3. 監(jiān)理組織與建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)ppt課件（完整版）

完整版教學課件3.監(jiān)理組織與建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)建設(shè)工程監(jiān)理委托方式01建設(shè)工程監(jiān)理實施程序和原則02項目監(jiān)理機構(gòu)及監(jiān)理人員職責03項目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)04第3章建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)3.1建設(shè)工程監(jiān)理委托方式項目組織管理的委托方式平行承發(fā)包設(shè)計、施工總分包項目總承包模式項目管理總承包模式1.平行承發(fā)包模式（1）概念發(fā)包方將建設(shè)工程的設(shè)計、施工及材料設(shè)備采購的任務(wù)分解分別發(fā)包給若干單位，并分別簽訂承包合同。各單位之間的關(guān)系式平行的，沒有主次之分。發(fā)包方——建設(shè)單位設(shè)計單位d1設(shè)計單位d2施工單位c1施工單位c2材料供應(yīng)單位m1材料供應(yīng)單位m2設(shè)備供應(yīng)單位e1設(shè)備供應(yīng)單位e23.1.1平行承發(fā)包模式與監(jiān)理模式（2）優(yōu)缺點優(yōu)點：①有利于縮短工期（多家單位協(xié)同，部分施工圖設(shè)計完成后即可開始招標）；②有利于質(zhì)量控制（多家單位相互制約和競爭）；③有利于發(fā)包方選擇承包商。④有利于繁榮建設(shè)市場。缺點：①合同管理困難；②投資控制難度大（招投標工作量大，變更較多，總價不宜確定）。3.1.1平行承發(fā)包模式與監(jiān)理模式2.平行承發(fā)包模式相應(yīng)的監(jiān)理模式（1）業(yè)主委托一家監(jiān)理企業(yè)為其提供監(jiān)理服務(wù)。委托一家監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理組織方式3.1.1平行承發(fā)包模式與監(jiān)理模式2.平行承發(fā)包模式相應(yīng)的監(jiān)理模式（2）業(yè)主委托多家監(jiān)理企業(yè)為其提供監(jiān)理服務(wù)（分別監(jiān)理）。委托多家監(jiān)理企業(yè)（分別監(jiān)理）的監(jiān)理組織方式3.1.1平行承發(fā)包模式與監(jiān)理模式2.平行承發(fā)包模式相應(yīng)的監(jiān)理模式（3）業(yè)主委托多家監(jiān)理企業(yè)為其提供監(jiān)理服務(wù)，并設(shè)置“總監(jiān)理工程師單位”，由其進行監(jiān)理總負責及協(xié)調(diào)。委托多家監(jiān)理企業(yè)（并設(shè)置總監(jiān)理工程師）的監(jiān)理組織方式3.1.1平行承發(fā)包模式與監(jiān)理模式1.設(shè)計、施工總分包模式（1）概念將工程項目分為設(shè)計和施工兩個階段分別總承包給一個設(shè)計單位和一個施工單位，允許總包分包形成模式：一個設(shè)計總合同+一個施工總合同+若干個分包合同設(shè)計、施工總分包模式3.1.2設(shè)計、施工總分包模式與監(jiān)理模式（2）優(yōu)缺點優(yōu)點：①有利于建設(shè)單位的合同管理，減少協(xié)調(diào)工作量；②有利于投資控制（統(tǒng)籌考慮，設(shè)計變更少）；③有利于質(zhì)量控制（統(tǒng)籌考慮，設(shè)計變更少）；④有利進度協(xié)調(diào)控制（總包積極控制，分包相互制約）。缺點：①建設(shè)周期相對較長（設(shè)計全部完成后，才開始施工）；②總包報價一般較高（業(yè)主不易控制）。3.1.2設(shè)計、施工總分包模式與監(jiān)理模式2.設(shè)計、施工總分包模式相應(yīng)的監(jiān)理模式針對設(shè)計或施工總分包模式，業(yè)主可以委托一家監(jiān)理企業(yè)進行全過程監(jiān)理。3.1.2設(shè)計、施工總分包模式與監(jiān)理模式設(shè)計、施工總分包模式的監(jiān)理模式1.工程項目總承包模式（1）概念工程項目總承包是指業(yè)主把工程設(shè)計、施工、材料和設(shè)備采購等一系列工作全部發(fā)包給一家承包公司，由其實施各項工作，最后向業(yè)主交付一個能達到動用條件的工程，又稱“交鑰匙工程”。3.1.3項目總承包模式及其監(jiān)理模式工程項目總承包模式（2）優(yōu)缺點優(yōu)點①合同關(guān)系簡單，協(xié)調(diào)工作量??；②有利于投資控制（統(tǒng)籌考慮設(shè)計與施工，變更少）；③有利于進度控制（設(shè)計與施工的合理安排和搭接）。缺點①合同管理難度大（合同條款不易確定，招標難度大）；②業(yè)主擇優(yōu)選擇承包商的范圍?。▽偘筝^高），往往導致合同價格較高；③不利于質(zhì)量控制（質(zhì)量標準和功能要求不易全面，“他人控制”機制薄弱）。3.1.3項目總承包模式及其監(jiān)理模式2.工程項目總承包模式相應(yīng)的監(jiān)理模式在該模式下，業(yè)主與總承包單位只簽訂一份總承包合同，一般宜委托一家監(jiān)理企業(yè)進行；監(jiān)理工程師需具備較全面的知識，重點要做好合同管理工作。設(shè)計分包施工分包材料供應(yīng)設(shè)備供應(yīng)業(yè)主監(jiān)理企業(yè)項目總承包單位3.1.3項目總承包模式及其監(jiān)理模式工程項目總承包模式的監(jiān)理模式1.工程項目總承包管理模式（1）概念業(yè)主將工程項目發(fā)包給專門從事工程建設(shè)組織管理的單位，再由其分包給若干設(shè)計、施工和材料設(shè)備采購單位，并對分包的各個單位實施項目建設(shè)的管理，如圖所示。3.1.4項目總承包管理模式及其監(jiān)理模式工程項目總承包管理模式項目總承包與項目總承包管理不同之處：項目總承包：有自己的設(shè)計、施工力量，可直接進行設(shè)計、施工、材料和設(shè)備采購等工作。項目總承包管理：沒有自己的設(shè)計和施工力量，不直接進行設(shè)計與施工，而是將承接的設(shè)計與施工任務(wù)全部分包出去并負責工程項目的建設(shè)管理。3.1.4項目總承包管理模式及其監(jiān)理模式（2）優(yōu)缺點優(yōu)點工程項目總承包管理模式與項目總承包類似，合同關(guān)系簡單，組織協(xié)調(diào)比較有利，進度和投資控制也較為有利。缺點①由于總承包管理單位與設(shè)計、施工單位是總包與分包關(guān)系，后者才是項目實施的基本力量，所以監(jiān)理工程師對分包單位資質(zhì)條件的確認工作就成了十分關(guān)鍵的問題。②項目總承包管理單位自身經(jīng)濟實力一般比較弱，而承擔的風險相對較大，因此工程項目采用這種承發(fā)包模式前應(yīng)持慎重態(tài)度加以分析論證。3.1.4項目總承包管理模式及其監(jiān)理模式2.工程項目總承包管理模式相應(yīng)的監(jiān)理模式宜采用委托一家監(jiān)理單位監(jiān)理的模式，對監(jiān)理單位的資質(zhì)、經(jīng)濟實力和監(jiān)理工程師的知識素質(zhì)要求比較高，尤其是合同管理能力；便于監(jiān)理工程師對總承包合同和總包單位的分包等活動進行管理。3.1.4項目總承包管理模式及其監(jiān)理模式工程項目總承包管理模式的監(jiān)理模式監(jiān)理企業(yè)3.1建設(shè)工程監(jiān)理委托方式發(fā)包模式項目平行發(fā)包設(shè)計、施工總分包工程總承包協(xié)調(diào)量大量小量小合同不利有利管理難度大質(zhì)量有利有利難度大造價不利有利有利進度有利有利協(xié)調(diào)，周期長有利承包單位選擇范圍大報價較高選擇范圍小承擔風險大發(fā)包模式優(yōu)缺點比較課堂練習1.

【單選題】建設(shè)工程采用平行承發(fā)包模式的優(yōu)點是（）。A.有利于建設(shè)單位選擇施工單位B.有利于建設(shè)單位合同管理和組織協(xié)調(diào)C.有利于工程總價確定和造價控制D.有利于減少施工過程中的設(shè)計變更正確答案：A2.【多選題】關(guān)于平行承發(fā)包模式下建設(shè)單位委托多家監(jiān)理單位實施監(jiān)理的說法，正確的有（）。A.監(jiān)理單位之間的配合需建設(shè)單位協(xié)調(diào)B.監(jiān)理單位的監(jiān)理對象相對復(fù)雜，不便于管理C.建設(shè)工程監(jiān)理工作易被肢解，不利于工程總體協(xié)調(diào)D.各家監(jiān)理單位各負其責E.建設(shè)單位合同管理工作較為容易正確答案：ACD課堂練習3.【多選題】建設(shè)單位采用施工總承包模式發(fā)包工程的優(yōu)點有（）。A.分包單位參與管理，可降低施工總承包單位的報價B.建設(shè)周期相對較短，有利于工程較早投入使用C.總包合同價確定較早，有利于工程造價控制D.有總承包單位監(jiān)督和分包單位自控，有利于工程質(zhì)量控制E.協(xié)調(diào)工作量減少，有利于合同管理正確答案：CDE4.【多選題】建設(shè)工程采用施工總承包模式的主要缺點有（）。A.建設(shè)周期較長B.協(xié)調(diào)工作量大C.質(zhì)量控制較難D.合同管理較難E.投標價較高正確答案：AE課堂練習5.【單選題】與其他組織方式相比，工程總承包模式的優(yōu)點是（）。A.合同管理難度小B.工程質(zhì)量控制難度小C.合同關(guān)系較簡單D.建設(shè)工期可調(diào)節(jié)正確答案：C6.【2016年·單選題】采用工程總承包模式的優(yōu)點是（）。A.建設(shè)單位選擇承包單位的范圍大B.工程招標發(fā)包工作難度小C.總承包單位承擔的風險小D.發(fā)包人組織協(xié)調(diào)工作量小正確答案：A3.2建設(shè)工程監(jiān)理實施程序和原則3.2.1建設(shè)工程監(jiān)理實施程序組建項目監(jiān)理機構(gòu)，選取總監(jiān)收集有關(guān)資料（批文、設(shè)計、建設(shè)條件、招投標、造價、類似經(jīng)驗）編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則規(guī)范化地開展建設(shè)監(jiān)理工作組織竣工預(yù)驗收參與竣工驗收向業(yè)主提交監(jiān)理文件資料監(jiān)理工作總結(jié)（建設(shè)、監(jiān)理）3.2.2建設(shè)工程監(jiān)理實施原則（1）公平、獨立、誠信、科學（“信學立平”）（2）權(quán)責一致（3）總監(jiān)負責制（三主體：責任、權(quán)利、利益）（4）嚴格監(jiān)理，熱情服務(wù)（5）綜合效益（經(jīng)濟效益與社會效益并舉）（6）實事求是3.2建設(shè)工程監(jiān)理實施程序和原則課堂練習1.

【單選題】建設(shè)工程施工完成以后，監(jiān)理單位應(yīng)（）。A.組織工程竣工驗收B.與建設(shè)單位一起組織竣工驗收C.在正式驗收前組織工程竣工預(yù)驗收D.與施工單位一起組織竣工驗收正確答案：C2.【多選題】下列原則中，屬于實施工程監(jiān)理應(yīng)遵循的原則有（）。A.權(quán)責一致B.綜合效益C.嚴格把關(guān)D.利益最大E.熱情服務(wù)正確答案：ABE3.【單選題】工程監(jiān)理單位依據(jù)建設(shè)單位的委托，履行監(jiān)理職責、承擔監(jiān)理責任。這體現(xiàn)了建設(shè)工程監(jiān)理的（）原則。A.嚴格原則B.實事求是C.權(quán)責一致D.公平誠信正確答案：C4.【多選題】下列各項原則中，屬于工程監(jiān)理實施原則的有（）。A.集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一B.經(jīng)濟效率C.公平、獨立、科學D.總監(jiān)理工程師負責制E.權(quán)責一致正確答案：CDE3.3項目監(jiān)理機構(gòu)及監(jiān)理人員職責3.3.1項目監(jiān)理機構(gòu)的設(shè)立1、監(jiān)理機構(gòu)設(shè)立的基本要求（1）遵循適應(yīng)、精簡、高效的原則；（2）組成：總監(jiān)+專監(jiān)+監(jiān)理員且專業(yè)配套，數(shù)量合適必要時可設(shè)總監(jiān)代表：規(guī)模較大、專業(yè)復(fù)雜，可按專業(yè)分設(shè)規(guī)模較大、地域分散，可按地域分設(shè)包含多個施工合同段，可按施工合同段分設(shè)（3）1名注冊監(jiān)理最多可兼任3個項目（業(yè)主認可）（4）監(jiān)理人員調(diào)換做好交接，保持連續(xù)性換總監(jiān)，征得業(yè)主書面同意換專監(jiān)，總監(jiān)書面通知業(yè)主3.3.1項目監(jiān)理機構(gòu)的設(shè)立2、建立項目監(jiān)理機構(gòu)的步驟不論工程建設(shè)項目的大小，監(jiān)理企業(yè)在組織成立項目監(jiān)理機構(gòu)時，一般都應(yīng)按以下步驟進行。項目監(jiān)理組織形式的設(shè)計應(yīng)遵循原則：集中與分權(quán)統(tǒng)一專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一管理跨度與層次統(tǒng)一權(quán)責一致才職相稱效率和彈性的原則同時，還應(yīng)考慮監(jiān)理合同規(guī)定的：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限項目特點(工程類別、規(guī)模、復(fù)雜程度、工程環(huán)境等)工程項目承發(fā)包模式委托的任務(wù)以及自身的條件3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式監(jiān)理組織形式直線制職能制直線職能制矩陣制1.直線制監(jiān)理組織形式特點：職位按垂直系統(tǒng)直線排列，任一下級只接受唯一上級的命令；各級部門主管對所屬部門負責，不另設(shè)職能機構(gòu)。（1）按子項目分解的直線制監(jiān)理組織形式適用：能劃分為若干相對獨立子項的大、中型建設(shè)項目。3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式1.直線制監(jiān)理組織形式（2）按建設(shè)階段分解的直線制監(jiān)理組織形式適用：大、中型以上項目，且承擔包括設(shè)計和施工的全過程工程建設(shè)監(jiān)理任務(wù)。按建設(shè)階段分解的直線制監(jiān)理組織形式3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式1.直線制監(jiān)理組織形式（3）按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制監(jiān)理組織形式適用：小型項目。按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制監(jiān)理組織形式總監(jiān)理工程師專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理水暖電監(jiān)理裝飾工程監(jiān)理專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式1.直線制監(jiān)理組織形式主要優(yōu)點：機構(gòu)簡單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責分明、決策迅速、隸屬關(guān)系明確。主要缺點：實行沒有職能機構(gòu)的“個人管理”，要求總監(jiān)通曉各種業(yè)務(wù)和多種知識技能，成為“全能式”人物。3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式2.職能制監(jiān)理組織形式特點：在項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)設(shè)立職能部門，總監(jiān)授權(quán)職能部門在其職責范圍內(nèi)，就其主管的業(yè)務(wù)范圍指揮下級。適用：大、中型建設(shè)工程。職能制監(jiān)理組織形式13.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式職能制監(jiān)理組織形式2（子項目設(shè)立職能部門）2.職能制監(jiān)理組織形式3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式2.職能制監(jiān)理組織形式主要優(yōu)點：加強項目監(jiān)理目標控制的職能分工，能夠發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，提高管理效率，減輕總監(jiān)的負擔。主要缺點：多頭領(lǐng)導，易造成職責不清，若指令相互矛盾會導致下級人員在工作中無所適從。3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式3.直線職能制監(jiān)理組織特點：吸收了直線制和職能制的優(yōu)點而構(gòu)成的組織形式。管理部門：直線指揮部：對下級指揮，對本部門工作負責；職能部門：直線指揮人員的參謀，對下級業(yè)務(wù)指導，不能直接指揮。直線職能制監(jiān)理組織形式3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式3.直線職能制監(jiān)理組織主要優(yōu)點：保持了直線制組織實現(xiàn)直線領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮、職責清楚的優(yōu)點，有利于提高辦事效率；保持了職能制組織目標管理專業(yè)化的優(yōu)點。主要缺點：職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長，不利于互通信息。3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式4.矩陣制監(jiān)理組織由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成：（1）一套是縱向的職能系統(tǒng)；（2）一套是橫向的子項目系統(tǒng)。交叉點：表示兩者協(xié)同以共同解決問題。矩陣制監(jiān)理組織形式3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式4.矩陣制監(jiān)理組織主要優(yōu)點：加強了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較大的機動性和適應(yīng)性；實現(xiàn)了上下左右集權(quán)與分權(quán)的最優(yōu)結(jié)合，有利于解決復(fù)雜難題，有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。主要缺點：縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，處理不當會造成扯皮現(xiàn)象，產(chǎn)生矛盾。3.3.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式1.項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備監(jiān)理組織人員的配備一般應(yīng)考慮專業(yè)結(jié)構(gòu)、人員層次、工程建設(shè)強度、復(fù)雜程度和監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平等因素。(1)合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)即項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)由與監(jiān)理項目的性質(zhì)（工、民建還是其他）及建設(shè)單位對項目監(jiān)理的要求（委托范圍，是否有相關(guān)服務(wù)）相適應(yīng)的專業(yè)人員組成，即各類專業(yè)人員要配套。

(2)合理的職稱結(jié)構(gòu)應(yīng)是高級、中級和初級應(yīng)有與監(jiān)理工作要求相稱的比例。決策、設(shè)計階段監(jiān)理：中、高級人員應(yīng)占絕大多數(shù)；施工階段監(jiān)理：可由較多的初級職稱人員從事實際操作，如旁站、現(xiàn)場檢查、計量等。3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工2.監(jiān)理人員數(shù)量的確定（1）主要影響因素①工程建設(shè)強度單位時間內(nèi)投入的建設(shè)工程資金的數(shù)量，即：工程建設(shè)強度＝投資／工期；②建設(shè)工程復(fù)雜程度涉及設(shè)計活動、工程位置、地形、地質(zhì)、結(jié)構(gòu)等，專家評估后按加權(quán)平均確定，按10分制考慮，一般分五級；③監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平；④組織結(jié)構(gòu)形式和職能分工。工程復(fù)雜程度簡單一般較復(fù)雜復(fù)雜很復(fù)雜分值1～33～55～77～9>93.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工（2）監(jiān)理人員的確定方法可按如下步驟進行。3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工根據(jù)監(jiān)理工作內(nèi)容和復(fù)雜程度，測定、編制監(jiān)理人員需要量定額確定工程建設(shè)強度確定工程復(fù)雜程度據(jù)上，套用監(jiān)理人員需要量定額根據(jù)實際情況確定監(jiān)理人員（2）監(jiān)理人員的確定方法①項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理人員需要量定額

監(jiān)理人員需要量定額（人·年/百萬美元）3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工工程復(fù)雜程度監(jiān)理工程師監(jiān)理員行政、文秘人員簡單工程0.200.750.10一般工程0.251.000.10一般復(fù)雜工程0.351.100.25復(fù)雜工程0.501.500.35很復(fù)雜工程>0.50>1.50>0.35（2）監(jiān)理人員的確定方法②確定工程建設(shè)強度例如：某工程分為2個子項目，合同總價為3900萬美元，其中子項目1合同價為2100萬美元，子項目2合同價為1800萬美元，合同工期為30個月。工程建設(shè)強度＝3900/（30/12）＝15.6（百萬美元／年）3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工（2）監(jiān)理人員的確定方法③確定工程復(fù)雜程度本例為較復(fù)雜工程3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工項次影響因素子項目1子項目21設(shè)計活動562工程位置953氣候條件554地形條件755工程地質(zhì)476施工方法467工期要求558工程性質(zhì)669材料供應(yīng)4510分散程度55平均分值5.45.5（2）監(jiān)理人員的確定方法④套用需要量定額從定額中可查得監(jiān)理人員需要量如下（百萬美元／年）：監(jiān)理工程師0.35；監(jiān)理員1.1；行政文秘人員0.25。則，各類監(jiān)理人員數(shù)量如下：監(jiān)理工程師：035×15.6=5.46，按6人考慮；監(jiān)理員：1.10×15.6＝17.16人，按17人考慮：行政文秘人員：0.25×15.6＝3.9人，按4人考慮。3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工（2）監(jiān)理人員的確定方法⑤確定組織結(jié)構(gòu)形式，人員定崗本項目監(jiān)理機構(gòu)采用直線制3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工監(jiān)理總部：總監(jiān)1人，總監(jiān)代表1人，行政人員2人；子項目1監(jiān)理組：專監(jiān)2人，監(jiān)理員9人，行政1人；子項目2監(jiān)理組：專監(jiān)2人，監(jiān)理員8人，行政1人。3.項目監(jiān)理機構(gòu)各類人員的基本職責（1）總監(jiān)職責（紅色部分為總監(jiān)代表可賦予的職責）1）確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員及其崗位職責。2）組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。3）根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員工作。4）組織召開監(jiān)理例會。5）組織審核分包單位資格。6）組織審查施工組織設(shè)計、（專項）施工方案。7）審查工程開復(fù)工報審表，簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。8）組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理體系的建立及運行情況。3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工3.項目監(jiān)理機構(gòu)各類人員的基本職責（1）總監(jiān)職責9）組織審核施工單位的付款申請，簽發(fā)工程款支付證書，組織審核竣工結(jié)算。10）組織審查和處理工程變更。11）調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠。12）組織驗收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗資料。13）審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。14）參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。15）組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料?？偙O(jiān)代表不具備職責：規(guī)劃性文件、人財簽發(fā)、方案、開/竣工、索賠、事故調(diào)查3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工3.項目監(jiān)理機構(gòu)各類人員的基本職責（2）專監(jiān)職責1）參與編制監(jiān)理規(guī)劃，負責編制監(jiān)理實施細則。2）審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報審文件，并向總監(jiān)理工程師報告。3）參與審核分包單位資格。4）指導、檢查監(jiān)理員工作，定期向總監(jiān)理工程師報告本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況。5）檢查進場的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量。6）驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程，參與驗收分部工程。7）處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全事故隱患。8）進行工程計量。9）參與工程變更的審查和處理。10）組織編寫監(jiān)理日志，參與編寫監(jiān)理月報。11）收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。12參與工程竣工預(yù)驗收和竣工驗收。3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工3.項目監(jiān)理機構(gòu)各類人員的基本職責（3）監(jiān)理員職責1）檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運行狀況。2）進行見證取樣。3）復(fù)核工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)。4）檢查工序施工結(jié)果。5）發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)中的問題，及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工3.項目監(jiān)理機構(gòu)各類人員的基本職責3.3.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責分工各類人員職責典型區(qū)別職位項目總監(jiān)總監(jiān)代表專監(jiān)監(jiān)理員監(jiān)理規(guī)劃組織編制

參與編制

監(jiān)理實施細則審批

負責編制

監(jiān)理月報組織編寫組織編寫參與

監(jiān)理日志

組織編寫

監(jiān)理文件資料組織整理組織整理參與

施組和方案組織審查

分包單位資格組織審核

參與

驗收分部工程單位工程

檢驗批、隱蔽工程、分項工程（分部參與）

工程計量

進行復(fù)核數(shù)據(jù)工程變更組織審查和處理組織審查和處理參與

課堂練習1.

【多選題】根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，項目監(jiān)理機構(gòu)在必要時可按（）設(shè)總監(jiān)理工程師代表。A.分總工程B.項目目標C.專業(yè)工程D.施工合同段E.工程地域正確答案：CDE2.【單選題】根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，工程監(jiān)理單位調(diào)換專業(yè)監(jiān)理工程師時，總監(jiān)理工程師應(yīng)（）。A.征得質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)書面同意B.征得建設(shè)單位書面同意C.書面通知施工單位D.書面通知建設(shè)單位正確答案：D3.【單選題】組織中最高管理者到最基層實際工作人員的人數(shù)及權(quán)責的基本規(guī)律是（）。A.人數(shù)逐層遞減，權(quán)責逐層遞減B.人數(shù)逐層遞增，權(quán)責逐層遞減C.人數(shù)逐層遞減，權(quán)責逐層遞增D.人數(shù)逐層遞增，權(quán)責逐層遞增正確答案：B課堂練習4.

【多選題】項目監(jiān)理機構(gòu)可按（）設(shè)立直線制監(jiān)理組織形式。A.子項目分解B.專業(yè)內(nèi)容分解C.職能分解D.建設(shè)階段分解E.承包單位分解正確答案：ABD5.

【單選題】下列監(jiān)理組織形式中，具有信息傳遞線路長、不利于信息互通的組織形式是（）。A.直線職能制B.直線制C.職能制D.矩陣制正確答案：A6.【單選題】屬于矩陣制監(jiān)理組織形式特點的是（）。A.具有較大的機動性和適應(yīng)性,縱橫向協(xié)調(diào)工作量大B.直線領(lǐng)導，但職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾C.權(quán)力集中,組織機構(gòu)簡單,隸屬關(guān)系明確D.信息傳遞路線長,不利于信息相互溝通正確答案：A課堂練習7.

【單選題】所謂工程建設(shè)強度，是指（）。A.工程結(jié)構(gòu)所能承受的強度B.政府對工程建設(shè)管理的力度C.單位時間內(nèi)投入的工程建設(shè)資金的數(shù)量D.單位時間內(nèi)投入的工程建設(shè)人員的數(shù)量正確答案：C8.

【單選題】關(guān)于影響監(jiān)理機構(gòu)人員配備因素說法，正確的是（）。A.工程建設(shè)強度越大，需投入的監(jiān)理人數(shù)越少B.工程監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平不同將影響監(jiān)理人員需要量定額水平C.可將工程復(fù)雜程度按四級劃分：簡單、一般、較復(fù)雜、復(fù)雜D.工程復(fù)雜程度只涉及資金和工程監(jiān)理機構(gòu)資質(zhì)正確答案：B9.【多選題】下列總監(jiān)職責中，可以委托給總監(jiān)代表的有（）。A.組織審查專項施工方案B.組織審核分包單位資格C.組織工程竣工預(yù)驗收D.組織審查和處理工程變更E.組織整理監(jiān)理文件資料正確答案：BDE課堂練習10.

【多選題】下列總監(jiān)職責中，不得委托給總監(jiān)代表的有（）。A.組織工程竣工結(jié)算B.組織工程竣工預(yù)驗收C.組織編寫工程質(zhì)量評估報告D.組織審查施工組織設(shè)計E.組織審核分包單位資格正確答案：BCD11.【多選題】根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，專監(jiān)應(yīng)履行的職責有()。A.審批監(jiān)理實施細則B.組織審核分包單位資質(zhì)C.檢查進場的工程材料、配構(gòu)件、設(shè)備的質(zhì)量D.處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全事故隱患E.參與工程變更的審查和處理正確答案：CDE12.【多選題】根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，專監(jiān)的職責有（）。A.進行工程計量B.復(fù)核工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)C.檢查進場的工程材料、構(gòu)配件的設(shè)備的質(zhì)量D.檢查施工單位投入工程的主要設(shè)備運行狀況E.組織審核分包單位資格正確答案：AC3.4.1項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容3.4項目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容系統(tǒng)內(nèi)部內(nèi)部人際關(guān)系內(nèi)部組織關(guān)系內(nèi)部需求關(guān)系系統(tǒng)外部系統(tǒng)近外層與建設(shè)單位與設(shè)計單位與施工單位系統(tǒng)遠外層政府相關(guān)部門社會團體、媒體1．項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)（1）內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)在人員安排上要量才錄用在工作委任上要職責分明在績效評價上要實事求是

在矛盾調(diào)解上要恰到好處

（2）內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)合理設(shè)置組織機構(gòu)明確各部門職責權(quán)限約定好各部門工作關(guān)系建立信息溝通制度及時消除工作矛盾（3）內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)平衡監(jiān)理檢測試驗設(shè)備、材料

平衡監(jiān)理人員的工作

3.4.1項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容2．項目監(jiān)理機構(gòu)外部的協(xié)調(diào)（1）與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)理解項目總目標和業(yè)主意圖增進業(yè)主對監(jiān)理工作的理解，特別是對建設(shè)工程管理各方職責及監(jiān)理程序的理解；尊重業(yè)主，讓業(yè)主一起投入建設(shè)工程全過程；

工作執(zhí)行：不是原則問題，可先執(zhí)行，適當時機解釋

工作執(zhí)行：屬于原則問題，書面報告說明，避免誤解3.4.1項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容2．項目監(jiān)理機構(gòu)外部的協(xié)調(diào)（2）與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)真誠尊重設(shè)計單位意見，理解設(shè)計意圖、技術(shù)要求等施工中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時通過業(yè)主向設(shè)計單位提出發(fā)生質(zhì)量事故時，認真聽取設(shè)計單位的處理意見驗收時，按程序約請設(shè)計單位參加注意信息傳遞的及時性和程序性（聯(lián)系單、變更單）3.4.1項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容2．項目監(jiān)理機構(gòu)外部的協(xié)調(diào)（3）與施工單位的協(xié)調(diào)1）協(xié)調(diào)原則、方式堅持原則、實事求是、按程序辦事、科學處理用權(quán)適度，注意語言藝術(shù)和情感交流2）協(xié)調(diào)主要內(nèi)容與項目經(jīng)理關(guān)系的協(xié)調(diào)（善于理解，靈活變通）進度和質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)（合理的獎罰機制、協(xié)調(diào)會議）合同爭議的協(xié)調(diào)（協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟）對違約行為的處理（恰當方式）對分包單位的管理（跟蹤監(jiān)控，通過總包調(diào)控、糾偏）3.4.1項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容2．項目監(jiān)理機構(gòu)外部的協(xié)調(diào)（4）與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào)1）與政府部門的協(xié)調(diào)合同備案、征地、拆遷、移民等，要爭取政府有關(guān)部門的支持和協(xié)作質(zhì)監(jiān)站：核查資質(zhì)和工程質(zhì)量檢查，監(jiān)理單位在進行質(zhì)量控制時，要做好與質(zhì)監(jiān)站的交流和協(xié)調(diào)工作消防：現(xiàn)場消防設(shè)施的配置，需消防部門檢查認可環(huán)保：現(xiàn)場環(huán)境污染防治，文明施工發(fā)生重大質(zhì)量（安全）事故，敦促業(yè)主（施工）上報2）與社會團體、新聞媒介的協(xié)調(diào)爭取社會各界對的關(guān)心和支持，構(gòu)建良好社會環(huán)境3.4.1項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)方法3.4.2項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)方法組織協(xié)調(diào)方法會議協(xié)調(diào)法第一次工地會議監(jiān)理例會（每周、內(nèi)容）專題會議（不定期、專項）交談協(xié)調(diào)法交談電話電子郵件書面協(xié)調(diào)法通知書聯(lián)系單月報訪問協(xié)調(diào)法走訪邀訪習題一、單擇題1．有效的組織設(shè)計在提高組織活動效能方面起著重要的作用，下列關(guān)于組織構(gòu)成因素的表述中，正確的是()。A．組織的最高管理者到最基層的實際工作人員權(quán)責逐層遞增B．管理部門的劃分要根據(jù)組織目標與工作內(nèi)容確定C．管理層次是指一名上級管理人員所直接管理的下級人數(shù)D．管理跨度越大，領(lǐng)導者需要協(xié)調(diào)的工作量越小，管理難度越小2．由于組織機構(gòu)內(nèi)部各要素之間既相互聯(lián)系、相互依存，又相互排斥、相互制約，所以組織機構(gòu)活動的整體效應(yīng)不等于其各局部效應(yīng)的簡單相加，這反映了組織機構(gòu)活動的()習題基本原理。A．規(guī)律效應(yīng)性 B．主觀能動性C．要素有用性 D．動態(tài)相關(guān)性3．同時適用于平行承發(fā)包、設(shè)計或施工總分包、項目總承包模式的委托監(jiān)理模式是業(yè)主()。A．按不同合同標段委托多家監(jiān)理單位 B．按不同建設(shè)階段委托監(jiān)理單位C．委托一家監(jiān)理單位 D．委托多家監(jiān)理單位4．建設(shè)工程監(jiān)理目標是項目監(jiān)理機構(gòu)建立的前提，應(yīng)根據(jù)()確定的監(jiān)理目標建立項目監(jiān)理機構(gòu)。習題A．監(jiān)理