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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔(一)總則一、根據(jù)《憲法》、《工會(huì)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為踐行“三個(gè)代表”重要思想,保障全站職工當(dāng)家做主、民主參與站務(wù)的權(quán)利,實(shí)現(xiàn)我站重大決策的民主化、制度化、科學(xué)化,特制定本制度。二、建立和健全職工大會(huì)制度,保障與發(fā)揮職工大會(huì)在審議我站重大決策、監(jiān)督、維護(hù)等方面的權(quán)利和作用,推動(dòng)交通質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。三、職工大會(huì)是黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的職工實(shí)行民主管理的基本形式,是職工行使民主權(quán)利的機(jī)構(gòu),是站領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾、依靠群眾民主辦站的重要途徑。四、職工大會(huì)接受所黨支部的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持黨的基本路線、貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī),正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益關(guān)系,并在法律規(guī)定的范圍內(nèi)行使職權(quán)。五、職工大會(huì)實(shí)行民主集中制的組織原則,對(duì)重大事項(xiàng)的決議和處理,必須在民主的基礎(chǔ)上實(shí)行集中。(二)

職權(quán)與任務(wù)六、職工大會(huì)的職權(quán):1、在站黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后的第一次職工大會(huì)上,聽取并討論站長(zhǎng)的任期目標(biāo)報(bào)告;在每年一次的職工大會(huì)上,聽取站長(zhǎng)的工作報(bào)告,讓職工掌握站長(zhǎng)任期目標(biāo)的實(shí)施和質(zhì)監(jiān)創(chuàng)新工程的進(jìn)展情況。站內(nèi)的重大措施出臺(tái)前,應(yīng)聽取職工大會(huì)的意見和建議。2、評(píng)議監(jiān)督各級(jí)干部并提出獎(jiǎng)懲建議。3、審議通過(guò)有關(guān)職工生活福利的重大事項(xiàng),經(jīng)站長(zhǎng)辦公會(huì)議審定,由站長(zhǎng)頒布實(shí)施。七、職工大會(huì)的任務(wù):1、協(xié)同黨政部門抓好物質(zhì)文明和精神文明建設(shè),堅(jiān)持疏導(dǎo)和正面教育的方法,對(duì)職工進(jìn)行思想、紀(jì)律、職業(yè)道德和愛國(guó)主義教育;2、圍繞全面推進(jìn)和實(shí)施質(zhì)監(jiān)創(chuàng)新工程目標(biāo):認(rèn)準(zhǔn)提升交通工程建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)全國(guó)一流交通質(zhì)監(jiān)站這一中心任務(wù),充分調(diào)動(dòng)全站職工的積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)我站質(zhì)監(jiān)體制改革,促進(jìn)我站多出成績(jī)、多出人才;3、密切聯(lián)系職工群眾,維護(hù)職工合法權(quán)益,如實(shí)反映職工的意見和要求;4、加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn),不斷提高職工的參政議政能力和整體素質(zhì);5、動(dòng)員職工貫徹站內(nèi)的各項(xiàng)決定和規(guī)章制度,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),保證站長(zhǎng)任期目標(biāo)的順利實(shí)施。八、職工的義務(wù):1、努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策,不斷提高政治覺悟、技術(shù)水平;2、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,維護(hù)職工整體合法權(quán)益,如實(shí)反映職工的意見和要求,認(rèn)真執(zhí)行職工大會(huì)的決議,做好職工應(yīng)盡的各項(xiàng)任務(wù);3、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和站內(nèi)的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、努力做好本職工作。(三)

組織制度九、職工大會(huì)應(yīng)選舉大會(huì)主席團(tuán)主持會(huì)議。十、職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán)由7-9人組成,候選人由職工在反復(fù)醞釀、推薦的基礎(chǔ)上,在職工大會(huì)上采取無(wú)記名投票差額選舉產(chǎn)生(差額率為15%),其中專業(yè)技術(shù)人員占60%以上、女職工占20%左右。職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán)負(fù)責(zé)主持會(huì)議閉幕期間的日常工作。十一、職工大會(huì)每年至少召開一次,每次會(huì)議必須有三分之二以上的職工出席。如不能如期召開,則應(yīng)事先征得職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán)的同意,并報(bào)上級(jí)備案。遇有重大問(wèn)題,經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán)或三分之一以上職工提議,可召開臨時(shí)會(huì)議;職工大會(huì)進(jìn)行選舉和作出決議,必須經(jīng)與會(huì)職工半數(shù)以上通過(guò)有效;職工大會(huì)在其職權(quán)范圍內(nèi)決定的事項(xiàng),不經(jīng)職工大會(huì)同意不得修改。十二、職工大會(huì)根據(jù)站的中心工作和職工迫切關(guān)心的問(wèn)題,確定會(huì)議的議題,并圍繞議題,進(jìn)行提案征集和處理工作。作好大會(huì)要通過(guò)的決議和文件的起草、修改工作。十三、職工大會(huì)根據(jù)需要,設(shè)立若干個(gè)經(jīng)常性或臨時(shí)性的專門工作委員會(huì)或工作小組。工作委員會(huì)的主任、副主會(huì)由職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán)的成員擔(dān)任。工作委員會(huì)組成后,以文件的形式向全所公布。工作委員會(huì)在職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)職工大會(huì)負(fù)責(zé)。其主要任務(wù)是:在職工大會(huì)閉幕期間,根據(jù)職工大會(huì)的安排,完成屬本工作委員會(huì)分工范圍內(nèi)的工作;辦理職工大會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。十四、職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán),要定期向職工大會(huì)報(bào)告工作,接受全體職工的監(jiān)督。十五、職工必須按時(shí)參加會(huì)議,如遇特殊情況不能參加會(huì)議時(shí),必須向職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán)報(bào)告。(五)

職工大會(huì)與站長(zhǎng)十六、職工大會(huì)應(yīng)積極支持站長(zhǎng)依法行使職權(quán),促進(jìn)站長(zhǎng)任期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。十七、站長(zhǎng)應(yīng)支持職工大會(huì)的工作,實(shí)行民主辦站;尊重職工的民主權(quán)利,認(rèn)真聽取職工的意見,努力改進(jìn)工作。十八、職工大會(huì)不討論學(xué)術(shù)問(wèn)題。十九、職工大會(huì)與站長(zhǎng)在重大問(wèn)題上認(rèn)識(shí)不一致時(shí),應(yīng)反復(fù)協(xié)商。不能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)時(shí),由黨支部調(diào)解。(六)

職工大會(huì)與工會(huì)二十、站工會(huì)部門是職工大會(huì)的工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)職工大會(huì)閉幕期間的日常工作。主要任務(wù)是:1、做好職工大會(huì)和工會(huì)會(huì)員大會(huì)的籌備工作和會(huì)務(wù)工作;2、遇有重要情況,按照職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán)的意見,召集有關(guān)職工協(xié)商解決;3、檢查監(jiān)督大會(huì)決議的執(zhí)行情況及大會(huì)提案的落實(shí)情況;4、對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),提高職工的素質(zhì)和參政議政能力;5、接受和處理職工的申訴和建議,維護(hù)職工的合法權(quán)益;6、完成職工大會(huì)交辦的其他工作。二十一、職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán)、工會(huì)部門與站領(lǐng)導(dǎo)班子的任期一致。換屆時(shí),職工大會(huì)與工會(huì)會(huì)員大會(huì)合并召開,職工大會(huì)常設(shè)主席團(tuán)和工會(huì)部門合并。二十二、上級(jí)工會(huì)有指導(dǎo)、支持和維護(hù)職工大會(huì)正確行使職權(quán)的責(zé)任。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔質(zhì)量管理作業(yè)及相關(guān)制度一、質(zhì)量管理辦法□質(zhì)量管理方法第一條目的確保產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,提高質(zhì)量水準(zhǔn)。第二條范圍產(chǎn)品及研究開發(fā)、設(shè)計(jì)。第三條設(shè)計(jì)質(zhì)量管理作業(yè)流程第四條實(shí)施單位工程部、業(yè)務(wù)部、質(zhì)量管理部成品科及有關(guān)單位。第五條實(shí)施要點(diǎn)(一)工程部設(shè)計(jì)科,依據(jù)收集的CNS、JIS、UL等國(guó)內(nèi)外有關(guān)規(guī)格的資料,以及業(yè)務(wù)部、質(zhì)量管理部回饋的市場(chǎng)調(diào)查,客戶要求,客戶抱怨分析等資料,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品及改良現(xiàn)有產(chǎn)品。(二)設(shè)計(jì)完成,要經(jīng)試作、檢驗(yàn)、了解生產(chǎn)時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題以及是否能達(dá)到設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求。(三)試作不合格即檢查修正,再試作。(四)試作合格即會(huì)同有關(guān)單位制定用料標(biāo)準(zhǔn)、材料規(guī)格、零件規(guī)格、產(chǎn)品規(guī)格、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)以及QC工程表。(五)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品如屬客戶訂購(gòu)者,則試做合格的樣品,需經(jīng)業(yè)務(wù)部送交客戶認(rèn)可后,開始制訂,由企劃室作生產(chǎn)企劃。(六)工程資料回饋有關(guān)單位,并確實(shí)執(zhí)行規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)圖等設(shè)計(jì)變更作業(yè)。第六條本辦法經(jīng)質(zhì)量管理委員會(huì)核定后實(shí)施,修正時(shí)亦同?!踹M(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定第一條目的確保進(jìn)料質(zhì)量合乎標(biāo)準(zhǔn),確使不合格品無(wú)法納入。第二條范圍原料,外協(xié)加工品的檢驗(yàn)。第三條進(jìn)料檢驗(yàn)流程第四條實(shí)施單位質(zhì)量管理部進(jìn)料科、加工品科、及其他有關(guān)單位。第五條實(shí)施要點(diǎn)(一)檢驗(yàn)員收到驗(yàn)收單后,依檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),并將進(jìn)料廠商、品名、規(guī)格、數(shù)量、驗(yàn)收單號(hào)碼等,填入檢驗(yàn)記錄表內(nèi)。(二)判定合格,即將進(jìn)料加以標(biāo)示“合格”,填妥檢驗(yàn)記錄表,及驗(yàn)收單內(nèi)檢驗(yàn)情況,并通知倉(cāng)儲(chǔ)人員辦理入倉(cāng)手續(xù)。(三)判定不合格,即將進(jìn)料加以標(biāo)示“不合格”,填妥檢驗(yàn)記錄表及驗(yàn)收單內(nèi)檢驗(yàn)情況。并即將檢驗(yàn)情況通知采購(gòu)單位(物料部、采購(gòu)科或外協(xié)加工科),請(qǐng)購(gòu)單位,依實(shí)際情況決定是否需要特采。1.不需特采,即將進(jìn)料加以標(biāo)示“退貨”,并于檢驗(yàn)記錄表、驗(yàn)收單內(nèi)注明退貨,由倉(cāng)儲(chǔ)人員及采購(gòu)單位辦理退貨手續(xù)。2.需要特采,則依核示進(jìn)行特采,將進(jìn)料加以標(biāo)示“特采”,并于檢驗(yàn)記錄表、驗(yàn)收單內(nèi)注明特采處理情況,以及通知有關(guān)單位辦理入庫(kù)或部分退回,或扣款等有關(guān)手續(xù)。(四)進(jìn)料應(yīng)于收到驗(yàn)收單后三日內(nèi)驗(yàn)畢,但緊急需用的進(jìn)料優(yōu)先辦理。(五)檢驗(yàn)時(shí),如無(wú)法判定合格與否,則請(qǐng)工程部(設(shè)計(jì)工程科),請(qǐng)購(gòu)單位派員會(huì)同驗(yàn)收,來(lái)判定合格與否,會(huì)同驗(yàn)收者,亦必需在檢驗(yàn)記錄表內(nèi)簽章。(六)檢驗(yàn)員執(zhí)行檢驗(yàn)時(shí),抽樣應(yīng)隨機(jī)化,并不得以個(gè)人或私人感情認(rèn)為合用為由,予以判定合格與否。(七)回饋進(jìn)料檢驗(yàn)情況,并將進(jìn)料供應(yīng)商交貨質(zhì)量情況及檢驗(yàn)處理情況登記于廠商交貨質(zhì)量履歷卡內(nèi)及每月匯總于廠商交貨質(zhì)量月報(bào)表內(nèi)。(八)依檢驗(yàn)情況對(duì)檢驗(yàn)規(guī)格(材料、零件)提出改善意見或建議。(九)檢驗(yàn)儀器、量規(guī)的管理與校正。(十)進(jìn)料屬OEM客戶自行待料者,判定不合格時(shí),請(qǐng)業(yè)務(wù)部聯(lián)絡(luò)客戶處理。第六條本規(guī)定經(jīng)質(zhì)量管理委員會(huì)核定后實(shí)施,修正時(shí)亦同?!踔瞥藤|(zhì)量管理作業(yè)辦法第一條目的確保制程質(zhì)量穩(wěn)定,并求質(zhì)量改善,提高生產(chǎn)效率,降低成本。第二條范圍原料投入經(jīng)加工至裝配成品上。第三條制程質(zhì)量管理作業(yè)流程。第四條實(shí)施單位生產(chǎn)部檢查站人員、質(zhì)量管理部制程科及有關(guān)單位。第五條實(shí)施要點(diǎn)(一)操作人員確依操作標(biāo)準(zhǔn)操作,且于每一批的第一件加工完成后,必需經(jīng)過(guò)有關(guān)人員實(shí)施首件檢查,等檢查合格后,才能繼續(xù)加工,各組組長(zhǎng)并應(yīng)實(shí)施隨機(jī)檢查。(二)檢查站人員確依檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,不合格品檢修后需再經(jīng)檢查合格后才能繼續(xù)加工。(三)質(zhì)量管理部制程科派員巡回抽驗(yàn),并做好制程管理與分析,以及將資料回饋有關(guān)單位。(四)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常應(yīng)立即處理,追查原因,并矯正及作成記錄防止再發(fā)。(五)檢查儀器量規(guī)的管理與校正。第六條本辦法經(jīng)質(zhì)量管理委員會(huì)核定后實(shí)施,修正時(shí)亦同?!醭善焚|(zhì)量管理作業(yè)辦法第一條目的確保產(chǎn)品質(zhì)量,使出廠的產(chǎn)品送至客戶處能保持正常良好。第二條范圍加工完成的成品至出貨。第三條成品質(zhì)量管理作業(yè)流程。第四條實(shí)施單位質(zhì)量管理部、成品科、生產(chǎn)部、物料部及有關(guān)單位。第五條實(shí)施要點(diǎn)(一)加工完成的成品要經(jīng)過(guò)成品檢驗(yàn)合格后,才能入庫(kù)或出貨。(二)確依成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢驗(yàn),判定不合格批則退回生產(chǎn)單位檢修,檢修后仍需再經(jīng)成品檢驗(yàn)。(三)庫(kù)存成品必需抽驗(yàn),以確保產(chǎn)品質(zhì)量,避免質(zhì)量變異的產(chǎn)品送交客戶,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量變異即調(diào)查原因(必要時(shí)會(huì)同有關(guān)單位),作好防止再發(fā)措施,并通知生產(chǎn)單位檢修。第六條本辦法經(jīng)質(zhì)量管理委員會(huì)核定后實(shí)施,修正時(shí)亦同?!蹩蛻舯г固幚磙k法第一條目的確使客戶迅速獲得滿意的服務(wù),對(duì)客戶抱怨采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?,以維持公司信譽(yù),并謀求公司改善。第二條范圍已完成交貨手續(xù)的本公司產(chǎn)品,遭受客戶因質(zhì)量不符或不適用的抱怨。第三條客戶抱怨的分類(一)申訴:這種抱怨是客戶對(duì)產(chǎn)品不滿,或要求返工、更換、或退貨,于處理后不需給予客戶賠償。(二)索賠:客戶除要求對(duì)不良品加以處理外,并依契約規(guī)定要求本公司賠償其損失,對(duì)于此種抱怨宜慎重且盡速地查明原因。(三)非屬質(zhì)量抱怨的市場(chǎng)抱怨:客戶刻意找種種理由,抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不良,要求賠償或減價(jià),此種抱怨則非屬本公司責(zé)任。第四條客戶抱怨處理流程第五條實(shí)施單位業(yè)務(wù)部、質(zhì)量管理部成品科及有關(guān)單位。第六條實(shí)施要點(diǎn)(一)客戶抱怨由業(yè)務(wù)部受理,先核對(duì)是否確有該批訂貨與出貨,并經(jīng)實(shí)地調(diào)查了解(必要時(shí)會(huì)同有關(guān)單位)確認(rèn)責(zé)任屬本公司后,即填妥抱怨處理單通知質(zhì)量管理部調(diào)查分析。(二)質(zhì)量管理部成品科調(diào)查成品檢驗(yàn)記錄表及有關(guān)此批產(chǎn)品的檢驗(yàn)資料,查出真正的原因,如無(wú)法查出,則會(huì)同有關(guān)單位查明。(三)查明原因后,會(huì)同有關(guān)單位,針對(duì)原因,提出改善對(duì)策,防止再發(fā)。(四)會(huì)同有關(guān)單位,對(duì)客戶抱怨提出處理建議,經(jīng)廠長(zhǎng)核準(zhǔn)后,由業(yè)務(wù)部答覆客戶。(五)將資料回饋有關(guān)單位并歸檔。本辦法經(jīng)質(zhì)量管理委員會(huì)核定后實(shí)施,修正時(shí)亦同。第一條目的對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量調(diào)查的資料作分析、研究,以改善產(chǎn)品質(zhì)量及開發(fā)新產(chǎn)品,以迎合客戶的質(zhì)量要求。第二條范圍需求市場(chǎng)所要求的產(chǎn)品質(zhì)量。第三條市場(chǎng)質(zhì)量調(diào)查的內(nèi)容客戶對(duì)本公司產(chǎn)品所接受的程度與其所要求的產(chǎn)品質(zhì)量,以及其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較。第四條市場(chǎng)質(zhì)

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