某銀行信用卡中心戰(zhàn)略分析報告

江南銀行信用卡中心戰(zhàn)略分析報告

〔江南銀行源于虛構(gòu)，如有雷同純屬巧合〕2公司簡介情況分析戰(zhàn)略建議江南銀行信用卡中心戰(zhàn)略分析報告一、公司介紹二、企業(yè)使命三、外部環(huán)境分析四、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析五、綜合分析六、競爭態(tài)勢矩陣七、戰(zhàn)略聯(lián)盟八、經(jīng)營戰(zhàn)略九、職能戰(zhàn)略江南銀行信用卡中心

3打造具有中國特色的信用卡產(chǎn)品

關(guān)注社會公益事業(yè)，大力支持扶貧幫困工程俏江南瘦西湖虞美人一、公司簡介主要產(chǎn)品二、企業(yè)使命企業(yè)目標：四年“平衡〞，八年前十愿景：高品質(zhì)的個人信貸效勞，富有競爭力的個人金融產(chǎn)品使命：社會信用度提高的有力注腳三、外部環(huán)境分析政策環(huán)境經(jīng)濟因素社會文化和自然因素技術(shù)環(huán)境因素1、政策環(huán)境的放松增加了“分餅人〞外資銀行獲得相關(guān)經(jīng)營執(zhí)照民營資本躍躍欲試

金融格局將改變！新市場環(huán)境要求更標準、更細致通貨

膨脹壞賬率上升個人信貸產(chǎn)品受到一定約束

2、消費增長推動信貸業(yè)務(wù)，信用卡市場潛力大2021年度2021年度1、2021年國內(nèi)信用卡市場的交易總金額為3.5萬億元，比2021年增長69.9%2、2021全年社會消費品零售總額同比增速15.5%3、興旺國家個人消費貸款一般占全部貸款的30%~50%，而中國僅占全部貸款的比例13.8%3、社會文化與自然環(huán)境因素

傳統(tǒng)節(jié)儉觀念的讓中國消費者也不愿消費經(jīng)歷過貧窮年代的老一代消費者拒絕信用卡借貸VS年輕人越來越接受提前消費的觀念詐騙、偽冒手段個人信息泄漏盜用

4、技術(shù)環(huán)境因素

引進最先進技術(shù)，平安是重中之重34521四、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——波特五力模型

1、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的威脅A、國有股份商業(yè)銀行B、四大國有銀行C、外資銀行D、地方性商業(yè)銀行2、供給商分析3、潛在進入者分析4、買方分析中國信用卡市場存在較強的同質(zhì)化現(xiàn)象，中國信用卡用戶品牌忠誠度全球最低5、替代品分析替代產(chǎn)品相對較少，主要是個人小額信貸產(chǎn)品。比方平安易貸、渣打現(xiàn)代派無擔保貸、花旗幸福時貸等產(chǎn)品五、綜合分析——SWOT分析

1、S優(yōu)勢分析2、W劣勢分析3、O時機分析4、T威脅分析

六、競爭態(tài)勢矩陣〔CompetitiveProfileMatrix，CPM矩陣〕評分權(quán)重江南銀行信用卡招商銀行信用卡工商銀行信用卡東亞銀行信用卡寧波銀行信用卡關(guān)鍵因素評分權(quán)重評分加權(quán)分數(shù)評分加權(quán)分數(shù)評分加權(quán)分數(shù)評分加權(quán)分數(shù)評分加權(quán)分數(shù)品牌知名度0.0620.1250.340.2430.1830.18客戶服務(wù)0.0640.2450.340.2450.330.18風險管理0.0950.4540.3630.2740.3620.18合規(guī)控制0.0950.4540.3620.1840.3620.18人力資源0.0840.3250.430.2440.3220.16組織構(gòu)架0.0530.1540.230.1540.230.15客戶滿意度0.0720.1450.3530.2140.2830.21財務(wù)狀況0.0850.440.3230.2440.3230.24本地商戶合作0.0630.1840.2440.2420.1230.18廣告0.0510.0540.230.1510.0510.05促銷活動0.0720.1450.3530.2110.0720.14本地市場占有率0.0710.0740.2820.1410.0710.07本地公共關(guān)系0.0540.240.240.210.0530.15還款渠道0.0630.1840.2430.1820.1220.12衍生產(chǎn)品0.0640.2430.1810.0610.0610.06合計1483.33644.28452.95412.86342.25面對如此形勢，我們該如何應(yīng)對七、公司層面非股權(quán)戰(zhàn)略聯(lián)盟

對公業(yè)務(wù)上，對聯(lián)盟企業(yè)投融資提供便利對私業(yè)務(wù)上，對聯(lián)盟企業(yè)員工提供個人信貸效勞個性化效勞〔比方提供簽帳卡〕和排他性條款1、產(chǎn)品差異化根本功能、效勞、文化、衍生功能2、風控與合規(guī)優(yōu)先戰(zhàn)略遵循高風