社會工作實務考試培訓

社會工作實務考試培訓

第一章

社會工作實務的通用過程模式考點一：通用過程模式的理論依據1、通過社會工作過程模式的概念

P1--2通用社會工作的過程模式指的是從實踐經驗中提煉出來的、描述和總結了實務運作過程中的重要變項，以及它們之間的相互關系，因而是具有結構性、廣泛性和一般性的相對固定并且具有普適性的工作程序，是社會工作實務開展過程中逐漸形成的普遍性工作方法。（1）是對社會工作實務活動共性的概況（2）涵蓋了社會工作實務的發(fā)展階段和不同系統(tǒng)考點一：通用過程模式的理論依據2、通用社會工作過程模式強調整合視角的社會工作實務P2-3（1）強調全人服務觀（2）強調社會工作實務是結構化的規(guī)范性實務活動考點一：通用過程模式的理論依據3、通用過程模式的理論依據P3-6（1）人類行為與社會環(huán)境（結合綜合能力第三章）（2）系統(tǒng)理論（綜合能力第四章）（3）生態(tài)系統(tǒng)理論（綜合能力第四章）（4）優(yōu)勢視角和增能理論（綜合能力第四章）考點二：社會工作實務通用過程模式的特點P6-81、助人過程是一個結構化的實務過程（1）社會工作助人關系的建立是一個過程（2）改變是一個過程（3）改變必須是一種主動與自發(fā)的過程2、通用過程模式的特點（1）運用綜合方法（2）工作過程階段化（3）工作任務階段化（4）整合社會工作的價值觀考點三：運用通用過程模式應考慮的因素P8助人過程各階段的先后次序是有彈性的工作過程是螺旋式的模式本身只可作為實務過程的參考考點四：通用過程模式的四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的作用四個基本系統(tǒng)主要包括：P9-11（1）改變媒介系統(tǒng)（2）服務對象系統(tǒng)（3）目標系統(tǒng)（4）行動系統(tǒng)考點四：通用過程模式的四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的作用四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義

P11提供了工作的介入藍圖社工要懂得在助人過程中這四個基本系統(tǒng)不斷地互動，從而達到助人的目標作為改變媒介社工是服務對象改變的重要任務，而對于各系統(tǒng)的分析與運用則是達到助人目標的重要工具第二章

社會工作實務的通用過程通用過程接案——預估——計劃——介入——評估——結案一、接案

P12-26考點1：接案階段社會工作者的主要任務考點2：接案的步驟及核心技巧考點3：影響接案成功的因素考點4：接案應注意的事項二、預估

P26-43考點5：預估的目的、任務、特點及原則考點6：預估的基本步驟考點7：預估的主要方法三、計劃P44-55考點8：服務計劃的構成考點9：制定服務計劃的原則考點10：制定服務計劃的方法考點11：服務協(xié)議的形式考點12：服務協(xié)議的簽訂過程及技巧四、介入P55-64考點13：介入的特點考點14：介入的分類考點15：選擇介入行動的原則考點16：直接介入的行動及策略考點17：間接介入的行動及策略五、評估P64-68考點18：評估的目的考點19：評估的作用考點20：評估的類型考點21：評估的方法與技巧六：結案P68-73考點22：結案的類型考點23：結案階段的主要任務考點24：結案時服務對象的反應及其處理方法通用過程接案——預估——計劃——介入——評估——結案第三章

兒童社會工作考點一：兒童的需要及問題1、兒童的需要（改）P77（1）生存的需要（2）發(fā)展的需要（3）受保護的需要（4）社會化的需要考點一：兒童的需要及問題2、兒童面臨的問題（改）P78-80（1）兒童生存的問題（2）兒童發(fā)展的問題（3）兒童保護的問題

考點二：兒童社會工作的特點（改）P81-821、明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念2、界定了兒童社會工作的理論知識范圍3、聚焦親職能力建設，突出家庭監(jiān)護服務4、兼顧了專業(yè)理想和本土化實務路徑之間的平衡考點三：兒童社會工作的主要內容（改）P83-881、促進兒童健康成長（1）傳播理念和知識（2）提供家庭支持服務（3）開展兒童支持服務考點三：兒童社會工作的主要內容（改）P83-882、補充和改善家庭狀況（1）補充和改善家庭經濟狀況（2）補充和改善家庭監(jiān)護狀況考點四：兒童社會工作的主要方法（改）P88-1031、兒童社會工作的評估（新）（1）評估的方法家庭走訪、實地觀察、會談、查閱文檔（2）評估的工具服務對象信息收集的結果呈現(xiàn)工具、信息分析結果呈現(xiàn)工具考點四：兒童社會工作的主要方法（改）P88-1032、兒童社會工作的個案輔導獨特的兒童個案輔導模式——游戲輔導沙盤游戲、看圖講故事、戲劇表演、體育游戲等考點四：兒童社會工作的主要方法（改）P88-1033、兒童社會工作的團體輔導（1）團體輔導的類型發(fā)展性和治療性（2）學校輔導課程（3）離異家庭兒童