管理能力作業(yè)一

江蘇開(kāi)放大學(xué)形成性核查作業(yè)學(xué)號(hào)姓名侯寶亮課程代碼110075課程名稱通用管理能力（個(gè)人與團(tuán)隊(duì)）（專）評(píng)閱教師第一次任務(wù)共四次任務(wù)江蘇開(kāi)放大學(xué)任務(wù)內(nèi)容：題號(hào)一二三四總分分?jǐn)?shù)得分評(píng)卷人一、判斷題（每題2分，共20分）題號(hào)12345678910答案√√√╳√╳√╳╳╳( )1.反應(yīng)是一種有效地加強(qiáng)自我認(rèn)知能力的方式，所以，我們應(yīng)當(dāng)將反應(yīng)視為是有價(jià)值的。(((

)2.)3.)4.

提升工作效率的方法有很多，此中包含養(yǎng)成并堅(jiān)持優(yōu)秀的工作習(xí)慣。即時(shí)信息交流不只能夠進(jìn)行文字交流，還能夠夠?qū)崿F(xiàn)圖像、視頻等交流。工作報(bào)告主假如為了方便各個(gè)一般職工之間的交流。(

)5.工作報(bào)告要擁有交流性和交流性，抓住聽(tīng)眾的心理并吸引聽(tīng)眾的參加。(

)6.

電子腦筋風(fēng)暴法利用計(jì)算機(jī)讓大家進(jìn)行思想交流，電子腦筋風(fēng)暴法的長(zhǎng)處之一是聲威的損失。( )7.工作中常有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和形式有很多，此中商討會(huì)屬于正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。( )8.好斗的人總以為自己的權(quán)益、要乞降需求比他人的利益重要得多，所以必需時(shí)會(huì)自我犧牲，成全他人。( )9.交流目的決定了不一樣樣的交流內(nèi)容，確立最適合的交流方式屬于交流目的。( )10.關(guān)于會(huì)議中出現(xiàn)的私開(kāi)小會(huì)的狀況，轉(zhuǎn)變會(huì)議主題是正確的辦理方法。得分評(píng)卷人二、事例題（單項(xiàng)選擇,每題3分，共15分）題號(hào)

1

2

3

4

5答案

B

C

B

B

D網(wǎng)絡(luò)部李經(jīng)理找到人力資源部的宇總，要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)部陳浩薪資調(diào)整幅度一事從頭加以考慮。李經(jīng)理取出陳浩一年的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表：“宇總，能否能夠從頭考慮一下我們部門陳浩的加薪問(wèn)題。她昨年的工作干得十分優(yōu)秀，但是她加薪的幅度卻低于公司的均勻加薪幅度。宇總對(duì)李經(jīng)理解說(shuō)道：“考慮她的薪資在同級(jí)其他人中已屬高薪了，所以此次年度加薪才沒(méi)

”有同意你網(wǎng)部提出的要求，而是低于了公司的均勻水平?！崩罾恚骸昂频墓ぷ鞔蠹冶娝苤?，必然是高于公司的均勻水平，理提升她的加薪幅度。工的基數(shù)，是公司當(dāng)同她好的呀，不可以夠把入加薪幅度的中來(lái)，不符合公司的薪制度??”李理很清楚公司的制度，理解工的利，人力源部的決定已入侵了自己手下的利，自己有任和利手下?tīng)?zhēng)取。依據(jù)以上事例，回答以下各。1.李理和宇的交流方式屬于（B）。A.面言交流B.口言交流C.身體言交流D.副言交流2.李理和宇交流的方式中，詳細(xì)的方法是（C）。A.B.小C.一一D./短指示3.李理和宇交流采納的詳細(xì)方法的弊端是（B）。A.假如人在忙于其余事，會(huì)令人分心B.不利于信息的共享C.不適于波及個(gè)人的D.不可以夠得充分的反4.李理和宇交流采納的詳細(xì)方法的點(diǎn)是（B）。A.和征采不一樣樣意B.可獨(dú)的C.命令性D.播面廣5.李理在與宇行交流，不可以采納的交流技巧是（D）。A.方接受自己的點(diǎn)B.成立友好優(yōu)秀的關(guān)系C.擅長(zhǎng)傾聽(tīng)D.把自己的點(diǎn)加方得分卷人三、答（每小6分，共30分）怎樣準(zhǔn)工作告的內(nèi)容？答：（1）明確告的度；2）把主要點(diǎn)從核心內(nèi)容中抽取出來(lái)，并挨次加以擺列；3）將主要點(diǎn)與詳細(xì)踐相合；4）內(nèi)容盡量明確、了然——準(zhǔn)的資料其實(shí)不是越多越好，不要堆大批信息。反省的方法有哪些？答：（1）持工作行回并，不要向來(lái)忙個(gè)不斷，要留一些思慮的；2）在思慮的程中盡量依據(jù)；3）與他人一起反省，留出與、同事或主管理一起；4）利用思方法考，如暴法等；（5）運(yùn)用責(zé)備性的看法思慮問(wèn)題。優(yōu)秀信息的特色是什么？答：（1）正確的內(nèi)容（2）正確的形式（3）適合的時(shí)間（4）正確的人員（5）適合的開(kāi)支商務(wù)文件的特色是什么？答：（1）清楚了然、正確無(wú)誤（2）表達(dá)簡(jiǎn)潔、條理清楚（3）斬釘截鐵、斬釘截鐵5.提升工作效率的方法有哪些？答：（1）保證每日在重要但不緊急的任務(wù)上適合開(kāi)支必然的時(shí)間；2）分析一下自己何時(shí)工作效率最高；3）為重要的工作選擇最正確時(shí)間；4）保證在做重要工作時(shí)不被打攪；5）少接電話以防范被打攪；6）預(yù)示并實(shí)時(shí)辦理問(wèn)題；7）養(yǎng)成并堅(jiān)持優(yōu)秀的工作習(xí)慣；8）依據(jù)工作優(yōu)先級(jí)，確立自己每日的實(shí)質(zhì)目標(biāo)和工作方式；9）嚴(yán)格履行計(jì)劃。得分評(píng)卷人四、實(shí)踐題（每題35分，共35分）在某次訪談節(jié)目中，大連萬(wàn)達(dá)公司股份有限公司董事長(zhǎng)王健林耐心教育年青人說(shuō)：“有自己的目標(biāo)，比方想做首富是對(duì)的，是奮斗的方向，但是最好先定一個(gè)小目標(biāo)，比方說(shuō)，我先掙它一個(gè)億，你看看能用幾年掙到一個(gè)億。你是規(guī)劃五年仍是三年。到了此后，下一個(gè)目標(biāo)，再奔10億，100億！”那么你的小目標(biāo)是什么呢？請(qǐng)從自己實(shí)質(zhì)出發(fā)確立一個(gè)符合SMART原則的目標(biāo)，并據(jù)此設(shè)計(jì)三年或五年的職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)前我的現(xiàn)真相況是在一此中小民營(yíng)型公司工作，工作性質(zhì)是辦公室文員，工作地域遠(yuǎn)離市里，處于一種堅(jiān)固狀態(tài)!內(nèi)外面環(huán)境分析：一、S：優(yōu)勢(shì)分析1、個(gè)性優(yōu)勢(shì)：我是一個(gè)性格爽朗爽朗，平和可親，個(gè)性鮮亮的人，我很喜愛(ài)笑，因?yàn)橛X(jué)的笑能夠讓人自信，讓人精神飽滿，很有親和力，這是生活上的我踴躍向上樂(lè)觀爽朗一個(gè)很陽(yáng)光的人。但是做正經(jīng)事時(shí)我向來(lái)都是謹(jǐn)言慎行，是個(gè)很慎重的人，我喜愛(ài)有規(guī)劃的安排自己的事，做事目注明確，第一這樣能夠在慌亂時(shí)主次分明的合理安排時(shí)間，不會(huì)自亂手腳，同時(shí)能夠事半功倍的達(dá)成每項(xiàng)任務(wù)。除此以外我性格最大的特色就是負(fù)有責(zé)任心，有耐心，誠(chéng)實(shí)靠譜。2.我的職場(chǎng)特色為：全心全意，發(fā)揮個(gè)性，追求真諦，全力發(fā)掘自己的潛力，發(fā)揮自己的本事，不肯受人干預(yù)，獨(dú)立主動(dòng)性強(qiáng)，工作作風(fēng)凌厲，擅長(zhǎng)抉擇，做事有擔(dān)當(dāng)。二、W：劣勢(shì)分析1.個(gè)性劣勢(shì)：做事太絕對(duì)化，做事不夠圓滑，有時(shí)喜愛(ài)磚牛角尖；做事可能表現(xiàn)的獨(dú)行獨(dú)斷，聽(tīng)不進(jìn)他人的建議，比較直觀、執(zhí)拗，喜愛(ài)說(shuō)直話。對(duì)什么人都簡(jiǎn)單敞快樂(lè)扉說(shuō)話，對(duì)自己的生活不太注意，不重視個(gè)人穿著。思想豐富而行動(dòng)力不足，常常行動(dòng)跟不上思想，進(jìn)而沒(méi)法讓自己的想法發(fā)揮作用；不可以夠立足現(xiàn)實(shí)，想法常常過(guò)高于現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而失掉現(xiàn)實(shí)里的很多機(jī)會(huì)，也就是不可以夠活在當(dāng)下，對(duì)現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)掌握不夠；在與他人交往中，過(guò)分尊敬對(duì)方，反而簡(jiǎn)單讓對(duì)方不把自己當(dāng)回事，其余，有時(shí)過(guò)于矜持、放不開(kāi)，不可以夠迅速融入新的交往集體；不會(huì)集理拒絕，有些不合理的幫助會(huì)給自己帶來(lái)很多麻煩和不便。外面環(huán)境分析：三、O:機(jī)會(huì)因?yàn)槲掖丝淘谝患抑行∶駹I(yíng)型公司上班，而中小民營(yíng)公司在用人方面不拘一格，一般不受學(xué)歷、資格、年紀(jì)等條件的拘束和限制，常常比較重視人的實(shí)質(zhì)能力和工作實(shí)效。真實(shí)有才華的人簡(jiǎn)單獲得破格任用并委以實(shí)權(quán)，有自由發(fā)揮的充分余地。四、T：威迫1.人材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，人材需求飽和，所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域過(guò)緩的增加甚至哀退。2.大學(xué)生數(shù)目劇增，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，工作崗位有限，文員的工作崗位更有限3.因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的惡劣，在工作中間，很有堅(jiān)持不了的威迫，很簡(jiǎn)單半途放棄。五、將來(lái)選擇運(yùn)用SWOT法進(jìn)行個(gè)人分析此后，對(duì)自己有了比較清醒的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了將來(lái)發(fā)展的方向。計(jì)劃在三年時(shí)期，利用較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，仔細(xì)學(xué)習(xí)行政管理知識(shí)和人力資源管理，不斷提升英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)能力，拓展知識(shí)面以培育寬闊的視線和創(chuàng)新能力，爭(zhēng)取進(jìn)入行政管理或許人力資源管理管理人員。計(jì)劃誠(chéng)然好，但更重要的，在于其詳細(xì)實(shí)踐并獲得奏效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。但是，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能受到問(wèn)題，要求有清醒的腦筋。其實(shí)，每一個(gè)人心中都有一座山岳，雕琢著理想、信念、追求、理想；每