2006年4月00054管理學(xué)原理自考試卷(含答案)

2006年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試管理學(xué)原理試卷(課程代碼0054)一、單項選擇題。(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或來選均無分。1．管理的核心是【】A．管理者B．被管理者C．管理的任務(wù)、職能與層次D．處理好人際關(guān)系2．佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設(shè)計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求?【】A．直線型B．職能型C．矩陣結(jié)構(gòu)D．事業(yè)部制3．在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是【】A．競爭者環(huán)境B．供應(yīng)商環(huán)境C．科技環(huán)境D．顧客環(huán)境4．按照計劃所涉及的范圍，計劃可分為【】A．生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、供應(yīng)計劃、勞資計劃、安全計劃B．上層管理計劃、中層管理計劃、基層管理計劃C．專項計劃、綜合計劃D．長期計劃、中期計劃、短期計劃5．藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于【】A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．合資經(jīng)營6.通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法是【】A．回歸分析法B．德爾菲法C．關(guān)連樹法D．先行指導(dǎo)法7．設(shè)計和維持有助于有效的集體活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是【】A．計劃工作B．領(lǐng)導(dǎo)工作C．組織工作D．控制工作8．管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為【】A．直線型組織結(jié)構(gòu)B．扁平式結(jié)構(gòu)C．職能型組織結(jié)構(gòu)D．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)9．梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗建立了人際關(guān)系學(xué)說，該學(xué)說屬手【】A．行為管理理論B．古典管理理論C．系統(tǒng)管理理論D．權(quán)變管理理論10．人員的配備工作，屬于【】A．現(xiàn)場控制B．前饋控制C．反饋控制D．直接控制11．下列選項中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是【】A．中下層可以有日常的決策權(quán)限B．中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營C．中下層有一定的財務(wù)支配投D．上級的控制以完成規(guī)定的目標(biāo)為限

2512．六西格瑪管理中，“百萬機(jī)會缺陷數(shù)(DPMO)”中的“缺陷”指的是【】A．產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B．產(chǎn)品價格導(dǎo)致顧客不滿的情況C．產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D．所有導(dǎo)致顧客不滿的情況13．美國管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理?【】A．職務(wù)要求明確原理B．用人之長原理C．責(zé)權(quán)利一致原理D．不斷培養(yǎng)原理14．美國丹尼遜提出的管理人員自我考評法的考評量度項數(shù)是【】A．6項B．8項C．10項D．12項15．“隨機(jī)制宜理論”的提出者是【】A．布萊克B．穆登C．菲德勒D．利克特16．“對某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊屬于【】A．過程改進(jìn)團(tuán)隊B．工作團(tuán)隊C．自我管理團(tuán)隊D．其他團(tuán)隊17．一個組織若需要創(chuàng)造出一種高昂士氣來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時，下述何種溝通方式是一種行之有效的措施?【】A．鏈?zhǔn)綔贤˙．Y式溝通C．輪式溝通D．環(huán)式溝通18．曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其【】A．安全的需求B．社交的需求C．自尊與受人尊敬的需求D．自我實(shí)現(xiàn)的需求19．控制工作中采用管理突破的目的是【】A．糾正超過計劃允許范圍的偏差B．解決組織在長期活動中存在的慢性問題、增強(qiáng)組織索質(zhì)Ｃ．解決直接影響組織日常活動的“急性問題”D．對生產(chǎn)過程平穩(wěn)性的控制20．某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動成本為10000元，每臺售價為12000元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是【】A．14臺B．20臺C．70臺D．80臺二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．管理的基本特征有【】A．管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象B．管理的主體是被管理者C．管理的核心是處理好人際關(guān)系D．管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

26E．各層次管理者的基本職能是不同的22．目標(biāo)管理的局限性有【】A．目標(biāo)管理的原理和方法往往宣傳得不夠B．可考核的目標(biāo)往往難以確定C．確定的目標(biāo)一般都是長期的D．存在不靈活性E．難以進(jìn)行成果評價23．評價基層管理職位時可以選擇作為職務(wù)系數(shù)的項目有【】A．年齡B．教育程度C．經(jīng)驗D．智力和體力E．責(zé)任和工作條件24．管理者考評方式中的群眾考評所指的“群眾”包括【】A．管理者本人B．被管理者C．同級管理者D．下級管理者E．上級管理者25．領(lǐng)導(dǎo)工作的原理包括【】A．指明目標(biāo)原B．目標(biāo)協(xié)調(diào)原理C．責(zé)權(quán)一致原理D．用人之長原理E．命令一致原理三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26．程序化決策

2727．組織結(jié)構(gòu)28．員工活性化29．組織變革三階段30．運(yùn)營預(yù)算四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)31．簡要說明管理中計劃工作的意義。32．簡述非正式溝通的含義及類型。33．簡要說明組織結(jié)構(gòu)中扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。34．為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，授權(quán)是管理者所面臨的不可回避的選擇；請簡要說明有效授權(quán)應(yīng)遵循的要求。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35．試述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。

2836.凱躍集團(tuán)公司為選拔人才補(bǔ)充到空缺的管理崗位上，面向社會舉辦了一場公開招聘活動，從外部引進(jìn)了所需的中層管理人員。請你從選聘方式上對該公司此次管理人員選拔方式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評價。六、案例分析題(本題15分)37．李強(qiáng)已經(jīng)在智宏軟件開發(fā)公司工作了6年。在這期間，他工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)．多次受到公司的表揚(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)很賞識他，并賦予他更多的工作和責(zé)任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。雖然他的工資不是很高，住房也不寬敞．但他對自己所在的公司還是比較滿意的，并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵。公司經(jīng)理經(jīng)常在外來的客人面前贊揚(yáng)他：“李強(qiáng)是我們公司的技術(shù)骨干．是一個具有創(chuàng)新能力的人才??。”去年7月份．公司有申報職稱指標(biāo)，李強(qiáng)屬于有條件申報之列，但名額卻給了一個學(xué)歷比他低、工作業(yè)績平平的老同志。他想問一下領(lǐng)導(dǎo)，誰知領(lǐng)導(dǎo)卻先來找他：“李強(qiáng)，你年輕，機(jī)會有的是。”，最近李強(qiáng)在和同事們的聊天中了解到他所在的部門新聘用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少50元。盡管李強(qiáng)平時是個不太計較的人．但對此還是感到迷惑不解，甚至很生氣，他覺得這里可能有什么問題。在這之后的一天下午．李強(qiáng)找到了人力資源部宮主任，問他此事是不是真的?官主任說：“李強(qiáng)，我們現(xiàn)在非常需要增加一名程序分析員，而程序分析員在人才市場上很腎俏，為使公司能吸引合格人才，我們不得不提供較高的起薪。為了公