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文檔簡介
2023/1/161營銷活動推展技巧2課程簡介營銷的基本原則營銷的方法分類可行的營銷活動營銷活動的推展?fàn)I銷活動的檢討其他應(yīng)注意事項(xiàng)3營銷的基本原則營銷應(yīng)兼具大眾與分眾效果營銷應(yīng)該選擇特定的市場或族群為之,效果才會彰顯;但是任何營銷也應(yīng)該同時(shí)可適用于所有的客層,至少不能只討好某一特定客層,卻得罪其他的客層,這樣是很失敗的營銷4營銷的基本原則營銷應(yīng)兼具形象與實(shí)質(zhì)效果營銷marketing與推銷sales不同,營銷主要應(yīng)該是要創(chuàng)造企業(yè)形象;但是最好的營銷不但應(yīng)該能夠創(chuàng)造企業(yè)的形象,而且也要能夠同時(shí)增加企業(yè)的營收與創(chuàng)造利潤,否則曲高和寡,叫好不叫座豈能長久!5營銷的基本原則營銷應(yīng)兼具內(nèi)部與外部效果營銷是對企業(yè)外部之行為,為的是爭取顧客的認(rèn)同與消費(fèi);但是營銷同時(shí)也要兼顧到內(nèi)部員工的感受,最高水平的營銷是在爭取到顧客的認(rèn)同與消費(fèi)之同時(shí),并使內(nèi)部員工的士氣與認(rèn)同感也顯著提升6營銷的基本原則營銷應(yīng)兼具短期與長期效果營銷當(dāng)然有其短期特定之需要,所以必須能達(dá)成短(當(dāng))期之目標(biāo);但是營銷更應(yīng)該注意長期連續(xù)累積性效果,除非是刻意做企業(yè)轉(zhuǎn)型,否則前后不同時(shí)段的營銷規(guī)劃不能自相矛盾,如此無異自毀長城7營銷的基本原則營銷應(yīng)兼具排擠與吸引效果營銷一方面是為了在市場上產(chǎn)生排擠效應(yīng),讓其他同業(yè)或非同業(yè)不敢輕易加入戰(zhàn)場;但另一方面營銷本身仍應(yīng)具有正面吸引消費(fèi)者的效應(yīng),而且此一效應(yīng)越大,前述排擠的效應(yīng)也才能越顯著8營銷的方法分類口碑營銷mouthtomouth最古老的營銷方式之一一傳十,十傳百的營銷方式關(guān)系營銷
relationshipmarketing一個(gè)牽引另一個(gè),好像肉粽一樣成串式的營銷9營銷的方法分類友誼營銷
friendshipmarketing關(guān)系營銷是運(yùn)用現(xiàn)成的關(guān)系,友誼營銷是去創(chuàng)造出友誼再營銷(傳教多屬此類)或是創(chuàng)造友好氣氛來營銷(如家庭聚會式營銷)10營銷的方法分類兩愿營銷
permissionmarketing譬如先請對方填寫問卷又譬如說或先予免費(fèi)試用期銀行較常運(yùn)用的是第一年免年費(fèi)的信用卡11營銷的方方法分類類一對一營營銷onetoonemarketing即目前所所謂callcenter的營銷方方式街頭或挨挨家挨戶戶推銷都都是一對對一的營營銷12營銷的方方法分類類直效營銷銷directmarketing通常傳銷銷公司所所采用的的方式通常采取取比較直直接而強(qiáng)強(qiáng)烈的訴訴求手段段(例如屈臣臣氏本次次引起爭爭議的廣廣告,福特汽車車最近有有些廣告告訴求亦亦近乎此此)13營銷的方方法分類類網(wǎng)絡(luò)上的的特別營營銷方式式:入會營銷銷affiliatemarketingPchome,yahoo等的會員員皆是網(wǎng)絡(luò)上還還有很多多透過網(wǎng)網(wǎng)站加盟盟的營銷銷方式皆皆屬此在實(shí)體世世界當(dāng)然然也有此此類營銷銷方式,不過在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上更更加盛行行14營銷的方方法分類類網(wǎng)絡(luò)上的的特別營營銷方式式:數(shù)據(jù)庫營營銷data-basemarketing靠著大量量的數(shù)據(jù)據(jù)庫(客戶名單單)的營銷方方式(例如寄送送信件)訂閱電子子報(bào)或靠靠著上網(wǎng)網(wǎng)人數(shù)或或點(diǎn)閱率率而爭取取廣告的的網(wǎng)站營營銷,亦可歸類類屬此15營銷的方方法分類類網(wǎng)絡(luò)上的的特別營營銷方式式:各網(wǎng)站彼彼此間互互相超鏈鏈接之營營銷(互換button或banner)各網(wǎng)站廣廣告聯(lián)播播完全聯(lián)播播特定網(wǎng)站站之聯(lián)播播一對一之之網(wǎng)站聯(lián)聯(lián)播16可行的營營銷活動動公益活動動:捐血,認(rèn)養(yǎng)行道道樹與公公園等文化活動動:原住民博博物館等等優(yōu)惠活動動:折扣券,抽獎摸彩彩服務(wù)活動動:報(bào)稅服務(wù)務(wù)等17可行的營營銷活動動公益活動動:純公益活活動:捐血,造林等準(zhǔn)公益活活動:員工登山山順便凈凈山,認(rèn)養(yǎng)公司司旁行道道樹或公公園外加,附帶性的的公益活活動:例如:本活動之之收入全全數(shù)捐贈贈予花蓮蓮門諾醫(yī)醫(yī)院即是是18可行的營營銷活動動文化活動動:主辦文化化活動:設(shè)立博物物館,舉辦音樂樂會參與文化化活動:基本上是是既出錢錢又出力力(或以出力力為主)贊助文化化活動:基本上只出錢錢不出力(或以出錢為主主)19可行的營銷活活動優(yōu)惠活動:直接的優(yōu)惠活活動:利率的直接加加減碼優(yōu)惠,手續(xù)費(fèi)的減免免等間接的優(yōu)惠活活動:消費(fèi)滿萬元免免年費(fèi),手機(jī)配門號的的優(yōu)惠等策略聯(lián)盟的優(yōu)優(yōu)惠活動:開戶送手機(jī),信用卡簽帳對對樂透獎等20可行的營銷活活動服務(wù)活動:報(bào)稅的服務(wù)是是金融業(yè)最直直接而有效的的服務(wù)活動之之一如果能代為申申辦老年年金金,或殘障福利金金,或勞農(nóng)保給付付等,都是很適合金金融業(yè)的服務(wù)務(wù)活動,有如報(bào)社的查查榜服務(wù)一樣樣21營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧要避免顯得財(cái)財(cái)大氣粗,以免弄巧成拙拙,而且會后患無無窮,以后大家都要要找你出錢要避免與企業(yè)業(yè)的形象,業(yè)務(wù)及地點(diǎn)等等差距太大,否則收效有限限22營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧更要避免可能能為別人作嫁嫁的活動(活動效果輕而而易舉的就被被別人接收,成為冤大頭)最要避免的就就是可能反而而破壞形象的的吃力不討好好的活動23營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧要避免容易被被貼上標(biāo)簽的的活動(例如政治人物物或政黨舉辦辦的活動,或有特殊背景景屬性的社團(tuán)團(tuán)之活動等)更要避免可能能成為爭議性性之活動(例如贊成或反反對核四之活活動等)24營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧以金融業(yè)而言言,在地性,鄉(xiāng)土性活動都都是可以考慮慮的越溫馨,越貼近民眾,越與社會屬性性相近的活動動,也都是比較合合宜的Event,但仍要注意許許多技巧25營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧時(shí)程(時(shí)段)與規(guī)模的配合合不要都只辦大大型活動也不能都只辦辦小型活動要有全年度的的配套組合,例如:一年有一兩次次大規(guī)模的活活動,每季有一兩次次中型活動,每月再有個(gè)小小型活動26營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧時(shí)間與頻率的的考慮Event不能太多太頻頻繁,否則即使是專專業(yè)的影歌星星都要受不了了而發(fā)飆,更不要說一般般的員工Event的時(shí)間也要考考慮,不要太靠近月月底,年底等金融業(yè)業(yè)的旺季,也不要與公司司本身的重大大事務(wù)(如股東會等)撞期27營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧時(shí)效與動員程程度的斟酌若是每年一次次的Event,動員的程度可可以大一些(全國性亦可),舉辦的時(shí)間可可以長一些(但真正的活動動期間最多以以兩周為佳)若是每季一次次的,動員程度與時(shí)時(shí)效就要相對對縮減,每月一次者更更是如此28營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧不一定每個(gè)Event都要動員到所所有員工,但是每個(gè)Event都應(yīng)該要讓全全體員工所熟熟知不一定每個(gè)Event都要將每個(gè)單單位全部卷入入,但是每個(gè)單位位都應(yīng)該要熟熟知整個(gè)Event進(jìn)行的狀況29營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧Event真正對外活動動的時(shí)間不要要太長,要能立刻造成成聲勢,而且馬上見好好就收.但是內(nèi)部準(zhǔn)備備的時(shí)間就必必須稍長一些些(可是要注意保保密,以免走漏風(fēng)聲聲),以使得全體員員工都進(jìn)入狀狀況30營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧營銷活動也要要注意地方能能接納與承受受的程度,例如若是會妨妨礙交通或制制造噪音的活活動,就只能在上午午或下午特定定的時(shí)段辦理理,不能全天候;文化活動也不不宜太頻繁,否則難免起反反感(究竟文化不能能當(dāng)飯吃)31營銷活動的推推展?fàn)I銷活動Event推展的技巧不論什么樣的的營銷活動都都不應(yīng)該使我我們忙到反而而疏忽顧客的的感受,反而使我們與與顧客的距離離擴(kuò)大,乃應(yīng)該是要使使我們更貼近近顧客的感受受,與顧客的距離離拉近才對32營銷活動的檢檢討任何Event事后都要檢討討檢討的重點(diǎn)有有三:效果是否與預(yù)預(yù)期的結(jié)果相相符經(jīng)費(fèi)是否透支支或節(jié)余,Why?過程中有無任任何突發(fā)狀況況33營銷活動的檢檢討效果是否與預(yù)預(yù)期的結(jié)果相相符就形象面觀察察成效如何就業(yè)績面觀察察成效如何是否確實(shí)開發(fā)發(fā)出新客源是否同時(shí)提升升員工士氣其他所有與預(yù)預(yù)期效果之比比較34營銷活動的檢檢討經(jīng)費(fèi)是否透支支或節(jié)余,Why?經(jīng)費(fèi)若透支不不一定是壞事事,經(jīng)費(fèi)若有節(jié)余余更不一定是是好事經(jīng)費(fèi)必須與效效果對照,若因效果出奇奇的好所以導(dǎo)導(dǎo)致透支,還是劃算,反之則經(jīng)費(fèi)雖雖有節(jié)余,卻可能是很不不劃算的35營銷活動的檢檢討過程中有無任任何突發(fā)狀況況活動過程有無無任何突發(fā)狀狀況是最值得得檢討的,一方面突發(fā)狀狀況的處理正正是考驗(yàn)員工工平時(shí)是否訓(xùn)訓(xùn)練有素,另一方面突發(fā)發(fā)狀況若處理理得宜,往往又可開啟啟下次一個(gè)全全新的Event,所以非常重要要36營銷活動的檢檢討過程中有無任任何突發(fā)狀況況突發(fā)狀況若處處理不當(dāng),常會使整個(gè)活活動前功盡棄棄,所以藉活動演演練突發(fā)狀況況的處理相當(dāng)當(dāng)重要,所以任何突發(fā)發(fā)狀況的處理理過程事后都都要檢討,并詳實(shí)紀(jì)錄作作為員工教材材37結(jié)語:贏得顧顧客的心任何營銷活動動的最終目的的應(yīng)在創(chuàng)造與與強(qiáng)化顧客的的向心力所以營銷活動動在質(zhì)不在量量,在精不在多,更是在乎影響響深遠(yuǎn)而不是是在乎聲勢是是否浩大,當(dāng)然若能聲勢勢浩大又影響響深遠(yuǎn)最為理理想9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:10:1414:10:1414:1012/31/20222:10:14PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2214:10:1414:10Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。14:10:1414:10:1414:10Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2214:10:1414:10:14December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。31十二月月20222:10:14下午14:10:1412月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:10下下午午12月月-2214:10December31,202216、行動動出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/3114:10:1414:10:1431December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:10:14下午午2:10下午午14:10:1412月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。14:10:1414:10:1414:1012/31/20222:10:14PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2214:10:1414:10Dec-2231-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。14:10:1414:10:1414:10Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:10:1414:10:14December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:10:14下午午14:10:1412月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月222:10下下午12月-2214:10December31,202216、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/3114:10:1414:10:1431December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。2:10:14下下午2:10下下午14:10:1412月-229、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。14:10:1414:10:1414:1012/31/20222:10:14PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2214:10:1414:10Dec-2231-Dec-2
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