外貿(mào)電商企業(yè)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)

外貿(mào)電商企業(yè)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)

鄺玉華敦煌網(wǎng)是中國(guó)最領(lǐng)先的B2B在線(xiàn)交易型外貿(mào)平臺(tái)，一直致力于通過(guò)快捷、安全的訂單式在線(xiàn)交易模式，幫助國(guó)內(nèi)中小企業(yè)將產(chǎn)品銷(xiāo)往海外。創(chuàng)立于2004年，是協(xié)助中國(guó)廣大的中小供應(yīng)商，向海外龐大的中小采購(gòu)商直接供貨的第二代B2B在線(xiàn)交易平臺(tái)。是第一家整合在線(xiàn)交易和供應(yīng)鏈服務(wù)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。敦煌網(wǎng)正在幫助中國(guó)商品直接找到海外市場(chǎng)的廣大中小采購(gòu)商，這不僅建立了國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)全新渠道，而且有效提高了中國(guó)商品的議價(jià)能力。敦煌網(wǎng)-外貿(mào)電子商務(wù)第三方平臺(tái)1.電商形態(tài)與歷史發(fā)展2企業(yè)走上電商開(kāi)辟新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道3電商企業(yè)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方式4電商企業(yè)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)是的，一場(chǎng)出口革命正在悄然發(fā)生全球新生代買(mǎi)家群體以在線(xiàn)方式直接向中國(guó)供應(yīng)商下單危機(jī)對(duì)大象意味著災(zāi)難，對(duì)螞蟻卻意味著機(jī)會(huì)問(wèn)題是，如何從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，擁抱機(jī)會(huì)

全球金融危機(jī)下，中國(guó)外貿(mào)出口首當(dāng)其沖外貿(mào)發(fā)展歷史與現(xiàn)狀行為的改變：2008年美國(guó)最大的3000家進(jìn)口商的市場(chǎng)份額從往年穩(wěn)定的73%顯著降低到66%。2008年單次購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口商的數(shù)量占到45%。發(fā)現(xiàn)的趨勢(shì):少數(shù)進(jìn)口商統(tǒng)治市場(chǎng)的局面正在改變。越來(lái)越多的新的群體在嘗試小批量進(jìn)口。電子商務(wù)是適合這種小批量進(jìn)口的方式。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，外貿(mào)格局發(fā)生變化金融危機(jī)的影響2009年6月8.6%19.6%55.2%16.6%2009年1月有正面影響幾乎沒(méi)有影響有較小影響有較大影響有很大影響10.4%41.1%35.9%13.6%數(shù)據(jù)來(lái)源：《中國(guó)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》，2009年1月版、6月版內(nèi)需電子商務(wù)買(mǎi)家行為同樣發(fā)生變化受金融危機(jī)影響，國(guó)外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為由高端消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向中低端消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品；國(guó)外買(mǎi)家為減少庫(kù)存，由大額采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購(gòu)；國(guó)外買(mǎi)家控制資金流風(fēng)險(xiǎn)，由集中采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榱闵⒉少?gòu)；電子商務(wù)發(fā)展與未來(lái)形態(tài)面向全球的中國(guó)B2B電子交易市場(chǎng)第一代B2B平臺(tái)

信息和推廣服務(wù)平臺(tái)第二代B2B交易平臺(tái)在線(xiàn)交易和供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)阿里巴巴環(huán)球資源慧聰其他向國(guó)內(nèi)賣(mài)家收取會(huì)員費(fèi)敦煌淘寶ebay成交后收取不同的費(fèi)用電子商務(wù)發(fā)展與未來(lái)形態(tài)重慶大龍網(wǎng)首發(fā)"龍品牌"讓中國(guó)制造貼上自主品牌銷(xiāo)全球垂直B2C蘭亭集勢(shì)、大龍網(wǎng)、米蘭網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的外貿(mào)趨勢(shì)傳統(tǒng)外貿(mào):

工廠(chǎng)

貿(mào)易商

進(jìn)口商

批發(fā)商

零售商

消費(fèi)者B2B外貿(mào)(第一代):

工廠(chǎng)貿(mào)易商進(jìn)口商

分銷(xiāo)商

零售商消費(fèi)者B2B電子商務(wù)網(wǎng)站B2B外貿(mào)(第二代):工廠(chǎng)貿(mào)易商進(jìn)口商批發(fā)商零售商消費(fèi)者工廠(chǎng)貿(mào)易商進(jìn)口商批發(fā)商零售商消費(fèi)者交易商業(yè)環(huán)節(jié)及交易供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)模式到第二代B2B.B2C交易平臺(tái)越來(lái)越短,越來(lái)越快國(guó)外國(guó)內(nèi)B2B.B2C傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)走上電電商在國(guó)家政政策的推推動(dòng)下，，一些傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)開(kāi)始籌籌劃著進(jìn)進(jìn)軍電商商，可是是，對(duì)于于傳統(tǒng)企企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)始終要要明確一一點(diǎn)，涉涉足電商商只是企企業(yè)發(fā)展展的一個(gè)個(gè)方向，，而不是是企業(yè)發(fā)發(fā)展的全全部，電電商是企企業(yè)發(fā)展展的一部部分，也也可以說(shuō)說(shuō)成為以以后企業(yè)業(yè)的增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)，但但不要完完全依賴(lài)賴(lài)于電子商務(wù)，而且要做做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，同同時(shí)也不要要把線(xiàn)下的的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫降骄€(xiàn)上運(yùn)營(yíng)營(yíng)。雖然，，對(duì)于傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)，涉足電電商最最缺缺少的是網(wǎng)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和一種種適合自身身的商業(yè)模模式，但是是傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)也有著自自己的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，如用戶(hù)戶(hù)，有充足足的資金和和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)隊(duì)。商業(yè)模式是是關(guān)鍵2.“OfflineToOnline””（“線(xiàn)下到到線(xiàn)上”））的運(yùn)用企業(yè)可以在在推廣與營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)階段采采取“線(xiàn)下下到線(xiàn)上””，可以利利用自身線(xiàn)線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，把線(xiàn)下下的用戶(hù)群群體帶到線(xiàn)線(xiàn)上來(lái)發(fā)展展，對(duì)用戶(hù)戶(hù)進(jìn)行合理理規(guī)劃，還還要保證線(xiàn)線(xiàn)下活動(dòng)與與線(xiàn)上推廣廣相互映射射，從而達(dá)達(dá)到推廣與與營(yíng)銷(xiāo)的最最大化，引引導(dǎo)客戶(hù)體體驗(yàn)網(wǎng)上生生活，優(yōu)化化用戶(hù)群體體。3.“OnlineToOffline””（“線(xiàn)上到到線(xiàn)下”））的運(yùn)用企業(yè)在銷(xiāo)售售階段，可可以采用一一些價(jià)格策策略，積極極鼓勵(lì)用戶(hù)戶(hù)在線(xiàn)上支支付，這時(shí)時(shí)候是“線(xiàn)線(xiàn)上到線(xiàn)下下”。而此此時(shí)企業(yè)可可以通過(guò)用用戶(hù)的支付付信息對(duì)用用戶(hù)個(gè)性化化進(jìn)行深入入挖掘，掌掌握這些用用戶(hù)數(shù)據(jù)，，可以大大大提升對(duì)老老用戶(hù)的維維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)效果，通通過(guò)分析，，還可以提提供發(fā)現(xiàn)新新用戶(hù)的線(xiàn)線(xiàn)索，預(yù)判判甚至控制制用戶(hù)流量量，進(jìn)而分分析用戶(hù)特特征和來(lái)源源，重新組組織合理的的推廣和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的特征征、地域性性的差和生生活化的程程度創(chuàng)新適合企業(yè)的的方式才是是最重要的的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的背景.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是現(xiàn)在非非常流行的的一種品牌牌宣傳方式式...個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)；滿(mǎn)足消消費(fèi)”個(gè)體體“的需求求，并非””群體“的的需求目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，同一一類(lèi)銷(xiāo)售群群體對(duì)某一一商品屬性性的共同要要求，而不不每個(gè)消費(fèi)費(fèi)者與眾不不同的特殊殊要求.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的方式個(gè)性化需求求與定制個(gè)個(gè)性化的產(chǎn)產(chǎn)品，有群群體針對(duì)性性的營(yíng)銷(xiāo)保持產(chǎn)品的的個(gè)性與消消費(fèi)者的個(gè)個(gè)性一致，，與產(chǎn)品特特點(diǎn)一致。。1.個(gè)性化產(chǎn)品品個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的方式品牌個(gè)性實(shí)實(shí)質(zhì)是品牌牌人格化的的產(chǎn)品，要要適應(yīng)人的的個(gè)性需求求，特定品品牌使用者者類(lèi)的化品牌的個(gè)性性有利于區(qū)區(qū)別于其他他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品，品牌的的個(gè)性有利利于讓消費(fèi)費(fèi)者記住.品牌主題。。2.個(gè)性化品牌牌個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的方式我們今天所所面臨的商商業(yè)環(huán)境、、市場(chǎng)環(huán)境境和技術(shù)環(huán)環(huán)境正在發(fā)發(fā)生著巨大大的變化在在這樣的環(huán)環(huán)境下,企業(yè)能否以以客戶(hù)最便便捷的方式式接受客戶(hù)戶(hù)信息,以最高的效效率整合企企業(yè)的資源源,以最有效的的方式向顧顧客提供個(gè)個(gè)性化的服服務(wù),成為企業(yè)成成功的關(guān)鍵鍵3.個(gè)性化服務(wù)務(wù)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的策略1.促銷(xiāo)策略發(fā)揮傳統(tǒng)媒媒體廣告，，促銷(xiāo)人員員，營(yíng)業(yè)推推廣，公關(guān)關(guān)關(guān)系，事事件營(yíng)銷(xiāo)，，進(jìn)行宣傳傳，包裝，，突出企業(yè)業(yè)的個(gè)性化化。售前，，售中，售售后，客戶(hù)戶(hù)的要求是是否能提供供個(gè)性化服服務(wù)。2.價(jià)格策略一產(chǎn)品的價(jià)價(jià)值定價(jià)，，二是產(chǎn)品品的差別定定價(jià)，三是是，聲望定定價(jià)3.產(chǎn)品策略顧客庫(kù)，客客戶(hù)系統(tǒng)管管理，姓名名，住址，，電話(huà)，甚甚至銀行賬賬號(hào)，客戶(hù)戶(hù)習(xí)慣，偏偏好，年齡齡，做到心心里有顧客客。4.渠道策略渠道結(jié)構(gòu)，，渠道的一一致性，渠渠道關(guān)系市場(chǎng)細(xì)分的的結(jié)果買(mǎi)家企業(yè)產(chǎn)品信息企業(yè)為什么么需要營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)媒介信息信息企業(yè)的終極極目標(biāo)賺錢(qián)！賺更多的錢(qián)錢(qián)！買(mǎi)家個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的基本要要素外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)策策劃個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)基本方式式外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)目錄，黃頁(yè)提交營(yíng)銷(xiāo)型平臺(tái)建設(shè)B2B貿(mào)易平臺(tái)SEO優(yōu)化郵件營(yíng)銷(xiāo)，論壇博客數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)SEM搜索引擎推廣——發(fā)揮1+1大于2的效果《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》圖片營(yíng)銷(xiāo)，，視頻營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)站內(nèi)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)——海量買(mǎi)家瀏瀏覽個(gè)性性主題風(fēng)格格網(wǎng)站的買(mǎi)家家案例，購(gòu)購(gòu)物視頻，，導(dǎo)購(gòu)服務(wù)務(wù)網(wǎng)站論壇，，個(gè)性化介介紹在線(xiàn)支付，，信譽(yù)流量監(jiān)控工工具個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)站內(nèi)產(chǎn)品關(guān)鍵詞詞分析，網(wǎng)網(wǎng)站權(quán)威威驗(yàn)證產(chǎn)產(chǎn)品信息息準(zhǔn)確網(wǎng)站軟文網(wǎng)站div+css代碼設(shè)計(jì)Facebook專(zhuān)頁(yè)設(shè)計(jì)鏈接策略及及鏈接建設(shè)設(shè)工具應(yīng)用用個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)站外網(wǎng)站優(yōu)化（（SEO）國(guó)外主流搜搜索引擎優(yōu)優(yōu)化關(guān)關(guān)鍵字策略略及關(guān)鍵字字優(yōu)化鏈鏈接策略及及鏈接建設(shè)設(shè)優(yōu)化On頁(yè)面優(yōu)化Off優(yōu)化社社會(huì)化搜搜索參與營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)技巧特特殊機(jī)機(jī)會(huì)：特殊殊搜索技巧巧Web分析跟蹤在在線(xiàn)和離線(xiàn)線(xiàn)轉(zhuǎn)化個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)站外付費(fèi)關(guān)鍵詞詞競(jìng)爭(zhēng)分析析準(zhǔn)準(zhǔn)備付費(fèi)關(guān)關(guān)鍵字廣告告創(chuàng)創(chuàng)意意：：撰撰寫(xiě)寫(xiě)廣廣告告文文字字修修改改低低效效的的關(guān)關(guān)鍵鍵字字結(jié)合合自自然然搜搜索索選選擇擇關(guān)關(guān)鍵鍵字字LandingPage的優(yōu)優(yōu)化化PPC和ROI循環(huán)環(huán)措措施施搜索索引引擎擎廣廣告告（（GoogleAdwords）個(gè)性性化化營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)站站外外社會(huì)會(huì)化化網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)調(diào)調(diào)研研社會(huì)會(huì)化化書(shū)書(shū)簽簽網(wǎng)網(wǎng)站站營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)(Q+A)問(wèn)答答推推廣廣個(gè)性性化化短短信信文文章章?tīng)I(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)ArticleMarketingSNS口碑碑營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)博客客營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)和和電電子子郵郵件件營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)社社區(qū)區(qū)論論壇壇推推廣廣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)新新聞聞海海外外媒媒體體發(fā)發(fā)布布個(gè)性性化化營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)站站外外國(guó)外外常常見(jiàn)見(jiàn)B2B網(wǎng)站站分分布布與與分分析析目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)本本土土B2B平臺(tái)臺(tái)推推薦薦客戶(hù)戶(hù)商商品品上上傳傳、、編編輯輯、、展展示示（（圖圖片片、、文文字字信信息息））客戶(hù)戶(hù)商商品品排排名名優(yōu)優(yōu)化化B2B平臺(tái)臺(tái)相相關(guān)關(guān)認(rèn)認(rèn)證證編編輯輯及