質(zhì)量管理人員培訓(xùn)

新的產(chǎn)業(yè)政策下現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心建設(shè)思路溫旭民2012·河北主要內(nèi)容現(xiàn)代醫(yī)藥物流概述現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)解讀國家發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流政策分析現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)建設(shè)思路探討新醫(yī)改政策下流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析一、現(xiàn)代醫(yī)藥物流概述物流的基本定義物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。

——《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》(GB/T18354-2001)物流流程倉庫生產(chǎn)倉庫批發(fā)零售供應(yīng)商消費者反向物流采購物流企業(yè)內(nèi)物流銷售物流運輸配送倉儲保管流通加工包裝裝卸信息物流機能現(xiàn)代物流的基本定義現(xiàn)代物流泛指原材料、產(chǎn)成品從起點至終點及相關(guān)信息有效流動的全過程，它將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。

——國家經(jīng)貿(mào)委

2001

年

3

月《關(guān)于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干建議》藥品現(xiàn)代物流企業(yè)采用計算機信息管理系統(tǒng)對藥品的儲存、配送、運輸以及質(zhì)量控制等相關(guān)信息進行處理使用自動化物流存儲技術(shù)和設(shè)施實現(xiàn)對藥品物流配送工作的準(zhǔn)確、及時和高效的運行二、現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)解讀目前正在制修訂的現(xiàn)代物流文件《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》《藥品物流服務(wù)規(guī)范》《《藥品批發(fā)企業(yè)物流服務(wù)能力分級評定管理辦法》1－1現(xiàn)代物流企業(yè)基本條件建有符合本規(guī)定要求的物流中心形成一定覆蓋范圍的藥品配送網(wǎng)絡(luò)能夠承擔(dān)企業(yè)所在省級行政區(qū)域內(nèi)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及藥品零售網(wǎng)點采購藥品的配送企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門的物流管理部門配置自動溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)1－2現(xiàn)代代物物流流企企業(yè)業(yè)基基本本條條件件物流流中中心心倉倉儲儲用用地地與與倉倉儲儲設(shè)設(shè)施施應(yīng)應(yīng)為為自自有有物流流中中心心規(guī)規(guī)模模應(yīng)應(yīng)與與預(yù)預(yù)期期配配送送能能力力相相適適應(yīng)應(yīng)具有有能能滿滿足足預(yù)預(yù)期期配配送送藥藥品品的的品品種種、、基基本本儲儲備備數(shù)數(shù)量量等等要要求求的的物物流流作作業(yè)業(yè)面面積積面積積至至少少應(yīng)應(yīng)滿滿足足經(jīng)經(jīng)營營需需要要應(yīng)劃劃分分為為收收貨貨驗驗收收區(qū)區(qū)、、儲儲存存區(qū)區(qū)、、揀揀選選作作業(yè)業(yè)區(qū)區(qū)、、集集貨貨配配送送區(qū)區(qū)等等滿滿足足物物流流作作業(yè)業(yè)流流程程需需要要的的區(qū)區(qū)域域1－3物流流中中心心基基本本條條件件設(shè)置置自自動動倉倉庫庫（（AS/RS）或或高高架架倉倉庫庫存存儲儲系系統(tǒng)統(tǒng)零貨貨及及整整箱箱輔輔助助揀揀選選自動動輸輸送送系系統(tǒng)統(tǒng)自動動分分揀揀系系統(tǒng)統(tǒng)條碼碼掃掃描描收收貨貨、、復(fù)復(fù)核核1－4物流流中中心心基基本本條條件件自動動倉倉庫庫堆堆垛垛機機高架架倉倉庫庫應(yīng)應(yīng)采采用用重重型型組組合合式式貨貨架架，，貨貨架架不不少少于于3層，，層層高高不不低低于于1.5米，，托托盤盤貨貨位位應(yīng)應(yīng)能能滿滿足足需需要要電動動前前移移式式叉叉車車自動動輸輸送送系系統(tǒng)統(tǒng)自動動輸輸送送系系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)應(yīng)分分布布在在儲儲存存區(qū)區(qū)、、揀揀選選作作業(yè)業(yè)區(qū)區(qū)、、集集貨貨配配送送區(qū)區(qū)采用用條條形形碼碼或或RFID系統(tǒng)統(tǒng)等等識識別別技技術(shù)術(shù)通過過動動力力輸輸送送線線送送達達目目的的區(qū)區(qū)域域。。拆零零揀揀選選系系統(tǒng)統(tǒng)拆零零揀揀選選應(yīng)應(yīng)選選用用數(shù)數(shù)碼碼揀揀選選系系統(tǒng)統(tǒng)（（DPS）或無無線線射射頻頻技技術(shù)術(shù)（（RF）等等電子子標(biāo)標(biāo)簽簽揀揀選選系系統(tǒng)統(tǒng)出庫庫復(fù)復(fù)核核系系統(tǒng)統(tǒng)藥品品出出庫庫復(fù)復(fù)核核應(yīng)應(yīng)采采用用條條碼碼掃掃描描或或無無線線射射頻頻技技術(shù)術(shù)(RFID)對藥品品按訂訂單、、批號號進行行復(fù)核核桌面條條碼掃掃描平平臺條碼移移動終終端2－1企業(yè)信信息化化建設(shè)設(shè)要求求統(tǒng)一的的電子子數(shù)據(jù)據(jù)交換換信息息平臺臺計算機機管理理軟件件應(yīng)與與物流流規(guī)模模相適適應(yīng)企業(yè)物物流中中心業(yè)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)與與物流流管理理系統(tǒng)統(tǒng)均應(yīng)應(yīng)配備備企業(yè)業(yè)級服服務(wù)器器，采采用雙雙機熱熱備應(yīng)配備備核心心三層層交換換機雙雙機熱熱備，，二層層可網(wǎng)網(wǎng)管交交換機機、工工控機機、安安全的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境境以及及可靠靠的不不間斷斷電源源等3.運輸管管理企業(yè)應(yīng)應(yīng)配備備配送送車輛輛，車車輛應(yīng)應(yīng)自有有，為為全封封閉式式，實實現(xiàn)對對客戶戶的直直接配配送服服務(wù)企業(yè)應(yīng)應(yīng)配備備滿足足配送送需要要的冷冷藏車車及冷冷庫車載冷冷藏箱箱應(yīng)具具有面面板液液晶顯顯示溫溫度功功能4.現(xiàn)代物物流標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分分析已經(jīng)是是一個個折衷衷的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)專為藥藥品集集中采采購政政策配配套制制定應(yīng)屬于于一個個過渡渡性、、應(yīng)急急性、、暫時時性的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)各地的的水平平差異異較大大、執(zhí)執(zhí)行的的難度度將會會很大大當(dāng)?shù)仄笃髽I(yè)、、政府府施加加的壓壓力很很大各地可可能會會自己己制定定相應(yīng)應(yīng)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)三、物物流中中心建建設(shè)規(guī)規(guī)劃醫(yī)藥物物流的的特點點現(xiàn)代化化物流流中心心的建設(shè)設(shè)定位位物流中中心規(guī)規(guī)劃布布局與與運作作的總總體要要求常規(guī)的的設(shè)計計步驟驟物流中中心建建設(shè)的的一般般步驟驟物流中中心的的建設(shè)設(shè)目標(biāo)標(biāo)醫(yī)藥物物流的的特點點按照藥藥品儲儲存的的特性性要求求，需需設(shè)置置區(qū)別別化的的溫濕濕度控控制區(qū)區(qū)域；；嚴(yán)格的的批號號與有有效期期管理理增加加了庫庫存管管理的的復(fù)雜雜性；；客戶的的要貨貨頻次次高，，訂單單量小小；拆零比比例根根據(jù)配配送客客戶的的特性性而實實行區(qū)區(qū)別化化管理理；藥品的的BC類品規(guī)規(guī)比例例較高高，庫庫存費費用固固定化化增大大；品規(guī)的的變動動性大大，醫(yī)醫(yī)改后后品種種實施施按年年度調(diào)調(diào)整現(xiàn)代化化物流流中心心的建設(shè)設(shè)定位位1.管理有有效控制2.運作效效率化化3.作業(yè)單單純化化、簡簡單化化4.規(guī)劃有有擴展展性物流中中心規(guī)規(guī)劃布布局與與運作作的總總體思思路物流吞吞吐能能力決決定建建筑規(guī)規(guī)模平面整整體布布局決決定功功能配配置物流流流程設(shè)設(shè)計決決定作作業(yè)效效率物流作作業(yè)峰峰值決決定設(shè)設(shè)備選選型均勻作作業(yè)設(shè)設(shè)計決決定管管理秩秩序簡單作作業(yè)操操作決決定準(zhǔn)準(zhǔn)確及及時持續(xù)優(yōu)優(yōu)化改改進決決定完完善成成功物流中中心基基本的的設(shè)計計步驟驟設(shè)計背背景調(diào)調(diào)研與與分析析歷史數(shù)數(shù)據(jù)采采集與與分析析平面布布局規(guī)規(guī)劃與與分析析動線設(shè)設(shè)計排排布與與分析析運作流流程制制定與與分析析設(shè)備與與設(shè)施施布局局方案案建筑及及配套套相關(guān)關(guān)要求求規(guī)劃方方案研研討與與論證證四、現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)醫(yī)藥物物流企企業(yè)建建設(shè)思思路探探討哪些企企業(yè)可可以考考慮建建設(shè)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)醫(yī)藥物物流中中心省或地地市排排名前前5位，年年銷售售額大大于10億本省縣縣級以以上醫(yī)醫(yī)療機機構(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)排排名居居前3－5位有實力力取得得本省省基本本藥物物或集集中采采購藥藥品配配送資資格有充足足的建建設(shè)資資金和和流動動資金金保障障與生產(chǎn)產(chǎn)商有有廣泛泛穩(wěn)定定的業(yè)業(yè)務(wù)合合作關(guān)關(guān)系有生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)背景景的商商業(yè)企企業(yè)具備特特色經(jīng)經(jīng)營資資源的的：進進口代代理、、生物物制品品有可靠靠的政政策支支持資資源建設(shè)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)醫(yī)藥物物流中中心的的決策策因素素現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營規(guī)規(guī)模企業(yè)的的營銷銷業(yè)態(tài)態(tài)或模模式目前在在行業(yè)業(yè)所處處的位位置擁有的的經(jīng)營營品種種資源源醫(yī)改實實施后后的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展預(yù)預(yù)期競爭對手的的發(fā)展?fàn)顩r況建設(shè)基本思思路準(zhǔn)確定位醫(yī)醫(yī)改后的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展模模式預(yù)測醫(yī)改后后業(yè)務(wù)規(guī)模模發(fā)展程度度預(yù)測醫(yī)改后后行業(yè)所處處地位確定中短期期業(yè)務(wù)發(fā)展展目標(biāo)既要適度寬寬余，又要要防止建設(shè)設(shè)過度留有發(fā)展余余地，倡導(dǎo)導(dǎo)分期建設(shè)設(shè)建設(shè)中應(yīng)當(dāng)當(dāng)防止的現(xiàn)現(xiàn)象建設(shè)目標(biāo)不不清晰建設(shè)需求不不明確先建物流中中心，后發(fā)發(fā)展業(yè)務(wù)盲目跟風(fēng)，，貪大求洋洋防止二次改改造建設(shè)物流中中心的關(guān)鍵鍵點充分考慮企企業(yè)自身的的特點及真真實需求廣泛征求相相關(guān)方面的的意見準(zhǔn)確把握監(jiān)監(jiān)管部門的的相關(guān)要求求嚴(yán)格按照GSP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建設(shè)物流中中心“硬件是骨架架、系統(tǒng)是是核心”建設(shè)物流中中心的幾點點建議找對參謀：：咨詢師、、集成商找準(zhǔn)需求：：磨刀不誤誤砍柴