供應(yīng)鏈管理作為種組織模式的再思考

作為一種組織形式的供應(yīng)鏈管理

1供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理2為什么要實(shí)行供應(yīng)鏈管理？3關(guān)于組織的簡(jiǎn)單解釋4為什么會(huì)有供應(yīng)鏈組織（包括組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展）5供應(yīng)鏈組織網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)6供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模式7供應(yīng)鏈管理的組織有效性供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理本質(zhì)供應(yīng)鏈：是指生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。也可以說(shuō)是由直接或間接滿足顧客需求的各方組成，包括原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客、運(yùn)輸商、倉(cāng)儲(chǔ)商等組成的一條鏈。即圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，將原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商及最終消費(fèi)者連接成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。案例分享：情人節(jié)鮮花的來(lái)源花卉種植基地消費(fèi)者花店花商花卉交易中心供應(yīng)鏈管理：就是利用系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)的方法對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈中各參與組織、各部門之間的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等，以最大限度滿足顧客的需求，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的盈利能力。原材料供應(yīng)商生產(chǎn)商批發(fā)商消費(fèi)者零售商供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型

供應(yīng)商制造裝配分銷零售用戶

信息流供應(yīng)商制造商倉(cāng)儲(chǔ)或配送中心顧客

物流物流信息流供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖供應(yīng)鏈管理的精髓--對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行分解、外包和管理增加利潤(rùn)業(yè)務(wù)流物流信息流創(chuàng)造價(jià)值資金流價(jià)值流供應(yīng)鏈——價(jià)值增值鏈一個(gè)最佳價(jià)值的供應(yīng)鏈，應(yīng)該是一個(gè)具有敏捷性、適應(yīng)性和聯(lián)盟功能（3A）的供應(yīng)鏈，其基本要素包括戰(zhàn)略資源、物流管理、關(guān)系管理以及信息系統(tǒng)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、成本、柔性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。物流管理關(guān)系管理供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)

戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理管理:敏捷性、適應(yīng)性、聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)速度質(zhì)量成本柔性階段1：基礎(chǔ)建設(shè)采購(gòu)物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈管管理的本本質(zhì)—整合供應(yīng)鏈整整合的途途徑內(nèi)部整合合：組織、資資源、物物流、信信息、流流程、績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)外部整合合：供應(yīng)鏈合合作關(guān)系系（局部部、低層層次、短短期、交交易性合合作---全面、高高層次、、長(zhǎng)期、、合作決決策與管管理支持持）信息共享享、合作作計(jì)劃與與預(yù)測(cè)（（CPFR）為什么要要供應(yīng)鏈鏈管理？？供應(yīng)鏈管管理要解解決什么么關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題?在這個(gè)全全球化、、信息化化的時(shí)代代，企業(yè)業(yè)面臨的的內(nèi)外環(huán)環(huán)境的不不確定性性增多，，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略也層出出不窮。。企業(yè)要想想在供應(yīng)應(yīng)鏈改造造方面做做出成效效，必須須結(jié)合自自身的特特點(diǎn)，量量體裁衣衣，制定定適合自自己的供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略。環(huán)境資源市場(chǎng)企業(yè)文化客戶群體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境變變化管理難點(diǎn)點(diǎn)在哪里里?。。。預(yù)測(cè)精度環(huán)境不確定需求不確定產(chǎn)品品種利益分配、合作與協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管管理要解解決的關(guān)關(guān)鍵問(wèn)題題？目標(biāo)標(biāo)？供應(yīng)鏈管理內(nèi)容全局優(yōu)化管理不確定性網(wǎng)絡(luò)配置庫(kù)存控制供應(yīng)鏈合同配送策略戰(zhàn)略合作伙伴外包和采購(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息技術(shù)顧客價(jià)值★★★★★★★★★★★★全局優(yōu)化化---維持一定定服務(wù)水水平、成成本最小小的供應(yīng)應(yīng)鏈運(yùn)作作系統(tǒng)主要挑戰(zhàn)戰(zhàn)復(fù)雜的供供應(yīng)鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈不不同環(huán)節(jié)節(jié)的目標(biāo)標(biāo)不同甚甚至沖突突動(dòng)態(tài)的供供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)的的環(huán)境境企業(yè)的的供應(yīng)商在不不同環(huán)環(huán)節(jié)都都會(huì)存存在某某種程程度的的目標(biāo)沖突不確定定性—一個(gè)令令人討討厭的的幽靈靈！供應(yīng)鏈鏈上不不確定定性的的多種種來(lái)源源客戶需需求的的不確確定供應(yīng)商商供貨貨的不不確定定生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的的不確確定環(huán)境的的不確確定性性實(shí)行供供應(yīng)鏈鏈管理理就是是使企企業(yè)在在經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境境不斷斷變化化的情情況下下，能能夠綜綜合考考慮企企業(yè)文文化，，客戶戶，資資源，，市場(chǎng)場(chǎng)等各各種因因素解解決好好網(wǎng)絡(luò)配配置庫(kù)存控控制供應(yīng)鏈鏈合同同配送策策略戰(zhàn)略合合作伙伙伴外包和和采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)信息技技術(shù)顧客價(jià)價(jià)值等在考考慮到到全局局優(yōu)化化和不不確定定性這這兩個(gè)個(gè)條件件的情情況下下呈呈現(xiàn)出出既既能能維持持一定定的服服務(wù)水水平又又能保保持低低成本本的供供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作作模式式關(guān)于組組織的的簡(jiǎn)單單解釋釋服從計(jì)劃劃,并反映映著組組織計(jì)計(jì)劃完完成目目標(biāo)的的方式式.在管理學(xué)學(xué)中，，組織織的涵涵義可可以從從靜態(tài)態(tài)與動(dòng)動(dòng)態(tài)兩兩個(gè)方方面來(lái)來(lái)理解解。從從靜態(tài)方面看看，指指組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)，即即：反反映人人、職職位、、任務(wù)務(wù)以及及它們們之間間的特特定關(guān)關(guān)系的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。這這一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)可可以把把分工工的范范圍、、程度度、相相互之之間的的協(xié)調(diào)調(diào)配合合關(guān)系系、各各自的的任務(wù)務(wù)和職職責(zé)等等用部部門和和層次次的方方式確確定下下來(lái)，，成為為組織織的框框架體體系。從動(dòng)態(tài)方面看看，指指維持持與變變革組組織結(jié)結(jié)構(gòu)，，以完完成組組織目目標(biāo)的的過(guò)程程。通通過(guò)組組織機(jī)機(jī)構(gòu)的的建立立與變變革，，將生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的的各個(gè)個(gè)要素素、各各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)，，從時(shí)時(shí)間上上、空空間上上科學(xué)學(xué)地組組織起起來(lái)，，使每每個(gè)成成員都都能接接受領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、、協(xié)調(diào)調(diào)行動(dòng)動(dòng)，從從而產(chǎn)產(chǎn)生新新的、、大于于個(gè)人人和小小集體體功能能簡(jiǎn)單單加總總的整整體職職能。。組織存在在的理理由:個(gè)人能能力的的有限限與個(gè)個(gè)人需需要的的無(wú)限限之間間的矛矛盾，，以及及目標(biāo)標(biāo)或使使命的的驅(qū)使使。烽烽火火獵聘聘專家家認(rèn)為為組織織，一一般有有兩種種含義義，一一種是是動(dòng)詞詞，就就是有有目的的、有有系統(tǒng)統(tǒng)集合合起來(lái)來(lái)，如如組織織群眾眾，這這種組組織是是管理的一種種職能能；另另—種是名詞，指按按照一一定的的宗旨和目標(biāo)標(biāo)建立立起來(lái)來(lái)的集集體，，如工工廠、、機(jī)關(guān)關(guān)、學(xué)學(xué)校、、醫(yī)院院，各各級(jí)政政府部部門、、各個(gè)個(gè)層次次的經(jīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)體、、各個(gè)個(gè)黨派派和政治團(tuán)體等等等，，這些些都是是組織織。為什么么會(huì)有有供應(yīng)應(yīng)鏈組組織供應(yīng)鏈鏈組織織的重重要性性物流機(jī)機(jī)構(gòu)及及其組組織機(jī)機(jī)構(gòu)取取決于于企業(yè)業(yè)內(nèi)物物流活活動(dòng)的特特點(diǎn)，，其重重要性性表現(xiàn)現(xiàn)在下下面兩兩個(gè)方方面：：(1)在許多多生產(chǎn)產(chǎn)消費(fèi)費(fèi)品的的工廠廠、食食品廠廠及化化工廠廠的企業(yè)業(yè)內(nèi)物物流成成本平平均占占銷售售額的的25%，甚至至更多多。(2)物流成成本如如何產(chǎn)產(chǎn)生以以及哪哪里最最需要要物流流服務(wù)務(wù)也會(huì)決決定所所需物物流機(jī)機(jī)構(gòu)的的組織織形式式，它它可以以圍繞繞物料管理理進(jìn)行行，也也可以以圍繞繞實(shí)物物分撥撥來(lái)進(jìn)進(jìn)行，，或二二者兼而有有之。。行業(yè)物物流活活動(dòng)是是否有有物料料管理理或?qū)嵨镂锓謸軗懿删驑I(yè)業(yè)采采購(gòu)、、運(yùn)輸輸（首要要）有很明明確的的物料料管理理部門服務(wù)業(yè)業(yè)采采購(gòu)購(gòu)、庫(kù)庫(kù)存（首要要）主要進(jìn)進(jìn)行物物料管管理，，少有實(shí)實(shí)物分分撥銷售業(yè)業(yè)采采購(gòu)購(gòu)、內(nèi)內(nèi)向運(yùn)運(yùn)輸、、物物料管管理庫(kù)存控控制、、存儲(chǔ)儲(chǔ)、實(shí)實(shí)物物分撥撥（側(cè)重重）貨物分分揀和和運(yùn)輸輸制造業(yè)業(yè)涉涉及及許多多物流流活動(dòng)動(dòng)物物料管管理和和實(shí)物物分撥撥均考慮慮組織機(jī)機(jī)構(gòu)的的發(fā)展展第一階階段：20世紀(jì)70年代初初，以以一些些對(duì)理理解物物流管管理內(nèi)內(nèi)在的的成本本悖反反規(guī)律律十分分重要要的經(jīng)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的的組合合為代代表。。企業(yè)業(yè)將運(yùn)運(yùn)輸活活動(dòng)與與庫(kù)存存、訂訂單處處理過(guò)過(guò)程協(xié)協(xié)調(diào)起起來(lái)進(jìn)進(jìn)行管管理，，以實(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)物分分撥中中成本本和服服務(wù)雙雙重目目標(biāo)。。第二階階段：：朝著著發(fā)展展相對(duì)對(duì)更正正式的的組織織形式式開(kāi)始始努力，設(shè)設(shè)一名名高級(jí)級(jí)主管管專司司相關(guān)關(guān)物流流活動(dòng)動(dòng)(通常是是實(shí)物物供應(yīng)應(yīng)或?qū)崒?shí)物分分撥，，但不不是同同時(shí)時(shí)兼顧顧)。代表：柯柯達(dá)、惠爾爾浦第三階段：指物流活活動(dòng)全面一一體化階段段，其內(nèi)涵涵既包括實(shí)物供供應(yīng)，又包包括實(shí)物分分撥。第四階段：供應(yīng)鏈管管理或一體體化物流管管理階段，，此時(shí)的物流組組織不僅包包括第三階階段中物流流活動(dòng)的全面面一體化，，還包括生生產(chǎn)過(guò)程中中的物流活動(dòng)動(dòng)。第五階段（預(yù)見(jiàn)）：：就是對(duì)整整個(gè)供應(yīng)渠渠道中各獨(dú)獨(dú)立實(shí)體之間的的物流活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行管理理。供應(yīng)鏈物流流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)計(jì)供應(yīng)鏈物流流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)是指產(chǎn)品從從原材料起起點(diǎn)到市場(chǎng)場(chǎng)需求終點(diǎn)點(diǎn)的整個(gè)物物流流通渠渠道的結(jié)構(gòu)構(gòu)，包括物物流節(jié)點(diǎn)的的類型、數(shù)數(shù)量與位置置，節(jié)點(diǎn)所所服務(wù)的相相應(yīng)客戶群群體，相應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品類別別以及產(chǎn)品品在節(jié)點(diǎn)之之間的運(yùn)輸輸配送方式式等。供應(yīng)鏈物流流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)的核心功功能是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)原材料或或產(chǎn)品從產(chǎn)產(chǎn)地到消費(fèi)費(fèi)者之間的的空間轉(zhuǎn)移移。即在既既定的自然然和社會(huì)環(huán)環(huán)境下，通通過(guò)中間節(jié)節(jié)點(diǎn)的布局局配置，有有效地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)鏈物物流始點(diǎn)和和終點(diǎn)的聯(lián)聯(lián)結(jié)。供應(yīng)鏈物流流網(wǎng)絡(luò)涉及及的主要要要素廠商客戶物流節(jié)點(diǎn)（（物流中心心、配送中中心、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)）運(yùn)輸線路信息系統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)組組織供應(yīng)鏈物流流運(yùn)作模式式傳統(tǒng)自營(yíng)物物流模式自營(yíng)物流生產(chǎn)物流銷售物流采購(gòu)物流供應(yīng)商庫(kù)存制造商庫(kù)存銷售物流采購(gòu)物流分銷商配送中心零售商客戶庫(kù)存功能性外包包物流模式式生產(chǎn)物流銷售物流采購(gòu)物流供應(yīng)商庫(kù)存功能性物流制造商庫(kù)存銷售物流采購(gòu)物流分銷商零售商客戶庫(kù)存功能性物流功能性物流配送中心功能性物流流企業(yè)，也也叫做單一一物流企業(yè)業(yè)，即它僅僅僅承但和和完成某一一項(xiàng)或幾項(xiàng)項(xiàng)物流功能能。按照其其主要從事事的物流功功能，可將將其進(jìn)一步步分為運(yùn)輸輸企業(yè)、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、、流通加工工企業(yè)等，，功能性物物流代理企企業(yè)包括運(yùn)運(yùn)輸代理企企業(yè)（即貨貨代公司））、倉(cāng)儲(chǔ)代代理企業(yè)（（倉(cāng)代公司司）和流通通加工代理理企業(yè)等。。第三方物流流模式采購(gòu)物流銷售物流采購(gòu)物流銷售物流生產(chǎn)物流供應(yīng)商庫(kù)存制造商庫(kù)存第三方物流庫(kù)存分銷商配送中心零售商第三方物流庫(kù)存最終客戶供應(yīng)鏈物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)訂單處理貨物代理包裝加工運(yùn)輸裝卸倉(cāng)儲(chǔ)第四方物流流模式生產(chǎn)物流供應(yīng)商庫(kù)存制造商庫(kù)存第三方物流庫(kù)存分銷商配送中心零售商第三方物流庫(kù)存最終客戶供應(yīng)鏈物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)訂單處理--貨物代理--包裝加工--運(yùn)輸裝卸倉(cāng)儲(chǔ)--第四方物流（提供綜合供應(yīng)鏈物流解決方案、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、協(xié)調(diào)監(jiān)督、咨詢建議等）供應(yīng)鏈管理理的組織有有效性組織形式不同形式的優(yōu)點(diǎn)組織機(jī)構(gòu)的的形式非正式的組組織形式半正式的組組織形式正式的組織織形式（重重點(diǎn)）非正式的組組織形式1、有些企業(yè)業(yè)設(shè)有獨(dú)立立的部門負(fù)負(fù)責(zé)一些關(guān)關(guān)鍵性物流流活動(dòng)（如如運(yùn)輸、庫(kù)庫(kù)存管理和和訂單處理理）。激勵(lì)機(jī)制：：①預(yù)算（常常常會(huì)阻礙礙協(xié)調(diào)工作作的進(jìn)行））②不同部門門之間互相相收費(fèi)或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移成本③建立某種種形式的成成本節(jié)約分分享機(jī)制④總裁親自自考察物流流決策和物物流運(yùn)作（特別有效效的鼓勵(lì)協(xié)協(xié)調(diào)方法））2、協(xié)調(diào)委員員會(huì)也是一一種非正式式的物流管管理組織形式。（缺點(diǎn)：委委員會(huì)無(wú)權(quán)權(quán)實(shí)施議案案）半正式的組組織形式半正式的組組織形式通通常被稱為為矩陣型組組織，在航天工業(yè)業(yè)中尤其盛盛行。優(yōu)點(diǎn)：物流/供應(yīng)鏈經(jīng)理理對(duì)整個(gè)物物流系統(tǒng)負(fù)負(fù)責(zé)，且與其其他部門經(jīng)經(jīng)理共有決決策的權(quán)