價值觀與組織文化識別

價值觀與組織文化識別第三章價值觀和態(tài)度1第一頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度2本章學(xué)習內(nèi)容價值觀跨文化價值觀工作價值觀態(tài)度組織文化識別第二頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度3羅賓斯的價值觀舉例Myworkisbasicallymyhobby.IlovewritingandIcan’tthinkofanythingI’dratherbedoing.IshouldaddthatIreallydon’tfocusonrivals.Ittookme35yearstolearnthis:Ihavenocontrolovermycompetitors.Icanonlycontrolelementsofmyperformance.第三頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度4企業(yè)新型的價值觀

我開始攻讀博士時，對于企業(yè)管理毫無興趣。我總覺得，解決重大問題必須靠政府的公共部門。但當有些企業(yè)界領(lǐng)袖到MIT學(xué)習系統(tǒng)思考時，我才發(fā)覺他們都是富于思想的人，且已洞察出一般流行的管理方法有很大的問題。他們致力于建立新型的組織——分權(quán)、打破科層的組織、注重員工的成長，并能兼顧公司利潤。目前已有些人以自由和責任作為核心價值觀，發(fā)展出全新的企業(yè)經(jīng)營理念，還有些人設(shè)計出創(chuàng)新型的組織。這些企業(yè)擁有公共部門所欠缺的實驗與創(chuàng)新能力。漸漸的，我認識到為什么在一個開放的社會中，企業(yè)是創(chuàng)新之所在，他們有公共部門所缺乏的實驗和創(chuàng)新的自由。而且大多數(shù)企業(yè)的實驗與創(chuàng)新，基本上都要接受市場嚴格的考驗，方得以保存。---第五項修煉作者圣吉第四頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度5社會價值觀與中國企業(yè)家先驅(qū)者1987年下海的人可能是一個犯了錯誤的人；1990年下海的人可能是一個無能的人；而1992年下海的人，大家就認為他是一個很行的人。這里面隱含的是中國社會主流價值觀對經(jīng)商的判斷變化的三個階段。1992年社會的主流階層開始在價值觀上認同商業(yè)是最好的，也是個人最好的選擇之一。這意味著社會的主流精英進入商界，之前，他們要么在政府機構(gòu)，要么在研究機構(gòu)。社會主流價值觀對商業(yè)的判斷對我們的影響很大，大家都不認同商業(yè)的時候，去做商業(yè)要冒的風險是很大的。----陳東升(嘉德拍賣和泰康人壽創(chuàng)始人)》第五頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度6社會價值觀與中國企業(yè)家先驅(qū)者1992年的兩個文件《有限責任公司暫行管理條例》和《股份有限公司暫行條例》使中國有了真正的現(xiàn)代企業(yè)，一代企業(yè)家先驅(qū)者如張瑞敏、王石、柳傳志以及互聯(lián)網(wǎng)時期的數(shù)字英雄等都是在創(chuàng)辦企業(yè)之前為社會的“主流精英”.先驅(qū)者的價值在于他們在茫茫的黑暗中的摸索，具有不確定性和先知的作用。王石、張瑞敏、柳傳志、魯冠球等企業(yè)家是先驅(qū)者中碩果僅存的幾個-《九二派企業(yè)家》第六頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度7張瑞敏出生年月：1949年1月5日\籍貫：山東萊州\學(xué)歷：工商管理碩士\畢業(yè)院校：中國科技大學(xué)\供職機構(gòu)：海爾集團\職務(wù)：董事局主席兼CEO1984年，張瑞敏由青島市原家電公司副經(jīng)理出任青島電冰箱總廠廠長?，F(xiàn)任海爾集團黨委書記、董事局主席、首席執(zhí)行官。第七頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度8--海爾20年研討會上講話第一是無為和有為的關(guān)系，不光對企業(yè)，對所有部門都一樣，其實是非常關(guān)鍵的。所謂的無為就是企業(yè)的價值觀，它是無形的但非常重要，如果把企業(yè)當成一個人的話，它就是一個人的靈魂，如果把企業(yè)比作一艘船的話，它就是羅盤。在這個無形價值觀的指導(dǎo)下，可以產(chǎn)生有形的成果，也就是老子所說的“為無為則無不治”，即如果能做到“無為”，則沒有什么是做不到的，有形的東西生于無形的東西第八頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度9TCL“掌門人”李東生出生年月:1957年7月學(xué)歷:企業(yè):TCL集團籍貫:廣東惠州畢業(yè)院校:華南工學(xué)院無線電系李東升曾任TTK家庭電器有限公司技術(shù)員、車間副主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。1985年任TCL通訊設(shè)備公司總經(jīng)理。1986年任廣東惠州市工業(yè)發(fā)展總公司引進部主任，1990年任惠州市電子通訊總公司副總經(jīng)理、黨委副書記兼團委書記。1993年初，擔任TCL電子集團公司總經(jīng)理。1996年底，李東生出任TCL集團公司董事長兼總裁至今。第九頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度10TCL李東生

2005第九屆財富全球論壇變革創(chuàng)新是一個企業(yè)保持競爭力最有效的手段。而這種創(chuàng)新型文化的成敗，關(guān)系到我們企業(yè)的存亡和TCL三萬多員工的未來。一個企業(yè)的成功，必須有一個共同的核心價值觀。不能認同我們企業(yè)價值觀的人，就不能適應(yīng)我們企業(yè)的工作。TCL的核心價值觀也不是憑空創(chuàng)造的，是在我們原來成功的價值觀基礎(chǔ)上的進一步完善。要讓每一個員工理解、接受、認同我們的價值觀，并在工作中去實踐。對于長時間不能改變觀念、適應(yīng)企業(yè)價值觀的人，應(yīng)該請他走開，即使企業(yè)蒙受暫時的損失也在所不惜！第十頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度11搜狐網(wǎng)首席執(zhí)行官

張朝陽出生年月：1964/籍貫：陜西西安/學(xué)歷：博士/畢業(yè)院校：清華大學(xué)物理系、美國麻省理工學(xué)院/供職機構(gòu)：搜狐公司/職務(wù)：董事局主席兼首席執(zhí)行官/英文姓名：CharlesZhang1994年任MIT亞太地區(qū)（中國）聯(lián)絡(luò)負責人。

1995年底回國任美國ISI公司駐中國首席代表。1996年在MIT媒體實驗室主任尼葛洛龐帝教授和MIT斯隆商學(xué)院愛德華·羅伯特教授的風險投資支持下創(chuàng)建了愛特信公司，成為中國第一家以風險投資資金建立的互聯(lián)網(wǎng)公司。1998年2月25日，愛特信正式推出"搜狐"產(chǎn)品,并更名為搜狐公司。第十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度12搜狐網(wǎng)首席執(zhí)行官張朝陽中國的儒家傳統(tǒng)教導(dǎo)人們，工作的目的不是個人享受，而是要齊家治國，要讓你的國家為你驕傲。中國人的內(nèi)心有這種追求成功的驅(qū)動力企業(yè)家精神包含兩個因素，一是強烈的取勝愿望，這是一個非常強勁的動力。二是獨辟蹊徑，就是思想上的獨創(chuàng)性。

2005第九屆財富全球論壇第十二頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度13任正飛：向美國人民學(xué)習什么我去過美國很多次，美國人民的創(chuàng)機制與創(chuàng)新精神留給我很深的印象。華為由于幼稚不幸進入了信息產(chǎn)業(yè)，后退就是死亡，被逼上了不歸路，創(chuàng)業(yè)者及繼承者都在消蝕健康，為企業(yè)生存與發(fā)展而頑強奮斗。--2003年《中國企業(yè)家》第十三頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度14萬向集團董事局主席魯冠球向所屬單位的公開信各單位負責人：

奶制品事件再次教育了我們，任何私利都不能凌駕于公眾利益之上，企業(yè)經(jīng)營要以德為本，損人利己即自取滅亡。

另外，發(fā)展不能貪大求快，不能超越自己的能力，安全永遠比速度重要。

從古至今，誰都不能脫離社會責任談發(fā)展，社會責任是企業(yè)存在的前提，是企業(yè)價值的體現(xiàn)，是市場信譽的積累，更是我們創(chuàng)建世界名牌企業(yè)的基石。(魯冠球)第十四頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度15一、價值觀Robbins第十五頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度16價值觀定義VALUES定義：代表個人的基本信念,是個人或社會接受的一種特定的行為和終級存在方式，包含了道德偏好,即是非好壞等判斷。價值觀系統(tǒng)是各種道德標準的次序（如自由、愉快、自尊、忠誠、服從、和平等）第十六頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度173、價值觀分類：終級性價值觀和工具性價值觀（羅克奇價值觀分類）終極性價值觀TerminalValues（目的性）終極目的探求舒適生活世界和平美麗平等、自由家庭和睦幸福和諧愉悅永恒社會認同友誼工具性價值觀InstrumentalValues（手段性）抱負能干歡樂干凈勇敢助人誠實邏輯性想象力豐富仁愛孝敬禮貌責任第十七頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度18中國蘋果粉絲的價值判斷如果我買了iPhone4S，怎么樣才能讓別人知道我用的是4S而不是iPhone4？第十八頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度19甘地工具性價值觀

“有幾樣?xùn)|西可以毀滅我們”“沒有勞動的財富

Wealthwithoutwork

沒有良心的快樂

Pleasurewithoutconscience沒有品格的知識

Knowledgewithoutcharacter沒有道德的買賣

Commercewithoutmorality

沒有人性的科學(xué)

Sciencewithouthumanity

沒有犧牲的信仰

Worshipwithoutsacrifice

沒有原則的政治

Politicswithoutprinciple

第十九頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度20羅克奇價值觀調(diào)查結(jié)果：

某些特定組和其他組比較結(jié)果平等價值觀對馬丁死反應(yīng)是悲哀、憤怒英雄（拯救）價值觀是害怕(聯(lián)想自身)監(jiān)獄犯人更重視聰明，更輕視誠實和英雄警察更重視完成任務(wù)勝任力和智力，更輕視平等第二十頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度21調(diào)查總結(jié)

美國四個時間段勞動群體主要價值觀年齡環(huán)境表現(xiàn)終極價值觀退伍軍人派50-60年代大蕭條，二戰(zhàn)保守服從忠誠組織舒適生活和家庭保障繁榮派60-80年代民權(quán)運動和甲殼蟲樂隊越戰(zhàn)生育高峰嘻皮士、成功，抱負、討厭權(quán)威、忠誠成就感和社會認同干燥派80年代以后全球化、雙職工父母、艾滋病工作生活平衡服從團隊，不喜約束喜選擇友誼幸?？鞓沸屡?0年代-2000經(jīng)濟蓬勃發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)手機自信、財力雄厚獨立喜愛團隊拜金自由和舒適生活第二十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度22三群體終極和工具價值觀比較企業(yè)家工會社工成功控制正義責任公平誠實尊重責任自由誠實和平幫助自由能力平等勇氣和諧勇氣合理雄心尊重獨立尊重責任快樂獨立合理能力自由能力第二十二頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度23是金融危機還是價值觀危機美國金融危機的背后，是美國價值觀的局限。美國人是不儲蓄的，他們的高消費建立在向未來借錢的基礎(chǔ)上；未來的錢不夠用，向世界借；向世界借來的錢仍然不夠用，再向世界的未來借。次貸危機的發(fā)生，是美國價值觀由盛轉(zhuǎn)衰的開始。（劉東華中國企業(yè)家雜志社社長）第二十三頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度24測量你的價值趨向：

最不重要-0分，最重要-100分01020304050607080901001.愉快令人滿意的工作2.薪資報酬很高的工作3.愉快的婚姻4.關(guān)注社會熱點,參與社會活動5.結(jié)交新朋友,參與社交活動6.信仰7.運動和體育8.智力開發(fā)第二十四頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度259.富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)生涯10.香車,美服,富麗堂皇的住宅11.和家庭成員共享天倫之樂12.積極參與慈善環(huán)保等公益事業(yè)13.人生有幾位知心朋友14.認真地思考人生的真諦,宇宙的意義15.健康平衡的飲食16.讀書學(xué)習,自我改進完善第二十五頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度26看看你的價值趨向?qū)I(yè)型1,9.財務(wù)型2,10家庭型3.11社會型4,12交際型5,13精神型6,14體能型7,15智力型8,16按照要求把兩項分數(shù)相加,高分項目代表你的價值取向第二十六頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度27分配價值取向分配向弱勢群體傾斜保障個人機會均等（比保障個人收入均等更加重要）婚姻價值取向干得好不如嫁得好寧愿在寶馬車里哭也不愿在自行車后笑思考題:當代青年價值觀與企業(yè)管理難點是什么?第二十七頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度28二、跨文化價值觀霍夫斯泰德權(quán)力距離集體主義和個人主義男性主義和女性主義不確定性規(guī)避長期和短期目標導(dǎo)向第二十八頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度29霍夫斯泰德的跨文化變量霍夫斯泰德的跨文化變量《動機領(lǐng)導(dǎo)和組織，美國的理論可以在國外應(yīng)用嗎？》對IBM公司的40個國家和地區(qū)分公司的調(diào)查，116000張問卷對象為各分公司的雇員，從非熟練工人到上層管理者受試者來自不同國家，相同的職業(yè)，年齡范圍，性格構(gòu)成等，惟有國籍不同第二十九頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度30霍夫斯泰德跨文化變量的含義

變量程度權(quán)力距離風險規(guī)閉個人主義男性意識高社會差異等級地位正式關(guān)系結(jié)構(gòu)規(guī)則自我決定個人成長控制關(guān)系沖突行為低社會整合平等地位非正式關(guān)系較少控制集體主義集體和諧培養(yǎng)關(guān)系較少競爭第三十頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度31ARASrabAUTAustriaBELBelgiumBRABrazilCOSCostaRicaCOLColobiaDenDenmarkEAFeastAfricaGREGreeceIreIrelandINDIndiaJAMJamaicaNORNorwayPANPanamaPERPeruSAFsouthAfricaTHAThailand第三十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度32小權(quán)力距離大弱風險規(guī)避性強丹麥瑞典英國美國新西蘭荷蘭加拿大新加坡香港印度瑞士奧地利德國伊朗臺灣日本希臘各國跨文化價值觀比較意大利以色列芬蘭菲律賓第三十二頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度33權(quán)力距離：企業(yè)員工和管理者之間的社會距離大的權(quán)力距離的表現(xiàn)：等級順序嚴格，每個人都處于或高或低的位置少數(shù)是獨立的，大多數(shù)人是依賴的下級認為上級是不同的，上級是不可接近的權(quán)力是超越善惡的社會基本事實，與合法性不相干掌權(quán)者是有特權(quán)的第三十三頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度34處在權(quán)力地位的人應(yīng)該表現(xiàn)出有權(quán)力改變社會制度的方法是推翻掌權(quán)者他人是對個人權(quán)力的潛在威脅，不能信任有權(quán)者和無權(quán)者之間存在潛在的沖突非權(quán)力的合作是難以達到的，社會信奉對他人信任程度低的準則第三十四頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度35小的權(quán)力距離表現(xiàn)：等級應(yīng)減至最低程度所有的人應(yīng)該相互依賴等級是為了便利而建立的不同角色下級認為上級是“和我一樣的人”上級是容易接近的運用權(quán)力是合法的，受到善惡判斷的制約每個人應(yīng)擁有同等的權(quán)力負責的應(yīng)是制度第三十五頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度36改變社會制度的方法是重新分配權(quán)力處于權(quán)力地位的人，相互信任，很少感到有威脅有權(quán)和無權(quán)之間存在和諧非權(quán)力的合作可以建立在團結(jié)基礎(chǔ)上第三十六頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度37風險規(guī)避性強的風險規(guī)避性：將生活中的風險性，理解為不斷的風險，體驗到高度的焦慮和應(yīng)激努力工作的內(nèi)在沖動強烈要求一致性成文的規(guī)章制度較多的情緒表現(xiàn)非常關(guān)心生活安定第三十七頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度38弱的風險規(guī)避性容易接受生活中的不確定性平靜和低的應(yīng)激不贊成攻擊行為強調(diào)相對論和經(jīng)驗論盡可能少規(guī)則接受更多的差異樂于冒險第三十八頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度39個人主義和集體主義個人主義：在組織松垮的社會結(jié)構(gòu)中，個人關(guān)心自己和家庭，個人的責任集體主義：嚴密的社會結(jié)構(gòu)，內(nèi)部群體和外部群體之分，忠于內(nèi)部群體，內(nèi)部群體和個體相互支持忠誠第三十九頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度40男性主義和女性主義男性的自信，獲得金錢和物質(zhì)，不關(guān)心他人，社會性別角色的分明，獨立，抱負，成功追求，大和快的贊美，炫耀，女性：兩性平等，生活質(zhì)量，為了生活而工作，人和環(huán)境的同樣重要，相互依賴的重要，服務(wù)是工作的動機，同情不幸者，小和慢是美的第四十頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度41霍對各國文化價值觀的比較權(quán)利距離個人主義男性化y不確定性長期性取向美國40L91H62H46L29L德國35L67H66H65M31M日本54M45M95H92H80H法國68H71H43M86H30L荷蘭38L80H14L53M44M香港68H25L57H29L96H印度78H14L46M48L25L中國80H**20L*50M60M*118H第四十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度42案例：跨國公司在中國經(jīng)營十條秘訣1、萬事都可能2、凡事都不容易3、必須堅持-事情才能如你所愿4、成功的本質(zhì)是耐心5、“你不懂中國”意味著他們反對你6、“新規(guī)定”意味著他們逃避做事的新途徑7、“內(nèi)部規(guī)定”意味著他們對你極為不滿8、“基本上沒問題”意味著大問題9、當您樂觀的時候，請考慮第二條10、當您悲觀的時候，請考慮第一條第四十二頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度43三、工作價值觀個體針對工作的價值取向決定其態(tài)度影響工作滿意度和工作績效第四十三頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度44工作價值觀優(yōu)秀的工作自己理想的工作組織第四十四頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度45工作價值觀調(diào)查

完全能接受12345完全不能接受1 在工作上沒有成就感。 2不能獲得升遷。3 單位的福利待遇（包括休假、保險等）不是很好4 所在單位無法引起您的自豪感。5 所做的工作對社會貢獻不大。6 不能準時上下班。 7 單位的同事不是很好相處。第四十五頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度46工作價值觀調(diào)查

完全能接受12345完全不能接受8

在單位，沒有被尊重的感覺。9 工作完成后，不能得到及時反饋10 不能自由、獨立地開展工作。11 您在單位毫無影響力。 12您對與工作相關(guān)的事情沒有發(fā)言權(quán)13 所從事的工作并不是自己感興趣的14 工作不是很穩(wěn)定，沒有安全感15 在單位的地位不高 第四十六頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度47

16 工作比較枯燥，沒有什么意思17 工作對自己的個人成長沒有什么幫助18 與他人打交道的機會不是很多19 薪水不高 20工作做得很好，卻不能得到相應(yīng)的認可。21 工作上可承擔的責任比較少。22 上級不是很公正，對您也不夠體貼。23 在工作中，不能充分發(fā)揮自己的才能24 工作環(huán)境（采光、通風、空間等）不是很好

第四十七頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度48工作滿足型：下列高分者4 、所在單位無法引起您的自豪感。13、所從事的工作并不是自己感興趣的16、工作比較枯燥，沒有什么意思這類人特別希望工作能夠與他們的興趣一致，能夠從事比較有意義的工作，第四十八頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度49理想主義型：高分者1 在工作上沒有成就感。

2不能獲得升遷。3 單位的福利待遇（包括休假、保險等）不是很好4 所在單位無法引起您的自豪感。5、所做的工作對社會貢獻不大。7 單位的同事不是很好相處。8、在單位，沒有被尊重的感覺。11、您在單位毫無影響力17 工作對自己的個人成長沒有什么幫助24、工作環(huán)境（采光、通風、空間等）不是很好這類人對工作條件、工作活動、工作回報以及工作上的尊重與影響力都非常注重。第四十九頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度50安逸享受型：高分者3、單位的福利待遇（包括休假、保險等）不是很好6、不能準時上下班。14 工作不是很穩(wěn)定，沒有安全感19 薪水不高

最看重工作條件比較好，工作比較穩(wěn)定，不需要加班加點，工作時間安排能符合他們的個人需要第五十頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度51隨波逐流型；下列低分者1、在工作上沒有成就感。

2、不能獲得升遷。3、單位的福利待遇（包括休假、保險等）不是很好4、所在單位無法引起您的自豪感。5、所做的工作對社會貢獻不大。8、在單位，沒有被尊重的感覺。11、您在單位毫無影響力17、工作對自己的個人成長沒有什么幫助24、工作環(huán)境（采光、通風、空間等）不是很好

對工作條件、工作活動、工作回報以及工作上的尊重與影響力都不注重，這類大都是隨遇而安的那種人。第五十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度52回報驅(qū)動型：下列高分者2、不能獲得升遷。3、單位的福利待遇（包括休假、保險等）不是很好9、工作完成后，不能得到及時反饋17、工作對自己的個人成長沒有什么幫助19 薪水不高

20工作做得很好，卻不能得到相應(yīng)的認可。特別看重通過工作所獲得回報，包括物質(zhì)上、精神上等各個方面的回報。第五十二頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度53創(chuàng)業(yè)型：高分：1、在工作上沒有成就感。5、所做的工作對社會貢獻不大。10、不能自由、獨立地開展工作。11、您在單位毫無影響力。23 在工作中，不能充分發(fā)揮自己的才能低分：3、單位的福利待遇（包括休假、保險等）不是很好6、不能準時上下班。14 工作不是很穩(wěn)定，沒有安全感19 薪水不高對于工作條件一點都不挑剔，他們特別希望能夠從事有意義與成就感的工作，能夠有足夠的自由與影響力來把工作做好。第五十三頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度54對照全國調(diào)查結(jié)果進行比較，有何差異？第五十四頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度5530.3%的被調(diào)查者屬于“理想主義者”，他們對工作條件、工作活動、工作回報以及工作上的尊重與影響力都非常注重；22.4%的被調(diào)查者屬于“創(chuàng)業(yè)型”，他們對于工作條件一點都不挑剔，他們特別希望能夠從事有意義與成就感的工作，能夠有足夠的自由與影響力來把工作做好；22.10%的被調(diào)查者屬于“回報驅(qū)動型”，特別看重通過工作所獲得的回報，包括物質(zhì)上、精神上等各個方面的回報第五十五頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度56九城市工作價值觀比較北京人求回報南京求完美第五十六頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度57不同學(xué)歷工作價值觀比較低學(xué)歷者更注重“享受”，高學(xué)歷者更重“創(chuàng)業(yè)”與“回報”

第五十七頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度58不同性別男女價值觀比較女人愛完美男人愛創(chuàng)業(yè)第五十八頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度59不同職業(yè)層次價值觀比較管理者想“創(chuàng)業(yè)”，一般人員更重“享受”，專業(yè)人員追求“完美”

第五十九頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度60調(diào)查二：你為什么而工作？1工作能帶來成就感

2.工作中有發(fā)展機會

3良好的福利制度4.工作單位名望較高5.工作能給社會帶來貢獻

6.與同事相處融洽7.所從事的工作受人尊重8.工作中溝通順暢9.可獨立開展工作10.個人在組織中有影響力11工作穩(wěn)定12工作有興趣第六十頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度61跨文化比較：

中國人最看種的5項工作價值觀第六十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日第三章價值觀和態(tài)度62跨文化比較：歐美工作價值觀優(yōu)質(zhì)工作生活質(zhì)量（QWL）一份值得去做有意義的工作ajobworthdong安全無慮的工作條件safe&secureworkingconditions足夠的薪資和福利adequatepayandbenefits有保障的就業(yè)狀態(tài)jobsecurity充分的工作指導(dǎo)competentsupervision工作績效反饋feedbackonjobperformance在工作中有學(xué)習的機會opportunitiestolearn增長才干及發(fā)展機會achancetogetaheadonmerit積極的社會環(huán)境positivesocialclimat