廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)（優(yōu)選5篇）

廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)（優(yōu)選5篇）名目第1篇廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)第2篇廣交會(huì)實(shí)習(xí)的總結(jié)第3篇廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)范文3000字第4篇廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)900字第5篇2023年廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)范文

【第1篇】廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)

準(zhǔn)確來說，校內(nèi)和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的，我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜簡(jiǎn)單的社會(huì)問題。可以說，適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問，同樣也是一門藝術(shù)一門誰都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì)，甚至要用一輩子的時(shí)間。

我知道，許多事情需要經(jīng)受了才會(huì)明白，體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此，不管是不是‘‘趕鴨子上架’’，對(duì)于這一次的實(shí)習(xí)，我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí)，探究行走社會(huì)的做人藝術(shù)。

懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，我開頭了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活，獲益匪淺。

一·人際關(guān)系總是從溝通開頭。

人際關(guān)系的力氣是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是學(xué)校里的同學(xué)，甚至可能是一位不曾謀面的生疏人。在金橋酒店，我盡量地與他人溝通，并由此享受到了溝通的樂趣。由于注意溝通，同校同學(xué)的友情使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感，而不至于感到生疏。工作上更是多了相互扶持的同伴；領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系；服務(wù)員每天為我供應(yīng)當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事；工程部的帶我上天臺(tái)參觀，熟識(shí)酒店；司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞，讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去；連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)懷起我的休息和保暖問題上來；而最讓我快樂的則莫過于外國客人的熱忱與友善！

都說“異性相吸”，想不到“異國相吸”也是存在的！作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的同學(xué)，而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員，真誠地為客人服務(wù)，友善地對(duì)客人微笑，準(zhǔn)時(shí)地送上關(guān)切的問候?；蛟S正因如此吧，有時(shí)候客人見面，我還沒來得及反應(yīng)過來，客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了，頗有親切之感。

二·適應(yīng)力量的強(qiáng)弱由心態(tài)打算。

由于管家部支配我們實(shí)習(xí)生上的都是夜班，所以，還沒開頭工作，同去的同學(xué)們就都開頭怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級(jí)師姐，另外兩位是同班的08級(jí)同學(xué)，唯獨(dú)我一人，是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此，我暗暗告知自己：“這是熬煉你適應(yīng)力量和自主力量的好時(shí)機(jī)”。抱著這樣一種心態(tài)，從一開頭由于酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”，從一開頭的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最終一個(gè)晚上，另外的四位同學(xué)仍舊

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌，總是嚷著累，嚷著辛苦，說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上，她們就是這樣度過來的。而我，面對(duì)這漫漫長夜，只要手捧一本書，就能看個(gè)其樂融融，何愁之有？白天要不不睡，要睡就睡個(gè)夠；晚上要不不看，要看就看個(gè)夠，那才叫“做到極致”嘛。由于心態(tài)的從容，我歡樂地度過了這段實(shí)習(xí)期，甚至在離開工作崗位的最終一天，產(chǎn)生了不舍之感。

三·學(xué)習(xí)是事業(yè)勝利的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力查找機(jī)會(huì)與外國商人進(jìn)行溝通。其中溝通時(shí)間較長的，要數(shù)與兩個(gè)韓國客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過與他們的溝通，我更好地熬煉了自己的英語聽說力量，也更好地了解了他們國家和公司的文化。

客人告知我，他幾乎每個(gè)月都會(huì)來中國，由于他在上海跟另外五個(gè)人共同合資經(jīng)營著一個(gè)公司，并出示了他的名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字；另外一位韓國客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士，他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的英語水平。學(xué)校四班級(jí)就開頭接觸中文的他，能夠?qū)懗龌镜闹袊鴷?huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫出來的他自己的中文名字，真的寫得不錯(cuò)，有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡(jiǎn)潔的中文會(huì)話的過程中，才知道原來伊朗文的書寫挨次跟中國古代一樣，都是由右至左書寫的!他們那邊的同學(xué)一般18歲就開頭畢業(yè)工作了，而他，24歲就開頭有了屬于自己的公司。由于談得比較投契吧，他給我留了名片，甚至邀請(qǐng)我給他在中國當(dāng)一天的翻譯，只是由于時(shí)間上的沖突，我婉拒了他的邀請(qǐng)。

為了表達(dá)我對(duì)他們的感謝之情，我分別給他們送上了長長的感謝信，并表示了我對(duì)他們的祝福，甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對(duì)我的言行舉止表示欣賞，主動(dòng)要求與我握手，并告知他們的姓名或者留下名片，表示期盼下一次的見面與合作。

之前聽德育導(dǎo)師說，外商最怕騷擾，從不任憑給生疏人留下名片。所以，當(dāng)從他們手中接過名片的時(shí)候，我心里別提有多興奮了！暫且撇開“社會(huì)是個(gè)大染缸”“林子大了，什么鳥都有”“時(shí)時(shí)到處都得提防受騙”之類的顧慮，也不要對(duì)這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少盼望，單從我能夠跟他們開心地進(jìn)行交談，能夠在短時(shí)間內(nèi)以語言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來說，我還是認(rèn)為我是勝利的！由于我把機(jī)會(huì)抓住了，而且敢于盡力地把自己推銷出去。

四·反思總結(jié)。

總的來說，這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長，可能由于自己始終對(duì)酒店管理這個(gè)方面很感愛好，實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧，因此我并不覺得難熬，即使上夜班需要熬夜，打攪了生物鐘，而且我從小就沒有晚上三點(diǎn)（或者準(zhǔn)確說凌晨三點(diǎn)后）還沒睡覺的先例，但我究竟是學(xué)到了東西，得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然，我也從中看到了自己的不足。

在跟外商談天的過程中，總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說的專出名詞，需要借助其他單詞說明或肢體語言，才能表達(dá)出自己的意思，有時(shí)甚至?xí)行┖芎?jiǎn)潔的句子或單詞，由于不常用的原因吧，竟然會(huì)想不起來，往往是事后想起來了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平常不注意聯(lián)練習(xí)而惹的禍啊！因此，這將是我接下來需要努力的方向。

五，寫在最終。

的確，為他人服務(wù)不是一件輕松簡(jiǎn)潔的事情。金橋酒店，四星級(jí)的酒店，現(xiàn)在我在這里是一個(gè)實(shí)習(xí)生，一個(gè)為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動(dòng)力。我盼望，同時(shí)也堅(jiān)信，總有一天，我會(huì)以客人的身份入住這個(gè)酒店，甚至是更高級(jí)的酒店，讓別人為我服務(wù)。而且，我有理由信任，那一天很快就到了……

假如要用一句話來概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲，我會(huì)堅(jiān)決地告知你：“機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的?！?/p>

【第2篇】廣交會(huì)實(shí)習(xí)的總結(jié)

廣交會(huì)實(shí)習(xí)的總結(jié)范文

準(zhǔn)確來說，校內(nèi)和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的，我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜簡(jiǎn)單的社會(huì)問題?？梢哉f，適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問，同樣也是一門藝術(shù)一門誰都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì)，甚至要用一輩子的時(shí)間。

我知道，許多事情需要經(jīng)受了才會(huì)明白，體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此，不管是不是‘‘趕鴨子上架’’，對(duì)于這一次的實(shí)習(xí)，我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí)，探究行走社會(huì)的做人藝術(shù)。

懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，我開頭了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活，獲益匪淺。

一·人際關(guān)系總是從溝通開頭。

人際關(guān)系的力氣是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是學(xué)校里的同學(xué)，甚至可能是一位不曾謀面的生疏人。在金橋酒店，我盡量地與他人溝通，并由此享受到了溝通的樂趣。由于注意溝通，同校同學(xué)的友情使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感，而不至于感到生疏。工作上更是多了相互扶持的同伴；領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系；服務(wù)員每天為我供應(yīng)當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事；工程部的帶我上天臺(tái)參觀，熟識(shí)酒店；司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞，讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去；連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)懷起我的休息和保暖問題上來；而最讓我快樂的則莫過于外國客人的熱忱與友善！

都說“異性相吸”，想不到“異國相吸”也是存在的！作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的同學(xué)，而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員，真誠地為客人服務(wù)，友善地對(duì)客人微笑，準(zhǔn)時(shí)地送上關(guān)切的問候。或許正因如此吧，有時(shí)候客人見面，我還沒來得及反應(yīng)過來，客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了，頗有親切之感。

二·適應(yīng)力量的強(qiáng)弱由心態(tài)打算。

由于管家部支配我們實(shí)習(xí)生上的都是夜班，所以，還沒開頭工作，同去的同學(xué)們就都開頭怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級(jí)師姐，另外兩位是同班的08級(jí)同學(xué)，唯獨(dú)我一人，是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此，我暗暗告知自己：“這是熬煉你適應(yīng)力量和自主力量的好時(shí)機(jī)”。抱著這樣一種心態(tài)，從一開頭由于酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”，從一開頭的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最終一個(gè)晚上，另外的四位同學(xué)仍舊

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌，總是嚷著累，嚷著辛苦，說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上，她們就是這樣度過來的。而我，面對(duì)這漫漫長夜，只要手捧一本書，就能看個(gè)其樂融融，何愁之有？白天要不不睡，要睡就睡個(gè)夠；晚上要不不看，要看就看個(gè)夠，那才叫“做到極致”嘛。由于心態(tài)的從容，我歡樂地度過了這段實(shí)習(xí)期，甚至在離開工作崗位的最終一天，產(chǎn)生了不舍之感。

三·學(xué)習(xí)是事業(yè)勝利的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力查找機(jī)會(huì)與外國商人進(jìn)行溝通。其中溝通時(shí)間較長的，要數(shù)與兩個(gè)韓國客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過與他們的溝通，我更好地熬煉了自己的英語聽說力量，也更好地了解了他們國家和公司的文化。

客人告知我，他幾乎每個(gè)月都會(huì)來中國，由于他在上海跟另外五個(gè)人共同合資經(jīng)營著一個(gè)公司，并出示了他的.名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字；另外一位韓國客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士，他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的英語水平。學(xué)校四班級(jí)就開頭接觸中文的他，能夠?qū)懗龌镜闹袊鴷?huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫出來的他自己的中文名字，真的寫得不錯(cuò)，有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡(jiǎn)潔的中文會(huì)話的過程中，才知道原來伊朗文的書寫挨次跟中國古代一樣，都是由右至左書寫的!他們那邊的同學(xué)一般18歲就開頭畢業(yè)工作了，而他，24歲就開頭有了屬于自己的公司。由于談得比較投契吧，他給我留了名片，甚至邀請(qǐng)我給他在中國當(dāng)一天的翻譯，只是由于時(shí)間上的沖突，我婉拒了他的邀請(qǐng)。

為了表達(dá)我對(duì)他們的感謝之情，我分別給他們送上了長長的感謝信，并表示了我對(duì)他們的祝福，甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對(duì)我的言行舉止表示欣賞，主動(dòng)要求與我握手，并告知他們的姓名或者留下名片，表示期盼下一次的見面與合作。

之前聽德育導(dǎo)師說，外商最怕騷擾，從不任憑給生疏人留下名片。所以，當(dāng)從他們手中接過名片的時(shí)候，我心里別提有多興奮了！暫且撇開“社會(huì)是個(gè)大染缸”“林子大了，什么鳥都有”“時(shí)時(shí)到處都得提防受騙”之類的顧慮，也不要對(duì)這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少盼望，單從我能夠跟他們開心地進(jìn)行交談，能夠在短時(shí)間內(nèi)以語言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來說，我還是認(rèn)為我是勝利的！由于我把機(jī)會(huì)抓住了，而且敢于盡力地把自己推銷出去。

四·反思總結(jié)。

總的來說，這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長，可能由于自己始終對(duì)酒店管理這個(gè)方面很感愛好，實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧，因此我并不覺得難熬，即使上夜班需要熬夜，打攪了生物鐘，而且我從小就沒有晚上三點(diǎn)（或者準(zhǔn)確說凌晨三點(diǎn)后）還沒睡覺的先例，但我究竟是學(xué)到了東西，得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然，我也從中看到了自己的不足。

在跟外商談天的過程中，總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說的專出名詞，需要借助其他單詞說明或肢體語言，才能表達(dá)出自己的意思，有時(shí)甚至?xí)行┖芎?jiǎn)潔的句子或單詞，由于不常用的原因吧，竟然會(huì)想不起來，往往是事后想起來了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平常不注意聯(lián)練習(xí)而惹的禍??！因此，這將是我接下來需要努力的方向。

五·寫在最終。

的確，為他人服務(wù)不是一件輕松簡(jiǎn)潔的事情。金橋酒店，四星級(jí)的酒店，現(xiàn)在我在這里是一個(gè)實(shí)習(xí)生，一個(gè)為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動(dòng)力。我盼望，同時(shí)也堅(jiān)信，總有一天，我會(huì)以客人的身份入住這個(gè)酒店，甚至是更高級(jí)的酒店，讓別人為我服務(wù)。而且，我有理由信任，那一天很快就到了……

假如要用一句話來概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲，我會(huì)堅(jiān)決地告知你：“機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的。”

【第3篇】廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)范文3000字

這是我第一次參與大型的商貿(mào)活動(dòng),我覺得很興奮。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是廣交會(huì)a區(qū)4.1h40,我參與的是其次期廣交會(huì)，它屬于是日用消費(fèi)品類。我的實(shí)習(xí)時(shí)間是10月19日至10月27日,主要任務(wù)是為公司導(dǎo)購商品，也就是接待外國客戶的詢價(jià)，并清晰地向他們報(bào)價(jià)，然后在筆記本上做好記錄。

我們剛到公司的時(shí)候，的確心里有壓力，由于究竟是第一次參與。首先，老板給我們進(jìn)行了培訓(xùn)，說明白一些在廣交會(huì)應(yīng)留意的地方，還有如做好記錄以便向顧客報(bào)價(jià)等。23號(hào)正式開展之后，同事們都會(huì)在閉館返程回東莞后對(duì)當(dāng)天的各種見聞津津樂道，也會(huì)對(duì)工作的閑散無聊或勞碌繁瑣聲聲埋怨，戲稱廣交會(huì)為“中國第一奪命展”，各種忙，各種閑，各種累，但慢慢的我開頭適應(yīng)了自己的崗位，新奇感慢慢淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責(zé)任感。

在參與這屆廣交會(huì)上，有一點(diǎn)讓我感受最深的，是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會(huì)上，讓我收獲得最多的并不是什么外語力量或推廣技巧，而更多是學(xué)會(huì)了友善待人的重要性和對(duì)事的冷靜鎮(zhèn)靜。微笑是最基本的禮貌，當(dāng)你不管面對(duì)什么客人，最重要的是有有一顆熱忱的心來為他服務(wù)。我記得其次天上午的時(shí)候，有位俄羅斯客人走過來向我詢價(jià)了半天，而我只是老狡猾實(shí)回答，沒有什么表情，他卻向我說了句“youneversmile?”令我當(dāng)時(shí)大笑起來，他隨之也笑得更開懷。這是個(gè)很具幽默性的玩笑，當(dāng)時(shí)真的覺得外國和我們不同之處太多了，應(yīng)當(dāng)向他學(xué)習(xí)的地方也太多了，特殊是與人打交道的一些方法著為重要。

敏捷做事也很重要。我們?nèi)潭际桥c不同國家的人交談，當(dāng)然其中的一些誤會(huì)或是些小誤會(huì)是不行避開的，在必要的時(shí)候需要敏捷處理事情，由于有許多外國人母語并不是英語，所以他們的口語并不是特別的標(biāo)準(zhǔn)，你有時(shí)需要通過手勢(shì)或是畫圖來解釋你所說的話，其實(shí)這并不丟臉，更重要的是了解他們所需要的商品，這才是關(guān)鍵，但是有一點(diǎn)，我認(rèn)為外國人普遍的比中國人熱忱，懂禮貌，可能這和一個(gè)國家的文化習(xí)俗有關(guān)系吧。

總之，這次廣交會(huì)之行讓我受益匪淺，感謝老師能給我這次機(jī)會(huì)為自己以后的人生路奠定基礎(chǔ)。

【第4篇】廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)900字

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

廣交會(huì)已經(jīng)過去了，算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個(gè)月多的時(shí)間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的布滿汗水和淚水的過程，但是我們依舊累并歡樂著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)熬煉自己的力量，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了許多課堂上都學(xué)不到的學(xué)問。

我被分到詢問導(dǎo)向組的*大廳門口的分流小組，負(fù)責(zé)把前來*的客商指引到正確的區(qū)域*。依據(jù)半個(gè)多月以來的工作和總結(jié)閱歷，得出以下幾種狀況：

1、老客商，有邀請(qǐng)函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)*。

2、第一次來而且沒有邀請(qǐng)函的新客商去b區(qū)*。

3、國內(nèi)的選購代表，技術(shù)人員，翻譯人員去c區(qū)*。

4、老客商在2023年之后已經(jīng)辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來，先到詢問臺(tái)查詢buyernumber,然后要到b區(qū)交錢補(bǔ)辦。

5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要*，這樣的狀況是直接到a區(qū)免費(fèi)*。

6、第一次來廣交會(huì)而且沒有邀請(qǐng)函的客商，有一部分是他的公司在此之前參與過廣交會(huì)，廣交會(huì)可以找到記錄，也是先到詢問臺(tái)查詢buyernumber，然后就可以到a區(qū)免費(fèi)*。

7、有客商第一次來，收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后可以到a區(qū)免費(fèi)*。

8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商，可以憑注冊(cè)號(hào)到a區(qū)免費(fèi)*。

9、詢問客商有沒有預(yù)備好了個(gè)人近照，沒有的話要先到照相區(qū)拍照。

這樣的工作看似不難，實(shí)際上很辛苦，不僅需要長時(shí)間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方*。為了減小驗(yàn)證人員和*人員的工作麻煩，為了關(guān)心詢問臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位非常重要，起到承上啟下的作用，指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特殊是在客商多的時(shí)候，假如有的客商在a區(qū)排隊(duì)等候了很久，結(jié)果輪到他*了，被告知要到b區(qū)*，這樣會(huì)造成客商心情不開心，耽擱了客商珍貴時(shí)間，還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和*組的同事陷入逆境，這樣的狀況是我們最不情愿看到的。于是，我們快速進(jìn)入角色，在第一天就迎來了的客流量，也還是全力以赴，當(dāng)心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人快樂開心*，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)閱歷，能從客商手中拿的表格，邀請(qǐng)函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡(jiǎn)短的溝通便可以精確?????而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域*。有時(shí)候?yàn)榱吮荛_發(fā)生誤會(huì)，有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域，在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。

二、實(shí)習(xí)記事和體會(huì)

1、個(gè)人形象與國家形象息息相關(guān)

廣交會(huì)是一個(gè)國際性的大舞臺(tái)，大市場(chǎng)，來自全世界的人無論男女老少，無論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過這個(gè)平臺(tái)走到一起談生意，做買賣，溝通感情。當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺(tái)前，他代表的就是他的國家，在廣交會(huì)你會(huì)見到來自世界各國的人，你或多或少會(huì)依據(jù)他們?nèi)ピu(píng)價(jià)他們的國家。一個(gè)人的表現(xiàn)就是代表了國家，民族，確的確實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規(guī)章，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人，遵守規(guī)章。我遇到一個(gè)來自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時(shí)候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣埋怨，他就悄悄地站在那里，用他浩大的身體攔住了后面的人，算是幫了我一個(gè)忙。當(dāng)有一個(gè)西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關(guān)卡，我也無法擋住，只能讓他過去了，看到這么不守法規(guī)沒禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開朗，我知道他是在驕傲，驕傲自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個(gè)國家能這么快就從一個(gè)戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界其次大經(jīng)濟(jì)大國的緣由吧。在那時(shí)候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī)，他們不僅國內(nèi)沒有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個(gè)地震震不垮自強(qiáng)的民族，災(zāi)難的哀思還沒過去，核電站的危機(jī)仍在連續(xù)，這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程，沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。

而我們作為這一次交易會(huì)的東道主國家，每年都迎來成千上萬的客人，許多客人都會(huì)覺得廣交會(huì)的服務(wù)很好，和中國人做生意很開心，他們回去之后也會(huì)賜予中國很高的評(píng)價(jià)。我們*處，作為外商參與廣交會(huì)的第一個(gè)進(jìn)口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠(yuǎn)道而來的客商一個(gè)良好的第一印象，我們做到了為外商供應(yīng)便捷、省時(shí)、開心的*服務(wù)，總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題，面對(duì)批判我們微笑對(duì)待。我們的胸前都掛著一個(gè)微笑章，就是時(shí)刻提示我們要微笑著接待每一位客人，我們呈現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。

2、助人為樂是精神上的享受

在廣交會(huì)的日子，每天都要站著六七個(gè)小時(shí)，雖然很累但也很歡樂。由于對(duì)于我們來說，能關(guān)心到別人就是的歡樂。有一天下午，已經(jīng)下班時(shí)間了，兩個(gè)印度人才走進(jìn)來*，他們說的英語腔調(diào)很有印度風(fēng)味，我一下子聽不懂他們?cè)谡f什么，只能結(jié)合當(dāng)時(shí)的狀況也許能理解，重要的信息還是問到清晰為止。從他們一進(jìn)門，我就指引他們填好報(bào)到表，然后帶他們?nèi)?，只惋惜當(dāng)時(shí)*組的同事們都已經(jīng)下班了，我又帶他們到另外一個(gè)區(qū)去*，但也還是晚了，他們只能明天再來。我已是盡了努力，還是沒能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對(duì)印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團(tuán)來廣交會(huì)的，他們找不到他們的旅游車在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧，然后叫我問她，我得知他們的車是在香格里拉大酒店四周的停車場(chǎng)。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店，告知他們?cè)趺凑业絙區(qū)495停車場(chǎng)。

在這個(gè)崗位上每天都會(huì)有來自許多外商來向我們提問，他們總會(huì)遇到這樣那樣的問題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護(hù)照沒帶怎么辦，b館里面有什么展覽，和家人丟失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作，我們把他們指引到詢問臺(tái)也算完成任務(wù)了，但我們也很愿意地為他們解答，盡努力關(guān)心他們?？吹剿麄儗憹M懷疑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在關(guān)心他們的同時(shí)，也提高了我們英語口語的溝通力量，提高了我們應(yīng)對(duì)特別狀況，尋求方法解決問題的力量。

3、敬重每一個(gè)人是良好道德的體現(xiàn)

我們站在門口引導(dǎo)客商，也會(huì)有許多時(shí)候會(huì)被忽視的，有一些客商完全不理睬我們的詢問就直接趕忙忙地走進(jìn)來，有些客商走對(duì)了地方，有一些還是走錯(cuò)了又錯(cuò)還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很焦急，他們也不會(huì)遺忘很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問好，看到清潔工人在打掃衛(wèi)生，也會(huì)主動(dòng)的微笑讓開，看到武警威猛地站崗還會(huì)敬禮，看到辛勤的保安也會(huì)用中文問好，這讓我們很感動(dòng)。我們?cè)瓉砭褪遣惶鹧鄣墓ぷ魅藛T，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種敬重，是對(duì)全部勞動(dòng)人民的敬重，是對(duì)勞動(dòng)成果的敬重，是對(duì)低層人民的敬重，一個(gè)人一個(gè)民族假如做到敬重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果，敬重每一個(gè)有生命的人，那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的，這個(gè)民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國家就需要這樣的敬重，有些人或許做著很低微的工作，有些人很不起眼，但是實(shí)實(shí)在在地為著這個(gè)國家做出貢獻(xiàn)，這些人是必不行少的，沒有人的付出是理所當(dāng)然的。時(shí)刻都要記得敬重每一個(gè)人，對(duì)每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更應(yīng)當(dāng)相親相愛，做到敬重每一個(gè)生命，敬重任何人的勞動(dòng)，那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。

【第5篇】2023年廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)范文

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

廣交會(huì)已經(jīng)過去了，算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個(gè)月多的時(shí)間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的布滿汗水和淚水的過程，但是我們依舊累并歡樂著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)熬煉自己的力量，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了許多課堂上都學(xué)不到的學(xué)問。

我被分到詢問導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組，負(fù)責(zé)把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。依據(jù)半個(gè)多月以來的工作和總結(jié)閱歷，得出以下幾種狀況

1、老客商，有邀請(qǐng)函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)辦證。

2、第一次來而且沒有邀請(qǐng)函的新客商去b區(qū)辦證。

3、國內(nèi)的選購代表，技術(shù)人員，翻譯人員去c區(qū)辦證。

4、老客商在xx年之后已經(jīng)辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來，先到詢問臺(tái)查詢buyernumber,然后要到b區(qū)交錢補(bǔ)辦。

5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要辦證，這樣的狀況是直接到a區(qū)免費(fèi)辦證。

6、第一次來廣交會(huì)而且沒有邀請(qǐng)函的客商，有一部分是他的公司在此之前參與過廣交會(huì)，廣交會(huì)可以找到記錄，也是先到詢問臺(tái)查詢buyernumber，然后就可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。

7、有客商第一次來，收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。

8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商，可以憑注冊(cè)號(hào)到a區(qū)免費(fèi)辦證。

9、詢問客商有沒有預(yù)備好了個(gè)人近照，沒有的話要先到照相區(qū)拍照。

這樣的工作看似不難，實(shí)際上很辛苦，不僅需要長時(shí)間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩，為了關(guān)心詢問臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位非常重要，起到承上啟下的作用，指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特殊是在客商多的時(shí)候，假如有的客商在a區(qū)排隊(duì)等候了很久，結(jié)果輪到他辦證了，被告知要到b區(qū)辦證，這樣會(huì)造成客商心情不開心，耽擱了客商珍貴時(shí)間，還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入逆境，這樣的狀況是我們最不情愿看到的。于是，我們快速進(jìn)入角色，在第一天就迎來了最大的客流量，也還是全力以赴，當(dāng)心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人快樂開心辦證，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)閱歷，能從客商手中拿的表格，邀請(qǐng)函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡(jiǎn)短的溝通便可以精確?????而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域辦證。有時(shí)候?yàn)榱吮荛_發(fā)生誤會(huì)，有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域，在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。

二、實(shí)習(xí)記事和體會(huì)

1、個(gè)人形象與國家形象息息相關(guān)

廣交會(huì)是一個(gè)國際性的大舞臺(tái)，大市場(chǎng)，來自全世界的人無論男女老少，無論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過這個(gè)平臺(tái)走到一起談生意，做買賣，溝通感情。當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺(tái)前，他代表的就是他的國家，在廣交會(huì)你會(huì)見到來自世界各國的人，你或多或少會(huì)依據(jù)他們?nèi)ピu(píng)價(jià)他們的國家。一個(gè)人的表現(xiàn)就是代表了國家，民族，確的確實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規(guī)章，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人，遵守規(guī)章。我遇到一個(gè)來自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時(shí)候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣埋怨，他就悄悄地站在那里，用他浩大的身體攔住了后面的人，算是幫了我一個(gè)忙。當(dāng)有一個(gè)西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關(guān)卡，我也無法擋住，只能讓他過去了，看到這么不守法規(guī)沒禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開朗，我知道他是在驕傲，驕傲自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個(gè)國家能這么快就從一個(gè)戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界其次大經(jīng)濟(jì)大國的緣由吧。在那時(shí)候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī)，他們不僅國內(nèi)沒有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個(gè)地震震不垮自強(qiáng)的民族，災(zāi)難的哀思還沒過去，核電站的危機(jī)仍在連續(xù)，這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程，沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。

而我們作為這一次交易會(huì)的東道主國家，每年都迎來成千上萬的客人，許多客人都會(huì)覺得廣交會(huì)的服務(wù)很好，和中國人做生意很開心，他們回去之后也會(huì)賜予中國很高的評(píng)價(jià)。我們辦證處，作為外商參與廣交會(huì)的第一個(gè)進(jìn)口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠(yuǎn)道而來的客商一個(gè)良好的第一印象，我們做到了為外商供應(yīng)便捷、省時(shí)、開心的辦證服務(wù)，總是不遺余力