語(yǔ)言交際禮儀原則

語(yǔ)言交際禮儀原則語(yǔ)言交際禮儀原則篇一：簡(jiǎn)析言語(yǔ)交際的合作原則和禮貌原則簡(jiǎn)析言語(yǔ)交際中的合作原則和禮貌原則語(yǔ)言是人類社會(huì)用于交際和思維的最重要的符號(hào)系統(tǒng)，是人類最重要的交際工具。對(duì)于語(yǔ)言功能，德國(guó)詩(shī)人海涅在《法國(guó)的現(xiàn)狀》中曾有精辟的論述“語(yǔ)言之力，大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊?，可以把生者活埋，把侏儒變成巨無(wú)霸，把巨無(wú)霸徹底打垮?！睘榱吮ＷC言語(yǔ)交際的順利進(jìn)行，交際雙方必須共同遵守一些基本原則。美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家格萊斯提出“合作原則”及與之相關(guān)的“會(huì)話含義”理論，在此基礎(chǔ)上又由英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家利奇等人補(bǔ)充提出了“禮貌原則”我國(guó)也有研究者提出了“協(xié)調(diào)原則”（包括得體準(zhǔn)則、合意準(zhǔn)則、接近準(zhǔn)則），這些原則構(gòu)成并完善了言語(yǔ)交際的基本原則。語(yǔ)言交際禮儀原則（一） 合作原則格賴斯指出；在言語(yǔ)交際中，雙方都希望所說(shuō)的話語(yǔ)能夠相互理解，彼此總是要相互合作的，因此都遵循“合作原則”來(lái)達(dá)到預(yù)期的目的。合作原則包含如下四條準(zhǔn)則。1．真實(shí)準(zhǔn)則又稱“質(zhì)量準(zhǔn)則”在人們的交往中，講真話是基本的行為準(zhǔn)則，人們一般都會(huì)努力去實(shí)踐這條準(zhǔn)則，說(shuō)話人會(huì)努力使聽話人相信所聽到的話是真實(shí)的；在聽話人看來(lái)，說(shuō)話人所說(shuō)的也應(yīng)該是真話。因此，某種托詞也可能被認(rèn)為是說(shuō)的真話。2．適量準(zhǔn)則又稱“數(shù)量準(zhǔn)則”，適量準(zhǔn)則要求說(shuō)話人所說(shuō)的話語(yǔ)應(yīng)當(dāng)含有與當(dāng)前交談目的相關(guān)的信息內(nèi)容，并且所說(shuō)的話不多不少，既不使人感到信息量不足，又不使人感到重復(fù)噦唆。3．相關(guān)準(zhǔn)則又稱“關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則”，相關(guān)準(zhǔn)則要求所語(yǔ)言交際禮儀原則說(shuō)的話要與話題相關(guān)，即要切題。比如對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題，不能避而不答，或者答非所問(wèn)，否則就是違反了相關(guān)準(zhǔn)則。例如：那大嫂看著手中的車票，眼里含著熱淚說(shuō)：“大兄弟，你叫什么名字?是哪個(gè)單位的?”雷鋒笑了笑，心想這大嫂真有意思，大概還想還錢呢，就說(shuō)：“大嫂，別問(wèn)了，我叫解放軍，就住在中國(guó)。雷鋒的回答是有意違反相關(guān)準(zhǔn)則的。4．方式準(zhǔn)則方式準(zhǔn)則是指表達(dá)方式要清楚明白。要顯豁，避免晦澀；要明確，避免歧義；要簡(jiǎn)潔，避免羅嗦；要有條理，避免雜亂。在言語(yǔ)交際中，所說(shuō)的話如果晦澀難懂，歧義難解，或重復(fù)羅嗦，雜亂無(wú)章，就是違反了方式準(zhǔn)則。例如這不是問(wèn)題的問(wèn)題，解決這個(gè)問(wèn)題不是問(wèn)題，關(guān)鍵的問(wèn)題不是這個(gè)問(wèn)題，而另外一個(gè)問(wèn)題的問(wèn)題，解決關(guān)鍵性的問(wèn)題，才是最重要問(wèn)題的問(wèn)題。語(yǔ)言交際禮儀原則這個(gè)例子中的說(shuō)話者不厭其煩地顛來(lái)倒去，重復(fù)羅嗦晦澀雜亂，違反了方式準(zhǔn)則。（二） 禮貌原則言語(yǔ)交際中，不光要求遵守合作原則，還需遵守禮貌原則。所謂禮貌原則是指人們?cè)谘哉Z(yǔ)交際中應(yīng)遵守的社會(huì)禮貌規(guī)范。禮貌原則是英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家布朗、列文森、利奇等人繼格賴斯的合作原則之后提出來(lái)的，是對(duì)合作原則的補(bǔ)充和完善。英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家利奇把禮貌原則分為六項(xiàng)準(zhǔn)則：得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、贊譽(yù)準(zhǔn)則、謙遜準(zhǔn)則、一致準(zhǔn)則、同情準(zhǔn)則。中國(guó)學(xué)者則將其歸納起來(lái)提出有關(guān)“禮貌原則”的三方面要求：少損人利己少貶人揚(yáng)己和多贊同他人。1．少損人利己該準(zhǔn)則涵蓋了“得體準(zhǔn)則”與“慷慨準(zhǔn)則”得體準(zhǔn)則要求說(shuō)話人盡量減少有損于別人的觀點(diǎn)，盡量增加有益于別人的觀點(diǎn)，也就是要盡量少讓別人吃虧，多使別人獲益。例如美國(guó)NBA2000年賽語(yǔ)言交際禮儀原則季中，湖人隊(duì)的奧尼爾在和快船隊(duì)的比賽中，一人獨(dú)得61分，比賽結(jié)束后，他說(shuō)：隊(duì)友們期待我在比賽中拿到50分，我試著做了；然后他們還不滿足，期待我得到更多，結(jié)果就是這樣，感謝隊(duì)員和菲爾給我這個(gè)機(jī)會(huì)??奧尼爾本人在這次比賽中起了重要作用，是這場(chǎng)比賽得以獲勝的功臣，但是在言語(yǔ)中他并沒有居功自傲，而是對(duì)隊(duì)友和教練給予了充分的肯定，符合得體準(zhǔn)則。慷慨準(zhǔn)則則是減少表達(dá)利己的觀點(diǎn)，使自己多吃虧少受益。少貶人揚(yáng)己包含贊譽(yù)準(zhǔn)則與謙遜準(zhǔn)則。贊譽(yù)準(zhǔn)則是減少表達(dá)對(duì)他人的貶損，對(duì)別人少貶低多贊譽(yù)。謙遜準(zhǔn)則則是減少對(duì)自己的表?yè)P(yáng)，對(duì)自己多貶低少贊譽(yù)。2．多贊同他人多贊同他人又包含了一致準(zhǔn)則與同情準(zhǔn)則。一致準(zhǔn)則是減少自己與別人在觀點(diǎn)上的不一致，盡量增加一致性。同情準(zhǔn)則則是減少自己與他人在感情上語(yǔ)言交際禮儀原則的對(duì)立，盡量增加同情。這也就是通常所說(shuō)的理解萬(wàn)歲。（三） 禮貌原則與合作和原則的關(guān)系禮貌原則是作為合作原則的修正和補(bǔ)充提出來(lái)的。在一定的語(yǔ)境下，人們會(huì)為了遵守禮貌原則而違背合作原則，或者相反，為了合作原則而違背禮貌原則。當(dāng)然，最理想的應(yīng)該是兩者兼顧、兩全其美。禮貌原則與合作原則配合的情況，例如：李瑞環(huán)在香港會(huì)展中心會(huì)見各界知名人士，在講話中談到“團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展、繁榮”。一名香港女記者搶著問(wèn)道：“您在講話中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)的重要，這是不是指香港人不夠團(tuán)結(jié)?”刁鉆的問(wèn)題是從反面提出的，頓時(shí)全場(chǎng)靜了下來(lái)，目光一下匯聚到李瑞環(huán)身上。李瑞環(huán)笑了，反過(guò)來(lái)問(wèn)這個(gè)記者：“如果我祝你身體健康，是不是指你身體不健康呢?”繼而他又轉(zhuǎn)向其他在場(chǎng)的記者：“可不可以這樣語(yǔ)言交際禮儀原則理解呀?”偌大的場(chǎng)地上笑聲四起，有的記者甚至禁不住鼓起掌來(lái)。禮貌原則與合作和原則違背的情況，例如：甲老師：“乙同學(xué)，既然你回來(lái)了，就不妨一塊兒聽聽。我的意見不一定正確，僅供參考?！币彝瑢W(xué)：“連您自己都覺得不一定正確，干嘛還要說(shuō)呢?”甲老師怔了一怔，還是說(shuō)了下去。隨著時(shí)代的發(fā)展，語(yǔ)言也在不斷的發(fā)展，也將會(huì)出現(xiàn)新的語(yǔ)言交際原則，與時(shí)俱進(jìn)，更好的遵守語(yǔ)言交際原則，能夠讓你有個(gè)更好的未來(lái)。篇二：社交禮儀習(xí)題及答案（）這是一種常見、有效和最具形象趣味的訓(xùn)練方法。（分）手勢(shì)微笑練習(xí)法B.部分練習(xí)法C.含箸法D.對(duì)鏡微笑訓(xùn)練法生活里最重要的是（），它比最語(yǔ)言交際禮儀原則高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。（分）A.儀表B.修養(yǎng)C.禮貌D.風(fēng)度（）是提高工作效率、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。（分）A.傾聽B.品位C.愛好D.興趣和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記，不要用手握手。（分）A.擁抱B.雙手C.右D.左以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（分）A.誠(chéng)信B.禮儀C.交往D.合作以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（分）A.禮儀B.誠(chéng)信C.交往D.合作現(xiàn)在流行以法文縮略語(yǔ)寫意即。（分）A.“祝賀”“介紹”“謹(jǐn)唁”“感謝”是儀容的首要要求。（分）A.服裝美B.發(fā)美C.肌膚美D.整潔（）適用于工作場(chǎng)合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。（分）A.工作式B.應(yīng)酬式C.禮儀式D.交流式在（）中常常會(huì)因?yàn)橐庖姴徽Z(yǔ)言交際禮儀原則同而產(chǎn)生爭(zhēng)論或分歧，但交談本身就是一個(gè)尋求一致的過(guò)程.（分）A.興趣B.愛好C.反應(yīng)式D.交談個(gè)人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（）。（分）A.文明禮儀B.交往適度C.社交禮儀D.公平對(duì)等（）在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹，最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)，這樣就不會(huì)打擾對(duì)方。（分）A.講究態(tài)度B.把握時(shí)機(jī)C.自我宣傳D.掌握時(shí)間（）自我介紹時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)定自信、真摯誠(chéng)懇、落落大方、彬彬有禮。（分）語(yǔ)言交際禮儀原則A.掌握時(shí)間B.講究態(tài)度C.自我宣傳D.把握時(shí)機(jī)依然是美的最高境界。（分）A.發(fā)美B.肌膚美C.自然D.服裝美興奮時(shí)，人的瞳孔會(huì)擴(kuò)張到平常的（）大（分）A.4倍B.2倍C.3倍D.5倍“禮”最早出現(xiàn)在里面。（分）A.金文B.漢文C.甲骨文D.繁文（）傾聽的效率比起被動(dòng)傾聽或者選擇傾聽高得多。（分）A.選擇語(yǔ)言交際禮儀原則B.被動(dòng)C.積極D.專注（）傾聽通常定義為想聽的時(shí)候才聽。（分）A.專注B.被動(dòng)C.積極D.選擇是最好的“天然飲料”，應(yīng)該首選。（分）A.咖啡B.礦泉水C.果汁D.白開水是遞送名片要用雙手或右手，上體前傾15°左右，用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角。（分）A.時(shí)機(jī)B.意愿C.順序D.動(dòng)作語(yǔ)言交際禮儀原則（）適用于工作場(chǎng)合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。（分）A.應(yīng)酬式B.禮儀式C.工作式D.交流式完善自身的（）需內(nèi)外兼?zhèn)洌ǚ郑〢.文化B.儀容C.風(fēng)度D.服裝23.介紹時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要的不同，介紹（）也有所不同，一般只介紹雙方的姓名等。A.語(yǔ)言B.尊重雙方意愿C.介紹的順序D.內(nèi)容24.做V形手勢(shì)這一手勢(shì)切記掌心語(yǔ)言交際禮儀原則要（）。（分）A.向內(nèi)B.向右C.向外D.向左25.以禮相待是（）的核心內(nèi)容（分）A.交往B.誠(chéng)信C.禮儀D.合作26.（）是接受口頭及非語(yǔ)言信息、確定其含義和對(duì)此作出反應(yīng)的過(guò)程。（分）A.品位B.愛好C.興趣D.傾聽在傾聽時(shí)最好保持的（）心態(tài)，這樣既可以客觀地幫對(duì)方分析和解決問(wèn)題，（分）A.興趣B.中立C.品位D.愛好用“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“行不行”等詞語(yǔ)發(fā)問(wèn)讓對(duì)方對(duì)有關(guān)問(wèn)題作出“是”（）提問(wèn)。A.中立B.封閉性C.開放性D.反應(yīng)式一個(gè)人的儀容，大體上受到（）因素的左右。（分）A.一種B.三種C.多種D.兩種（）是一門運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)（分）A.幽默B.演講C.愛好D.興趣語(yǔ)言交際禮儀原則（）是人們交往過(guò)程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個(gè)使用最頻繁的傳達(dá)情意的形式。（分）A.握手B.擁抱C.跪拜D.親吻善于（）對(duì)方，會(huì)避免交流失誤而導(dǎo)致的行為偏差，提高工作效率。（分）A.興趣B.品位C.愛好D.傾聽德國(guó)哲學(xué)家黑格爾說(shuō)過(guò)：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（分）A.愛好B.演講C.想象D.興趣生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。（分）A.修養(yǎng)B.風(fēng)度C.儀表D.禮貌35.德國(guó)哲學(xué)家黑格爾說(shuō)過(guò)：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（分）A.演講B.想象C.愛好D.興趣判斷正誤（總分）語(yǔ)言介紹具體的人時(shí)，要用敬辭。如“張先生，請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹一下，這位是王先生”。（分）錯(cuò)誤正確禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和語(yǔ)言交際禮儀原則成功的重要途徑。（分）錯(cuò)誤正確自然美原意是指不用修飾，自然而然的美，是事物本質(zhì)的外觀呈現(xiàn)。（分）錯(cuò)誤正確道德淳厚而顯露于外的自然征象，是美的一種特殊表現(xiàn)。（分）錯(cuò)誤正確一般情況下，男性發(fā)型首要的原則是簡(jiǎn)潔和清爽，不宜留長(zhǎng)發(fā)。（分）錯(cuò)誤正確遞送名片要用雙手或右手，上體前傾45°左右.（分）錯(cuò)誤正確意愿名片要在交往雙方均有結(jié)識(shí)對(duì)方并欲建立聯(lián)系意愿的前提下發(fā)送。（分）錯(cuò)誤正確有聲語(yǔ)言是演講活動(dòng)的最主要的物質(zhì)表達(dá)手段。（分）錯(cuò)誤正確禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（分）錯(cuò)誤正確親密凝視區(qū)域凝視的位置在對(duì)方雙眼到胸部區(qū)域之間。（分）錯(cuò)誤正確篇三：論言語(yǔ)交際的合作原則和禮貌原則論言語(yǔ)交際的合作原則和禮貌原則論文摘要：合作原則和禮貌原則是言語(yǔ)交際中兩個(gè)重要的原則。人們?cè)谘哉Z(yǔ)交際中不僅要遵循合作原則，同時(shí)也要遵循禮貌原則，這樣才能達(dá)到相互的友好交流。本文論述了合作原則和禮貌原則，以及它們?cè)谘哉Z(yǔ)交際中的實(shí)際運(yùn)用。語(yǔ)言交際禮儀原則關(guān)鍵詞：合作原則禮貌原則運(yùn)用一、合作原則人們的言語(yǔ)交際受到一定條件的制約，彼此交談之所以不致成為一連串相互不連貫的話，是由于在不同的階段談話者都圍繞著一個(gè)或一組目的，相互配合、共同信守一定的基本的原則，這個(gè)原則就叫做合作原則。為了保證會(huì)話的順利進(jìn)行，所有的會(huì)話參與者都遵循這個(gè)合作原則。美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家格萊斯(Grice)用具有普遍性的“合作原則”對(duì)關(guān)于一般交際規(guī)范的知識(shí)進(jìn)行了概括，即交際雙方的合作必須遵守?cái)?shù)量、質(zhì)量、關(guān)聯(lián)、方式四項(xiàng)準(zhǔn)則：1．量的準(zhǔn)則：所說(shuō)的話應(yīng)包含交談目的所需要的信息；所說(shuō)的話不應(yīng)包含超出需要的信息。2．質(zhì)的準(zhǔn)則：不要說(shuō)自知是虛假的話；不要說(shuō)缺乏證據(jù)的話。3．關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則：談話要切題。4．方式準(zhǔn)則：要清楚明白。避免語(yǔ)言交際禮儀原則晦澀；避免歧義；簡(jiǎn)練（避免羅嗦）；井井有條。交談只有遵循這四項(xiàng)準(zhǔn)則，才能順利進(jìn)行下去。如果一方故意說(shuō)假話，另一方又不察覺，就會(huì)使言語(yǔ)過(guò)程成為欺騙，根本談不上合作。一方提出某個(gè)話題，另一方的答話風(fēng)馬牛不相及，會(huì)使雙方無(wú)法交談。此外，問(wèn)多答少、言語(yǔ)晦澀、含混羅嗦等等，也不利交際的進(jìn)行。因此，遵循合作原則的這四項(xiàng)準(zhǔn)則是交際雙方真誠(chéng)合作的基本要求。在具體的會(huì)話過(guò)程中，說(shuō)話人和聽話人只要違反上述任何一個(gè)準(zhǔn)則即是對(duì)合作原則的偏離。例如醫(yī)生、律師等專業(yè)人士在對(duì)某些事項(xiàng)進(jìn)行解釋時(shí)，常常不自覺的使用一些術(shù)語(yǔ)，因而也就不小心偏離了方式準(zhǔn)則中“避免晦澀”這個(gè)次準(zhǔn)則；再有一種情況是說(shuō)話人為了在更大的范圍內(nèi)遵守合作原則，而不得不背離其中的一個(gè)或幾個(gè)準(zhǔn)則，例如，在一次訪談節(jié)目中，主持人問(wèn)孩子家里誰(shuí)干語(yǔ)言交際禮儀原則活多，孩子在回答之前先問(wèn)了媽媽一句話“媽媽，好孩子是不說(shuō)謊的，對(duì)嗎?”這里，從表面上看，孩子違背了關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則但事實(shí)上她遵守了合作原則，并且表達(dá)了更多的意思。最后一種情況是在遵守合作原則的過(guò)程中，說(shuō)話者無(wú)法同時(shí)遵守所有的準(zhǔn)則。即在特定的語(yǔ)境中，幾個(gè)準(zhǔn)則之間可能相互沖突，說(shuō)活人只有在遵守某個(gè)準(zhǔn)則而背離其他準(zhǔn)則，才能使會(huì)話得以順利進(jìn)行。例如，網(wǎng)絡(luò)聊天當(dāng)中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)雙話輪并行的情況，交際雙方為了使兩個(gè)話題都延續(xù)下去，只有通過(guò)使用簡(jiǎn)短的語(yǔ)句來(lái)進(jìn)行應(yīng)答，另外，這些應(yīng)答活語(yǔ)由于受多個(gè)話輪的影響，從日常交際的角度看其順序可能混亂的，這就違背了方式準(zhǔn)則。在很多交際行為中，人們故意違反合作原則以達(dá)到某種論辯效果，就會(huì)產(chǎn)生詭辯。詭辯及其思維方式雖然有一定的積極意義，但它并不是一種值得提倡的交際手段，我們?nèi)砸院献髟瓌t作為交際基礎(chǔ)。語(yǔ)言交際禮儀原則二．禮貌原則合作原則是保證交際順利進(jìn)行的重要因素，但是人們?cè)诮徽勥^(guò)程中并不總是遵守合作原則的，有時(shí)會(huì)拐彎抹角，有時(shí)則聲東擊西。許多學(xué)者認(rèn)為這是因?yàn)椤岸Y貌原則”在起作用。英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家G.N.利奇把禮貌原則分為六項(xiàng)準(zhǔn)則：得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、贊譽(yù)準(zhǔn)則、謙遜準(zhǔn)則、一致準(zhǔn)則、同情準(zhǔn)則。中國(guó)學(xué)者則將其歸納起來(lái)提出有關(guān)“禮貌原則”的三方面要求：少損人利己、少貶人揚(yáng)己和多贊同他人。少損人利己的準(zhǔn)則。要求說(shuō)話人在提出要求或做出承諾的時(shí)候，不因?yàn)樽约旱睦娑^(guò)多地?fù)p害別人。少貶人揚(yáng)己的準(zhǔn)則。要求說(shuō)話人在說(shuō)明情況和表明態(tài)度的時(shí)候，不要貶低對(duì)方，也不要炫耀自己。多贊同他人的準(zhǔn)則。要求說(shuō)話人在交談中盡可能表現(xiàn)自己與對(duì)方的接近之處，在觀點(diǎn)上盡量顯示共同點(diǎn)，在感情上盡量表示同情和理解。語(yǔ)言交際禮儀原則人們?cè)诮浑H中總是有益或無(wú)意的恪守禮貌原則，禮貌可以以多種方式來(lái)表現(xiàn)，如語(yǔ)言，姿勢(shì)，表情，環(huán)境設(shè)置等，但在一般情況下總是以語(yǔ)言方式即各種各樣的語(yǔ)言形式來(lái)表現(xiàn)．但并非所有的語(yǔ)言形式之間表達(dá)禮貌的程度都是一樣的，各種語(yǔ)言形式表達(dá)的禮貌程度是有大小之別的。禮貌就是交際的雙方總是盡量多給別人一些方便或是使對(duì)方受益．盡量多讓自己吃虧或受損從而在交際中雙方總是都得到了尊重。說(shuō)話人犧牲對(duì)自己的禮貌來(lái)?yè)Q取對(duì)聽話人的禮貌，就是努力使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言．來(lái)擴(kuò)大自己的受損程度，以擴(kuò)大聽話者的受益程度。禮貌原則由于表達(dá)直觀，容易被接受，但很多時(shí)候交際者主要關(guān)注字面意義上的禮貌表達(dá)，結(jié)果可能導(dǎo)致與其真實(shí)目的相背離，于是就產(chǎn)生了字面意義上的禮貌與實(shí)際意義上的不禮貌或表面上的不禮貌于深層次的禮貌之間的矛盾，也就是以過(guò)分禮貌的方式表達(dá)不禮語(yǔ)言交際禮儀原則貌的意思，表面禮貌．實(shí)際不禮貌。在現(xiàn)實(shí)生活中我們需要從具體的角度去分析和應(yīng)用禮貌原則。三．禮貌原則和合作