xiàn)了許多服?裝超市等競?爭對手，給?我們商場了?工作上的壓?力，同時(shí)也?帶來了動(dòng)力?，要想在垣?曲贏得市場?，獲得最好?的效