技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀（通用12篇）

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀篇1

20_年是不平凡的一年，在這一年，也是我們__公司勝利升級(jí)為壹級(jí)資質(zhì)的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著緘默;喜悅當(dāng)中又帶著悲傷。在歡送20_迎接20_到來之際，我們部門仔細(xì)地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下：我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的投標(biāo)、圖紙預(yù)算，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部新投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)13項(xiàng)，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，分工合作、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成投標(biāo)任務(wù)，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地開工。投標(biāo)規(guī)模共計(jì)：540539.3㎡，投標(biāo)價(jià)格共計(jì)：597700638.2元。我部所參加的投標(biāo)工程項(xiàng)目包括：

1、_____食品有限公司______配套育成豬場(chǎng)。

2、_____室外配套工程。

3、______·1—8#樓及地下車庫工程。

4、河南____有限公司__種豬繁育二場(chǎng)。。

5、__城·非常4#住宅樓工程。

6、河北__畜禽__6600育種豬場(chǎng)。

7、__花園小區(qū)工程。

8、___________村村民安置樓1—33#樓工程。

9、___綜合廠房工程。

10、_______a區(qū)、b區(qū)工程。

在投標(biāo)過程中我部在原有合作單位的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)展新的合作單位，結(jié)交了多家兄弟企業(yè)，包括：青島__建設(shè)集團(tuán)有限公司、青島__建設(shè)集團(tuán)有限公司、青島__建設(shè)集團(tuán)有限公司、青島___建設(shè)集團(tuán)有限公司、青島__建設(shè)集團(tuán)有限公司等。在進(jìn)展新關(guān)系的同時(shí)，我們沒有疏忽與以往單位的合作，如與青島__建設(shè)集團(tuán)有限公司多次合作，我們與兄弟公司之間通過相互陪標(biāo)，加深了彼此之間的了解，增加了友好關(guān)系。為我們以后更好的開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，假如說本年度技術(shù)部工作取得了一些成果的話，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的樂觀協(xié)作和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們?cè)诖_定成果的同時(shí)也看到了有待改善和提高的地方，詳細(xì)表現(xiàn)為：我們的隊(duì)伍綜合素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高;其次是資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新學(xué)問，在實(shí)踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足，為公司再添佳績。

我們堅(jiān)信，在大家的團(tuán)結(jié)努力下，__公司的明天會(huì)更加絢爛輝煌!

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀篇2

在過去的一年中，我們信息技術(shù)部在全體成員的共同努力下，做了一些工作，但還有許多的不足，下一步工作，我們將圍繞以下幾個(gè)方面：

第一，完善訓(xùn)練信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);近些年來，學(xué)校在訓(xùn)練信息化上舍得投資，在辦公室、教室都配備了很多現(xiàn)代化的訓(xùn)練教學(xué)設(shè)備，但是如何更好地發(fā)揮這些已有設(shè)備的最大作用。

其次，構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的訓(xùn)練資源信息化系統(tǒng);在三年進(jìn)展規(guī)劃中期評(píng)估中，在資源庫的建設(shè)上沒有得到較好的評(píng)價(jià)，這當(dāng)然有設(shè)備方面的緣由，但我們也不能完全推卸掉自己的責(zé)任。事實(shí)上，在老師信息技術(shù)應(yīng)用水平逐步提高的今日，老師們?cè)谄匠５恼n堂教學(xué)中留下的資料很有保存下來的必要，建立一個(gè)較為完善的資源庫，這個(gè)資源庫并不是由一個(gè)個(gè)精致的課件構(gòu)成的，那怕是一張圖片，一段音樂，一則幻燈片，都可以放入資源庫，但是資源庫是建設(shè)光靠我們信息技術(shù)部的幾個(gè)成員來做是心有余而力不足的，要得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的協(xié)作，資源庫的建設(shè)將是我們以后工作的重點(diǎn)之一。

第三，增加老師有效應(yīng)用信息技術(shù)的力量，提高教學(xué)質(zhì)量;信息技術(shù)部老師的許多時(shí)間是化在修理電腦，做課件等瑣碎的工作上的，做了大量的工作，我校老師的信息技術(shù)水平已經(jīng)有了很大的提高。

第四，增加同學(xué)應(yīng)用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)的力量，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量;在這方面，作為信息技術(shù)應(yīng)當(dāng)是有義不容辭的責(zé)任，但是許多學(xué)科老師也在有意無意地培育著同學(xué)的信息技術(shù)力量。比如，有的老師自己信息素養(yǎng)比較高，他常常會(huì)要求同學(xué)上網(wǎng)找資料，在課堂上也會(huì)向同學(xué)介紹網(wǎng)上的信息，久而久之這個(gè)班同學(xué)的信息素養(yǎng)也會(huì)高于其他平行班。

第五，拓展學(xué)校訓(xùn)練虛擬空間，促進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、家庭的進(jìn)展。我聽說有些班級(jí)在班主任老師的帶領(lǐng)下，在網(wǎng)上建立了自己班級(jí)的同學(xué)錄，家長、同學(xué)、老師在這個(gè)平臺(tái)上準(zhǔn)時(shí)地溝通著信息。完善訓(xùn)練信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的訓(xùn)練資源信息化系統(tǒng);加強(qiáng)促進(jìn)同學(xué)進(jìn)展的信息化體系建設(shè);提升學(xué)校信息化管理水平;加強(qiáng)訓(xùn)練信息化試驗(yàn)學(xué)校建設(shè);營造學(xué)校、社區(qū)、家庭聯(lián)動(dòng)的信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

第六，強(qiáng)信息技術(shù)部的內(nèi)部管理，在分工明確的狀況下，對(duì)各個(gè)成員的工作準(zhǔn)時(shí)作好記錄，讓讓信息技術(shù)部的每一位成員都發(fā)揮自己的聰慧才智。

通過一年的工作，我們明確了自己的責(zé)任，看清了努力的方向，在新的一年中，我們期盼著把工作做得更好，為學(xué)校的訓(xùn)練信息化作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀篇3

時(shí)間如梭,勞碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的閱歷、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對(duì)20_年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。

我擔(dān)當(dāng)?shù)氖琴Y料員工作，隨著行業(yè)市場(chǎng)競爭的日益激烈，對(duì)資料員各方面素養(yǎng)的要求也越來越高，這勢(shì)必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更劇烈的責(zé)任心投入到工作中去。

自20_年4月我擔(dān)當(dāng)了星河建筑安裝工程公司資料員，負(fù)責(zé)公司全部工程的資料管理工作。在月湖名邸工程中我的主要工作是對(duì)月湖名邸一期、二期工程的資料收集管理工作。準(zhǔn)時(shí)地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系，盡可能的協(xié)作甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的幫助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們供應(yīng)所需的資料并做好類似工作。

資料工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不簡單，從上班以來就投入到了緊急的工作中，由于面臨月湖名邸一期工程的竣工驗(yàn)收。在抓緊一切上班時(shí)間努力工作的基礎(chǔ)上，我們還放棄了周末的休息時(shí)間，協(xié)作甲方及監(jiān)理單位對(duì)一期工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)，在我們的不懈努力下一期工程最終達(dá)到了竣工驗(yàn)收的條件，并按甲方要求的時(shí)間順當(dāng)交工。在這期間對(duì)“芙蓉鑫苑”、“客運(yùn)家園”、“佳和鑫居”、“美潔花園”等工程的竣工資料進(jìn)行督促及收集，做好公司的資料歸案工作。同時(shí)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議

文件工作,并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件供應(yīng)便利。依據(jù)公司規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目部的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件簽收簿上進(jìn)行簽字確認(rèn)。

負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整狀況，對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。依據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明緣由。要求工程資料應(yīng)仔細(xì)填寫，字跡工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來便利。

在這一年當(dāng)中學(xué)到了不少的閱歷和學(xué)問，在與他人的溝通、溝通方法上也有不少進(jìn)步，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對(duì)于去年來說又進(jìn)了一步。

通過總結(jié)一年來的工作，在這一年中，通過各級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收，在資料方面暴露出了很多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我們指明白改進(jìn)方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平，同時(shí)還需要多仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學(xué)問，提高自己的工作力量，加強(qiáng)工作責(zé)任感，準(zhǔn)時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展。

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀篇4

總結(jié)是前一個(gè)過程結(jié)束與又一個(gè)過程開頭的連接，隨著時(shí)間消逝，又到了一個(gè)新的年歲交替，20_年即將過去，又要寫總結(jié)啦!總結(jié)一年來工作中的閱歷、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、今年的主要工作：

由于20_年初公司改制，原來的項(xiàng)目管理部被取消，成立了其次建筑分公司，于是就被調(diào)往擔(dān)當(dāng)資料員，主要擔(dān)當(dāng)該分公司在萬興花園c區(qū)d組團(tuán)2#樓1、2、3、4單元、3#樓1、2、3單元、4#樓1、2、3單元、7#樓、幼兒園及天橋和d組團(tuán)前期場(chǎng)地平整工程的資料管理、材料和試樣送檢、質(zhì)量管理、圖紙預(yù)算等。

二、詳細(xì)工作內(nèi)容：

1、資料管理工作

對(duì)于土建資料員來說，了解熟識(shí)每一個(gè)工程的施工工序這是一個(gè)特別重要的和關(guān)鍵的，也是一個(gè)合格的土建資料員的必備的素養(yǎng)。由于都知道全部的資料都是緊跟著每一道施工工序產(chǎn)生的。對(duì)于現(xiàn)在來說工程材料管理非常的嚴(yán)格。對(duì)于土建資料員來說肯定要熟識(shí)材料這一塊，還有就是材料的取送樣。同時(shí)加強(qiáng)施工員和技術(shù)員的溝通。專職資料員其實(shí)工作內(nèi)容是非常的簡潔，就是收集一些和整理一些工程的資料，其中部分都是好多都是施工員、技術(shù)員、測(cè)量員供應(yīng)的。目前我國的整個(gè)國內(nèi)建筑業(yè)界的整體的進(jìn)展是比較混亂，許多不是資料員的工作內(nèi)容都可能會(huì)強(qiáng)加在資料員身上?，F(xiàn)在的資料員其實(shí)要知道的東西特別全面的。一：施工現(xiàn)場(chǎng)管理與資料收集

施工管理工作分為三個(gè)階段：即1、施工預(yù)備2、施工階段3、竣工驗(yàn)收;

(一)施工預(yù)備階段應(yīng)收集的資料：

1、技木預(yù)備承包合同,工程預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審。

2、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)備三通一平、工程定位放線及復(fù)核、施工許可證申報(bào)、質(zhì)監(jiān)申報(bào)、臨時(shí)占用道路申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工圍蔽、臨施建筑、材料、機(jī)具組織進(jìn)場(chǎng)。

(二)：施工階段應(yīng)收集的資料：

1：質(zhì)量掌握貫沏施工組織設(shè)計(jì)、制度措施、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn),貫沏工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗(yàn)收,做好工序交接撿查驗(yàn)收,隱藏工程檢查驗(yàn)收,防滲漏試水檢查驗(yàn)收,變更工程簽證,掌握材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量,加強(qiáng)施工復(fù)核,組織工程質(zhì)量定期及不定期的質(zhì)量檢查。

2：安全掌握貫徹以“予防為主”的安全生產(chǎn)方針,掌握五個(gè)安全因素(人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境)其中包括：施工作業(yè)支配、用電與防火安全,落實(shí)層級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,貫沏安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度措施,落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度,組織安全技術(shù)交底及安全訓(xùn)練學(xué)習(xí)。3：進(jìn)度掌握依據(jù)合同工期及施工組織設(shè)計(jì),分階段編制施工進(jìn)度作業(yè)方案,準(zhǔn)時(shí)檢查方案進(jìn)度,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整方案,協(xié)調(diào)土建與專業(yè)施工的協(xié)作協(xié)作。

4：成本掌握準(zhǔn)時(shí)做好經(jīng)濟(jì)簽證,貫沏降低成本措施,優(yōu)化進(jìn)度方案,優(yōu)化勞動(dòng)力,嚴(yán)格掌握材料進(jìn)場(chǎng)數(shù)量及質(zhì)量,材料發(fā)放實(shí)行限額領(lǐng)料,加強(qiáng)施工放線復(fù)核,做到事前掌握質(zhì)量,削減事后返工損失,把握經(jīng)濟(jì)索賠技巧,及簽證索賠,削減經(jīng)濟(jì)損失。

5：文明施工施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容管理

6：現(xiàn)場(chǎng)料具管理包括：生產(chǎn)工具(做好發(fā)放與回收)、現(xiàn)場(chǎng)材料(施工平面布置圖分類堆放并加標(biāo)色),周轉(zhuǎn)料(分類堆放)。

(三)：竣工驗(yàn)收階段

1：技術(shù)資料整理組編包括：施工日志、變更工程、施工驗(yàn)收及檢查記錄,材料試驗(yàn)報(bào)告,質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄,資料應(yīng)準(zhǔn)時(shí)記錄準(zhǔn)時(shí)簽證準(zhǔn)時(shí)積累,準(zhǔn)時(shí)整理。(技術(shù)資料是甲方用作核對(duì)結(jié)算的依據(jù),不容忽視。)

2：竣工工程予驗(yàn)收撿查組織竣工工程予檢驗(yàn)收,檢查驗(yàn)收前工程遺留未完善的工程手尾,準(zhǔn)時(shí)處理,為竣工驗(yàn)收制造條件。

3：工程竣工驗(yàn)收備案(房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行方法)規(guī)定：建設(shè)單位辦理工程竣工驗(yàn)收備案應(yīng)提交以下材料：

(1)：工程竣工驗(yàn)收備案表(房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案表)

(2)：工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

(3)：法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃、公交消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件。

(4)：施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書;

(5)：法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必需供應(yīng)的其他文件;

(6)：商品住宅還應(yīng)當(dāng)提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

4：竣工工程驗(yàn)收

三、位工程施工技術(shù)資料管理

單位工程施工技術(shù)資料的作用：

1：是反映工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要依據(jù)

2：是單位工程施工全過程的真實(shí)記錄

3：是單位工程日后修理、擴(kuò)建、更新的重要擋案材料

4：統(tǒng)一建筑施工企業(yè)技術(shù)資料的管理工作,有利于工程質(zhì)量檢查和歸擋

其次節(jié)施工技術(shù)資料內(nèi)容分類

施工技術(shù)資料按其性質(zhì)分為七類：

第一類：建筑工程法定建設(shè)程序必備文件;

其次類：綜合管理資料;

第三類：工程質(zhì)量掌握資料包括：驗(yàn)收資料施工菅理資料產(chǎn)品質(zhì)量證明文件檢驗(yàn)報(bào)告施工記錄及檢測(cè)報(bào)告

第四類：工程安全和功能檢驗(yàn)資料及主要功能抽查記錄;

第五類：檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收紀(jì)錄;施工技術(shù)資料填寫質(zhì)量要求：

1、歸檔的工程文件應(yīng)為原件。2、工程文件的內(nèi)容及其深度必需符合國家有關(guān)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、等方面的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程。3、工程文件的內(nèi)容必需真實(shí)、精確?????、與工程實(shí)際相符合。4、工程文件應(yīng)采納耐久性強(qiáng)的書寫材料,如碳素墨水,不得使用易褪色的書寫材料,如紅色墨水、純籃墨水、圓珠筆、復(fù)寫紙、鉛筆等。5、工程文件應(yīng)字跡清晰,圖樣清楚,圖表干凈,簽字蓋章手續(xù)完備。6、工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為a4

(297mm×210mm),圖紙應(yīng)采納國家標(biāo)準(zhǔn)圖幅。7、工程文件的紙張應(yīng)采納能夠長期保存的韌性大、耐久性強(qiáng)的紙張。圖紙一般采納藍(lán)曬圖,竣工圖應(yīng)是新藍(lán)圖。計(jì)算機(jī)出圖必需清楚,不得使用計(jì)算機(jī)出圖的復(fù)印件。8、全部“竣工圖”均應(yīng)加“竣工圖”章?！翱⒐D”章的基本內(nèi)容應(yīng)包括：“竣工圖”字樣、施工單位、編制人、審核人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、編制日期、監(jiān)理單位、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、總監(jiān)?！翱⒐D”章尺寸為50mm×80mm?！翱⒐D”章應(yīng)使用不褪色的紅印泥,應(yīng)蓋在圖標(biāo)欄上方空白處。9、利用施工圖改繪竣工圖,必需標(biāo)明變更修改依據(jù),凡施工圖結(jié)構(gòu)、工藝、平面布置等有重大轉(zhuǎn)變,或變更部分超過圖面1/3的,應(yīng)當(dāng)重新繪制竣工圖。變更圖章可以采納以下幾種形式：(尺寸為35mm×15mm)10、不同幅面的工程圖紙應(yīng)統(tǒng)一折疊成a4幅面(297mm×210mm),橫向按手風(fēng)琴式折疊,豎向按順時(shí)針方向向內(nèi)折,圖標(biāo)攔露在外面。

2、材料和試樣送檢工作

主要是對(duì)一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn);參加進(jìn)行混凝土協(xié)作比試配檢驗(yàn);對(duì)攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控工作等。

對(duì)原材料的掌握：凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗(yàn)合格證，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)。①對(duì)于水泥,在使用散裝水泥倉時(shí)，不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號(hào)的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時(shí)，應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,避開水泥受潮結(jié)塊。對(duì)于存放超過三個(gè)月的水泥在使用時(shí),應(yīng)提前與試驗(yàn)室聯(lián)系,對(duì)水泥的實(shí)際標(biāo)號(hào)進(jìn)行二次復(fù)查。②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)覺原材料與樣品不符或特別時(shí),應(yīng)與試驗(yàn)室聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度,全部進(jìn)廠原材料都必需準(zhǔn)時(shí)托付試驗(yàn),對(duì)水泥試驗(yàn)采納3d強(qiáng)度和28d強(qiáng)度,鋼材、砂、石等在試驗(yàn)室接受托付后二十四小時(shí)內(nèi)出具試驗(yàn)報(bào)告。全部需要檢驗(yàn)的材料必需由試驗(yàn)室出具試驗(yàn)合格報(bào)告后才可使用。既先檢驗(yàn)，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用砼工程。對(duì)每批商品砼進(jìn)行分等級(jí)抽樣，并做好現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)掌握記錄。假如發(fā)覺含水量變化較大時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)通知商砼站試驗(yàn)室作動(dòng)態(tài)調(diào)整。攪拌站留置砼試塊,試驗(yàn)室將依據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級(jí)、批次、時(shí)間、對(duì)攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評(píng)定,使砼生產(chǎn)的水平得到掌握。

對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)土建操作的焊工，其所在的單位必需在工程開工前,將焊工的技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件及.交到試驗(yàn)室。工程開工之前要對(duì)焊工試焊進(jìn)行考核。出具試驗(yàn)合格報(bào)告后,焊工才可進(jìn)行正式操作。

3、質(zhì)量管理工作

施工前的質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是：

1.對(duì)施工隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行重新的審查，包括各個(gè)分包商的資質(zhì)的審查。假如發(fā)覺施工單位與投標(biāo)時(shí)的狀況不符，必需實(shí)行有效措施予以訂正。

2，對(duì)全部的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行具體的批閱。如圖紙是否完備，有無錯(cuò)漏空缺，各個(gè)設(shè)計(jì)文件之間有無沖突之處，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等。應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)審查的技術(shù)文件除合同以外，主要包括：

(1)審核有關(guān)單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件;

(2)審核開工報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);

(3)審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施;

(4)審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告;

(5)審核反映工序質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)資料;

(6)審核設(shè)計(jì)變更、圖紙修改和技術(shù)核定書;

(7)審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報(bào)告;

(8)審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書;

(9)審核有關(guān)工序交接檢查，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告;

(10)審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。

3.配備檢測(cè)試驗(yàn)手段、設(shè)備和儀器，審查合同中關(guān)于檢驗(yàn)的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。

4.批閱進(jìn)度方案和施工方案。

5.對(duì)施工中將要實(shí)行的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核，核查鑒定書和試驗(yàn)報(bào)告。

6.對(duì)材料和工程設(shè)備的選購進(jìn)行檢查，檢查選購是否符合規(guī)定的要求。

7.幫助完善質(zhì)量保證體系。

8.對(duì)工地各方面負(fù)責(zé)人和主要的施工機(jī)械進(jìn)行進(jìn)一步的審核。9.做好設(shè)計(jì)技術(shù)交底，明確工程各個(gè)部分的質(zhì)量要求。

10.預(yù)備好簡歷、質(zhì)量管理表格。

11.預(yù)備好擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。

12.簽發(fā)動(dòng)員預(yù)付款支付證書。

13.全面檢查開工條件。

(三)施工過程中的質(zhì)量管理

1.工序質(zhì)量掌握包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。

(1)確定工程質(zhì)量掌握的流程;

(2)主動(dòng)掌握工序活動(dòng)條件，主要指影響工序質(zhì)量的因素;

(3)準(zhǔn)時(shí)檢查工序質(zhì)量，提出對(duì)后續(xù)工作的要求和措施;

(4)設(shè)置工序質(zhì)量的掌握點(diǎn)。

2.設(shè)置質(zhì)量掌握點(diǎn)對(duì)技術(shù)要求高，施工難度大的某個(gè)工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn)，重點(diǎn)掌握操作人員、材料、設(shè)備、施工工藝等;針對(duì)質(zhì)量通病或簡單產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序，提前制定有效的措施，重點(diǎn)掌握;對(duì)于新工藝、新材料、新技術(shù)也需要特殊引起重視。

3.工程質(zhì)量的預(yù)控

4.質(zhì)量檢查包括操的自檢，班組內(nèi)互檢，各個(gè)工序之間的交接檢查;施工員的檢查和質(zhì)檢員的巡察檢查;監(jiān)理和政府質(zhì)檢部門的檢查。詳細(xì)包括：

(1)裝飾材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量檢查，并檢查相應(yīng)的合格證、質(zhì)量保證書和試驗(yàn)報(bào)告;

(2)分項(xiàng)工程施工前的預(yù)檢;

(3)施工操作質(zhì)量檢查，隱藏工程的質(zhì)量檢查;

(4)分項(xiàng)分部工程的質(zhì)檢驗(yàn)收;

(5)單位工程的質(zhì)檢驗(yàn)收;

(6)成品愛護(hù)質(zhì)量檢查。

5.成品愛護(hù)

(1)合理支配施工挨次，避開破壞已有產(chǎn)品;

(2)采納適當(dāng)?shù)膼圩o(hù)措施;

(3)加強(qiáng)成品愛護(hù)的檢查工作。

6.交工技術(shù)資料主要包括以下的文件：材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗(yàn)證明，設(shè)備修理證明;施工記錄;隱藏工程驗(yàn)收記錄;設(shè)計(jì)變更，技術(shù)核定，技術(shù)洽商;水、暖、電、聲訊、設(shè)備的安裝記錄;質(zhì)檢報(bào)告;竣工圖，竣工驗(yàn)收表等。

7.質(zhì)量事故處理一般質(zhì)量事故由總監(jiān)理工程師組織進(jìn)行事故分析，并責(zé)成有關(guān)單位提出解決方法。重大質(zhì)量事故，須報(bào)告業(yè)主、監(jiān)理主管部門和有關(guān)單位，由各方共同解決。(四)工程完成后的質(zhì)量管理

按合同的要求進(jìn)行竣工檢驗(yàn)，檢查未完成的工作和缺陷，準(zhǔn)時(shí)解決質(zhì)量問題。制作竣工圖和竣工資料。修理期內(nèi)負(fù)責(zé)相應(yīng)的修理責(zé)任。

4、施工圖預(yù)算工作

作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員，我能根據(jù)公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

1、對(duì)內(nèi)的工作狀況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析狀況。準(zhǔn)時(shí)參與成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧狀況作出分析報(bào)告，對(duì)于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際狀況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過程中，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，對(duì)定額編制的工料含量的凹凸水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的掌握和安排的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平常在工作中總是樂觀地協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參加一些分包合同的洽談，依據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際狀況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工安排任務(wù)(包括分包方的粗安排)，定額材料的統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的主要材料方案，估計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤掌握，為項(xiàng)目部的成本掌握供應(yīng)一些合理化的保證措施，為項(xiàng)目部準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。準(zhǔn)時(shí)參與項(xiàng)目的會(huì)議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。

2、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理)的工作狀況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，準(zhǔn)時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，準(zhǔn)時(shí)協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理督促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特殊是一些工程材料的報(bào)價(jià)，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià)，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能準(zhǔn)時(shí)選購，使得工程順當(dāng)施工。

總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對(duì)內(nèi)工作準(zhǔn)時(shí)、精確?????、實(shí)事求是、把握住定額，掌握量，有時(shí)并且要留有肯定的余量;對(duì)外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì)，時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系

匯報(bào)，以便查找更好解決問題的方法，爭取公司的最大利潤。

二、聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，樂觀做好項(xiàng)目部以外的工作。

本人在工作中，總是以大局為重。在工作中樂觀參加公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙，總是聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的大事比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)大事，又完成了公司支配的任務(wù)。

三、工作總結(jié)：

1、資料管理方面：

由于是第一次做全套的施工資料，剛開頭的時(shí)候根本就沒有頭緒，東問西問才漸漸的上路，一開頭的時(shí)候很多資料都沒按挨次進(jìn)行編制，后來知道了才漸漸補(bǔ)以前沒做的，不管是隱藏資料、質(zhì)檢資料、質(zhì)保資料、安全資料等等心理都沒有非常明確的概念，每樣資料的表格格式都許多，畢竟在什么時(shí)候該填什么表格都不太清晰，還好相鄰的幾個(gè)項(xiàng)目部和監(jiān)理等身邊的伴侶都是有問必答，好多時(shí)候都是他們主動(dòng)提示我又該做什么資料了我才知道;相關(guān)的軟件也是臨到要用的時(shí)候才買來邊做邊學(xué)，由于在這個(gè)工程的業(yè)主對(duì)某些資料要求比較特殊或者說是另類也行，很多資料造成反復(fù)的次數(shù)較多，雖然有點(diǎn)華而不實(shí)，但是作為業(yè)主的硬條款，要想拿到工程款就得按別人說的做;漸漸的也適應(yīng)了，想來也沒什么只是多做些無用功而已，就當(dāng)練手了;別人的要求從理論和規(guī)范的角度看還是很有道理的!但是把這些死的條款放在某些特別的工作階段就不太合適了，應(yīng)當(dāng)在詳細(xì)的工作中做相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在做工程怎么能全部照著書本和規(guī)范翻呢?所這種教條主義也和項(xiàng)目部的詳細(xì)操發(fā)生過多次觀點(diǎn)上的沖突。

作為建設(shè)方的管理者都想讓工程嚴(yán)格按規(guī)范的要求進(jìn)行施工，工程款給的約少約好，盼望施工單位能全墊資，而作為施工方的實(shí)際建設(shè)者想的卻是如何才能讓工程又快又省錢的干完，工程款月月都能按時(shí)足額的到賬，最好還有預(yù)付款，至于規(guī)范的要求只要過得去，主體結(jié)構(gòu)沒有大的質(zhì)量問題和安全事故，一些小問題將就著過了就算了;二者永久都站不到一條線上，無論是建設(shè)單位還是施工單位都應(yīng)當(dāng)以工程為重，為工程施工過程中遇到的問題相互理解共同掃清障礙。

2、材料和試樣送檢方面：

剛開頭的時(shí)候送檢的材料出現(xiàn)不合格，心里都不知道怎么辦，找老大搞圍剿，回來經(jīng)過多方摸索請(qǐng)教才得竅門，原來不合格并不那么可怕，反而它很普遍;做試塊也不知道什么時(shí)候做該做多少該怎么做，還好砼是商砼，試塊直接到商砼站拿，但起初由于業(yè)主要求也做了些，算是給我搞來耍的!也把方法學(xué)到手了。只是有時(shí)候送檢的時(shí)間把握不是很好，受實(shí)際條件的影響有些延誤，做的砂漿試塊的質(zhì)量都還可以，但是都是和三分司的蒲軍一起做的，雖然是邀請(qǐng)了一分司參與，但是大多時(shí)候他們都不在場(chǎng)，多數(shù)時(shí)候都是和三分司一起做的，在過程中和他們邊做邊學(xué)邊聊，受益菲淺。

3、質(zhì)量管理方面：

質(zhì)量管理是問題最多的，項(xiàng)目上人手較緊，我又是掛職質(zhì)量員，雖然不能長時(shí)間在工地上守著，但一有空閑我都會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)看看施工質(zhì)量;由于管理的不到位從工程的開頭到現(xiàn)在都是問題不斷，比如砼結(jié)構(gòu)爆模、蜂窩、麻面、狗洞、露筋、軸線偏移、表面平整度、振動(dòng)不密實(shí)

等，砌體中垂直度、灰縫厚度不一、平整度差、連墻筋未放或亂放、通縫等等，基本上全部的質(zhì)量問題都有，雖然不影響結(jié)構(gòu)受力，但是都是一眼就能觀察的缺陷，施工班組不聽管理員的管理，當(dāng)著一套背著一套，屢教不改;管理的方法也有待改進(jìn)完善。

4、圖紙預(yù)算方面：

預(yù)算工作完成的速度還牽強(qiáng)能跟上工地的需要，但是精度還應(yīng)提高，由于樓棟較多、時(shí)間較緊、本身資料工作就較多，多一些通用的數(shù)據(jù)大多采納是計(jì)算一棟具有代表的，按其面積將相關(guān)數(shù)據(jù)分?jǐn)偟狡渌麡菞潱@種方法用于施工預(yù)算階段基本有效，但是誤差相對(duì)較大，對(duì)數(shù)值要求精度較高的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)逐個(gè)計(jì)算，計(jì)算軟件的應(yīng)用還應(yīng)提高，尤其是計(jì)價(jià)軟件方面，由于現(xiàn)在市場(chǎng)上相關(guān)軟件的種類較多，應(yīng)將常用的幾種軟件應(yīng)用自如，并對(duì)相關(guān)規(guī)范、文件的更新進(jìn)行把握。

通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學(xué)問，提高自己的工作力量，加強(qiáng)工作責(zé)任感，準(zhǔn)時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀篇5

時(shí)間荏苒，勞碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成果，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互幫助和協(xié)作下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。根據(jù)培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了必需的成果。同時(shí)工作中也存在必需的不足，現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結(jié)

⒈本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過必需的耕耘，取得了必需的成果。其中《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開頭由銷售部和技術(shù)不協(xié)作初步落實(shí)了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、埋怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本動(dòng)身點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。

⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、以及對(duì)我的培育，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬敞了我的視野，增長了見識(shí)。但是出于種.種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的協(xié)作各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。

⒊8月份以后落實(shí)售后工作，培育并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，透過談心的方式，穿插了各種技術(shù)閱歷和修理技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年，本人將連續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，協(xié)作朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。

一、總結(jié)和思索

技術(shù)部門，常人看來就應(yīng)是一個(gè)缺乏熱忱，.，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的閱歷，虛心與人溝通的作風(fēng)，不自覺的共享閱歷和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱忱高漲的，樂于共享的，我信任我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對(duì)于將來有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們信任我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫忙我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也信任個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所轉(zhuǎn)變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。

⒈部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能此刻我們實(shí)際的狀況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這確定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋€(gè)主角。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們，有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和勸慰的：“技術(shù)部門的最高評(píng)價(jià)是一年沒有聽到批判他們的聲音，由于這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構(gòu)成，很簡單讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣，以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，很好的想法，也會(huì)由于可能要付出的工作，應(yīng)付未知的困難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個(gè)人定位轉(zhuǎn)變后，我部門的職責(zé)更大了，能夠參加到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來，自己的平臺(tái)也變大了。確定的是，透過努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有

些甚至是以前所不能想象的。

⒉為提高用戶體驗(yàn)而做的努力

我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶究竟需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對(duì)手的特點(diǎn)，分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì)，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢(shì)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，對(duì)許多方面的問題進(jìn)行改善，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡潔的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)

⑴功能是否滿意客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)詳細(xì)來說在客戶對(duì)我們的日常反饋、留言、溝通溝通中得來。

⑵響應(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。

⑶便利的提示。在一些地方賜予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生懷疑，當(dāng)用戶有問題時(shí)，帶給解決問題的方案。

⑷可控的操作。比如精確?????客戶信息，檢索，的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。

⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力。這個(gè)主要透過對(duì)客戶日常工作的反復(fù)討論，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。

⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了掌握。盡量在前期多做努力，而避開以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規(guī)章也證明白一勞永逸是不行能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。詳細(xì)來說又體此刻下面幾個(gè)方面

⑴在新機(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bu、西門子、印度BHEL、福伊特水電、奧地利Andritz水電、上海有創(chuàng)電氣等，項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽，項(xiàng)目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門有方案地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間幫助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間幫助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次幫助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測(cè)試結(jié)果有任何不抱負(fù)的地方，工作就需要重新做，這樣常常打亂車間的生產(chǎn)方案，但各車間一向賜予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿足度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛進(jìn)展和市場(chǎng)競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和進(jìn)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必定的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過程不只局限于賜予協(xié)作，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。

二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、牢靠性提升

技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料選購驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版

材料、測(cè)試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必需的工作。

對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具1112份報(bào)告，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋、處理、改善。

幫助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開裂，Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1.在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能根據(jù)流程執(zhí)行。《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格根據(jù)體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。

2.與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問題，類似于這種狀況的問題還許多。20xx年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。

3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

四、20xx年工作方案

1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的進(jìn)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性牢靠、性價(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司進(jìn)展。

2.依據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場(chǎng)。

3.纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4.整頓老工藝，尤其是被忽視的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5.完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行。

6.精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。

20xx年公司又有了更宏大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速進(jìn)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必需不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛，必需做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的進(jìn)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的將來、為我們的將來而努力奮斗!

技術(shù)部

20xx-1-11

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀篇7

轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過去，公司在各個(gè)方向都呈現(xiàn)了蓬勃進(jìn)展的勢(shì)頭。與此同時(shí)，技術(shù)部在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并精彩的完成了各項(xiàng)工作。在此，我代表公司技術(shù)部以及我本人向公司作20xx年度工作總結(jié)，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事提出看法。

一、xx年度我和我的部門的成果

1、網(wǎng)二期改版工作。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，進(jìn)展快速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列，技術(shù)部策劃并完成了二期改版工作。工作資料包括：設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁，使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站;頁面改版，增加個(gè)人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜尋、商學(xué)院等頁面;優(yōu)化網(wǎng)站代碼;設(shè)計(jì)商圈流程等。

2、xx年1月5日，前往機(jī)房，在現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺(tái)，并配置路由器，使之組成內(nèi)網(wǎng)，增加網(wǎng)絡(luò)安全性。在新增的機(jī)器上架設(shè)郵件服務(wù)器，完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、功能測(cè)試等功能，讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于郵件系統(tǒng)。

3、xx年上半年，技術(shù)部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產(chǎn)品，針對(duì)視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題，設(shè)計(jì)了流媒體傳輸機(jī)制，在不用額外花費(fèi)購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質(zhì)。

4、xx年中旬，設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程，依據(jù)安總的指示和推舉，技術(shù)部完成了對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計(jì)工作，資料包括：設(shè)計(jì)了醫(yī)療服務(wù)宣揚(yáng)彩頁、醫(yī)療卡、進(jìn)京就醫(yī)流程、醫(yī)療操作手冊(cè)等。

5、xx年下旬，完成信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。信息系統(tǒng)采納JAVA技術(shù)，結(jié)合信息公司所帶給的技術(shù)參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，便利于會(huì)員在遺忘密碼時(shí)，能便利的使用手機(jī)找回密碼。

6、依據(jù)需求，技術(shù)部完成了長三角討論院網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作工作，此刻該網(wǎng)站已經(jīng)勝利運(yùn)行，從服務(wù)器架設(shè)到到程序設(shè)計(jì)均由帶給。

7、完成了網(wǎng)的設(shè)計(jì)和代碼實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由帶給。

二、正在進(jìn)行中的工作

1、商學(xué)院增加視頻課件首頁。把中企高校中優(yōu)秀的可見提煉出來，顯示在商學(xué)院頻道。

2、開發(fā)合作機(jī)構(gòu)的前臺(tái)和后臺(tái)工作。依據(jù)和合作的模式，設(shè)計(jì)類似后臺(tái)系統(tǒng)，便于開展與其他機(jī)構(gòu)的合作工作。

3、新商圈模式的設(shè)計(jì)。增加現(xiàn)有商圈、商機(jī)、人脈這個(gè)三個(gè)服務(wù)之間的聯(lián)系。

4、增加會(huì)員定制模塊。便利會(huì)員掃瞄其所關(guān)懷的資料。

5、在商學(xué)院頻道增加年展模塊。為合作帶給展現(xiàn)平臺(tái)

三、我和我部門的不足

1、部門沒有特地的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時(shí)，沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的返工次數(shù)較多。

2、技術(shù)部門人員配置較少，在大工作量時(shí)顯得人員捉襟見肘。

3、本人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作中，由于閱歷不足，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中未能把握住"輕重緩急'這一工作準(zhǔn)則，造成一些急需解決的重要工作反而進(jìn)行得很倉促或需加班進(jìn)行。

4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀篇8

20_年我部室能緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹局制定的上臺(tái)階小變樣的年初全年目標(biāo)，做好本部室的工作。

在政治學(xué)習(xí)方面我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)“__大”、__屆三中全會(huì)的精神，仔細(xì)參與局組織的各項(xiàng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樂觀參與浙江傳媒學(xué)院教授的上門授課培訓(xùn)。部室人員做到了集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。

我部室人員在設(shè)備維護(hù)方面做到了定期維護(hù)攝、錄、編及三樓演播室設(shè)備，維護(hù)有記錄，使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。對(duì)制作室的管理我部室制度上墻，并仔細(xì)執(zhí)行，除日常衛(wèi)生清理，我們還進(jìn)行每周二衛(wèi)生全面大掃除。物品管理方面，我們有制作設(shè)備的統(tǒng)計(jì)單，常按統(tǒng)計(jì)單對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，并加強(qiáng)值班人員的責(zé)任意識(shí)。在非編管理方面，我們實(shí)行了上機(jī)實(shí)名制，準(zhǔn)時(shí)清理不用的用戶名，為系統(tǒng)清理出存儲(chǔ)空間。技術(shù)資料有專人管理，保存有專柜。

參與了縣里的幾大重要活動(dòng)，在首屆《____大賽》中作了全方位的技術(shù)保障，在其它各項(xiàng)活動(dòng)中工作也很樂觀主動(dòng)。多次為調(diào)頻講解供應(yīng)技術(shù)保障，并精彩完成任務(wù)。

我部室人員都能夠遵紀(jì)守法，按規(guī)程辦事，全年無人為安全事故。能夠完成局交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

在新的一年里，我們還要再接再厲，圍繞局的目標(biāo)任務(wù)努力工作。

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀篇9

"查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)'，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿意精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于詳細(xì)的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于"如何提高自我，服務(wù)于本單位'這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把"學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)'融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作方案與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍舊有很多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé)，根據(jù)年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力幫助，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對(duì)業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，連續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來，人事方面至今始終未得到穩(wěn)定，技術(shù)部門的力氣相對(duì)比較薄弱，我們將依據(jù)各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面連續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟識(shí)，真正做到駕熟就輕，文化素養(yǎng)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，特殊是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟識(shí)電腦、把握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，

加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用：

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和仔細(xì)細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要樂觀引導(dǎo)，做到上行下效，關(guān)心條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn).

四、加大各項(xiàng)費(fèi)用掌握力度，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年、效益滿足年、科技創(chuàng)新年，我們將連續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的掌握，行使技術(shù)監(jiān)督職能，審核掌握好各項(xiàng)開支，在技術(shù)核算工作中盡心盡職，仔細(xì)處理審核每一筆業(yè)務(wù);

六、搞好技術(shù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，量化分析詳細(xì)的技術(shù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合總體戰(zhàn)略，為決策者和管理者供應(yīng)有力的技術(shù)信息支持;

以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作，"查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)'，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，技術(shù)戰(zhàn)線全部人員重點(diǎn)思索如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本掌握上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀篇10

20___年剛剛過去，是我正式履職《x周刊》技術(shù)部主任的一年。這期間，周刊實(shí)施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和內(nèi)容調(diào)整，送走不少老同事，也迎來很多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾，但總體而言，我感覺技術(shù)部的工作相對(duì)以往還是有很多明顯的進(jìn)步和提升。

進(jìn)步和值得稱道之處

首先，我們技術(shù)部5位同事，黃x、張x、魯x、趙x，以及新加入的李x，在工作熱忱、樂觀性和主動(dòng)性上的表現(xiàn)還是應(yīng)當(dāng)值得稱道，除了極個(gè)別的狀況，他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的進(jìn)展和進(jìn)步，做出自己的努力。這一點(diǎn)至關(guān)重要，由于態(tài)度打算一切，我認(rèn)為，我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和樂觀向上的態(tài)度上，比過去有了很大的進(jìn)步。盡管我們這個(gè)部門多數(shù)人還比較年輕，但他們已經(jīng)具備了足夠的責(zé)任感和上進(jìn)心，也在努力提高著自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合力量。今后，我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人，使我們這個(gè)隊(duì)伍更具活力和干勁!

其次，在技術(shù)部內(nèi)容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上，技術(shù)部今年開頭綻開了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。

例如在承載領(lǐng)域，我們協(xié)作中興、烽火、上海貝爾等大客戶需求，進(jìn)行選題的深度包裝和定制采訪，無論在收益拉動(dòng)還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都取得了良好的進(jìn)展;無線領(lǐng)域，也開頭了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;IT支撐領(lǐng)域，也在步步深化，緊扣客戶需求綻開策劃和撰文;綠色、安全、測(cè)試、線纜領(lǐng)域，我們也緊緊圍繞客戶需求，做好支撐和服務(wù)，同時(shí)加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的同事李璐，也在我們周刊全體帶動(dòng)和指引下，綻開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行，目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱道。

第三，我們技術(shù)部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)預(yù)備供應(yīng)關(guān)心。一年以來，這方面例子許多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過由于埋怨、牢騷或扯皮而造成不開心或者工作質(zhì)量打折;再比如，面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求，我們?nèi)客乱彩潜M心盡力，傾其全部施以援手。

最終，我感覺我們技術(shù)部記者的專業(yè)力量、媒體素養(yǎng)和綜合水平，一年來也有了顯著的提升。根據(jù)我們起初設(shè)定的方案，“讓每個(gè)記者成為專家型記者”，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，盡管與人民郵電報(bào)、通信產(chǎn)業(yè)報(bào)等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比，我們的很多記者還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。

同時(shí)，與多數(shù)媒體記者相比，我們的記者在專業(yè)性和新聞性上也具有相當(dāng)?shù)母偁幜Γ@從記者的新聞發(fā)布會(huì)、專訪和客戶服務(wù)表現(xiàn)上可以得到反饋。但是，學(xué)海無涯，整個(gè)產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速進(jìn)展變化中，我們記者需要敏銳的洞察力和長久的學(xué)習(xí)，才能永久跟上甚至領(lǐng)先于整個(gè).的進(jìn)展形勢(shì)。

不足和尚待完善之處

人無完人，部門也如此。我們?cè)谌〉眠M(jìn)步和進(jìn)展的同時(shí)，也表現(xiàn)出不少問題。這一點(diǎn)值得我們警惕，同時(shí)要樹立好改過自新的決心和信念，踏踏實(shí)實(shí)地做好以下幾個(gè)方面的補(bǔ)償和革新工作。

首先，最大的問題在每周的流程上。與新聞部相比，我們每周四做版時(shí)總是顯得滯后很多，這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾每周四都要熬夜到周五凌晨時(shí)分甚至早晨才能回家休息。身體是革命本錢，這種方式從長遠(yuǎn)看難以為繼，也很難保證質(zhì)量;同時(shí)，假如一味這樣拖沓，也很簡單滋生出部門以及個(gè)人的懶散心理，得過且過，并且造成極壞的影響和傳染。因此，下一步我們將深刻熟悉到這個(gè)問題的嚴(yán)峻性。從部門的要求，從個(gè)人的思想意識(shí)上，要求和引導(dǎo)每位同事，保證好每周的流程。

其次，在部門及個(gè)人的學(xué)習(xí)上，我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制創(chuàng)新，從而很難從長效上對(duì)每個(gè)人形成專業(yè)力量和媒體素養(yǎng)帶動(dòng)。從整個(gè)公司層面，很難深化到如此詳細(xì)的部門專業(yè)和部門學(xué)習(xí)上，下一步，我認(rèn)為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和溝通機(jī)制，在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上，做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學(xué)習(xí)、溝通和溝通，讓大家學(xué)有所思、寓教于樂，并且形成較高的自信念和較強(qiáng)的凝聚力。

當(dāng)然，問題還有很多。“行勝于言”，我們將在今后的詳細(xì)工作中，從個(gè)人立場(chǎng)跳出來，站在部門立場(chǎng)、周刊立場(chǎng)、公司立場(chǎng)和客戶立場(chǎng)上，想問題，辦事情。從我做起，兢慎進(jìn)取。

技術(shù)部工作總結(jié)優(yōu)秀篇11

時(shí)間荏苒，勞碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成果，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互幫助和協(xié)作下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。根據(jù)培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了必需的成果。同時(shí)工作中也存在必需的不足，現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結(jié)

⒈本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過必需的耕耘，取得了必需的成果。其中《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的"6.回訪機(jī)制'在今年年底才開頭由銷售部和技術(shù)不協(xié)作初步落實(shí)了了下來，未見成效;"7.員工考核'只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);"8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、埋怨處理及預(yù)防'完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本動(dòng)身點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。

⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、以及對(duì)我的培育，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬敞了我的視野，增長了見識(shí)。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的協(xié)作各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。

⒊8月份以后落實(shí)售后工作，培育并執(zhí)行技術(shù)部門的"精準(zhǔn)好'的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，透過談心的方式，穿插了各種技術(shù)閱歷和修理技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年，本人將連續(xù)貫徹"精準(zhǔn)好'的服務(wù)風(fēng)格，協(xié)作朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。

一、總結(jié)和思索

技術(shù)部門，常人看來就應(yīng)是一個(gè)缺乏熱忱，.，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的閱歷，虛心與人溝通的作風(fēng)，不自覺的共享閱歷和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱忱高漲的，樂于共享的，我信任我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對(duì)于將來有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們信任我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫忙我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也信任個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所轉(zhuǎn)變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。

⒈部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感覺?？赡艽丝涛覀儗?shí)際的狀況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這確定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋€(gè)主角。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們，有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和勸慰的："技術(shù)部門的評(píng)價(jià)是一年沒有聽到批判他們的聲音，由于這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題'。這樣的想法一構(gòu)成，很簡單讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣，以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，很好的想法，也會(huì)由于可能要付出的工作，應(yīng)付未知的困難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個(gè)人定位轉(zhuǎn)變后，我部門的職責(zé)更大了，能夠參加到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來，自己的平臺(tái)也變大了。確定的是，透過努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有

些甚至是以前所不能想象的。

⒉為提高用戶體驗(yàn)而做的努力

我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶究竟需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對(duì)手的特點(diǎn)，分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì)，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢(shì)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，對(duì)許多方面的問題進(jìn)行改善，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡潔的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)

⑴功能是否滿意客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)詳細(xì)來說在客戶對(duì)我們的日常反饋、留言、溝通溝通中得來。

⑵響應(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。

⑶便利的提示。在一些地方賜予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生懷疑，當(dāng)用戶有問題時(shí)，帶給解決問題的方案。

⑷可控的操作。比如精確?????客戶信息，檢索，的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。

⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力。這個(gè)主要透過對(duì)客戶日常工作的反復(fù)討論，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。

⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了掌握。盡量在前期多做努力，而避開以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規(guī)章也證明白一勞永逸是不行能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。詳細(xì)來說又體此刻下面幾個(gè)方面

⑴在新機(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程，并給我們帶給推舉。

⑵加強(qiáng)對(duì)特別處理的潛力。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò)，我們開頭正視這個(gè)問題，透過加強(qiáng)對(duì)特別的識(shí)別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

⑶方案成立特地的測(cè)試小組。那里包括用戶的功能測(cè)試、系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試，另外還有破壞性測(cè)試等。我也會(huì)開頭漸漸記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的緣由，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。

⒋主動(dòng)性上有所提高

許多事情是這樣，假如你剛開頭就有"這事根本不行能辦到'的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決。假如你一開頭就想"這事我必需要辦到，但是此刻有許多困難'，始終把精力放在要解決的問題上，許多看起來很困難的事，最終也都能夠順當(dāng)解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語，她班上的一個(gè)同學(xué)，原來是一個(gè)仔細(xì)聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))