業(yè)務經(jīng)理述職報告范文

業(yè)務經(jīng)理述職報告范文業(yè)務經(jīng)理述職報告范文本文簡介：

業(yè)務經(jīng)理述職報告敬重的各位領導、同事們：大家好！今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠仔細履行職責，團結(jié)帶著銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，依據(jù)領導要求，我進展述職，

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業(yè)務經(jīng)理述職報告

敬重的各位領導、同事們：

大家好！

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠仔細履行職責，團結(jié)帶著銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，依據(jù)領導要求，我進展述職，不妥之處，敬請領導和同事們批判指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特殊是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，快速傳播信息。通過訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、準時分送《企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，消除了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品根本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客戶治理工作，提高了效勞意識和效勞水平。

在客戶治理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、親密感情，妥當處理工作關系，特殊是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙，不僅宣傳促銷活動能夠順當進展，而且分縣公司掌握市場的力度也比擬大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很準時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，XX年至今的累計欠款已全部清結(jié)。可以說，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率到達100%，回款率到達100%；二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的根底上，我們切實增加效勞意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持

一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿足

的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的效勞，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，準時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并準時反應，使上級能快速精確地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部治理，切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務力量。

在營銷工作中，人是最活潑最關鍵的要素，沒有好的治理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部治理上，首先，嚴格治理，加強紀律性。進一步標準了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要準時聯(lián)絡，隨時反應信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，準時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，承受指令。其次，勤于學習，增加責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)打算成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻熟悉到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，聽從領導是克制困難的根底；優(yōu)質(zhì)效勞、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強治理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高力量是履行好職責的根本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成績和進步，但我也糊涂地熟悉到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比方，在堅持學習、努力提高自身工作力量、治理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的缺乏，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高效勞終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化構(gòu)造；二是努力提高自身素養(yǎng)，大力提高治理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思分散到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本事用在促進展上。

總之，我將進一步仔細反思自己的工作和思