安吉輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)介紹

專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)-陽(yáng)光安吉市場(chǎng)背景陽(yáng)光安吉

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商官方聲音黨的十六屆四中全會(huì)把建立和完善輿情信息匯集和分析機(jī)制寫(xiě)入《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，標(biāo)志著黨在提升執(zhí)政能力的過(guò)程中，對(duì)輿情研究重要性的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)；黨的十七屆四中全會(huì)明確提出領(lǐng)導(dǎo)干部要“注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情”，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問(wèn)題；2009年6月中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)的暫行規(guī)定》，問(wèn)責(zé)范圍包括了“對(duì)群體性、突發(fā)性事件處置失當(dāng)，導(dǎo)致事態(tài)惡化，造成惡劣影響”情形；2013年9月2日中共中央政治局常委、中央紀(jì)委書(shū)記王岐山在調(diào)研中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站建設(shè)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)輿論，重要輿情要早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。群體性事件貪污腐敗維穩(wěn)社會(huì)治安強(qiáng)拆征地違法亂紀(jì)公共安全污染城管領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)民生問(wèn)題問(wèn)責(zé)市場(chǎng)背景|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商輿情案例貪污腐敗事件：微笑局長(zhǎng)“表哥”楊達(dá)才：被雙開(kāi)，司法處理；郭美美與紅十字會(huì)事件：三天毀掉100年；環(huán)境污染事件：廣西鎘污染事故：當(dāng)?shù)卣谥卫砦廴镜耐瑫r(shí)，開(kāi)通微博，每隔幾小時(shí)通報(bào)一次情況，并且逮捕了數(shù)名涉嫌此次污染事件的犯罪嫌疑人。應(yīng)對(duì)優(yōu)點(diǎn)：利用微博，適時(shí)通報(bào)事件進(jìn)展情況。市場(chǎng)背景|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商政府輿情管理中遇到的問(wèn)題互聯(lián)網(wǎng)已成為網(wǎng)民吐露聲音的放大器，可能產(chǎn)生于任何角落，隨時(shí)都可能發(fā)生重大社會(huì)輿情事件；輿情被轉(zhuǎn)載重復(fù)成千上萬(wàn)，源頭在哪里？官方發(fā)布還是網(wǎng)民發(fā)布？輿情傳播路徑怎樣？影響范圍有多大？信息五花八門(mén)，怎樣迅速捕捉提煉有用的輿情？無(wú)數(shù)媒介在報(bào)道，哪些媒介需要格外關(guān)注？出現(xiàn)輿情危機(jī)和突發(fā)事件，該如何處理？如何引導(dǎo)網(wǎng)上輿論？如何化解危機(jī)？如何以最快速度收集、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、持續(xù)跟蹤進(jìn)展、實(shí)時(shí)編報(bào)通報(bào)、快速對(duì)應(yīng)處理轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情，是各級(jí)政府及宣傳部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的問(wèn)題。市場(chǎng)背景|采用人工監(jiān)測(cè)，難以應(yīng)付輿情管理需求！公司介紹陽(yáng)光安吉

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商陽(yáng)光安吉(SunshineAngel)是一家擁有自主核心技術(shù)與團(tuán)隊(duì)，專注于網(wǎng)絡(luò)信息采集、數(shù)據(jù)挖掘、搜索引擎、自然語(yǔ)言處理等領(lǐng)域的科學(xué)研究與軟件應(yīng)用開(kāi)發(fā),咨詢的服務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，安吉專業(yè)輿情云監(jiān)測(cè)是公司核心產(chǎn)品之一；公司主要業(yè)務(wù)包括:輿情監(jiān)測(cè)、輿情軟件、品牌監(jiān)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析、事件分析、市場(chǎng)分析等一系列的解決方案，并為各類客戶提供專業(yè)的輿情報(bào)告、預(yù)警及咨詢服務(wù)。陽(yáng)光安吉于2009年8月在北京正式成立，注冊(cè)資金1千萬(wàn)元，公司先后獲得高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)，雙軟認(rèn)證資質(zhì)，以及自主研發(fā)軟件6套均擁有獨(dú)立軟件著作權(quán)。2009年8月北京陽(yáng)光安吉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司正式成立；2009年10月陽(yáng)光安吉成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事單位；2009年12月陽(yáng)光安吉通過(guò)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員認(rèn)證；2010年1月通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系外審方監(jiān)督審核；2010年1月陽(yáng)光安吉CEO孫玥先生當(dāng)選中國(guó)綠色網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì)主席；2010年12月陽(yáng)光安吉順利通過(guò)《軟件企業(yè)認(rèn)定》和《軟件產(chǎn)品登記證》即“雙軟認(rèn)證”；2011年3月陽(yáng)光安吉與武漢大學(xué)信息管理學(xué)院達(dá)成學(xué)術(shù)合作；2011年11月陽(yáng)光安吉順利通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證；公司簡(jiǎn)介|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商公司資質(zhì)經(jīng)北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)的受理，初審，北京市科技和信息局，北京市發(fā)展和改革局，是國(guó)家稅務(wù)局組成的聯(lián)審，根據(jù)《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的諾干政策》和《軟件產(chǎn)品管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，北京陽(yáng)光安吉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司順利榮獲“雙軟企業(yè)”認(rèn)定。公司簡(jiǎn)介|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商公司簡(jiǎn)介|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商產(chǎn)品資質(zhì)陽(yáng)光安吉云監(jiān)測(cè)--網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控（非企業(yè)版）系統(tǒng)，項(xiàng)目編號(hào)：2011SR021587陽(yáng)光安吉云監(jiān)測(cè)--網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)V2.0，項(xiàng)目編號(hào)：2011SR020874互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)在線監(jiān)控平臺(tái)軟件，項(xiàng)目編號(hào)：2011SR020301口碑營(yíng)銷效果分析系統(tǒng)，項(xiàng)目編號(hào)：2011SR021428互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器網(wǎng)關(guān)控制軟件，項(xiàng)目編號(hào)：2011SR020136項(xiàng)目名稱：陽(yáng)光安吉云監(jiān)測(cè)--網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)V1.0，項(xiàng)目編號(hào)：2010SR028970產(chǎn)品特色|多渠道監(jiān)控—保證數(shù)據(jù)全面性全網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)置20余萬(wàn)國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)站采集源結(jié)合全部搜索引擎平媒監(jiān)控對(duì)國(guó)內(nèi)全部一二線城市主流報(bào)刊電子版全面檢測(cè)自媒體監(jiān)控對(duì)新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐國(guó)內(nèi)四大主流微博實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)集合了境外twitter的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)全1.監(jiān)控方式互補(bǔ)：定向采集4萬(wàn)左右主流站點(diǎn)以及過(guò)百萬(wàn)網(wǎng)站,全網(wǎng)覆蓋2.監(jiān)控渠道廣：各類型媒體達(dá)到95%3.對(duì)中、英、法、西、俄、德、意、阿、希等33種語(yǔ)言產(chǎn)品特色

|數(shù)字化智能語(yǔ)義分析—保證數(shù)據(jù)精確性高精精度度情情感感判判斷斷多重重情情感感判判斷斷算算法法相相結(jié)結(jié)合合，，使使系系統(tǒng)統(tǒng)情情感感判判斷斷準(zhǔn)準(zhǔn)確確度度超超過(guò)過(guò)80%相關(guān)關(guān)新新聞聞聚聚合合基于于文文章章內(nèi)內(nèi)容容分分析析，，相相似似(相同同)文章章統(tǒng)統(tǒng)一一聚聚合合，，提提高高瀏瀏覽覽效效率率垃圾圾信信息息過(guò)過(guò)濾濾多種種優(yōu)優(yōu)化化算算法法有有效效排排除除海海量量信信息息中中的的廣廣告告信信息息、、垃垃圾圾信信息息。。精確確性性1.機(jī)器器學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)：：自自主主學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)總總結(jié)結(jié)規(guī)規(guī)律律2.主旨旨提提取?。海悍址治鑫鎏崽崛∪∥奈恼抡轮髦髦贾?.分類類聚聚類類：：同同類類文文章章自自動(dòng)動(dòng)整整合合我們們的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)首家家在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輿輿情情監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)領(lǐng)領(lǐng)域域引引入入““云云計(jì)計(jì)算算””技技術(shù)術(shù)的的高高科科技技企企業(yè)業(yè)；；首批批提提供供全全網(wǎng)網(wǎng)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輿輿情情監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)服服務(wù)務(wù)提提供供商商；中國(guó)國(guó)唯唯一一一一家家承承諾諾輿輿情情情情感感傾傾向向判判定定高高準(zhǔn)準(zhǔn)確確率率的的監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)平平臺(tái)臺(tái)；；輿情情行行業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的參參與與者者與與制制定定者者；；專注注于于輿輿情情產(chǎn)產(chǎn)品的的研研發(fā)發(fā)與與推推廣廣，，是是自自主主可可控控的的輿輿情情產(chǎn)產(chǎn)品品生產(chǎn)產(chǎn)商商;24小時(shí)時(shí)危危機(jī)機(jī)預(yù)預(yù)警警服服務(wù)務(wù),預(yù)警警呈呈現(xiàn)現(xiàn)方方式式:手機(jī)機(jī)、、短短信信、、郵郵件件等等；移動(dòng)動(dòng)終終端端與PC互動(dòng)動(dòng)，，隨隨時(shí)時(shí)隨隨地地了了解解企企業(yè)業(yè)、、競(jìng)競(jìng)品品、、行行業(yè)業(yè)、、國(guó)國(guó)家家政政策策的的最最新新動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)；歷史史數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)，，能能根根據(jù)據(jù)客客戶戶需需要要監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)到到企企業(yè)業(yè)過(guò)過(guò)去去某某一一時(shí)時(shí)間間段段在在互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)產(chǎn)產(chǎn)生生的的信信息息；；危機(jī)機(jī)事事件件預(yù)預(yù)防，根據(jù)據(jù)我們們系統(tǒng)統(tǒng)獨(dú)獨(dú)有有的的情情感感分分析析算算法法，可可以以使使系系統(tǒng)統(tǒng)抓抓取取到到的的信信息息正正負(fù)負(fù)信息息判斷斷準(zhǔn)準(zhǔn)確確率率達(dá)達(dá)到到96.3%；公司簡(jiǎn)介|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商我們們的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)公司簡(jiǎn)介|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商我們們的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)公司簡(jiǎn)介|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商在市市場(chǎng)場(chǎng)推推廣廣的同同時(shí)時(shí)，，我我們們也也同同樣樣注注重重科科研研技技術(shù)術(shù)，，我我們們與與武武漢漢大大學(xué)學(xué)深深入入合合作作多多項(xiàng)項(xiàng)863、973重點(diǎn)課課題題。。并并在在輿輿情情標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定定、、算算法法優(yōu)優(yōu)化化、、輿輿情情推推演演等等多多個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域取取得得了了豐豐碩碩的的成成果果。。同同時(shí)時(shí)，為為了了填補(bǔ)補(bǔ)國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)對(duì)對(duì)于于少少數(shù)數(shù)民民族族語(yǔ)語(yǔ)言言的的輿輿情情監(jiān)監(jiān)控控空白白，，我們們與與藏藏語(yǔ)語(yǔ)權(quán)權(quán)威威機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)西西藏藏大大學(xué)學(xué)達(dá)達(dá)成成戰(zhàn)戰(zhàn)略略合合作作協(xié)協(xié)議議，，共共同同研研究究關(guān)關(guān)于于藏藏文文、、維維文文、、蒙蒙文文、、彝彝文文等等少少數(shù)數(shù)民民族族語(yǔ)語(yǔ)言言的的信信息息采采集集與與語(yǔ)語(yǔ)義義分分析析。。同同時(shí)時(shí)也也是是國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)首首家家涉涉及及少少數(shù)數(shù)民民族族語(yǔ)語(yǔ)言言輿輿情情研研究究的的公公司司。?？蒲兄С?/p>

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商贏得得時(shí)時(shí)間間就就是是贏贏得得主主動(dòng)動(dòng)權(quán)權(quán)安吉觀點(diǎn)

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商互聯(lián)網(wǎng)成為新聞?shì)浾摢?dú)立源頭web2.0與web1.0形成意見(jiàn)反差互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)輿論更具殺傷力互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體相互借力，放大輿論體制內(nèi)報(bào)紙、電視臺(tái)和網(wǎng)站積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切調(diào)整網(wǎng)絡(luò)表達(dá)形式，抑制“群體極化”現(xiàn)象安吉服務(wù)優(yōu)勢(shì)

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商獲取數(shù)據(jù)解讀輿情報(bào)告服務(wù)全面面及時(shí)時(shí)精準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)值值分分析析方向向判判斷斷精準(zhǔn)準(zhǔn)摘摘要要簡(jiǎn)潔潔快捷捷多樣樣獲取取數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)：全面面：：定向向采采集集的的網(wǎng)網(wǎng)站站覆覆蓋蓋涵涵蓋蓋4萬(wàn)家家國(guó)國(guó)主主要要媒媒體體（（新新聞聞門(mén)門(mén)戶戶、、報(bào)報(bào)紙紙(電子子版版)、社社區(qū)區(qū)論論壇壇、、視視頻頻網(wǎng)網(wǎng)站站、、點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)、、貼貼吧吧、、博博客客、、微微博博、、問(wèn)問(wèn)答答平平臺(tái)臺(tái)等等））；；利利用用爬爬蟲(chóng)蟲(chóng)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)過(guò)過(guò)百百萬(wàn)萬(wàn)其其它它網(wǎng)網(wǎng)站站；；同同時(shí)時(shí)可可提提供供多多達(dá)達(dá)33種語(yǔ)語(yǔ)言言和和涉涉外外的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輿輿情情監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)，，對(duì)對(duì)境境外外網(wǎng)網(wǎng)站站根根據(jù)據(jù)客客戶戶需需求求及及時(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)；；精準(zhǔn)準(zhǔn)：：通過(guò)過(guò)特特有有的的技技術(shù)術(shù)和和工工作作方方法法，，將將最最焦焦點(diǎn)點(diǎn)的的、、最最常常用用的的、、最最需需要要的的、、最最關(guān)關(guān)注注的的輿輿情情信信息息做做相相應(yīng)應(yīng)的的分分析析處處理理，，方方便便下下一一步步工工作作。。及時(shí)時(shí)：：所有有輿輿情情信信息息將將第第一一時(shí)時(shí)間間獲獲取取、、第第一一時(shí)時(shí)間間分分析析、、第第一一時(shí)時(shí)間間展展示示、、第第一一時(shí)時(shí)間間預(yù)預(yù)警警。。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信信息息的的一一大大特特點(diǎn)點(diǎn)就就是是傳傳播播快快，，出出現(xiàn)現(xiàn)重重大大事事件件后后，，主主管管單單位位必必須須第第一一時(shí)時(shí)間間了了解解到到相相關(guān)關(guān)情情況況，，否否則則就就會(huì)會(huì)在在整整個(gè)個(gè)事事件件的的處處理理上上處處于于被被動(dòng)動(dòng)局局面面。。解讀讀輿情情：：價(jià)值值分分析析：：系統(tǒng)統(tǒng)和和分分析析師師團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的價(jià)價(jià)值值進(jìn)進(jìn)行行分分揀揀判判斷斷，，提提供供最最具具閱閱讀讀和和參參考考價(jià)價(jià)值值的的信信息息；；方向向判判斷斷：：根據(jù)據(jù)分分析析結(jié)結(jié)果果，，給給客客戶戶提提供供具具有有方方向向性性的的指指導(dǎo)導(dǎo)處處理理意意見(jiàn)見(jiàn)；；精準(zhǔn)準(zhǔn)摘摘要要：：我們們所所提提供供的的所所有有指指導(dǎo)導(dǎo)意意見(jiàn)見(jiàn)都都是是具具有有實(shí)實(shí)操操性性的的，，能能落落地地后后起起到到良良好好效效果果的的。。報(bào)告告送達(dá)達(dá)：：簡(jiǎn)潔潔：：節(jié)約約各各位位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的時(shí)時(shí)間間精精力力，，我我們們的的報(bào)報(bào)告告沒(méi)沒(méi)有有冗冗雜雜無(wú)無(wú)用用的的信信息息；；快捷捷：：所有有報(bào)報(bào)告告均均會(huì)會(huì)以以最最快快的的時(shí)時(shí)間間節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行行發(fā)發(fā)送送（（尤尤其其是是突突發(fā)發(fā)時(shí)時(shí)間間報(bào)報(bào)告告））；；多樣樣：：我們們的的報(bào)報(bào)告告形形式式多多樣樣，，又又各各具具不不同同的的閱閱讀讀功功用用。。安吉服務(wù)

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|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商支持持靜靜態(tài)態(tài)、、JavaScript動(dòng)態(tài)態(tài)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)采采集集支持持多多編編碼碼格格式式、、多多語(yǔ)語(yǔ)言言采采集集支持持境境外外數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集支持持點(diǎn)點(diǎn)擊擊量量、、回回復(fù)復(fù)量量采采集集支持持RSS采集集、、支持持博博客客、、論論壇壇、、貼貼吧吧及及回回帖帖采采集集支持持互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)搜搜索索引引擎擎關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞搜搜索索采采集集支持持敏敏感感信信息息跟跟蹤蹤支持持網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)編編碼碼自自動(dòng)動(dòng)識(shí)識(shí)別別支持持URL去重重識(shí)識(shí)別別智能能化化的的中中文文信信息息處處理理支持持垃垃圾圾信信息息、、廣廣告告信信息息過(guò)過(guò)濾濾支持持敏敏感感詞詞過(guò)過(guò)濾濾提提取取采用用分分類類、、聚聚類類等等中中文文智智能能處處理理技技術(shù)術(shù)支持持正正文文自自動(dòng)動(dòng)識(shí)識(shí)別別抽抽取取靈活活的的調(diào)調(diào)度度算算法法均衡衡采采集集負(fù)負(fù)載載，，采采用用Hash算法法輪輪巡巡采采集集可設(shè)設(shè)置置采采集集頻頻率率全面面的的敏敏感感信信息息分分布布式式檢檢索索系系統(tǒng)統(tǒng)合理理的的模模塊塊化化結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)及及方方便便的的分分類類監(jiān)監(jiān)控控支持持網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)模模板板標(biāo)標(biāo)簽簽配配置置支持持自自動(dòng)動(dòng)圖圖表表計(jì)計(jì)支持持自自動(dòng)動(dòng)生生成成報(bào)報(bào)告告陽(yáng)光安吉

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商處理流程|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商報(bào)紙雜志：中國(guó)日?qǐng)?bào)、法制晚報(bào)、三聯(lián)周刊、南都周刊等新聞門(mén)戶：新浪、搜狐、騰訊、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等搜索引擎：百度、Google、搜搜、有道、搜狗分析師根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)量對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行衡量與評(píng)估、制定解決方案形成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)定向向、、全全網(wǎng)網(wǎng)采采集集監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)全文文檢檢索索話題題發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)以文文找找文文自動(dòng)動(dòng)聚聚類類負(fù)面面判判斷斷情感感分分析析熱詞詞分分析析趨勢(shì)勢(shì)分分析析傳播播軌軌跡跡熱點(diǎn)點(diǎn)話話題題危機(jī)機(jī)預(yù)預(yù)警警統(tǒng)計(jì)計(jì)分分析析效果果評(píng)評(píng)估估傳播播分分析析微博博SNS：新浪浪微微博博、、騰騰訊訊微微博博、、開(kāi)心心網(wǎng)網(wǎng)、、人人人人網(wǎng)網(wǎng)、、優(yōu)優(yōu)士士網(wǎng)網(wǎng)等等博客客論論壇壇：：天涯涯、、凱凱迪迪網(wǎng)網(wǎng)、、貓貓撲撲網(wǎng)網(wǎng)、、新浪浪博博客客、、搜搜狐狐博博客客等等問(wèn)答答WIKI：百度度知知道道、、新新浪浪愛(ài)愛(ài)問(wèn)問(wèn)、、騰訊訊問(wèn)問(wèn)問(wèn)問(wèn)、、天天涯涯問(wèn)問(wèn)答答、、搜搜房房問(wèn)問(wèn)答答等等定向向采采集集：：新新聞聞、、論論壇壇、、問(wèn)問(wèn)答答、、點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)、、視視頻頻、、報(bào)報(bào)刊刊、、博博客客、、微微博博、、問(wèn)問(wèn)答答在在內(nèi)內(nèi)超超過(guò)過(guò)40000+主流流信信息息來(lái)來(lái)源源云爬蟲(chóng)蟲(chóng)索索引引：：在在國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)超超過(guò)過(guò)100萬(wàn)+媒體體信信息息來(lái)來(lái)源源頻次次升級(jí)級(jí)語(yǔ)義義判判別別升級(jí)級(jí)抓取取平平臺(tái)臺(tái)升級(jí)級(jí)30分鐘全全網(wǎng)網(wǎng)掃掃描描一一次次5分鐘全全網(wǎng)網(wǎng)掃掃描描一一次次熱點(diǎn)點(diǎn)關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞判判別別判別別和和生生成成熱熱門(mén)門(mén)話話題題開(kāi)放放式式網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)檢檢索索開(kāi)放放式式網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)檢檢索索+站內(nèi)內(nèi)搜搜索索解讀讀：：在進(jìn)進(jìn)行行開(kāi)開(kāi)放放式式搜搜索索時(shí)時(shí)，，一一些些網(wǎng)網(wǎng)站站信信息息因因?yàn)闉楦鞲鞣N種原原因因會(huì)會(huì)被被遺遺漏漏（（百百度度、、谷谷歌歌亦亦存存在在這這個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題）），，而而我們們系系統(tǒng)統(tǒng)則則為企企業(yè)業(yè)增增加加了定向向采采集集+系統(tǒng)統(tǒng)同同時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行的的站站內(nèi)內(nèi)搜搜索索，，讓讓信信息息檢檢索索更更為為全全。。如天天涯涯社社區(qū)區(qū)站站內(nèi)內(nèi)搜搜索索、、華華商商網(wǎng)網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)搜搜索索、、紅紅網(wǎng)網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)搜搜索索、、中中關(guān)關(guān)村村在在線線搜搜索索等等。。解讀讀：：系統(tǒng)統(tǒng)原原來(lái)來(lái)只只能能判判定定單單個(gè)個(gè)關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞的的熱熱度度情情況況，，而而新新系系統(tǒng)統(tǒng)則則增增強(qiáng)強(qiáng)了了語(yǔ)語(yǔ)義義判判定定，，可可擴(kuò)擴(kuò)展展到到捕捕獲獲和和總總結(jié)結(jié)本本周周的的熱熱門(mén)門(mén)話話題題。。解讀：：即系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信信息的的檢索索一次次的周周期處理流程|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商解讀輿輿情陽(yáng)光安吉

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|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商全媒體體時(shí)代代，每每一條條信息息的背背后都都帶有有信息息發(fā)布布者的的情緒或或直接，，或隱隱藏，，或暗暗藏危機(jī)與與商機(jī)機(jī)，通通過(guò)專專業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)把把這些些瑣碎碎、龐龐大、、復(fù)雜雜的信信息進(jìn)進(jìn)行搜搜集、、處理理、歸歸類、、精簡(jiǎn)簡(jiǎn)，從從中找找出具具有一一定的的發(fā)展展規(guī)律律、建建議、、方向向等進(jìn)進(jìn)行解解讀，，為企企業(yè)及及政府府部門(mén)門(mén)在處處理公公眾事事件、、突發(fā)發(fā)事件件、戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定、、營(yíng)銷銷推廣廣等方方面提提供真真實(shí)、、準(zhǔn)確確的決決策指指導(dǎo)，，從而而也構(gòu)成了了企業(yè)和和政府府在面面對(duì)當(dāng)當(dāng)今互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代代真正正主動(dòng)動(dòng)把握握“危危險(xiǎn)””與“機(jī)會(huì)會(huì)”——重新發(fā)發(fā)掘互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)輿情情背后后的情情緒并并給予予精準(zhǔn)準(zhǔn)而生生動(dòng)、、實(shí)用用的解解讀把把握住住了信信息情情緒，，也就就真正正認(rèn)識(shí)識(shí)了輿輿情、、掌握握了主主動(dòng)權(quán)權(quán)。陽(yáng)光安吉

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商監(jiān)測(cè)輿情分析師借助輿情管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、走向、價(jià)值、變化等方面進(jìn)行密切關(guān)注，

將最新情況及時(shí)反映到有關(guān)部門(mén)。預(yù)警對(duì)內(nèi)容進(jìn)行判斷和歸納，對(duì)這些正在形成、有可能產(chǎn)生更大范圍影響的輿論進(jìn)行篩選，為接下來(lái)可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情走向做好各種應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；同時(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè)的品牌塑造、宣傳、營(yíng)銷等形成科學(xué)的信息監(jiān)測(cè)依據(jù)（價(jià)值、效果、范圍等評(píng)估）。應(yīng)對(duì)當(dāng)輿情分析師發(fā)現(xiàn)企業(yè)負(fù)面信息時(shí)會(huì)根據(jù)信息的重要性作出分析，并通知企業(yè)采取的具體行動(dòng)，化解危機(jī)、消除不良影響?！吧虣C(jī)”：同樣輿情分析師會(huì)根據(jù)企業(yè)的信息來(lái)源、信息量和我們的數(shù)據(jù)處理來(lái)分析企業(yè)的宣傳效果、營(yíng)銷效果等，為決策者提供詳細(xì)而又簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)支持。

陽(yáng)光安吉

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|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商行業(yè)信信息政策法規(guī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手合作伙伴市場(chǎng)品品牌產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)營(yíng)銷效效果衡量與與評(píng)估估公關(guān)部門(mén)危機(jī)、負(fù)面事件第一時(shí)間獲取提前做好有效應(yīng)對(duì)措施客服部門(mén)

產(chǎn)品、服務(wù)問(wèn)詢、投訴第一時(shí)間解答以免引發(fā)大規(guī)模危機(jī)事件發(fā)生總裁決策部門(mén)公司戰(zhàn)略信息精準(zhǔn)挖掘、解讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)市場(chǎng)部門(mén)銷售部門(mén)消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者需求信息轉(zhuǎn)化品牌戰(zhàn)略聲譽(yù)疑似負(fù)面處處理流流程陽(yáng)光安吉

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商疑擬負(fù)面處理①系統(tǒng)統(tǒng)監(jiān)測(cè)測(cè)到疑疑擬負(fù)負(fù)面信信息②迅速速、及及時(shí)告告知客客戶③后續(xù)續(xù)跟蹤蹤監(jiān)測(cè)測(cè)（轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載量量、傳傳播頻頻率等等）疑擬負(fù)面處理④處理理建議議：首首先對(duì)對(duì)疑擬擬負(fù)面面進(jìn)行行分析析，然然后采采取相相應(yīng)的的處理理方式式，包包括壓壓制法法、刪刪除法法、引引導(dǎo)疏疏解等等⑤總結(jié)結(jié)報(bào)告告：包包括整整體事事件進(jìn)進(jìn)程、、分析析、處處理建建議，，預(yù)防防措施施等營(yíng)銷指導(dǎo)

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商輿情商業(yè)資訊包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)、行業(yè)輿情資訊（半月刊）。輿情點(diǎn)評(píng)報(bào)告中對(duì)企業(yè)每周、每月、每年的輿情情況做出評(píng)點(diǎn)，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容包括重要事件的發(fā)展路徑、企業(yè)在各媒體平臺(tái)上的表現(xiàn)等。營(yíng)銷指導(dǎo)根據(jù)企業(yè)需要，對(duì)企業(yè)即將進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行效果傳播上的指導(dǎo)；以及會(huì)根據(jù)企業(yè)的輿情動(dòng)態(tài)，對(duì)下一步的工作提出解決意見(jiàn)。營(yíng)銷指導(dǎo)

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商會(huì)根據(jù)據(jù)企業(yè)業(yè)需要要，對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)正在在進(jìn)行行的活活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行效效果傳傳播上上的指指導(dǎo)；；以及及會(huì)根根據(jù)企企業(yè)的的輿情情動(dòng)態(tài)態(tài)，對(duì)對(duì)下一一步的的工作作提出出解決決意見(jiàn)見(jiàn)。活動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷指指導(dǎo)步步驟輿論動(dòng)動(dòng)向監(jiān)監(jiān)測(cè)事件傳傳播動(dòng)動(dòng)向、、輿論論環(huán)境境的即即時(shí)監(jiān)監(jiān)測(cè)PR活動(dòng)的的啟動(dòng)動(dòng)包括活活動(dòng)的的策劃劃、執(zhí)執(zhí)行、、媒體體宣傳傳等輿論動(dòng)動(dòng)向分分析觀察判判斷事事件本本身的的吸引引力、、影響響度等等，深深度挖挖掘亮亮點(diǎn)與與二次次傳播播話題題……創(chuàng)新指指導(dǎo)再次的的策略略性創(chuàng)創(chuàng)新指指導(dǎo)，，有利利于最最大化化活動(dòng)動(dòng)效應(yīng)應(yīng)；陽(yáng)光安吉

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|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商第一時(shí)時(shí)間掌握網(wǎng)網(wǎng)民輿輿情——微博已已成為為大眾眾新型型傳播播平臺(tái)臺(tái)，為為公關(guān)關(guān)部門(mén)提提供及及時(shí)有有效的的支持持信息息，為為客服服部門(mén)門(mén)提供供客戶戶反饋饋信息息，為為銷售售部門(mén)門(mén)提供供消費(fèi)費(fèi)者動(dòng)動(dòng)態(tài)信信息等，已已經(jīng)成成為微微博監(jiān)監(jiān)測(cè)必必不可可少的的信息息獲取取途徑徑；全微博博平臺(tái)臺(tái)覆蓋蓋+重點(diǎn)博博主監(jiān)監(jiān)測(cè)，，負(fù)面面信息息及時(shí)時(shí)掌握握——包含微微博聲納信息統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)據(jù)源、、時(shí)間間、數(shù)數(shù)量、、博主主信息息、關(guān)關(guān)注量量以及及微博博粉絲絲分析析、數(shù)數(shù)據(jù)挖挖掘等系統(tǒng)監(jiān)監(jiān)測(cè)+人工的的細(xì)化化監(jiān)測(cè)測(cè)方案案——包含：：重大大輿情情信息息預(yù)警警及輿輿情信信息深深度解解讀，，問(wèn)題的的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)與能動(dòng)動(dòng)性解解析指指導(dǎo)；；輿情情傳播播量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)；；熱點(diǎn)點(diǎn)傳播播關(guān)注注；媒體體傳播排行；；正負(fù)負(fù)網(wǎng)民民情緒緒解讀讀與總總結(jié)；；微博營(yíng)營(yíng)銷傳傳播行行為分分析報(bào)報(bào)告——對(duì)企業(yè)業(yè)正在在進(jìn)行行的活活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行效效果傳傳播上上的指指導(dǎo)；；以及及根據(jù)企業(yè)的輿情情動(dòng)態(tài)，，對(duì)下下一步步的工工作提提出解解決意意見(jiàn)。官微監(jiān)測(cè)

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商微博營(yíng)營(yíng)銷系系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)輿情監(jiān)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷分分析粉絲管管理客戶應(yīng)應(yīng)答輿情信信息危機(jī)預(yù)預(yù)警微博熱熱點(diǎn)分析報(bào)報(bào)告【危機(jī)報(bào)報(bào)告（（可選選時(shí)段段）、、常規(guī)規(guī)報(bào)告告（日日、周周、月月、季季】帳號(hào)分分析活動(dòng)（（事件件）分分析粉絲入入庫(kù)批量互互動(dòng)關(guān)鍵詞詞管理理\重點(diǎn)微微博管管理系統(tǒng)設(shè)設(shè)置負(fù)面處處理全部信信息官微監(jiān)測(cè)

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|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商微博危機(jī)發(fā)生危機(jī)定義類型了解發(fā)生過(guò)程危機(jī)原則時(shí)間原則責(zé)任原則態(tài)度原則機(jī)會(huì)原則危機(jī)處理流程1、統(tǒng)一指揮，主要負(fù)責(zé)人知悉；2、注意傾聽(tīng)，及早響應(yīng)；3、第一時(shí)間刷微博進(jìn)行@覆蓋；4、不在事發(fā)評(píng)論席進(jìn)行討論，盡可能降低輿情的熱度；5、事后恢復(fù)，彌補(bǔ)事件造成的損失；6、建立危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案，確保緊急時(shí)刻能做到“兵來(lái)將擋水來(lái)土掩”；

7、完善網(wǎng)絡(luò)微博發(fā)言人機(jī)制，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一口徑；8、加強(qiáng)與網(wǎng)友日常溝通，培養(yǎng)忠實(shí)粉絲和客戶，防患于未然；9、注重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及員工在微博一言一行。危機(jī)公關(guān)總結(jié)武漢市市人民政政府陽(yáng)光安吉輿輿情監(jiān)測(cè)系系統(tǒng)在在服務(wù)務(wù)武漢漢市人人民政政府期期間，，對(duì)獲取了了網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中關(guān)關(guān)于““武漢漢市政政府””的相相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)。。對(duì)其其進(jìn)行行歸納納、總總結(jié)、、分析析的基基礎(chǔ)上成功化化解了了，A、“武漢邊邊開(kāi)車車邊吸吸毒公公交司司機(jī)被被解聘”，B、“傾倒污污泥”造“臭潭武武漢兩兩大污污水處處理廠廠成禍?zhǔn)住钡鹊鹊壬鐣?huì)會(huì)事件件。讓事件得到及及時(shí)處處理，，給社社會(huì)和和當(dāng)?shù)氐匦蜗笙笤斐沙捎绊戫懽钚⌒　Ｍㄟ^(guò)陽(yáng)光安安吉輿輿情監(jiān)監(jiān)測(cè)系系統(tǒng)，，使武漢市市政府對(duì)工作開(kāi)展、市民民民意、廉政政建設(shè)設(shè)、突發(fā)發(fā)事件件、危危機(jī)管管理等實(shí)現(xiàn)跨越是是管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新聞、論壇、博客客、微博、、等渠道時(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，，成功獲取取的許多社社會(huì)民生問(wèn)問(wèn)題，城市發(fā)展中中的突發(fā)問(wèn)問(wèn)題，影響響社會(huì)穩(wěn)定定的治安問(wèn)問(wèn)題等等，并在第一時(shí)時(shí)間有效的的化解和處處理，逐步步提升民眾眾對(duì)政府的信心心和公信力。安吉案例

|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商農(nóng)夫山泉水水質(zhì)事件通過(guò)陽(yáng)光安安吉輿情監(jiān)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中中圖表，我們可以直觀的的看到，輿輿情監(jiān)測(cè)期期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿輿論主要傾傾向的四個(gè)個(gè)觀點(diǎn)依次次為：“不不敢再飲用用農(nóng)夫山泉泉”、“桶桶裝水行業(yè)業(yè)安全問(wèn)題題遭質(zhì)疑””、“面對(duì)對(duì)民眾質(zhì)疑疑傲慢回應(yīng)應(yīng)可憎”、、“水質(zhì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)存存在問(wèn)題””，這四個(gè)個(gè)話題共占占比75%。其中，傾向向于斥責(zé)農(nóng)農(nóng)夫山泉產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量以以及應(yīng)對(duì)態(tài)態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輿論占比比39%，傾向于討討論水質(zhì)問(wèn)問(wèn)題以及水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)占占比36%，這兩類輿輿論為網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輿論的主主要傾向。。上述數(shù)據(jù)據(jù)特點(diǎn)表明明，網(wǎng)民在在指責(zé)農(nóng)夫夫山泉的同同時(shí)也在質(zhì)質(zhì)疑整個(gè)飲飲用水行業(yè)業(yè)。我們針對(duì)農(nóng)農(nóng)夫山泉水水質(zhì)突發(fā)事事件，及時(shí)給農(nóng)夫夫山泉公司司贏取了時(shí)時(shí)間，獲取取到有價(jià)值值信息，了解消費(fèi)者者真實(shí)觀注注的焦點(diǎn)，媒體參與排排行榜，為為農(nóng)夫山泉泉水質(zhì)事件件處理，提提供正確、、精準(zhǔn)、及及時(shí)輿論信信息。安吉案例

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|專業(yè)的輿情產(chǎn)品服務(wù)商謝謝|謝謝SunshineAngelInternetTechnologyCo.,Ltd9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。06:03:5506:03:5506:0312/31/20226:03:55AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2206:03:5506:03Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。06:03:5506:03:5506:03Saturday,December31,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2206:03:5506:03:55December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。31十十二月20226:03:55上午午06:03:5512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月226:03上上午12月-2206:03December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/316:03:5506:03:5531December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。6