交互體系-初級(jí)-02課件2第一周答疑

(elya) Part1:閱讀量如何做好產(chǎn)品的用戶體

和風(fēng)Ellen Part2時(shí)間節(jié)

產(chǎn)品設(shè)需求分技術(shù)實(shí)視覺(jué)產(chǎn)品設(shè)需求分技術(shù)實(shí)視覺(jué)設(shè)交互設(shè)提出需提出需 設(shè)計(jì)儲(chǔ)設(shè)計(jì)儲(chǔ)

切圖及標(biāo)PM跟進(jìn)真機(jī)效果回歸情，提出UE改進(jìn)需切圖及標(biāo)PM跟進(jìn)真機(jī)效果回歸情，提出UE改進(jìn)需MRD評(píng)

交互設(shè)計(jì)評(píng)

視覺(jué)設(shè)計(jì)評(píng)提交內(nèi)

Feature

MRD終

視覺(jué)設(shè)計(jì)效果

效果評(píng)估（視覺(jué) 敏捷設(shè)計(jì)流每個(gè)人都要發(fā)現(xiàn)問(wèn)

外包設(shè)計(jì)流迭代提升體

提案設(shè)計(jì)流量化體驗(yàn)提升力不同級(jí)項(xiàng)目，不同支援方三級(jí)項(xiàng)目，三種不同級(jí)項(xiàng)目，不同支援方三級(jí)項(xiàng)目，三種流

敏捷設(shè)計(jì)流擁抱變化，敏捷設(shè)計(jì)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體不同級(jí)項(xiàng)目，不同支援方三級(jí)項(xiàng)目，三種流

外包設(shè)計(jì)流分批輸出，細(xì)化到時(shí)，責(zé)任到人，迅速產(chǎn)不同級(jí)項(xiàng)目，不同支援方三級(jí)項(xiàng)目，三種流

提案設(shè)計(jì)流設(shè)計(jì)公司思路，從原始需求與痛點(diǎn)出發(fā)，多輪提案驅(qū)Part2閉closed

9大收集方每個(gè)人都要發(fā)現(xiàn)問(wèn)

500+優(yōu)化迭代提升體

驗(yàn)評(píng)估維量化體驗(yàn)提升力從站在用戶立場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)問(wèn)題，找到設(shè)計(jì)突破“U計(jì)劃” 論

微 微 第一季A 破冰——訪談測(cè)試4名用 重度使用U盤(pán)、移動(dòng)硬 2個(gè)移動(dòng)硬 2桶（100張）刻錄光 移動(dòng)硬女28在職街道辦事處負(fù)責(zé)男23學(xué)生二化學(xué)而女30在 測(cè)試男28在職程序 經(jīng)濟(jì)法專升本老家有4歲寶寶，喜歡員足球、天生活潑廣影云：沒(méi)網(wǎng)盤(pán)：接收過(guò)好友網(wǎng)，但自己沒(méi)使云網(wǎng)盤(pán)完就沒(méi)再云：沒(méi)網(wǎng)盤(pán)：聽(tīng)，沒(méi)用云：沒(méi)網(wǎng)盤(pán)：3年前聽(tīng)，沒(méi)過(guò)第一季B 破冰——PM/UE/QA/RD訪談6名用從設(shè)計(jì)角度，驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)，提升產(chǎn)品質(zhì)U

云“U計(jì)劃系統(tǒng)化的提 云體

查看大圖95%用戶滿意 界面重構(gòu)提升260% 登錄界面重構(gòu)90.8%用戶滿意度收集問(wèn)結(jié)果驗(yàn) 分析問(wèn)體驗(yàn)提

·io

場(chǎng)景化引導(dǎo)提升39%用戶轉(zhuǎn)化功能顯性化提升40%單文件 圖標(biāo)文案優(yōu)化提升400%用戶使用率最近上傳前置92.6%用戶滿意度 推動(dòng)升

解決方

懸浮窗和視覺(jué)界面一致性升U

云-Web上傳流程重上傳流程從6步優(yōu)化到3步，流失率降低1網(wǎng)盤(pán)首 2上傳文 3文件選擇

傳輸列表-預(yù)

開(kāi)始傳

上傳成

上傳文

選擇文件

切換文件

傳輸失

上上

7月17月27月37月47月57月67月77月87月970717月127月137月14

點(diǎn)擊上傳按鍵后流失率U云“U計(jì)劃U案例：客戶 界案例：客戶 界案例：客戶 界U計(jì)U

云“U計(jì)劃案例：客戶 界 次數(shù)提升了且一直穩(wěn)定保持。其它移動(dòng)端 量也有平滑提升U

云“U計(jì)劃案例：場(chǎng)景化引導(dǎo)界案例：場(chǎng)景化引導(dǎo)案例：場(chǎng)景化引導(dǎo)界U計(jì)U

云場(chǎng)景化提案例：場(chǎng)景化引導(dǎo)界登錄轉(zhuǎn)化率從19%漲到怎樣量化設(shè)計(jì)的好壞？讓設(shè)計(jì)成功顯性化 可找到性 應(yīng)當(dāng)提供良好的導(dǎo)航和定位 可獲得性（accessible）：它要 信息應(yīng)當(dāng)能為所有用 滿意度（desirable）：是 元素應(yīng)當(dāng)滿足用戶的各種情體驗(yàn)，這個(gè)是來(lái)源于情感設(shè)計(jì)的可靠性（credible）：是 的，要盡量設(shè)計(jì)和提供使用戶充分信賴的組件價(jià)值性（valuable）：它是 要 ，而對(duì)于非贏利，也要能促使實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)信息架構(gòu)師、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師@PeterKikin-GilPeterMorville的用戶體驗(yàn)用戶評(píng)可用性測(cè)（usability問(wèn)（Questionnaire六度蜂巢體驗(yàn)評(píng)量化驗(yàn)證設(shè)計(jì)質(zhì)量的緯度和方創(chuàng) 速 安 穩(wěn)

六度蜂巢體驗(yàn)評(píng)量化驗(yàn)證設(shè)計(jì)質(zhì)量的緯度和方外

速

安

外

速

安

外

安全體驗(yàn)需要提速安創(chuàng)外創(chuàng)

易易

穩(wěn)安穩(wěn)

創(chuàng)外

易易

穩(wěn)安穩(wěn)

創(chuàng)創(chuàng)

易易

穩(wěn)安穩(wěn)

創(chuàng)新體驗(yàn)需要提升2013年，云六大維度滿意度有顯著提2012PK云六度蜂巢體驗(yàn)勝出360云盤(pán)、115網(wǎng)云云

云網(wǎng)

云盤(pán)個(gè)產(chǎn)

網(wǎng)盤(pán)個(gè)產(chǎn)

2014年1月問(wèn)卷數(shù)云六度蜂巢體驗(yàn)勝出金山和迅雷，但不及

品2014年1月問(wèn)卷數(shù)建立體驗(yàn)提升機(jī)制閉

用戶反饋家走收集數(shù)據(jù)驗(yàn)證用戶驗(yàn)結(jié)果驗(yàn)

還原用戶場(chǎng)景分析評(píng)估問(wèn)分析問(wèn)按優(yōu)先級(jí)迭代上推動(dòng)升多方