銀行網(wǎng)點租賃調(diào)研簡報范文優(yōu)選5篇

二、調(diào)查內(nèi)容研簡報范文優(yōu)選5篇5銀行網(wǎng)點租賃調(diào)研簡報范文第一篇地點：北京銀行西內(nèi)支行北京銀行中間業(yè)務共有十項：代理國際結(jié)算、券商業(yè)務、代銷企業(yè)債、企業(yè)債和可轉(zhuǎn)換債券擔保、委托理財業(yè)務、第三方存管、基金業(yè)務、直銷代辦、保險業(yè)務、信托業(yè)務。其中我想重點介紹以下業(yè)務：券商業(yè)務證券交易結(jié)算資金清算業(yè)務業(yè)務簡介：北京銀行擁有存管銀行業(yè)務的全部資格，具備豐富的客戶交易結(jié)算資金存管業(yè)務經(jīng)驗，可開立客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶，結(jié)算公司清算備付金賬戶和自有資金專用存款賬戶，為資本市場機構(gòu)客戶提供全面安全的資金管理。適用對象：券商、結(jié)算公司業(yè)務特點：北京銀行為券商提供賬戶管理，資金清算和資金托管，券商獲得超額準備金存款利率；無風險。注意事項：券商必須在存管銀行開立客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶，在主存管銀行開立自有資金專用存款賬戶，一個券商只允許開立一個自有資金專用存款賬戶。結(jié)算公司在一家結(jié)算銀行只能開立一個清算備付金專用存款賬戶?；饦I(yè)務代銷開放式基金銀行網(wǎng)點租賃調(diào)研簡報范文第二篇一、調(diào)查目的在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境條件下，沒有良好的服務就不能立足市場，這已經(jīng)是不爭得事實。良好的服務是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器。良好的服務是保持顧客滿意度、忠誠度地有效措施。良好的服務不僅關(guān)系到公司在消費者心中的形象、更關(guān)系到顧客能否得到真正的滿意。通關(guān)對河北銀行服務系統(tǒng)的調(diào)查，找出河北銀行服務系統(tǒng)存在的問題，并找出解決方案，為河北銀行決策者提供數(shù)據(jù)和有建設(shè)性的方案，以促進河北銀行在業(yè)界的美譽度。提高河北銀行的影響力。(二)目的(一)調(diào)查主題調(diào)查現(xiàn)在河北銀行服務系統(tǒng)能否讓顧客滿意，可以在那些地方進行改善。以此來提高顧客的忠誠度。進一步擁有更多的大客戶并拓展業(yè)務范圍銀行的服務主要體現(xiàn)在一下幾方面；顧客的等待時間、銀行工作人員的工作態(tài)度等(二)調(diào)查的質(zhì)量標準1．調(diào)查的原則?？陀^性、全程性、綜合平衡。盡可能的保證數(shù)據(jù)的準卻，減少有意誤差與無意誤差。2．成本控制。做出詳細的預算表，確保調(diào)查任務的每一項花費都與預算基本相3．時間控制。活動時間控制在本學期(三)調(diào)查的形式、方法描述性研究，主要使用案頭資料、人員觀察、街頭攔截的調(diào)查方法，進行橫剖研究。(四)調(diào)查的統(tǒng)計方法運用非隨機的任意抽樣的方法(五)調(diào)查對象石家莊市河北銀行及其顧客，顧客樣本量為40，人員觀察的對象2。(六)調(diào)查員于福興、孫曄、邢萌萌、李文章、孫浩、于兵(七)調(diào)查時間調(diào)查經(jīng)費預算三、實際工作調(diào)查表第二部分：調(diào)查報告正文微笑服務決勝千里——石家莊河北銀行服務質(zhì)量調(diào)查報告一、調(diào)查背景及目的(一)背景中國已經(jīng)加入WTO,在重視科學技術(shù)是生產(chǎn)力德同時也應重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而現(xiàn)階段中國的服務業(yè)遠遠落后與西方。中國要想在第三產(chǎn)業(yè)中爭得一席之地，必須提高中國服務業(yè)水平。銀行是一國金融業(yè)的根本，更應該首先做出表率。本次調(diào)查不僅用于學術(shù)研究，更重要的是通過本次市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)河北銀行服務系統(tǒng)存在的問題并為河北銀行提供改善服務系統(tǒng)的解決方案。切實做到從實踐中來到實踐中去。為中國服務產(chǎn)業(yè)盡一份綿力。二、調(diào)查方法的采用銀行網(wǎng)點租賃調(diào)研簡報范文第三篇為了深入了解本行團員青年思想狀況，區(qū)支行團總支組織了有針對性地召開了青年員工座談會，并走訪了有關(guān)基層單位，聽取了部份基層團支部書記和部分團員的意見，對團員青年思想狀況進行調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：一、鎮(zhèn)海支行團員青年基本情況鎮(zhèn)海支行現(xiàn)設(shè)團總支一個，下轄機關(guān)、營業(yè)部、招寶山等9個團支部，每個基層單位均設(shè)立了團支部，團干部配備齊全，并能隨人員調(diào)動及時進行調(diào)整。全27%，女性團員43名，占全行員工的73%，從團員分布情況來看，團員主要分布在基層臨柜一線，而且比重日趨上升，短期合同工比例上升，年齡日趨下降。二、團員青年思想狀況從調(diào)研的情況來看，團員青年思想狀況主要存在“三種希望”、“二種傾向”希望在農(nóng)行發(fā)展的同時實現(xiàn)自我的發(fā)展，隨著銀行業(yè)市場激烈的競爭，農(nóng)行無論是體制機制、產(chǎn)品、員工收入等各方面都劣于同業(yè)，特別是本行收入待遇也低于系統(tǒng)內(nèi)的其他支行，因此團員青年對農(nóng)行改革和發(fā)展比較關(guān)心，期望農(nóng)行通過創(chuàng)新機制、產(chǎn)品，來提升市場競爭力，加快發(fā)展，提高農(nóng)行的社會地位，從而提高農(nóng)行員工的社會地位、收入水平。希望有良好的職業(yè)發(fā)展機會，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，團員青年的自我意識不斷強化，更加注重物質(zhì)條件和個人價值發(fā)揮的環(huán)境，要求薪酬能合理分配，多勞多配，實現(xiàn)公平競爭，擇優(yōu)上崗，相當部份的青年對未來的工作有明確的目標，不少團員青年能堅持學習，儲備知識，增強技能，適應社會的需要。希望能有一個良好的企業(yè)文化氛圍，主要有三個方面，一是期望上級行能搭建平臺，促進員工的交流，二是期望上級行能多開展培訓，特別是針對臨柜柜員的，提升團員青年的業(yè)務素質(zhì)，三是期望多搞一些文體活動，豐富團員青年的業(yè)余生活。團員青年主流思想是積極、健康、向上的，但部分團員青年表現(xiàn)出來的情況不容忽視存在著“走”的傾向。他們思想比較明確，期望與現(xiàn)實存在較大差距的同時，就考慮到跳槽，特別是一些新入行的短期合同工，流動就更為頻繁，來農(nóng)行工作只是作為一個跳板，或者說是過渡一下，人員的高流動率嚴重影響到日常業(yè)務經(jīng)營，也對團工作的開展帶來不利。存在著“混”的傾向。個別團員青年安于現(xiàn)狀，不思進取，混混沌沌過日子，對團工作的認識就是搞文體活動，對服務中心、服務業(yè)務漠不關(guān)心。三、做好團員青年工作的幾點建議1、加強思想工作建設(shè)，徹底改變觀念束縛。團員青年是我行的生力軍和未來，他們的好與壞，關(guān)系著農(nóng)行未來命運的興衰，他們接受新事物的速度快，反應機敏。加強團青隊伍建設(shè)，首要就是要從思想建設(shè)入手，構(gòu)筑青年員工健康的精神支柱，提高他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、政治素質(zhì)，堅定他們的信念。包括理想教育、信念教育、國情和行情教育、職業(yè)道德教育。2、搭建平臺，增進上下交流溝通。全行工作重心是業(yè)務經(jīng)營，而團工作的重心應該是搭建平臺，創(chuàng)建機會，讓青年團員有個展示自已的平臺。從今年來看，區(qū)支行組織了青年員工座談會、青年創(chuàng)意論壇、青年風采選撥賽及各類文體活動，應該說收到了較好的效果，一些青年思想得到了交流，才能得到了展示，促進了上下交流，得到了行領(lǐng)導的肯定，為全行人才隊伍的培養(yǎng)挖掘。我認為，團工作這方面應該大有可為，搭建各類平臺，促進上下的交流溝通。3、加強團干部隊伍建設(shè)。團干部是青年工作的核心，是團青工作開展的有利保證。要加強團干部隊伍建設(shè)，提高團干部自身素質(zhì)和管理水平，以推動青年工作的更好開展。一是不定時地開展團干部培訓，使團干部掌握更多的管理知識和團務知識。二是加大對基層團支部的考核和激