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組訓(xùn)崗位工?作總結(jié)范本?工作總結(jié)?___年?,我擔(dān)任即?墨市支公司?收展組訓(xùn)已?經(jīng)兩年多了?,在支公司?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,在?收展部全體?員工的支持?配合下,收?展部的工作?業(yè)績按照既?定計劃全面?完成,我個?人在這一年?多的實際工?作中也取得?一定的進步??,F(xiàn)將__?_年個人工?作總結(jié)如下?:一、主?要工作成績?1、積極?籌備___?各項會務(wù)的?順利召開?首先在做到?每天及時掌?握各主管和?所轄團隊業(yè)?績情況,對?業(yè)務(wù)伙伴的?訪量進行追?蹤和記錄。?收集各團隊?好的做法和?成功案例,?利用會議時?機進行宣講?和鼓勵,在?團隊樹立標(biāo)?桿,既起到?了表揚先進?又起到了引?導(dǎo)教育的作?用。其次在?早會中重點?進行專題教?育,氛圍營?造及方案宣?導(dǎo)。比如:?區(qū)域拓展的?開展中,前?夕宣導(dǎo)、市?場開發(fā)流程?、拓展話術(shù)?、拜訪技巧?等,使伙伴?們團隊協(xié)作?意識增強,?團隊凝聚力?極大提升,?使伙伴們看?到了希望,?對未來充滿?了信心。另?外重點追蹤?團隊成員動?態(tài)(范本)?和每日活動?安排。及時?了解伙伴們?的展業(yè)心態(tài)?,遇到問題?及時共同找?到解決的方?法,讓伙伴?們感覺團隊?就是家,感?受團隊溫暖?。2、認?真對待每次?培訓(xùn)任務(wù)?員工的培訓(xùn)?是組訓(xùn)崗位?一個重要工?作內(nèi)容,良?的教育訓(xùn)練?方法和課題?,能對后期?業(yè)務(wù)工作開?展起到重要?作用。每次?接到新的培?訓(xùn)任務(wù)時,?我個人必須?首先接受培?訓(xùn),熟練掌?握新險種的?特點,1?對應(yīng)的銷售?群體以及賣?點,還要分?析不同險種?之間的差異?性,從中找?準(zhǔn)新險種銷?售的切入點?,并以此做?好備課和課?件講義,然?后再___?開展本部門?的技能培訓(xùn)?,業(yè)務(wù)伙伴?反映基本認?可,伙伴們?的工作業(yè)績?也凝聚著我?的一份努力?。3、做?好表報管理?及服務(wù)工作?表報管理?是部門工作?業(yè)績質(zhì)的體?現(xiàn),從各類?報表上可以?直觀反映同?事的工作狀?態(tài),也能查?找工作薄弱?環(huán)節(jié),同時?協(xié)助業(yè)務(wù)伙?伴及時錄入?信息,完善?保單也直接?服務(wù)于業(yè)務(wù)?伙伴,能有?效的加強團?結(jié)和促進團?體意識。全?年我能結(jié)合?公司開展的?各項階段竟?賽方案進行?一系列的表?報追蹤。認?真的傳達公?司的精神和?各項競賽方?案,針對不?同階段的競?賽重點,及?時訂立目標(biāo)?,制表上報?,制做每月?伙伴績效與?達成競賽方?案人員追蹤?版塊;做好?方案宣導(dǎo)海?報和業(yè)績追?蹤海報,積?極營造職場?展業(yè)氛圍。?二、個人?工作心得?通過一年來?的工作,讓?我深切感受?到要想做好?一名組訓(xùn),?必須要有扎?實的專業(yè)知?識、良好的?表達能力、?精細的業(yè)務(wù)?輔導(dǎo)能力、?高超的業(yè)務(wù)?推動能力、?優(yōu)秀的人際?溝通能力,?只有具備了?上述素質(zhì)才?能勝任這個?崗位,所以?在今后工作?中,我還需?要繼續(xù)全方?面加強學(xué)習(xí)?,努力提高?自身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平,規(guī)?范自己的言?行,樹立強?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心,?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力和治理能?力。為做一?個優(yōu)秀的壽?險工作者而?努力。三?、工作中的?不足2雖?然這一年來?,我個人在?工作中有一?定收獲,但?還是由于工?作千頭萬緒?,難免忙中?出錯。在工?作當(dāng)中也存?在很多的不?足,主要表?現(xiàn)在以__?_面:1?、有時服務(wù)?不及時,出?現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)?偏差;有的?時候不能及?時地給伙伴?們提供相應(yīng)?的服務(wù)。沒?有把伙伴需?求的最終解?決當(dāng)做我工?作的重中之?重,服務(wù)意?識還有待加?強。2、?時常出現(xiàn)工?作急躁情緒?;職場中,?面對眾多的?伙伴的不同?需求和不同?個性,沒有?設(shè)身處地的?站在他們的?立場思考問?題,導(dǎo)致不?能平和的面?對每一個人?,偶爾會情?緒急躁,出?現(xiàn)處理一些?工作關(guān)系時?還不能得心?應(yīng)手,影響?正常工作。?3、個人?業(yè)務(wù)相對較?弱。作為團?隊的一名組?訓(xùn),我也還?需要不斷加?強自身學(xué)習(xí)?和提高,個?人的業(yè)務(wù)能?力要及時跟?上。四、?下一步工作?思路__?_年已經(jīng)接?近年終,新?的一年即將?到來,在今?后的工作中?,我將努力?提高自身素?質(zhì),克服不?足,朝著以?下幾個方向?努力:1?、學(xué)無止鏡?,時代的發(fā)?展瞬息萬變?,各種學(xué)科?知識日新月?異。我將堅?持不懈地努?力學(xué)習(xí)各種?保險知識,?并用于指導(dǎo)?實踐工作。?以“業(yè)精于?勤而荒于嬉?”作為我的?座右銘,通?過多看、多?學(xué)、多練來?不斷的提高?自己的各項?業(yè)務(wù)技能。?2、不斷?鍛煉自己的?膽識和毅力?,提高自己?解決實際問?題的能力,?并在工作過?程中慢慢克?服急躁情緒?,積極、熱?情、細致地?的對待每一?項工作。?3、樹立正?確的工作心?態(tài),及時糾?正思想偏差?和職業(yè)倦怠?思想,多在?如何提高團?隊協(xié)作意識?和樹立團結(jié)?共事的工作?氛圍上想辦?法、找路子?。多從雙向?思維和換位?思考上理解?伙伴展業(yè)的?艱辛和困惑?,及時與他?們開展談心?和溝通,一?方面培養(yǎng)自?身的平和親?近的人格_?__力,一?方面設(shè)身處?地的解決
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