客服專員崗位要求15篇

———客服專員崗位要求15篇【導(dǎo)語】客服專員崗位要求怎么寫受歡迎？本為整理了15篇優(yōu)秀的客服專員崗位要求范文，為便于您查看，點擊下面《名目》可以快速到達對應(yīng)范文。以下是我為大家收集的客服專員崗位要求，僅供參考，盼望對您有所關(guān)心。

名目

【第1篇】國際空運海外客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1.維護北美歐洲客戶，推廣公司的簽約航線

2.工作地點廣州或深圳

主要工作內(nèi)容：

1.通過wca平臺建立及維護合作伙伴

2.通過facebook，twitter，linkedin等建立及維護合作伙伴

3.跟進客戶的詢價及出貨

職位要求：

1.英語基礎(chǔ)扎實，學(xué)習(xí)力量強

2.心態(tài)平和，堅韌不拔

3.有空運市場、客服、操作閱歷者優(yōu)先

4.性格開朗，工作認真，有責任心，具有高度的工作熱忱

5.有團隊合作精神，高度聽從組織精神，執(zhí)行力強，工作穩(wěn)定性高，愿與公司共同進展

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作閱歷

【第2篇】德語客服專員崗位職責任職要求

德語客服專員崗位職責

amazon客服專員(德語)萬魔聲學(xué)萬魔聲學(xué)科技有限公司，萬魔崗位描述:

amazon售后:

1)郵件售后服務(wù)

2)差評處理

3)電話售后服務(wù)

4)售后修理服務(wù)

amazon售前:

售前支持，通過官網(wǎng)、渠道、產(chǎn)品包裝資料、社交媒體等媒介，為客戶供應(yīng)超過期望值的客戶體驗。

客戶問題收集和內(nèi)部改進推動

1)客戶問題分類

2)產(chǎn)品相關(guān)問題和rma問題跟蹤

3)客戶體驗提升項目推動

任職資格:

1)2年以上海外amazon平臺客服閱歷。

2)精彩極致的客戶意識，從客戶動身，不斷提升客戶體驗。

3)德語書寫和口語俱佳，英語能書寫。

4)有3c電子產(chǎn)品客服閱歷者優(yōu)先。

德語客服專員崗位

【第3篇】客服專員崗位職責要求

物業(yè)管理公司也是服務(wù)行業(yè)之一,對于物業(yè)公司在聘請客服專員時一般會有哪些要求呢以下整理了客服專員崗位要求資料,可供參考。

1、?？茖W(xué)歷,有肯定客戶服務(wù)工作閱歷或銷售閱歷,有肯定的客戶服務(wù)學(xué)問和力量。

2、計算機操作嫻熟,office辦公軟件使用嫻熟。

3、要求肯定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從關(guān)心客戶、滿意客戶角度動身。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,擅長傾聽,有同理心,樂觀、樂觀。一般話標準、流利,反應(yīng)靈敏。

5、喜愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思索,具有自我進展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)力量。可適當加班者優(yōu)先。

【第4篇】預(yù)訂客服專員崗位職責任職要求

預(yù)訂客服專員崗位職責

每人限報一個崗位，如有任何疑問請詢問85708677-891

崗位職責:

1、受理及主動電話客戶，能夠準時發(fā)覺客戶問題并給到正確和滿足的回復(fù);

2、做好網(wǎng)絡(luò)客戶維護工作、準時跟蹤客戶的訂單動態(tài);

3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告;

4、幫助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時準時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當處理;

5、幫助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)的各項工作;

6、幫助維護平臺產(chǎn)品的價格、準時更新平臺產(chǎn)品的圖文及數(shù)據(jù)。

任職要求:

1、2022年應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2、力量要求:性格要求沉穩(wěn)、隱忍，擅長傾聽，工作態(tài)度樂觀向上。一般話標準、流利，反應(yīng)靈敏;要求要有客戶為先的服務(wù)精神，一切從關(guān)心客戶、滿意客戶角度動身;

3、喜愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思索，具有自我進展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)力量。

4、身體健康，能適應(yīng)高強度、創(chuàng)新型工作。

預(yù)訂客服專員崗位

【第5篇】客服專員[武漢]崗位職責職位要求

職責描述：

1、職位要求：

1）?？埔陨蠈W(xué)歷，身高1.60米以上，五官端正。

2）流利標準的一般話；口齒清晰、嗓音嚴厲、擅長溝通；

3）熟識客戶服務(wù)工作規(guī)范，具有良好的服務(wù)意識和親和力，能夠獨立開展工作。

4）愛崗敬業(yè)、樂觀主動、富有團隊合作精神和高度的責任心；

5）嫻熟操作辦公軟件

6）具有相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先考慮。

2、工作職責：

1）負責客戶接待工作，及公司辦公用品管理、員工考勤等相關(guān)日常內(nèi)務(wù)。

2）負責官網(wǎng)作品產(chǎn)品的更新及其他網(wǎng)絡(luò)平臺的作品發(fā)布與營銷。

3）負責資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作；能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

【第6篇】clientservicespecialistXX客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

rolesandresponsibilities工作內(nèi)容

1.followupcustomershippingrequirement

2.coordinatewithoperationtermtofulfillcustomer’sshippingneeds

3.filerelateddocsandemailstomeetinternalauditrequirement

4.studysopforkeyaccount，followupthesoptoservecustomer

5makemonthlyreporttoreflectoutperformanceliketransittimeorpcolor:#3991e5;background:#f5f7f7;line-height:38px;margin:12px08px0;font-weight:bold;">【第7篇】推廣客服專員崗位職責任職要求

推廣客服專員崗位職責

菲律賓推廣專員客服專員客維專員配資專員行政專員人事專員電維專員leajoy，inc.leajoyinc.1、男女不限，聽從意識強，年齡21~33周歲;(福建河南不收女生可以考慮)

2、學(xué)校以上學(xué)歷。

3、有電腦基礎(chǔ)，熟識互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，嫻熟使用群等網(wǎng)絡(luò)談天工具和各種辦公軟件;

4、人善心美。

5、宿舍4人間，新人培訓(xùn)期宿舍離公司走路十來分鐘，后期上下班有專車接送，宿舍有保姆打掃，宿舍wifi、空調(diào)，洗衣機均有。

6、面試一經(jīng)通過，入職滿半月后報銷機票簽證以及體檢費。

7、入職工作后包吃包住，吃住條件好?？诳?464893174

推廣客服專員崗位

【第8篇】外資公司客服專員（外包合同）崗位職責職位要求

職責描述：

1.負責正確處理客戶訂單，并跟蹤訂單狀況，以滿意客戶的要求。

2.協(xié)調(diào)及處理客戶投訴、建議和要求，并與重要客戶進行溝通和溝通.

3.必要時，除了負責處理訂單，還應(yīng)準時與物流/倉儲組同事進行溝通協(xié)調(diào)以確保對貨物交送作出合理支配.

4.個別特別/緊急訂單狀況下的準時反饋與處理

崗位要求：

大專及以上學(xué)歷

思路清楚，溝通力量良好，穩(wěn)定性強；

英語良好，優(yōu)秀者優(yōu)先；

有sap等系統(tǒng)操作閱歷優(yōu)先；

優(yōu)秀應(yīng)屆生可以考慮。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作閱歷

【第9篇】會所客服專員崗位職責任職要求

會所客服專員崗位職責

1.負責接聽各類詢問電話、接待貴賓詢問及參觀。

2.把握各類客房預(yù)訂，入住狀況，確保能隨時向客人供應(yīng)精確?????的可預(yù)訂客房信息。

3.建立客人電子檔案，精確?????把握所屬客人的資料，有關(guān)信息及入住狀況，做好協(xié)調(diào)和支配。

4.定期對簽約未入住的客戶進行電話回訪關(guān)懷孕期狀況、告知孕期的留意事項，了解客人需求，供應(yīng)相應(yīng)的保健詢問和指導(dǎo)，并通知聽課和參與活動，將通話內(nèi)容作具體記錄。

5.定期與孕婦進行溝通，準時了解客人孕期保健動態(tài)狀況并供應(yīng)相應(yīng)的健康詢問與指導(dǎo)。

6.對已明確手術(shù)日期和自然分娩的簽約客人，提前三天與其聯(lián)系，確認分娩醫(yī)院及其他狀況，做好母嬰專護員入院服務(wù)的支配。

7.負責離所客人的定期電話回訪及保健詢問。

任職要求:

1.中專以上學(xué)歷(包括中專);

2.年齡:18-40之間;

3.有酒店前臺接待工作閱歷更佳;

4.能接受輪休(本崗位工作時長為每天8小時，做五休二，后期可能調(diào)整為做二休二);

5.有樂觀的主動服務(wù)意識;

6.有良好的精神面貌，愛笑;

7.有孕、產(chǎn)、月子經(jīng)受的***。

崗位特色:

1.入職即交金(五險一金);

2.工作穩(wěn)定，工作環(huán)境相當舒適;

3.工作內(nèi)簡單上手，同事、領(lǐng)導(dǎo)之間很好相處;

4.定期培訓(xùn)，讓你更快能適應(yīng)本崗位;

5.此崗位晉升空間大，利于升職加薪;

6.公司供應(yīng)工作餐，免除你叫外賣的苦惱。

最終，上海萌諾母嬰養(yǎng)生會所，期盼您的加入!

會所客服專員崗位

【第10篇】客服主管/客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責:

1.與用戶溝通，解答客戶使用軟件過程中的疑問，對于用戶的問題能冷靜.理性.禮貌地進行處理解決；

2.關(guān)心客戶進行系統(tǒng)申請、資料對接、操作培訓(xùn)等工作；

3.梳理制定客服制度政策；

4.進行有效的客服團隊管理和排班安排，準時處理團隊成員工作問題和心情疏導(dǎo)；

5.協(xié)作運營總監(jiān)完成其他工作。

職位要求：

1.高中以上學(xué)歷，同等崗位閱歷，嫻熟電腦；

2.具有較強的責任心，急躁，對工作熱忱，能承受肯定壓力，2年以上相關(guān)工作閱歷；

3.溝通溝通力量強，有團隊管理閱歷。

崗位要求：

學(xué)歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年閱歷

【第11篇】行政客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

工作內(nèi)容：

1、負責客服體系專職工作，對統(tǒng)一客服電話進行接聽，對客服數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析工作；

2、對本部門的檔案進行統(tǒng)一整理和歸檔；

3、快速接收客戶全部訴求，準時派單、跟進、回訪；

4、對全部數(shù)據(jù)信息的更新、統(tǒng)計、匯總、分析；

5、完成客服專業(yè)月度方案性工作；

6、完成日常接待服務(wù)工作。

職位要求：

1、年齡：20-30周歲，身高160cm以上，體重60kg以內(nèi)，身體健康；

2、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

3、工作閱歷：有1年以上客服或行政工作閱歷；

4、工作技能：

（1）懂得公關(guān)禮儀、溝通學(xué)等業(yè)務(wù)學(xué)問；

（2）嫻熟處理客戶投訴；

（3）嫻熟使用辦公軟件。

5、責任心強，應(yīng)變力量強；

6、形象好，氣質(zhì)佳，具有親和力。

工作時間：

周一至周五上班，周六日及法定節(jié)假日均休息

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

【第12篇】嬉戲客服專員崗位職責任職要求

嬉戲客服專員崗位職責

工作職責:

1、負責在線處理用戶的詢問、投訴、建議，確保信息傳遞的精確?????性和準時性，保證玩家的滿足度;

2、精確?????記錄用戶信息，根據(jù)規(guī)定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議;

3、監(jiān)控嬉戲運行狀態(tài)，維護嬉戲世界的正常秩序;

4、準時反饋和幫助處理嬉戲特別狀況，并與玩家做好溝通。

任職條件:

1、大專及以上學(xué)歷;喜愛嬉戲，深化體驗過至少一款嬉戲，熟識嬉戲的系統(tǒng)玩法;

2、具備良好的服務(wù)意識，能承受較大的工作壓力;

3、優(yōu)秀的團隊合作精神，擅長溝通，樂于助人;

4、具備良好的學(xué)習(xí)力量，擅長學(xué)習(xí)和把握新技能，有創(chuàng)新精神。

表現(xiàn)佳者可培育提升為組長或者轉(zhuǎn)職其他職位工作。

嬉戲客服專員崗位

【第13篇】電話客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

【崗位職責】

1、執(zhí)行日常呼入400電話業(yè)務(wù)的處理工作；

2、負責接聽客戶來電，準時跟進反饋以及解決客戶的問題；

3、做好客戶檔案資料的管理工作，準時更新客戶資料；

4、參加部門的各項培訓(xùn)及考核，提升專業(yè)學(xué)問及技巧；

5、維護客戶關(guān)系、挖掘客戶潛在需求。

6、其他上級交辦的工作。

【崗位要求】

1、大專及以上學(xué)歷，有客服閱歷者優(yōu)先；

2、具有專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，可以從客戶的角度考慮問題；

3、一般話標準，良好的溝通及語言表達力量，有獨立分析、思索解決問題的力量；

4、擅長通過電話或即時通訊軟件等工具與客戶進行溝通；

5、細心，急躁，吃苦耐勞、具有較強的團隊精神。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專及以上

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：閱歷不限

【第14篇】支持客服專員崗位職責任職要求

支持客服專員崗位職責

工作職責:

◆接聽來自日本客戶的來電，解決問題;

◆并解決其他交易問題。

要求

◆日語精通，口語流利;英語基礎(chǔ)，能夠進行簡潔的讀寫郵件

◆具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和溝通力量;

◆良好的學(xué)習(xí)力量和團隊協(xié)作力量;

◆喜愛旅游，能夠適應(yīng)倒班工作

工作職責:

◆接聽來自日本客戶的來電，解決問題;

◆并解決其他交易問題。

要求

◆日語精通，口語流利;英語基礎(chǔ)，能夠進行簡潔的讀寫郵件

◆具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和溝通力量;

◆良好的學(xué)習(xí)力量和團隊協(xié)作力量;

◆喜愛旅游，能夠適應(yīng)倒班工作

支持客服專員崗位

【第15篇】網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

職責描述

崗位職責：

1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開拓所屬區(qū)域的旅行社客戶市場，進展新老客戶；

2、業(yè)務(wù)熟識，報價精確?????、快速；承諾的事必需在期限時間內(nèi)答復(fù)。根據(jù)客戶需求供應(yīng)線路和支配；

3、按季節(jié)準時把握各條線路的成本及報價，確保對外報價的牢靠性、可行性及精確?????性。旺季、黃金周對機票等要有預(yù)見性；

4、主動收集旅游市場信息和同行相關(guān)信息，取長補短，以提高產(chǎn)品的競爭力量。與合作商之間業(yè)務(wù)要準時確認，各種確認單單據(jù)妥當保管，假如涉及應(yīng)收應(yīng)付款，應(yīng)根據(jù)公司財務(wù)制度嚴格執(zhí)行；

5、樂觀參與公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能。

6、把握與客戶談判技巧；具有較強的專業(yè)性、自主性、敏捷性；

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，旅游管理相關(guān)專業(yè)或相關(guān)職位一年以上工作閱歷者優(yōu)先考慮；

2、品貌端正、共性穩(wěn)重、喜愛旅游事業(yè)；

3、工作細致、有責任心、有急躁、能承受較大的工作壓力，能吃苦耐勞，有良好的團隊合作精神；

4、具有親和力和良好的溝通技巧，一般話標準，談吐禮貌；

5、能嫻熟操作計算機和嫻熟使用word/excel等電腦辦公軟件。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

【導(dǎo)語】客服專員崗位要求怎么寫受歡迎？本為整理了15篇優(yōu)秀的客服專員崗位要求范文，為便于您查看，點擊下面《名目》可以快速到達對應(yīng)范文。以下是我為大家收集的客服專員崗位要求，僅供參考，盼望對您有所關(guān)心。

名目

【第1篇】國際空運海外客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1.維護北美歐洲客戶，推廣公司的簽約航線

2.工作地點廣州或深圳

主要工作內(nèi)容：

1.通過wca平臺建立及維護合作伙伴

2.通過facebook，twitter，linkedin等建立及維護合作伙伴

3.跟進客戶的詢價及出貨

職位要求：

1.英語基礎(chǔ)扎實，學(xué)習(xí)力量強

2.心態(tài)平和，堅韌不拔

3.有空運市場、客服、操作閱歷者優(yōu)先

4.性格開朗，工作認真，有責任心，具有高度的工作熱忱

5.有團隊合作精神，高度聽從組織精神，執(zhí)行力強，工作穩(wěn)定性高，愿與公司共同進展

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作閱歷

【第2篇】德語客服專員崗位職責任職要求

德語客服專員崗位職責

amazon客服專員(德語)萬魔聲學(xué)萬魔聲學(xué)科技有限公司，萬魔崗位描述:

amazon售后:

1)郵件售后服務(wù)

2)差評處理

3)電話售后服務(wù)

4)售后修理服務(wù)

amazon售前:

售前支持，通過官網(wǎng)、渠道、產(chǎn)品包裝資料、社交媒體等媒介，為客戶供應(yīng)超過期望值的客戶體驗。

客戶問題收集和內(nèi)部改進推動

1)客戶問題分類

2)產(chǎn)品相關(guān)問題和rma問題跟蹤

3)客戶體驗提升項目推動

任職資格:

1)2年以上海外amazon平臺客服閱歷。

2)精彩極致的客戶意識，從客戶動身，不斷提升客戶體驗。

3)德語書寫和口語俱佳，英語能書寫。

4)有3c電子產(chǎn)品客服閱歷者優(yōu)先。

德語客服專員崗位

【第3篇】客服專員崗位職責要求

物業(yè)管理公司也是服務(wù)行業(yè)之一,對于物業(yè)公司在聘請客服專員時一般會有哪些要求呢以下整理了客服專員崗位要求資料,可供參考。

1、?？茖W(xué)歷,有肯定客戶服務(wù)工作閱歷或銷售閱歷,有肯定的客戶服務(wù)學(xué)問和力量。

2、計算機操作嫻熟,office辦公軟件使用嫻熟。

3、要求肯定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從關(guān)心客戶、滿意客戶角度動身。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,擅長傾聽,有同理心,樂觀、樂觀。一般話標準、流利,反應(yīng)靈敏。

5、喜愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思索,具有自我進展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)力量?？蛇m當加班者優(yōu)先。

【第4篇】預(yù)訂客服專員崗位職責任職要求

預(yù)訂客服專員崗位職責

每人限報一個崗位，如有任何疑問請詢問85708677-891

崗位職責:

1、受理及主動電話客戶，能夠準時發(fā)覺客戶問題并給到正確和滿足的回復(fù);

2、做好網(wǎng)絡(luò)客戶維護工作、準時跟蹤客戶的訂單動態(tài);

3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告;

4、幫助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時準時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當處理;

5、幫助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)的各項工作;

6、幫助維護平臺產(chǎn)品的價格、準時更新平臺產(chǎn)品的圖文及數(shù)據(jù)。

任職要求:

1、2022年應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2、力量要求:性格要求沉穩(wěn)、隱忍，擅長傾聽，工作態(tài)度樂觀向上。一般話標準、流利，反應(yīng)靈敏;要求要有客戶為先的服務(wù)精神，一切從關(guān)心客戶、滿意客戶角度動身;

3、喜愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思索，具有自我進展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)力量。

4、身體健康，能適應(yīng)高強度、創(chuàng)新型工作。

預(yù)訂客服專員崗位

【第5篇】客服專員[武漢]崗位職責職位要求

職責描述：

1、職位要求：

1）?？埔陨蠈W(xué)歷，身高1.60米以上，五官端正。

2）流利標準的一般話；口齒清晰、嗓音嚴厲、擅長溝通；

3）熟識客戶服務(wù)工作規(guī)范，具有良好的服務(wù)意識和親和力，能夠獨立開展工作。

4）愛崗敬業(yè)、樂觀主動、富有團隊合作精神和高度的責任心；

5）嫻熟操作辦公軟件

6）具有相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先考慮。

2、工作職責：

1）負責客戶接待工作，及公司辦公用品管理、員工考勤等相關(guān)日常內(nèi)務(wù)。

2）負責官網(wǎng)作品產(chǎn)品的更新及其他網(wǎng)絡(luò)平臺的作品發(fā)布與營銷。

3）負責資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作；能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

【第6篇】clientservicespecialistXX客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

rolesandresponsibilities工作內(nèi)容

1.followupcustomershippingrequirement

2.coordinatewithoperationtermtofulfillcustomer’sshippingneeds

3.filerelateddocsandemailstomeetinternalauditrequirement

4.studysopforkeyaccount，followupthesoptoservecustomer

5makemonthlyreporttoreflectoutperformanceliketransittimeorpcolor:#3991e5;background:#f5f7f7;line-height:38px;margin:12px08px0;font-weight:bold;">【第7篇】推廣客服專員崗位職責任職要求

推廣客服專員崗位職責

菲律賓推廣專員客服專員客維專員配資專員行政專員人事專員電維專員leajoy，inc.leajoyinc.1、男女不限，聽從意識強，年齡21~33周歲;(福建河南不收女生可以考慮)

2、學(xué)校以上學(xué)歷。

3、有電腦基礎(chǔ)，熟識互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，嫻熟使用群等網(wǎng)絡(luò)談天工具和各種辦公軟件;

4、人善心美。

5、宿舍4人間，新人培訓(xùn)期宿舍離公司走路十來分鐘，后期上下班有專車接送，宿舍有保姆打掃，宿舍wifi、空調(diào)，洗衣機均有。

6、面試一經(jīng)通過，入職滿半月后報銷機票簽證以及體檢費。

7、入職工作后包吃包住，吃住條件好?？诳?464893174

推廣客服專員崗位

【第8篇】外資公司客服專員（外包合同）崗位職責職位要求

職責描述：

1.負責正確處理客戶訂單，并跟蹤訂單狀況，以滿意客戶的要求。

2.協(xié)調(diào)及處理客戶投訴、建議和要求，并與重要客戶進行溝通和溝通.

3.必要時，除了負責處理訂單，還應(yīng)準時與物流/倉儲組同事進行溝通協(xié)調(diào)以確保對貨物交送作出合理支配.

4.個別特別/緊急訂單狀況下的準時反饋與處理

崗位要求：

大專及以上學(xué)歷

思路清楚，溝通力量良好，穩(wěn)定性強；

英語良好，優(yōu)秀者優(yōu)先；

有sap等系統(tǒng)操作閱歷優(yōu)先；

優(yōu)秀應(yīng)屆生可以考慮。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作閱歷

【第9篇】會所客服專員崗位職責任職要求

會所客服專員崗位職責

1.負責接聽各類詢問電話、接待貴賓詢問及參觀。

2.把握各類客房預(yù)訂，入住狀況，確保能隨時向客人供應(yīng)精確?????的可預(yù)訂客房信息。

3.建立客人電子檔案，精確?????把握所屬客人的資料，有關(guān)信息及入住狀況，做好協(xié)調(diào)和支配。

4.定期對簽約未入住的客戶進行電話回訪關(guān)懷孕期狀況、告知孕期的留意事項，了解客人需求，供應(yīng)相應(yīng)的保健詢問和指導(dǎo)，并通知聽課和參與活動，將通話內(nèi)容作具體記錄。

5.定期與孕婦進行溝通，準時了解客人孕期保健動態(tài)狀況并供應(yīng)相應(yīng)的健康詢問與指導(dǎo)。

6.對已明確手術(shù)日期和自然分娩的簽約客人，提前三天與其聯(lián)系，確認分娩醫(yī)院及其他狀況，做好母嬰專護員入院服務(wù)的支配。

7.負責離所客人的定期電話回訪及保健詢問。

任職要求:

1.中專以上學(xué)歷(包括中專);

2.年齡:18-40之間;

3.有酒店前臺接待工作閱歷更佳;

4.能接受輪休(本崗位工作時長為每天8小時，做五休二，后期可能調(diào)整為做二休二);

5.有樂觀的主動服務(wù)意識;

6.有良好的精神面貌，愛笑;

7.有孕、產(chǎn)、月子經(jīng)受的***。

崗位特色:

1.入職即交金(五險一金);

2.工作穩(wěn)定，工作環(huán)境相當舒適;

3.工作內(nèi)簡單上手，同事、領(lǐng)導(dǎo)之間很好相處;

4.定期培訓(xùn)，讓你更快能適應(yīng)本崗位;

5.此崗位晉升空間大，利于升職加薪;

6.公司供應(yīng)工作餐，免除你叫外賣的苦惱。

最終，上海萌諾母嬰養(yǎng)生會所，期盼您的加入!

會所客服專員崗位

【第10篇】客服主管/客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責:

1.與用戶溝通，解答客戶使用軟件過程中的疑問，對于用戶的問題能冷靜.理性.禮貌地進行處理解決；

2.關(guān)心客戶進行系統(tǒng)申請、資料對接、操作培訓(xùn)等工作；

3.梳理制定客服制度政策；

4.進行有效的客服團隊管理和排班安排，準時處理團隊成員工作問題和心情疏導(dǎo)；

5.協(xié)作運營總監(jiān)完成其他工作。

職位要求：

1.高中以上學(xué)歷，同等崗位閱歷，嫻熟電腦；

2.具有較強的責任心，急躁，對工作熱忱，能承受肯定壓力，2年以上相關(guān)工作閱歷；

3.溝通溝通力量強，有團隊管理閱歷。

崗位要求：

學(xué)歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年閱歷

【第11篇】行政客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

工作內(nèi)容：

1、負責客服體系專職工作，對統(tǒng)一客服電話進行接聽，對客服數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析工作；

2、對本部門的檔案進行統(tǒng)一整理和歸檔；

3、快速接收客戶全部訴求，準時派單、跟進、回訪；

4、對全部數(shù)據(jù)信息的更新、統(tǒng)計、匯總、分析；

5、完成客服專業(yè)月度方案性工作；

6、完成日常接待服務(wù)工作。

職位要求：

1、年齡：20-30周歲，身高160cm以上，體重60kg以內(nèi)，身體健康；

2、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

3、工作閱歷：有1年以上客服或行政工作閱歷；

4、工作技能：

（1）懂得公關(guān)禮儀、溝通學(xué)等業(yè)務(wù)學(xué)問；

（2）嫻熟處理客戶投訴；

（3）嫻熟使用辦公軟件。

5、責任心強，應(yīng)變力量強；

6、形象好，氣質(zhì)佳，具有親和力。

工作時間：

周一至周五上班，周六日及法定節(jié)假日均休息

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

【第12篇】嬉戲客服專員崗位職責任職要求

嬉戲客服專員崗位職責

工作職責:

1、負責在線處理用戶的詢問、投訴、建議，確保信息傳遞的精確?????性和準時性，保證玩家的滿足度;

2、精確?????記錄用戶信息，根據(jù)規(guī)定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議;

3、監(jiān)控嬉戲運行狀態(tài)，維護嬉戲世界的正常秩序;

4、準時反饋和幫助處理嬉戲特別狀況，并與玩家做好溝通。

任職條件:

1、大專及以上學(xué)歷;喜愛嬉戲，深化體驗過至少一款嬉戲，熟識嬉戲的系統(tǒng)玩法;

2、具備良好的服務(wù)意識，能承受較大的工作壓力;

3、優(yōu)秀的團隊合作精神，擅長溝通，樂于助人;

4、具備良好的學(xué)習(xí)力量，擅長學(xué)習(xí)和把握新技能，有創(chuàng)新精神。

表現(xiàn)佳者可培育提升為組長或者轉(zhuǎn)職其他職位工作。

嬉戲客服專員崗位

【第13篇】電話客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

【崗位職責】

1、執(zhí)行日常呼入