復(fù)印中心數(shù)據(jù)采集

關(guān)于復(fù)印中心數(shù)據(jù)采集報(bào)告我們的團(tuán)隊(duì)：陳立峰、張?zhí)N儀、李科穎、謝嘉欣、戚建新主講PPT：戚建新我們報(bào)告的PPT綱要目的數(shù)據(jù)采集背景數(shù)據(jù)分析具體數(shù)據(jù)調(diào)查場(chǎng)地調(diào)查結(jié)論復(fù)印中心數(shù)據(jù)采集我們數(shù)據(jù)采集的背景

由于我們學(xué)校辦學(xué)規(guī)模較大，老師、同學(xué)們需要打印、復(fù)印的資料數(shù)量也相當(dāng)大，而學(xué)校的打印中心有限，而且規(guī)模較小，打印中心大排人龍的火爆場(chǎng)面我們也就司空見(jiàn)慣。但有些時(shí)候店里也會(huì)冷清到只有寥寥幾人?；谶@種打印需要分布時(shí)間和設(shè)備的矛盾背景，我們進(jìn)行了本次實(shí)驗(yàn)我們數(shù)據(jù)采集的目的

為了貫徹實(shí)踐結(jié)合理論的學(xué)習(xí)方法，我們?cè)谝环矫嫔舷到y(tǒng)仿真的理論課，另一方面將所學(xué)的放到實(shí)踐中來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)成果，所以我們先進(jìn)行本次實(shí)驗(yàn)的第一步，搜集數(shù)據(jù)，以解決我們打印中心設(shè)備有限和大家打印需要的矛盾為目的我們數(shù)據(jù)采集的場(chǎng)地時(shí)間：周一（3月14號(hào)）下午4：00—6：00

周二（3月15號(hào)）中午12：30—15：30地點(diǎn)：圖書(shū)館樓下的打印中心（電梯旁邊）設(shè)備：電腦10臺(tái)打印機(jī)9臺(tái)復(fù)印/打印機(jī)2臺(tái)調(diào)查當(dāng)日服務(wù)員3名采集的具體數(shù)據(jù)請(qǐng)看excel整合統(tǒng)計(jì)表我們對(duì)數(shù)據(jù)的初步分析顧客入店時(shí)間的柱狀圖：顧客操作時(shí)間的柱狀圖分布：點(diǎn)統(tǒng)計(jì)法：（166）=4.981928S2=4.635475σ=/E(X)≈1V(X):方差，E(X):標(biāo)準(zhǔn)差。可以假設(shè)該觀測(cè)數(shù)據(jù)服從指數(shù)分布，其參數(shù)（166）=4.981928，

β=見(jiàn)書(shū)P22，其服從指數(shù)分布。X2=卡方檢驗(yàn)：經(jīng)計(jì)算：

P1=0.632P2=0.2326P3=0.08556P4=0.0473其中P（xi）是擬合分布的質(zhì)量函數(shù)。

X2(4)=3.67308我們?cè)O(shè)a=0.05經(jīng)查表X20.95<X24,0.95,則可以在0.05水平上接受原假設(shè)H0初步分析數(shù)據(jù)結(jié)論

通過(guò)顧客入店時(shí)間的柱狀圖的分布我們清晰可以看到下午兩點(diǎn)左右的人流相對(duì)高，形成高峰。四點(diǎn)的時(shí)候人數(shù)明顯減少，大家時(shí)間寶貴就可以選這段時(shí)間光顧啦

通過(guò)顧客入店時(shí)間的柱狀圖分析可以看出一般顧客都能在5分鐘之內(nèi)完成操作，所占比例達(dá)62%，結(jié)合當(dāng)天觀察所得，這部分同學(xué)多數(shù)通過(guò)自帶U盤(pán)打印，不用上網(wǎng)下載，可以避免很多不必要的等待，畢竟網(wǎng)絡(luò)的不確定性還是很高滴。所以想節(jié)省時(shí)間的同學(xué)可以考慮這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)然店主也可以制定針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的策略

這只是我們針對(duì)所采集的數(shù)