單元六 銷售物流外包管理

銷售物流管理物流師職業(yè)資格認(rèn)證單元一概述單元三庫存管理單元二銷售物流的規(guī)劃單元四銷售物流客戶服務(wù)單元五銷售物流的配送管理單元七電子商務(wù)物流單元六銷售物流外包管理單元一概述單元三庫存管理單元二銷售物流的規(guī)劃單元四銷售物流客戶服務(wù)單元五銷售物流的配送管理單元七電子商務(wù)物流單元六銷售物流外包管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、了解物流外包的決定因素和策略；2、掌握物流服務(wù)商選擇的原則和方法；3、了解物流服務(wù)商的管理。6.1概述6.2物流外包的決定因素和策略6.3物流服務(wù)商的選擇6.4物流服務(wù)商的管理6.1概述物流外包：是指生產(chǎn)或銷售企業(yè)為集中精力增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而以合同的方式將其物流業(yè)務(wù)部分或完全委托與專業(yè)的物流公司運(yùn)作。外包是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。自營(yíng)銷售物流不一定最好：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和發(fā)展問題企業(yè)銷售物流業(yè)務(wù)的專業(yè)化程度有限企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模終究有限6.1概述物流外包的原因：降低物流成本強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)改善與提高物流服務(wù)水平與質(zhì)量客戶選擇第三方物流企業(yè)時(shí)：注重運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)注重品牌聲譽(yù)注重網(wǎng)絡(luò)覆蓋率注重較低的價(jià)格6.1概述在國(guó)內(nèi)，大多數(shù)零售企業(yè)自建配送中心生產(chǎn)企業(yè)外包業(yè)務(wù)較多6.2物流外包的決定因素和策略企業(yè)沒有能力擴(kuò)大人、財(cái)、物在物流方面的投入企業(yè)內(nèi)不能建立起可以提高物流效率的體制企業(yè)自營(yíng)物流與其他企業(yè)相比沒有競(jìng)爭(zhēng)力物流外包的決定因素6.2物流外包的決定因素和策略物流外包是否符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是否能夠提高物流經(jīng)濟(jì)效益自營(yíng)和外包的權(quán)衡比較6.2物流外包的的決定因素素和策略關(guān)鍵物流活活動(dòng)對(duì)企業(yè)業(yè)成功的影影響企業(yè)物流運(yùn)運(yùn)作的能力力。是否外包取取決于兩個(gè)個(gè)因素6.2物流外包的的決定因素素和策略偶然外包一一些物流職職能外包某一項(xiàng)項(xiàng)物流職能能外包兩項(xiàng)或或三項(xiàng)物流流職能整個(gè)供應(yīng)鏈鏈管理外包包物流外包的的策略6.3物流服務(wù)商商的選擇物流服務(wù)商商的信息收收集和分析析物流服務(wù)商商的評(píng)估物流服務(wù)商商的選擇6.3物流服務(wù)商商的選擇物流服務(wù)商商的信息收收集物流服務(wù)商商的信息分分析物流服務(wù)商商的信息收收集和分析析6.3物流服務(wù)商商的選擇規(guī)劃能力物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸能力倉儲(chǔ)能力信息水平管理水平服務(wù)水平物流服務(wù)商商的評(píng)估6.3物流服務(wù)商商的選擇選擇的原則則選擇的方法法選擇的流程程物流服務(wù)商商的選擇6.3物流服務(wù)商商的選擇QCDS：質(zhì)量、成成本、交付付和服務(wù)適應(yīng)本企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)要求具有業(yè)務(wù)集集中控制能能力有與企業(yè)物物流業(yè)務(wù)相相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)發(fā)展的物流流技術(shù)水平平主要業(yè)務(wù)與與企業(yè)物流流業(yè)務(wù)的兼兼容性具備企業(yè)需需求的真實(shí)實(shí)能力建立信任關(guān)關(guān)系企業(yè)文化相相似企業(yè)經(jīng)營(yíng)不不斷改善的的支持者不過分強(qiáng)調(diào)調(diào)成本最低低選擇的基本本原則6.3物流服務(wù)商商的選擇直觀判斷法法評(píng)分法物流成本比比較法招標(biāo)法協(xié)商選擇方方法選擇的方法法6.3物流服務(wù)商商的選擇選擇的流程程6.3物流服務(wù)商商的選擇物流外包注注意事項(xiàng)要樹立雙贏贏觀念共同編制操操作指引注意對(duì)方的的服務(wù)質(zhì)量量要求消除溝通上上的障礙將信息技術(shù)術(shù)融入外包包計(jì)劃提前解決潛潛在的問題題6.4物流服務(wù)商商的管理物流控制風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)客戶關(guān)系管管理風(fēng)險(xiǎn)連帶經(jīng)營(yíng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)物流外外包的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)6.4物流服務(wù)商商的管理識(shí)別企業(yè)的的核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力外包伙伴的的選擇合同管理物流外包活活動(dòng)的控制制企業(yè)內(nèi)部組組織結(jié)構(gòu)的的調(diào)整以雙贏為原原則，鞏固固合作關(guān)系系建立物流服服務(wù)提供商商的競(jìng)爭(zhēng)模模式物流外包風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)6.1概述6.2物流外包的決定因素和策略6.3物流服務(wù)商的選擇6.4物流服務(wù)商的管理本單元到此此結(jié)束謝謝大家?。?！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。05:11:1605:11:1605:1112/31/20225:11:16AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2205:11:1605:11Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。05:11:1605:11:1605:11Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2205:11:1605:11:16December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。31十十二二月月20225:11:16上上午午05:11:1612月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:11上上午12月-2205:11December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/315:11:1605:11:1631December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。5:11:16上上午5:11上上午05:11:1612月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。05:11:1605:11:1605:1112/31/20225:11:16AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2205:11:1605:11Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。05:11:1605:11:1605:11Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2205:11:1605:11:16December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20225:11:16上上午05:11:1612月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月225:11上上午12月-2205:11December31,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/315:11:1705:11:1731December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。5:11:17上午5:11上上午05:11:1712月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?5:11:1705:11:1705:1112/31/20225:11:17AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2205:11:1705:11Dec-2231-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。05:11:1705:11:1705:11Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2205:11:1705:11:17December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20225:11:17上午午05:11:1712月-2215、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。十二月225:11上上午12月-2205:11December31,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/315:11:1705:11:1731December202217、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)不不息息。。5:11:17上上午午5:11上上午午05:11:1712月