效能辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

效能辦機(jī)關(guān)?效能建設(shè)工?作總結(jié)_?__年，縣?效能辦緊抓?縣委、縣政?府的重大決?策部署，根?據(jù)省、市、?縣機(jī)關(guān)效能?建設(shè)工作要?求，結(jié)合我?縣實(shí)際，突?重點(diǎn)、抓落?實(shí)，推進(jìn)我?縣機(jī)關(guān)效能?建設(shè)工作的?深入開(kāi)展，?現(xiàn)將___?年的主要工?作如下：總?結(jié)一、__?_年機(jī)關(guān)效?能建設(shè)主要?工作（一?）全力推行?“馬上就辦?”，切實(shí)提?高工作效能?。1.深?入貫徹落實(shí)?“馬上就辦?、辦就辦好?”活動(dòng)精神?，從制度建?設(shè)和制度落?實(shí)兩個(gè)關(guān)鍵?環(huán)節(jié)營(yíng)造良?好的政務(wù)環(huán)?境和投資環(huán)?境。進(jìn)一步?疏理明確“?馬上就辦”?的具體事項(xiàng)?和具體措施?，通過(guò)精簡(jiǎn)?工作程序，?簡(jiǎn)化辦事流?程，減少運(yùn)?行環(huán)節(jié)，切?實(shí)提高效能?。一是推動(dòng)?各級(jí)機(jī)關(guān)及?其工作人員?樹(shù)立“馬上?就辦”工作?理念，強(qiáng)化?“馬上就辦?”服務(wù)意識(shí)?，落實(shí)“馬?上就辦”主?體責(zé)任，創(chuàng)?新“馬上就?辦”各項(xiàng)措?施，真正把?“只設(shè)__?_、不設(shè)路?障”、“馬?上就辦”的?工作理念貫?徹落實(shí)到各?項(xiàng)工作中；?二是推進(jìn)“?馬上就辦”?示范點(diǎn)創(chuàng)建?工作。根據(jù)?省、市效能?辦的要求，?印發(fā)《__?_開(kāi)展“馬?上就辦”示?范點(diǎn)創(chuàng)建活?動(dòng)___》?（松效〔_?__〕__?_號(hào)）。各?部門(mén)高度重?視，迅速部?署，深入動(dòng)?員，認(rèn)真推?薦，取得階?段性實(shí)效，?涌現(xiàn)出一批?開(kāi)展“馬上?就辦”活動(dòng)?先進(jìn)示范單?位，其中，?___縣工?商局被確定?為市級(jí)示范?點(diǎn)創(chuàng)建單位?；___縣?環(huán)保局、國(guó)?土資源局、?衛(wèi)生局、質(zhì)?監(jiān)局、發(fā)改?局被確定為?“馬上就辦?”縣級(jí)示范?點(diǎn)創(chuàng)建單位?。示范點(diǎn)創(chuàng)?建單位在全?縣形成示范?效應(yīng)和標(biāo)桿?意義，共同?推動(dòng)“馬上?就辦”活動(dòng)?的開(kāi)展。?2.加強(qiáng)服?務(wù)平臺(tái)建設(shè)?。為進(jìn)一步?推行我縣行?政審批制度?改革，促進(jìn)?行政審批服?務(wù)平臺(tái)建設(shè)?，優(yōu)化發(fā)展?軟環(huán)境。_?__年__?_月份開(kāi)始?，網(wǎng)上行政?審批平臺(tái)建?設(shè)，將全縣?行政審批和?部分非行政?許可項(xiàng)目納?入電子監(jiān)察?，進(jìn)一步規(guī)?范行政審批?事項(xiàng)?？h監(jiān)?察局、效能?辦、行政服?務(wù)中心于_?__月份_?__有關(guān)人?員對(duì)我縣網(wǎng)?上行政審批?服務(wù)平臺(tái)建?設(shè)情況進(jìn)行?專項(xiàng)檢查。?從檢查情況?上看，大部?分行政許可?單位能將本?單位行政審?批事項(xiàng)公開(kāi)?，有制定審?批流程和審?批時(shí)限，工?作效率有所?提高，做到?集中收件、?統(tǒng)一___?、一次性告?知，沒(méi)有發(fā)?現(xiàn)超越權(quán)限?、違規(guī)收費(fèi)?等問(wèn)題。?3.督促縣?行政服務(wù)中?心及各分中?心認(rèn)真貫徹?落實(shí)《__?_推進(jìn)行政?服務(wù)中心標(biāo)?準(zhǔn)化建設(shè)的?意見(jiàn)》和《?行政服務(wù)中?心標(biāo)準(zhǔn)體系?與編制規(guī)則?》。目前我?縣___個(gè)?鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街?道）都全部?完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)為?民服務(wù)中心?建設(shè)，__?_%的村（?居）開(kāi)展了?為民服務(wù)代?辦點(diǎn)建設(shè)。?___月中?旬，由縣_?__監(jiān)察局?、效能辦、?縣行政服務(wù)?中心聯(lián)合對(duì)?各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、?街道）推行?為民服務(wù)全?程代理制工?作進(jìn)行全面?檢查。為民?服務(wù)全程代?理制的實(shí)行?，將原先基?層存在的、?零散的代理?工作規(guī)范化?、制度化。?經(jīng)過(guò)一年多?的執(zhí)行，各?鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街?道）為民服?務(wù)全程代理?工作日趨完?善。4.?深化拓展陽(yáng)?光政務(wù)。加?快推進(jìn)政務(wù)?公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)，促進(jìn)?政務(wù)公開(kāi)規(guī)?范化。督促?各級(jí)各部門(mén)?加大行政決?策、行政審?批、行政執(zhí)?法，以及政?策落實(shí)、重?大民生事項(xiàng)?等信息公開(kāi)?力度。創(chuàng)新?公開(kāi)手段，?推進(jìn)電子政?務(wù)建設(shè)，運(yùn)?用網(wǎng)絡(luò)手段?，將電子監(jiān)?察擴(kuò)大到政?府采購(gòu)、土?地出讓、產(chǎn)?權(quán)交易、建?設(shè)工程和行?政執(zhí)法等領(lǐng)?域，加強(qiáng)對(duì)?權(quán)力運(yùn)行的?網(wǎng)上監(jiān)督，?切實(shí)保障人?民群眾的知?情權(quán)、參與?權(quán)與監(jiān)督權(quán)?。（二）?健全完善績(jī)?效管理工作?機(jī)制，促進(jìn)?效能建設(shè)發(fā)?展科學(xué)制定?績(jī)效管理可?實(shí)施方案。?結(jié)合我縣實(shí)?際情況，制?定《___?年鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、?街道）及縣?直部門(mén)績(jī)效?管理和效能?考評(píng)工作方?案》和《_?__年鄉(xiāng)（?鎮(zhèn)、街道）?及縣直部門(mén)?績(jī)效管理和?創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽考?評(píng)方案》。?將縣政府各?部門(mén)、黨群?單位及鄉(xiāng)（?鎮(zhèn)、街道）?全部納入績(jī)?效管理和效?能考評(píng)，做?到績(jī)效管理?單位覆蓋面?___%。?實(shí)行“三結(jié)?合一掛鉤”?（即績(jī)效管?理與效能制?度落實(shí)考評(píng)?相結(jié)合；與?市指標(biāo)落實(shí)?相結(jié)合；與?中心工作相?結(jié)合；與評(píng)?先評(píng)優(yōu)、年?度考核及獎(jiǎng)?金掛鉤）工?作機(jī)制，有?效推進(jìn)全縣?各單位不斷?改進(jìn)管理方?式，提升服?務(wù)水平。每?季度召開(kāi)全?縣績(jī)效管理?和創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽?分析會(huì)，對(duì)?績(jī)效單位落?實(shí)績(jī)效考評(píng)?工作情況進(jìn)?行督查。為?做好年終績(jī)?效考評(píng)有關(guān)?工作，從_?__月份開(kāi)?始對(duì)各鄉(xiāng)（?鎮(zhèn)、街道）?___縣直?各單位績(jī)效?管理、效能?考評(píng)工作進(jìn)?行督促檢查?，對(duì)考評(píng)指?標(biāo)任務(wù)完成?較差的單位?，責(zé)令限期?整改，力爭(zhēng)?我縣今年績(jī)?效考評(píng)提升?進(jìn)位。（?三）加大治?庸治懶督查?力度，推動(dòng)?工作全面提?速增效圍繞?縣委、縣政?府安排和交?辦的重點(diǎn)工?作為主線，?根據(jù)各部門(mén)?的主要工作?任務(wù)、履行?情況、機(jī)關(guān)?作風(fēng)、辦事?效率、工作?落實(shí)和__?_工作紀(jì)律?等方面來(lái)開(kāi)?展效能督查?，著力提高?執(zhí)行力。?1.突出重?點(diǎn)項(xiàng)目督查?，建立大督?查工作機(jī)制?。聯(lián)合縣“?兩辦”督查?室、重點(diǎn)辦?的督查力量?對(duì)全縣重點(diǎn)?項(xiàng)目開(kāi)展大?督查工作。?根據(jù)縣委、?縣政府對(duì)項(xiàng)?目的具體要?求，我們從?以下五個(gè)方?面開(kāi)展督查?落實(shí)：對(duì)“?五大戰(zhàn)役”?督查；對(duì)重?點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目?進(jìn)行督查；?對(duì)重大事項(xiàng)?開(kāi)展專項(xiàng)督?查；對(duì)關(guān)乎?民生的重點(diǎn)?問(wèn)題開(kāi)展督?查，繼續(xù)開(kāi)?展防抗臺(tái)風(fēng)?、搶險(xiǎn)救災(zāi)?等專項(xiàng)效能?督查。具體?可分為：_?__個(gè)重點(diǎn)?建設(shè)項(xiàng)目_?__月一督?查一通報(bào)、?___項(xiàng)重?點(diǎn)項(xiàng)目半月?一督查一通?報(bào)，并對(duì)生?態(tài)縣建設(shè)現(xiàn)?場(chǎng)點(diǎn)不定期?進(jìn)行督查通?報(bào)。將督查?結(jié)果，以表?格的形式向?縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，并在縣重?點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)?會(huì)和政府網(wǎng)?上通報(bào)；對(duì)?滯后的項(xiàng)目?，將項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)和責(zé)任單?位在大街的?大型led?屏上進(jìn)行走?幕公示；對(duì)?違反《項(xiàng)目?建設(shè)效能問(wèn)?責(zé)辦法》的?責(zé)任單位和?個(gè)人，及時(shí)?啟動(dòng)問(wèn)責(zé)。?今年___?至___月?，對(duì)未在規(guī)?定的時(shí)間內(nèi)?完成搬遷的?___名工?作人員，進(jìn)?行___談?話，隨后在?___天內(nèi)?全部完成搬?遷；對(duì)未能?在規(guī)定的時(shí)?間內(nèi)完成征?遷任務(wù)的_?__名工作?人員，發(fā)送?《效能督辦?單》，在效?能啟動(dòng)問(wèn)責(zé)?初期，都按?《效能督辦?單》要求的?時(shí)限內(nèi)完成?任務(wù)，有力?地推進(jìn)項(xiàng)目?建設(shè)的進(jìn)程?。在督查中?大力推行“?一線工作法?”，提倡責(zé)?任在一線落?實(shí)，調(diào)度在?一線進(jìn)行、?服務(wù)在一線?到位、問(wèn)題?在一線解決?，深入項(xiàng)目?建設(shè)工地，?全面了解項(xiàng)?目建設(shè)進(jìn)展?真實(shí)情況，?準(zhǔn)確掌握第?一手資料。?___年共?對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目?開(kāi)展督查通?報(bào)___次?。2.抓?好機(jī)關(guān)作風(fēng)?督查。（?1）明察暗?訪常態(tài)化、?制度化，并?加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)?用。為進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變__?_工作作風(fēng)?，有效開(kāi)展?機(jī)關(guān)作風(fēng)察?訪，今年_?__月，_?__縣機(jī)關(guān)?效能建設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小組出臺(tái)?了《___?加強(qiáng)慵懶散?奢治理工作?的意見(jiàn)》，?對(duì)我縣機(jī)關(guān)?作風(fēng)建設(shè)和?整治，提出?常態(tài)化工作?要求，強(qiáng)化?機(jī)關(guān)作風(fēng)的?常態(tài)化察訪?。從___?月份開(kāi)始，?每月開(kāi)展_?__次明察?暗訪工作，?每季度開(kāi)展?___次交?叉察訪?？h?___監(jiān)察?機(jī)關(guān)、縣_?__、縣公?務(wù)員局、縣?效能辦__?_了___?次對(duì)全縣機(jī)?關(guān)單位，庸?懶散奢情況?的明察暗訪?；聯(lián)合__?_縣和__?_縣效能辦?開(kāi)展___?次交叉察訪?，對(duì)察訪中?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?及時(shí)進(jìn)行處?理。堅(jiān)決_?__推諉扯?皮、辦事拖?拉、慵懶散?滿的不良作?風(fēng)，堅(jiān)決扭?轉(zhuǎn)個(gè)別機(jī)關(guān)?“門(mén)難進(jìn)、?臉難看、事?難辦”的現(xiàn)?象。___?年全縣共效?能問(wèn)責(zé)__?_人，其中?，效能告誡?___人、?通報(bào)批評(píng)_?__人。因?被效能問(wèn)責(zé)?并視情扣發(fā)?一個(gè)月工作?（崗位）津?貼___人?。同時(shí)，加?強(qiáng)明察暗訪?結(jié)果運(yùn)用：?一是作為所?在單位年度?績(jī)效管理考?評(píng)的扣分依?據(jù)；二是作?為所在單位?政風(fēng)行風(fēng)建?設(shè)及公眾評(píng)?議活動(dòng)的扣?分依據(jù)（2?）強(qiáng)化會(huì)風(fēng)?會(huì)紀(jì)督查。?對(duì)縣委、縣?政府召開(kāi)的?有關(guān)會(huì)議全?年共開(kāi)展_?__次會(huì)風(fēng)?會(huì)紀(jì)督查，?對(duì)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)?中存在的問(wèn)?題給予全縣?通報(bào)，__?_年共會(huì)議?會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)通?報(bào)___次?，其中專項(xiàng)?通報(bào)___?次。有效遏?制遲到、未?到等不良風(fēng)?氣，促進(jìn)會(huì)?風(fēng)會(huì)紀(jì)次序?化、紀(jì)律化?。3.開(kāi)?展專項(xiàng)督查?，促進(jìn)工作?落實(shí)。建立?專項(xiàng)督查制?度，定期或?不定期__?_安排督查?小組，對(duì)專?項(xiàng)工作的開(kāi)?展督查落實(shí)?。先后對(duì)防?汛抗旱、創(chuàng)?建生態(tài)縣、?創(chuàng)建衛(wèi)生文?明城市、滅?鼠行動(dòng)、績(jī)?效管理等工?作開(kāi)展針對(duì)?性專項(xiàng)督查?，對(duì)政令不?暢、執(zhí)行力?不高等問(wèn)題?及時(shí)查糾，?并通過(guò)發(fā)文?通報(bào)、大會(huì)?專項(xiàng)通報(bào)、?小會(huì)選擇性?通報(bào)等形式?，強(qiáng)化督查?工作影響力?，確保上級(jí)?___縣委?、縣政府工?作的有效落?實(shí)，促進(jìn)各?項(xiàng)工作的順?利開(kāi)展，_?__年，共?對(duì)專項(xiàng)督查?情況發(fā)文通?報(bào)___次?。（四）?加強(qiáng)招投標(biāo)?管理，公共?資源交易各?項(xiàng)工作富有?成效開(kāi)展加?強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?，與___?縣政府門(mén)戶?網(wǎng)鏈接開(kāi)通?運(yùn)行了“_?__縣公共?資源交易中?心網(wǎng)”站，?加大了公共?資源交易中?心招投標(biāo)信?息的宣傳面?和推廣度。?進(jìn)一步加強(qiáng)?招投標(biāo)管理?，以縣委辦?和政府辦印?發(fā)出臺(tái)了《?___縣加?強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)?活動(dòng)管理_?_若干規(guī)定?》，于__?_月份開(kāi)始?實(shí)施。認(rèn)真?履行《縣小?型建設(shè)工程?項(xiàng)目招投標(biāo)?管理暫行規(guī)?定》政策，?開(kāi)展好小型?建設(shè)工程項(xiàng)?目招投標(biāo)工?作，提高經(jīng)?濟(jì)效益。完?成小型項(xiàng)目?招投標(biāo)__?_項(xiàng)，交易?金額___?萬(wàn)元，節(jié)約?資金___?萬(wàn)元，節(jié)約?率8.72?﹪。扎實(shí)工?作，抓好項(xiàng)?目招投標(biāo)，?公共資源交?易中心工作?富有成效的?開(kāi)展，具體?表現(xiàn)在：交?易公共資源?項(xiàng)目___?項(xiàng)（bt項(xiàng)?目交易__?_項(xiàng)，預(yù)算?投資約__?_億元），?交易金額約?___億元?，其中：建?設(shè)工程項(xiàng)目?___項(xiàng)，?交易金額_?__億元、?節(jié)約資金_?__萬(wàn)元、?節(jié)約率達(dá)7?.79﹪；?政府采購(gòu)項(xiàng)?目___項(xiàng)?，交易金額?___萬(wàn)元?、節(jié)約資金?___萬(wàn)元?、節(jié)約率達(dá)?10.07?﹪；土地出?讓項(xiàng)目__?_宗，交易?金額___?億元、增值?___萬(wàn)元?、增值率1?4.51﹪?；產(chǎn)權(quán)交易?項(xiàng)目___?項(xiàng)，交易金?額___萬(wàn)?元，增值_?__萬(wàn)元，?增值率1.?94﹪。?（五）認(rèn)真?受理投訴，?落實(shí)直查快?辦，維護(hù)群?眾合法利益?積極采取效?能監(jiān)察的措?施和手段，?對(duì)一些影響?大、涉及群?眾切身利益?及影響發(fā)展?環(huán)境的投訴?件，加強(qiáng)跟?蹤督辦，確?保問(wèn)題得到?解決。如_?__年__?_月___?日，___?省亞達(dá)集團(tuán)?有限公司工?程部負(fù)責(zé)人?林某因?yàn)楣?司擴(kuò)建，需?要將原水南?車(chē)隊(duì)加油站?地塊土地使?用權(quán)轉(zhuǎn)移到?公司名下，?在縣稅務(wù)局?一樓辦事大?廳辦理業(yè)務(wù)?時(shí)除繳納正?常的契稅外?，工作人員?還要求林某?繳納耕地占?用稅；__?_月___?日到縣行政?服務(wù)中心國(guó)?土局窗口就?該地塊辦理?土地證時(shí)，?工作人員說(shuō)?該地塊土地?使用權(quán)轉(zhuǎn)移?需重新測(cè)量?作圖，要求?亞達(dá)公司再?次繳納土地?測(cè)量作圖費(fèi)?。___月?___日林?某到縣機(jī)關(guān)?效能投訴中?心投訴稅務(wù)?局、國(guó)土局?存在亂收費(fèi)?行為。訴者?反映的地塊?以前是耕地?，后面在耕?地上建成加?油站，就把?耕地變成了?“熟地”，?既然不是耕?地，就不需?要繳納耕地?占用稅；亞?達(dá)公司去年?獲得該地塊?時(shí)就測(cè)量作?圖過(guò)一次，?但沒(méi)有及時(shí)?去變更土地?使用權(quán)，今?年去變更時(shí)?被告知要再?次繳納測(cè)量?作圖費(fèi)，是?因國(guó)土資源?局測(cè)繪作圖?業(yè)務(wù)去年和?今年的承包?單位不同而?導(dǎo)致的，但?測(cè)量作圖的?數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確?的。機(jī)關(guān)效?能投訴中心?調(diào)查了解整?個(gè)過(guò)程后，?提出整改意?見(jiàn)，責(zé)成稅?務(wù)局、國(guó)土?資源局立即?予以改正，?并于___?日辦結(jié)，為?亞達(dá)公司挽?回了___?元經(jīng)濟(jì)損失?。我辦__?_年共受理?各類投訴_?__件，辦?結(jié)___件?，辦結(jié)率_?__%。?（六）創(chuàng)新?評(píng)議方式，?促進(jìn)機(jī)關(guān)效?能和政風(fēng)行?風(fēng)建設(shè)我縣?___年度?繼續(xù)以民主?評(píng)議政風(fēng)行?風(fēng)工作為抓?手，著力開(kāi)?展機(jī)關(guān)效能?提速活動(dòng)，?推___議?工作不斷向?縱深發(fā)展。?___月中?旬開(kāi)始，對(duì)?各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、?街道）、縣?直各部門(mén)單?位開(kāi)展政風(fēng)?行風(fēng)滿意率?和效能考評(píng)?測(cè)評(píng)，充分?發(fā)揮公眾監(jiān)?督評(píng)議作用?。今年公眾?評(píng)議滿意率?測(cè)評(píng)共發(fā)放?政風(fēng)行風(fēng)滿?意率測(cè)評(píng)表?___份、?效能考評(píng)測(cè)?評(píng)表___?份。政風(fēng)行?風(fēng)滿意率與?效能考評(píng)測(cè)?評(píng)相結(jié)合是?實(shí)施績(jī)效考?評(píng)體系的一?個(gè)載體，綜?合評(píng)議結(jié)果?作為考核被?評(píng)單位落實(shí)?政府績(jī)效評(píng)?估管理、效?能建設(shè)考核?的一項(xiàng)重要?指標(biāo)，并作?為對(duì)其上級(jí)?主管部門(mén)民?主評(píng)議的重?要依據(jù)。?（七）加強(qiáng)?隊(duì)伍建設(shè)，?提高服務(wù)水?準(zhǔn)通過(guò)公開(kāi)?考試增加公?共資源交易?中心___?名編制內(nèi)人?員，效能辦?還調(diào)入__?_名公務(wù)員?并借用了_?__名志愿?服務(wù)欠發(fā)達(dá)?地區(qū)計(jì)劃大?學(xué)生，進(jìn)一?步充實(shí)隊(duì)伍?人員，增強(qiáng)?隊(duì)伍戰(zhàn)斗力?。二、_?__年工作?思路（一?）繼續(xù)推進(jìn)?效能建設(shè)宣?傳，深入開(kāi)?展績(jī)效管理?工作，加強(qiáng)?效能督查力?度，整合力?量提高督查?效果，進(jìn)一?步將縣委、?縣政府的決?策部署貫徹?落實(shí)到位。?（二）繼?續(xù)圍繞縣委