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文檔簡介
護(hù)士的價(jià)值
——讀《喚醒護(hù)理》有感
米易縣人民醫(yī)院萬雨
在忙碌的工作中,經(jīng)常會(huì)捫心自問,護(hù)理工作的要求越來越高,條條框框越來越多。
可為什么現(xiàn)在的病人卻越來越難“伺候”?
醫(yī)患矛盾越來越激烈?
這是為什呢???
大家都在感嘆,醫(yī)護(hù)工作不好做。
很多護(hù)理姐妹的感受是:“掙錢不多,干活不少;重復(fù)乏味,又臟又累,也不落好;若有機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)行跳槽”。當(dāng)護(hù)理部推薦我們讀這本《喚醒護(hù)理》時(shí),腦子里出現(xiàn)的是:這是一個(gè)新的護(hù)理模式,新的概念。但是當(dāng)我認(rèn)真翻看《喚醒護(hù)理》這本書后,很有感觸。護(hù)理人不足,醫(yī)護(hù)配合被動(dòng)機(jī)械,過度治療占用時(shí)間,陳舊式護(hù)理模式等等,這都是護(hù)理的現(xiàn)狀。要想改善達(dá)到理想化程度或許還需要一個(gè)慢長的過程,但如此現(xiàn)狀下,我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。要怎么去改變呢?我們五官科是我院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。在護(hù)理服務(wù)流程中,體現(xiàn)以人為本,服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。我們還在工作中推行“10個(gè)一點(diǎn)”。說話輕一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn);技術(shù)新一點(diǎn),做事多一點(diǎn);微笑多一點(diǎn),脾氣少一點(diǎn);效率提一點(diǎn),頭腦活一點(diǎn);借口少一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn)。每天都在門診循環(huán)播放五官科常見病的相關(guān)視頻,候診患者通過視頻可以很形象的了解我科常見病的知識;通過發(fā)放健康處方,患者能更好的了解疾病。
定期召開公休座談會(huì),主動(dòng)收集和征求病人及家屬提出的問題和建議;通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,耐心做好出院指導(dǎo),給患者送上主管醫(yī)生的名片,主動(dòng)提供健康咨詢。
用心進(jìn)行出院隨訪,主動(dòng)詢問患者康復(fù)情況,提醒患者定期門診隨訪。開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作使病人從入院到出院享受到溫馨的護(hù)理服務(wù),病人滿意度達(dá)到95%以上。在生活護(hù)理的認(rèn)識上,我們存在很多誤區(qū),認(rèn)為生活護(hù)理就是給病人洗頭洗腳、喂飯、剪指甲,其實(shí)不然。受過專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)士可以在生活護(hù)理中及時(shí)動(dòng)態(tài)量化的評估病情,了解病人的自理能力,進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的評估、教育指導(dǎo),鼓勵(lì)患者能做之事自己做,從而達(dá)到真正的痊愈。
在護(hù)理流程中首要的也是最重要的是評估,包括四個(gè)步驟:了解,比較,假設(shè),判斷。
通過“四看”“三問”“再查”了解病情,將搜集到的資料和正常值,以及病人之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,提出假設(shè),再通過排序和排除進(jìn)行判斷,再向醫(yī)生報(bào)告,包括病人的反應(yīng),自己的判斷和證據(jù),以及提出建議,整個(gè)過程科學(xué)系統(tǒng)有層次有重點(diǎn)。護(hù)士不僅需要扎實(shí)的專業(yè)理論知識和實(shí)際操作能力,還需要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度的責(zé)任感。
我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時(shí)間,沒有時(shí)間沒有精力去做心理護(hù)理、教育指導(dǎo)、生活護(hù)理、功能訓(xùn)練。其實(shí)這些工作無處不在,無時(shí)不可,在治療處置的過程中,我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用,每次進(jìn)入病房,溫馨的微笑,親切的話語,操作時(shí)的輕柔體貼,都會(huì)有心理護(hù)理的功效,而看似平常的拉家常也可以是了解病情,心理護(hù)理。關(guān)鍵看你是否是個(gè)有“心”人,能否把握教育指導(dǎo)、心理護(hù)理的有效時(shí)機(jī)。
“愛在左,同情在右,走在生命路的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一征長途,點(diǎn)綴得香花爛漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得疼痛,有淚可落,卻不是悲涼?!?/p>
這段話是對我們護(hù)士工作最好的詮釋。人生之路上,每一個(gè)人在疾病面前都是脆弱的,每一個(gè)人在死亡面前都會(huì)恐懼。作為一名護(hù)理工作者能夠守護(hù)生命、關(guān)愛生命,幫助患者燃亮希望,戰(zhàn)勝疾病是幸福的。護(hù)理職業(yè)的不平凡,見于平凡,平凡中,更顯不凡。我要做護(hù)理的堅(jiān)守者。醫(yī)學(xué)知識在日益更新,突飛猛進(jìn),
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