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真正優(yōu)秀的公司,都應該能賺到這4種錢看完這些成功的企業(yè),大家都很感慨,為什么別人能夠賺到那么多的錢,自己到底應該怎么做?我說:想要賺到更多的錢,首先你要知道,作為一家企業(yè),到底能夠賺到哪些錢。具體來說,有四種。1)昨天的錢。2)今天的錢。3)明天的錢。4)后天的錢。.什么意思?我一個一個講。1昨天的錢昨天的錢,在企業(yè)里,是支持和服務部門負責。對應到具體的崗位,可能是售后、客服。賣出去的產品,有沒有用戶投訴?承諾過的服務,有沒有完全做到?用戶提的需求,有沒有很好響應?一件東西賣出去并沒有結束,只是剛剛開始,后面還需要完整的交付。如果服務不好,昨天賺到的錢會跑,已經煮熟的鴨子會飛。那怎么辦?找人扮演最難對付的客戶。演習。售后接到的,一定是100通中最刺頭兒的。客服接到的投訴,一定是100封郵件中最難回復的。反復訓練。平時多流血,打仗不死人。2今天的錢今天的錢,在企業(yè)里,是市場和營銷部門負責。對應到具體的崗位,可能是銷售。能不能一眼洞察用戶的需求,賣出產品?能不能經過艱苦卓絕的談判,最終成單?能不能搶占人人覬覦的市場,開疆拓土?強大的銷售,能保證企業(yè)今天賺到的錢。怎么培養(yǎng)?阿里的地推鐵軍,是這樣培訓銷售的:6點起床。7點晨會。7點半出門。每天8次陌生拜訪。晚上8點回來開總結會。10點熄燈。然后,連續(xù)三個月。能扛下來的,一定是真正的虎狼之師。3明天的錢明天的錢,在企業(yè)里,是研發(fā)部門負責。對應到具體的崗位,可能是程序員和工程師。能不能把美好的想法,變成真切的現實?能不能把抽象的理論,變成落地的實踐?能不能把畫好的圖紙,變成聳立的大樓?他們今天敲的一行行代碼,可能就是明天的一桶桶黃金。程序員和工程師,需要高超的水平,頑強的毅力,充分的體力。怎么訓練?我聽過一個方法。高難度,高強度,但是效果非常好。所有程序員和工程師,都必須經過一次魔鬼訓練。有多么“魔鬼”?88小時連續(xù)不斷寫代碼和修bugo88小時,累了就在旁邊的行軍床睡一會,然后起來繼續(xù)。經過一次這樣的訓練,不管是618還是雙十一,無論是開發(fā)新產品還是上線新功能,都幾乎不會有任何問題。4后天的錢后天的錢,在企業(yè)里,是研究部門負責。對應到具體的崗位,可能是科學家??茖W家,比工程師又往深處走了一步。他們做的事情,都是基礎研究。比方:一滴水滴進池塘,波紋會以什么樣的規(guī)律擴散?這滴水引起的波紋,會擴散多久?如果加個干擾項進去,那么波紋擴散會有怎樣的改變?是不是匪夷所思?是的。但是他們就整天研究這些問題??茖W家的腦海里,是我們無法想象的世界??茖W家們研究的,都是最基礎的數學、物理學等等。為什么?科學家研究的這些問題,也許不直接創(chuàng)造任何實際產品,但是這些理論和技術,是對世界規(guī)律性的理解,也是對最底層事物的顛覆。你也不知道哪天,這些理論就改變了世界。一個基礎技術的進步,可能會帶動未來10年甚至20年的變革。比方互聯(lián)網,比方5G。人類歷史上,有個著名的企業(yè)實驗室:貝爾實驗室。它在20世紀,創(chuàng)造出無數令人驚訝的突破。、有聲電影、大規(guī)模集成電路、移動用的蜂窩網絡、甚至C語言等等。在今天的21世紀,微軟在全球有四個實驗室。華為也有自己著名的“2012實驗室”。他們都是要通過科技創(chuàng)新,更好地賺到后天的錢。5最后的話所以,企業(yè)能賺到的四種錢,你賺到了幾種?昨天的錢,更好地交付了嗎?今天的錢,讓消費者獲益了嗎?明天的錢,你充分思考布局了嗎?后天的錢,你探索到下一個戰(zhàn)場了嗎?一家企業(yè)能成功,一定是抓住了“四天”中的某一天,也許更多,甚至全部。成功,一定有

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