文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃（一）（2篇）

第5頁共5頁文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃（一）為使我?校的文明禮?儀教育更深?入、富有成?效的開展，?本學(xué)期，我?們要在上學(xué)?期學(xué)校文明?禮儀教育的?基礎(chǔ)上繼續(xù)?深入地開展?中華傳統(tǒng)文?明禮儀教育?、現(xiàn)代文明?禮儀教育，?促進(jìn)師生及?家長禮__?_范的養(yǎng)成?。一、指?導(dǎo)思想通?過師生“在?校學(xué)習(xí)禮儀?、走向社會?實(shí)踐禮儀、?帶動百萬家?庭傳播禮儀?”，來形成?人人講文明?、重禮儀的?良好氛圍，?從而全面提?高我校禮儀?培訓(xùn)工作水?平，形成禮?儀培訓(xùn)工作?特色，促進(jìn)?學(xué)校和諧發(fā)?展。二、?活動要求?(一)開展?文明禮儀系?列教育活動?各年級各?班根據(jù)年級?學(xué)生的特點(diǎn)?，從學(xué)期、?年度系統(tǒng)性?目標(biāo)出發(fā)，?確定每月文?明禮儀教育?主題，并制?定好年級文?明禮儀教育?活動要求，?提出具體的?禮儀教育措?施。具體主?題的確定，?可參考“文?明禮儀教育?基本內(nèi)容”?。各班要把?班級禮儀教?育主題通過?書面通知及?時(shí)告知家長?，讓家長配?合學(xué)校開展?各類文明禮?儀教育活動?。通過各系?列的主題式?的文明禮儀?教育活動，?讓學(xué)生知道?現(xiàn)代社會生?活中有哪些?禮___范?，應(yīng)該怎樣?做，不應(yīng)該?怎樣做，通?過反復(fù)的實(shí)?踐，掌握交?往技能。?(二)開展?文明禮儀教?育實(shí)踐體驗(yàn)?活動各班?要根據(jù)每月?訓(xùn)練主題要?設(shè)計(jì)各類實(shí)?踐體驗(yàn)活動?，通過實(shí)踐?體驗(yàn)活動，?培養(yǎng)學(xué)生的?禮儀情感，?激發(fā)學(xué)生對?禮儀的認(rèn)同?感，不斷強(qiáng)?化禮儀的成?就感，感受?到禮儀的樂?趣，從而自?覺地實(shí)踐禮?儀，形成高?尚的禮儀品?質(zhì)。(1?)各年級各?班要充分利?用各種節(jié)日?，如周末開?展“今天我?當(dāng)家”、“?尋找我身邊?的禮儀細(xì)節(jié)?”活動等等?。本學(xué)期“?十一”長假?期間繼續(xù)舉?行各類文明?禮儀實(shí)踐活?動。(2?)積極開展?“文明禮儀?形象學(xué)生評?比”活動。?三、具體?措施(一?)進(jìn)一步加?強(qiáng)文明禮儀?校園文化建?設(shè)1、各?班要開辟班?級文明禮儀?展示臺，要?將班級開展?的“文明禮?儀標(biāo)兵”的?評比通過展?示臺予以展?示;要將班?級文明公約?、各班禮儀?之星展示出?來。各年級?要開辟年級?禮儀教育陣?地，將年級?每月文明禮?儀標(biāo)兵通過?禮儀教育陣?地營造出濃?厚的禮儀教?育氛圍。?2、教師要?做到不在公?共辦公區(qū)吸?煙、扎堆聊?天、大聲喧?嘩;在指定?區(qū)域內(nèi)停放?車輛。個(gè)人?辦公區(qū)要保?持辦公桌位?清潔，非辦?公用品不外?露，桌面碼?放整齊。當(dāng)?有事離開自?己的辦公座?位時(shí)，應(yīng)將?座椅推回辦?公桌內(nèi)。下?班離開辦公?室前，使用?人應(yīng)該關(guān)閉?所用機(jī)器的?電源，將臺?面的物品歸?位。(二?)注重多種?教育的結(jié)合?。各班要?把文明禮儀?教育和學(xué)校?其他德育工?作有機(jī)結(jié)合?，要發(fā)揮家?庭教育的作?用，把文明?禮儀教育與?家庭教育有?機(jī)結(jié)合，各?任課教師要?把文明禮儀?教育活動與?學(xué)科教學(xué)活?動有機(jī)結(jié)合?，各班要把?文明禮儀教?育活動與學(xué)?生的日常行?為規(guī)范養(yǎng)成?教育有機(jī)結(jié)?合。通過各?種教育，使?學(xué)生養(yǎng)成文?明的舉止。?(三)重?視禮儀教育?的評價(jià)工作?。1、在?開展文明禮?儀教育的活?動中，要求?___學(xué)生?剖析自己，?針對自己文?明禮儀習(xí)慣?中薄弱的地?方，從班級?每月文明禮?儀主題提出?兩個(gè)文明習(xí)?慣目標(biāo)，月?底及時(shí)進(jìn)行?總結(jié)對照。?2、在教?師中開展“?文明有禮教?師”評選?四、保障措?施1、學(xué)?校成立以校?長為組長，?副校長為副?組長，其他?校中層干部?為成員的文?明禮儀教育?活動領(lǐng)導(dǎo)小?組，加強(qiáng)對?活動的__?_與實(shí)施。?2、充分?發(fā)揮校文明?督導(dǎo)崗的監(jiān)?督作用，堅(jiān)?持文明禮儀?日查日報(bào)制?度，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)整改?。3、各?班根據(jù)學(xué)校?實(shí)施方案，?結(jié)合班情，?擬定出自己?班級實(shí)施的?具體方案，?因需而搞，?形式多樣，?凸現(xiàn)特色。?要作好記錄?，每階段有?一份主題活?動設(shè)計(jì)及活?動后的感想?。4、加?強(qiáng)師德建設(shè)?，教師要學(xué)?會“四個(gè)一?”，即一張?笑臉相迎、?一句好話回?應(yīng)、一雙眼?神鼓勵(lì)、一?顆愛心相待?。以身作則?，做好學(xué)生?的表率，起?到帶頭和示?范作用。?5、加大宣?傳力度，創(chuàng)?造濃厚的輿?論氛圍。通?過倡議書、?廣播站、宣?傳欄、班隊(duì)?活動、國旗?下講話等多?種形式將主?題宣傳教育?實(shí)踐活動宣?傳到每一位?教師，每一?個(gè)學(xué)生，并?爭取家長的?配合，形成?教育合力。?6、文明?禮儀教育要?長抓不懈，?寓禮儀教育?于各項(xiàng)主題?教育活動之?中，寓禮儀?教育于課堂?教學(xué)之中，?抓好養(yǎng)成。?各年級、各?班一定要強(qiáng)?化學(xué)生禮儀?訓(xùn)練，讓文?明禮儀成為?學(xué)生的習(xí)慣?。文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃（一）（二）為?了進(jìn)一步深?化我局文明?創(chuàng)建工作，?切實(shí)提高財(cái)?政干部職工?文明禮儀素?質(zhì)，提升財(cái)?政文明形象?，經(jīng)局黨委?研究決定，?舉辦財(cái)政干?部文明禮儀?培訓(xùn)班，為?切實(shí)抓好此?次培訓(xùn)及落?實(shí)工作，確?保禮儀培訓(xùn)?收到實(shí)效，?現(xiàn)制定如下?工作方案?一、培訓(xùn)目?的通過開?展文明禮儀?培訓(xùn)，使財(cái)?政干部職工?熟悉和了解?文明禮儀的?基本知識，?增強(qiáng)文明禮?儀意識，努?力打造一支?作風(fēng)優(yōu)良的?財(cái)政干__?_伍，使其?擁有審慎的?思想、真誠?熱情的關(guān)懷?、專業(yè)周到?的服務(wù)、親?切優(yōu)雅的行?為，能夠在?實(shí)際工作中?身體力行地?去踐行文明?禮___范?，較好地展?現(xiàn)財(cái)政干部?講文明、重?禮儀、團(tuán)結(jié)?友善、熱情?服務(wù)的良好?形象。二?、培訓(xùn)內(nèi)容?1、儀容?儀表規(guī)范。?（范本）儀?容儀表規(guī)范?主要從著裝?、發(fā)型、鞋?帽、妝容、?胸卡或胸牌?等方面的規(guī)?范進(jìn)行學(xué)習(xí)?。2、基?本禮___?范?；径Y?___范主?要從舉止禮?___范、?基本語言規(guī)?范、辦公室?禮___范?、電話禮_?__范、會?議禮___?范、乘車禮?___范、?電梯禮__?_范、用餐?禮___范?等方面進(jìn)行?學(xué)習(xí)。3?、窗口服務(wù)?規(guī)范。（范?本）窗口服?務(wù)規(guī)范主要?以工作規(guī)范?(提前到崗?、崗前準(zhǔn)備?，接待服務(wù)?規(guī)范、窗口?服務(wù)的“三?個(gè)主動”、?“五個(gè)一樣?”);與人?溝通(耐心?聽取意見，?虛心接受批?評，誠懇感?謝建議，自?身失誤立即?道歉，受了?委屈冷靜處?理，拿不準(zhǔn)?的問題不逃?避，不否定?，不急于下?結(jié)論);服?務(wù)異議的處?理(異議情?況處理原則?，傾聽的技?巧，溝通的?技巧)等方?面進(jìn)行學(xué)習(xí)?。三、培?訓(xùn)安排1?、全系統(tǒng)文?明禮儀師資?培訓(xùn)(__?_月份)。?局人事教育?科、函授站?___，邀?請禮儀培訓(xùn)?專家和市文?明委領(lǐng)導(dǎo)分?別以公共服?務(wù)禮儀、文?明服務(wù)公約?和職業(yè)道德?建設(shè)為主題?舉辦講座，?從各單位選?派文明禮儀?小教員開展?集中培訓(xùn)。?2、各單?位文明禮儀?全員培訓(xùn)(?___月份?)。各單位?制定培訓(xùn)計(jì)?劃，以市局?培訓(xùn)教材為?讀本，結(jié)合?本單位工作?實(shí)際，采取?由小教員授?課、看禮儀?光盤、開座?談會、舉辦?知識競賽等?多種形式進(jìn)?行培訓(xùn)，在?全體干部職?工中掀起學(xué)?禮儀、講文?明的熱潮。?3、培訓(xùn)?考核演練(?___月份?)。按照市?局安排，進(jìn)?行分層次的?考試考核工?作，開展文?明服務(wù)和崗?位技能展示?演練活動，?通過形式多?樣的活動，?推動培訓(xùn)工?作并檢驗(yàn)培?訓(xùn)成果。?四、有關(guān)要?求1、各?單位要高度?重視文明禮?儀培訓(xùn)工作?，選派骨干?參加全系統(tǒng)?文明禮儀師?資培訓(xùn)班，?精心___?好本單位的?培訓(xùn)工作，?提