訴訟糾紛管理培訓(xùn)

訴訟糾紛管理辦法1精選pptContent1總則

2糾紛案件的起訴及其準備工作3應(yīng)訴案件的處理4參與庭審活動5案件的調(diào)解2精選pptContent6案件裁決的執(zhí)行7案件費用的處理8案件總結(jié)與材料歸檔9獎勵與處罰10應(yīng)收賬款及授信3精選ppt總則Part14精選ppt總則訴訟糾紛案件的管理部門：集團法務(wù)部訴訟糾紛案件的處理流程：發(fā)生或可能發(fā)生訴訟糾紛案件的單位及時將情況呈報法務(wù)部，由法務(wù)部提出處理意見報請集團分管法律事務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審定重要、重大的訴訟案件的處理方案由集團分管領(lǐng)導(dǎo)報集團總裁、董事長批準。5精選ppt總則

重要、重大影響的案件

涉及技術(shù)、質(zhì)量

定期匯報對于具有重要、重大影響的案件的處理，法務(wù)部應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況提出是否聘請外部律師代理的意見，由集團分管法律事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。對于具體訴訟案件如涉及技術(shù)、質(zhì)量等問題，案件糾紛事實復(fù)雜且難以確定的，法務(wù)部應(yīng)當(dāng)組織技術(shù)、質(zhì)量等相關(guān)人員進行集體論證，必要時，應(yīng)當(dāng)申請鑒定機構(gòu)進行鑒定。法務(wù)部應(yīng)當(dāng)將訴訟案件處理情況按月匯總整理并向集團分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并定期向集團總裁及董事長報告。返回6精選ppt糾紛案件辦理流程魚骨圖7精選ppt糾紛案件的起訴及其準備工作Part28精選ppt糾紛案件的起訴及其準備工作（所屬單位）提出意見報告收集相關(guān)證據(jù)材料與法務(wù)部溝通業(yè)務(wù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批材料移交法務(wù)部另定可行方案報備法務(wù)部督促執(zhí)行不同意起訴同意起訴9精選ppt應(yīng)訴案件的處理Part310精選ppt應(yīng)訴案件的處理（法務(wù)部）報集團分管領(lǐng)導(dǎo)審批提出代理意見意見報集團總裁、董事長審批重大疑難糾紛一般情況下法務(wù)部派員代理特殊情況如需外聘律師代理，必須提前經(jīng)法務(wù)部批準方可返回11精選ppt參與庭審活動Part412精選ppt參與庭審活動報集團分管領(lǐng)導(dǎo)審定準備詳細全面的代理詞擬定法律文書提交法院立案組織論證重大疑難糾紛跟進案件進展情況返回13精選ppt案件的調(diào)解Part514精選ppt案件的調(diào)解當(dāng)對于案件糾紛責(zé)任明確在于我方的，案件處理人員應(yīng)當(dāng)積極與對方聯(lián)絡(luò)溝通，在取得對方諒解的前提下，對糾紛予以調(diào)解，爭取挽回影響，減少經(jīng)濟損失。責(zé)任在我方

責(zé)任在對方對于糾紛案件責(zé)任明確在于對方單位的，案件處理人員在確保我方權(quán)益最大化和具有客觀保障的前提下，可以與對方調(diào)解。返回15精選ppt案件裁決的執(zhí)行Part616精選ppt案件裁決的執(zhí)行我方單位具有相關(guān)權(quán)利的，案件處理人員應(yīng)當(dāng)及時負責(zé)辦理有關(guān)事宜，不得擅自放棄權(quán)利或作其他處置；對于對方單位拒不履行裁決義務(wù)的，案件處理人員應(yīng)當(dāng)及時申請法院強制執(zhí)行事宜。根據(jù)人民法院依法作出、判決書、裁定書、調(diào)解書以及糾紛各方自愿達成的和解協(xié)議等具有法律效力的生效法律文書，我凡負有履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時履行相關(guān)義務(wù)。我方負有履行義務(wù)對方負有履行義務(wù)執(zhí)行返回17精選ppt案件費用的處理Part718精選ppt案件費用的處理案件處理過程當(dāng)中發(fā)生的訴訟費用、律師代理費用、差旅費用由案件所屬單位承擔(dān)；案件處理過程中本著必要和節(jié)省的原則支出費用。費用返回19精選ppt案件總結(jié)與材料歸檔Part820精選ppt案件總結(jié)與材料歸檔總結(jié)案件總結(jié)案件辦理完畢后，經(jīng)辦人員應(yīng)及時進行分析總結(jié)并提交結(jié)案報告。處理案件過程中，如果情況緊急，不進行報告可能導(dǎo)致風(fēng)險、損失擴大的，應(yīng)立即進行報告，并經(jīng)審批后將法務(wù)報告發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)單位。相關(guān)單位收到報告后，須結(jié)合自身情況認真整改，完善相關(guān)管理制度與流程，防止類似情況再次發(fā)生。21精選ppt歸檔案件總結(jié)與材料歸檔材料歸檔判決書或調(diào)解書或和解協(xié)議起訴狀及答辯狀證據(jù)清單及證據(jù)材料代理詞案件討論紀要案件分析總結(jié)報告返回22精選ppt應(yīng)收賬款及授信Part923精選ppt應(yīng)收賬款管理銷售部門24精選ppt應(yīng)收賬款管理法務(wù)部25精選ppt授信1、信用風(fēng)險：指客戶到期不付貨款或者到期無能力付款的風(fēng)險。2、授

信：指銷售部門對各客戶所規(guī)定的信用額度和回款期限。3、信用額度：對客戶進行賒銷的最高額度，即客戶占用我方資金的最高額度。4、回款期限：指給予客戶的信用持續(xù)期間，即從確認銷售時起至結(jié)算回款之日的期間。定義26精選ppt授信123所有的客戶及供應(yīng)商主數(shù)據(jù)創(chuàng)建、合同簽訂、授信申請均須通過公司指定的信息化管理系統(tǒng)提交審批銷售部門對于新客戶的信用評定及老客戶的信用調(diào)整，應(yīng)于簽訂銷售合同前15日，提出授信申請并附相關(guān)資料每次授信額度基本有效期為一年，對于某些等級的客戶可以短于一年基本原則27精選ppt授信授信申請資料文件1客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；2法定代表人身份證復(fù)印件；3客戶最近一年交易明細；4客戶下一年度交易計劃；5不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證明資料；6最近兩年財務(wù)報表等相關(guān)財務(wù)資料；7信用管理委員會需要的其他資料。審批表單28精選ppt獎勵與處罰Part1029精選ppt獎勵與處罰獎勵處罰案件處理人員或其他人員有重大過失造成集團或所屬單位損失的，應(yīng)當(dāng)接受相應(yīng)處罰；處罰標準及程序依照集團相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如丟失重要證據(jù)資料：合同、訂單、發(fā)票等案件處理人員或其他人員具有積極表現(xiàn)或立功表現(xiàn)額，集團分管領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)可以提出獎勵和表彰的意見，由集團或所屬單位進行獎勵和表彰。如發(fā)現(xiàn)重大案件線索（證據(jù)、財產(chǎn)信息）等30精選ppt風(fēng)險分析證據(jù)不足的風(fēng)險后果及如何規(guī)避？