銷售主管日常工作計劃10篇范文

銷售主管日常工作計劃10篇范文銷售主管工作是否管理科學(xué)、執(zhí)行有效,直接關(guān)系到企業(yè)的進展和全體職工的切身利益,這就對銷售主管的工作力量和創(chuàng)新提出了更高的要求。下面是我為大家整理的關(guān)于銷售主管日常（工作方案），假如喜愛可以共享給身邊的伴侶喔!

銷售主管日常工作方案篇1

經(jīng)過不斷的思索后，寫出了__年我的（年度工作方案），新年度我擬定三方面的銷售人員（個人工作方案）：

一、實際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，準(zhǔn)時領(lǐng)悟把握運用別人的先進（閱歷）。

3、做好每天的工作（日記），具體記錄每天上市場狀況

4、連續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：__市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司（人力資源管理）方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地社會進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時為符合條件員工辦理社會（保險）。

2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，先進人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進展的人力資源管理體系。

3、做好公司__年人力資源部規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注意工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位（說明書）。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選（方法）(篩選求職（簡歷）、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性（面試）、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

銷售主管日常工作方案篇2

為嚴(yán)格實施年永順縣保健食品化妝品市場準(zhǔn)入，切實加強日常監(jiān)管，深化開展專項整治，樂觀探究長效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量平安，特制定年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作方案:

一、摸清監(jiān)管底數(shù)，建立工作檔案

力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況及行業(yè)進展現(xiàn)狀。著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時上報各級部門。

二、樂觀推動專項整治，重點開展監(jiān)督檢查

為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督管理工作，規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營行為，加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣揚保健食品功能、一般食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為，五至十月份樂觀保健食品化妝品專項整治，重點開展監(jiān)督檢查

三、做好法規(guī)宣貫預(yù)備，提高監(jiān)管法制水平

待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后，將準(zhǔn)時組織行政執(zhí)法人員進行學(xué)習(xí)、宣揚和培訓(xùn)，做好《條例》宣揚工作。

四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升平安意識

樂觀派人參與省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)學(xué)問與執(zhí)法技能強化培訓(xùn)，為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé)，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)進展供應(yīng)頑強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經(jīng)營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生學(xué)問及法律法規(guī)培訓(xùn)，提高食品化妝品平安意識。

五、加大宣揚力度，突出正面宣揚

充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣揚作用，主動宣揚監(jiān)管工作（措施）和成效，在3.15、食品平安宣揚月等加強保健食品、化妝品衛(wèi)生學(xué)問、法律法規(guī)宣揚，進一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品平安責(zé)任意識。

銷售主管日常工作方案篇3

俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶，銷售主管工作方案說明書?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對__-x年的工作做出了新的方案。

__-__年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順當(dāng)。依據(jù)銷售（工作（總結(jié)））回款狀況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于__-x年的銷售主管工作方案有了新的方向：

我的個人工作方案會明細(xì)化，但在實施的過程中將帶領(lǐng)全部的組員們一起行動。__-x年估計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，估計第一季度完成15萬元回款，其次季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶估計擴增至150家，分銷商增到70家。

工作方向：

1.對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，協(xié)作公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不消失積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的（渠道），有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避開引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威逼，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，供應(yīng)有效信息并持有憑證的銷售商，公司賜予相應(yīng)的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深化至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，查找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上查找相應(yīng)的切入點。

目標(biāo)市場：

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特別區(qū)域可視狀況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在ccc年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，預(yù)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市常

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)供應(yīng)給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員支配解決，大家交換看法，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及力量要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務(wù)，要求在（談判技巧）和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費者,流通人員要具備糊涂的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,擅長溝通、分析、仔細(xì)看待問題的啟發(fā)性和套路背后的規(guī)律性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。

4.培訓(xùn)

賜予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn)，在（銷售技巧）及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。

對于__-x年工作方案我心里已留底，我信任一切在于行動，把我們?nèi)康姆桨负湍繕?biāo)都付諸于行動，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。

銷售主管日常工作方案篇4

20__緊急的一年，也是勞碌的一年，也取得了肯定的收獲。回顧這一年的經(jīng)受，經(jīng)受了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開頭覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對（營銷策劃）有了新的熟悉，也看到了大膽的（廣告）推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與關(guān)心下，提高自己的工作要求，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束，現(xiàn)對20__工作狀況做個總結(jié)以及提出方案。

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展現(xiàn)的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特殊有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿足度，制造良好的客戶口碑，力求各項工作精確?????，避開疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、仔細(xì)做好市場調(diào)研工作。對市場的信息把握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，準(zhǔn)時和團隊共享，給公司產(chǎn)品定價供應(yīng)依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆；

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。協(xié)作策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)狀況，核對房源、價格、優(yōu)待等確保精確?????，避開疏漏和差錯；

3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有，要退房的、要優(yōu)待的、有對合同條款不滿足的等等。在保證公司的利益不被侵害的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿足，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率；

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用方案等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的準(zhǔn)時把握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學(xué)問等工作，提高工作效率，把握更全面的學(xué)問；

5、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。準(zhǔn)時捕獲政策信息，專業(yè)學(xué)問，課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí)，共同進步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配，考核。

二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)學(xué)問不停地學(xué)習(xí)。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，脾氣太急躁，個人心理承受力量不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤會，亟待改之；

其次，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的一年開頭了，我應(yīng)努力做到加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學(xué)習(xí)。與大家共勉，共同進步!

隨著20__到來，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?；仡櫼酝墓ぷ?，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我把握相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對20__年工作制定以下房產(chǎn)（銷售工作方案）：

一、宗旨

本方案是，完成每月指定銷售指標(biāo)和達(dá)到小組增員人數(shù)。制定本方案的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

二、目標(biāo)

1、全面、較深化地把握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如；

2、依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息1000個；

3、鎖定有意向客戶30家；

4、力爭完成銷售指標(biāo)。

三、工作開展方案

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是由于如此，我的工作開展方案也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，使自己在對房產(chǎn)銷售特點把握的基礎(chǔ)上進一步的深化體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流；

2、對有意向的客戶盡可能多地供應(yīng)服務(wù)(比如依據(jù)其需要準(zhǔn)時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊急，價格要上漲等，挑起其購買欲望；

3、在用電話與客戶溝通的過程中，實時把握其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類；

4、在溝通的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感愛好或盼望進一步了解的狀況下，可以支配面談；

5、在面談之前要做好各種充分預(yù)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌；

6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、連續(xù)戰(zhàn)斗；

7、在總結(jié)和摸索中前進。

我盼望在新的一年里，能夠圓滿完成自已訂立的目標(biāo)，我也將朝著這個目標(biāo)去奮斗!

銷售主管日常工作方案篇5

不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在__年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0__年工作方案。

轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。

一、銷量指標(biāo)：

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度____________萬元

二、方案擬定：

1、年初擬定《年度銷售方案》;

2、每月初擬定《月銷售方案表》;

三、客戶分類：

依據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，實行不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿足而歸。

四、實施措施：

1、熟識公司新的（規(guī)章制度）和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂（學(xué)習(xí)方案）。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息溝通，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作

以上，是我對20__年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20__年，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

銷售主管日常工作方案篇6

作為醫(yī)藥銷售代表，我的工作方案如下：

每日必做：

1.細(xì)化一次當(dāng)天的工作

5.整理一次所需的資料禮品等

6.確定一次（訪問）醫(yī)生的路線，精確?????把握訪問科室醫(yī)生每日排班表

9.同坐醫(yī)生溝通溝通了解一次用藥的請況，對不了解我們產(chǎn)品的醫(yī)生，在閑暇時急躁專業(yè)的介紹產(chǎn)品成份，用途，功效，以及用量比較好的醫(yī)生對此產(chǎn)品好的評價。

遇到同類的產(chǎn)品介紹其不同點，更好體現(xiàn)出本產(chǎn)品優(yōu)勢

14.請一個醫(yī)生吃飯或喝茶談天

15.了解一個醫(yī)生的性格（愛好）及家人請況

16.了解一個醫(yī)生的社會關(guān)系

19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情

20.熟記一個醫(yī)生或____的名字

21.仔細(xì)填寫一次工作日志

23.遇到節(jié)假日或天氣變化以短信形式或電話問候。

24常常看看報紙或新聞雜志，能廣泛的與（愛好愛好）不同的醫(yī)生更好的溝通。

訪問一位目標(biāo)醫(yī)生看能否約好外出活動一次

8.匯報一次工作并提出需要解決的問題。

27.休息前，找出當(dāng)天工作中的不足，方案一下明天的工作，以利于改進。

每周必做：

1.參與一次科室學(xué)習(xí)推廣會。

2.做一次重點醫(yī)生的家訪。

3.請一個目標(biāo)醫(yī)生戶外活動一次。

4.交一個醫(yī)生或____做伴侶。

5.收集一次療效顯著的病例。

6.依據(jù)可客戶的愛好、學(xué)習(xí)一門學(xué)問。

7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。

8.與經(jīng)理或主管談心一次。

9.與一名新同事溝通溝通一次。

10.掃瞄一次公司的網(wǎng)頁，了解公司的最新動態(tài)。

11.總結(jié)一次本周工作中的不足。

12.幫助主管開一次科會。

13.參與一次找差距式的周例會。

14.查找一次本周不足，制定糾錯措施。

15.參與一次‘案例’輪講輪訓(xùn)課。

16.核銷一次本周的費用。

17.仔細(xì)制定下周工作方案及維護方案。

18.給醫(yī)生或____發(fā)一次祝愿‘周末開心’的短信。

19.樂觀主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。

每月必做：

1.統(tǒng)計一次當(dāng)月的銷量。

2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)

3.排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量，并重點維護。

4.把同類品種做一次比較，找出差距。

5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟?fàn)帉κ帧?/p>

6.制定一次針對性對策。

7.開發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生。

8.交一位醫(yī)生做伴侶。

9.參與一次市場部每月例會。

10.依據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。

11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作閱歷。

12.參與或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課，并做好記錄。

13.申請一次下月的維護費。

14.細(xì)化一次經(jīng)理下達(dá)考核目標(biāo)任務(wù)。

15.參與一次市場部消遣活

動，放松自己。

16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做伴侶。

17.仔細(xì)做一次下月的工作方案。

每季度必做：

1.總結(jié)一次本季度的工作，找出不足。

2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。

3.評述一次本季度中的每月銷量。

4.收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報公司。

5.和主管、內(nèi)勤分析討論一次業(yè)務(wù)工作方案。

6.參與市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。

7.參與一次市場部季度工作方案，深化學(xué)習(xí)公司的（企業(yè)（文化））。

8.匯總一次的檔案，上報省區(qū)。

9.仔細(xì)做一次下季度工作方案。

10.細(xì)化一次下季度工作、銷售目標(biāo)。

11.確立一次目標(biāo)醫(yī)生的銷售排行，并重點維護。

12.調(diào)整心態(tài)，善用陽光思維，永不言敗。每半年必做：

1.匯總一次半年銷量與方案任務(wù)做比較。

2.參與一次半年工作總結(jié)會。

3.參與一次批判與自我批判活動。

4.參與一次下級評價上級的活動。

5.申請一次重點主任到公司參觀旅游。

6.參與一次業(yè)務(wù)技能競賽。

7.參與一次半年工作考核。

8.修正一次客戶檔案及資料并上報。

9.參與一次市場部集體旅游活動。

10.細(xì)化一次經(jīng)理制定（下半年工作方案）。

11.對公司的制度、文化等提一次看法和建議。

12.回家探親一次。

每年必做：

1.做一次全年自我工作總

結(jié)并上報。

2.制定下一年度工作方案。

3.收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。

4.請教其他市場部同事的工作閱歷，取長補短。

5.找出自己工作中的不足，并改進。

6.慰問一次vip。

7.參與一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8.參與一次全國銷售會議。

9.參與一次（年終總結(jié)）會。

10.參與一次公司進行的文藝活動。

11.參與一次內(nèi)部的評比活動。

12.回家探親，并賜予親朋好友新年的問候。

銷售主管日常工作方案篇7

x從建材行業(yè)直接轉(zhuǎn)入調(diào)味品德業(yè)，接觸調(diào)味品德業(yè)也就半年的時間，從一個半知半解漸漸轉(zhuǎn)入解，并經(jīng)過平常的不斷學(xué)習(xí)、不斷努力積累漸漸走上成熟路線，時間轉(zhuǎn)瞬即逝__年已結(jié)束。__年新一年的開頭，回想自己在__年的業(yè)務(wù)水平并不是那么抱負(fù)，還得再新的一年不斷學(xué)習(xí)及增倍努力擴大業(yè)績。新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。現(xiàn)在家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要瘋狂努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。以下是我在本年度的方案

一、工作重心要點

1、市場部成立及團隊的組建；

2、聘請人員方案；

3、針對聘請人員一系列培訓(xùn)方案及其統(tǒng)一下基層實戰(zhàn)訓(xùn)練（熟悉公司產(chǎn)品、解公司文化背景及公司走向、熟識同行產(chǎn)品）；

4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔；

5、依據(jù)市場部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實解每天銷售人員的市場戰(zhàn)斗概況并進行細(xì)分方案；

6、市場部人員的管理及其相關(guān)在平常市場走訪狀況進行不斷溝通，針對區(qū)域性處理相應(yīng)問題；

7、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題；

8、市場人員的工作方案及總結(jié)反饋。

二、工作詳細(xì)規(guī)劃事項

1、團隊的組建

a市場部人員工作閱歷要求：（最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)閱歷，以篩選形式作為聘請；要求業(yè)務(wù)人員實干肯吃苦耐勞，尋求長期進展共同與公司合作一起成長為最佳聘請方式）

b市場人員的培訓(xùn)

1）首先熟識公司文化背景

2）解公司每個系列產(chǎn)品的特點

3）深化解產(chǎn)品的同時并把握熟識對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢

4）下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結(jié)

5）不斷相互模擬訪問各種客戶的溝通方式，加強業(yè)務(wù)員下線的根底及對公司產(chǎn)品的熟悉和底氣

6）讓業(yè)務(wù)員解走訪客戶的最佳時間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語進行綜合得到更好的收益，同時更快地走上軌道

2、聘請人員的方案

a前期聘請人員主要以篩選為主：（估計聘請人數(shù)范圍15—20個，實際聘請用人3—5個）以大浪淘沙模式，留下的就是比較有實干型的

3市場拓展定位走向

a目前市場區(qū)域狀況：為重慶區(qū)域范圍

1）長江下游（城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山）

備注：以上詳細(xì)已有市場合作伙伴應(yīng)解公司的實際狀況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；

2）長江上游（合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南）

備注以上詳細(xì)已有市場合作伙伴應(yīng)解公司實際狀況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；

b進入市場前期的做戰(zhàn)方式

1）以長江上游市場作為開端市場，并以周邊市場如（合川）現(xiàn)已合作，而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預(yù)熱，就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點；

2）前期走訪區(qū)域市場的餐飲店并解當(dāng)?shù)夭惋嬙敿?xì)狀況，同時解同行在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新实姆绞讲⑦M行相關(guān)性解之后，然后人員走訪路線的劃分再進行逐一踩點，之后并開頭逐一橫掃市場；

3）實行恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的（以買多少件送什么贈品的方式，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++）

4）前期走訪時記錄備注相應(yīng)的意向客戶及立刻成交的客戶作為詳記，后期意向客戶加速跟進達(dá)成合作意識；

5）走訪農(nóng)貿(mào)市場解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并連接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選；

6）把前期的市場鋪網(wǎng)做好鋪墊后，利用公司優(yōu)待政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具；

7）后期對全部的市場客戶資源作為系統(tǒng)管理并對分銷作為重點幫扶同時擴大產(chǎn)品銷量、擴大產(chǎn)品的使用率及掩蓋率，做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系；

4、估計市場人員銷量設(shè)定

a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)（每人應(yīng)開發(fā)3—8個新客戶）；

b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的估計開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；

c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；

d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；

e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；

f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；

備注：以上市場人員應(yīng)做好實際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。

5、市場部人員管理培訓(xùn)溝通

a市場部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應(yīng)進行備注，便于溝通處理訪問客戶的問題；

b市場部人員應(yīng)每天做好日方案及日總結(jié)

c要求市場部人員應(yīng)習(xí)慣寫周方案及周總結(jié)、月方案、年方案，并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣；

d市場部人員自身的要求及問題的準(zhǔn)時反饋，并盡快處理相對消失問題開展工作，讓市場部人員更加附有激情動力開發(fā)市場；

e營造組織一個附有兄弟姐妹親情關(guān)系更加團結(jié)的團隊，加深大家彼此的工作及生活圈子解，更能融入到工作中去；

f市場部人員工作的匯報（做好具體的工作記錄匯報）；

備注：此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識，分散團隊作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有擅長學(xué)習(xí)的一個健強的團隊。

6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié)

a探討工作中存在的問題，以便進一步改善潛在問題的類似消失；

b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練（千萬不要怕含羞）這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn)；

c業(yè)務(wù)員提出問題并做相應(yīng)的解答，并針對性去解決所存在問題，一起幫助并加大力度開發(fā)客戶的實際效益；

三、工作預(yù)期銷量指標(biāo)

1、市場部實際人員如以4人計算，預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個客戶計算，每天實際出貨量就是20件，平均預(yù)算月銷量為800—__件為標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)客戶數(shù)量估計在80—120個左右；

2、市場部季度銷量得出也許銷售數(shù)據(jù)在2400—6000件左右；

3、市場部年銷量得出也許銷售數(shù)據(jù)在9600—24000件左右；

備注：以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量方案，并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo)，同時加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量，并在實際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格，飛速地進展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴展產(chǎn)品銷量及知名度，維護產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u度。

銷售主管日常工作方案篇8

俗話說的好：＂火車跑的快，快靠車頭帶，

一份工作要想有更好的成果，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對8月份的工作做出了新的方案。

工作方向：

1.對經(jīng)銷商的管理定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，協(xié)作公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不消失積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避開引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威逼，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年，相反，供應(yīng)有效信息并持有憑證的銷售商，公司賜予相應(yīng)的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深化至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，查找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上查找相應(yīng)的切入點。

目標(biāo)市場：將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特別區(qū)域可視狀況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產(chǎn)品：雞汁和果汁在20__年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，預(yù)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)供應(yīng)給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員支配解決，大家交換看法，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及力量要求終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達(dá)消費者，流通人員要具備糊涂的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，擅長溝通、分析、仔細(xì)看待問題的啟發(fā)性和套路背后的規(guī)律性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。

4.培訓(xùn)賜予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。

對于20__年工作方案我心里已留底，我信任一切在于行動，把我們?nèi)康姆桨负湍繕?biāo)都付諸于行動，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲

銷售主管日常工作方案篇9

我是從事公司銷售工作的，在新的一年我有信念創(chuàng)新高，特擬定三方面的銷售人員個人工作方案如下。

一、實際招商開發(fā)操作方面

1、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況。

2、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

3、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，準(zhǔn)時領(lǐng)悟把握運用別人的先進閱歷。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地社會進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時為符合條件員工辦理社會保險。

2、注意工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

3、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進展的人力資源管理體系。

4、做好公司__年人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

5、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進行員工聘請（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選（求職簡歷）、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲）。

6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。

銷售主管日常工作方案篇10

作為4s銷售主管，為了更好的完成銷售工作，為此制定20__年的工作方案。

一.籌備期(開業(yè)前六個月)

工作目標(biāo)：做好各項建店預(yù)備工作，保障按期順當(dāng)開業(yè)工作重點：

制定初期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營方案;人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證店面建設(shè)及廠家驗收工作(硬件/軟件);開業(yè)慶典籌備工作

工作思路：

1.總經(jīng)理主要工作：

學(xué)習(xí)把握集團管理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進入總經(jīng)理角色;

針對廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通;

學(xué)習(xí)把握品牌歷史、品牌特點、市場定位、車型賣點;

分析所在區(qū)域市場該級別車輛顧客消費習(xí)慣、消費偏好;搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略;搜集本品牌當(dāng)?shù)乇Ｓ辛?、年上牌量?shù)據(jù);

組織銷售、市場團隊爭論、討論制定導(dǎo)入期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營方案;

組織協(xié)調(diào)集團內(nèi)外資源，制定店面內(nèi)部驗收、廠家驗收、開業(yè)慶典活動倒計時工作方案;

二.導(dǎo)入期(開業(yè)后三個月)

工作目標(biāo)：快速啟動公司各項經(jīng)營活動,健全運營管理基礎(chǔ)體系

工作重點：

仔細(xì)討論充分利用好廠家商務(wù)政策，做好訂貨-進銷存管理;

親密跟進廠家市場推廣、考核返利執(zhí)行

通過實施品牌營銷方案，快速打開市場;

通過營銷管理系列培訓(xùn)方案，提升團隊業(yè)務(wù)技能;

健全公司各項管理制度，規(guī)范公司運營平臺;

工作思路：

展廳現(xiàn)場5S管理做到：

展廳布置溫馨化——以顧客為中心，營造溫馨舒適銷售環(huán)境;

銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用;

銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團隊目標(biāo)達(dá)成和進度;直觀激勵銷售人員內(nèi)部綻開銷售競賽;

展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到：

儀容儀表職業(yè)化——提倡微笑服務(wù);著裝規(guī)范;

服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程;展廳(前臺)接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務(wù)接待流程;

檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查，每周抽查;長期堅持不懈才能督促人員自覺意識，形成習(xí)慣;

銷售人員營銷管理做到：

例會、總結(jié)制度化——晨夕會，展會總結(jié)，（活動總結(jié)）,月底（銷售總結(jié)）分析會67;培訓(xùn)考核細(xì)致化——車型六方位講解一個一個過，業(yè)務(wù)學(xué)問不斷進行培訓(xùn)考試(顧客談判技巧培訓(xùn);競爭對手車型學(xué)問考核;QA話術(shù)演練…);

業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報價簽約流程;訂單變更流程;價格優(yōu)待申請流程;車輛交付流程;保險牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。

銷售部業(yè)務(wù)管理重點：

數(shù)據(jù)分析科學(xué)化：

展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳顧客銷售成交比例;大顧客(團購)比例;戶外展現(xiàn)及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產(chǎn)力;單位購車與私車比例;

營銷模式差異化：要時刻從顧客感受動身，創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我優(yōu);

銷售任務(wù)指標(biāo)化：從年度方案細(xì)分季度、月度、每周銷售指標(biāo)，銷售部門從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注，精確?????把握;

銷售隊伍競賽化：通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競爭常態(tài)化;

銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化：從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)，從崗位資格培訓(xùn)到力量提升培訓(xùn)67，銷售培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團隊;分步驟、按方案、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行;

活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致制定店頭(戶外)活動方案，充分溝通落實各部門協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約來店數(shù)量達(dá)標(biāo)、A卡建卡數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場有效、危機大事得到妥當(dāng)處理;

廠家返利最大化：仔細(xì)討論廠家商務(wù)政策，綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調(diào)查，協(xié)作市場、資源、財務(wù)等部門精細(xì)測算，確定銷售數(shù)據(jù)報送方案，確保廠家返利最大化。

市場部業(yè)務(wù)管理重點：

1.市場及競爭對手信息搜集、市場信息分析——《月度市場分析（報告）》

2.短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣方案》;《月度廣告投放預(yù)算報告》;

3.活動組織與媒體公關(guān)——形成《活動組織方案》：車展活動組織;戶外展現(xiàn)活動組織;展廳集客組織、現(xiàn)場;媒體邀約;媒體關(guān)系維護;定期軟文撰寫發(fā)布;

4.廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來店(電)增加量監(jiān)控統(tǒng)計;《廣告渠道效果統(tǒng)計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》

5.促銷工具開發(fā)與管理：依據(jù)銷售和顧客需求反饋，適時制作宣揚品，開發(fā)汽車精品、活動禮品和各類促銷工具，協(xié)作銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額;

差異化媒體(線上)傳播方案：

仔細(xì)分析品牌受眾，消費目標(biāo)顧客群，搜集統(tǒng)計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道，制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略，《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向，在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播;

資源部門管理重點：

月平均銷量、重點車型銷售進度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(shù)(平安庫存當(dāng)量);庫存結(jié)構(gòu)分析(超期庫存預(yù)警);在途在線車輛信息;內(nèi)部報批訂貨數(shù)量;廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行;廠家返利執(zhí)行跟蹤(協(xié)作銷售部、財務(wù)部);

售后修理業(yè)務(wù)管理重點：

每日入廠臺次、修理產(chǎn)值;服務(wù)部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產(chǎn)值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉(zhuǎn)率;車間技師培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率;一次修復(fù)率;車間生產(chǎn)率;車間平安管理制度建設(shè);重大顧客投訴處理滿足率;車輛保有量數(shù)據(jù)及顧客資料管理;

三.運營期(正式運營三個月之后)

工作目標(biāo)：培育打造布滿朝氣的4S經(jīng)營管理團隊

工作重點：

總結(jié)前期運營管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理力量

以市場為中心，不斷探究營銷創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

時刻關(guān)注企業(yè)總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進;

完善各項管理制度和流程，推行全員績效考核體系

建設(shè)高素養(yǎng)、高度專業(yè)化4S運營團隊

工作思路：

1.關(guān)注主要營運指標(biāo)KPI，降低運營成本：

公司試營業(yè)三個月后，進入營運期。作為4S店總經(jīng)理，應(yīng)實時關(guān)注年度/季度/月度銷售目標(biāo)進度;以便對方案進行調(diào)整，同時制定訂正措施和努力達(dá)成目標(biāo)方案;須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺毛利;配件毛利率;監(jiān)控管理費用變化;指導(dǎo)