《市場學》課程教學大綱

《市場學》教學大綱課程英文名Marketing課程代碼S0503Z03學分2總學時32理論學時30實驗/實踐學時2課程類別學科基礎課課程性質(zhì)選修課先修課程廣告學概論適用專業(yè)廣告學開課學院藝術與傳播學院一、課程地位與課程目標（一）課程地位市場營銷是現(xiàn)代化企業(yè)大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，是企業(yè)長期營銷實踐的結晶?，F(xiàn)代企業(yè)迫切需要一大批系統(tǒng)掌握營銷管理的基本原理，熟練運用現(xiàn)代營銷技術的工商管理人才?！妒袌鰧W》作為廣告學本科生必修的學科基礎課，其目的在于通過教學使學生樹立以滿足市場需求為核心的現(xiàn)代營銷觀念，培養(yǎng)和提高其開拓發(fā)展市場，勇于競爭和善于競爭的能力?！妒袌鰧W》是一門綜合性課程，因此要求學生了解和掌握經(jīng)濟學，行為科學和數(shù)學等方面的基本原理，以便能綜合運用專業(yè)知識來解決營銷問題，《市場學》又是一門十分強調(diào)應用的課程，因此要求學生在學習過程中積極參與案例討論，勤與思考,以提高實際操作能力。（二）課程目標1.了解市場營銷觀念的變遷。2.能分析營銷的內(nèi)外環(huán)境。3.會細分市場，選擇目標市場。4.會運用營銷組合策略為企業(yè)服務。5.能制定完成的營銷策劃方案。二、課程目標達成的途徑與方法1．理論教學。2．案例評析。3．實地調(diào)研與分析。4．課堂討論。5．小組討論與匯報。三、課程目標與相關畢業(yè)要求的對應關系課程目標課程目標對課程歸屬專業(yè)畢業(yè)要求的支撐程度畢業(yè)要求3：具備品牌服務和新媒體運作的基本知識。畢業(yè)要求5：鼓勵學生參加社會調(diào)查，撰寫調(diào)查報告。畢業(yè)要求7：鼓勵學生參加課外科技實踐活動、學科競賽。了解市場營銷觀念的變遷。LLM能分析營銷的內(nèi)外環(huán)境。HHM會細分市場，選擇目標市場。HMM會運用營銷組合策略為企業(yè)服務。HHH能制定完成的營銷策劃方案。HHH注：1.支撐強度分別填寫H、M或L（其中H表示支撐程度高、M為中等、L為低）；2.畢業(yè)要求須根據(jù)課程所在專業(yè)培養(yǎng)方案進行描述。四、課程主要內(nèi)容與基本要求導論：市場與市場營銷掌握營銷管理的基本概念:需要、欲望和需求、顧客滿意、價值鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品價值和效用市場。了解市場的基本功能和企業(yè)市場的基本模式。了解市場營銷的含義和作用。掌握五種市場營銷觀念并進行比較分析。市場營銷的環(huán)境理解營銷環(huán)境的定義,并進行比較分析。掌握企業(yè)營銷微觀環(huán)境的構成及相互關系。理解人口,經(jīng)濟,政治與法律,社會與文化,技術環(huán)境。消費行為：消費者市場與生產(chǎn)者市場了解市場的兩大基本類型異己兩者的區(qū)別。理解消費者市場購買行為特征和模式化。了解消費者市場的購買對象。了解影響消費者購買的主要因素。掌握消費者的購買決策過程。了解生產(chǎn)者市場的范圍和特點。了解生產(chǎn)者市場的購買對象。掌握生產(chǎn)者市場的用戶購買決策和行為。企業(yè)信息研究了解企業(yè)營銷與信息的關系,掌握市場信息系統(tǒng)的概念與組合。理解市場調(diào)研的概念和重要性。掌握市場調(diào)研的內(nèi)容,步驟和方法。理解市場測量的含義和基本內(nèi)容。理解如何進行有效的市場預測，掌握如何確定預測目標和指定預測計劃。掌握對目標需求的估量方法;理解未來需求的預測方法。第五章市場細分和目標市場的選擇了解市場細分的概念和作用。理解細分消費者市場和產(chǎn)業(yè)市場的依據(jù)。掌握有效市場細分的特征和市場細分的程序。理解確定目標市場和企業(yè)涵蓋市場的方式。掌握三種目標市場。理解競爭差異化的工具,掌握如何進行市場定位。第六章產(chǎn)品組合決策理解產(chǎn)品整體概念：核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品；了解市場的分類。理解產(chǎn)品生命周概念：掌握再循環(huán)理論和理解產(chǎn)品生命周期形態(tài)；掌握產(chǎn)品生命周期各階段的特點與相應的營銷策略。理解產(chǎn)品組合的有關概念。掌握產(chǎn)品組合優(yōu)化的步驟。掌握產(chǎn)品組合策略。了解產(chǎn)品設計：產(chǎn)品設計的基本原則，設計的創(chuàng)新。了解品牌的含義，作用和設計原則，掌握品牌策略。掌握包裝策略。理解新產(chǎn)品的概念和新產(chǎn)品的開發(fā)管理程序。掌握新產(chǎn)品市場擴散及影響因素。第七章價格決策了解企業(yè)定價的目標，理解影響定價的因素。理解成本，需求和競爭三類導向的定價方法。理解靈活的定價技巧，根據(jù)市場環(huán)境的變化進行價格調(diào)整。理解產(chǎn)品生命周期不同階段的價格策略。第八章分銷渠道決策了解分銷渠道的含義，基本功能和結構。掌握企業(yè)分銷渠道過程的主要步驟：分析消費者需求，識別限制因素，設計渠道模式和渠道管理。理解批發(fā)商和零售的類型，性質(zhì)；掌握促銷組合決策。第九章促銷組合決策了解促銷的含義和作用。理解市場營銷溝通模式，掌握市場溝通決策。了解促銷組合的構成要素，確促銷預算，掌握促銷組合決策。了解廣告概念，分類和功能。掌握廣告決策制定過程中的五個程序。理解人員推銷的特點和設計，人員推銷的目標、任務、工作程序、組織機構和推銷方法。掌握人員推銷的管理，銷售代表的招聘與培訓，業(yè)績評估與報酬。第十章市場營銷計劃掌握編制市場營銷計劃的步驟方法。能夠編織一份完整的市場營銷計劃。五、課程學時安排章節(jié)號教學內(nèi)容學時數(shù)學生任務作業(yè)要求自學要求討論第一章導論1.1市場營銷雪的產(chǎn)生與發(fā)展2無無無1.2市場營銷學的核心概念2分析營銷行為無討論各種概念的反例1.3企業(yè)營銷觀念的變遷2為每個觀念找案例無無第二章市場營銷環(huán)境2.1微觀環(huán)境1分析一個企業(yè)無無2.2宏觀環(huán)境1無分析一個宏觀因素討論當代中國營銷環(huán)境第三章消費者購買行為分析3.1顧客價值理論1無無無3.2消費者購買行為分析1分析自我的消費行為無學會日常觀察第四章市場信息研究4.1市場信息系統(tǒng)1無無無4.2市場調(diào)研步驟與方法1無學會出一份問卷相互討論問卷好壞第五章目標市場策略5.1概念及其細分2無無無5.2目標市場策略2案例討論無無第六章產(chǎn)品策略6.1產(chǎn)品概念、品牌、包裝策略1無無討論某些產(chǎn)品包裝6.2產(chǎn)品組合策略與開發(fā)2案例分析嘗試產(chǎn)品開發(fā)計劃書無第七章價格策略7.1影響定價的因素2無無無7.2定價的方法2分析一個案例無無第八章分銷渠道8.1概念與類型1無無無8.2各種類型的渠道2分析某個企業(yè)的渠道利弊無新媒體渠道的復合功能第九章促銷策略9.1廣告2無無新媒體廣告的標題與閱讀率關系9.2其他形式的促銷2無無無第十章市場營銷計劃市場營銷計劃的步驟、方法2無無無六、實踐環(huán)節(jié)及基本要求序號實驗項目名稱學時能力培養(yǎng)教學要求素質(zhì)培養(yǎng)教學要求學生任務實驗性質(zhì)實驗類別1消費者行為調(diào)研2懂得相關方法能獨立完成操作自選人群，實施，并寫出報告演示性選做注：1.實驗性質(zhì)指演示性、驗證性、設計性、綜合性等；2.實驗類別指必做、選做等。七、考核方式及成績評定考核內(nèi)容考核方式評定標準（依據(jù)）占總成績比例過程考核出勤率、平時作業(yè)、課堂討論出勤率每次10分，共四次，平時作業(yè)占60分，課堂討論與發(fā)言可以單獨用于激勵，不受上述成績影響。但每個人上限是10020%期末考核開卷根據(jù)試卷參考答案80%