箱包品類的基本知識(側(cè)重拉桿箱)

箱包品類的基本知識——主講人：周琦編輯ppt“箱”&“包”“箱包”顧名思義就是分為“箱”和“包”兩類?！跋洹庇址趾芏喾N。在介紹“箱”的分類之前，我們先共同學(xué)習(xí)一下有關(guān)于“箱”的基本知識。編輯ppt“箱”&“包”—箱的基本知識精品拉桿箱特惠展編輯ppt“箱”&“包”—箱的基本知識萬向4輪萬向6輪編輯ppt“箱”&“包”—箱的基本知識一般常用的是20寸的三邊的和加起來115CM的可以隨身帶上飛機(jī)的尺寸和28寸的三邊的和加起來158CM飛機(jī)可以免費托運的標(biāo)準(zhǔn)尺寸。編輯ppt“箱”&“包”—箱的分類1、公事箱公事箱是由旅行衣柜箱和汽車旅行箱設(shè)計演變而來的，是為了適應(yīng)職業(yè)上層人士的事務(wù)需要而專門設(shè)計的一類箱包產(chǎn)品。編輯ppt“箱”&“包”—箱的分類2、旅行箱

旅行箱是外出旅游時攜帶的一種箱型，箱體較大，方便盛放各種衣物以及用具。旅行箱分為硬體和軟體兩種結(jié)構(gòu)形式，造型多選擇長方體設(shè)計，邊角常做弧形處理，附設(shè)計拉桿、滾輪、支架等便攜裝置。卡通布藝風(fēng)格的子母箱是近幾年最為流行的款式之一編輯ppt“箱”&“包”—箱的分類

3、迷你箱(硬體包)

迷你箱又稱硬體包是現(xiàn)代時尚女包與傳統(tǒng)制箱工藝相結(jié)合的產(chǎn)物，具有箱和包的雙重特征，用以放置手機(jī)、化妝包、銀包等隨身用品。編輯ppt“箱”&“包”—箱的分類4、專業(yè)用箱

至于專業(yè)用箱主要包括攝影用箱、衛(wèi)生醫(yī)藥用箱、化妝箱、意見箱等，根據(jù)不同的應(yīng)用目的來設(shè)計。編輯ppt“箱”&“包”—箱的分類

5、創(chuàng)意箱

創(chuàng)意箱是指在造型是突破常規(guī)箱的造型設(shè)計，在造型、色彩、材料、裝飾工藝等設(shè)計要素具有較強(qiáng)的視覺沖擊力。所表現(xiàn)出的文化、情趣和審美遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)箱的實用性。設(shè)計時應(yīng)當(dāng)圍繞重點設(shè)計，突出表現(xiàn)箱的設(shè)計意蘊(yùn)，而不必面面俱到。編輯ppt“箱”&“包”—包的分類

包按照造型風(fēng)格和用途進(jìn)行分類有：生活用包、公事和職業(yè)用包、運動和旅行用包、專用包、創(chuàng)意包等。編輯ppt商品的知識商品的知識皮料的解析編輯ppt商品的知識—真皮的含義

“真皮”主要是由動物的皮加工而成。真皮種類繁多，品種多樣，結(jié)構(gòu)不同，品質(zhì)各異，價格也相差懸殊。依生理的觀點言之，任何獸皮均有毛發(fā)、表皮及真皮部分。由于真皮中含有網(wǎng)狀的小纖維束，故皆具有相當(dāng)?shù)膹?qiáng)力和透氣性，因此，真皮既是所有天然皮革的統(tǒng)稱，也是商品市場上一個含糊的標(biāo)識。編輯ppt商品的知識—制革的原料

皮革是用動物身上的皮為原料經(jīng)過一系列加工處理而形成的皮料。原料皮是指從動物身上剝下、經(jīng)去毛后所得的皮張，工業(yè)上叫生皮。山東沂源制革總廠編輯ppt商品的知識—PU的解析PU:是一種半結(jié)晶性材料，化學(xué)中文名稱“聚氨酯”，簡稱PU革。編輯ppt商品的知識—PVC的解析

PVC其實是一種乙烯基的聚合物質(zhì)，其材料是一種非結(jié)晶性材料。編輯ppt商品的知識—漆皮的解析

漆皮是在真皮或者PU皮等材料上淋漆的一種工藝技術(shù)，漆皮使得原來的真皮或者PU皮表面非常光滑，具有強(qiáng)烈的視覺沖擊效果。

花樣浪漫手柄系列：￥2680.00名伶職場：￥835.00都市女孩：￥988.00編輯ppt商品的知識—皮料的特性修面革全粒面皮革編輯ppt商品的知識—皮料的特性半粒面皮革修面牛皮編輯pptPVC人造革商品的知識—皮料的特性PU人造革PU人造革編輯ppt商品的知識—皮料的特性合成革再生革編輯ppt商品的知識—皮料的特性特殊效應(yīng)牛皮壓花牛皮"荔枝"皮編輯ppt商品的知識—皮料的特性海豹皮ELLE—腰帶：￥1790.00錢夾（大）：￥17900.00錢夾（小）：￥1460.00編輯ppt商品的知識—皮料的特性鴕鳥皮迪萊克斯—腰帶：￥1678.00金利來錢夾（大）：￥1880.00錢夾（?。海?480.00編輯ppt商品的知識—皮料的特性鯊魚皮金利來—腰帶：￥1480.00編輯ppt商品的知識—皮料的特性大蟒皮金利來—腰帶：￥2880.00編輯ppt皮具的保養(yǎng)皮具的保養(yǎng)如何保養(yǎng)皮具及細(xì)節(jié)皮具的保養(yǎng)特殊的養(yǎng)護(hù)編輯ppt皮具的保養(yǎng)—如何保養(yǎng)皮具及細(xì)節(jié)專用清洗用具編輯ppt皮具的保養(yǎng)—特別護(hù)理△拉鏈不暢順：用蠟燭或皮蠟涂在拉鏈上，可改善效果。△反硝：如有少許反硝，可用配色皮膏補(bǔ)色或用白色油輕抹反硝部位，清除污漬?！鹘饘傺b飾和氧化（金、銀、銅扣）銀色五金扣：可用最細(xì)號的水磨沙紙或磨沙橡皮輕輕擦掉黑點，然后用透明皮油膏輕輕擦拭。皮具的保養(yǎng)—如何保養(yǎng)皮具及細(xì)節(jié)編輯ppt箱包的分類箱包的分類國際協(xié)調(diào)制度編碼（HS）中有關(guān)箱包的分類

箱包的分類國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計中有關(guān)箱包的分類

箱包的分類現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)“箱包”的分類。

編輯ppt箱包的分類—國際協(xié)調(diào)制度編碼（HS）中有關(guān)箱包的分類

目前箱包產(chǎn)品在國際商品協(xié)調(diào)制度編碼（HS）中已有明確的分類。國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域?qū)ο浒姆诸愑质菑挠猛窘嵌?。所以，目前我國對箱包的界定與國際通行的分類不甚統(tǒng)一。根據(jù)國際協(xié)調(diào)制度編碼（HS）歸類標(biāo)準(zhǔn)，箱包產(chǎn)品主要對應(yīng)“衣箱、手提包及類似容器”（HS編碼為4202），其下包括三大類，共14個子類目：

編輯ppt箱包的分類—國際協(xié)調(diào)制度編碼（HS）中有關(guān)箱包的分類

（1）塑紡面制箱包，包括：①塑料或紡織材料作面的衣箱（HS編碼42021210）；②塑料或紡織材料作面的提箱、小手袋等（HS編碼42021290）；③塑料或紡織材料作面的手提包（HS編碼42022200）；④塑料或紡織材料作面的置于口袋或手提包內(nèi)的物品（HS編碼42023200）；⑤塑料片或紡織材料作面的其他類似容器（HS編碼42029200）；（2）皮革制箱包①皮革、再生皮革或漆皮作面的衣箱（HS編碼42021110）；②皮革、再生皮革或漆皮作面的提箱、小手袋等（HS編碼42021190）；③皮革、再生皮革或漆皮作面的手提包（HS編碼42022100）；④皮革面通常置于口袋或手提包內(nèi)的物品（HS編碼42023100）；⑤皮革、再生皮革或漆皮作面的其他類似容器（HS編碼42029100）；（3）其他面料制箱包①其他材料作面的衣箱、提箱、小手袋等（HS編碼42021900）；②其他材料作面的手提包（HS編碼42022900）；③其他材料作面通常置于口袋或手提包內(nèi)的物品（HS編碼42023900）；④其他材料作面的其他類似容器（HS編碼42029900）。編輯ppt箱包的分類—國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計中有關(guān)箱包的分類

根據(jù)2002年開始實行的最新《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T4754-2002)，我國的國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類中，箱包業(yè)主要是指以皮革為材料的箱包生產(chǎn)企業(yè)，分為兩類，分別是“皮箱制造業(yè)”（行業(yè)分類代碼為C1924）及“皮包制造業(yè)”（行業(yè)分類代碼為C1925）。編輯ppt箱包的分類—現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)“箱包”的分類。

我國國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中無直接對應(yīng)箱包產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，只有在《鞋類和箱包用膠粘劑》（GB19340-2003）中提到了“箱包”。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，皮革工業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)涉及的“箱包”列在“皮件”大類中，主要指旅行箱包和各種背提包。歸類中與箱包有關(guān)的有6類：(1)公文箱（QB/T1332－91）(2)背提包（QB/T1333－2004）(3)家用衣箱（QB/T1585－92）(4)皮票夾（QB/T1619－2006）(5)旅行箱包（QB/T2155－2004）(6)公事包（QB/T2277－96）衍生名詞性別上分類:男包、女包.功能上分類:票夾、銀包、錢包、書包、旅行包、公文包、化妝包等.形態(tài)上分類:背包、手提包、單肩包、斜挎包等.風(fēng)格上分類:時尚包、休閑包、卡通包、非主流包...........另外有女士也把行李包拉稈箱除外的包類昵稱為包包編輯ppt售后的服務(wù)售后的服務(wù)退換貨服務(wù)售后的服務(wù)售后服務(wù)技巧售后的服務(wù)注意事項售后的服務(wù)售后服務(wù)忌語售后的服務(wù)售后服務(wù)四部曲編輯ppt售后的服務(wù)—售后承諾

A.自購買之日起三包期為三個月。在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)皮面斷裂及大面積掉漆屬于質(zhì)量問題，給予退換（處理品除外）；

B.在一個月內(nèi)，保持商品原質(zhì)原樣，不臟、不殘、掛件完好，不影響二次銷售的情況下，憑信益卡給予退換；

C.皮包帶邊緣掉漆、裂口是由于邊緣刷有一層保護(hù)漆，掉漆及裂口為保護(hù)漆裂，屬于正常磨損；但漆裂引起皮體裂給予退換貨；皮包角磨損、裝飾品褪色均不屬于質(zhì)量問題；D.皮包出現(xiàn)開膠、斷線、裝飾品脫落、拉鏈損壞等屬于維修范圍，給予維修（維修期限30天）。編輯ppt售后的服務(wù)—退換貨服務(wù)商品退換貨是營業(yè)員對顧客服務(wù)的延續(xù)。商品退換貨應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三包”規(guī)定，但涉及到具體問題按下列標(biāo)準(zhǔn)確定。A.銷售的商品經(jīng)鑒定確有質(zhì)量問題的，無條件退貨；B.顧客買回后又不喜歡、在規(guī)定的期限內(nèi)，保持原質(zhì)原樣，不影響二次售賣，可給予退換。C.商品有殘次，在售賣中未發(fā)現(xiàn)，這個責(zé)任顯然在我們，應(yīng)該給顧客賠禮道歉和退換；D.顧客購買商品時正值促銷活動中，顧客領(lǐng)取了贈品，退換商品時需將贈品交回，如顧客未將贈品退回，需按營銷活動公示的贈品價格補(bǔ)交贈品款后方可退貨；E.售賣時已標(biāo)明是“處理品”的不予以退換；F.由于人為造成的商品損壞，不予以退換；G.對于不符合“三包”規(guī)定而要求退換的顧客要有耐心并講清國家“三包”規(guī)定的內(nèi)容，盡可能地做好安撫工作，若與顧客的意愿達(dá)不成一致也要耐心說服，并請求業(yè)種管理人員處理。

編輯ppt售后的服務(wù)—注意事項A.因商品質(zhì)量引起的投訴，馬上向顧客道歉，并按照規(guī)定予以退換B.因顧客原因引起的投訴，按規(guī)定退換，介紹其它的商品，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)品牌價值C.員工原因引起投訴，誠懇道歉、取得諒解、避免矛盾、減少損失，避免影響公司的形象。D.不論是哪種投訴都不可推諉顧客，與顧客發(fā)生口角沖突，要在處理投訴中體現(xiàn)大商員工的素質(zhì)和風(fēng)采。編輯ppt售后的服務(wù)—售后服務(wù)技巧A.處理顧客投訴的“黃金定律”顧客永遠(yuǎn)是對的！處理顧客投訴是為了解決問題，而非判別對錯！B.售后服務(wù)要素●心態(tài)平和、體諒顧客、保持自然的微笑●要在顧客的角度去考慮問題，處理問題，要有同情心，換位思考●做一個好的傾聽者，積極幫助顧客解決處理出現(xiàn)的問題和了解顧客顧客的需求?！窭帽砬?、目光、形體等加以輔助，做到最好的溝通。編輯ppt售后的服務(wù)—售后服務(wù)四部曲很多的員工在顧客投訴時都忽略了這個道理，往往只修理“車”，而不顧人的感受。所以，員工在處理顧客的投訴時，就是要“先處理情感，再處理事件?！本庉媝pt售后的服務(wù)—售后服務(wù)四部曲處理顧客的步驟：A.有效傾聽，接受批評在接待和處理顧客投訴時，首先要讓顧客把心里想說的話說完，這個是最基本的態(tài)度，體現(xiàn)員工對顧客的尊重，對待顧客的投訴，要虛心的接受，用“有則改之，無則加勉”的態(tài)度來對待顧客的意見和不滿，要想盡一切辦法消除顧客的不滿情緒，重新贏得顧客。B.巧妙道歉，平息不滿在顧客投訴發(fā)生的開始階段，如果員工能夠加以平息，往往能起到事半功倍的效果，巧妙的道歉，就是一個平息顧客不滿的好辦法。在處理顧客投訴時，遇到不滿情緒也不可以一味的用道歉的語句來搪塞，除了要誠心誠意地了解顧客投訴的原因之外，要注意：牢牢記住自己代表的是公司、品牌“說明”不是“借口”或者“辯解”道歉要有誠意編輯ppt售后的服務(wù)—售后服務(wù)四部曲C.調(diào)查分析，提出方案在接受顧客投訴之后，除了檢查商品的情況，還要了解顧客希望的處理方法，在不損害公司利益和顧客利益的前提下，盡量完美的處理問題，在接受顧客提出的抱怨和要求時，盡早地了解顧客的愿望。在。D.執(zhí)行方案，再次道歉在處理顧客投訴時，要根據(jù)實際的情況，快速的做出處理意見，在自己權(quán)限范圍之內(nèi)，無法予以解決的要及時的上報部門主管，或者轉(zhuǎn)由上級領(lǐng)導(dǎo)處理。編輯ppt一雙鞋引發(fā)的人生哲理一雙