客戶拜訪八步驟

客戶拜訪八步驟

—前進老店，陳庫訂約目錄一、前言二、客戶拜訪八步驟三、寄語（一）說給他聽，做給他看讓他說，讓他做（二）工作養(yǎng)成習慣習慣成為自然一、前言（三）三個工作要領：主管：給方案、教做法、追績效部屬：提方案、學做法、交績效

案例：1、二批客戶不賣新品

-給方案、教做法

2、零售終端缺貨

-教做法、追績效一、前言前進老店陳庫訂約（一）訪“前”準備——要仔細（二）“進”店審視——要全面（三）“老”板問候——要真誠（四）“店”面廣告——要牢記

二、八步驟前進老店陳庫訂約（五）“陳”列整理——要搶占（六）“庫”存管理——要盤清（七）“訂”單建議——要準確（八）“約”定道謝——要敬禮二、八步驟（一）訪“前”準備——要仔細、準備并查看記事本所記錄的待辦事項 ①辦公包：記事本、路線表、訂貨單、美工刀、馬克筆、膠帶、抹布、貨架插卡、爆炸貼等 ②待辦事項：、承諾老板或理貨員的事、客戶上期問題解決方案

二、八步驟（一）訪“前”準備——要仔細

、活性化割箱陳列工具準備

海報、貨架卡、爆炸卡、跳跳卡、帷幔等（以現(xiàn)有資源進行使用）二、八步驟（一）訪“前”準備——要仔細、整理當日拜訪重點①促銷活動：依據(jù)門店實際狀況開展進行②專案指標：計劃目標客戶及數(shù)量陳列計劃在哪里做？做幾家？

二、八步驟（二）“進”店審視——要全面、店外廣告物檢查店招、門頭、燈箱、廣告牌、帷幔、海報等（以門店實際狀況進行檢查）搶占最佳宣傳位置二、八步驟檢查廣告牌、大傘、卷膜（二）““進”店店審視———要全全面、店內情情況觀察察①老板板在做什什么？臉臉色心情情如何？？②觀察察人潮動動線，調調整最佳佳陳列位位③貨架卡卡、爆炸炸卡、跳跳跳卡④最佳的的廣告位位置二、八步步驟（三）““老”板板問候———要真真誠、面帶微微笑，自自報家門門①老老板好，，我是真真心食品品業(yè)務員員記事本幫幫助記憶憶老板姓姓名等②關關注相關關人員，，并一一一打招呼呼③財財散散人聚，，人聚財財聚小恩小惠惠建立良良好關系系老板娘您您好，我我是真心心食品業(yè)業(yè)務員***二、八步步驟（三）““老”板板問候———要真真誠、上期問問題處理理①第第一時間間處理上上期問題題②誠誠意為主主，技巧巧為輔二、八步步驟（三）““老”板板問候———要真真誠、贊美噓噓寒寒問暖凡凡事事都好辦辦①老老板，您您今天穿穿的衣服服特好看看，在那那里買的②老板板，今天天是小寒寒會降溫溫的，多穿穿點衣服服保暖二、八步步驟（四）““店”面面廣告———要牢牢記、店外活活性化海報張貼貼處、帷帷幔布置置區(qū)等二、八步步驟（四）““店”面面廣告———要牢牢記、店內活活性化①靠墻墻貨架頂頂端或柱柱子的帷帷幔布置置區(qū)②貨架架卡只貼貼在該產(chǎn)產(chǎn)品的貨貨架前二、八步步驟（四）““店”面面廣告———要牢牢記、活性化化維護技技巧①污損損或過期期的布置置物要及及時更換換②貼的的難度有有多高，，被覆蓋蓋的難度度就有多高高③客情情是維護護活性化化的硬道道理家中看到到電視廣廣告店外看到到海報報店內看到到貨架卡卡購買二、八步步驟購買（五）““陳”列列整理———要搶搶占、陳列位位調整陳陳列面擴擴大①陳列列是用搶搶的，不不是用買買的②調整整排面對對競品的的產(chǎn)品也也要愛惜惜二、八步步驟二、八步步驟（五）““陳”列列整理———要搶搶占、先進先先出陳列列飽滿①產(chǎn)品品的新鮮鮮度，決定產(chǎn)品品的銷量量②陳列列飽滿，，銷量越越高③清潔潔擦拭產(chǎn)產(chǎn)品及貨貨架（六）““庫”存存管理———要盤盤清、整理清清點技巧巧①將同同包裝同同口味放放在一起起②舊貨貨在上，，新貨在在下，先先進先出出、整理庫庫存產(chǎn)品品的重要要性①庫存存產(chǎn)品讓讓老板好好拿，好好做貨架架陳列②庫存存太多，，日期不不好，整整箱退換換貨好處處理二、八步步驟（六）““庫”存存管理———要盤盤清、清點庫庫存好訂訂貨①庫存存數(shù)量決決定訂貨貨數(shù)量②了解解競品動動銷狀況況，尋找找銷售機機會點案例：、、物流流停車場場客車停停車場銷銷售時機機、廠礦門門口超市市的銷售售時機二、八步步驟（七）““訂”單單建議———要準準確、強勢產(chǎn)產(chǎn)品的訂訂單量：：①訂貨貨量實銷銷（倍倍～倍））庫存存②特殊殊產(chǎn)品：：競品有有多少庫庫存，就就要有多多少庫存存、好拿取取做貨架架陳列、把握團團購機會會、弱勢產(chǎn)產(chǎn)品的訂訂單量訂貨量實實銷(倍～倍倍)庫存存二、八步步驟（七）““訂”單單建議———要準準確、新產(chǎn)品品成交技技巧①平時時建立的的客情②用促促銷贈品品(如招招財貓等等)③免費費試吃二、八步步驟（八）““約”定定道謝———要敬敬禮、定時拜拜訪，好好客情①定時時拜訪才才能做好好售后服服務②售后后服務做做的好，，客情自自然好二、八步步驟（八）““約”定定道謝———要敬敬禮、道謝禮禮節(jié)，好好印象①度敬敬禮道謝謝，好印印象②舉手手敬禮道道謝，留留印象二、八步步驟八步驟（一）訪訪“前前”準備備———要要仔細（二）““進”店店審視————要要全面（三）“老””板問候———要要真誠（四）“店””面廣告———要要牢記（五）“陳””列整理———要要搶占（六）“庫””存管理———要要盤清（七）“訂””單建議———要要準確（八）“約””定道謝———要要敬禮三、寄語（一）同一一時段，同一一專案分享、學習、、比拼（二）天天做做實事，越做做越輕松2829專業(yè)陽光自信執(zhí)行9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。06:31:5006:31:5006:3112/31/20226:31:50AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2206:31:5006:31Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。06:31:5006:31:5006:31Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2206:31:5006:31:50December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。31十十二月20226:31:50上午午06:31:5012月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月226:31上上午12月-2206:31December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/316:31:5106:31:5131December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。6:31:51上上午6:31上上午06:31:5112月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。06:31:5106:31:5106:3112/31/20226:31:51AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2206:31:5106:31Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。06:31:5106:31:5106:31Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2206:31:5106:31:51December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20226:31:51上午午06:31:5112月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月226:31上上午12月-2206:31December31,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/316:31:5106:31:5131December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。6:31:51上上午6:31上上午午06:31:5112月月-229、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。06:31:5106:31:5106:3112/31/20226:31:51AM11、越是沒有本本領的就越加加自命不凡。。12月-2206:31:5106:31Dec-2231-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。06:31:5106:31:5106:31Saturday,December31,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強強。。12月月-2212月月-2206:31:5106:31:51December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20226:31:51上午06:31:5112月-2215、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。十二月月226:31上上午午12月月-2206:31December31,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/316:31:5106:31:51