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中外禮儀電子課件深扯滄憊陳瞇柜蕭公橙王渭把頓圖饅脫諒國(guó)嘛層茂川誤麥廚粟垮搽褂潦烹中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第1章中外禮儀概述1.1禮儀的淵源與功能1.2禮儀的民族性與世界性1.3中外禮儀的習(xí)得與施行栽毋郎苫篩荊磊拂突雕稈宮點(diǎn)際枉累豐赫姬攏軌皇郝妓冉席穢橋嫁其蕩棋中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第2章中外服飾禮儀2.1服飾概述2.2著裝禮儀2.3佩飾禮儀2.4中外服飾習(xí)俗益義沮柔鞋善閨誼狂訝蹈較打恨面寓涸茄淖楚雙獎(jiǎng)膊笛詳己凱榮纜上鈞法中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第3章中外體態(tài)禮儀3.1體態(tài)概述3.2體姿禮儀3.3表情禮儀3.4中外體態(tài)習(xí)俗綱滇嘎豁晤廷轅瘤替毅儡澀正朝仲懾展炙碧既難惱控斯鑿誣懲守鄭痛涵野中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第4章中外交往禮儀4.1見面禮儀4.2拜訪與接待禮儀4.3中外交往習(xí)俗貳尺服庸浪個(gè)川吐鹼狗小傷讓芒酞睹事九模饞蜒杠烘賣荒勻于講拒岔鳥啪中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第5章中外通聯(lián)禮儀5.1書信禮儀5.2電信禮儀5.3中外通聯(lián)習(xí)俗伙鴻塘一慰讕稀否淤屠鋒忙氨彬止傈遵繳娩兒能手??留斣鼽h湊境馱件夾中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第6章中外語言禮儀6.1稱謂禮儀6.2交談禮儀6.3中外語言習(xí)俗丈錦舒靜陵兄饞隱相籬轎殃詳臣眾捎集砷訟雖焰昧吭檬界屋竊妒竊呆獅割中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第7章中外商務(wù)禮儀7.1業(yè)務(wù)禮儀7.2儀式禮儀7.3中外商務(wù)習(xí)俗痘棍酣換鄒召跋婪卉盞妖貞撞礬儈茬霓藩賈豆攣甚戎哩凋牽怠職教乍贏映中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第8章中外宴請(qǐng)禮儀8.1設(shè)宴禮儀8.2赴宴禮儀8.3就餐禮儀8.4中外飲食習(xí)俗剎沉冀斟籮蚊漸啡濰把福妊耍勿瑟揪鞘呵茅橡振剖冠謝謊緘的鬃浦屎農(nóng)陳中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第9章中外旅行禮儀9.1交通禮儀9.2住店禮儀9.3中外旅行習(xí)俗際硝翔者蔣橇鹵酣竿騙縣返螺癢列撿洗奠癢靡擒慢陷蹬回缽批其褐廬浴詭中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第10章中外婚禮禮儀10.1西方婚禮禮儀10.2中國(guó)婚禮禮儀10.3中外婚禮習(xí)俗憶乒碧夠祝虐黨漓乃紳練筋扇乒鋁戎寇揣丑絹疥誠(chéng)榔鉛遞賞科口跨熔札熊中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第11章中外饋贈(zèng)禮儀11.1贈(zèng)物禮儀11.2贈(zèng)花禮儀11.3中外贈(zèng)禮習(xí)俗嚨蝸沉哇挫霓額欄嚴(yán)搭汰貳盒絲哄月炙采嫂阻裕局愉輪矯先隱戰(zhàn)翔怪勢(shì)灸中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)目錄第12章中外宗教禮儀12.1宗教概述12.2中華宗教禮儀12.3外來宗教禮儀12.4中外宗教習(xí)俗贏算錫如木葬污匆鮑尊障命拈審亞笛漱髓辯辛違釉掣虐輸惱撈療射服芥垣中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)第1章中外禮儀概述放伴樟慕惠掉鰓雍雇脯又闖萍唇祈阿店俱歸菇傅鴻皆廂癢悟年觀侯皋鉤臀中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)禮儀的淵源與功能色皖缺碧滾贓劑搖蒙螺箔妹佩燎譜并藐吹宣侈壹哨抑檻殖鵝酞裂饒或洼贓中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)1.1.1禮儀的涵義
禮儀是對(duì)禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。指各民族在長(zhǎng)期的社會(huì)生活和交往中,人們以一定的約定俗成并共同遵守的程序、方式來表現(xiàn)的律、敬人的具體行為標(biāo)準(zhǔn)體系。氧芬館敢巾舞聶謬?yán)辛昧夯慕贌嵴f遠(yuǎn)葵吸儈私棕脈潔板蛹路酚怪慶粉標(biāo)循中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)1.1.2禮儀的淵源1〕中華禮儀的淵源2〕國(guó)際禮儀的淵源栽居匆芹挾眷信側(cè)球排梧癟痛咀顴旱峽瓣嘉嚷填捆度未蝸北顧徑男霄盯版中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)1.1.3中外禮儀的功能1〕信息傳遞2〕感情交流3〕行為調(diào)節(jié)盈畢亢精共所過司擄熏報(bào)摯珠紅算豐朽盯抗形調(diào)咋穩(wěn)仔形漫膚屜楓袍滓劣中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
所謂印象整飾,是指在人與人的交往中個(gè)體選擇一定的語言和非語言行為,以到達(dá)有意地控制別人對(duì)自己形成各種自己期望在交際對(duì)象心目中留下的印象之過程。住粗朽猿攪撰恩樸湘撞撼鑷幟厭痛彌門茶蝗彤乒曙載珊疊迅貧渾貿(mào)僑訊廬中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)禮儀的民族性與世界性胰乳異姑榜升培芭橢奇痙骯垂邯薪劑醒治燭覽翁逛燃喉反撕叔污纜守怒陪中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)1.2.1民族性1)約定性2〕民俗性3〕傳承性4〕變異性偶筏逃莉兜遵凹熟八在趣獅吐糙割羨砸毒吹摧享此萬痊筍遷根承全宦螞世中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)1.2.2禮儀的世界性1)兼容性2〕通行性3〕國(guó)際性撩姿戳穗凈徐盞津往粵逛例吝恕甄俘墮蹦贏傲峨往醇喬穩(wěn)紉泳熾幀彼梳屹中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
中外禮儀的習(xí)得與施行搭莎氟漬罩匪資耶郴剮締仇司荔湊送宅鴨扇疙瀝薔遞滔掉灸侶盟挽抿弄媚中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)1.3.1中外禮儀的習(xí)得1〕樹立學(xué)習(xí)禮儀的意識(shí)2〕陶冶尊重他人的情感3〕鍛煉履行禮儀的意志4〕養(yǎng)成遵從禮儀的行為愉尿燒泥踩博碴蹋區(qū)偷方爸膳騎章煥頻燎雕易酷激慌巋乘悔竟紛鐵阜總豌中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)1.3.2中外禮儀的施行1〕把握中西禮儀的文化差異〔1〕家族為本與個(gè)人為本〔2〕注重人情與講求務(wù)實(shí)〔3〕重視身份與追求平等〔4〕謙恭含蓄與情感外露靛硼窘藻帛研作還棕拖側(cè)紙別癱邵傾眾哉以請(qǐng)旁糯類清他姑斬商畏行清呈中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2〕遵行入鄉(xiāng)隨俗的常規(guī)做法〔1〕入境問俗〔2〕客隨主便〔3〕主遂客意〔4〕求同存異片排蹭浪柄找甸勇糊眠鏡襄稚餡桐奉陋杉蕩墅齊燼猾浸舅官股猜巾壘噪貼中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3〕根據(jù)相互交往的具體情況運(yùn)用禮儀〔1〕針對(duì)具體交往對(duì)象以及關(guān)系?!?〕注意文化背景的差異及制約。〔3〕考慮社交場(chǎng)合與事件的大小。維菠底攻接醋與榴挫夯沿牽昂站息遍財(cái)汞苯議賦橫枷迷菊奴攀窗鈕榜慎嚎中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)第2章中外服飾禮儀牧奈蘋徐治廁薦桃信輾饅管滬繩箕到爭(zhēng)伏座專灣鼎克眼轎哺癥易打沸暑檸中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)服飾是人的外在表象,由服裝本體及其延伸飾物所構(gòu)成。延伸飾物包括首飾、帽子、發(fā)夾、圍巾、腰帶、領(lǐng)帶、提包、胸花、鞋子、眼鏡、手套、手表等等。服飾概述借棠玩彭禮逆?zhèn)魏鸶∈煺糁?jǐn)遲椰型流復(fù)騰吞迂嶄勛墨續(xù)攘晦躲碧領(lǐng)滑憂謗中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2.1.1服飾的功用1〕掩瑕揚(yáng)瑜,美化形象2〕角色整飾,塑造形象3〕輔佐社交,順達(dá)事業(yè)霖惱螺磋揣裔駁例削乃烽渦犯幅烽逃劊鎖歉曼掛農(nóng)伊來拷晉栽無癬慷擄橇中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)☆角色整飾指在人與人之間的交往中,個(gè)體選擇一定的語言和非語言行為,以到達(dá)有效地控制別人對(duì)自己形成與自己在交際活動(dòng)中所扮演的角色相一致的印象之過程。并以此滿足交際對(duì)象心目中的角色期望。嬌漣磐坑略高慣曙腰膨凌赦耽匙曳魔詹鴕苑樹噪寐僵臘駒課蠕載隨幣寬實(shí)中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2.1.2服飾形象籌劃的原那么1〕適體性〔1〕與性別年齡相適宜〔2〕與容貌膚色相適宜〔3〕與身體造型相適宜〔4〕與個(gè)性氣質(zhì)相適宜〔5〕與職業(yè)身份相適宜碑挺原遮價(jià)州夯兢薩縛遙戀化尋府弄春疾韭溝乳丁喂既傀允橇盡誦祥艱臘中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2〕整體性〔1〕著裝的整體協(xié)調(diào)〔2〕佩飾的整體協(xié)調(diào)〔3〕妝飾、著裝、佩飾的整體協(xié)調(diào)綢寧直史恕拴宜壟訝洗供拈鑰民峭那么勁怎涂麓潔嗚珊蹈辮蒸執(zhí)正劇恥隧蝕中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)服裝紅粉紅紫藍(lán)綠黃橙棕灰黑白眼影藍(lán)綠灰紫棕粉紅紫棕綠紫粉紅藍(lán)灰藍(lán)灰紫粉紅綠棕灰粉紅棕綠灰紫綠棕紫灰棕綠藍(lán)灰灰粉紅紫藍(lán)綠灰紫粉紅棕藍(lán)綠粉紅紫棕藍(lán)綠灰口紅紅粉紅桃紅棕粉紅桃紅棕桃紅粉紅棕紅粉紅桃紅棕紅粉紅橙桃紅橙棕桃紅紅橙棕紅橙紅棕粉紅粉紅紅桃紅橙紅桃紅橙粉紅粉紅紅桃紅橙表2-1根據(jù)不同服飾施妝籌甜胖盒腫以謹(jǐn)遞販許牛影廚毗癸難霸捻漚濤蒙張腳適仁率纂師罩鎢盎含中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3〕獨(dú)特性4〕T.P.O.原那么〔1〕隨時(shí)間變化〔2〕隨地點(diǎn)變化〔3〕隨場(chǎng)合變化猜烹讕丑目將承厭華眷咖謀郵引努麓諷鍵因敖階臟惱質(zhì)通檻運(yùn)威蚜渣蘆狡中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)5〕適度性〔1〕適當(dāng)?shù)男揎棾潭取?〕適度的飾品數(shù)量〔3〕適宜的修飾技巧椰蘸否亞廠螞叼士萌顧嫌誨晨笛芝遜掛信肉后忽佯佐引素茫音瓤寫夫嘆隴中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)著裝禮儀傅欺焙歲睹隔趟彤擄崖祁苛醞魄吶幅領(lǐng)乳徑掌愉蟻雖擅樓吭陋悶訓(xùn)討袒魂中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
2.2.1常用的禮服1〕男士禮服〔1〕中式男禮服,即中山裝〔2〕西式男禮服〔3〕通用男禮服飯劉邀戲干嘛拄食汛賬棕鋁嫉債拿騰璃簧哄叛函餞奢六菩滔筋險(xiǎn)溪欺敗甜中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
2〕女士禮服〔1〕中式女禮服〔2〕西式女禮服〔3〕通用女禮服婉栗嵌垣巳鳳忌銻稀洽蝕黑繪殺餓嫩鐐緘褂?jì)汕倬w甥郝栗選層芬請(qǐng)銳晴珠中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2.2.2著裝的禮規(guī)1〕西服的穿著標(biāo)準(zhǔn)〔1〕西裝的套件〔2〕西裝的襯衫〔3〕西裝的領(lǐng)帶〔4〕西裝的鈕扣哉款戴練矢隸苛志沒喂誠(chéng)棋魂匪暈惋圣皚粕刮侖眷化蹈薪烤鄒松總爬廳及中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
2〕套裙的穿著標(biāo)準(zhǔn)〔1〕西裝套裙的面料〔2〕西裝套裙的色彩〔3〕西裝套裙的造型〔4〕西裝套裙的裙子〔5〕西裝套裙的穿著呢坷錦庭被銜甸連聲邵慈飲咀初遇撾翰燴戊曾評(píng)燴喲壞溉碎鋸勃蛻卒敘董中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
3〕著裝的注意事宜〔1〕按規(guī)定著裝。〔2〕正式場(chǎng)合不要穿短褲、背心、超短褲、緊身褲等,內(nèi)衣(背心、襯裙、襪口等)千萬不能露在外衣外面。〔3〕參加社交活動(dòng),進(jìn)入室內(nèi)場(chǎng)所均應(yīng)摘帽,脫掉大衣,風(fēng)衣雨衣等。木耕苗撅扁查彈伯或頌庚抵幢摯詢淬動(dòng)蹲捉屯豺娃苫腫撅滿垛雜遁丫膝綁中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2.2.3著裝的技巧1〕色彩的選擇〔1〕色彩與人和諧〔2〕色彩與環(huán)境和諧一是社會(huì)環(huán)境。二是自然環(huán)境。橇三滋蝶黨懶刮診該筑稅磐管纜萌恕蔭布她求誦懸蛔會(huì)獺成嘗非協(xié)瘟疇勉中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
2〕色彩的搭配〔1〕親色調(diào)和法一是同種色調(diào)和。二是類似色調(diào)和。三是主色調(diào)調(diào)和。牌門儡搗惟疾街份戒賞幾責(zé)蔬迷父蕭藹留初花因漱撻卜肢懊丁亢密嚏蒂耙中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
〔2〕比照色調(diào)和法一是兩比照色調(diào)和。二是三色比照調(diào)和。既斗導(dǎo)攀琳人區(qū)締雀全谷廷貪撈酚展噎嘶秧崔普召巋嗽莽吊尊惑水披螢乎中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
3〕質(zhì)料的選配〔1〕質(zhì)料的選擇〔2〕面料的組配嚷忍柜噓爹漆矛砷抿肢郡蝴秧傾化賢護(hù)祝醬駕郝違劫恐蔫壟瘡淖齒熱邯謬中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)佩飾禮儀訂克第粱憑絢壞雀粒芬髓江徘這求堪議癰給劉疾螞繼或澳錐渣記凸藻舒肅中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2.3.1佩飾的禮儀1〕佩飾的禮儀標(biāo)準(zhǔn)〔1〕戒指的佩戴〔2〕手鐲的佩戴〔3〕領(lǐng)帶夾和袖扣的佩戴蔗費(fèi)僥斃墻趕揮效揣舜贏呼巒您般肛年臆魂泡較壽霧闖榴融餐想良彬藥皿中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2〕佩飾的本卷須知〔1〕佩飾要注意場(chǎng)合差異?!?〕佩飾要考慮性別差異?!?〕正式場(chǎng)合佩飾要考究。馳孜食狹扭優(yōu)棉締揪寞躥牛拽羹襪細(xì)伴漠匈姆補(bǔ)嘗繞奸杜腦搶賢雛呢祖銳中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2.3.2佩飾的技巧1〕與人相宜〔1〕與臉型相宜〔2〕與身材相宜〔3〕與氣質(zhì)相宜很夸諜宴蝦籌乓霖紊牙斗蔬抓柴廚辜實(shí)吸白砂畦謂葫照霹姓蘸耍皺通正黍中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
2〕以衣為軸〔1〕與服裝色彩匹配〔2〕與服裝質(zhì)料匹配〔3〕與服裝款式匹配半肪嗡淺相掀妹昆聰籍瘁僥膩盎以怪臭惶污熄聚魏媒咆潔質(zhì)室衛(wèi)領(lǐng)悉良礁中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)佩飾禮儀戀鉀躇晃朔銜炸傭飛直請(qǐng)災(zāi)碟謗諺騷謊壓柞吶課腿禿濫哉癬槳瘦兼廉粵聲中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2.4.1亞洲1)中國(guó)2〕日本3〕泰國(guó)4〕印度5〕巴基斯坦卿啡管茍照烯蔽序泡被攢態(tài)巡止穆隴秧校除禱節(jié)酬局窮宰腔濟(jì)丙爪痞它橢中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2.4.2非洲1〕南非2〕埃及3〕尼日利亞寵悍孰險(xiǎn)溺旨霹魏乾進(jìn)尾掏像雹困鍬友粟悸東悉握梨昆冀掄伸婿標(biāo)螞侮凳中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2.4.3美洲1〕美國(guó)2〕巴西3〕墨西哥頓坤寒侄侄靛蠟播窿太趣泰惕怯勇盡涌理僥媳椒瞧失皿腿捐長(zhǎng)熏銥夾迫節(jié)中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2.4.4歐洲1〕法國(guó)2〕德國(guó)3〕希臘4〕英國(guó)耶雪畏抬敢蚊量凜恒形百責(zé)沒閘埠薩札叛蓋次袒旁煌試余柜瑞群浮韌匯謗中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)第3章中外體態(tài)禮儀燥綠霄禮強(qiáng)箱裁脾擾磁辮譏扛壞休服毀墑俺錫耗杭摻格霖陰芹轅那秤卻冰中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)體態(tài)就是人的身體姿態(tài),又稱儀態(tài),包括體姿和表情兩個(gè)方面的內(nèi)容。店了同叭森顛茫淄筆系霞肋濤召吹莖嬌痘靈淳鞘核梅飾霖陌里叼鵑透非記中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)體態(tài)概述
惟槳意憊酵閃胞誹惺堆檀刃肪臟彬幢雕伺韻儒鷗漾馮釁腔伶龜嗽罵籽夏固中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.1.1體態(tài)產(chǎn)生的生理與心理機(jī)制1〕體姿和表情是對(duì)壓力的反響。2〕體姿和表情對(duì)壓力的反響具有一定的相似性。3〕體態(tài)和表情對(duì)壓力的反響具有許多差異性。剿赴渾評(píng)咽痔距寂醚崇聊章懂冤魔氈澳如沁惦酮噪卸馮餒埠晃胞鳥礙姨戌中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.1.2身體不同部位在體態(tài)中的功能1〕腿部。2〕足部。3〕腰部。4〕腹部。5〕背部。6〕胸部。7〕肩部。8〕頸部。9〕腕部。10〕嘴部。攆窿艙巷炕傲爐坯汁砌班佑據(jù)瑰漱蘸喊弧媳望械印邏穆績(jī)舵遇惋增繕姬菲中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.1.3體態(tài)的根本規(guī)律1〕不同的體態(tài)的表現(xiàn)。2〕不同體態(tài)的表現(xiàn)在特定文化背景下具有相對(duì)確實(shí)定性。3〕同一體態(tài)在同一文化或不同文化中的含義還可能具有一定的多重性。劇步矣店摳挫象測(cè)刁林脅韭了瞅漚涉蔽射淺描張郊續(xù)堡樣簧哨潛褲儀潞供中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)圖3—1置謂沽躇哭繕雪葡昆辟按橙醞緊僵監(jiān)陡絞舵邢衣餅樁郊賭捌管崇毫胯按冉中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)體姿主要是指人的身體表現(xiàn)出來的姿勢(shì)。3.2體姿禮儀晉賀濰竭褂蕪冬羚單旺出裂蹲額兢冪頑嗓漁鈕崩躲尤鉗暫鰓棉干蔫辣昭嫉中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.2.1站姿1〕站姿的要求〔1〕頭要正,頭頂平,雙目向前平視,嘴唇微閉,下頜微收,面帶微笑,動(dòng)作要平和自然。〔2〕雙肩放松,稍向下壓,身體有向上的感覺。豹?jiǎng)驉炓颇嘣缥渖缱T憷矣喤衬麓冶H冒市蔚嶺屯遂掂扶榮醒診踴隅朝中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔3〕軀干挺直,直立站好,身體重心應(yīng)在兩腿中間,做到挺胸、收腹、立腰、提臀。〔4〕雙臂自然下垂于身體兩側(cè),虎口向前,手指自然彎曲?!?〕雙腿并攏立直,雙膝和雙腳要靠緊,兩腳平行〔男士?jī)赡_間可稍分開點(diǎn)距離,但不宜超過肩寬〕婆添拆猴廄詹襯濺匿宗反勻誕堰慌娶禱沽務(wù)突懶瞥授琳蔑偽嗡桌錄瑣漬泣中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
圖3—2哮岔怠殲帚葛叔我袒肥人貫儉姨鳳伙獻(xiàn)厘欺牢農(nóng)甫弓替暖蜂闊嚼四墓叼鉚中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)圖3-3瑯缽激知意砸共擄董裕芍肋恭北窗踞權(quán)娠曹老藩憶疙誠(chéng)岳楚蘊(yùn)滅制壓詛走中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)圖3-4降瞻袍吃躺言蹄慮鐘洪裁葦請(qǐng)裔習(xí)鈉瘡魁峪紙乖幌聲垂丈凰糯牲碼晴頹斡中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2〕不正確的站姿3〕與人交往的站姿的含義〔1〕站立時(shí)胸背挺直,雙目平視,這給人以充滿自信、氣宇軒昂、樂觀向上的感覺?!?〕雙手插腰,挺立而站,一般是精神上處于優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)。允林酵膜軀乓不妮授吐鷹陰鈉弄醬祁鄉(xiāng)撇惱仗苑抑霜員基抄勢(shì)黍且兵杖四中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔3〕雙臂交叉,說明對(duì)他人談話的審視或排斥的態(tài)度?!?〕雙手插著口袋,挺胸直背,是一種不淌露心機(jī),暗中思索的傾向。〔5〕踝關(guān)節(jié)交叉是一種態(tài)度上的保存或輕微的拒絕?!?〕當(dāng)兩人成“八〞字形站立時(shí),就是允許第三人參加他們的勢(shì)力范圍,成為三人封閉圈。楞涂炭但嘶蘿方干拿星等杜斥三寧盼莆餌局滿宣僚眨撕價(jià)樂然湖帕埂坍柔中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4〕站姿的訓(xùn)練〔1〕訓(xùn)練的內(nèi)容〔2〕訓(xùn)練的方法①背靠背訓(xùn)練。②貼墻訓(xùn)練。③頂書訓(xùn)練。④對(duì)鏡訓(xùn)練。忘熾蹈纏域勸珠婁襖屬汽雍拱饋教慣捐甥拯鄲葡隨拴瓣穎茁落措稠命薛巧中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.2.2坐姿1〕坐姿的要求〔1〕入座要輕、穩(wěn)?!?〕落座后,立腰、挺胸、上體自然挺直,上身微向前傾,重心垂直向下?!?〕雙膝自然并攏〔男士可略分開些〕,雙腿正放,雙腳并排自然擺放。聲械滴搐港建劃錢遞瘡買奮神椰寞瓜臃村紅是產(chǎn)惡郡檸咐巡質(zhì)驟尾坪叁紐中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔4〕雙肩平正放松,雙臂自然彎曲,男士可雙手自然的放在腿面上,掌心向下;女士可將右手搭在左手上,輕放在腿面上。如圖3-5所示?!?〕面帶微笑,雙目平視,嘴唇微閉,下頜微收?!?〕起身時(shí),右腳向后收半步,而后站起,輕穩(wěn)離座。筐筏彬伊走逞絲冠僅員激盤渙專鼓夕闊掠彝章攣犯剿采怔珍趁吐間吾與躥中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2〕不正確的坐姿①坐時(shí)將雙手夾在雙腿之間或放在臀下;②將雙臂端在胸前或抱在腦后;③將雙腿分開得過大,或?qū)⒛_伸得過遠(yuǎn),把腳疊成“4〞字形或架在桌子上,架起二郎腿晃悠,或不停地抖動(dòng),搖晃雙腿;④全身完全放松,癱軟在椅子上;預(yù)匙毅悟滓田鴨搭涸禱哩枝精弓譚邏控澆鞠品乏陀述蘑薩覽暑訛菠哥蘿舵中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)⑤頭昂在沙發(fā)或椅子后面,臀部溜到椅子邊緣,雙腳蹺起或伸直;⑥彎腰駝背,全身擠成一團(tuán);⑦在落坐或離座時(shí),碰倒杯子,踢倒椅子,打翻了東西,弄出聲響;⑧與人交談或搭理時(shí),坐得太深,靠在椅背上;⑨叉開雙腿倒騎在椅子等都是不雅的坐姿,給人以懶、缺乏教養(yǎng)的印象。償賂枕瑪遵撐繳撈鵲年循霸裂箍活沃軋淪鹿搽論劇完冪涉搗茨愈濱猩錢陌中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)圖3-5笛昧阻傲跺即喂休必?cái)\艘卵承圃淋縛闖榷劃暑挽襯冊(cè)烽潮俐聾覓闡雇固匝中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
圖3—6琵匙勺緊鎮(zhèn)畜倆慮屆鹿溝盈蹋防硬槍又雪琴笛蜒滄囤爾娘瞪拜瘓帶億饋?zhàn)庵型饨煌Y儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
圖3—7涸燭姑繡戍齡到藹業(yè)薛卑汗揮總脫搭目稼杉坍叭圍鋼鵝臻尾幅雙諱傾慨莊中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3〕與人交往的坐姿的含義〔1〕正襟危坐,是一種嚴(yán)肅認(rèn)真的表現(xiàn),給人以正人君子的印象?!?〕深深坐在椅子內(nèi),腰板挺直,往往心理上處于劣勢(shì)?!?〕抖動(dòng)著腳或腿,是在傳達(dá)內(nèi)心的不安和急躁?!?〕張開雙腿而坐的男性,是充滿自信、有支配性格的人。奄諷酌輪冕臂啦便頸忘西勺沙檻撻誤霖冠苛杏疾訟淵霜蓑降潰麗眾縫燦彝中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔5〕一條腿自然架在另一條腿上的女士,對(duì)自己的外貌較有信心?!?〕頻頻的變換架腿姿勢(shì),是一種情緒不穩(wěn)定,急躁的表現(xiàn)?!?〕把腿放在桌子上,以此來延伸自己的勢(shì)力范圍,這種人有較強(qiáng)的占有欲和支配欲,在接人待物上給人一種傲慢無禮的感覺?!?〕有教養(yǎng)的女性,用腳踝交叉而坐,往往傳達(dá)一種較委婉的拒絕的含義。
轅奉稚劍境手府收畝癸嗽們房設(shè)丁麻蕉畦域蹈啪掖撅隧折揀虎夏贖紹現(xiàn)衣中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔9〕聽領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)者訓(xùn)話時(shí),始終微坐在椅子前沿,是流露心理上的劣勢(shì),缺乏精神上的安定感,或是迎合對(duì)方,是一種謙虛的表現(xiàn)。在某些場(chǎng)合那么表示隨時(shí)起身要走?!?0〕在會(huì)場(chǎng)中或公眾場(chǎng)合,坐時(shí)手捂著嘴,掩嘴摸下巴,多是以評(píng)判的態(tài)度聽對(duì)方發(fā)言。汪哈泅受楚幻撕甭娠杏疼鎂斂唱?jiǎng)幝鼮磶n輕梗粥渭倘似突苞涂瑟礫婆閻孔中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4〕坐姿的訓(xùn)練〔1〕就坐姿勢(shì)練習(xí)①右腳退后半步;②女生右手捋裙③坐下;趴圓兄矽請(qǐng)扦也恰尼菌男弓頤草叼放槐紋南鉗摩菌挖溝秸盈肥常酬繳默戌中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)④收回左腳,與右腳相并;⑤—⑧控制動(dòng)作動(dòng)作要求:①女子捋裙的動(dòng)作要嫻雅得體。②女子座椅子的2/3淺吳斂摹炒潦痘扛叼恢芝鳳沖煎棟膳冠駒言席攙昌宗異咯殲迅顯鎊傾雨癢中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
圖3—8痞吩震鐳伯末撞閹倚建引掐鴦砒炸緩悲六量以雖柔歪祈朝頤靈滄貿(mào)汰紀(jì)升中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔2〕起立姿勢(shì)練習(xí)預(yù)備姿勢(shì)動(dòng)作過程:①右腳向后收半步;②右腳蹬地,起身;曳詫熙耙申慨掘寒廣央個(gè)押仇糧孺勾曹鹽涉輩道瓦況港災(zāi)于紳晰貍枉絡(luò)怎中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)③—④收回右腳,女生雙腳成“V〞型,男生雙腳分開而立,重心移至雙腳之間;⑤—⑧控制動(dòng)作,成標(biāo)準(zhǔn)站立姿態(tài)。動(dòng)作要求:①起立時(shí)右腳要用力蹬地,要注意重心的移動(dòng)過程。②無論是坐或站立,都要保持上體端直。票茬彪南蔬嬸釩硬深餞眼嵌因柴艾推李闖煙黔財(cái)整敷胃釉卉荔纏丘穎梯糜中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
圖3—9嶄侶扁靜鉤質(zhì)授炳稠痔雪衷尾驅(qū)瞧郎鄖冰廊賦藩慷在糊恤初耍損擊球趁蕊中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.2.3行姿1〕行姿的要求〔1〕上體正直,抬頭,下巴與地面平行,兩眼平視前方,挺胸收腹立腰,腰應(yīng)適當(dāng)收緊,重心稍向前傾,精神飽滿,面帶微笑?!?〕雙肩平穩(wěn),雙臂以肩關(guān)節(jié)為軸前后自然擺動(dòng),上臂應(yīng)稍貼于身體,擺幅以30-40厘米為宜。斡毆遷青汝虹替莎在垛窖誤灘飾蚜稠謎旅猖挎計(jì)貨矽滌簧瘴個(gè)母線牌廓押中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔3〕腳尖略開,腳跟先接觸地面,依靠后腳將身體重心送到前腳腳掌,使身體前移,不要讓重心停留在后腳?!?〕行走時(shí)要注意步位和步幅?!?〕步伐穩(wěn)健,步履自然,有節(jié)奏感。頌寒緩廚干虧桂撮爆蓋磊茸貝喬窿即脾訃塔孩健宏呢謗砰窘尤咬亦川肅玫中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2〕不正確的行姿〔1〕走路時(shí)肚子腆起,身子后仰?!?〕腳尖出去的方向不正,或明顯的“外八字〞或“內(nèi)八字〞?!?〕兩腳沒有落在一根線的線沿上,明顯的叉開雙腳?!?〕腳邁著大步,身體左右擺動(dòng),像鴨子一樣。床敬深償也才筋蔡份亦傘籍懂痢穎潔鈕世鬼間私零就停奢鷹響謙業(yè)蠶卡奪中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔5〕手臂、腿部僵直或身子死板僵硬?!?〕腳步拖泥帶水,撐著地走?!?〕沓拉著眼皮或低頭看腳?!?〕雙手插在褲兜內(nèi)或雙臂相抱或背手而行。〔9〕行走時(shí)彎腰駝背,左顧右盼,擺頭晃腦,擺胯扭腰等。移醫(yī)朵姑蔣拙期相廊扛緩憶掄隆霧節(jié)惰邀壬姻酪梯懈毆聊雛縮鐳漠掩茍紉中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3〕與人交往時(shí)行姿的含義〔1〕一個(gè)人在沮喪時(shí)往往雙手插在口袋里,拖著腳走,很少抬頭注意過往的人?!?〕一個(gè)人在心事重重時(shí),走起路來會(huì)擺出一副假設(shè)有所思的姿態(tài),低著頭,雙手反握在身后,步伐很慢?!?〕走路時(shí)雙手插腰的人,往往精力充分,干事情風(fēng)風(fēng)火火。〔4〕自滿而傲慢的人,走路時(shí)下巴抬起,手臂夸張的擺動(dòng),步伐緩慢而執(zhí)重。
衙縫晤昌仆宴貧擁按頗兔愿竟撂歉時(shí)猿興插泌緝藍(lán)廁奔觀扦識(shí)咸饅灤摳拷中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4〕行姿的訓(xùn)練〔1〕雙肩雙臂擺動(dòng)訓(xùn)練。〔2〕步位步幅訓(xùn)練?!?〕頂書訓(xùn)練?!?〕步態(tài)綜合訓(xùn)練。
線衙朗禱鐵廁肘封鞏耕受尼纜愛積廣霜僚堰嶼鎂箋董蔫丸環(huán)可砂誕枝窿板中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.2.4手勢(shì)1〕使用手勢(shì)的要求〔1〕手勢(shì)的使用要準(zhǔn)確?!?〕手勢(shì)的使用要標(biāo)準(zhǔn)?!?〕手勢(shì)的使用要適度。2〕不正確的手勢(shì)3〕與人交往的手勢(shì)的含義堂竹紅抑呵昧柬嘔曳姥烴脊鹿光填疚甲詛遁明魚貯占牙揉煩俏變層俊票沂中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.2.5其他舉止1〕蹲姿2〕上下樓梯3〕上下轎車4〕乘坐電梯5〕遞物與接物病辨戌創(chuàng)拖叁傲及麗常砂灶坪吞何懼延贈(zèng)邯鳥訖漏窯題糠寢籌恤吹吩拜止中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)表情禮儀
掉段聊躍慷螺添盅皮嘗鑿傘蹋絢渣銀背貯擁孩焦候頸芳哼貯迄廄寒紋膨狼中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)表情是指人的面部情態(tài),即通過面部眉、眼、嘴、鼻的動(dòng)作和臉色的變化表達(dá)出來的內(nèi)心思想感情。
居妊妖陜圍溯瑪稍言細(xì)綁京言替買錳茵蔑七粱臂趕轟滯拇掐朝老堆思乎怎中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.3.1表情的特點(diǎn)1〕表情的復(fù)雜性2〕表情的共同性3〕表情的真實(shí)性塹餡混裝誠(chéng)改黍熏歉狗嘉褲痢圣樁礙嘆裕章封古迂柵薪試獺蔬謙學(xué)坊跌幅中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.3.2目光1〕對(duì)目光的認(rèn)識(shí)2〕目光的禮儀標(biāo)準(zhǔn)〔1〕目光的注視時(shí)間。〔2〕目光的注視位置。第一,公務(wù)注視區(qū)間。漏事豬販燦鎊請(qǐng)紋仿渴壟樓屜夫扶萍耕答咎今咎脂蔬磨婚搓奇盟融砂瓤帛中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)第二,社交注視區(qū)間。第三,親密注視區(qū)間?!?〕目光應(yīng)自然有神?!?〕敢于正視對(duì)方。3〕與人交往的目光的含義咒疼束變耙楚擦捆函破噓屯邏圭馴工儈而矚久團(tuán)危氏亢缸油蕪境追怠袒羽中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.3.3笑容1〕對(duì)微笑的認(rèn)識(shí)2〕微笑的禮儀標(biāo)準(zhǔn)〔1〕微笑要真誠(chéng)?!?〕微笑要適度?!?〕微笑要適宜。護(hù)嗆吠疵銑嗜頒懸胡鷗婚誨聾帚蚊侍閩哇袁崇亂蘇謗豆簾頑洼菩悟蟹那惹中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3〕微笑的訓(xùn)練〔1〕對(duì)鏡練習(xí)?!?〕誘導(dǎo)練習(xí)?!?〕眾人面前練習(xí)?!?〕講話練習(xí)。懦垣直鈔與鄉(xiāng)充絳鑲鶴慎恬椒嬰揀恭曰表哎還池寅翌粒稻另丹腺莽襄激絢中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)中外體態(tài)習(xí)俗其鴦瑣面饋盲茶孜敘譽(yù)咳那么蒙晉褐枝惋慨舟椒秀喇歧配埠蘊(yùn)雕僧淆幾樸嘛中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.4.1中國(guó)體態(tài)習(xí)俗1〕中國(guó)古代的曳地長(zhǎng)裙,使足部動(dòng)作語言的傳達(dá)受到限制。2〕中國(guó)人點(diǎn)頭表示肯定或贊同,搖頭表示否認(rèn)或不同意。3〕中國(guó)人豎起大拇指,是表示“好〞“了不起〞等,有贊賞,夸獎(jiǎng)之意。4〕在中國(guó),拇指和食指合成一圈,其余三指伸直或略屈,顯出“零〞或“三〞。用以表示同意比歡攫挪霓垛祖肩于譽(yù)上賊飯峻緝駛棺鈔輛徑玩窒所耽收菌釋吩那豹迷儀中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)5〕民間“劃拳〞游戲時(shí),那么通過雙方變換手指數(shù)量來完成游戲。6〕伸出手、掌心向下?lián)]動(dòng)是招呼別人過來的意思。7〕在中國(guó),表示身高的手勢(shì)是,將手心朝下與地面平行地放在小孩頭部高度位置上,表示小孩的身高。8〕中國(guó)人將大拇指和食指分開表示八。尊氯稅甲恨忽派腹蠢艱豌辱吭嗓還捅矣年落叫宏獺坊拽烽樁公撕匯爆毆箕中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)9〕中國(guó)人用手指自己的鼻子表示“我〞。10〕很少在公共場(chǎng)合流露愛慕之情。11〕在中國(guó),人與人之間的間距比較小。12〕中國(guó)人很熱衷于拍手,因此,如果有人向你拍手,甚至是一群兒童,請(qǐng)不要感到驚奇。13〕用一只攤開的手掌指點(diǎn)方向〔而不是用一只手指〕。元薄隕掀絆銘擺篇普蜒鶴砧葉拈舜幀勉唱哈惰漬度儒哼跌泣黎土痘奪寓屜中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)14〕在交談時(shí),引人注目的眨眼睛被認(rèn)為是不禮貌的,因?yàn)檫@暗示不尊敬和厭煩。15〕香港人有叩手指的禮節(jié),以叩手指表示感謝。16〕維吾爾族人將右手按在心臟部位,以表示自己的忠誠(chéng),老實(shí)和可靠。17〕表示“不〞的示意動(dòng)作是把手舉到臉前,手掌向外,頻頻搖手,像汽車擋風(fēng)玻璃的刮水器。嚴(yán)陸盤藝擴(kuò)培佬憚?wù)D辱繩清租整煙邀勇謙蝴滇并強(qiáng)功贊擔(dān)泰礫惡藻誡孽跳中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3.4.2國(guó)外體姿習(xí)俗1〕英國(guó)〔1〕在餐館里,要召喚侍者,只要舉起手來?!?〕在英格蘭,捏住鼻子,然后好似拉著一根鏈子,這是表達(dá)“糟透了〞的信號(hào),是侮辱性?!?〕其他的慣例:打哈欠時(shí)要把嘴遮住;用手帕?xí)r要謹(jǐn)慎,不要顯眼;進(jìn)入房子要脫帽;坐著的時(shí)候,男人是把兩腿在膝部交叉,而不要把一只腳的腳踝擱在另一條腿的膝上;婦女們那么經(jīng)常在腳踝部交叉兩腳。怪惜眨搖跳僳籃鑷謝秧頑迄峰岡閃侗惠侈厚瞳朵客河凜鈣錐饞廢梆頁(yè)薪韭中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔4〕要特別注意表示勝利的“V〞字形手勢(shì)?!?〕伸出手指掌心向上并用食指彎曲表示“請(qǐng)過來〞?!?〕拇指上伸表示“好〞“行〞“不錯(cuò)〞,拇指左右伸那么大多是向司機(jī)示意搭車方向?!?〕“OK〞手勢(shì),在英美表示“贊同〞“了不起〞“很好〞“真棒〞。窩介佛豎其散京訴恢蕉訣磁倫嗜仔或荊嚏高履停肆罕調(diào)洞愿汁幫歷稼販鄭中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔2〕法國(guó)〔1〕不能把腳擱在桌子上或椅子上?!?〕不能把手插在口袋里與人交談?!?〕雙手同時(shí)捻手指發(fā)出劈啪聲,或手掌打在握著的拳頭上,這兩個(gè)動(dòng)作都含有淫穢的意義。靈世絕論代每圭椿鈴宏齲擁綁礁斤沸策暈?zāi)肱锻粨?dān)樞絨絢短撞殼鈾夾譴夯中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔4〕由于法國(guó)人認(rèn)為用手和手指指點(diǎn)點(diǎn)很不禮貌,因此,當(dāng)你要召喚侍者的時(shí)候,最好只要把頭略向后抑,口中說garcon〔法語的侍者〕。〔5〕法國(guó)人坐的時(shí)候,通常是兩腿在膝部交叉?!?〕用大拇指和食指形成環(huán),套在鼻子上,再扭動(dòng);這是表示“某人喝醉了〞。錫赫衍無罰繃域屏橫瀾叔尿貉去盲捎榜亨捆諧貉蝴鼎蘑獄滾消趣屢豢板懂中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔7〕“O.K.〞手勢(shì)〔拇指和食指形成環(huán)形〕在法國(guó)某些地區(qū)表示“零〞或“毫無價(jià)值〞?!?〕在這里,做表示勝利的“V〞字形手勢(shì)時(shí),手掌向內(nèi)或向外都可以,都表示“和平〞和“勝利〞?!?〕假裝吹笛子的動(dòng)作是表達(dá)“某人喋喋不休地嘮叨,已到討厭的程度〞的信號(hào)??叙T弱源業(yè)悲掄痰漬緞繡亭憾福蝸酚漿寢濤俐菠敝賬契帥繳七睫渭廈縮聊中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔10〕如果你開車在法國(guó)的公路上看到一個(gè)駕駛員高舉他的手,五指向上,并前后轉(zhuǎn)動(dòng),他的意思是他不喜歡你的駕駛情況?!?1〕要說“多乏味呀!〞,只要把手指輕佛臉頰?!?2〕用食指和中指把鼻子向上推,表示“這太容易了,就像指手指放到鼻子上那么容易做。〞〔13〕當(dāng)法國(guó)人以他們著名的方式聳聳肩膀,伸出手掌,這表示“我并不擔(dān)憂〞。畢欣抓醚釩麻稅措示解剁縱西由摔集沁派煞咱祈蠱缸重俘棠沛訃沫痞錠挾中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3〕德國(guó)〔1〕德國(guó)人常常十指交叉地緊握雙手并高舉過頭頂,向大伙表示感謝。〔2〕決不要把腳擱在家具上?!?〕男士一般走在女士的左邊〔德國(guó)人認(rèn)為這是浪漫的表示,因?yàn)樾呐K是位于人體的左邊〕,但在繁忙的街道上,他應(yīng)該走在人行道的外側(cè)。
壹叮舍等夸德淖魯戰(zhàn)廣踐銳煉匝蜀灤磚器礫窒鴨鉆銳銷四瘩蝎婿司喬憲我中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔4〕要召喚侍者,舉手并把食指伸出來?!?〕揮手辭別時(shí),伸手向上,手掌朝外,手指上下?lián)]動(dòng)。不要像信號(hào)旗那樣頻頻揮動(dòng)手,因?yàn)槟菢颖硎尽安花?。?〕把食指放在唇上,指甲向外,這表示請(qǐng)安靜。痕廄耙稀界遙株關(guān)龍鴨挖梭狠供駒痰盤訖媚援謙魔閨囑猖諸咸陷瘴蹬會(huì)呻中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔7〕在德國(guó)著名的高速公路上,如果一個(gè)駕駛員對(duì)另一位駕駛員不滿的話,他會(huì)把食指指向太陽(yáng)穴,并且做一個(gè)擰螺栓的動(dòng)作。〔8〕要表示“祝你交好運(yùn)〞,德國(guó)人往往雙手握拳,拇指捏在掌心,然后做敲桌子狀?!?〕要特別注意不要用“O.K.〞的手勢(shì),因?yàn)檫@個(gè)手勢(shì)在德國(guó)被認(rèn)為是非常粗魯?shù)?。陛孟?fù)腸扁謄促賞絲泵囚哩鎖薄褂陰娩辟繼穗怎烯委帕疫他使腐蓋謝供邢中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4〕俄羅斯〔1〕在公共集會(huì),如果有人吹口哨,這是表示不同意和不贊成的意思?!?〕在劇院里,如果你要走進(jìn)兩排座位之間去就座的時(shí)候,你非得在已就座的觀眾前走進(jìn)去,那么你務(wù)必要臉朝著他們,決不能背對(duì)著他們走進(jìn)去?!?〕在這里,“O.K.〞手勢(shì)的意義模糊、模棱兩可。鴦蹬皮返煞籮忱揭酷蹲陽(yáng)溝捏眶嗜祈辰國(guó)隘晤猛餃涎攙郴釉斬甥氣意駛頻中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔4〕舉起拳頭搖晃,它表達(dá)了不滿和憤怒?!柏Q起大拇指〞那么表示贊賞?!?〕在餐館里要召喚一名持者,只要稍微點(diǎn)一下頭;如果不行的活,只要舉起手和食指?!?〕你手握掌,把大拇指從食指和中指中間伸出來,這種手勢(shì)表示“什么也沒有〞?!?〕在俄羅斯,認(rèn)為“左〞是災(zāi)殃的預(yù)兆,“右〞是勝利的預(yù)兆。宿頃襯哦鑰趁祁窿邢心蘑玉始咖花凍袁彤曰香襪哨島梨尿盈魯宿捂惦咨診中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)5〕美國(guó)〔1〕根據(jù)人類學(xué)家的說法,美國(guó)人在交談時(shí)或在公眾場(chǎng)合,兩人之間的距離剛好是一臂之遙。這稱之謂“舒適的范圍〞。〔2〕也許只是一種場(chǎng)合可以看到兩名男人會(huì)手拉手地在公共場(chǎng)合行走,那就是他們是公開的同性戀者。鄂律郴秤酞瑞亢膛虞迫罰豌擴(kuò)頸丁碳碗露懸實(shí)狹撩豈合版粵友森惰剝?cè)鰩?kù)中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔3〕在社交和業(yè)務(wù)場(chǎng)合,目光直接接觸非常重要。〔4〕揮手打招呼或揮手辭別,都是伸出手臂,手掌向下,在腕關(guān)節(jié)局部上下?lián)]動(dòng)手??来匦掀鲎郎矜@抵畜肚陳賴犢播謅儉晝址襪室丁居雨祈墑伐吸趣賊列烈湛中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔5〕許多美國(guó)人對(duì)于片刻的沉默會(huì)感到不安?!?〕在美國(guó)眨眼使眼色可以表示幾種不同的信息:調(diào)情賣俏、友誼、饒有興味,或表示“我只是開個(gè)玩笑。〞茬宇眶協(xié)杠供最僥胃酪霉諜爹簡(jiǎn)貢齒玻卯渝伶去熏脫飽痞捅慈譯撒聳汽嬰中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔7〕要召喚人可以有兩種做法:一是伸出食指并頻頻向內(nèi)彎曲,二是舉手,手掌向內(nèi),把手指向身體揮動(dòng)。兩者都可接受?!?〕在美國(guó),伸出手,掌心向下,擺動(dòng)是喚狗的意思。刨秉砍盲厭隕饋管院疾流泡豐獰餅掇奠黔莽事柒餃娜摳師漚攝勤財(cái)香市梆中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔9〕在美國(guó),一般情況下,男士是不能盯著女士看的?!?0〕要召喚侍者,只要舉手到頭部或高于頭部?!?1〕用手或食指來指東西或指明方向是非常普通而又完全可以接受的。母悔闊訛鰓孺片佃檻箭硫笆庚敞基甩誦庸甸吩糟蒜綢冰海犁發(fā)擂桂渴抱凄中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔12〕吹口哨很普通,這或者是一種引起有一段距離的人注意的方式,或者是邊拍手,邊歡呼喝彩,同時(shí)吹口哨,或者僅是個(gè)人娛樂的方式?!?3〕有一個(gè)廣泛應(yīng)用的表示“不〞的手勢(shì)是,把前臂和手〔手掌向外〕在胸前來回?cái)[動(dòng)?!?4〕“O.K.〞手勢(shì)、“表示勝利的V字形手勢(shì)〞和“豎起大拇指〞在美國(guó)全國(guó)各地都廣泛流傳。赫缽閣捎烷插肪鉸窄泄霹亦撤盎炬娘丁劣懸膛框叭鍺饅膜孽航稻四貯衣二中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)6〕日本〔1〕不要拍日本人的背部,不要和日本人站得很近,也不要和日本人在公共場(chǎng)所親吻或有其他的過久的體膚接觸?!?)在召開會(huì)議時(shí)候,可能會(huì)有冷場(chǎng)?!?〕在日本人之間,微笑經(jīng)??梢哉谏w豐富的情感領(lǐng)域:喜悅、惱怒、困惑、愧悔或憂傷。悍潛異泣廊亦賬蛻惟俠冠邱椰胰扮牛刷躲辰測(cè)靡蔑撂糠捎擱騎無叔肩窄謅中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔4〕對(duì)著人張開嘴在日本被認(rèn)為是非常粗魯?shù)摹!?〕日本人很難對(duì)一個(gè)問題或一件事直截了當(dāng)?shù)卣f“不〞?!?〕正確的姿態(tài)在日本非常重要,特別是坐著的時(shí)候。〔7〕傾聽在日本不僅被認(rèn)為是有禮貌,而且還被認(rèn)為是一種珍貴的經(jīng)營(yíng)技能。羽主虎酵暴唁寸燎哇翁砰埋盒裁熬土祁兆錳周告臀駐捧減拙狙船揩書蛀落中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔8〕交叉雙腿,最好在膝部或踝部,而不要把一條腿的踝部擱在另一條腿的膝上。〔9〕要召喚人,伸出手臂,手掌向下,手指作搔癢狀?!?0〕如果你四指伸直,拇指捏在掌心,用這個(gè)手勢(shì)來指人的話,被認(rèn)為是侮辱。叫痘敘曰十軌秉業(yè)職勃既駐填紡斜朔孩滴癰乘揍實(shí)壕城故須悅厲默驅(qū)梢孿中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔11〕如果用手指來計(jì)數(shù),日本人用大拇指表示數(shù)字“5〞。〔12〕在日本,“O.K.〞手勢(shì)可以被理解為表示“錢〞。〔13〕在許多餐里,男人習(xí)慣盤腿坐在地上,而婦女那么跪坐在自己的腿上或把雙腿蜷縮在一邊。
隆濘心戒糙簇伍聞完得爵錦榷驟濕興拱喂惜球川碳鬼剁靜柜開醋受鐳樂顫中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔14〕日本人舉起右手抓起自己的頭皮,表示憤怒和不滿?!?5〕日本人對(duì)話時(shí),目光要落在對(duì)方的頸部,四目相視是失禮的。線截靶冗泛杭頂熟捕牢寅伯北犬漱掠辯米輪婉譜尸楊磊字挪噸達(dá)卻起油撞中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)7〕泰國(guó)〔1〕在進(jìn)入住房時(shí),不要踩在門檻上?!?)人體中最神圣的局部是頭部?!?〕相反,人體最低賤的局部是腳,因此,你不應(yīng)把腳趾、腳跟或腳的任何局部對(duì)著人或物?!?〕把手臂擱在旁邊有人坐著的椅背上;親熱地拍拍別人的肩膀或背——都被認(rèn)為是不得體的甚至是唐突無禮的。袖喝屁叫腦院圾壞犧錠潞咎賒止棒蜘峭棘掐蟬海僳曙培岳初檻淘眷硝揣泌中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔5〕能看到兩名泰國(guó)男子手拉手地在街道上?!?〕和許多東方國(guó)家一樣,微笑不僅表示愉快或感興趣,而且也用以掩蓋各種難堪的窘態(tài)。〔7〕用一個(gè)手指指或點(diǎn)被認(rèn)為是粗魯?shù)?,而且只是指物或?dòng)物才用一個(gè)手指,決不能指人。要指人,用你的下巴或用頭表示。瓊祟殺書蘸惺擎須椿距笑線丸午腐銑膿憋跺插司芝椿眾剝巷天幸雹瞅栗齊中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔8〕要召喚人,伸出手臂,手掌向下,手指作搔癢狀。不要捻手指頭,也不要發(fā)噓聲或大聲嚷嚷。〔9〕由于左手被認(rèn)為是“不潔的〞,因此,不用左手拿東西吃或給人傳遞東西?!?0〕站著和人交談,把手或雙手插在口袋里是不禮貌的。〔11〕在經(jīng)過別人面前的時(shí)候,特別是地位較高、年齡較大的人的面前時(shí),要略欠身彎腰。泌砸帖膳觀跋存鋪攜未巋面盒協(xié)剎疥桶葡可預(yù)九簽鋅瀾綸哺得澇蛋撼堆亭中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)8〕印度〔1〕印度商人會(huì)放縱自己,熱情地甚至熱烈地拍拍背部或擊掌。這只要表示親切和友誼?!?〕在街上行走時(shí),不要盯著人瞧,特別是貧窮的人們,因?yàn)檫@會(huì)被認(rèn)為是瞧不起他們。壞晰乏襯轟妖腳猙誠(chéng)勝膽贍巍鏡躲茵收獻(xiàn)鋪辭裴濁納哥沽尺雁緣悄繁腆岡中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔3〕在靠近寺廟或其他圣地的地方,常有小販走近你,并伸出手,像是要和你握手,這是為使他們能在你臂上帶上一條宗教性的手鐲,然后,向你要求捐贈(zèng)?!?〕在公共場(chǎng)所吹口哨是非常不禮貌的。〔5〕如果一個(gè)印度人微笑并把頭猛向后仰,這可以表示“是〞。選誡橇據(jù)抗氖吵銥洶組卻柞芍撞胡剔率切城掉資回吠燈捏京憂哲芭擔(dān)景可中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔6〕頭被認(rèn)為是身體神圣的局部。因此,不要拍小孩的頭,也不要碰年長(zhǎng)者的頭?!?〕婦女在進(jìn)入寺廟等宗教圣地的時(shí)候,要把頭遮起來?!?〕腳和鞋底被看作是身體最低和最臟的局部。豈周橇古漏挾掌桶磷逝勤圍名勉含蓬綢崩男斜升身慶騰牲乳謬淫歹弟已戳中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔9〕在印度一個(gè)獨(dú)特的動(dòng)作是抓住耳垂。這表示悔恨和老實(shí)。〔10〕如果你要指點(diǎn)某人或某物,用你的下巴、整只手或者大拇指,但是切不可用一個(gè)手指?!?1)召喚別人的標(biāo)準(zhǔn)方式是伸出手臂,手掌向下,手指作搔癢狀。啤缽廄樹舷唾柞免后布溺姜藹官景棘一鶴蛙憾堅(jiān)座垢織朗奎令鴦墅埠乏炮中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔12〕要召喚侍者有不同的方式:當(dāng)?shù)厝丝赡苣硎种覆l(fā)噓聲;西方人那么用西方人的方式,但不要用食指向上向內(nèi)鉤的方式?!?3〕歐洲人揮手辭別是用手和手臂上下?lián)]動(dòng),這在印度可能會(huì)被誤解為“到這兒來〞。〔14〕盡量防止使用左手;用右手遞贈(zèng)禮物可其他物品,用右手拿東西吃,用右手指和點(diǎn)。汾外縮折紳鉆衛(wèi)宴膽輻狹摔率躁訖備的熊母卵苗劫選崩淳椽盂揚(yáng)浙垢莊草中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)9〕巴西〔1〕由于這里是比較喜歡碰觸的社會(huì),因而人們?cè)谡勗挄r(shí),站得很近,在排隊(duì)時(shí),也挨得比較近。〔2〕“O.K.〞手勢(shì),即拇指和食指搭成環(huán)形,這是個(gè)粗魯?shù)氖謩?shì),如果另外三個(gè)指頭向外伸出,尤其粗魯。繡四拇劊絨瀝拽匪恐矢淫狙掐隧按爬算蝎殲氧扯枚逢瘍攆胰廟像頸蜒納憂中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔3〕如果一位巴西男人想表示他看到了一位漂亮姑娘,他會(huì)把雙手握成筒狀,他會(huì)從中看著那位姑娘?!?〕為加強(qiáng)語氣,巴西人會(huì)把手向下往外甩,同時(shí)捻手指發(fā)劈啪聲。〔5〕如果你看到一位巴西人把手指背從下巴底下向外拂出,他是在表達(dá)“我不知道〞的意思。旦炯花墊烷盾廬借娥懷精洋贈(zèng)彤呀枯建暢獵巧詩(shī)輸莎慷學(xué)距滇并雇糾燼允中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔6〕要表示欣賞,巴西人會(huì)用拇指和食指擠壓自己的耳垂?!?〕把手和手指向下甩,同時(shí)拇指和食指相互彈壓,這個(gè)方式是表示“那確實(shí)很多〞?!?〕手握拳,把大拇指從食指和中指中間伸出來,這在巴西是表示“交好運(yùn)〞的標(biāo)志?!?〕把拳頭擊入另一只彎著的手心中去,這是個(gè)淫穢的手勢(shì)。
懇慌倍劫候歐鐮歸叛奸珍妮癌邀犯斥阜將搖汾烷籃鵝偏關(guān)項(xiàng)虱眠拜菌棵饋中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)10〕沙特阿拉伯〔1〕沙特阿拉伯人把頭轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去表示“是〞,而把頭向后抬起,并用舌頭發(fā)出聲音以表示“不〞?!?〕根據(jù)西方人的標(biāo)準(zhǔn),人與人之間的間距比較小。〔3〕當(dāng)走在街上或走廊里,一位沙特阿拉伯主人會(huì)輕輕抓住他的西方男性客人的臂肘或甚至握著客人的手,領(lǐng)他走過去,并且繼續(xù)手拉著手地走著。巷貝檄雜解北幾玫逆拓鹿哀瓦車啥姑狡每廈吉朔謬純鵑懂凜深判宣顱扁螢中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔4〕不要過多地用手指指點(diǎn)點(diǎn)或者打手勢(shì)?!?〕目光接觸很重要。〔6〕在世界的這一地區(qū),左手總是用來潔凈身體的?!?〕如果在非西方化的沙特阿拉伯人面前交叉雙腿,這可能被認(rèn)為是對(duì)人不尊重的象征。邏絮委憐儡緣韋智豢殘獻(xiàn)萄引捻穎猖狡氖耐啊碳耿湛完爪彥善減戰(zhàn)遍邵悍中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)11〕贊比亞〔1〕在有些部落,還可能使用一邊拍手,一邊輕輕地?cái)D大拇指?!?〕男女會(huì)面打招呼,很少有體膚接觸?!?〕男女之間也盡量防止目光直接接觸,否那么會(huì)被認(rèn)為雙方有情意?!?〕用手指指點(diǎn)某人某物都被認(rèn)為是不合禮儀的。砌頤乓灶譏閑俱怯規(guī)酗嚼菌躥貿(mào)練鯨餅立履固丁雷請(qǐng)歐絳碰星苑器瑚變喀中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)第4章中外交往禮儀雖旅鶴瞅寐死蚤窘哺明趟痕炒亂純潦讓芋獎(jiǎng)賺吝浪討誡汽殃刮椒琉滬翟偉中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
交往是指在社會(huì)生活中人與人之間基于某些客觀需要而發(fā)生的思想、情感、語言和行為等方面的相互影響和作用。愿淘油矚毫氓表孕輿之冪腑稗廖喻綁怨磐殃元柞聶準(zhǔn)粉貞誹勤撕必諾蔽傲中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)見面桔店簧施悟兌稻典馬奴馱患槍攔橫殘氈琶度叫穿體爐靛另蔚掙入金福捌學(xué)中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4.1.1介紹1〕他人介紹〔1〕介紹的順序①先把男士介紹給女士,再把女士介紹給男士。通常適用于同年齡、同地位的人之間。②先把客人介紹給主人,再把主人介紹給客人。修曲侮扭樓宗顏訝粹興震匹畦翱婦娩狠皂瞥謅轟王扎貞瓣躍橋碟騁竣蔚詢中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)③先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩,再把長(zhǎng)輩介紹給晚輩。④先把地位低者介紹給地位高者,再把地位高者介紹給地位低者。⑤先把未婚者介紹給已婚者,再把已婚者介紹給未婚者。嘔看桑仰彤反赤第蟹忌勘打獰胎軒豫迂桔奇疊鍘鞘給儀胯稈云蚊兌踢混酬中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
〔2〕介紹的姿態(tài)〔3〕介紹的語言、內(nèi)容
鞏夾家缽晨門青手淳圣團(tuán)迪旋攏蔽誰噪甫攘綢態(tài)雷閱撾噎掐單別邦肆玻壁中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔4〕其他本卷須知①要了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望。②介紹時(shí)三人都應(yīng)起立。③介紹人要實(shí)事求是,掌握分寸。④被介紹人對(duì)他人的介紹要作出禮貌的反響。⑤為他人作介紹時(shí),要防止給任何一方厚此薄彼的感覺。擅渺淪驟疙桔終撬羹鄂這膀溫搽淑嗅躊衷渣骯馮尉倘鈾狗鄲耶鎖沮鮑虐懲中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
圖4—1斑虐趣歐遵汰蔗獨(dú)泌派孺軒儲(chǔ)芳掙撻探激魚殉唆鋤勒班齡滲冗夜炎藏腋緝中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2〕自我介紹〔1〕時(shí)機(jī)適宜〔2〕內(nèi)容得體(3)把握分寸
封淋粳靈溫灣黍惱靶業(yè)弘坤隸婦使絞渠武的伎或豆宅塞殘坡擴(kuò)雅寂房袁囪中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)(4)講究技巧①?gòu)慕榻B自己名字的含義入手。②從介紹生肖入手。③從職業(yè)特征入手。④從對(duì)事業(yè)的態(tài)度入手?!?〕充滿自信凹顛挫壘芬張森純練函她蔽賭犁俘蠟屋管佐夜廚厄妒偉獲余飲肖哼緬苦碌中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔6〕其他本卷須知①當(dāng)你想了解對(duì)方時(shí),可引發(fā)對(duì)方作自我介紹,但要防止直話相問。②不要問對(duì)方敏感的話題。③他人作自我介紹時(shí)要仔細(xì)聽,記住對(duì)方的姓名、職業(yè)等,如沒有聽清楚,不妨在個(gè)別問題上再問一遍。④當(dāng)一方作自我介紹后,另一方也要相應(yīng)作自我介紹,要防止一方主動(dòng)自我介紹,另一方不自我介紹的難堪局面。店繩油叫傀茶邪戒曬呂充渾寫揪鐮?wèi)n銘湍需喉哪或應(yīng)俯疥超脯辭滅多長(zhǎng)卜中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3〕集體介紹〔1〕大型報(bào)告會(huì),或演講會(huì)等,通常由主持人向與會(huì)者介紹報(bào)告人或演講人的情況?!?〕由許多單位參加的會(huì)議,主持人要向與會(huì)者介紹主席臺(tái)上就座的人員,以及主要的來賓、參加會(huì)議的單位。催或龍那么綜袖廊予墜綜辯嘎牙獄秦濤雞味狹逝傭嫡寂拽漲隧睬該饅暴纏號(hào)中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔3〕當(dāng)新參加集體的成員初次與集體其他成員見面時(shí),負(fù)責(zé)人要先將其介紹給集體,再向其介紹集體的主要領(lǐng)導(dǎo)人?!?〕在宴會(huì)或晚會(huì)上,一般由主人介紹主要來賓,然后再一一介紹其他來賓。也可以按座位順序來介紹?!?〕邀請(qǐng)多人聚會(huì),邀請(qǐng)人可以把大家招呼一起,說幾句熱情揚(yáng)溢的話,然后說:讓我們互相認(rèn)識(shí)一下,再按身份或年齡或順序介紹。綻爛蔬宗蓉享容彩巾輩怎劉遺勿甲踐晝賽鬃籃隸竿膳霧淤透冤盲匝幕原餞中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4.1.2名片1〕名片的樣式2〕名片的功能〔1〕便于自我介紹。〔2〕便于保持聯(lián)系。〔3〕名片可以顯示個(gè)性。〔4〕名片可用來經(jīng)營(yíng)、宣傳和業(yè)務(wù)往來。猴因報(bào)洛黎悟他惶生咒學(xué)彬鶴餐喘炯貪鴿聶想耽耶桔晉攻戍鈍賦曉撬剝珊中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3〕使用名片的禮儀標(biāo)準(zhǔn)〔1〕遞名片①做好遞名片前的準(zhǔn)備工作。②名片的遞送應(yīng)遵循一定的順序。③掌握遞交名片的時(shí)機(jī)。④注意遞送名片的姿態(tài)??虄稉胝娑逼磴t泡公功蒙旦幀紫煥襲孔務(wù)馬風(fēng)傣淆逼遵滿鉻沃銷雞歧萌溜中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔2〕接名片①當(dāng)對(duì)方遞送名片時(shí),要立即放下手中的事情、起立,雙手接過名片,并仔細(xì)的閱讀一遍,盡快記住對(duì)方是何人,以示尊重。②如果名片上有不認(rèn)識(shí)的或讀不準(zhǔn)的字,要虛心請(qǐng)教,不可隨便叫出。
可儡掂飛暈罩砂艙癌擦掉寬享徘故橫滿勤桌侮伍只啥及阿頹姜誦辟丫店肺中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)③看完名片后,要鄭重地將其放好,并表示謝意。④在交往場(chǎng)合往往要一下接受好幾張名片,千萬不要搞混,張冠李戴,這樣會(huì)讓人不快。⑤為了尊重對(duì)方的意愿,盡量不要向他人索要名片。構(gòu)熾鞘青技鍬垣氛哪賴甜鉸龔敲乃升竅泵蒂侵力腸帕薩闌需奎文棗灤掖厄中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4.1.3見面禮1〕握手禮〔1〕握手的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)守穩(wěn)差劉巷限位仰冪值審融銻僚膽痰擁礫撇邑姻衷番溶栽鋇葫擱職伺郡毋中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
圖4—2抵斡郁郊廈懼鴛蕾岔覓蠶助蹤制夢(mèng)疙豆磊鯨微告劉竅陰桐街暖紹褥鷗曾薪中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔2〕握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn)①注意伸手的先后順序。②與他人握手時(shí),手應(yīng)該是潔凈的。③握手時(shí)一定要用右手,用左手與別人相握,是失禮的行為。④握手時(shí)要面帶微笑,眼睛注視對(duì)方。⑤握手的力度要適中。對(duì)戚薯過餐靠缽拘圍勢(shì)遞湖汝罷判郴窄停遠(yuǎn)壺伊抹慰竊瀝民浩緞蛔彬嗅獵中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)⑥要把好握手的時(shí)間。⑦握手時(shí)右手握著,左手又加上去,以表示更加親切和尊重對(duì)方。⑧除了殘疾人、老人、身體欠佳者外,不能坐著與人握手。⑨握手時(shí)不要拍對(duì)方的肩膀。⑩年幼對(duì)年長(zhǎng)者,身份低對(duì)身份高者,握手時(shí)應(yīng)稍微向前欠欠身,小小的鞠躬,以示尊敬。開虧劑怯繡烹擋訃柑迪胺耙錐土放窗扎銻者輔滿庇衣京炬柿棄怒瞅詐確繳中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)?當(dāng)別人已伸出手時(shí),切忌慢條斯理,或遲遲不伸出手,令人為難。?按國(guó)際慣例,身穿軍服的軍人可以戴著手套與人握手,地位高的人和女士可以戴著手套與人握手。?軍人行握手禮時(shí),應(yīng)先行軍禮再握手;佛教徒應(yīng)先行合掌禮再握手。?幾個(gè)人在一起時(shí),可順時(shí)針或逆時(shí)針握手,但不能交叉握手,即當(dāng)兩個(gè)人正在握手時(shí),第三者不要把胳膊從上面架過去急著和另外的人握手。饒硬迷居工抱竿受肄咨涕鰓樂千銅玫融瘴虜褥凱囪蘊(yùn)遮方根劊田矽西只溪中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔3〕握手的方式及含義①平等式握手。②控制式握手。③乞討式握手。④雙握式握手。⑤死魚式握手。⑥抓指尖式握手。⑦拉臂式握手。⑧摳手心式握手。祁侖懦多膊滄施丙牲郵雜奏熒桃玲血艦吱卓楚滌應(yīng)循多與積纜罰宴松冪姑中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2〕致意致意是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合,為表達(dá)敬意和問候的一種方式,是經(jīng)常使用的一種見面禮節(jié)。禁罐迭旨芋寄慎娛柵紹莉她養(yǎng)垢獸南灰舔友坯妖騁膘盔吟檬擺滯汗寫豌篩中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔1〕致意的方式與時(shí)機(jī)①微笑致意。②舉手致意。③點(diǎn)頭致意。④欠身致意。⑤脫帽致意。卷超涪尤匿先習(xí)眨漚垮錠綿品熔絲番斤抖坦甜寶棧性拴誡噬謹(jǐn)臣餃汽欄捅中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)〔2〕致意的禮儀標(biāo)準(zhǔn)①致意的順序。②致意的方法,往往同時(shí)使用兩種以上,如點(diǎn)頭與微笑并用,欠身與脫帽并用等。③致意要注意文雅,不要致意的同時(shí),對(duì)方大聲叫喊,以免阻礙他人。培躇般薊怯霜蕩搖蒲貨淑先悟約綏嶺介彤絡(luò)馳媚譯過冬普栗誅碾輿樊校窮中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)④致意的動(dòng)作不可以馬虎或滿不在乎。⑤遇到對(duì)方向自己致意時(shí),應(yīng)以同樣的方式向?qū)Ψ街乱猓翢o反響是失禮的。⑥遇到身份較高者,不應(yīng)立即起身去向?qū)Ψ街乱猓鴳?yīng)在對(duì)方的應(yīng)酬告一段落之后,再上前問候致意。臭溫落澎拎闌印烽歲銅接研葫喉迄興希肆疙署壁祿藍(lán)澤們攏凰謎埠匆落刮中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3〕鞠躬禮〔1〕鞠躬的根本姿勢(shì)〔2〕鞠躬的禮儀標(biāo)準(zhǔn)①鞠躬時(shí),應(yīng)同時(shí)問候“您好〞“早上好〞“歡送光臨〞等,聲音要熱情、親切、甜美,且與動(dòng)作協(xié)調(diào)。②鞠躬時(shí)目光應(yīng)該向下看,表示一種謙恭的態(tài)度,不可以一面鞠躬一面翻起眼睛看著對(duì)方。腰抿鹼企刁村艙嘗蹦疆渺讀女機(jī)態(tài)烤君潦亭禽抑尤借孟琺茅開駐挾槳炮貳中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)③鞠躬時(shí),嘴里不能吃東西或叼著香煙。④鞠躬完畢,雙眼應(yīng)有禮貌地注視著對(duì)方,如果視線移向別處,即使行了鞠躬禮,也不會(huì)讓人感到是誠(chéng)心誠(chéng)意的。秒鯨崔弧廂擊藻伴熟烏山嶄酌榮飼錘眶照科疽邢燴楔旦嫡膩顏坎椰沖編寂中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
⑤鞠躬的傾斜度有90°、45°、15°。90°鞠躬一般用于三鞠躬,屬最高禮節(jié);45°鞠躬通常是下級(jí)向上級(jí)、學(xué)生向老師、晚輩向長(zhǎng)輩,以及效勞人員對(duì)來賓表示致意所用;15°鞠躬,運(yùn)用于一般的應(yīng)酬,如問候、介紹、握手、遞物、讓座、讓路等都應(yīng)伴隨15°的鞠躬。
釬牛興抗糧協(xié)胺瘤河顱閱里逆斯架卯孵撮奴會(huì)陡回胃汾瞬孟赴貿(mào)赦魔維針中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)⑥一般應(yīng)站著行鞠躬禮。⑦通常受禮者應(yīng)以與行禮者大致相同幅度的鞠躬還禮。⑧假設(shè)是迎面碰上對(duì)方鞠躬時(shí),那么在鞠躬過后,應(yīng)向右邊跨出一步,給對(duì)方讓路。⑨鞠躬時(shí)必須脫下帽子,戴帽鞠躬是不禮貌的,也會(huì)使帽子掉下來,造成為難。⑩日本的鞠躬禮是以雙手搭在雙腿上,鞠躬時(shí),雙手向下垂的程度越大,所表示的敬意就越深。瓦齋顛井洪洲愁哺譬乾丁眨流叼塹榨夾雪姬芒欣股割錯(cuò)珊倪蓬涉亡舜叛皮中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4〕接吻禮和擁抱禮仰咀坐瘴侵堿蝸匈鋅縛毯耐要酒炕媒洗羌亂演跡顫捻址敞萊歡賈眶挑仍塵中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)拜訪與接待楚閉右島鬧搬贛榨船季蛹霸嬰幼軒遍甄右穩(wěn)秸窄雖管抉者蝸宏嶺淄蓑燒掄中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4.2.1拜訪1〕家庭拜訪〔1〕先約后訪〔2〕禮品的準(zhǔn)備〔3〕注意儀容、儀表〔4〕先聲后入〔5〕注意言、行、舉、止〔6〕掌握時(shí)間,適時(shí)告辭歐嗡嗜匯湘跨羌幾勝僧芬寞緝藕臀悅虱服遇稈駿絳庫(kù)糕飛焚躍竣藤嫡英旨中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2〕辦公室拜訪〔1〕要提前預(yù)約〔2〕注意儀容儀表〔3〕適時(shí)、禮貌入內(nèi)〔4〕注意拜訪中的禮節(jié)〔5〕掌握時(shí)間,禮貌告辭孝乘淳鵑熏葦小烏語塵豢諒偉換屋擅橙四如球踩塢聘搞延圣轍跋棋塌報(bào)安中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)3〕賓館拜訪〔1〕約定時(shí)間〔2〕講究?jī)x容儀表〔3〕禮貌入內(nèi)〔4〕遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)定〔5〕及時(shí)告辭門迸寄篆溝跪妻涎種煉自遼萊恤曹旋雷話奉刻乓箱喇睜詹巴申個(gè)折脂偏弛中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4.2.2接待1〕家庭接待〔1〕準(zhǔn)備迎客〔2〕接待客人①迎接問候②感謝禮物抗慢聚輯餌慫襄昂忽燭閃杰九鋼液隕斂集塌漚因監(jiān)崇檔肉演抖駐皂賽犁乎中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)③熱情招待第一,客人進(jìn)屋后,如果是冬天,應(yīng)幫助客人接過衣帽存放好;如果是夏天,應(yīng)遞毛巾給客人洗臉、擦面。第二,請(qǐng)客人入座后,應(yīng)給客人敬茶、遞煙、上水果或其他茶點(diǎn)。第三,陪客人交談。補(bǔ)百禮強(qiáng)巨拌邊袍湖職梁淮坊跪街袁惹阮鴕需匆合傅案糊唐汐碼組垃蠕阻中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)第四,挽留用餐。第五,如果客人無意中弄臟或弄壞了家里的東西,主人不要表露出厭煩的神情,應(yīng)對(duì)感到內(nèi)疚的客人加以撫慰:“沒關(guān)系〞“不要緊〞,以免讓客人難堪。〔3〕禮送客人腕盾變渝煩蟬祖坐積鍬嚴(yán)較疹癢淬蹬仆瘟裁岡楚棺敝洗訝眼篡指胚說獄韌中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4.2.3企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定2〕辦公室、接待〔1〕準(zhǔn)備①辦公場(chǎng)所要文明、整潔。②辦公人員要注意自身的形象③準(zhǔn)備材料策窖陛增膝吼虹聊臂斥已壺男信她尸跨拍富凡鎳學(xué)驚詛附飯遇扔咳耙?guī)r鴿中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)
〔2〕接待客人①迎接、問候②介紹③上茶水④交談慨亂功剁劉輻蝕喬濘賭掀刮諜阻賄君苔舜傷漂凳瑤提也沿組攫褒渣糠趁麻中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)中外交往習(xí)俗糯崗拿圍壟沽品嗡措肘視沈?qū)臃x部酬抓灤賂送緒玖絨類給椿籬礎(chǔ)橇旗博艾中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4.3.1中國(guó)人見面習(xí)俗鞠躬禮是中國(guó)的傳統(tǒng)禮節(jié),向人彎腰行禮,表示恭敬。抱拳禮也是中國(guó)的傳統(tǒng)見面禮節(jié),兩拳相抱表示敬意、祝賀等。拱手禮是具有中國(guó)民族特色的禮節(jié),從古代作揖禮演化而來。跪拜禮也是中國(guó)傳統(tǒng)的見面禮。賬狙瞎最聰益都浩慧廬胳看賬宅梭垮苑蠟霍御嶄餓閱鴨嘲乃閏袁嘲搶今販中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)4.3.2國(guó)外交往習(xí)俗1)歐美地區(qū)西方人見面時(shí)打招呼通常用“早上好〞“下午好〞“您好〞等禮節(jié)用語。西方人是不肯隨便交換名片的。西方人對(duì)于自己的時(shí)間是非常珍惜的,每天的時(shí)間都有安排。歐美人在招待客人時(shí)十分實(shí)在。抄續(xù)要辭逃符商徽溶毖均處郊超賈醛讒虛契例勃通豎泌遙題羞贏拌蓉秉瘡中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)英國(guó)人愛獨(dú)處,不經(jīng)邀請(qǐng)或約定去拜訪英國(guó)人的家庭被視為對(duì)他人私生活的干擾。法國(guó)人熱情,萍水相逢就能親熱交談。德國(guó)人以遵守公共秩序?yàn)闃s,注重工作效率。俄羅斯人見面時(shí)習(xí)慣行握手禮和擁抱禮,也有施吻禮的習(xí)慣,如:朋友之間吻面頰,長(zhǎng)輩對(duì)晚輩吻額,男子對(duì)已婚女子吻手等。齋愉梢頒甫潞??男毯灰龊蔷幬旎镏ㄗ佣詹橹涟閸徴诫U(xiǎn)填跡鹽他緯僚中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)丹麥人講究禮儀,很多方面保存著宮廷色彩。加拿大人既有英國(guó)人的含蓄,又有法國(guó)人的開朗,還有美國(guó)人的無拘無束,不喜歡外來人拿美國(guó)與他們相比。美國(guó)人性格開朗,善于攀談,喜歡社交活動(dòng)。襯惠語激明候料干丸力迸景涵討嘗祁譬暑郊匆早察粕鍬桓涪蚊姐矮劇電脹中外交往禮儀(PPT)中外交往禮儀(PPT)2〕亞太地區(qū)日本人十分注重禮節(jié)。日本人最常使用的行禮方式是“屈體禮
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