ER系統(tǒng)主要功能模塊

ERP系統(tǒng)主要功能模塊

3.1銷售管理

1銷售環(huán)境與生產(chǎn)類型

（1）現(xiàn)貨生產(chǎn)在未收到市場(chǎng)訂單的前提下，進(jìn)行計(jì)劃并組織生產(chǎn)。（2）訂單生產(chǎn)按客戶的訂單，銷售合同來(lái)組織安排生產(chǎn)。

2銷售管理內(nèi)容

（1）開拓市場(chǎng)，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理（2）進(jìn)行市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)

（3）編制銷售計(jì)劃（4）接收訂單（5）組織貨源，下達(dá)提貨單，組織發(fā)貨（6）銷售發(fā)票管理（7）向客戶提供各種銷售服務(wù)（8）進(jìn)行銷售與市場(chǎng)分析

3銷售系統(tǒng)功能客戶檔案管理國(guó)內(nèi)客戶檔案國(guó)外客戶檔案報(bào)價(jià)管理產(chǎn)品目錄對(duì)客戶的報(bào)價(jià)銷售計(jì)劃年銷售計(jì)劃

季銷售計(jì)劃

月銷售計(jì)劃

客戶訂貨管理客戶訂單及來(lái)電記錄發(fā)貨情況退貨登記內(nèi)部調(diào)撥銷售臺(tái)帳銷售通知單銷售發(fā)票銷售應(yīng)收款回收資金登記市場(chǎng)信息反饋報(bào)表統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品發(fā)貨匯總表銷售統(tǒng)計(jì)表客戶往來(lái)帳銷售匯總分析銷售績(jī)效發(fā)貨績(jī)效售后服務(wù)客戶走訪記錄客戶投訴記錄客戶調(diào)查表相關(guān)信息查詢庫(kù)存信息在制品信息網(wǎng)上信息查詢產(chǎn)品目錄產(chǎn)品報(bào)價(jià)企業(yè)概況業(yè)務(wù)咨詢信息發(fā)布系統(tǒng)管理用戶注冊(cè)權(quán)限設(shè)置口令更改3.2主生產(chǎn)計(jì)劃管理（MPS）

1主生產(chǎn)計(jì)劃的制定確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。安排生產(chǎn)數(shù)量＝銷售計(jì)劃量＋客戶訂單－庫(kù)存－在制品＋安全庫(kù)存量檢查計(jì)劃完成情況：（1）工時(shí)負(fù)荷是否在能力容許的范圍內(nèi)；（2）訂貨是否按期交貨（時(shí)間，品種，數(shù)量）；（3）生產(chǎn)流水線是否保持均衡穩(wěn)定生產(chǎn)；（4）計(jì)劃的執(zhí)行是否處于受控狀態(tài)。

某自行車廠的一個(gè)MPS舉例：一月二月三月周次12345678910C型產(chǎn)量（千輛）1.61.62.42.43.2D型產(chǎn)量（千輛）1.51.51.51.52.252.252.252.253.03.0R型產(chǎn)量（千輛）0.40.40.60.60.8月產(chǎn)（千輛）1015

2粗能力計(jì)劃用來(lái)檢查MPS方案的可行性（1）關(guān)鍵工序的總勞動(dòng)時(shí)間＝主生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量×關(guān)鍵工序的直接勞動(dòng)因子直接勞動(dòng)因子：為每件產(chǎn)品的直接勞動(dòng)時(shí)間。（2）每個(gè)工序所需勞動(dòng)時(shí)間＝關(guān)鍵工序的總勞動(dòng)時(shí)間×關(guān)鍵工序的負(fù)荷因子負(fù)荷因子：該關(guān)鍵工序的勞動(dòng)時(shí)間占全部關(guān)鍵工序總勞動(dòng)時(shí)間的百分比。（3）比較各關(guān)鍵工序的實(shí)際能力和上述計(jì)算出的負(fù)荷估計(jì)量，決定是否接收該MPS方案或進(jìn)行修改。

舉例說(shuō)明某公司生產(chǎn)三種產(chǎn)品的MPS方案：產(chǎn)品周次總計(jì)12345678A2525252535353535240B--50--50--50--50200C72--75--56--68--271(1)確定關(guān)鍵工序本例中確定了兩個(gè)關(guān)鍵工序:0810A0820B(2)估計(jì)直接勞動(dòng)因子將各關(guān)鍵工序的直接勞動(dòng)時(shí)間匯總,得出一個(gè)直接勞動(dòng)因子,再將非關(guān)鍵工序的直接勞動(dòng)時(shí)間匯總,得出第二個(gè)直接勞動(dòng)因子,例:產(chǎn)品關(guān)鍵工序的非關(guān)鍵工序的總計(jì)直接勞動(dòng)時(shí)間直接勞動(dòng)時(shí)間A1.60(H)0.00(H)1.60B6.07(H)8.00(H)14.07C5.04(H)4.00(H)9.04

(3)確定每一關(guān)鍵工序的負(fù)荷因子

(4)計(jì)計(jì)算負(fù)負(fù)荷估估計(jì)量量每期全全部關(guān)關(guān)鍵時(shí)時(shí)間=每種種產(chǎn)品品的MPS量××關(guān)鍵鍵工序序的直直接勞勞動(dòng)因因子某關(guān)鍵鍵工序序所需需勞動(dòng)動(dòng)時(shí)間間(負(fù)負(fù)荷估估計(jì)量量)=每一一關(guān)鍵鍵工序序的負(fù)負(fù)荷因因子××全部部關(guān)鍵鍵時(shí)間間工序序(H)季季度度總總計(jì)計(jì)負(fù)負(fù)荷荷1234因因子(%)關(guān)鍵時(shí)時(shí)間357038253275368014350100非關(guān)鍵鍵時(shí)間(計(jì)算算負(fù)荷荷估計(jì)計(jì)量舉舉例)(5)檢檢查MPS是否否可行行(6)調(diào)調(diào)整能能力/負(fù)荷荷調(diào)整能能力的的方法法有:?加加班班?增增加加人員員和設(shè)設(shè)備?提提高高工作作效率率?改改進(jìn)進(jìn)工藝藝路線線?增增加加外協(xié)協(xié)處理理等調(diào)整負(fù)負(fù)荷的的方法法有:?修修改改生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃?調(diào)調(diào)整整生產(chǎn)產(chǎn)批量量?推推遲遲交貨貨期?交交叉叉作業(yè)業(yè)等3主主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃管理理系統(tǒng)統(tǒng)功能能結(jié)構(gòu)構(gòu)編制生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃月月生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃制定定、修修改改周生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃制定定、修修改改月、周周生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃評(píng)審審增補(bǔ)生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃粗能力力計(jì)劃劃關(guān)關(guān)鍵工工序標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)定定額查查詢計(jì)算MPS的負(fù)負(fù)荷估估計(jì)量量調(diào)整負(fù)負(fù)荷方方案及及評(píng)審審執(zhí)行計(jì)計(jì)劃監(jiān)監(jiān)控生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃查詢?cè)兩a(chǎn)進(jìn)進(jìn)度查查詢?cè)谥破菲穭?dòng)態(tài)態(tài)流水水帳查查詢?cè)谥破菲烦善菲仿什椴樵儺a(chǎn)品的的出貨貨達(dá)成成率查查詢綜合數(shù)數(shù)據(jù)查查詢工工藝藝材料料消耗耗查詢?cè)兩a(chǎn)設(shè)設(shè)備產(chǎn)產(chǎn)能查查詢………………………….3.3采采購(gòu)購(gòu)管理理采購(gòu)工工作主主要為為企業(yè)業(yè)提供供生產(chǎn)產(chǎn)所需需的各各種物物料1采采購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)內(nèi)容(1)接接受采采購(gòu)物物料需需求物料需需求主主要來(lái)來(lái)自生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃產(chǎn)產(chǎn)生的的需求求,采采購(gòu)部部門必須按按物料料規(guī)格格、數(shù)數(shù)量、、需求求時(shí)間間及質(zhì)質(zhì)量要要求提提供給生產(chǎn)產(chǎn)部門門.(2)生生成采采購(gòu)計(jì)計(jì)劃根據(jù)MRP的物物料需需求計(jì)計(jì)劃及及庫(kù)存存子系系統(tǒng)的的物料料需求來(lái)來(lái)生成成采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃劃(或或采購(gòu)購(gòu)建議議訂單單).(3)選選擇供供應(yīng)商商(4)下下達(dá)采購(gòu)訂訂單(5)定定單跟蹤(6)驗(yàn)驗(yàn)收貨物(7)結(jié)結(jié)帳與費(fèi)用用核算2采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)與其其他業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的關(guān)系系3采購(gòu)購(gòu)管理系統(tǒng)統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)構(gòu)采購(gòu)計(jì)劃管管理物物料料采購(gòu)計(jì)劃劃編制物料需求計(jì)計(jì)劃查詢物料采購(gòu)計(jì)計(jì)劃查詢訂單管理訂訂單錄入、、修改、查查詢訂單審批到貨管理到到貨情況況登記到貨情況查查詢退貨管理退退貨登記記、修改、、查詢退貨統(tǒng)計(jì)、、查詢供應(yīng)商管理理供供應(yīng)商商檔案計(jì)劃執(zhí)行情情況訂訂單單執(zhí)行情況況查詢采購(gòu)匯總統(tǒng)統(tǒng)計(jì)查詢庫(kù)存情況查查詢品品種種、規(guī)格、、數(shù)量等信信息3.4庫(kù)庫(kù)存管理理1庫(kù)存分分類(1)按按物品的價(jià)價(jià)值劃分庫(kù)存ABC分類法.(2)按按物品在企企業(yè)的產(chǎn)品品成型狀態(tài)態(tài)劃分原材料庫(kù)存存、半成品品庫(kù)存和成成品庫(kù)存.(3)按按庫(kù)存物品品的形成原原因劃分?安全庫(kù)庫(kù)存為了應(yīng)付需需求,制造造與供應(yīng)的的意外情況況而設(shè)立的的一種庫(kù)存.?儲(chǔ)備庫(kù)庫(kù)存用于應(yīng)付季季節(jié)性市場(chǎng)場(chǎng)采購(gòu)與銷銷售.?在途庫(kù)庫(kù)存由于材料和和產(chǎn)品運(yùn)輸輸而產(chǎn)生的的庫(kù)存.?正常周周轉(zhuǎn)庫(kù)存指一般用于于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要要而產(chǎn)生的的庫(kù)存.2庫(kù)存的的主要作用用(1)維維持銷售產(chǎn)產(chǎn)品的穩(wěn)定定(2)維維持生產(chǎn)的的穩(wěn)定(3)平平衡企業(yè)物物流3ABC庫(kù)存控制制法ABC庫(kù)存存控制法是是根據(jù)庫(kù)存存物品的價(jià)價(jià)格來(lái)劃分分物品的重要程度度.4庫(kù)存作作業(yè)內(nèi)容(1)物物料的入庫(kù)庫(kù)(2)物物料的出庫(kù)庫(kù)(3)庫(kù)庫(kù)存盤點(diǎn)5庫(kù)存管管理系統(tǒng)與與其他系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系庫(kù)存管理系系統(tǒng)與采購(gòu)購(gòu)、生產(chǎn)、、銷售、質(zhì)質(zhì)量、財(cái)務(wù)務(wù)等系統(tǒng)之間間有著密切切的數(shù)據(jù)傳傳遞關(guān)系.6庫(kù)存管管理系統(tǒng)功功能結(jié)構(gòu)實(shí)物入庫(kù)管管理物物料到到貨通知單單錄入修改改查詢開出物料送送檢單物料送檢合合格錄入、、確認(rèn)實(shí)物出庫(kù)管管理物物料送送檢不合格格退貨登記記配料單的生生成、發(fā)貨貨確認(rèn)提貨單錄入入修改查詢?cè)儗?shí)物盤點(diǎn)實(shí)實(shí)物盤存表表錄入盤存結(jié)果自自動(dòng)轉(zhuǎn)入實(shí)實(shí)物帳月末結(jié)算和和初始化帳面庫(kù)管理理開開收料單單+供應(yīng)商商發(fā)票帳面紅沖綜合信息查查詢實(shí)實(shí)物物庫(kù)查詢、、發(fā)票查詢?cè)兪瞻l(fā)料查詢?cè)兘y(tǒng)計(jì)報(bào)表物物資消耗耗明細(xì)表………………….3.5車車間作業(yè)業(yè)管理3.5.1車間作作業(yè)管理內(nèi)內(nèi)容1按MRP計(jì)劃生生成車間任任務(wù)2加工計(jì)計(jì)劃與加工工單說(shuō)明某任務(wù)務(wù)的加工工工序、工作作中心、工工作進(jìn)度、、使用的工裝裝設(shè)備等,即進(jìn)行作作業(yè)排序.作業(yè)排序的的目的:(1)將將作業(yè)任任務(wù)按優(yōu)先先級(jí)編排;(2)按按能力(設(shè)備、人人力)分配配任務(wù);(3)保保證任務(wù)務(wù)如期完成成;(4)完完成任務(wù)務(wù)時(shí)間最短短.3生產(chǎn)產(chǎn)控制生產(chǎn)控制的的主要內(nèi)容容是進(jìn)度控控制、質(zhì)量量控制、車間物流控控制與成本本控制.4在制制品管理5統(tǒng)計(jì)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析的的數(shù)據(jù)有在在制品物流流分析、進(jìn)進(jìn)度分析、、投入產(chǎn)出分分析、工作作效率分析析、車間成成本分析、、人員考勤分分析等.3.5.2作業(yè)排排序把企業(yè)自加加工工件的的生產(chǎn)計(jì)劃劃轉(zhuǎn)變?yōu)槊棵總€(gè)班組、、人員、每臺(tái)臺(tái)設(shè)備的工工作任務(wù)稱稱為作業(yè)排排序.1作業(yè)排排序分類(1)生生產(chǎn)作業(yè)排排序(2)勞勞動(dòng)力作業(yè)業(yè)排序2作業(yè)排排序工具---甘特特圖把活動(dòng)和時(shí)時(shí)間聯(lián)系起起來(lái),有兩兩種基本形形式:(1)作作業(yè)進(jìn)度圖圖作業(yè)進(jìn)度圖圖表示一項(xiàng)項(xiàng)工作計(jì)劃劃的開始日日期、計(jì)劃劃完成日期以以及現(xiàn)在的的進(jìn)度.例如,一個(gè)個(gè)汽車零件件制造公司司有三項(xiàng)工工作在進(jìn)行行中,它們分別是是加工三種種汽車零件件A、B、C.工作4/174/184/194/204/214/224/234/244/254/26ABC符號(hào)說(shuō)明:當(dāng)當(dāng)前日期期計(jì)劃所用時(shí)時(shí)間實(shí)際進(jìn)度(2)機(jī)機(jī)器圖機(jī)器圖描述述不同工作作在每一一臺(tái)機(jī)器上上的工作次次序,可被用來(lái)管管理生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度.例如如上面三項(xiàng)項(xiàng)工作都在在等待進(jìn)行磨削加加工,然后后進(jìn)行拋光光.機(jī)器4/224/234/244/254/264/274/284/29磨床ABC拋光機(jī)ABC當(dāng)前日期符號(hào)說(shuō)明:非生產(chǎn)性時(shí)時(shí)間3優(yōu)先調(diào)調(diào)度規(guī)則運(yùn)用若干預(yù)預(yù)先規(guī)定的的優(yōu)先順序序規(guī)則,順順序決定下下一個(gè)應(yīng)被加工的的工件的排排序方法.常用優(yōu)先順順序規(guī)則:(1)FCFS(FirstComeFirstServed)優(yōu)先選擇最最早進(jìn)入可可排序集合合的工件.(2)EDD(EarlistDueDate)優(yōu)先選擇完完工期限最最緊的工件件.(3)SPT(ShortestProcessingTime)優(yōu)先選擇加加工時(shí)間最最短的工件件.(4)SCR(SmaliestCriticalRatio)優(yōu)先選擇臨臨界比最小小的工件,其中臨界界比為工作作允許停留時(shí)時(shí)間和工件件余下加工工時(shí)間之比比.(5)MWKR(MostWorKRemaining)優(yōu)先選擇余余下加工時(shí)