有限公司數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)手冊與通信辦理計劃流程

中國XXXX分公司數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)手冊及辦理流程中國XX公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（UNINET）業(yè)務(wù)中國XX165互聯(lián)網(wǎng)（CNUNINET）業(yè)務(wù)特點高帶寬——全國七個核心匯接點ATM交換容量為25G以上，區(qū)域匯接點ATM交換容量為5G以上。全新網(wǎng)——165網(wǎng)是中國XX數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺上組建的綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，采納了ATM+IP的組網(wǎng)模式，是一個全新的統(tǒng)一平臺的網(wǎng)絡(luò)。全業(yè)務(wù)——165網(wǎng)可提供電信級的數(shù)據(jù)、圖像等多種服務(wù)項目，實現(xiàn)全國漫游業(yè)務(wù)；具有撥號上網(wǎng)和ATM/FR/DDN專線接入上網(wǎng)功能，并將開通GSM、CDMA上網(wǎng)業(yè)務(wù)。全互聯(lián)——國際上已與多家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高寬帶互聯(lián)。國內(nèi)已與其他6個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)（國際互聯(lián)網(wǎng)、CHINANET、中國教育網(wǎng)、中科網(wǎng)、中國金橋網(wǎng)、中國吉通網(wǎng)）實現(xiàn)高寬帶互聯(lián)。全漫游——XX互聯(lián)網(wǎng)165撥號上網(wǎng)卡可實現(xiàn)全球漫游。中國XX互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)種類目前中國XX互聯(lián)網(wǎng)可提供的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有11大類。1.XX165撥號上網(wǎng)業(yè)務(wù)：注冊帳號和上網(wǎng)卡兩種方式。2.XX130/165"一號通"業(yè)務(wù)。3.XX165銀行卡業(yè)務(wù)。4.XX在信-165短信下載業(yè)務(wù)。5.XX165互聯(lián)網(wǎng)智能視頻會議業(yè)務(wù)。6.XX專線及衛(wèi)星高速接入業(yè)務(wù)。7.XX虛擬互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（VISP）業(yè)務(wù)。8.XX虛擬專網(wǎng)（IP-VPN/VPDN）業(yè)務(wù)。9.XX互聯(lián)網(wǎng)國際業(yè)務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)撥號國際來/出訪漫游業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)國際帶寬出租及國際IP-VPN業(yè)務(wù)。10.XX互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）業(yè)務(wù)。11.XX企業(yè)Email業(yè)務(wù)。資費標準中國XX公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（uninet）專線業(yè)務(wù)收費標準(2001年2月21日起執(zhí)行)方式／項目開戶費網(wǎng)絡(luò)使用費通信費速率費率（元/月）包月制專線100元64kbps及以下2700-3600依照接入方式不同按相應(yīng)電路資費標準收取通信費64kbps<速率≤128kbps3600-4900128kbps<速率256kbps4800-6600256kbps<速率≤384kbps6400-9000384kbps<速率≤512kbps8500-12000512kbps<速率≤768kbps11300-16200768kbps<速率≤1024kbps15000-219001024kbps<速率≤2Mbps18000-270002Mbps<速率≤4Mbps27600-324004Mbps<速率≤8Mbps49600-584008Mbps<速率≤10Mbps59400-7000010Mbps<速率≤20Mbps106400-12510020Mbps<速率≤34Mbps165900-19520034Mbps<速率≤45Mbps210000-25000045Mbps<速率≤100Mbps428400-504000100Mbps<速率≤155Mbps664100-781200XX165撥號上網(wǎng)業(yè)務(wù)165撥號上網(wǎng)業(yè)務(wù):上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)和注冊帳號業(yè)務(wù)用戶通過固定電話網(wǎng)（PSTN）撥打165接入號碼接入XX互聯(lián)網(wǎng)Uninet，XX165撥號上網(wǎng)業(yè)務(wù)可分為XX165上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)和XX165注冊帳號業(yè)務(wù)。XX165上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)XX上網(wǎng)卡也稱165上網(wǎng)卡（以下簡稱165卡）。165卡從使用區(qū)域上劃分可分為：全國漫游165卡和本地165卡。從卡形式上劃分可分為：可續(xù)款165上網(wǎng)卡（以下稱A類165卡）和固定面值165上網(wǎng)卡（以下稱B類165卡）。A類165卡有主卡和現(xiàn)金卡之分，主卡設(shè)有100元初始面值，現(xiàn)金卡是A類165卡的附加產(chǎn)品，現(xiàn)金卡不能單獨使用，僅供A類165卡續(xù)款使用。B類165卡固定面值有30元、50元、100元三種。XX165注冊帳號業(yè)務(wù)XX165注冊帳號業(yè)務(wù)為固定帳號上網(wǎng)業(yè)務(wù)，用戶帳號開戶后，同時擁有系統(tǒng)為每一位注冊帳號免費配置一個"地址"與"帳號"相同的、10M的E-mail，用戶按月交納上網(wǎng)信息費。XX165撥號上網(wǎng)業(yè)務(wù)的特點享受全國221個都市的撥號漫游服務(wù)，尤其適合商旅人士。99%的撥通率，24小時的技術(shù)支持。用戶可隨時上網(wǎng)查看使用情況。節(jié)假日及夜間（23：00-8：00）減半計時。165撥號上網(wǎng)業(yè)務(wù)的標準資費項目開戶費月租費歸屬地費率漫游地費率通信費注冊帳號計量制100元02.7元/小時3.0元/小時0.02元/分鐘注冊帳號包月制050元2.2元/小時3.0元/小時0.02元/分鐘注冊帳號包月制0100元1.8元/小時3.0元/小時0.02元/分鐘上網(wǎng)卡002.5元/小時2.8元/小時0.02元/分鐘講明：注冊帳號及上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用費在法定節(jié)假日、休息日全天（0:00至24:00）、平日23:00至次日8:00減半計收。XX專線接入業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)介紹/WebBusiness/business_kind_06.htmXX專線接入業(yè)務(wù)是指用戶通過物理線路（如DDN、幀中繼）、微波或衛(wèi)星等方式接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)。能夠為用戶提供不間斷的XX互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，適用于擁有企業(yè)局域網(wǎng)的大中型企業(yè)。目前，用戶能夠使用包括數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)（DDN），幀中繼網(wǎng)（FRN），ATM等多種傳輸手段接入XX互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。XX專線接入的特點/WebBusiness/business_kind_06.htm傳輸速率高（64K-155M）。/WebBusiness/business_kind_06.htm可提供全國都市的接入服務(wù)。/WebBusiness/business_kind_06.htm享有全部Internet功能及服務(wù)。/WebBusiness/business_kind_06.htm骨干網(wǎng)采納先進的ATM和IP融合技術(shù)，可方便提供各種專線接入業(yè)務(wù)。/WebBusiness/business_kind_06.htm為用戶提供從線路架設(shè)到系統(tǒng)集成的全套解決方案。/WebBusiness/business_kind_06.htm提供7*24小時服務(wù)，及時發(fā)覺并解決問題。/WebBusiness/business_kind_06.htm專線接入寬帶業(yè)務(wù)資專線接入寬帶業(yè)務(wù)資費表專線方式接入寬帶IP城域網(wǎng)端口速率連接費（元/端口）網(wǎng)絡(luò)使用費（元/端口）IP地址使用費512K6001500提供1個IP地址1M6002250提供1個IP地址2M6003000提供1個IP地址10M200012000依照需要待定100M1000045000依照需要待定注：1.連接費包含開戶費、安裝調(diào)測及工料費，不含用端設(shè)備費(現(xiàn)可免收連接費)2．專線方式是指用戶通過光纖、綜合布線系統(tǒng)或其它傳輸路將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以端口獨享方式接入鄰近的寬帶IP城域網(wǎng)節(jié)點終端方式接入寬帶IP城域網(wǎng)用戶類不端口速率連接費（元/端口）網(wǎng)絡(luò)使用費（元/端口）商用樓宇用戶10M500900100M5001800住宅小區(qū)用戶10M270108100M270270注：1.連接費包含開戶費、安裝費調(diào)節(jié)器測費及工料費，不含用端設(shè)備費2.除連接費和網(wǎng)絡(luò)使用費（已包含電路費）外，不再向用戶加收任何其它按月收取的費用3.終端方式是指對最終用戶有經(jīng)營、治理及操縱功能的接入方式4.關(guān)于不能對終端用戶進行經(jīng)營治理的商住樓宇，原則上按專線方式接入UNINET業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)使用費（可依照樓宇實際進展的終端用戶數(shù)量操縱接入速率）的資費標準執(zhí)行基于ATM的PVC資費標準租用國內(nèi)幀中繼業(yè)務(wù)資費標準每條PVC按其CIR值進行收費，標準見下表。同時區(qū)不下列情況分不收取兩端接入的電路費用。a.采納話音（音頻）電路接入的，按話音（音頻）電路資費標準收取。b.采納DDN接入的，本地DDN月租費減半收取。其中：對無幀中繼節(jié)點的地區(qū)，用戶異地（跨本地網(wǎng)）接入，按本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)間DDN資費標準收取。用戶租用營業(yè)區(qū)內(nèi)幀中繼，兩端均采納營業(yè)區(qū)內(nèi)DDN接入的，每端DDN各按資費標準的25%收取。關(guān)于上述接入部分采納其他電信運營商的DDN方式接入，依照相應(yīng)電信運營商的相關(guān)資費標準執(zhí)行。中國XX出租電路資費標準國內(nèi)出租電路資費表單位：元/月市內(nèi)用戶中繼線模擬90數(shù)字用于放開經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的2700用于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的1800國內(nèi)出

租電路范圍／種類本地網(wǎng)內(nèi)長途營業(yè)區(qū)內(nèi)營業(yè)區(qū)間話音（音頻）1809002250數(shù)字

數(shù)據(jù)

電路

(DDN)9.6Kbps9001170225019.2Kbps10801350243064Kbps135018003150128Kbps180022504500256Kbps225028804950384Kbps288036005580512Kbps342046806300768Kbps3870558072001Mbps4500675081002Mbps5400720010800數(shù)字

電路2Mbps1800360054008Mbps540099001530034Mbps144002790042300155Mbps3960079200118800622Mbps1107002223003330002.5Gbps309600619200929700國際及港澳臺出租電路資費表單位：元／月國家或地區(qū)電路種類香港、澳門、臺灣亞洲各國歐、美、澳、非各國一般話路252012600135009.6Kbps2700135001440019.2Kbps3060153001620064Kbps46802340024300128Kbps61203060030600256Kbps70203510036000384Kbps88204410045000512Kbps102605130053100768Kbps1188059400612001Mbps1332066600693001.5Mbps1566078300855002Mbps1800090000900008Mbps5040025200025200034Mbps14400070200070200045Mbps189000810000810000155Mbps39600019800001980000622Mbps1107000553500055350002.5Gbps30960001548900015489000幀中繼（FR）資費一次性費用項目標準備注工料費270元/端不區(qū)分國際、國內(nèi)及營業(yè)區(qū)內(nèi)、區(qū)間，不分速率調(diào)測費270元/虛電路（PVC）·端端口月租費單位：元/月端口速率64kbps及以下128kbps256kbps384kbps512kbps768kbps1Mbps2Mbps月租費234270360405450585675900注：表中未列明速率的端口，月租費按與其相臨速率兩端口標準的平均值計收。虛電路（PVC）月租費單位：元/月范圍CIR本地網(wǎng)內(nèi)長途國際營業(yè)區(qū)內(nèi)營業(yè)區(qū)間港、澳、臺亞洲各國歐、美、澳、非各國8kbps26139689113957920846016kbps351486107116209000945032kbps40558511701800103501035048kbps45067513502070117001215064kbps495720153023401305013140128kbps630900189030601620016560256kbps7201035198031501710017640384kbps7651215207034201800018450512kbps9001305225036902007020790768kbps103514402430414023220238951Mbps112518002700468026010270452Mbps13501980360063003510035100注：1、表中所列虛電路（PVC）月租費資費為單向資費，用戶雙向通信時收費加倍。2、表中未列明速率的虛電路（PVC），月租費按與其相臨速率兩虛電路（PVC）標準的平均值計收。3、表中所列費用并未考慮接入費用和接入可行性。國內(nèi)幀中繼資費表一次性收費線路費（即入網(wǎng)費）：1000元/端口，工料費：200元/線，調(diào)測費：200元/線（注：幀中繼線路要以“端口”為單位）本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)內(nèi)本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)間省內(nèi)省際800公里以內(nèi)省際800公里以上9.6Kbps4807209001120140019.2Kbps53280010801344168064Kbps6721008162020162520128Kbps10161296246030523808256Kbps13161976359250406328384Kbps18082716468069608700512Kbps236035405744907211340768Kbps33205028796012892161161Mbps444866681004017080213602Mbps628810800186403276040000國際及港澳臺幀中繼業(yè)務(wù)資費表端口月租費端口速率(bps)月租費(元)64K17900128K28400256K47800384K64600512K80900768K1087001M1370002M200000PVC月租費月租費(元)承諾信息速率CIR(BPS)香港、澳門、臺灣亞洲各國歐、美、澳、非各國8K40004200450016K43004700510024K48005200560032K53005700610040K62006600700048K71007500790056K80008300880064K89009200950096K116001200012400128K142001470015200192K182002000020500256K239002500025700320K281002930030200384K323003360034700448K364003770038700512K404004180042700576K439004550046700640K474004920050700704K509005290054700768K544005650058600832K579006020062400896K614006390066200960K6490067600700001M6850071200738001.5M872009030098500注：依照國務(wù)院和信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定，中國XX幀中繼資費能夠依照此標準上下浮動10%。表中PVC月租費為單向PVC收費。用戶接入所需國內(nèi)電路（包括市內(nèi)或長途）由用戶另行租用并按國內(nèi)資費標準交納費用。主機托管資費標準10M共享帶寬場地費、代維費：5500元/臺/月

端口差不多通信費：5500元/臺/月2M獨享帶寬端口差不多通信費：3.4萬元/月機架，

代維費：1.63萬元/月/個(第二個機架起1.315萬元/月/個)10M獨享帶寬端口差不多通信費：8.3萬元/月機架，

代維費：1.63萬元/月(第二個機架起1.315萬元/月/個)100M獨享帶寬端口通信費：48.7萬元/月機架，

代維費：附送三個機架(從第四個機架起1.315萬元/月/個)虛擬主機資費標準項目價格講明虛擬主機2000元/年5M硬盤空間，F(xiàn)TP上傳

5M以外額外增加硬盤硬盤租用費10元/M/月國內(nèi)域名申請域名費300（RMB）元/年國內(nèi)域名申請服務(wù)費300（RMB）元/次國際域名申請域名費70（USD）元/2年國際域名申請服務(wù)費500（RMB）元/次中國XX互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)資費項目業(yè)務(wù)描述初裝費差不多服務(wù)費業(yè)務(wù)種類資費調(diào)測費IP地址占用費主機托管服務(wù)Rack-1U一個1U的機架空間（1U=4.45cm)。0免費提供1個IP地址，每增加1個加收300元/年500元/月/臺Rack-2U一個2U的機架空間0免費提供1個IP地址，每增加1個加收300元/年900元/月Rack-4U一個4U的機架空間0免費提供2個IP地址，每增加1個加收300元/年1600元/月/節(jié)點1/4機柜一個10U的機架空間0免費提供4個IP地址，每增加1個加收300元/年3000元/月/節(jié)點1/2機柜一個20U的機架空間0免費提供8個IP地址，每增加1個加收300元/年5000元/月1個機柜一個40U的機架空間0免費提供16個IP地址，每增加1個加收300元/年9000元/月帶寬出租服務(wù)共享10Mbps

0/900元/月共享100Mbps

0/2,000元/月獨享1Mbps

0/7,000元/月獨享2Mbps

0/9,000元/月獨享10Mbps

0/25,000元/月獨享20Mbps

0/48,750元/月獨享30Mbps

0/70,750元/月獨享40Mbps

0/91,000元/月獨享50Mbps

0/109,500元/月獨享60Mbps

0/125,750元/月獨享70Mbps

0/140,750元/月獨享80Mbps

0/154,000元/月獨享90Mbps

0/165,500元/月獨享100Mbps

0/176,000元/月機房、機架空間出租服務(wù)10平方米包房（7臺19英寸標準機柜）標準10平方米機房，7臺19英寸標準機柜，標配80A電力2000元/5000元/月50平方米包房（37臺19英寸標準機柜）標準50平方米機房，37臺19英寸標準機柜，標配370A電力4000元/4600元/月100平方米包房（75臺19英寸標準機柜）標準10平方米機房，7臺19英寸標準機柜，標配750A電力6000元/4000元/月獨享主機租用服務(wù)項目業(yè)務(wù)描述初裝費差不多服務(wù)費業(yè)務(wù)種類資費調(diào)測費IP地址占用費獨享主機租用服務(wù)Sun服務(wù)器SunE420R,2個Sparc-IICPU,4MBCache,1GBRAM,2個18GBHardDisk,4個FE卡2300元/7000元/臺/月PC服務(wù)器雙667P-IIICPU,256KBCache,1GBRAM,FootPrint(2U),2個18GBHardDisk,2個FE卡1400元/2100元/臺/月可治理服務(wù)數(shù)據(jù)備份服務(wù)在預(yù)定時刻的磁帶備份服務(wù)，每天每個驅(qū)動器上不超過1盤磁帶的備份服務(wù)。500/900元/月VPN安全加密服務(wù)VPN服務(wù)使得客戶能夠通過在公網(wǎng)上建立的基于IP-Sec的安全隧道對自己的設(shè)備進行維護，對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行安全加密。2000/2200元/月/5個維護賬號流量統(tǒng)計分析服務(wù)客戶能夠得到托管或租用系統(tǒng)的日、月、年流量報表。300/100元/月/臺WEB緩存加速服務(wù)緩存加速服務(wù)對WWW應(yīng)用的客戶提供高速緩存服務(wù)，從而加快HTTP請求的響應(yīng)速度，減輕WWW服務(wù)器的負載。500/1000元/月/臺負載均衡服務(wù)(本地)通過局域網(wǎng)負載均衡設(shè)備實現(xiàn)客戶局域網(wǎng)WEB服務(wù)器的負載均擔。500/2300元/月負載均衡服務(wù)(異地)通過廣域網(wǎng)負載均衡設(shè)備實現(xiàn)客戶托管或租用系統(tǒng)間的異地負載均擔。2000/4000元/月/節(jié)點內(nèi)容分發(fā)服務(wù)通過內(nèi)容分發(fā)服務(wù)能夠把客戶托管或租用的服務(wù)器的內(nèi)容分送到各本地緩存服務(wù)器，加快HTTP響應(yīng)速度，減少WWW服務(wù)器的負荷。2000/6000元/月/節(jié)點網(wǎng)絡(luò)安全（FW)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)能夠檢測進入客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的非法入侵活動，為客戶系統(tǒng)提供可擴展的愛護能力。2000/2300元/月VPN、VPDN業(yè)務(wù)介紹及資費標準●VPN技術(shù)是指利用公眾數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)構(gòu)成虛擬專用網(wǎng)的一種服務(wù)。VPN有兩層含義：首先它是虛擬的網(wǎng)，即沒有固定的物理連接，網(wǎng)路只有用戶需要時才建立；構(gòu)建在公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的VPN將象當前企業(yè)私有的網(wǎng)絡(luò)一樣提供安全性、可靠性和可治理性。假如用戶的接入方式為撥號方式，則稱之為VPDNXX虛擬撥號專網(wǎng)VPDN(VirtualPrivateDialNetwork)采納專用的網(wǎng)絡(luò)加密和通信協(xié)議，能夠為企業(yè)在公共網(wǎng)絡(luò)上建立安全的虛擬專用網(wǎng)。隨著當前移動辦公的日益增多，遠程用戶需要及時地訪問企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。XXVPDN正好滿足了這些用戶需要快捷、安全的訪問企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的需求。XXVPDN能夠向出差流淌職員、遠程辦公人員和遠程小型辦公室提供透過公用網(wǎng)絡(luò)建立私有網(wǎng)絡(luò)連接的服務(wù)。XX作為大型電信運營商擁有大量的接入設(shè)備、設(shè)施及治理經(jīng)驗，其他企業(yè)可有效地利用這些設(shè)備及設(shè)施，節(jié)約自己在接入設(shè)備上的投資，進而使得服務(wù)向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化的方向進展?！襁m用范圍1.辦公地點分散，在各地有分支機構(gòu)，移動人員較多的用戶，例如企業(yè)用戶、遠程教育用戶。2.人員分散，需通過長途電信，甚至國際長途手段聯(lián)系的用戶。3.對線路的保密和可用性有一定要求的用戶。●優(yōu)勢1.輕松實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)治理：提供統(tǒng)一用戶名及密碼，實現(xiàn)對內(nèi)部用戶的治理。2.輕松擁有覆蓋全國的超大網(wǎng)絡(luò)：覆蓋全國221個都市。3.輕松實現(xiàn)遠在千里之外的分支機構(gòu)或移動辦公人員與公司局域網(wǎng)的連接：先進的隧道技術(shù)，免除公網(wǎng)泄密的憂慮。4.輕松交納網(wǎng)絡(luò)使用費：可統(tǒng)一與XX總部結(jié)算。5．輕松實現(xiàn)本地接入，免除高額長途費用?！窦夹g(shù)實現(xiàn)VPDN系統(tǒng)組成分為以下幾個部分：1.VPDN業(yè)務(wù)的承載網(wǎng)，即165網(wǎng)；2.全國和各省VPDN用戶認證中心和計費中心；3.各省市都市的VPDN撥號接入系統(tǒng)，要緊由接入服務(wù)器組成；4.用戶系統(tǒng)，包括企業(yè)的撥號用戶、企業(yè)總部網(wǎng)關(guān)設(shè)備、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的治理系統(tǒng)?！裣到y(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下所示1.VPDN全國治理中心對全國VPDN業(yè)務(wù)用戶進行治理，即全國業(yè)務(wù)的VPDN用戶的開戶、計費、認證等均在全國治理中心實現(xiàn)。治理中心按省對不同的VPDN用戶建立虛擬的治理平臺，各省遠程通過該虛擬治理平臺對各自的用戶進行收費治理；省內(nèi)業(yè)務(wù)VPDN用戶由各省中心治理，即用戶的開戶、計費、認證等由省中心完成。2.VPDN用戶的企業(yè)網(wǎng)關(guān)(LNS,如上圖所示)由企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部的路由器實現(xiàn)。用戶的路由器既完成網(wǎng)絡(luò)的連接功能，同時還完成了VPDN的網(wǎng)關(guān)功能。路由能夠選用CISCO的3640、3660以及7204等。這些型號的路由器都能夠完成上述功能，但隨著路由器型號的升高，其處理業(yè)務(wù)的能力也隨之升高。因此具體的路由器設(shè)備的選型還要依照用戶的業(yè)務(wù)量以及今后的進展來確定。3.VPDN用戶還必須配備企業(yè)內(nèi)網(wǎng)治理系統(tǒng)，完成內(nèi)部用戶數(shù)據(jù)的生成，用戶身份的認證及計費等功能，企業(yè)能夠選用企業(yè)版的RADIUS軟件。VPN的資費VPN的資費由兩部份組成，一部份為PVC的費用，另一部份為VPN的業(yè)務(wù)服務(wù)費。PVC的費用同帶寬批發(fā)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)服務(wù)費按每個端口加收PVC費用的15%。VPDN的資費由一般撥號上網(wǎng)費用和VPDN服務(wù)費用兩部分組成：VPDN服務(wù)費用按一般撥號上網(wǎng)費用的15%收取。各項業(yè)務(wù)流程一、受理流程1、營業(yè)前臺受理流程客戶在營業(yè)前臺咨詢及申請辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶在營業(yè)前臺咨詢及申請辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)前臺向客戶發(fā)放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣傳單及進行業(yè)務(wù)介紹前臺向客戶發(fā)放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣傳單及進行業(yè)務(wù)介紹客戶填寫客戶需求調(diào)查表客戶填寫客戶需求調(diào)查表前臺在一個工作日內(nèi)將調(diào)查表傳真至數(shù)據(jù)部營銷中心前臺在一個工作日內(nèi)將調(diào)查表傳真至數(shù)據(jù)部營銷中心前臺與營銷中心分不將調(diào)查表存檔前臺與營銷中心分不將調(diào)查表存檔營銷中心依照調(diào)查表情況上門服務(wù)（見營銷中心業(yè)務(wù)受理流程）營銷中心依照調(diào)查表情況上門服務(wù)（見營銷中心業(yè)務(wù)受理流程）2、職員推舉業(yè)務(wù)受理流程職員向客戶宣傳和介紹公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)職員向客戶宣傳和介紹公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)職員依照客戶要求填寫客戶調(diào)查表職員依照客戶要求填寫客戶調(diào)查表職員將調(diào)查表傳真或交至數(shù)據(jù)部營銷職員將調(diào)查表傳真或交至數(shù)據(jù)部營銷中心中心營銷中心洽談職員直接洽談營銷中心洽談職員直接洽談洽談成功洽談成功洽談成功洽談成功給職員一定獎勵職員按客戶經(jīng)理提成給職員一定獎勵職員按客戶經(jīng)理提成結(jié)束結(jié)束3、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)受理流程由營銷中心進展成為客戶經(jīng)理由營銷中心進展成為客戶經(jīng)理其它步驟同代理商受理流程其它步驟同代理商受理流程4、代理商業(yè)務(wù)受理流程代理商向客戶宣傳和介紹公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商向客戶宣傳和介紹公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商依照客戶要求填寫客戶調(diào)查表代理商依照客戶要求填寫客戶調(diào)查表代理商將調(diào)查表及時傳真或交至數(shù)據(jù)部營銷中心存檔，以便營銷中心及時跟蹤業(yè)務(wù)進展情況代理商將調(diào)查表及時傳真或交至數(shù)據(jù)部營銷中心存檔，以便營銷中心及時跟蹤業(yè)務(wù)進展情況中心存檔中心營銷中心依照調(diào)查表內(nèi)容在工程部門配合下確定業(yè)務(wù)可行性營銷中心依照調(diào)查表內(nèi)容在工程部門配合下確定業(yè)務(wù)可行性否否工程勘察可行？工程勘察可行？是是代理商進行進一步洽談并做出具體解決方案，確定具體成本和價格。代理商進行進一步洽談并做出具體解決方案，確定具體成本和價格。營銷中心確定方案可行與否，需上報公司領(lǐng)導(dǎo)批示的，及時上報營銷中心確定方案可行與否，需上報公司領(lǐng)導(dǎo)批示的，及時上報否否通過？通過？是是代理商與客戶簽定業(yè)務(wù)合同代理商與客戶簽定業(yè)務(wù)合同,填寫入網(wǎng)申請單相關(guān)資料存檔相關(guān)資料存檔結(jié)束結(jié)束5、數(shù)據(jù)部營銷中心業(yè)務(wù)受理流程營銷人員上門向客戶了解客戶需求，宣傳和介紹數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與資費營銷人員上門向客戶了解客戶需求，宣傳和介紹數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與資費數(shù)據(jù)部工程中心與司工程部勘察否是結(jié)束相關(guān)資料存檔通過？進一步洽談，確定具體解決方案與報價報領(lǐng)導(dǎo)批示客戶填寫需求調(diào)查表數(shù)據(jù)部工程中心與司工程部勘察否是結(jié)束相關(guān)資料存檔通過？進一步洽談，確定具體解決方案與報價報領(lǐng)導(dǎo)批示客戶填寫需求調(diào)查表否否工程勘察可行？工程勘察可行？是是營銷人員與客戶簽定業(yè)務(wù)合同營銷人員與客戶簽定業(yè)務(wù)合同二．工程施工流程營銷中心業(yè)務(wù)合同簽定完成營銷中心業(yè)務(wù)合同簽定完成用戶業(yè)務(wù)開始計費工程完工確認書返單到營銷中心完工后，用戶填寫確認書工程中心施工下業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單到工程中心用戶業(yè)務(wù)開始計費工程完工確認書返單到營銷中心完工后，用戶填寫確認書工程中心施工下業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單到工程中心結(jié)束結(jié)束用戶簽定業(yè)務(wù)合同的同時選擇繳費方式三．繳費流程用戶簽定業(yè)務(wù)合同的同時選擇繳費方式銀行托付收款銀行轉(zhuǎn)帳用戶提供銀行帳號給部營銷中心用戶填寫用戶提供銀行帳號給部營銷中心用戶填寫“付款授權(quán)協(xié)議”書授權(quán)單位蓋章授權(quán)單位蓋章營銷中心提供帳號給經(jīng)營部于丹丹處營銷中心提供帳號給經(jīng)營部于丹丹處被授權(quán)銀行蓋章被授權(quán)銀行蓋章授權(quán)協(xié)議書交部營銷中心（兩份）授權(quán)協(xié)議書交部營銷中心（兩份）營銷中心將協(xié)議書交司經(jīng)營部于丹丹處營銷中心將協(xié)議書交司經(jīng)營部于丹丹處開始托收開始托收結(jié)束結(jié)束四、故障申告處理流程部運維中心受理用戶申告故障部運維中心受理用戶申告故障網(wǎng)管發(fā)覺故障網(wǎng)管發(fā)覺故障局內(nèi)？是局內(nèi)？否部工程中心中心處理部工程中心中心處理纜線斷？否纜線斷？運維處理局內(nèi)故障工程中心處理站點故障是運維處理局內(nèi)故障工程中心處理站點故障公司工程部處理公司工程部處理障礙恢復(fù)，通知用戶障礙恢復(fù)，通知用戶資料存檔資料存檔結(jié)束結(jié)束各項業(yè)務(wù)返利及提成方式代理商的提成方式：代理商的合作方式有2種，因此提成方式也不同，分不為：1、投資合作模式（模式1）：代理商全資投入綜合布線資金、設(shè)備（含用戶接入設(shè)備），我公司提供局端接口設(shè)備和小區(qū)、辦公大樓以外的線路；代理商提供小區(qū)、辦公大樓機房設(shè)備和內(nèi)部綜合化布線，以XX公司名義合作經(jīng)營目前和今后XX公司取得經(jīng)營權(quán)的電信業(yè)務(wù)。此合作模式利益分配的具體比例依照合作個案雙方另行確定。其它合作模式（模式2）：代理商通過自身的關(guān)系網(wǎng)或針對擁有的客戶群體資源（差不多布線，形成專網(wǎng)）協(xié)助XX進展大客戶。傭金=我公司月實收用戶通信費×傭金比例（按用戶當月實際托收成功的通信費所在檔次的傭金比例）。業(yè)務(wù)提成期為三年。業(yè)務(wù)收入按25%計提，當年業(yè)務(wù)收入累計完成100萬元后，則再獎勵5%，即全年業(yè)務(wù)收入按30%提成。同時，第一年的業(yè)務(wù)不累計到第二年，第一、二年的業(yè)務(wù)也不累計到第三年。上述發(fā)生的結(jié)算行為依據(jù)國家稅法各自向其主管稅務(wù)局計繳稅金。傭金結(jié)算后，代理商即開具發(fā)票給XX公司，由XX公司將收入轉(zhuǎn)入代理商公司指定的帳戶。二、客戶經(jīng)理的提成方式：客戶經(jīng)理通過自身的關(guān)系網(wǎng)或針對擁有的客戶群體資源（差不多布線，形成專網(wǎng)）協(xié)助XX進展大客戶。傭金=我公司月實收用戶通信費×傭金比例（按用戶當月實際托收成功的通信費所在檔次的傭金比例）。業(yè)務(wù)收入每月在3000元以下按10%計提；3001元至5000元按15%計提；5001元以上按20%計提；提取當年業(yè)務(wù)收入累計完成50萬元后，則再獎勵5%，即全年業(yè)務(wù)收入按25%提成。傭金將在用戶繳清費用后，年終一次性給予返還。三、職員推舉進展用戶的提成方式：職員提供用戶需求，由數(shù)據(jù)營銷中心洽談接入成功的專線接入，按每條專線或電路給予獎勵，100元/條。如職員直接洽談成功專線接入，將按客戶經(jīng)理的提成方式給予職員傭金。一些業(yè)務(wù)解決方案示例單位專線上網(wǎng)解決方案用戶內(nèi)部局域網(wǎng)計算機需要經(jīng)常訪問互聯(lián)網(wǎng)，并建立對外的網(wǎng)站等系列應(yīng)用，實現(xiàn)信息公布等。路由器接入專線上網(wǎng)方案，為用戶提供高質(zhì)量的、高帶寬專線上網(wǎng)服務(wù)。用戶端內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)備（一般為路由器）通過專線接入UNINET核心網(wǎng)路由器，我們將分配一段固定公網(wǎng)INTERNETIP地址給用戶使用，便于用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進行信息訪問、信息公布、建立網(wǎng)站、樹立形象等。該方案大大提高了用戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問INTERNET的速度，并降低了頻繁撥號產(chǎn)生的上網(wǎng)費用，用戶還能夠?qū)y(tǒng)一的廣域網(wǎng)出口進行業(yè)務(wù)、安全、策略等治理。用戶內(nèi)部局域網(wǎng)用戶內(nèi)部局域網(wǎng)用戶路由器骨干路由器路由器接入專線UNINET二．小區(qū)綜合性接入方案寬帶小區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采納基于交換的以太網(wǎng)技術(shù),在小區(qū)核心引入帶光口的以太網(wǎng)交換機，通過光纖上連至ISP接入?yún)^(qū)域交換機。小區(qū)內(nèi)部形成星型結(jié)構(gòu)，每棟單元樓內(nèi)放置以太網(wǎng)交換機，通過光纖將小區(qū)核心和單元樓連接起來。樓宇內(nèi)部布放五類線，連至用戶計算機的網(wǎng)卡，使最終用戶上網(wǎng)速率達到10M或更高。住宅樓UNINET五類線光纖五類線光纖小區(qū)核心光纖五類線二．分組型虛擬專網(wǎng)（VPN）方案用戶需要利用公眾數(shù)據(jù)網(wǎng)資源來構(gòu)筑的私人專用網(wǎng)絡(luò)（VPN，VirtualPrivateNetwork）,實現(xiàn)象私有網(wǎng)絡(luò)一樣的安全性、可靠性和可治理性等特征。分組型虛擬專網(wǎng)（VPN）方案，為用戶提供基于江西XX寬帶網(wǎng)的遠程廣域網(wǎng)連接，結(jié)合QOS機制，能夠有效且可靠地使用網(wǎng)絡(luò)資源，保證網(wǎng)絡(luò)資源。通過VPN，企業(yè)能夠用更低的成本通過公用網(wǎng)絡(luò)連接它們的遠程辦事機構(gòu)、出差人員以及業(yè)務(wù)合作伙伴。分支機構(gòu)二撥號接入VPN專線出差人員集團總部通過XXIP網(wǎng)為用戶組建的VPN分支機構(gòu)一 三.集團用戶電路型專網(wǎng)方案某集團用戶需要通過專線方式將多個分之機構(gòu)同總部網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)匯聚連接。電路型專網(wǎng)方案，為用戶提供點對多點、高質(zhì)量、多種帶寬的數(shù)據(jù)傳輸專線匯聚連接服務(wù)。該方案中用戶為實現(xiàn)物理端口意義的點對多點網(wǎng)絡(luò)互連，利用江西XX的寬帶傳輸網(wǎng)（SDH網(wǎng)等）對多點傳輸通道進行匯聚實現(xiàn)該業(yè)務(wù)方案。該方案能夠?qū)崿F(xiàn)將集團各分公司聯(lián)網(wǎng)，并一同接入互聯(lián)網(wǎng)。分支機構(gòu)二分支機構(gòu)一2M集團總部分2M155M分支機構(gòu)三2M2M業(yè)務(wù)合同范本及代理協(xié)議中國XX數(shù)據(jù)與固定通信業(yè)務(wù)合同書甲方：中國XXXX分公司（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）為了向客戶提供更便捷的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)，甲乙雙方在數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的合作方面進行了認確實探討。通過雙方友好協(xié)商，認為合作前景寬敞，特簽訂本合同。具體條款如下：甲方向乙方提供DDN專線電路租用業(yè)務(wù)。雙方的責任和權(quán)利甲方的責任和權(quán)利自專線開通之日起，甲方向乙方提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及相應(yīng)的業(yè)務(wù)，并保證乙方所使用的線路暢通。甲方如有資費方面的變動應(yīng)及時與乙方協(xié)商，并及時調(diào)整。甲方負責向用戶提供各項業(yè)務(wù)的使用講明。甲方負有對本合同所涉及內(nèi)容不做宣傳報導(dǎo)等保密義務(wù)。乙方的責任和權(quán)利乙方按國家規(guī)定的相關(guān)資費標準按時向甲方交納所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費用。乙方在雙方協(xié)定的時限和以議定的支付方式向甲方交納所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費用。乙方應(yīng)向甲方提供以下資料：開戶行：銀行帳號：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：郵政編碼：聯(lián)系人E-mail地址：乙方負有對本合同的所涉及內(nèi)容不做宣傳報導(dǎo)等保密義務(wù)。資費及結(jié)算方式資費和結(jié)算方式按雙方協(xié)議執(zhí)行。在合同期內(nèi)如遇資費調(diào)整，按雙方協(xié)商后的協(xié)議執(zhí)行。工程界面甲方提供的線路、設(shè)備等相關(guān)工程，由甲方自行實施；乙方工程由乙方自行實施。需配合時，互相給予配合。甲方線路暢通后，整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)試、開通，由乙方負責，甲方予以配合。違約責任在合同有效期內(nèi)，乙方若不能按時將托收款劃入帳戶，導(dǎo)致甲方托付銀行無法及時托收成功，甲方有權(quán)要求乙方立即交納全部費用。糾紛解決方式甲、乙雙方在合同執(zhí)行過程中如產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)本著友好的精神通過協(xié)商解決。合同的有效期和生效本合同有效期為年，自年月日起至年月日止。到期后如有異議，另行協(xié)商；如沒有異議，順延執(zhí)行。在合同有效內(nèi)，甲乙雙方若需中止合同，應(yīng)提早一個月書面通知對方。補充協(xié)議：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議。按照本合同的各項原則所訂立的附屬合同及文件，均為本合同的組成部分。如需修改或變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，雙方能夠更改、修訂或補充本合同，所有更改、修訂或補充須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署并加蓋公章后生效，成為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。本合同一式四份，雙方各持兩份，具有同等法律效力，本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后，自簽訂之日起生效。甲方：中國XXXX分公司乙方：托付代表簽字：托付代表簽字：簽訂日期：2003年月日簽訂日期：2003年月日中國XX數(shù)據(jù)與固定通信補充協(xié)議書甲方：中國XXXX分公司乙方：甲乙雙方就雙方簽訂的《中國XX數(shù)據(jù)與固定通信業(yè)務(wù)合同書》達成一致，以雙方友好協(xié)商，對以上業(yè)務(wù)合同書條款補充如下：甲方提供條區(qū)內(nèi)及區(qū)間DDN專線給乙方。甲方按現(xiàn)行XX資費標準的給乙方予以優(yōu)惠。電路速率和費用見表一表一租用中國XXXX分公司DDN電路表序號電路起點電路終點電路類型電路速率電路數(shù)量優(yōu)惠前月租費優(yōu)惠后月租費合計123456789101112總計開通一次性費用：電路調(diào)測費200元/端口，工料費158元/端口。乙方的電路租用費用由乙方承擔，應(yīng)在每月的10日前，向XXXX分公司繳清上個月電路租用的全部費用。為保證服務(wù)質(zhì)量，中國XX的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標嚴格按照信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《電信服務(wù)標準（試行）》執(zhí)行。甲方將按照乙方的要求調(diào)通電路。甲方免費為乙方提供光端機等相關(guān)接入設(shè)備。本協(xié)議資費若有調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商后按最新資費標準執(zhí)行。雙方協(xié)議的價格應(yīng)嚴格保密，此補充協(xié)議一式四份，雙方各持兩份備存，與《中國XX數(shù)據(jù)與固定通信業(yè)務(wù)合同書》具有同等法律甲方：中國XXXX分公司乙方：代表簽字：代表簽字：簽訂日期：2003年月日簽訂日期：2003年月日專線上網(wǎng)業(yè)務(wù)合同書甲方：（以下簡稱甲方）乙方：中國XX有限公司XX分公司(以下簡稱乙方)鑒于甲方需要租用乙方上網(wǎng)專線，甲乙雙方通過友好協(xié)商，達成以下條款：第一條、租賃范圍：甲方將向乙方提出租用上網(wǎng)專線申請，乙方依照甲方租用中國XX線路的要求，在符合國家有關(guān)的電信業(yè)務(wù)規(guī)定，用戶端線路無專門問題的前提下，乙方依照甲方專線租用申請單上的要求，為甲方提供專線上網(wǎng)業(yè)務(wù)。專線具體要求(見專線入網(wǎng)申請表)第二條、租期和起租時刻自專線正式開通開始計算租賃時刻，租期為年。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動順延壹年。第三條、租金及支付方式租金：即甲方向乙方租賃專線在一個計費周期內(nèi)（即每月的二十一日至下月的二十日）的費用。租用帶寬：月租費：（大寫），免收初裝費。甲方每月需按時向乙方支付月租費。在本合同期內(nèi)，如國家出臺新的資費政策，甲乙雙方按新標準另行商定。甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的資費標準向乙方及時支付月租費。每月最后一天為支付本月至下月計費周期月租費的截止日（以每月20日為標志，不足一個月按實際天數(shù)計）。如甲方未能在乙方規(guī)定期限內(nèi)交納足額月租費，甲方需每天按應(yīng)繳納租費的千分之三交納滯納金，對超過收費約定期限30日仍不繳納租費的，乙方將有權(quán)予以終止該線路的使用，并通過法律途徑追索欠費和滯納金。甲方在租期內(nèi)如提出退租要求,應(yīng)提早一個月以書面告知乙方并向乙方支付提早退租補償(支付標準為退租之日起至租賃有效期截止之日期間所租專線租費的25%)第四條、甲乙雙方的責任及義務(wù)乙方負責投資建設(shè)專線兩端連接雙方機房的接入工程。乙方有權(quán)對放置在甲方室內(nèi)（或室外）的乙方任何設(shè)備進行轉(zhuǎn)接或遷移等作業(yè)，在不阻礙甲方正常使用及裝修環(huán)境的前提下，甲方不得進行任何形式的阻止或干涉，否則乙方將沒收甲方當月的月租并依法追究甲方的經(jīng)濟及法律責任。乙方負責專線及設(shè)備的日常維護。乙方每周7天，每天24小時受理甲方租用專線的故障（非用戶終端設(shè)備故障）申報，并負責對該故障進行協(xié)調(diào)和排除。乙方保證按照國家有關(guān)規(guī)定，修復(fù)甲方故障專線。每月出現(xiàn)有6小時以上的故障并阻礙了用戶通信時（打算中斷除外）如經(jīng)核實確定，故障確實發(fā)生在乙方所負責的責任范圍之內(nèi)，則乙方按相關(guān)規(guī)定減免甲方該專線當天的租費。如頻繁出現(xiàn)6小時以上的中斷雙方另行協(xié)商費用的減免問題。如故障發(fā)生在用戶所負責的責任范圍之內(nèi)，乙方則不負責補償。乙方有權(quán)對甲方在租用專線上所開放的業(yè)務(wù)內(nèi)容和用戶終端方式應(yīng)與專線租用申請單上的業(yè)務(wù)內(nèi)容和組網(wǎng)方式保持一致進行不定期的檢查驗證，如甲方在租用專線上發(fā)生下述任何一項用戶終端方式的變化時：開放的業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化；用戶兩端終端設(shè)備或數(shù)量和組網(wǎng)方式發(fā)生變化；經(jīng)營性質(zhì)(非經(jīng)營性、經(jīng)營性)發(fā)生變化；和其它用戶合用租用專線；與公共網(wǎng)連通與否的變化；應(yīng)以書面形式通知乙方,在取得乙方同意下方可進行,否則乙方將停止提供所租用的專線。甲方對本單位的設(shè)備維護時，如需要對線路進行變動時，應(yīng)提早通知乙方，取得乙方同意后，方可進行施工。在專線發(fā)生故障時，甲方有義務(wù)配合乙方檢查系統(tǒng)和線路。甲方負責向乙方免費提供接入設(shè)備放置場地及所需電力。甲方租用此專線只能用于甲方已聲明的有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,不得非法經(jīng)營國內(nèi)、國際電信業(yè)務(wù)或國家有關(guān)法律法規(guī)禁止經(jīng)營的其它業(yè)務(wù)，否則由甲方承擔全部法律責任。甲方應(yīng)在合同簽字后，入場前一周內(nèi)為乙方做好如下預(yù)備：甲方積極配合乙方勘測現(xiàn)場施工條件，并負責提供纜線進入甲方機房所在建筑的路由以及建筑內(nèi)布放纜線所需的管道或通路，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。提供工程用電、場地、協(xié)助人員。甲方在施工條件具備后通知乙方進入現(xiàn)場。甲方負責提供給乙方專線線路進入甲方機房施工所需的配合與支持，及時提供其系統(tǒng)設(shè)備接口等詳細情況，并協(xié)調(diào)解決線路入戶所遇到的問題。乙方原則上在甲方簽定合同后十五個工作日內(nèi)完成甲方租用的專線工程實施并負責開通。第五條、免責因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同項下有關(guān)義務(wù)時，甲乙雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)將情況告之對方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力阻礙消除后的合理時刻內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當接著履行合同。第六條、爭議的處理雙方在履行本合同時發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商方法解決，如協(xié)商不成，任何一方均可提出訴訟，由合同簽訂地的人民法院管轄。第七條、合同生效本合同一式四份。甲乙雙方各持二份，具有同等效力。本合同由雙方代表簽字蓋章后生效。本合同執(zhí)行過程中，所有補充合同以及有關(guān)文件經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后即成為本合同附件不可分割的有效組成部分。其生效日期為甲乙雙方簽字蓋章之日起。第八條、其他未盡事宜雙方另行協(xié)商解決，商定的內(nèi)容以合同、紀要、附件、洽商等形式，經(jīng)簽章后與本合同具有同等效力。甲方：乙方：中國XX有限公司XX分公司代表簽章：代表簽章：簽約日期：簽約日期：中國XXXX分公司大客戶業(yè)務(wù)代理合作協(xié)議甲方：中國XX有限公司XX分公司（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）甲乙雙方本著“平等互利、優(yōu)勢互補”的原則，經(jīng)友好協(xié)商制定本協(xié)議。聲明及保證托付人和代理人于此分不共同聲明及保證如下：雙方均系依照中國法律在贛合法注冊成立的法人，具有公司機構(gòu)的文件（如公司章程），具有健全的法律地位和良好的聲譽，并擁有簽署并履行各自在本協(xié)議項下的義務(wù)所需的公司權(quán)利和權(quán)限。雙方簽訂和履行本協(xié)議不違反中國的法律，不違反雙方公司章程。乙方所產(chǎn)生的債務(wù)不得以其所作的銷售、甲方所授權(quán)其使用的服務(wù)標識、商業(yè)形象及服務(wù)規(guī)范作為抵償或設(shè)立抵押。作為甲方的大客戶業(yè)務(wù)代理，乙方必須先成為甲方通信業(yè)務(wù)的大客戶，全部使用甲方通信產(chǎn)品。代理人保證依據(jù)其商務(wù)狀況和經(jīng)營能力，履行其在本協(xié)議項下的各種責任和義務(wù)。雙方的責任和權(quán)利甲方的責任和權(quán)利甲方負責提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和相應(yīng)的宣傳資料；甲方保證所提供業(yè)務(wù)的暢通；甲方負有對本協(xié)議的所涉及內(nèi)容不做報導(dǎo)等保密義務(wù)；甲方負責乙方簽約客戶的工程實施、安裝及技術(shù)調(diào)試，并保證定期開通。甲方對其提供給出乙方的電信業(yè)務(wù)，負有質(zhì)量和解釋責任，因甲方質(zhì)量緣故引起的糾紛和客戶投訴由乙方協(xié)助甲方共同解決。甲方有權(quán)對乙方經(jīng)銷地區(qū)和業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)資費進行調(diào)整；甲方擁有乙方所進展用戶的歸屬權(quán)，同時這種權(quán)限不以合同是否終止為標準。乙方的責任和權(quán)利乙方必須在XX設(shè)有獨立機構(gòu)或分支機構(gòu)，有固定的辦公場所、辦公設(shè)備及從事代理甲方業(yè)務(wù)的人員；乙方進展的用戶申請甲方業(yè)務(wù)，需向甲方提交業(yè)務(wù)申請報告，及向甲方提供合同所需的最終用戶的相關(guān)資料；乙方不得以中國XX下屬分支機構(gòu)的名義對外進行業(yè)務(wù)活動，但可在維護甲方形象并經(jīng)甲方審核同意前提下，開展廣告宣傳以及制作必須的業(yè)務(wù)單據(jù)，費用自負；乙方給予用戶的任何承諾必須事先征得甲方同意；乙方須承擔所進展用戶的售后服務(wù)（含用戶端設(shè)備的日常運行維護、業(yè)務(wù)咨詢、投訴的初步受理等）；乙方必須對進展的用戶進行話費擔保。如用戶發(fā)生欠費，乙方應(yīng)主動向用戶進行催繳。如乙方進展的用戶不能及時繳納費用，甲方將從乙方的代理費中扣除，代理費如不夠充抵，乙方應(yīng)補齊；乙方負有對本協(xié)議的所涉及內(nèi)容的完全保密義務(wù)；乙方不得將甲方的經(jīng)營思路、技術(shù)資料、工程方案等內(nèi)容向任何第三方透露，否則乙方將承擔由此給甲方造成的直接和間接損失。乙方需定期向甲方提供工作報告，乙方差不多聯(lián)系并提交報告的客戶，甲方依照各業(yè)務(wù)部門和非獨家代理提交的報告的先后次序，保證乙方一周的先入權(quán)利。乙方可在甲方許可的范圍內(nèi)代理的業(yè)務(wù)有：165上網(wǎng)專線（特指單位用戶）、IP及193專線接入、DDN、幀中繼租用等專線業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)資源租用和帶寬批發(fā)等業(yè)務(wù)，為ISP、ICP提供網(wǎng)絡(luò)及傳輸資源，包括國際/國內(nèi)/市內(nèi)帶寬、撥號端口、主機、計費系統(tǒng)等，實現(xiàn)VISP、VICP等；提供面向全國范圍的虛擬專用網(wǎng)（VPN）、VPDN業(yè)務(wù)，包括基于ATM的VPN，基于FR的VPN、VPDN和IP-VPN業(yè)務(wù)等；數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)，包括電路仿真業(yè)務(wù)（CES）、ATM的永久虛電路（ATM-PVC）、FR的永久虛電路（FR-PVC）；主機托管、虛擬主機；遠程教育、遠程醫(yī)療、會議電視、視頻點播（VOD）；基于千兆以太網(wǎng)的差不多業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。合作方式：投資合作模式（模式1）：乙方全資投入綜合布線資金、設(shè)備（含用戶接入設(shè)備），甲方提供局端接口設(shè)備和小區(qū)、辦公大樓以外的線路；乙方提供小區(qū)、辦公大樓機房設(shè)備和內(nèi)部綜合化布線，以甲方名義合作經(jīng)營目前和今后甲方取得經(jīng)營權(quán)的電信業(yè)務(wù)。此合作模式利益分配的具體比例依照合作個案雙方另行確定。其它合作模式（模式2）：乙方通過自身的關(guān)系網(wǎng)或針對擁有的客戶群體資源（差不多布線，形成專網(wǎng)）協(xié)助XX進展大客戶。費用的結(jié)算：模式1：按具體協(xié)商分成。模式2：傭金=甲方月實收用戶通信費×傭金比例（按用戶當月實際托收成功的通信費所在檔次的傭金比例）。業(yè)務(wù)提成期為三年。業(yè)務(wù)收入按25%計提，當年業(yè)務(wù)收入累計完成100萬元后，則再獎勵5%，即全年業(yè)務(wù)收入按30%提成。同時，第一年的業(yè)務(wù)不累計到第二年，第一、二年的業(yè)務(wù)也不累計到第三年。上述發(fā)生的結(jié)算行為依據(jù)國家稅法各自向其主管稅務(wù)局計繳稅金。傭金結(jié)算后，乙方即開具發(fā)票給甲方，由甲方將收入轉(zhuǎn)入乙方公司指定的帳戶。開戶行：帳號：戶名：結(jié)算采取轉(zhuǎn)帳方式，不得使用現(xiàn)金結(jié)算。雙方聯(lián)系方式：為使雙方合作順利，甲乙雙方互相指定專人負責業(yè)務(wù)合作，具體聯(lián)系人和聯(lián)系方式如下：甲方：中國XXXX分公司聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：青山湖大道219號306室 郵政編碼：330029乙方：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：郵政編碼：違約責任：乙方在市場銷售過程中，不得有損害甲方公司形象的行為。如有損害甲方公司形象的現(xiàn)象，甲方有權(quán)追究乙方的責任。乙方應(yīng)將用戶的受理單據(jù)及時傳遞給甲方，如因乙方緣故未能及時傳遞，而導(dǎo)致用戶投訴，所產(chǎn)生的后果將由乙方負責。如因甲方的緣故導(dǎo)致用戶投訴，由甲方負責。糾紛解決：甲、乙雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中如產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)本著友好的精神通過協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決，雙方均可向協(xié)議簽訂地法院起訴。合同變更合同期間，如因國家政策、法律、法規(guī)等的變更且使本合同的部份條款與新政策、法律、法規(guī)等相違背，則本合同自動中止；合同期間，如遇戰(zhàn)爭、自然災(zāi)難等不可抗拒因素，本合同亦自動中止。協(xié)議有效期和生效：1、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期叁年。截止日期到年月日。2、本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議是本協(xié)議不可分割的一部分，雙方簽字和蓋章后與本協(xié)議具有相同的法律效力。3、本協(xié)議一式四份，雙方各持兩份，具有同等法律效力，本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后，自簽訂之日起生效。甲方：中國XXXX分公司乙方：簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）：年月日年月日業(yè)務(wù)受理部門、熱線及聯(lián)系人受理部門：數(shù)據(jù)與固定通信業(yè)務(wù)部受理人：投訴熱線：1001故障受理熱線1306517費表193/17911注冊和卡類業(yè)務(wù)手冊193/17911注冊業(yè)務(wù)一、業(yè)務(wù)簡介：中國XX193+17911IP長途電話系列是專門為固定電話（包括電信固話、小靈通和鐵通固話）用戶使用品，是國內(nèi)獨一無二的在同一固定電話上同時開通Ip及長途的主叫業(yè)務(wù)。XXIP電話業(yè)務(wù)利用IP網(wǎng)與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他電信網(wǎng)相連結(jié)，向用戶提供國際、國內(nèi)IP長途服務(wù)。它的特點是使用方便、話費低廉，用戶在任何雙音頻話機上均可使用完成長途通話、傳真業(yè)務(wù)；XX193長途電話是中國第二公眾長途通信網(wǎng)業(yè)務(wù)，通話質(zhì)量清晰，計費以6秒為單位，更加合理。二、注冊用戶分類：A卡記帳卡即后付費用戶，適用于單位用戶。只要與XX公司簽訂協(xié)議便可使用，付款方式包括轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金和托收。為了保證每月話費的及時托收，一般選擇的付款方式都必須簽訂同城托收協(xié)議。B卡預(yù)付費用戶適用于家庭和單位用戶，只要預(yù)存話費即可使用，預(yù)存話費的額度不限，用戶用完后可購買充值卡進行充值或直接到營業(yè)廳繳費，繳費方式與手機一致。C卡即電話卡，適用于零散用戶。有30元、50元、100元、200元面值不等，在卡面標明的有效期內(nèi)使用。每次通話完畢，話費自動扣除，扣完為止。該卡不記名、不掛失、不充值。購卡后，可要求當場在試卡機上確認無盜用。注：B卡和C卡用戶不能同時開通，即綁定17911卡就不能再開通17911注冊業(yè)務(wù)，必須取消卡的綁定；而開通17911注冊業(yè)務(wù)如需綁定17911IP卡必須到營業(yè)廳取消注冊業(yè)務(wù)。三、辦理方法：A卡單位用戶需辦理托收注冊業(yè)務(wù)，能夠進行預(yù)約，留下單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址和業(yè)務(wù)需求，反饋到數(shù)據(jù)部相相關(guān)人員陶南群或高友，我們將及時提供上門服務(wù)；如申請銷戶，則憑加蓋單位公章的銷戶申請，核對無誤后先臨時予以停機，一個月后結(jié)清費用后予以銷戶。B卡用戶可撥打126、1001電話開戶（僅針對家庭用戶）或到營業(yè)廳憑身份證直接免費辦理，取消則必須憑開戶機主身份證銷戶。C卡在各卡類零售點或營業(yè)廳均可購得。四、使用方法：成功注冊后，您每次撥打方式簡單:193+區(qū)號+電話號；或17911+區(qū)號+電話號；2．中國XX手機用戶已全面開通193/17911業(yè)務(wù)，無須辦理，撥打長途時，只需在要撥的長途電話號碼前加撥193或17911，即可節(jié)約長途話費?？悩I(yè)務(wù)一、XXIP電話的種類（17910、17911）XXIP電話接入號分17910（二次撥號）、17911（直撥）兩種。1.17910IP電話卡是二次撥號業(yè)務(wù)，又稱環(huán)球漫游卡，適用任何一般雙音頻話機及手機，可國內(nèi)、國際漫游；使用方法:(1)在中國境內(nèi)使用（除香港、澳門、臺灣）

國內(nèi)長途撥號方式：

17910+1.一般話+卡號+密碼+0+區(qū)號+被叫號碼

17910+2.英語+卡號+密碼+0+區(qū)號+被叫號碼國際長途撥號方式：

17910+1.一般話+卡號+密碼+00+被叫國家代碼+區(qū)號+被叫號

17910+2.英語+卡號+密碼+00+被叫國家代碼+區(qū)號+被叫號碼

A.撥打國內(nèi)長途電話：

例如北京用戶撥打上海，長途區(qū)號21，被叫號碼是61234567，卡號131001234567，密碼1234。

◆撥"17910"聽錄音提示后；

◆按"1"鍵選一般話服務(wù)；

◆錄音提示后，連續(xù)輸入卡號和密碼"1310012345671234"，錄音通知可用余額；

◆錄音提示后，撥"02161234567"，按"#"鍵結(jié)束。

B.撥打國際長途電話：

例如北京用戶撥打法國，國家代碼33，被叫區(qū)號912，被叫電話號碼61234567，

卡號131001234567，密碼1234。

◆撥"17910"聽錄音提示后；

◆按"1"鍵選一般話服務(wù)；

◆錄音提示后，連續(xù)輸入卡號和密碼"1310012345671234"，錄音通知可用余額。

◆錄音提示后，撥"003391261234567"，按"#"鍵結(jié)束。

(2)國際漫游使用

撥號方式：漫游國家接入號碼+1.一般話（2.英語）+卡號+密碼+00+被叫國家代碼+被叫都市長途區(qū)號+被叫用戶號碼

例如：北京用戶持卡漫游到法國，撥打中國北京。法國IP電話接入號碼是0800915942，IP卡的卡號是131001234567，密碼1234。中國大陸區(qū)號是86，北京長途區(qū)號10，叫電話號碼是61234567。

◆撥"0800-915942"，聽錄音提示后；

◆按"1"鍵選一般話服務(wù)；按"2"鍵選英語服務(wù)；

◆錄音提示后，連續(xù)輸入卡號和密碼"1310012345671234"，錄音通知可用余額；

◆錄音提示后，撥"00861061234567"，按"#"鍵結(jié)束。

撥完被叫號碼后按"#"鍵，表示撥號結(jié)束。

通話完畢后掛機。如需撥叫另一用戶，可不掛機，按"#"鍵三秒鐘，即可免撥卡號密碼，直接撥下一個被叫用戶號碼。熟悉撥號程序后，可不等待提示音，連續(xù)撥完全部號碼。17911IP電話卡是中國XX推出的一次撥號IP電話業(yè)務(wù)。它比以往的卡式IP電話更簡單、更節(jié)約話費。17911IP電話卡具有話機綁定、查詢余額、密碼修改、余額轉(zhuǎn)移、取消綁定等多種功能。使用方法:(1)將電話卡注冊到某部固定電話上,以后用戶打長途只需一次撥號:17911+長途區(qū)號+對方號碼:具體步驟如下：電話注冊用戶撥通17910后，選“4”注冊卡服務(wù)；輸入卡號和密碼；選“1”話機綁定；輸入當?shù)亻L途區(qū)號和電話號碼，直至注冊成功。撥打長途：17911+長途區(qū)號+對方號碼。(2)用戶不需要將卡注冊到固定電話機上，每次輸入卡號和密碼后撥打長途。具體步驟如下：用戶撥通17910后，選“3”一卡通服務(wù)；輸入卡號和密碼；直接撥打?qū)Ψ降拈L途區(qū)號和電話號碼；(3)注意事項：在電話卡上金額為使用完之前，請妥善保存您的IP電話卡，以免阻礙正常使用。130手機已全面開通17911業(yè)務(wù)，無需使用IP電話卡。固定電話撥打IP的市話費，由中國電信按營業(yè)區(qū)內(nèi)市話費收取。移動電話撥打IP的市話費，由移動運營商按差不多通話費收取。資費標準:IP電話業(yè)務(wù)資費標準呼叫目的地17911IP電話17910IP電話國內(nèi)內(nèi)地各地0.30元/分鐘0.30元/分鐘香港、澳門、臺灣1.50元/分鐘1.50元/分鐘國際美國、加拿大2.40元/分鐘2.60元/分鐘印度、巴基斯坦、越南、也門、朝鮮、孟加拉國、洪都拉斯、伊朗、馬里、卡塔爾、貝寧、蒙古、肯尼亞、盧旺達4.60元/分鐘3.60元/分鐘其他國家和地區(qū)3.60元/分鐘二、XX193300卡中國XX193長途電話卡是適應(yīng)當前長途電話市場需要，具有XX特色的一種預(yù)付費形式的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，是中國XX長途網(wǎng)開通的要緊業(yè)務(wù)之一。193300是一種預(yù)付費卡，有卡號、密碼及不同的面值，可轉(zhuǎn)帳充值。需在標明的有效期內(nèi)使用?？ǖ拿嬷涤?0元、100元、300元和500元，用于支付用戶撥打XX193長途電話費用;使用方法:第一步：注冊。必須按如下操作將卡號和密碼注冊在一部電話機上。

注冊方法：193300+帳號+密碼+55#+0或10表示注冊后再次撥號時省略帳號和密碼；1表示省略帳號，但保留密碼。

它解決了每次撥打都要輸入帳號的苦惱。若要取消注冊，依照語音提示操作即可?？稍诒緳C上取消注冊，也可在其他話機上先取消再重新注冊。分機用戶需在總機指定的中繼線號碼上注冊。第二步：日常撥號。在注冊過的話機上，按如下操作撥打國際、國內(nèi)長途電話。

撥打國內(nèi)長途：193300+0+長途區(qū)號+被叫號碼撥打國際長途：193300+0+國家代碼+被叫號碼193長途卡漫游使用時，需在上次使用時取消幫定（注冊）計費原則和資費標準：計費原則：

①按6秒計算，不足6秒按6秒計；②撥打國內(nèi)、國際長途不另計市話費。注：新疆、西藏長途電話優(yōu)惠的執(zhí)行時刻順延2小時。資費標準：呼叫目的地正常標準優(yōu)惠后標準優(yōu)惠時段一優(yōu)惠時段二國內(nèi)內(nèi)地各地0.06元/6秒0.04元/6秒0.03元/6秒香港、澳門、臺灣0.18元/6秒0.15元/6秒

國

際日本、美國、新加波、澳大利亞、新西亞、法國、英國、馬來西亞、意大利、泰國、德國、加拿大、菲律賓、印度尼西亞、韓國0.72元/6秒0.38元/6秒其它國家和地區(qū)0.72元/6秒0.72元/6秒優(yōu)惠時段一（晚間）每日20：00—22：00

法定節(jié)假日和休息日7：00—22：00優(yōu)惠時段二（夜間）每日22：00—次日7：004．撥打193300后，系統(tǒng)將播放語音通知指導(dǎo)用戶進行操作。不管用戶是否接通被叫號碼或者是查詢余額及修改密碼，均不收取市話費。三、購買地點：用戶可在XX各營業(yè)廳和指定銷售代理處購XX193及IP（17911、17910）電話卡，職員可直接到分銷中心購買。職員在分銷中心購卡能夠公司出卡價領(lǐng)取。（出卡價視市場情況會有所調(diào)整）四、業(yè)務(wù)聯(lián)系人：陶南線公話業(yè)務(wù)無線公話業(yè)務(wù)是一項新業(yè)務(wù)，即把IP數(shù)據(jù)長途與GSM市話完美結(jié)合，其最大的賣點即在于撥打ＩＰ電話無需加撥ＩＰ接入號，且ＩＰ電話不需加收市話費?！顦I(yè)務(wù)開展講明：無線公話包括有人職守型、辦公型及超市型，在商業(yè)區(qū)及人口密集地進行推廣。有人職守型要緊是商業(yè)用戶作為公用電話用于經(jīng)營，辦公型要緊針對單位用戶辦公使用。超市型則用于IP超市的接入。客戶均要求有固定的經(jīng)營場所和營業(yè)執(zhí)照，開辦地點要考慮到我們的網(wǎng)絡(luò)情況是否良好后，方能進展。申請該項業(yè)務(wù)的現(xiàn)金客戶，在返還協(xié)議錄單后，可自已或由代理商代為在營業(yè)前臺繳納800元預(yù)存話費?？蛻羯暾堅擁棙I(yè)務(wù)時需一次繳納800元話費租用我方話機使用，當用戶話費累計到一定程度可贈送，標準如下：辦公型為3500元，方可贈送。有人職守型為5000元，方可贈送?？蛻暨_到贈送標準基礎(chǔ)，將到數(shù)據(jù)部處辦理贈送證明。用戶交費途徑：a、用戶到營業(yè)廳交費；b、通過撥打1001熱線，由零距離服務(wù)送繳費卡上門；c、代理商上門送繳費卡服務(wù)；d、客戶自行購買繳費卡。關(guān)于把該業(yè)務(wù)作為家庭用戶或其他用途的客戶，經(jīng)調(diào)查核實，予以停機退費處理。該業(yè)務(wù)的責任人（業(yè)務(wù)人員或代理商），將取消該業(yè)務(wù)的代理進展權(quán)?？蛻魡卧聠伍T電話的話費低于150元，就要求責任人（業(yè)務(wù)人員或代理商）回訪，跟蹤處理該客戶是否為有效客戶(150元/月)，若不是有效客戶（連續(xù)3個月話費低于150元/月），就要求客戶辦理退機退費處理?！钯Y費標準：辦公型：月租來顯市話國內(nèi)長途港、澳、臺美國、加拿大印度、巴基斯坦14國其它國際長途撥打接聽（資費標準即是IP電話資費標