營銷型企業(yè)網(wǎng)站制作研究

營銷型企業(yè)網(wǎng)站制作研究第3章：學(xué)習(xí)要點(diǎn)（2）網(wǎng)站易用性與網(wǎng)站可信度網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想及網(wǎng)站優(yōu)化的三層含義：對用戶獲取信息優(yōu)化；對搜索引擎優(yōu)化；對網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則標(biāo)準(zhǔn)的意義和基本內(nèi)容網(wǎng)站評價(jià)與網(wǎng)站診斷方法第3章：學(xué)習(xí)要點(diǎn)（2）網(wǎng)站易用性與網(wǎng)站可信度網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想及網(wǎng)站優(yōu)化的三層含義：對用戶獲取信息優(yōu)化；對搜索引擎優(yōu)化；對網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則標(biāo)準(zhǔn)的意義和基本內(nèi)容網(wǎng)站評價(jià)與網(wǎng)站診斷方法第3章目錄導(dǎo)航3.1網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究的問題3.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素3.3網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響3.4網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站典型問題研究3.5網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則3.6網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)及《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》簡介3.7網(wǎng)站評價(jià)與網(wǎng)站診斷3.1企業(yè)網(wǎng)站研究的問題并非系統(tǒng)研究網(wǎng)站建設(shè)的過程和技術(shù)，而是網(wǎng)站要素與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系，讓網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站研究的主要問題包括：網(wǎng)站基本要素及其對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響如何讓企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷效果讓用戶方便地通過網(wǎng)站獲取有效信息（網(wǎng)絡(luò)營銷信息源構(gòu)建）如何建立網(wǎng)站的可信度對網(wǎng)站問題的分析診斷問題討論假如你進(jìn)入一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站查看相關(guān)內(nèi)容你希望該網(wǎng)站提供服務(wù).你覺得什么樣的網(wǎng)站是你比較喜歡的.并列舉你訪問過的網(wǎng)站的例子.企業(yè)網(wǎng)站四項(xiàng)基本要素網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：網(wǎng)站布局、欄目設(shè)置、信息的表現(xiàn)形式等網(wǎng)站內(nèi)容：通過網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息網(wǎng)站功能：必要的技術(shù)支持系統(tǒng)網(wǎng)站服務(wù)：網(wǎng)站可以提供給用戶的價(jià)值網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)網(wǎng)站欄目、導(dǎo)航網(wǎng)頁布局信息排列位置用戶瀏覽網(wǎng)頁時(shí)的F現(xiàn)象：詳細(xì)分析見：企業(yè)網(wǎng)站的一般內(nèi)容公司信息產(chǎn)品信息顧客服務(wù)信息促銷信息銷售和售后服務(wù)信息等案例：華為公司網(wǎng)站的主要內(nèi)容

網(wǎng)站主要內(nèi)容：14種語言版本選擇；產(chǎn)品與解決方案：產(chǎn)品介紹、應(yīng)用案例、技術(shù)詞典等；技術(shù)支持：包括資料下載、客戶培訓(xùn)、知識(shí)中心等；員工招聘；公司介紹：公司概況、公司新聞、分支機(jī)構(gòu)介紹、經(jīng)營業(yè)績、資質(zhì)證書、獲得榮譽(yù)、公司刊物等。

網(wǎng)站主要內(nèi)容：·英語和俄語版本內(nèi)容選擇；·中興公司介紹：公司概況、組織機(jī)構(gòu)、研發(fā)體系、營銷體系、質(zhì)量體系等；·企業(yè)新聞；·產(chǎn)品與解決方案：產(chǎn)品介紹、應(yīng)用案例；·技術(shù)支持：返修中心、培訓(xùn)中心、·公司刊物；·投資關(guān)系、股票等公共信息；·招聘信息。案例：中興公司網(wǎng)站的主要內(nèi)容國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)專業(yè)性調(diào)查·在被調(diào)查企業(yè)網(wǎng)站中，65.0%的網(wǎng)站上有產(chǎn)品分類；企業(yè)具有產(chǎn)品檢索功能的只占32.5%；31.6%的網(wǎng)站上對產(chǎn)品介紹比較詳細(xì)；網(wǎng)站上公布各種形式銷售聯(lián)系信息的占34.2%?！陨蠑?shù)據(jù)來源：《大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷研究報(bào)告》對國內(nèi)117家大型企業(yè)網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果B2B網(wǎng)站內(nèi)容評價(jià)網(wǎng)站首頁信息量評價(jià) 96.1分網(wǎng)站信息分類評價(jià) 60.8分網(wǎng)站信息頁面信息量 49.0分關(guān)于網(wǎng)站/企業(yè)的介紹 58.8分網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)及公告 34.3分用戶發(fā)布信息完整性 47.5分被調(diào)查B2B網(wǎng)站內(nèi)容評價(jià)平均 50.4分企業(yè)網(wǎng)站的常見功能信息發(fā)布會(huì)員管理訂單管理在線調(diào)查產(chǎn)品管理在線幫助郵件列表流量統(tǒng)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站的常見服務(wù)產(chǎn)品說明書常見問題解答產(chǎn)品選購和保養(yǎng)知識(shí)在線問題咨詢、即時(shí)信息服務(wù)優(yōu)惠卷下載驅(qū)動(dòng)程序下載會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊、訂閱網(wǎng)站在線服務(wù)比較：三星與聯(lián)想中國三星網(wǎng)站：聯(lián)想中國網(wǎng)站：網(wǎng)站建設(shè)對用戶獲取信息的影響企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)在八個(gè)方面符合用戶期望信息有效性；網(wǎng)頁下載速度快；網(wǎng)站簡單易用；網(wǎng)站功能運(yùn)行正常；網(wǎng)站鏈接有效；用戶注冊/退出方便；保護(hù)個(gè)人信息；避免對用戶造成滋擾。網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣的關(guān)系網(wǎng)站推廣工作通常在網(wǎng)站發(fā)布之后進(jìn)行，但在策劃和建設(shè)過程中就有必要制定網(wǎng)站推廣方法；網(wǎng)站推廣方法需要網(wǎng)站技術(shù)和設(shè)計(jì)的支持，網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)站推廣方法產(chǎn)生直接影響。網(wǎng)站設(shè)計(jì)對搜索引擎影響的基本表現(xiàn)由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身的嚴(yán)重問題導(dǎo)致不能被搜索引擎檢索網(wǎng)站雖然可以被檢索，但反饋信息對用戶沒有吸引力動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁對搜索引擎的影響有些動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁無法被搜索引擎檢索用戶檢索反饋的信息與點(diǎn)擊后看到的內(nèi)容可能不一致應(yīng)采取“靜動(dòng)結(jié)合”的網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則：盡可能采用靜態(tài)網(wǎng)頁；將動(dòng)態(tài)發(fā)布的信息轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁。大型企業(yè)網(wǎng)站的十大問題企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)。企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善。企業(yè)網(wǎng)站信息量小，重要信息不完整。企業(yè)網(wǎng)站促銷意識(shí)不夠明確。企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧客服務(wù)比較欠缺。企業(yè)網(wǎng)站對銷售和售后服務(wù)的支持作用未得到合理發(fā)揮。企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷資源積累方面缺乏基本支持。企業(yè)網(wǎng)站過于追求美術(shù)效果，美觀有余而實(shí)用不足。企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思想沒有得到起碼的體現(xiàn)。企業(yè)網(wǎng)站訪問量小，缺乏必要的推廣。企業(yè)網(wǎng)站問題的實(shí)質(zhì)企業(yè)網(wǎng)站問題表面現(xiàn)象：企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營策略失當(dāng)，如網(wǎng)站推廣不力、信息更新不及時(shí)等。企業(yè)網(wǎng)站問題的原因：對企業(yè)網(wǎng)站本質(zhì)的認(rèn)識(shí)不夠；網(wǎng)站建設(shè)的全局性意識(shí)薄弱；對大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值和策略需要重視不足。企業(yè)網(wǎng)站問題的實(shí)質(zhì)：缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷基本職能的系統(tǒng)理解企業(yè)網(wǎng)站問題歸納：網(wǎng)站規(guī)劃問題整體規(guī)劃不合理，主輔菜單不清晰；網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向不明確，重點(diǎn)不突出；欄目過多或者過少；各欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，整個(gè)網(wǎng)站比較雜亂；網(wǎng)站的促銷功能沒有得到明顯體現(xiàn)。企業(yè)網(wǎng)站問題歸納：欄目結(jié)構(gòu)設(shè)置問題菜單采用圖片形式，圖標(biāo)標(biāo)識(shí)不明確，無文字說明，需要用戶移動(dòng)鼠標(biāo)進(jìn)行猜測；菜單層次過多，有效信息層次太深，需要多次點(diǎn)擊才能找到有效信息；過多采用鼠標(biāo)響應(yīng)式菜單，欄目設(shè)置不合理，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息；欄目設(shè)置有重疊；欄目名稱意義不明確，容易造成混淆；全首頁和菜單，無法優(yōu)化處理，也沒有相應(yīng)的文字說明；欄目過于簡單，重要信息不完整，有效信息少。企業(yè)網(wǎng)站問題歸納：網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)問題采用大型圖片或者，真正用戶關(guān)心的信息在首頁沒有體現(xiàn)，需要多次點(diǎn)擊；過大的嚴(yán)重影響首頁下載速度；首頁有效信息量小；首頁無標(biāo)題；主頁布局比較亂，重要信息沒有得以重點(diǎn)體現(xiàn)；打開網(wǎng)頁彈出多個(gè)窗口，影響正常瀏覽；追求“創(chuàng)意”效果，很難理解網(wǎng)站要表達(dá)的意思。企業(yè)網(wǎng)站問題歸納：內(nèi)容頁面內(nèi)容問題重要信息不完整，如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等；頁面信息小，需要多次翻頁；與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關(guān)的信息；產(chǎn)品詳細(xì)介紹內(nèi)容過少；內(nèi)容頁面沒有標(biāo)題，或者所有網(wǎng)頁全部使用公司名為標(biāo)題；部分內(nèi)容陳舊，缺乏時(shí)效性；部分欄目無任何內(nèi)容。企業(yè)網(wǎng)站問題歸納：網(wǎng)頁字體和美工過分注重美術(shù)效果，大量采用圖片，影響網(wǎng)頁下載速度；過分注重美觀，有些連基本信息內(nèi)容都用圖片格式，影響基本信息獲??；文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景等，影響正常視覺；頁面過于花哨，甚至接近于游戲網(wǎng)站。用戶對網(wǎng)站最為討厭的15個(gè)問題大量彈出廣告 93%需要安裝專用軟件才能瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容89%無效死鏈接 86%搞不清楚的網(wǎng)站導(dǎo)航 84%要注冊登陸才能進(jìn)入網(wǎng)站內(nèi)容 83%網(wǎng)頁下載速度太慢 83%網(wǎng)站內(nèi)容過期 82.4%站內(nèi)搜索無效 80%不能使用后退按鈕 76%聯(lián)系信息失效 75.1%網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)過度，如、大圖片69.4%游動(dòng)的文本 59%糟糕的網(wǎng)頁外觀設(shè)計(jì)色彩,字體和格式55%自動(dòng)播放音頻文件 52.5%鏈接打開新窗口38.4%網(wǎng)站易用性和搜索引擎友好性的關(guān)系網(wǎng)站易用性和搜索引擎友好性是同一問題的兩個(gè)方面，兩者的最終目的是一致的：網(wǎng)站易用性從用戶獲取信息的角度描述網(wǎng)站設(shè)計(jì)；搜索引擎的友好性從網(wǎng)站容易被搜索引擎收錄并且獲得好的檢索效果的角度說明網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該關(guān)注的重要因素。搜索引擎友好意味著網(wǎng)站的網(wǎng)頁內(nèi)容更容易被搜索引擎收錄，搜索引擎友好的最終目的同樣是為了用戶可以更加方便地獲取信息。網(wǎng)站的可信度研究所謂網(wǎng)站的可信度，就是用戶對網(wǎng)站的信任程度?？尚哦仁怯绊懹脩艮D(zhuǎn)化的重要因素之一。國內(nèi)網(wǎng)站對可信度建設(shè)的重視程度不夠。102個(gè)被調(diào)查B2B網(wǎng)站可信度指標(biāo)的評價(jià)結(jié)結(jié)果為平均50.4分

影響網(wǎng)站可信度的細(xì)節(jié)問題網(wǎng)站基本信息不完整產(chǎn)品介紹過于簡略沒有明確的個(gè)人信息保護(hù)聲明沒有固定聯(lián)系方式商業(yè)網(wǎng)站使用免費(fèi)郵箱網(wǎng)站信息久不更新網(wǎng)站首頁下面的計(jì)數(shù)器顯示瀏覽量很小對增加可信度的建議網(wǎng)站身份：包括基本的聯(lián)系信息如地址、號(hào)碼、電子郵件、網(wǎng)站的所有者、目的和使命等；廣告和內(nèi)容：廣告或者贊助應(yīng)該通過標(biāo)簽或者其他可視的標(biāo)識(shí)與新聞和信息明確區(qū)分開來；顧客服務(wù)：明確說明與其他網(wǎng)站之間的財(cái)務(wù)關(guān)系、所有費(fèi)用、退換貨政策等；不斷改進(jìn)：網(wǎng)站應(yīng)該經(jīng)常檢查，以發(fā)現(xiàn)自己那些錯(cuò)誤、容易造成誤解的信息，并及時(shí)進(jìn)行修改；個(gè)人信息保護(hù)：應(yīng)該用盡量明白、簡短的語言陳述個(gè)人信息保護(hù)政策，并發(fā)布在顯著位置。斯坦福大學(xué)：影響網(wǎng)站可信度的9個(gè)因素信任網(wǎng)站信息網(wǎng)站導(dǎo)航方便信息來源明確內(nèi)容經(jīng)常更新網(wǎng)站介紹詳細(xì)網(wǎng)站所有者信息財(cái)務(wù)支持機(jī)構(gòu)明確其他機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)證明其他機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)和證書斯坦福大學(xué)：網(wǎng)站可信性建設(shè)十大準(zhǔn)則網(wǎng)站信息的準(zhǔn)確性易于驗(yàn)證；網(wǎng)站顯示出有一個(gè)真實(shí)的企業(yè)或組織存在；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的專家和你提供的內(nèi)容及服務(wù)的專業(yè)性；顯示出網(wǎng)站背后有值得信任的團(tuán)隊(duì)存在；讓用戶很方便聯(lián)系到你；網(wǎng)站設(shè)計(jì)的專業(yè)性；網(wǎng)站易于使用并且對用戶有用；經(jīng)常更新網(wǎng)站內(nèi)容（至少要顯得網(wǎng)站最近被更新過）；促銷性內(nèi)容要適可而止；避免文字錯(cuò)誤，無論是多么微小的失誤。網(wǎng)站優(yōu)化思想和原則本章網(wǎng)站優(yōu)化的主要內(nèi)容：網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的三層含義網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中的一些基本要素網(wǎng)站優(yōu)化的期望結(jié)果第一，用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù)；第二，網(wǎng)頁內(nèi)容可以更順利地被搜索引擎進(jìn)行索引，當(dāng)用戶通過搜索引擎檢索時(shí)，相關(guān)網(wǎng)頁內(nèi)容可以出現(xiàn)在理想的位置并且提供給用戶有吸引力的摘要信息，使得用戶能夠發(fā)現(xiàn)有關(guān)信息并引起興趣，進(jìn)而通過檢索結(jié)果的引導(dǎo)進(jìn)入網(wǎng)站獲取詳細(xì)信息；第三，對于網(wǎng)站運(yùn)營人員則可以對網(wǎng)站方便地進(jìn)行管理維護(hù)、有助于各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用。網(wǎng)站優(yōu)化的三層含義對用戶獲取信息的優(yōu)化對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（搜索引擎等）優(yōu)化對網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的優(yōu)化網(wǎng)站優(yōu)化含義的詳細(xì)解釋對用戶優(yōu)化：以用戶需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)方便的網(wǎng)站導(dǎo)航，網(wǎng)頁下載速度盡可能快，網(wǎng)頁布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站信息豐富、有效，有助于用戶產(chǎn)生信任。對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（包括搜索引擎）優(yōu)化：網(wǎng)站對搜索引擎友好、便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源、在同類網(wǎng)站中容易建立可信度等。對網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)優(yōu)化：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，使得各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以發(fā)揮最大效果；網(wǎng)站便于日常信息更新、維護(hù)、改版升級(jí)，便于獲得和管理注冊用戶資源等。網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則網(wǎng)站優(yōu)化不僅僅是搜索引擎優(yōu)化，應(yīng)堅(jiān)持用戶導(dǎo)向而不是搜索引擎導(dǎo)向；網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)是網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、功能和服務(wù)。網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中的一些基本要素網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理網(wǎng)站信息有效網(wǎng)頁下載速度快網(wǎng)站簡單易用，尤其要注意網(wǎng)站導(dǎo)航方便設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站地圖網(wǎng)站功能運(yùn)行正常網(wǎng)站鏈接有效用戶注冊/退出方便為每個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)一個(gè)合適的標(biāo)題設(shè)計(jì)標(biāo)簽中的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述盡量采用靜態(tài)網(wǎng)頁，至少保證網(wǎng)站重要信息頁面為靜態(tài)網(wǎng)頁關(guān)于搜索引擎優(yōu)化的觀點(diǎn)搜索引擎優(yōu)化的最高境界是忘記搜索引擎優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)水平的自然體現(xiàn)。企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化現(xiàn)狀調(diào)查《機(jī)械企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化及評價(jià)報(bào)告》，103個(gè)機(jī)械企業(yè)網(wǎng)站樣本；《機(jī)械企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化及評價(jià)報(bào)告》主要內(nèi)容：機(jī)械企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)；對103個(gè)機(jī)械企業(yè)網(wǎng)站的詳細(xì)調(diào)查分析；網(wǎng)站優(yōu)化狀況的統(tǒng)計(jì)分析和建議。機(jī)械企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)查反映出的普遍問題將近60％的企業(yè)網(wǎng)站首頁沒有包含有效的文字信息；意味著將近60％的企業(yè)網(wǎng)站首頁對搜索引擎友好性比較差。52.4％的企業(yè)網(wǎng)站首頁標(biāo)題設(shè)計(jì)不合理；有94.2%的網(wǎng)站首頁沒有描述；91.3%的網(wǎng)站首頁沒有關(guān)鍵詞設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品欄目首頁標(biāo)題設(shè)計(jì)基本合理的比例只有24.3％；產(chǎn)品內(nèi)容頁面標(biāo)題設(shè)計(jì)基本合理的比例只有20.4％（低于首頁）；只有22.3%的產(chǎn)品中心頁面有獨(dú)立的網(wǎng)頁標(biāo)題；·產(chǎn)品詳細(xì)介紹內(nèi)容頁面有獨(dú)立網(wǎng)頁標(biāo)題的比例僅占14.5%。機(jī)械企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化狀況調(diào)查用公司名字作為關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果排名第一的比例僅有30%；72.8%的機(jī)械企業(yè)網(wǎng)站通過搜索公司名稱可以在前3頁找到；以核心產(chǎn)品名稱為關(guān)鍵詞技能型檢索，排名在前3頁內(nèi)的不到30%；以比較精確的“公司名稱（品牌名稱）＋核心產(chǎn)品”作為關(guān)鍵詞，90.2%的企業(yè)網(wǎng)站可以在前3頁出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的一般原則企業(yè)網(wǎng)站的系統(tǒng)性原則企業(yè)網(wǎng)站的完整性原則企業(yè)網(wǎng)站的友好性原則企業(yè)網(wǎng)站的簡單性原則企業(yè)網(wǎng)站的適應(yīng)性原則關(guān)于網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)）由標(biāo)準(zhǔn)組織倡導(dǎo)的網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)是目前逐漸被接受的一系列網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，目的在于改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)語言中存在的嚴(yán)重制約其發(fā)展的問題，適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更多的需求；網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)是從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的整體趨勢角度提出的網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)規(guī)范為主要內(nèi)容。關(guān)于《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》從網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持的角度提出一系列參考規(guī)范，讓網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)思想通過網(wǎng)站的基本要素體現(xiàn)出來，從而讓網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值?！镀髽I(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》主要從網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向網(wǎng)站建設(shè)角度對網(wǎng)站建設(shè)提出若干規(guī)范。企業(yè)網(wǎng)站指導(dǎo)規(guī)范的意義對企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值：讓網(wǎng)站真正成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，在降低營銷成本的同時(shí)，通過網(wǎng)站、搜索引擎等獲得更多的客戶。對網(wǎng)站用戶的價(jià)值：方便獲得有效的信息和服務(wù)，便于選擇值得信任的產(chǎn)品/服務(wù)提供商；對網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的價(jià)值：提升網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)專業(yè)水平，樹立服務(wù)商的專業(yè)形象，避免低層次的價(jià)格競爭；對網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場發(fā)展的價(jià)值：規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有可參考的依據(jù)，有利于提升網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)水平；對網(wǎng)站開發(fā)人員的價(jià)值：遵循具有指導(dǎo)意義的網(wǎng)站規(guī)范，從企業(yè)營銷策略需要角度建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)營銷功能的網(wǎng)站；對中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的價(jià)值：建立并實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整體水平的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范的主要內(nèi)容建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站所應(yīng)遵循的一般原則；網(wǎng)站建設(shè)基本流程規(guī)范；網(wǎng)站建設(shè)采用的技術(shù)規(guī)范；網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)規(guī)范；網(wǎng)頁模版設(shè)計(jì)規(guī)范；網(wǎng)站的可信度；網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)指導(dǎo)規(guī)范；網(wǎng)站服務(wù)器配置規(guī)范網(wǎng)站專業(yè)性評價(jià)的內(nèi)容和方法。自行實(shí)施網(wǎng)站診斷的建議（1）網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)是否明確？網(wǎng)站要為用戶提供哪些信息和服務(wù)？網(wǎng)站導(dǎo)航是否合理？用戶通過任何一個(gè)頁面可以回到上級(jí)頁面以及回到首頁嗎？各個(gè)欄目之間的鏈接關(guān)系是否正確？通過最多3的點(diǎn)擊，是否可以通過首頁到達(dá)任何一個(gè)內(nèi)容頁面，是否可以通過任何一個(gè)頁面到