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文檔簡介
促銷戰(zhàn)術(shù)選擇
壹.
什麼是促銷?二、促銷的定義:針對你的傳播對象提供任何直接的購買誘因、回饋及承諾,以促使其做出特殊的購買決定或採取特定的行動。而這些決定或行動議將會使那些對促銷活動有所回應(yīng)者得以受惠一、提到促銷,大部分的人都會想到『銷售促銷』?!轰N售促銷』=『促銷』???壹.
什麼是促銷?壹.
什麼是促銷?三、促銷的表現(xiàn)方法:『時間』的觀念1、對於真正的購買或使用產(chǎn)品或服務(wù)之前的需求產(chǎn)生階段或資料收集與評估階段有所助益。2、助於購買當時做出購買決定。3、對於購買後的使用較有幫助。四、『銷售促銷』只是促銷技巧中的一種方法,真正的意義應(yīng)為『加數(shù)消費者決策過程之行銷傳播的一部分』壹.
什麼是促銷?貳、促銷的基本類型:
貳、促銷的基本類型:
一、立即回饋型促銷。例如:降價、加值包、免費贈品。貳、促銷的基本類型:
二、延遲回饋型促銷。例如:抽獎、憑購物贈品折退部份現(xiàn)金、經(jīng)常性的廣告?zhèn)鲉斡嫯?。叁、促銷型態(tài)分為三種
叁、促銷型態(tài)分為三種:一、通路促銷:一般而言,行銷傳播費用約有一半是花在通路促銷上。1、型態(tài):通路促銷是屬於折扣計畫的型態(tài)。2、目的:擴大配銷,或是增加在零售上的銷售行為。做法除價格折扣外,可能還包括提供銷售獎金;以獎勵達到特定銷售目標的個別零售業(yè)務(wù)。叁、、促銷銷型型態(tài)態(tài)分分為為三三種種:二、、零售售促促銷銷::1、、對對消消費費者者而而言言,,離離受受促促銷銷與與消消費費者者促促銷銷是是大大同小小異異的的,,因因為為消消費費者者看看到到的的,,都都是是價價格格上上的誘誘因因,,或或是是特特殊殊的的店店面面佈佈置置,,而而且且不不論論零零售促促銷銷或或是是消消費費者者促促銷銷,,目目的的都都是是促促使使消消費費者加加速速作作出出購購買買決決策策。。叁、、促銷銷型型態(tài)態(tài)分分為為三三種種:2、、由由企企劃劃觀觀點點來來看看兩兩者者卻卻有有著著極極大大的的不不同同。。零零售售促銷銷是是由由配配銷銷商商或或零零售售商商所所發(fā)發(fā)起起,,由由別別於於製製造造商所所進進行行的的活活動動,,因因此此零零售售促促銷銷往往往往會會排排除除於於整合合傳傳播播行行銷銷計計畫畫之之外外,,但但是是為為了了將將零零售售促促銷銷納入入製製造造商商的的控控制制範範圍圍,,許許多多公公司司推推出出戰(zhàn)戰(zhàn)略略行行銷。。叁、、促銷銷型型態(tài)態(tài)分分為為三三種種:3、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略行行銷銷::是是一一種種預(yù)預(yù)先先的的做做法法,,當當考考慮慮戰(zhàn)戰(zhàn)略略行行銷時時經(jīng)經(jīng)銷銷商商會會希希望望特特定定零零售售商商提提供供較較多多較較有有效效的支支援援,,為為了了回回饋饋這這哥哥支支援援,,製製造造商商也也會會擬擬定定一些些特特定定的的計計畫畫以以符符合合零零售售商商的的需需求求,,同同時時也也會對對此此計計畫畫提提供供資資金金、、並並實實際際執(zhí)執(zhí)行行該該計計畫畫,,在在戰(zhàn)略略行行銷銷中中自自始始至至終終完完全全控控制制整整個個流流程程。。例例如如單一一通通路路的的促促銷銷活活動動。。三、、消費費者者促促銷銷::1、、由由製製造造商商或或其其相相關(guān)關(guān)廠廠商商,,直直接接對對傳傳播播對對象象所推推出出的的活活動動,,以以期期加加速速傳傳播播對對象象的的購購買買決策策。。2、、例例如如::架架上上立立牌牌、、店店內(nèi)內(nèi)折折價價卷卷、、加加值值包包、、特殊殊陳陳列列方方式式、、降降價價品品活活動動,,都都是是消消費費者者在購購買買地地點點可可以以購購買買的的活活動動。。3、、這這些些與與零零售售促促銷銷手手法法一一模模一一樣樣的的消消費費者者促促銷銷,,唯一一不不同同的的地地方方發(fā)發(fā)起起人人是是製製造造商商而而非非零零售售商商。。4、、消消費費者者無無法法判判斷斷哪哪些些活活動動是是零零售售促促銷銷,,哪哪些些活活動是是消消費費者者促促銷銷,,但但是是在在消消費費者者購購買買或或使使用用計計畫中中,,零零售售促促銷銷一一定定是是以以個個重重要要關(guān)關(guān)鍵鍵,,如如果果製製造商商無無法法掌掌握握時時將將會會和和零零售售商商發(fā)發(fā)生生很很大大的的衝衝突突,,假使使零零售售商商要要能能掌掌握握零零售售促促銷銷的的掌掌控控權(quán)權(quán),,你你仍仍要隨隨時時隨隨地地保保持持對對整整個個狀狀況況的的了了解解,,同同時時盡盡可可能發(fā)發(fā)揮揮你你在在訊訊息息以以及及執(zhí)執(zhí)行行上上的的影影響響力力。。六種種消消費費者者促促銷銷技技術(shù)術(shù)六種基本的促銷技術(shù)基本技術(shù)範例1.折扣與回饋l
車商以降低購車定價方式給予消費者優(yōu)惠折扣l
寄回購物證明就能折退部份現(xiàn)金2.派樣l
寄發(fā)試用包l
定點或到府派樣l
寄回贈品卷以索取免費樣品3.客戶忠誠計畫與加值促銷l
多件包或加值包l
經(jīng)濟包l
持續(xù)性活動:例如航空公司的累積里程籌賓計畫4.折價卷l
以報紙夾報、雜誌夾頁、或遊記方式寄發(fā)折價卷。5.贈品l
選擇與產(chǎn)品相關(guān)的贈品致贈客戶,例如:Marlboro的西部服飾l
以產(chǎn)品作為贈品,例如可循環(huán)使用的容器6.抽獎、遊戲與競賽l
郵寄參加免費產(chǎn)品或旅遊抽獎l
同意參加產(chǎn)品展示l
刮卡集大獎鼓勵勵試試用用及及重重複複購購買買的的幾幾種種基基本本消消費費者者促促銷銷方方式式試用促銷重複購買促銷l
折扣或回回饋派樣折價卷客戶忠誠誠計劃與與加值型促銷銷贈品、抽抽獎、游游戲與競賽試用促銷銷的適用用時機與與場合基本手法適用時機與場合折扣或回扣派樣折價卷適用于高價位的產(chǎn)品或服務(wù)為防御強勢競爭者之活動適用率偏低的產(chǎn)品,以及具有顯著特色的產(chǎn)品新產(chǎn)品類推出當廣告無法適當?shù)恼宫F(xiàn)品牌特色時預(yù)算經(jīng)費有限時新產(chǎn)品上市時重複購買買促銷的的適用時時機與場場合基本手法法適用時機機與場合合客戶忠誠誠計畫與與加值型型促銷贈品抽獎遊戲戲與競賽賽欲防止消消費者替替換品牌牌當新的競競爭者進進入該品品類市場時時欲符合特特定傳播播對象所所需欲鼓勵零零售商進進行店面面布置的配合合時欲統(tǒng)一整整體促銷銷活動之之主題時時欲使零售售商進行行店內(nèi)促促銷活動動時欲強化產(chǎn)產(chǎn)品定位位與廣告告訊息時時5、通路路促銷的的三種基基本手法法:基本手法範例津貼促銷l
陳列素材促銷通路贈品與獎勵制度上架費銷售津貼貼零售商折折價卷免費產(chǎn)品品海報特別布置置產(chǎn)品搭配配獎勵制度度6、店面佈置置促銷所所需使用用之陳列列素材可供長期期使用或或短期使使用的標標誌店內(nèi)布旗旗收銀臺立立卡架上立牌牌可供永久久使用或或短期使使用之陳陳列組合合互動式電電腦店內(nèi)電視視播出以以及L.E.D.跑馬燈顯顯示7、通路路贈品與與獎勵制制度Ⅰ:通路路贈品A針對個人人店家或或個人來來設(shè)計B提供配銷銷通路的的贈品,,通常採採取產(chǎn)品品搭配的方式C與消費者者促銷之之加值型型促銷雷雷同,目目的是希望通路路能多多多進貨Ⅱ:獎勵制度度A提供種種種誘因給給不同層層級的配配銷通路路B設(shè)定目標標給予銷銷售某一一品牌店店家主管管或是行行銷團隊C達成目標標時提供供獎盡或或贈品作作為鼓勵勵D對於新上上市或行行銷不易易的產(chǎn)品品這是一一個非常常有效的方方法Ⅲ:注意意事項::有些通路路業(yè)者有有明文規(guī)規(guī)定嚴禁禁此一促促銷活動動計畫,必必須特別別留意。。四、賣場行銷銷:1、賣場場行銷日日益重要要的原因因Ⅰ:競爭爭品牌越越來越多多,消費費者品牌牌忠誠度度越來越低,廠廠商因此此必須投投注更多多心力在在賣場運運作上,儘儘量使自自己的品品牌能在在賣場上上更加醒醒目。Ⅱ:競爭爭品牌越越來越多多,消費費者品牌牌忠誠度度越來越越低,廠商商因此必必須投注注更多心心力在賣賣場運作作上,儘量使自自己的品品牌能在在賣場上上更加醒醒目Ⅲ:零售售店連鎖鎖化、大大型化後後造成通通路勢力力擴張,,如何切入入連鎖體體系,維維繫與重重要通路路之關(guān)係係,並強化自自己品牌牌的在該該通路的的地位,,就變成成廠商必須須全力經(jīng)經(jīng)營的重重要課題題。例如如:可口口可樂在7-11的地位位,就是是基於可可口可樂樂主動出擊的精精神。2、賣場場行銷的的目的::Ⅰ:讓零零售店樂樂的賣::知道如如何賣與與願意盡盡力賣Ⅱ:消費費者樂的的買:讓讓消費者者買的輕輕鬆,買買的愉快,讓他他好找、、好挑、、好拿。。3、賣場場行銷分分為兩部部分Ⅰ:賣場場觀察A消費者觀觀察B店頭觀察察Ⅱ:賣場場支援A店外支援援B店頭支援援Ⅲ:賣場場觀察的的目的::要嘹解解消費者者在賣場場的購買行為,,零售店店老闆對對各品牌牌的態(tài)度度,以及及各競爭者者在店內(nèi)內(nèi)的各項項活動。。以便充充分收集集情報,研研擬自己己的行銷銷略。Ⅳ:賣場場支援的的目的::提供賣賣場種種種所需支支援之活活動,以爭爭取賣場場負責人人的好感感,促進進品牌銷銷售,樹立品牌牌地位,,爭取良良好陳列列位置。。A店外支援援:提供供賣場各各種資料料(如消消費者資資料、商圈圈動態(tài)資資料、商商品分與與情報等等)、經(jīng)經(jīng)營上的Know-How,以及金錢錢上的獎獎勵B店頭支援援:強化品牌牌在賣場場上的展展露度,,以增加加銷售,,例如增取取更好更更大的陳陳列位置置,在賣賣場上作特述陳陳列,改改善品牌牌陳列方方式,使使消費者者易拿易看看,張貼貼POP等。改善賣場場購物環(huán)環(huán)境,提提高購買買方便性性,以創(chuàng)創(chuàng)造對品牌牌的好感感。例如如:商品品陳列在在主動線線上,相關(guān)關(guān)品牌陳陳列在一一起,巧巧克力夏夏天放在在冰櫃內(nèi)等等。提供商品品情報讓讓消費者者再購買買時更了了解該項項產(chǎn)品。例例如:POP的提供,,特賣、、促銷活活動告知,以及及新產(chǎn)品品介紹等等。9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。03:07:2503:07:2503:0712/31/20223:07:25AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2203:07:2503:07Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。03:07:2503:07:2503:07Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2203:07:2503:07:25December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。31十十二月20223:07:25上午午03:07:2512月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月223:07上上午12月-2203:07December31,202216、行動出成成果,工作作出財富。。。2022/12/313:07:2503:07:2531December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:07:25上上午午3:07上上午午03:07:2512月月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功??!。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。03:07:2503:07:2503:0712/31/20223:07:25AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2203:07:2503:07Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。03:07:2503:07:2503:07Saturday,December31,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2203:07:2503:07:25December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20223:07:25上午03:07:2512月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月223:07上上午12月-2203:07December31,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/313:07:2503:07:2531December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。3:07:25上上午午3:07上上午午03:07:2512月月-229、楊柳散散和風,,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。03:07:2503:07:2503:0712/31/2022
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