2017年績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升試卷及答案

一、單選題（共30題，每題2分，說(shuō)明:選擇一項(xiàng)正確的答案）1、■標(biāo)記青少年時(shí)期既是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)才干的關(guān)鍵時(shí)期，也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。這就需要教師：（B）A、搞好教學(xué)B、做好思想品德教育工作&關(guān)心學(xué)生的健康D、完善自身D、完善自身2、■標(biāo)記（A）是績(jī)效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門(mén)和組織層面存在的績(jī)效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績(jī)效分析報(bào)告?？?jī)效分析績(jī)效管理績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效分析績(jī)效管理績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)3、卡標(biāo)記目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括：（A）形成競(jìng)爭(zhēng)有效管理任務(wù)明確自我管理形成競(jìng)爭(zhēng)有效管理任務(wù)明確自我管理4、卡標(biāo)記（C）是加強(qiáng)應(yīng)用能力的關(guān)鍵。積極主動(dòng)地聽(tīng)積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)積極主動(dòng)地聽(tīng)練習(xí)積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)積極主動(dòng)地聽(tīng)積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)積極主動(dòng)地聽(tīng)練習(xí)積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)5、卡標(biāo)記四種績(jī)效觀中，(D)將組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員個(gè)人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績(jī)效評(píng)估的范疇，使績(jī)效考核成為連接專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員過(guò)去的表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展的橋梁。結(jié)果論過(guò)程論全面績(jī)效論潛能論結(jié)果論過(guò)程論全面績(jī)效論潛能論6、標(biāo)記(D)是指觀察、記憶、思維、想象等能力。通常也叫智力。特殊能力一般能力設(shè)計(jì)能力個(gè)人能力特殊能力一般能力設(shè)計(jì)能力個(gè)人能力7、/標(biāo)記定期的會(huì)議溝通的缺點(diǎn)不包括(B)上面。A、耗費(fèi)時(shí)間和精力B、有些問(wèn)題不便于在會(huì)議中公開(kāi)討論

C、不能滿足團(tuán)隊(duì)交流的需要D、如果時(shí)間安排得不好會(huì)影響工作8、卡標(biāo)記關(guān)于Pocket的說(shuō)法不正確的是：（D）A、Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒(méi)有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下B、在手機(jī)版本中，若某網(wǎng)頁(yè)來(lái)源用得比較多，Pocket將創(chuàng)建一個(gè)部分專(zhuān)門(mén)用作展示從該網(wǎng)站而來(lái)的文章C、使得一些東西可以在不同的設(shè)備上閱讀D、Pocket可以查看文章中的Flash9、卡標(biāo)記與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版的特點(diǎn)不包括：（D）網(wǎng)上出版成本低廉網(wǎng)上的讀者面廣泛網(wǎng)上查找信息方便網(wǎng)上信息準(zhǔn)確度高網(wǎng)上出版成本低廉網(wǎng)上的讀者面廣泛網(wǎng)上查找信息方便網(wǎng)上信息準(zhǔn)確度高10、米標(biāo)記通過(guò)（A）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺(jué)，有利于建立主管和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。一對(duì)一面談網(wǎng)絡(luò)留言發(fā)郵件書(shū)面報(bào)告一對(duì)一面談網(wǎng)絡(luò)留言發(fā)郵件書(shū)面報(bào)告11、卡標(biāo)記會(huì)計(jì)按行業(yè)劃分，不包括：（B）工業(yè)組織會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)物業(yè)管理會(huì)計(jì)文化教育會(huì)計(jì)工業(yè)組織會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)物業(yè)管理會(huì)計(jì)文化教育會(huì)計(jì)12、由標(biāo)記律師實(shí)踐能力提升的途徑和方法不包括：（D）體察民情學(xué)以致用公正公平獨(dú)立思考，不用學(xué)習(xí)前輩體察民情學(xué)以致用公正公平獨(dú)立思考，不用學(xué)習(xí)前輩13、*標(biāo)記（B）的實(shí)質(zhì)就是要從不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng)調(diào)查入手，依次分析專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過(guò)程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件。工作分析法個(gè)案研究法問(wèn)卷調(diào)查法專(zhuān)題訪談法工作分析法個(gè)案研究法問(wèn)卷調(diào)查法專(zhuān)題訪談法14、卡標(biāo)記網(wǎng)絡(luò)信息傳播特點(diǎn)不包括：（B）A、極大豐富

B、傳播準(zhǔn)確C、形態(tài)多樣D、全球傳播15、由標(biāo)記目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素不包括：（C）明確目標(biāo)參與決策評(píng)價(jià)績(jī)效規(guī)定期限明確目標(biāo)參與決策評(píng)價(jià)績(jī)效規(guī)定期限16、16、■標(biāo)記關(guān)于居室設(shè)計(jì)的鄉(xiāng)村風(fēng)格，不正確的是：（D）家具古樸，圖案簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)直爽色彩以土地的顏色為最多色彩以中性或單色為主家具古樸，圖案簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)直爽色彩以土地的顏色為最多色彩以中性或單色為主17、17、米標(biāo)記為了設(shè)計(jì)好主臥室，需考慮：（D）A、A、臥室的地面應(yīng)具備保暖性B、B、吊頂?shù)男螤?、色彩一般以?jiǎn)潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好C、臥室不宜太大DC、臥室不宜太大D、以上都對(duì)18、米標(biāo)記會(huì)計(jì)按工作范圍劃分，不包括：（B）A、成本會(huì)計(jì)B、公告會(huì)計(jì)C、A、成本會(huì)計(jì)B、公告會(huì)計(jì)C、私用會(huì)計(jì)D、政府會(huì)計(jì)19、由標(biāo)記下列哪個(gè)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的誤差的原因：（D）A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng)B、信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)誤差C、A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng)B、信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)誤差C、組織文化帶來(lái)的誤差D、暈輪效應(yīng)誤差20、*標(biāo)記從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。它的特質(zhì)包括：（D）A、流暢性B、敏銳性C、A、流暢性B、敏銳性C、穩(wěn)定性D、變通性和精密性21、卡標(biāo)記在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的?；灸芰Σ话ǎ海–）A、有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力

B、由親和力C、發(fā)現(xiàn)別人需要的能力D、果斷處事的魄力22、*標(biāo)記專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心，指的是四因素法中的：（C）技能環(huán)境態(tài)度知識(shí)技能環(huán)境態(tài)度知識(shí)23、由標(biāo)記績(jī)效計(jì)劃是（B）溝通的過(guò)程。單向雙向橫向縱向單向雙向橫向縱向24、卡標(biāo)記會(huì)計(jì)按工作內(nèi)容劃分，不包括：（C）總賬會(huì)計(jì)往來(lái)會(huì)計(jì)公共會(huì)計(jì)材料會(huì)計(jì)總賬會(huì)計(jì)往來(lái)會(huì)計(jì)公共會(huì)計(jì)材料會(huì)計(jì)25、米標(biāo)記優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括：（D）知識(shí)差別效率差別洞察力差別人格差別26、由標(biāo)記教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類(lèi)，不包括：（D）會(huì)議總結(jié)學(xué)習(xí)總結(jié)工作總結(jié)年度總結(jié)25、米標(biāo)記優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括：（D）知識(shí)差別效率差別洞察力差別人格差別26、由標(biāo)記教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類(lèi)，不包括：（D）會(huì)議總結(jié)學(xué)習(xí)總結(jié)工作總結(jié)年度總結(jié)27、由標(biāo)記中層管理人員以（C）年為績(jī)效周期。A、1B、2C、3D、428、卡標(biāo)記以下（B）不是確定權(quán)重的方法。A、一維確定法B、經(jīng)驗(yàn)判斷法

C、按照重要性排序法D、權(quán)值因子判斷法29、4標(biāo)記績(jī)效反饋的基本原則不包括：（D）經(jīng)常性原則對(duì)事不對(duì)人原則多講少問(wèn)原則著眼未來(lái)的原則經(jīng)常性原則對(duì)事不對(duì)人原則多講少問(wèn)原則著眼未來(lái)的原則30、卡標(biāo)記績(jī)效不具有下列哪一項(xiàng)特性：（C）多因性多維性單一性動(dòng)態(tài)性多因性多維性單一性動(dòng)態(tài)性二、判斷題（共20題，每題2分，說(shuō)明:選擇一項(xiàng)正確的答案）1、/標(biāo)記績(jī)效評(píng)價(jià)方法是績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是績(jī)效管理的一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容。1、錯(cuò)誤 2、正確2、*標(biāo)記現(xiàn)代社會(huì)中的許多技術(shù)問(wèn)題通常由個(gè)人完成。1、錯(cuò)誤 2、正確3、.標(biāo)記題名應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明、具體、確切，概括文章的要旨，符合編制題錄、索引和檢索的有關(guān)原則并有助于選擇關(guān)鍵詞和分類(lèi)號(hào)。1、錯(cuò)誤 2、正確, 4、界標(biāo)記工程，即把抽象的數(shù)理知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的，生活中的東西。1、錯(cuò)誤2、正確, 5、審標(biāo)記文章應(yīng)當(dāng)有作者署名。1、錯(cuò)誤2、正確6、■標(biāo)記平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展，并開(kāi)發(fā)對(duì)為了成長(zhǎng)有利的無(wú)形資產(chǎn)。1、錯(cuò)誤 2、正確, 7、審標(biāo)記按考核對(duì)象劃分，可分為工作要項(xiàng)考核和工作要求考核。1、錯(cuò)誤2、正確, 8、*標(biāo)記創(chuàng)新思維包含三種特質(zhì)：傳導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、中介性。1、錯(cuò)誤2、正確9、/標(biāo)記實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。1、錯(cuò)誤2、正確, 10、學(xué)標(biāo)記從形式上分，關(guān)于“知道怎么做”的知識(shí)稱(chēng)為“有形知識(shí)”。1、錯(cuò)誤 2、正確, 11、卡標(biāo)記績(jī)效評(píng)價(jià)方法與績(jī)效管理方法概念大同小異。1、錯(cuò)誤2、正確12、產(chǎn)標(biāo)記績(jī)效改進(jìn)既是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績(jī)效溝通中的重要溝通內(nèi)容。1、錯(cuò)誤 2、正確13、卡標(biāo)記借助他人的知識(shí)、智慧與能力十分重要，這是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提高知識(shí)素養(yǎng)的一條重要途徑。1、錯(cuò)誤 2、正確14、印標(biāo)記行政、工勤給病人提供的服務(wù)是直接的。1、錯(cuò)誤 2、正確15、卡標(biāo)記律師，指在案件中為委托人辯護(hù)、代理訴訟及處理平常法律事務(wù)的人員。1、錯(cuò)誤 2、正確16、卡標(biāo)記績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效考核的后續(xù)應(yīng)用階段，是連接績(jī)效考核和下一循環(huán)計(jì)劃目標(biāo)制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。1、錯(cuò)誤 2、正確17、由標(biāo)記績(jī)效指標(biāo)是用來(lái)衡量績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)尺。1、錯(cuò)誤 2、正確18、白標(biāo)