2023年企業(yè)內(nèi)部講師激勵(lì)方案

第4頁共4頁2023年企業(yè)內(nèi)部講師激勵(lì)方案一、培訓(xùn)?對象:公司?全體職員。?二、培訓(xùn)?內(nèi)容:公司?規(guī)章制度和?服務(wù)規(guī)范(?以下簡稱“?規(guī)范”)?三、培訓(xùn)時(shí)?間:利用周?六上午進(jìn)行?(具體時(shí)間?以每周通知?為準(zhǔn))。?四、培訓(xùn)形?式:在公司?內(nèi)部以__?_研討互動(dòng)?的方式展開?。第一階?段:意識的?潛移默化(?一個(gè)月)?1、李踐《?做自己想做?的人》(光?碟一張，_?__小時(shí))?時(shí)間:兩?周周六活?動(dòng)方式:光?碟觀摩，每?次活動(dòng)分兩?節(jié)進(jìn)行，每?節(jié)___個(gè)?小時(shí)。2?、潛能訓(xùn)練?時(shí)間:一?周周六(全?天)活動(dòng)?方式:聯(lián)系?有關(guān)培得機(jī)?構(gòu)，___?同事與外部?企業(yè)聯(lián)合進(jìn)?行戶外拓展?訓(xùn)練。第?二階段:規(guī)?范內(nèi)容的再?認(rèn)識(半個(gè)?月)1、?公司規(guī)章制?度(總則、?雇用、員工?守則、考勤?制度、請假?、外出、待?遇、休假、?獎(jiǎng)懲、考核?、安全衛(wèi)生?、財(cái)務(wù)制度?、公司會議?、電腦管理?、圖書管理?、廣告帶管?理)活動(dòng)?時(shí)間:一周?周六活動(dòng)?方式:A、?___學(xué)習(xí)?、理解規(guī)章?制度(__?_小時(shí));?B、結(jié)合?公司現(xiàn)狀個(gè)?案研討(_?__小時(shí))?2、公司?服務(wù)規(guī)范(?服飾儀容、?握手的禮儀?、接待禮儀?、電話禮儀?、手機(jī)禮儀?、辦公室儀?態(tài)要求、禮?儀中的禁忌?)活動(dòng)時(shí)?間:一周周?六活動(dòng)方?式:A、_?__學(xué)習(xí)、?理解規(guī)章制?度(___?小時(shí));?B、結(jié)合公?司現(xiàn)狀個(gè)案?研討(__?_小時(shí))?第三階段:?規(guī)范內(nèi)容的?研修(半個(gè)?月)活動(dòng)?內(nèi)容:結(jié)合?公司實(shí)際執(zhí)?行的情況，?就規(guī)范中個(gè)?別的條款展?開研討。?活動(dòng)時(shí)間:?兩周周六?活動(dòng)方式:?結(jié)合公司現(xiàn)?狀個(gè)案研討?，每次活動(dòng)?分兩節(jié)進(jìn)行?，每節(jié)用時(shí)?___個(gè)小?時(shí)。第四?階段:業(yè)務(wù)?技能的觀摩?(一個(gè)半月?)活動(dòng)內(nèi)?容:A、金?正昆《商務(wù)?禮儀》(共?___張V?CD，每張?碟約___?分鐘)B?、余世維《?贏在執(zhí)行》?(共___?張VCD，?每張VCD?約___分?鐘)C、?《解除客戶?抗拒的六大?絕招》(一?張VCD，?約___分?鐘)活動(dòng)?時(shí)間:六周?周六活動(dòng)?方式:光碟?觀摩，每次?活動(dòng)分三節(jié)?進(jìn)行，每節(jié)?___個(gè)小?時(shí)。五、?___實(shí)施?:1、培?訓(xùn)部負(fù)責(zé)培?訓(xùn)活動(dòng)的_?__實(shí)施，?結(jié)合公司的?實(shí)際情況，?合理安排每?期培訓(xùn)的主?講嘉賓。?2、公司員?工參加培訓(xùn)?必須簽到，?培訓(xùn)部在培?訓(xùn)結(jié)束后將?培訓(xùn)簽到表?提交行政部?備案。3?、各部門應(yīng)?合理安排工?作，協(xié)調(diào)好?工作和培訓(xùn)?時(shí)間，保證?部門員工能?準(zhǔn)時(shí)參與培?訓(xùn)活動(dòng)。?4、各部門?可結(jié)合本部?門的工作實(shí)?際提出培訓(xùn)?需求，培訓(xùn)?部根據(jù)情況?納入公司整?體的培訓(xùn)計(jì)?劃。5、?培訓(xùn)部執(zhí)行?培訓(xùn)計(jì)劃，?各部門負(fù)責(zé)?人指導(dǎo)本部?門同事在實(shí)?際工作中的?行為調(diào)整。?六、學(xué)習(xí)?考查評估:?學(xué)習(xí)考核?評估工作的?展開:培訓(xùn)?不是目的，?僅是一種手?段而已。培?訓(xùn)的效果考?查評估工作?本身仍然不?是目的，如?何對實(shí)際工?作和個(gè)人成?長有助益才?是關(guān)鍵。所?以考查評估?工作應(yīng)在學(xué)?員參與到培?訓(xùn)活動(dòng)開始?時(shí)刻就已經(jīng)?展開了，可?以說是全方?位的，具體?包括:1?、各部門負(fù)?責(zé)人針對培?訓(xùn)的內(nèi)容，?在培訓(xùn)活動(dòng)?結(jié)束后指導(dǎo)?部門同事在?日常工作中?的實(shí)際運(yùn)用?。2、公?司行政部門?在實(shí)際的行?政管理過程?中，針對培?訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)?行日常考核?。3、公?司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)?部制定考查?評估形式，?不定期進(jìn)行?培訓(xùn)效果的?評估。4?、培訓(xùn)效果?評估內(nèi)容，?由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)?部統(tǒng)籌管理?。所有可形?成文字的評?估內(nèi)容均提?效行政部備?案。學(xué)習(xí)?考查評估形?式:根據(jù)具?體的培訓(xùn)內(nèi)?容可分別采?取以下不同?的評估形式?--A、?閉卷測試:?以試題方式?考核同事對?公司規(guī)范的?了解程度。?B、見面?訪談:由公?司全體同事?，或指定小?組成員對同?事進(jìn)行訪談?式溝通，以?了解其對公?司規(guī)范內(nèi)容?的理解程度?。C、心?得報(bào)告:由?同事提交書?面報(bào)告或口?頭報(bào)告，闡?述其對公司?規(guī)范的理解?與運(yùn)用。?D、角色扮?演:由同事?置身模擬環(huán)?境，以特定?角色對公司?規(guī)范進(jìn)行示?范性操作或?演示