XXXX出色面試全攻略課件

出色面試全攻略1出色面試全攻略1引言面試是成功求職的臨門一腳。2引言面試是成功求職的23344面試過程中的關鍵詞準備修養(yǎng)禮儀自信

微笑

簡潔清晰細節(jié)5面試過程中的關鍵詞準備微笑56677——成功的面試，來自于出色的表演上演求職版“無間道”面試本身就是表演（角色感、將日常生活中的精彩片斷進行剪輯合成）表演不是虛構“展現(xiàn)真實的自我”可能是最糟的建議順其自然也許使你失去機會在高手林立的環(huán)境中，你更應該扮演最優(yōu)秀的你8——成功的面試，來自于出色的表演上演求職版“無間道”面試本身上演求職版“無間道”9上演求職版“無間道”9面試前的準備知己知彼，百戰(zhàn)不殆——成功的面試，來自于精心的準備：情報的收集，資料準備了解自己和企業(yè)相關的信息10面試前的準備知己知彼，百戰(zhàn)不殆——成功的面試，來自于精心的準對目標中的用人單位進行研究用放大鏡和望遠鏡的方式了解企業(yè)信息用人單位地理位置、生產經營狀況、文化背景、發(fā)展前景、工作條件、福利待遇、對人才的重視程度以及對畢業(yè)生的具體安排使用意圖等。最好有內部資料面試人員的個人風格、愛好，當天的心情11對目標中的用人單位進行研究11企業(yè)在面試時要求的7個特性1、

個性、獨創(chuàng)性

2、

協(xié)調性

3、

積極性、自主性

4、

判斷力、實踐力

5、

應變能力

6、

忍耐力、堅持性

7、

吃苦耐勞12企業(yè)在面試時要求的7個特性1、

個性、獨創(chuàng)性

2、

協(xié)調將自身的優(yōu)勢一一發(fā)掘——讓公司感覺你就是他們要找得人

⑴自身綜合素質、能力的自我測評。我學習了什么？在學期間，我從學習的專業(yè)中獲取些什么收益；參加過什么社會實踐活動，提高和升華了哪方面知識。我曾經做過什么。即自己已有的人生經歷和體驗，如在學期間擔當?shù)膶W生干部，曾經為某知名組織工作過等社會實踐活動，取得的成就及經驗的積累，獲得過的獎勵等。13將自身的優(yōu)勢一一發(fā)掘——讓公司感覺你就是他們要找得人

⑴自⑵分析自己的性格、氣質。一個人的性格和氣質對所從事的工作有一定的影響，如果能從事與自己的性格、氣質相吻合的工作，就容易出成績?？梢酝ㄟ^職業(yè)素質測評體系對自己的性格、氣質進行一定的分析。⑶自己在擇業(yè)過程中，具有哪些優(yōu)勢。如自己的興趣、特長、愛好是什么，有何出眾的能力（包括潛能）等，哪些劣勢，如性格的弱點，經驗與經歷中所欠缺的方面。應該如何揚長避短。14⑵分析自己的性格、氣質。一個人的性格和氣質對所從事的工作有2.反復揣摩、進入角色（心理準備）3.養(yǎng)精蓄銳，提升狀態(tài)（生理準備）152.反復揣摩、進入角色15如何跨越求職面試這道“檻”16如何跨越求職面試這道“檻”16參加面試的服飾要求參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份——面試著裝為另一種舞臺表演形式而打扮(略）面試禁忌男女生都不能在面試時穿T恤、牛仔褲、運動鞋，一副隨隨便便的樣子，百分百是不受人事主管歡迎的一類。女生一定不要在服飾上給人錯誤的信號，例如過于花枝招展、性感暴露的打扮會讓人有別的想法，惹來許多不必要的麻煩甚至性騷擾，對求職本身毫無益處。17參加面試的服飾要求參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份第一印象非常重要18第一印象非常重要18求職禮儀自我檢視清單求職面試前的禮儀：1.頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。2.服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。3.面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。4.不要佩戴標新立異的裝飾物。5.選擇平時習慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。19求職禮儀自我檢視清單求職面試前的禮儀：19求職面試過程的禮儀1.任何情況下都要注意進房先敲門。2.待人態(tài)度從容，有禮貌。3.眼睛平視，面帶微笑。4.說話清晰，音量適中。5.神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。6.手勢不宜過多，需要時適度配合。7.進入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。20求職面試過程的禮儀1.任何情況下都要注意進房先敲門。20求職面試結束時的禮儀1.禮貌地與主考官握手并致謝。2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。3.出公司大門時對接待小組表示感謝。4.24小時之內發(fā)出書面感謝信。21求職面試結束時的禮儀21面試進行時保持誠懇態(tài)度——表現(xiàn)一個大學生應有的教養(yǎng)，絕對要尊重面試者提出的每一個問題，并誠懇地回答。22面試進行時保持誠懇態(tài)度——表現(xiàn)一個大學生應有的教養(yǎng)，絕對要尊口頭表達技巧——簡約而不簡單口頭表達能力的強弱在面試過程中起著非常重要的作用。下面是一些基本的建議，在面試中是很有效的。語言富有一定的表現(xiàn)力。用生動、活潑的語調，避免過于單調的語言。語言清晰，吐字準確。避免發(fā)音含糊不清。語言簡明扼要。始終緊扣面試主題，。不要東扯西拉套近乎。直接而坦誠，不要推脫責任和回避弱點。23口頭表達技巧——簡約而不簡單口頭表達能力的強弱在面試過程中起可以使用適當?shù)氖謩輥韽娬{你所表達的重點。切忌過分使用手勢或其他肢體語言。身體語言在人際交流中占50%以上，大家一定遇到過面試失敗的例子，分析起來，專業(yè)也對口，也沒說過什么不得體的話，一句話，不知道輸在哪里。其實，除了職場競爭激烈是主要原因外，面試時身體語言表現(xiàn)不當而暴露弱點也是一個重要因素。24可以使用適當?shù)氖謩輥韽娬{你所表達的重點。切忌過分使用手勢或其身體語言包括說話時的目光接觸；身體姿勢控制；習慣動作；講話時的嗓音語速等。25身體語言包括25目光接觸面試時，應試者應當與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。記住要保持和面試官的眼睛接觸，這將有助于傳達你的自信。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。26目光接觸面試時，應試者應當與主考官保持目光接觸，以表示對主考身體姿勢和習慣動作在進出面試辦公室時，注意進退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動雙腿等，這都是不好的身體語言，總之，手勢不宜過多，需要時適度配合表達。27身體姿勢和習慣動作27講話時的嗓音和語速嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等，平時應多練習演講、交談的藝術，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細無力，應保持音調平靜，音量適中，回答簡練，不帶“嗯”、“這個”等無關緊要的習慣語，這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè)。在團體面試中你所坐的位置與面試官的距離，方向也很重要28講話時的嗓音和語速嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等，平面試過程關鍵的面試問題1.簡要介紹一下你自己（一分鐘、三分鐘，內容涉及姓名、學校、專業(yè)能力、社團活動經驗、特長愛好。注意每一項能力應有具體事例支撐）2.你的長處（優(yōu)勢）是什么？你能為我們做什么，你為什么認為你適合這份工作？我們?yōu)槭裁匆陀媚悖?9面試過程關鍵的面試問題293.你認為你的弱點是什么？你的輔導員、老師和同學/同事是怎樣認為的4.你為什么對這份工作感興趣？你為什么要來我們這里工作？你對我們公司有多少了解？5.你對工資有什么要求（不是一個具體的數(shù)字，而是一個范圍）1.勇于為自己爭取公正的待遇，誠實而不欺瞞。2.以雙贏的心態(tài)去協(xié)商。3.保持彈性，讓一切充滿可能性。303.你認為你的弱點是什么？你的輔導員、老師和同學/同事是怎樣其他問題（二）關于應聘動機你為什么選擇我們單位？你找工作首先考慮的因素是什么？31其他問題（二）關于應聘動機31（三）關于學校、專業(yè)情況你喜歡你的學校嗎？你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么？你在大學期間最喜歡的老師是誰？為什么？32（三）關于學校、專業(yè)情況你喜歡你的學校嗎？32（四）關于工作能力大學期間你做過的最得意的事情是什么？業(yè)余時間你都干些什么？擔任過學生干部嗎？33（四）關于工作能力大學期間你做過的最得意的事情是什么？33（五）關于人際關系你喜歡獨立工作還是與別人合作？你希望有一個什么樣的工作環(huán)境？34（五）關于人際關系你喜歡獨立工作還是與別人合作？34（六）關于工作態(tài)度你遇到過的最大的困難是什么？當領導的意見與你相反時，你怎么辦？35（六）關于工作態(tài)度35（七）其他你希望的工資待遇是多少？你是如何確定這個數(shù)字的？你覺得學歷和工作經驗哪個更重要？在1到10之間，你給自己打多少分？2、你在游泳池中游泳，池中水有點涼，你是那一種一躍跳入池中的人，還是那種慢慢涉入水的人3、對于好消息和壞消息，你更愿意先聽哪一個36（七）其他你希望的工資待遇是多少？你是如何確定這個數(shù)字的？3面試結束的時候再一次陳述你對這個職位的興趣，概括你和這個職位的相關技能37面試結束的時候再一次陳述你對這個職位的興趣，概括你和這個職位經驗建議練習、練習、再練習，反復練習面試技巧平時注意對幾個關鍵詞運用，將他們帶入日常生活參加一些社團工作、一些有挑戰(zhàn)性的活動運用心理暗示，戰(zhàn)勝緊張情緒和自卑心理檢驗面試答案的標準只有一個—你是否進行了理智的對話。38經驗建議38主要面試類型及策略電話面試：電話面試通常是初步測試候選人在電話中的表現(xiàn)是否和簡歷相吻合以及表達能力、應變能力等溝通技能如何，并且解除面試官對求職者簡歷中存在的某些疑問等。同通常的面試一樣，我們也要非常嚴謹?shù)貙Υ娫捗嬖?。在回答問題的時候，我們要讓對方感受到專業(yè)和自信。準備好簡歷和所有相關的資料，最好準備紙和筆以便做一些必要的記錄，要避免回答的內容和送出去的簡歷內容不吻合。準備一杯水，這樣不會因為緊張而嗓音沙啞。39主要面試類型及策略電話面試：39介紹自己的時候要保持微笑。不要以為面試官看不到自己而無所謂，因為聲音是可以傳達狀態(tài)的。陳述問題的時候表達要清晰，速度不要太快。當面試官作自我介紹的時候，你定要確認自己清楚了對方的名字。電話面試同面對面的面試是一樣的。可能有時候你會發(fā)現(xiàn)沉默的時間有點長，那是因為你看不見面試官在做什么。他們通常在做筆記或在閱覽你的簡歷。如果你需要多一點時間來思考回答某個問題，你可以說：讓我想一下。最后結尾的時候不要忘了致謝對方，并于24小時之內發(fā)出感謝信。40介紹自己的時候要保持微笑。不要以為面試官看不到自己而無所謂，注意事項有時當面試官打電話給你的時候，你正在公共場所，處于一個非常嘈雜的環(huán)境里，如果在這樣的狀態(tài)下作電話面試，很容易使自己處于較為被動的局面，你在接到電話時，不妨禮貌地回答：“對不起，我現(xiàn)在正在路上，能允許我二十分鐘后回電話給您嗎？我該怎樣稱呼您？您的聯(lián)絡電話是……”找一個較為方便和安靜的地方回電。41注意事項41情景面試的定義：情景面試是基于某一特定情節(jié)，考查求職者解決問題的能力。42情景面試的定義：4243434444三大技能案例診斷的技能研究問題的技能溝通技能45三大技能案例診斷的技能45請記住面試官使用情景面試的目的：評估求職者解決問題的能力，表述和溝通的技巧，邏輯思維能力，還有應變能力和處理壓力的能力。46請記住面試官使用情景面試的目的：46招聘者通常會這樣評估應聘者你是一個好的傾聽者嗎？如果遇到你不明白的地方，你會提出問題嗎？在你表述你的想法之前，你會多考慮一下嗎？你會做筆錄嗎？你的思維是否系統(tǒng)和有條理呢？你能夠從面試官在面試過程中提供給你的信息內發(fā)現(xiàn)更多的線索或信息嗎？47招聘者通常會這樣評估應聘者47行為模式問題面試什么是行為模式問題面試行為模式問題面試是一種讓候選人用以前的經驗和能力進行問題解答的面試形式。為什么用人單位會采用行為模式問題面試，行為模式問題面試的原理是：一個人過去的行為模式是他的未來行為的最好預測。48行為模式問題面試什么是行為模式問題面試48如何準備行為模式問題的面試第一步：參加面試前，深入研究該公司，搞清楚這家公司的企業(yè)文化，這個職位究竟要求應聘者具有一些什么關鍵技能和素質。對所有職位而言，必備能力和素質包括：勝任某個職位的技術能力；自信心；客戶服務觀念；管理能力；49如何準備行為模式問題的面試第一步：參加面試前，深入研究該公司如何準備行為模式問題的面試團隊合作性；注重實效；主動進??；分析思維能力；人際溝通能力；時間觀念；解決實際問題的能力。50如何準備行為模式問題的面試團隊合作性；50如何準備行為模式問題的面試第二步：搞清該職位需要些什么素質的人才后，準備一些有針對性的模擬問答，每個問題涵蓋一個關鍵素質。例如：請描述你使用過一些什么樣的計劃來助你達到目標請描述一個你負責的最有挑戰(zhàn)性/最成功的活動。③請說一個可以與人分享的非常成功的溝通經驗51如何準備行為模式問題的面試第二步：51如何準備行為模式問題的面試第三步：當你在回答這類行為模式問題時，我們建議你：描述清楚這種行為或行動發(fā)生的位置和前后關系。要使面試官從邏輯上知道你處理整個事件或解決這個問題的步驟。整個表述要清晰而簡練。解釋最后的結果，即使整個事情的結果并不一定如期望中的圓滿。重要的是你要清楚地表明：你明白這個事情的結果意味著什么以及為什么會發(fā)生這樣的事情。52如何準備行為模式問題的面試第三步：52成功的關鍵面試之前，首先要自我評估成功應聘這個職位所需要的主動技能和能力。準備好相關問題的回答，尤其是那些需要運用你這些技能和經驗的問題。給出你以前經驗中的一些具體的例子。避免一般性或假設性的回答。確保你的面試官能理解你回答的所有問題。53成功的關鍵面試之前，首先要自我評估成功應聘這個職位所需要的主團體面試一對多：一個應聘者面對2-3個或更多的面試官每個面試官都在評估你是否適合你正在申請的這個職位。成功要素：關注所有的面試官，不要在乎他們職位的高低?；卮饐栴}的時候，采用“灑水式技巧”。目光首先要接觸出問題的人，然后在回答問題的時候，你的目標要移向其他的面試官，最后結束問題回答的時候，你的目光應該回到提問者這里。54團體面試一對多：54多名應聘者面對一個面試官成功要素：回答問題簡明扼要。把握好發(fā)言時機，突出自己的特點。此類面試采用淘汰制，與職位要求相近的候選人通過機會較大。55多名應聘者面對一個面試官555656多名應聘者面對多個面試官成功要素：注意傾聽他人意見，隨機應變。不要隨意攻擊他人以抬高自己。發(fā)揚團隊精神。言簡意賅，邏輯清晰。57多名應聘者面對多個面試官成功要素：575858面試之忌（一）高不成，低不就這山望著那山高，有時放棄了的卻是最好的。（二）在待遇和工作條件上獅子大開口條件應當提，適度不離題。獅子大開口，再惜才的單位也不會買你的賬。（三）成熟的誤區(qū)成熟的前提是穩(wěn)健，這一點與人接觸時尤為重要。初涉世者經歷有限，不成熟情有可原。為求得滿意的工作，有些人佯裝成熟，其實大可不必。成熟是一個過程，“家底”有多少就是多少。要誠實自然，不要故弄玄虛。59面試之忌（一）高不成，低不就59面試之忌（四）姍姍來遲，試也白試“大行不顧細謹”對應聘者來說是大忌之一。不管晚多長時間到達，哪怕幾分鐘，也是遲到。主考官不喜歡時間觀念淡薄的求職者。為保險起見，最好提前5-10分鐘到達現(xiàn)場。若不能準時到達，應事先通知對方，讓他們及時調整時間，或另行安排面試。（五）稱謂考官不當直呼對方姓名，主考官對應聘者的印象肯定不好。一個沒有禮貌的人，是很不受歡迎的，更不用說在求職應聘這種場合了。所以，正確的稱呼是禮貌的基本要求，也是保證應聘成功的要素之一。（六）不拘小節(jié)面試時，從握手的力度到與主考官的座位距離都要適當，否則會對自己形象分造成不良影響。絕對不能做小動作，主考官的“寬宏大量”，是誘導應聘者暴露弱點的最佳武器之一。在整個面試過程中，都應注意不要讓自己的小毛病浮出水面。若不慎表現(xiàn)出來，應及時停止，并請求對方諒解。60面試之忌（四）姍姍來遲，試也白試60面試之忌（七）憤世嫉俗帶這種態(tài)度去，結果是不言而喻的。如果你覺得社會對你不公平，可以找到你的親朋好友，最好是心理醫(yī)生傾訴，千萬別找上了主考官。每一家單位都只歡迎積極樂觀、性格開朗的人。（八）目光游離主考官可能認為你不專心面試，缺乏定力。面試時一定要自然地注視對方，但不能直瞪著對方。眼睛是心靈的窗口，你真誠、自信、自然的目光，有時可以征服對方。（九）言語粗俗有些人平時說話常傷害別人或令人難堪。也許他們并無惡意，僅僅是把“國罵”、“省罵”作為口頭禪，在面試中他們也很少會考慮主考官的反應。如不糾正這種壞毛病，只能以失敗告終。61面試之忌（七）憤世嫉俗61面試之忌（十）反應遲鈍主考官最怕遇上反應遲純的應聘者，如果你不幸給對方留下這樣一種印象，那就意味著面試已經失敗。沒有一家單位愿意招收反應遲鈍的人。不論后來如何推銷自己，一切都是徒勞，敗局已定。（十一）表情怪異頑童做鬼臉，人們會認為其天真可愛，在面試中做鬼臉卻有害無益。做鬼臉的人也許內心并無惡意，只是一種習慣罷了，但主考官絕不會就此原諒你，更不會對應聘者做鬼臉表示理解。（十二）提問無的放矢求職時對應聘公司或企業(yè)的經營或服務范圍一無所知，是在做無用功；特別是一些大型公司，對那些膽子大到對公司完全不明底細就敢參加面試的人一律淘汰。對公司一無所知，表明應聘者并不是很渴望應聘成功。62面試之忌（十）反應遲鈍62面試之忌（十三）答非所問現(xiàn)在的大學生都很聰明，但有時聰明反被聰明誤。一般來說，主考官向你提問，就是想要一個明確的答案。明確的回答給人以有思想、有主見、有活力的印象。對這種問題，實話實說至少讓主考官聽起來感到舒服些。（十四）欲速則不達面試時急著回答沒有聽清或沒有理解透的問題，而不是禮貌地請對方再說一遍或再說明，這些都會導致“欲速則不達”。（十五）被動受審面試是一次平等的交流，不是公安機關人員審訊嫌疑犯。主考官的表情也許比較嚴肅，但應聘者還是應該把自己解放出來，不要甘當被審查的角色。對于被動的受審者，主考官往往感到頭痛，因為他們面對的不是鮮活自主的人，而是像個即將面臨蹲大獄命運的嫌疑犯。主考官都希望應聘者積極配合，主動參與談話，他絕對不希望面試變成對罪犯的審訊。63面試之忌（十三）答非所問63最后，還應正確對待面試中的失誤。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤。此時，切不可因一時的失誤而喪氣。要記住，一時失誤不等于面試的失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功，也要分析原因，總結經驗，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試64最后，還應正確對待面試中的失誤。面試交談中難免因緊張而建議認識自我放棄自我相信自我行動法則心態(tài)法則將求職進行到底65建議認識自我65風靡全球的《指環(huán)王》中的第一句話

“theworldischanged”66風靡全球的《指環(huán)王》中的第一句話

“theworl盯緊心中的目標，不要放棄67盯緊心中的目標，不要放棄676868Nothingisimpossible!祝你成功！69Nothingisimpossible!祝你成功！69演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！出色面試全攻略71出色面試全攻略1引言面試是成功求職的臨門一腳。72引言面試是成功求職的2733744面試過程中的關鍵詞準備修養(yǎng)禮儀自信

微笑

簡潔清晰細節(jié)75面試過程中的關鍵詞準備微笑5766777——成功的面試，來自于出色的表演上演求職版“無間道”面試本身就是表演（角色感、將日常生活中的精彩片斷進行剪輯合成）表演不是虛構“展現(xiàn)真實的自我”可能是最糟的建議順其自然也許使你失去機會在高手林立的環(huán)境中，你更應該扮演最優(yōu)秀的你78——成功的面試，來自于出色的表演上演求職版“無間道”面試本身上演求職版“無間道”79上演求職版“無間道”9面試前的準備知己知彼，百戰(zhàn)不殆——成功的面試，來自于精心的準備：情報的收集，資料準備了解自己和企業(yè)相關的信息80面試前的準備知己知彼，百戰(zhàn)不殆——成功的面試，來自于精心的準對目標中的用人單位進行研究用放大鏡和望遠鏡的方式了解企業(yè)信息用人單位地理位置、生產經營狀況、文化背景、發(fā)展前景、工作條件、福利待遇、對人才的重視程度以及對畢業(yè)生的具體安排使用意圖等。最好有內部資料面試人員的個人風格、愛好，當天的心情81對目標中的用人單位進行研究11企業(yè)在面試時要求的7個特性1、

個性、獨創(chuàng)性

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協(xié)調性

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應變能力

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忍耐力、堅持性

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吃苦耐勞82企業(yè)在面試時要求的7個特性1、

個性、獨創(chuàng)性

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協(xié)調將自身的優(yōu)勢一一發(fā)掘——讓公司感覺你就是他們要找得人

⑴自身綜合素質、能力的自我測評。我學習了什么？在學期間，我從學習的專業(yè)中獲取些什么收益；參加過什么社會實踐活動，提高和升華了哪方面知識。我曾經做過什么。即自己已有的人生經歷和體驗，如在學期間擔當?shù)膶W生干部，曾經為某知名組織工作過等社會實踐活動，取得的成就及經驗的積累，獲得過的獎勵等。83將自身的優(yōu)勢一一發(fā)掘——讓公司感覺你就是他們要找得人

⑴自⑵分析自己的性格、氣質。一個人的性格和氣質對所從事的工作有一定的影響，如果能從事與自己的性格、氣質相吻合的工作，就容易出成績?？梢酝ㄟ^職業(yè)素質測評體系對自己的性格、氣質進行一定的分析。⑶自己在擇業(yè)過程中，具有哪些優(yōu)勢。如自己的興趣、特長、愛好是什么，有何出眾的能力（包括潛能）等，哪些劣勢，如性格的弱點，經驗與經歷中所欠缺的方面。應該如何揚長避短。84⑵分析自己的性格、氣質。一個人的性格和氣質對所從事的工作有2.反復揣摩、進入角色（心理準備）3.養(yǎng)精蓄銳，提升狀態(tài)（生理準備）852.反復揣摩、進入角色15如何跨越求職面試這道“檻”86如何跨越求職面試這道“檻”16參加面試的服飾要求參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份——面試著裝為另一種舞臺表演形式而打扮(略）面試禁忌男女生都不能在面試時穿T恤、牛仔褲、運動鞋，一副隨隨便便的樣子，百分百是不受人事主管歡迎的一類。女生一定不要在服飾上給人錯誤的信號，例如過于花枝招展、性感暴露的打扮會讓人有別的想法，惹來許多不必要的麻煩甚至性騷擾，對求職本身毫無益處。87參加面試的服飾要求參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份第一印象非常重要88第一印象非常重要18求職禮儀自我檢視清單求職面試前的禮儀：1.頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。2.服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。3.面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。4.不要佩戴標新立異的裝飾物。5.選擇平時習慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。89求職禮儀自我檢視清單求職面試前的禮儀：19求職面試過程的禮儀1.任何情況下都要注意進房先敲門。2.待人態(tài)度從容，有禮貌。3.眼睛平視，面帶微笑。4.說話清晰，音量適中。5.神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。6.手勢不宜過多，需要時適度配合。7.進入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。90求職面試過程的禮儀1.任何情況下都要注意進房先敲門。20求職面試結束時的禮儀1.禮貌地與主考官握手并致謝。2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。3.出公司大門時對接待小組表示感謝。4.24小時之內發(fā)出書面感謝信。91求職面試結束時的禮儀21面試進行時保持誠懇態(tài)度——表現(xiàn)一個大學生應有的教養(yǎng)，絕對要尊重面試者提出的每一個問題，并誠懇地回答。92面試進行時保持誠懇態(tài)度——表現(xiàn)一個大學生應有的教養(yǎng)，絕對要尊口頭表達技巧——簡約而不簡單口頭表達能力的強弱在面試過程中起著非常重要的作用。下面是一些基本的建議，在面試中是很有效的。語言富有一定的表現(xiàn)力。用生動、活潑的語調，避免過于單調的語言。語言清晰，吐字準確。避免發(fā)音含糊不清。語言簡明扼要。始終緊扣面試主題，。不要東扯西拉套近乎。直接而坦誠，不要推脫責任和回避弱點。93口頭表達技巧——簡約而不簡單口頭表達能力的強弱在面試過程中起可以使用適當?shù)氖謩輥韽娬{你所表達的重點。切忌過分使用手勢或其他肢體語言。身體語言在人際交流中占50%以上，大家一定遇到過面試失敗的例子，分析起來，專業(yè)也對口，也沒說過什么不得體的話，一句話，不知道輸在哪里。其實，除了職場競爭激烈是主要原因外，面試時身體語言表現(xiàn)不當而暴露弱點也是一個重要因素。94可以使用適當?shù)氖謩輥韽娬{你所表達的重點。切忌過分使用手勢或其身體語言包括說話時的目光接觸；身體姿勢控制；習慣動作；講話時的嗓音語速等。95身體語言包括25目光接觸面試時，應試者應當與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。記住要保持和面試官的眼睛接觸，這將有助于傳達你的自信。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。96目光接觸面試時，應試者應當與主考官保持目光接觸，以表示對主考身體姿勢和習慣動作在進出面試辦公室時，注意進退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動雙腿等，這都是不好的身體語言，總之，手勢不宜過多，需要時適度配合表達。97身體姿勢和習慣動作27講話時的嗓音和語速嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等，平時應多練習演講、交談的藝術，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細無力，應保持音調平靜，音量適中，回答簡練，不帶“嗯”、“這個”等無關緊要的習慣語，這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè)。在團體面試中你所坐的位置與面試官的距離，方向也很重要98講話時的嗓音和語速嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等，平面試過程關鍵的面試問題1.簡要介紹一下你自己（一分鐘、三分鐘，內容涉及姓名、學校、專業(yè)能力、社團活動經驗、特長愛好。注意每一項能力應有具體事例支撐）2.你的長處（優(yōu)勢）是什么？你能為我們做什么，你為什么認為你適合這份工作？我們?yōu)槭裁匆陀媚悖?9面試過程關鍵的面試問題293.你認為你的弱點是什么？你的輔導員、老師和同學/同事是怎樣認為的4.你為什么對這份工作感興趣？你為什么要來我們這里工作？你對我們公司有多少了解？5.你對工資有什么要求（不是一個具體的數(shù)字，而是一個范圍）1.勇于為自己爭取公正的待遇，誠實而不欺瞞。2.以雙贏的心態(tài)去協(xié)商。3.保持彈性，讓一切充滿可能性。1003.你認為你的弱點是什么？你的輔導員、老師和同學/同事是怎樣其他問題（二）關于應聘動機你為什么選擇我們單位？你找工作首先考慮的因素是什么？101其他問題（二）關于應聘動機31（三）關于學校、專業(yè)情況你喜歡你的學校嗎？你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么？你在大學期間最喜歡的老師是誰？為什么？102（三）關于學校、專業(yè)情況你喜歡你的學校嗎？32（四）關于工作能力大學期間你做過的最得意的事情是什么？業(yè)余時間你都干些什么？擔任過學生干部嗎？103（四）關于工作能力大學期間你做過的最得意的事情是什么？33（五）關于人際關系你喜歡獨立工作還是與別人合作？你希望有一個什么樣的工作環(huán)境？104（五）關于人際關系你喜歡獨立工作還是與別人合作？34（六）關于工作態(tài)度你遇到過的最大的困難是什么？當領導的意見與你相反時，你怎么辦？105（六）關于工作態(tài)度35（七）其他你希望的工資待遇是多少？你是如何確定這個數(shù)字的？你覺得學歷和工作經驗哪個更重要？在1到10之間，你給自己打多少分？2、你在游泳池中游泳，池中水有點涼，你是那一種一躍跳入池中的人，還是那種慢慢涉入水的人3、對于好消息和壞消息，你更愿意先聽哪一個106（七）其他你希望的工資待遇是多少？你是如何確定這個數(shù)字的？3面試結束的時候再一次陳述你對這個職位的興趣，概括你和這個職位的相關技能107面試結束的時候再一次陳述你對這個職位的興趣，概括你和這個職位經驗建議練習、練習、再練習，反復練習面試技巧平時注意對幾個關鍵詞運用，將他們帶入日常生活參加一些社團工作、一些有挑戰(zhàn)性的活動運用心理暗示，戰(zhàn)勝緊張情緒和自卑心理檢驗面試答案的標準只有一個—你是否進行了理智的對話。108經驗建議38主要面試類型及策略電話面試：電話面試通常是初步測試候選人在電話中的表現(xiàn)是否和簡歷相吻合以及表達能力、應變能力等溝通技能如何，并且解除面試官對求職者簡歷中存在的某些疑問等。同通常的面試一樣，我們也要非常嚴謹?shù)貙Υ娫捗嬖嚒Ｔ诨卮饐栴}的時候，我們要讓對方感受到專業(yè)和自信。準備好簡歷和所有相關的資料，最好準備紙和筆以便做一些必要的記錄，要避免回答的內容和送出去的簡歷內容不吻合。準備一杯水，這樣不會因為緊張而嗓音沙啞。109主要面試類型及策略電話面試：39介紹自己的時候要保持微笑。不要以為面試官看不到自己而無所謂，因為聲音是可以傳達狀態(tài)的。陳述問題的時候表達要清晰，速度不要太快。當面試官作自我介紹的時候，你定要確認自己清楚了對方的名字。電話面試同面對面的面試是一樣的。可能有時候你會發(fā)現(xiàn)沉默的時間有點長，那是因為你看不見面試官在做什么。他們通常在做筆記或在閱覽你的簡歷。如果你需要多一點時間來思考回答某個問題，你可以說：讓我想一下。最后結尾的時候不要忘了致謝對方，并于24小時之內發(fā)出感謝信。110介紹自己的時候要保持微笑。不要以為面試官看不到自己而無所謂，注意事項有時當面試官打電話給你的時候，你正在公共場所，處于一個非常嘈雜的環(huán)境里，如果在這樣的狀態(tài)下作電話面試，很容易使自己處于較為被動的局面，你在接到電話時，不妨禮貌地回答：“對不起，我現(xiàn)在正在路上，能允許我二十分鐘后回電話給您嗎？我該怎樣稱呼您？您的聯(lián)絡電話是……”找一個較為方便和安靜的地方回電。111注意事項41情景面試的定義：情景面試是基于某一特定情節(jié)，考查求職者解決問題的能力。112情景面試的定義：421134311444三大技能案例診斷的技能研究問題的技能溝通技能115三大技能案例診斷的技能45請記住面試官使用情景面試的目的：評估求職者解決問題的能力，表述和溝通的技巧，邏輯思維能力，還有應變能力和處理壓力的能力。116請記住面試官使用情景面試的目的：46招聘者通常會這樣評估應聘者你是一個好的傾聽者嗎？如果遇到你不明白的地方，你會提出問題嗎？在你表述你的想法之前，你會多考慮一下嗎？你會做筆錄嗎？你的思維是否系統(tǒng)和有條理呢？你能夠從面試官在面試過程中提供給你的信息內發(fā)現(xiàn)更多的線索或信息嗎？117招聘者通常會這樣評估應聘者47行為模式問題面試什么是行為模式問題面試行為模式問題面試是一種讓候選人用以前的經驗和能力進行問題解答的面試形式。為什么用人單位會采用行為模式問題面試，行為模式問題面試的原理是：一個人過去的行為模式是他的未來行為的最好預測。118行為模式問題面試什么是行為模式問題面試48如何準備行為模式問題的面試第一步：參加面試前，深入研究該公司，搞清楚這家公司的企業(yè)文化，這個職位究竟要求應聘者具有一些什么關鍵技能和素質。對所有職位而言，必備能力和素質包括：勝任某個職位的技術能力；自信心；客戶服務觀念；管理能力；119如何準備行為模式問題的面試第一步：參加面試前，深入研究該公司如何準備行為模式問題的面試團隊合作性；注重實效；主動進?。环治鏊季S能力；人際溝通能力；時間觀念；解決實際問題的能力。120如何準備行為模式問題的面試團隊合作性；50如何準備行為模式問題的面試第二步：搞清該職位需要些什么素質的人才后，準備一些有針對性的模擬問答，每個問題涵蓋一個關鍵素質。例如：請描述你使用過一些什么樣的計劃來助你達到目標請描述一個你負責的最有挑戰(zhàn)性/最成功的活動。③請說一個可以與人分享的非常成功的溝通經驗121如何準備行為模式問題的面試第二步：51如何準備行為模式問題的面試第三步：當你在回答這類行為模式問題時，我們建議你：描述清楚這種行為或行動發(fā)生的位置和前后關系。要使面試官從邏輯上知道你處理整個事件或解決這個問題的步驟。整個表述要清晰而簡練。解釋最后的結果，即使整個事情的結果并不一定如期望中的圓滿。重要的是你要清楚地表明：你明白這個事情的結果意味著什么以及為什么會發(fā)生這樣的事情。122如何準備行為模式問題的面試第三步：52成功的關鍵面試之前，首先要自我評估成功應聘這個職位所需要的主動技能和能力。準備好相關問題的回答，尤其是那些需要運用你這些技能和經驗的問題。給出你以前經驗中的一些具體的例子。避免一般性或假設性的回答。確保你的面試官能理解你回答的所有問題。123成功的關鍵面試之前，首先要自我評估成功應聘這個職位所需要的主團體面試一對多：一個應聘者面對2-3個或更多的面試官每個面試官都在評估你是否適合你正在申請的這個職位。成功要素：關注所有的面試官，不要在乎他們職位的高低?；卮饐栴}的時候，采用“灑水式技巧”。目光首先要接觸出問題的人，然后在回答問題的時候，你的目標要移向其他的面試官，最后結束問題回答的時候，你的目光應該回到提問者這里。124團體面試一對多：54多名應聘者面對一個面試官成功要素：回答問題簡明扼要。把握好發(fā)言時機，突出自己的特點。此類面試采用淘汰制，與職位要求相近的候選人通過機會較大。125多名應聘者面對一個面試官5512656多名應聘者面對多個面試官成功要素：注意傾聽他人意見，隨機應變。不要隨意攻擊他人以抬高自己。發(fā)揚團隊精神。言簡意賅，邏輯清晰。127多名應聘者面對多個面試官成功要素：5712858面試之忌（一）高不成，低不就這山望著那山高，有時放棄了的卻是最好的。（二）在待遇和工作條件上獅子大開口條件應當提，適度不離題。獅子大開口，再惜才的單位也不會買你的賬。（三）成熟的誤區(qū)成熟的前提是穩(wěn)健，這一點與人接觸時尤為重要。初涉世者經歷有限，不成熟情有可原。為求得滿意的工作，有些人佯裝成熟，其實大可不必。成熟是一個過程，“家底”有多少就是多少。要誠實自然，不要故弄玄虛。129面試之忌（一）高不成，低不就59面試之忌（四）姍姍來遲，試也白試“大行不顧細謹”對應聘者來說是大忌之一。不管晚多長時間到達，哪怕幾分鐘，也是遲到。主考官不喜歡時間觀念淡薄的求職者。為保險起見，最好提前5-10分鐘到達現(xiàn)場。若不能準時到達，應事先通知對方，讓他們及時調整時