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網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析教員：組別：電子商務(wù)組目錄
Contents前期知識(shí)需求特征購買動(dòng)機(jī)0網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程1影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素2010203Page0、想一想動(dòng)一動(dòng)分組討論網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程？一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程01購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生05事后評(píng)價(jià)購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生誘發(fā)需求是網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點(diǎn)誘發(fā)需求的動(dòng)因只能局限于視覺|聽覺01收集信息通過因特網(wǎng)跟蹤查詢尋找新的購買機(jī)會(huì)02關(guān)聯(lián)銷售比較選擇信譽(yù)?03評(píng)價(jià)?感覺?價(jià)格?購買決策04“
三感第一，對(duì)產(chǎn)品有好感；第二，對(duì)廠商有信任感；第三，對(duì)支付有安全感。事后評(píng)價(jià)05監(jiān)督！反?。?、想一想動(dòng)一動(dòng)分組討論影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素？二、影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素
產(chǎn)品的本身購物的便捷性購物安全性東西都這么好,買哪個(gè)好呢？質(zhì)量價(jià)格產(chǎn)品01分類有形產(chǎn)品0無形產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)購物中的份量？1策略網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略？0結(jié)合前期學(xué)習(xí)的知識(shí),我們一起看看以下問題？網(wǎng)上購物的便捷性02時(shí)間上的便捷空間上的便捷網(wǎng)上購物的安全性03信息保密性身份確定性不可否認(rèn)性不可修改性
1.網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是（）A:抓住客戶，滿足客戶B:網(wǎng)上拍賣C:銷售產(chǎn)品D:建立網(wǎng)絡(luò)渠道A2.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷說法不正確的是()A:以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段B:以開拓市場實(shí)現(xiàn)盈利為目標(biāo)C:不僅僅是網(wǎng)上銷售D:可以完全取代傳統(tǒng)市場營銷D網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的
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