營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案

網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案1、產(chǎn)品分析與定位2、營(yíng)銷(xiāo)策略3、創(chuàng)意發(fā)想4、推廣計(jì)劃

一、產(chǎn)品分析與定位

二、營(yíng)銷(xiāo)策略推廣目標(biāo)通過(guò)提高品牌記憶及聯(lián)想，提升品牌認(rèn)知度為牽手建立龐大而活躍的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，并有步驟地組織有影響力的活動(dòng)，配合線(xiàn)下的新品上市活動(dòng)調(diào)動(dòng)各種網(wǎng)絡(luò)資源，盡力加大這次活動(dòng)的影響力度與影響范圍推廣策略互動(dòng)廣告+EMAIL+FLASH+俱樂(lè)部注冊(cè)忠誠(chéng)度提升計(jì)劃+深度營(yíng)銷(xiāo)

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)（e-mailMarketing）電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)向客戶(hù)發(fā)送商業(yè)電子郵件以得到新客戶(hù)和保留老客戶(hù)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。是商家和客戶(hù)之間進(jìn)行對(duì)話(huà)方式的延伸。由于電子郵件使?fàn)I銷(xiāo)周期大大縮短并能得到客觀的投資回報(bào)，國(guó)際上許多公司已經(jīng)開(kāi)始承認(rèn)電子郵件的重要性，根據(jù)JupiterCommunications的調(diào)查，現(xiàn)在已有65%的公司正花費(fèi)1%到5%不等的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算用于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)上。商家EMAIL消費(fèi)者

中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量與網(wǎng)民普及率CNNIC最新報(bào)告顯示，我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)人數(shù)半年增加了1210萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為35.9%，和去年同期相比增長(zhǎng)72.8%。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量5910萬(wàn),普及率4.6%。

在中國(guó)“網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”

在中國(guó)“網(wǎng)民擁有郵箱狀況”

在中國(guó)網(wǎng)民對(duì)待郵件件和互動(dòng)廣告告的態(tài)度網(wǎng)民愿意收到到網(wǎng)絡(luò)廣告郵郵件的數(shù)據(jù)網(wǎng)民經(jīng)常以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告作為為自己選購(gòu)物品品或服務(wù)的數(shù)數(shù)據(jù)1）普及性電子郵件營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)所在在：2）推對(duì)拉3）定向性/定制/個(gè)性性化4）可測(cè)性5）價(jià)格優(yōu)勢(shì)勢(shì)6）快速、方方便7）發(fā)展?jié)摿αΣ豢晒懒浚?，幫助企業(yè)準(zhǔn)確確地找到目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者群能夠探測(cè)市場(chǎng)場(chǎng),找到新新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)和提供新產(chǎn)產(chǎn)品與新服務(wù)務(wù)與常客建立起起長(zhǎng)期、高質(zhì)質(zhì)量的良好關(guān)關(guān)系可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一一的銷(xiāo)售模式式顧客可以主動(dòng)動(dòng)加入電子郵件營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的獨(dú)特功能：

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)——客戶(hù)與與企業(yè)之間的的橋梁有效贏得顧客客的歡心建立品牌忠誠(chéng)誠(chéng)度讓營(yíng)銷(xiāo)支出更更有效益增加利潤(rùn)適當(dāng)時(shí)機(jī)以合合適方式將必必要的信息傳達(dá)達(dá)給適當(dāng)?shù)念欘櫩?/p>

電子郵件與傳傳統(tǒng)郵遞廣告告對(duì)比優(yōu)勢(shì)明顯類(lèi)別郵遞廣告電子郵件完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需時(shí)間4-6周7-10天獲得市場(chǎng)反應(yīng)所需時(shí)間3-6周3天每千封信成本500美元25美元表現(xiàn)手段少多互動(dòng)能力很弱強(qiáng)可否深度營(yíng)銷(xiāo)否可做出反應(yīng)概率1%5%

電子郵件與互互動(dòng)廣告對(duì)比比類(lèi)別互動(dòng)廣告電子郵件針對(duì)性一般強(qiáng)受眾目標(biāo)到達(dá)率一般高平均點(diǎn)擊率0.5%30%平均反饋率0.05%3%病毒營(yíng)銷(xiāo)（VirusMarketing））在營(yíng)銷(xiāo)概念這這個(gè)層面，病病毒營(yíng)銷(xiāo)可用用來(lái)描述任何何一種對(duì)于特特定消費(fèi)者進(jìn)進(jìn)行定位，使使他們成為一一種品牌或產(chǎn)產(chǎn)品擁護(hù)者的的營(yíng)銷(xiāo)技巧。。實(shí)際應(yīng)用中中，病毒營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)信息以電子子郵件方式發(fā)發(fā)送，收到郵郵件的人有可可能再將它轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)給其他人人。對(duì)大部分email用戶(hù)戶(hù)來(lái)說(shuō)，這是是一個(gè)很受歡歡迎的活動(dòng)。。每當(dāng)我們收收到有趣的圖圖片或很酷的的Flash游戲的附件件，我們通常常把它發(fā)給朋朋友。而他們們也順次把該該附件發(fā)給他他們的聯(lián)系者者。這種滾雪雪球效果可以以輕松創(chuàng)建起起一個(gè)分銷(xiāo)渠渠道，在幾小小時(shí)之內(nèi)，到到達(dá)成百上千千的人們那里里，而起始不不過(guò)是一封電電子郵件。病毒營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)統(tǒng)VirusProgramACBDEFG…...…...…...…...…...…...…...…...病毒營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)所在：人們?cè)讷@得利利益的同時(shí)不不知不覺(jué)地、、不斷纏繞式式地宣傳了商商家的在線(xiàn)生生意詞。商家生意信息息的傳播是通通過(guò)第三者““傳染”給他他人而非商家家自己，而通通常人們更愿愿意相信他人人介紹而非商商家自己。我們大多數(shù)人人為何如此樂(lè)樂(lè)意受“病毒毒”感染，傳傳播這些產(chǎn)品品？我們得到了利利益！我們享受商家家利益的時(shí)候候，我們本能能地驅(qū)使自己己與親友分享享。病毒營(yíng)銷(xiāo)的成成功應(yīng)用最成功的以服服務(wù)為基礎(chǔ)的的病毒營(yíng)銷(xiāo)先先驅(qū)是Hotmail。。一開(kāi)始他們們很少促銷(xiāo)活活動(dòng)，但在它它們發(fā)出的每每封郵件底端端都使用一個(gè)個(gè)收尾線(xiàn)，該該收尾線(xiàn)包括括一個(gè)短小的的玩笑以及他他們的網(wǎng)址。。公司由此獲獲得顯著發(fā)展展?，F(xiàn)在設(shè)想想一下每天發(fā)出去的的email的數(shù)量，以以及這些email如何何幫助Hotmail獲獲得更多用戶(hù)戶(hù)——這些用用戶(hù)又導(dǎo)致更更多的email發(fā)出去去。下一個(gè)例例子是BlueMountain的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)候候卡。當(dāng)有人人發(fā)出一封BlueMountain的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)問(wèn)候卡，接接收者必須去去BlueMountain的的網(wǎng)站才能收收看，這就帶帶來(lái)另一個(gè)發(fā)發(fā)賀卡的潛在在用戶(hù)，而這這個(gè)用戶(hù)會(huì)又又發(fā)出更多賀賀卡。二、EMAIL營(yíng)銷(xiāo)（病病毒營(yíng)銷(xiāo)）的的成功案例30天與2天天成功案例之一一1.希望通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查過(guò)濾網(wǎng)民，獲取目標(biāo)受眾2.收集會(huì)員并得到詳細(xì)會(huì)員信息3.以每個(gè)注冊(cè)用戶(hù)的獲得成本作為主要評(píng)估依據(jù)注冊(cè)用戶(hù)作為宜家重點(diǎn)服務(wù)的潛在用戶(hù)4.限于北京、上海地區(qū)

宜家辦公家具具在線(xiàn)征集注冊(cè)冊(cè)用戶(hù)目標(biāo)人群的確確立首要目標(biāo)受眾眾公司參與辦公公家具采購(gòu)的的主管或辦事人人員-公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決策層次要目標(biāo)受眾眾-公司白領(lǐng)領(lǐng)地域限定-北京、上海

應(yīng)對(duì)策略對(duì)策一：互動(dòng)動(dòng)廣告對(duì)策二：定向向直郵廣告

結(jié)果比拼播放周期：1個(gè)月注冊(cè)人數(shù)：1228人CPA：235元一次發(fā)送郵件件：380000封兩天注冊(cè)人數(shù)數(shù)：2010人CPA：27元CTR:25%成功案例之二二

1.“McSmile”促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引網(wǎng)民訪問(wèn)麥當(dāng)勞網(wǎng)站，加入“免費(fèi)下載優(yōu)惠券”活動(dòng)，吸引網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)該郵件。2.在新浪同期推出多種廣告形式和定向直郵3.售后評(píng)估，直郵效果同樣驚人

線(xiàn)上宣傳和推推廣當(dāng)季促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)人群的確確立首要目標(biāo)受眾眾15-40歲歲大中城市次要目標(biāo)受眾眾-所有網(wǎng)民民定向直郵發(fā)送數(shù)量:500,000定向條件:15-40歲,50%男男性,50%女女性,3個(gè)月內(nèi)活躍躍用戶(hù)總點(diǎn)擊數(shù):123,663點(diǎn)擊率:25%CPC:0.44元策略綜述以郵件營(yíng)銷(xiāo)為為主，著力于于病毒營(yíng)銷(xiāo)，，配合網(wǎng)絡(luò)廣廣告，完成忠忠誠(chéng)度推廣計(jì)計(jì)劃建立網(wǎng)上牽手手俱樂(lè)部，吸吸引更多用戶(hù)戶(hù)，積累用戶(hù)戶(hù)群體數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)，持續(xù)進(jìn)行行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)利用好耶郵件件系統(tǒng)，采用用一對(duì)一郵件件定向發(fā)送，，直接接觸目目標(biāo)受眾，反反復(fù)影響目標(biāo)標(biāo)受眾應(yīng)用FLASH連續(xù)劇的的MAIL形形式、輔以贊贊助注冊(cè)、LIVE-TV等最新廣廣告形式、將將影響更加擴(kuò)擴(kuò)大化推廣流程注冊(cè)后的用戶(hù)戶(hù)——深度營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)EMAIL發(fā)發(fā)送（FLASH連續(xù)劇劇計(jì)劃）+網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告轉(zhuǎn)發(fā)與注冊(cè)———獲得更多多的優(yōu)惠是否注冊(cè)———獲得更多的的FLASH三、FLASH連續(xù)劇創(chuàng)創(chuàng)意發(fā)想四、郵件推廣廣計(jì)劃郵件推廣計(jì)劃劃詳述之一實(shí)現(xiàn)步驟鎖定年齡、地地域、活躍程程度等定向條條件，向新浪浪、21CN、163免免費(fèi)郵箱用戶(hù)戶(hù)，發(fā)送第一一封郵件（含含F(xiàn)LASH第一集）通過(guò)FLASH吸引用戶(hù)戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)，并成成為“牽手””會(huì)員打動(dòng)用戶(hù)的方方法以用戶(hù)名相稱(chēng)稱(chēng)：有資料認(rèn)認(rèn)為，以用戶(hù)戶(hù)姓名為抬頭頭的郵件點(diǎn)擊擊率可以高達(dá)達(dá)40-50%確立吸引眼球球的發(fā)件人和和發(fā)件主題：：研究表明，，60%的被被調(diào)查者認(rèn)為為郵件的發(fā)件件人對(duì)于打開(kāi)開(kāi)郵件起到?jīng)Q決定作用，35%的人認(rèn)認(rèn)為郵件主題題發(fā)揮決定作作用FLASH連連續(xù)劇為親和和點(diǎn)對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)和注冊(cè)冊(cè)會(huì)員者，提提供線(xiàn)下贈(zèng)飲飲或特別折扣扣或特別獎(jiǎng)品品或線(xiàn)下某個(gè)個(gè)活動(dòng)的入場(chǎng)場(chǎng)券如果用戶(hù)愿意意在牽手俱樂(lè)樂(lè)部注冊(cè)，則則將用戶(hù)信息息更加精確化化用戶(hù)城市用戶(hù)新郵箱喜愛(ài)口味等收集牽手?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)據(jù)第一次郵件件發(fā)送情況進(jìn)進(jìn)行再次營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)向第一次打開(kāi)開(kāi)信件、點(diǎn)擊擊鏈接而沒(méi)有有注冊(cè)的人，，進(jìn)行再次說(shuō)說(shuō)服營(yíng)銷(xiāo)向已注冊(cè)用戶(hù)戶(hù)發(fā)系列FLASH，鞏鞏固彼此關(guān)系系配合產(chǎn)品推廣廣，持續(xù)對(duì)牽牽手會(huì)員進(jìn)行行有效溝通注意發(fā)信頻率率注意會(huì)員生日日或節(jié)假日等等特別時(shí)間通過(guò)對(duì)用戶(hù)的的打開(kāi)、轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)、注冊(cè)的跟跟蹤分析，不不斷調(diào)整郵件件廣告的內(nèi)容容和形式郵件推廣計(jì)劃劃詳述之二--實(shí)現(xiàn)定定向發(fā)送從用戶(hù)屬性入入手，一標(biāo)中中的年齡：15-35歲地域：：目標(biāo)標(biāo)省市市活躍程程度：：一個(gè)個(gè)月內(nèi)內(nèi)與互動(dòng)動(dòng)廣告告相比比，在在注冊(cè)冊(cè)方面面優(yōu)勢(shì)勢(shì)明顯顯縮短ACTION實(shí)實(shí)現(xiàn)流流程節(jié)省更更多花花費(fèi)節(jié)省更更多時(shí)時(shí)間目標(biāo)人人群屬屬性簡(jiǎn)簡(jiǎn)析全部免免費(fèi)郵郵箱用用戶(hù)目標(biāo)受受眾新浪全全部免免費(fèi)郵郵箱用用戶(hù)地區(qū)定定向：：北京京、上上海等等年齡定定向：：15-35歲歲活躍程程度：：1個(gè)個(gè)月行業(yè)工資職位教育程程度興趣愛(ài)愛(ài)好婚姻狀狀況性別三個(gè)月月二個(gè)月月主動(dòng)出出擊篩篩選目目標(biāo)人人群瀏覽牽牽手精彩內(nèi)內(nèi)容成為注冊(cè)會(huì)會(huì)員15-35歲之之間目標(biāo)省省市的的每月使使用郵郵箱的人，，收到到牽手直直郵廣告定向直直郵ACTION轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變過(guò)過(guò)程轉(zhuǎn)發(fā)郵郵件在目標(biāo)標(biāo)受眾眾可能瀏瀏覽的的頻道布布置廣告吸引對(duì)對(duì)牽手手廣告告感興趣趣的人人進(jìn)入鏈鏈接，，瀏覽精精彩內(nèi)容從地域域上篩選目目標(biāo)受眾成為注冊(cè)會(huì)會(huì)員互動(dòng)廣廣告ACTION轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化過(guò)過(guò)程下載并并轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)郵件推推廣計(jì)計(jì)劃詳詳述之之三--精精彩彩的FLASH形式式FLASH動(dòng)漫漫在郵郵件中中放置置FLASH形形式，，以系系列短短劇的的形式式連續(xù)續(xù)推出出。增強(qiáng)趣趣味性性與觀觀賞性性推動(dòng)消消費(fèi)者者轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),實(shí)實(shí)現(xiàn)病病毒營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)郵件推推廣技技巧詳詳述之之四--輔輔助助形式式贊助新新浪等等網(wǎng)站站免費(fèi)費(fèi)郵箱箱注冊(cè)冊(cè)如新浪浪免費(fèi)費(fèi)郵箱箱目前前要一一次性性收取取注冊(cè)冊(cè)費(fèi)：：2元元由牽手手提供供注冊(cè)冊(cè)費(fèi)用用，將將新會(huì)會(huì)員自自動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為牽手手會(huì)員員新浪免免費(fèi)郵郵箱每每日新新注冊(cè)冊(cè)人數(shù)數(shù)：1萬(wàn)以以上郵件頻頻道新新廣告告形式式，與與直郵郵廣告告互相相輝映映在21cn等網(wǎng)網(wǎng)站,在郵郵件箱箱登陸陸頁(yè)面面設(shè)置置大型型FLASH廣廣告,強(qiáng)烈烈吸引引用戶(hù)戶(hù)眼球球,加加大品品牌感感染力力,也也更加加誘惑惑用戶(hù)戶(hù)打開(kāi)開(kāi)牽手手信件件改造郵郵箱內(nèi)內(nèi)信紙紙,或或在寫(xiě)寫(xiě)信夾夾等處處設(shè)置置廣告告,加加大品品牌感感染力力,也也誘惑惑用戶(hù)戶(hù)打開(kāi)開(kāi)牽手手信件件引入視視頻廣廣告，，增強(qiáng)強(qiáng)品牌牌宣傳傳力度度9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:21:4214:21:4214:2112/31/20222:21:42PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2214:21:4214:21Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:21:4214:21:4214:21Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2214:21:4214:21:42December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月20222:21:42下下午午14:21:4212月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:21下下午午12月月-2214:21December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/3114:21:4214:21:4231December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線(xiàn)向前前。。2:21:42下下午2:21下下午14:21:4212月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。14:21:4214:21:4214:2112/31/20222:21:42PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2214:21:4214:21Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。14:21:4214:21:4214:21Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:21:4214:21:42December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:21:42下午午14:21:4212月-2215、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。十二月222:21下午午12月-2214:21December31,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/3114:21:4314:21:4331December202217、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。2:21:43下午2:21下下午14:21:4312月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,20221