Cisco辦公自動化管理案例

Cisco辦公自動化案例September2001面對的挑戰(zhàn)適應(yīng)變化有效溝通保持企業(yè)文化持續(xù)發(fā)展…yetfocusonCustomerSuccess?Howdowe…員工辦公優(yōu)化降低管理成本開放的信息提高員工的工作效率和滿意度充分發(fā)揮員工智慧持續(xù)的知識更新員工辦公優(yōu)化公司的管理和應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)于：以優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作效率強(qiáng)化員工素質(zhì),造就

企業(yè)文化,完成

行政工作,創(chuàng)造

學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)才干.企業(yè)整體優(yōu)化優(yōu)化的,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍知識&經(jīng)驗(yàn)積累員工服務(wù)溝通/合作資源管理培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部I.T.服務(wù)WO信息膨脹員工隊(duì)伍素質(zhì) 參差不齊工作效率低網(wǎng)絡(luò)文化客戶為中心開放的交流團(tuán)隊(duì)精神拓展管理勇于探索ToolsandMindset員工隊(duì)伍優(yōu)化的成功:

Cisco面臨的挑戰(zhàn)解決方案實(shí)施結(jié)果更高的工作和管理效率每年86,000,000美元的收益以網(wǎng)絡(luò)文化強(qiáng)化員工整體素質(zhì)全面的員工隊(duì)伍優(yōu)化員工隊(duì)伍迅速增長—5年內(nèi)增長10倍

—保持現(xiàn)有的行政/服務(wù)人員不變Cisco個(gè)案分析

員工目錄

快速增長建立動態(tài)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要求新員工快速適應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)文化每月1000+的新員工動態(tài)目錄的應(yīng)用

員工信息的可視化數(shù)據(jù)及時(shí)更新員工目錄使用率高4百萬/月推動網(wǎng)絡(luò)化的核心應(yīng)用面臨挑戰(zhàn)解決方案實(shí)施結(jié)果Cisco個(gè)案分析

e-Finance

原結(jié)算周期為14天Solution:VirtualClose-“不間斷的監(jiān)控和分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù)?！?/p>

Results:結(jié)算周期縮短為一天成本降低50%每日統(tǒng)計(jì)訂單,營業(yè)額,折扣,毛利,合同狀態(tài)面臨挑戰(zhàn)解決方案實(shí)施結(jié)果Cisco個(gè)案分析

高級主管信息系統(tǒng)SelectionChoiceofDay高級主主管信信息系系統(tǒng)查閱下下屬員員工詳詳細(xì)信信息Bookingsdowntotheaccountmanager財(cái)務(wù)總總監(jiān):個(gè)個(gè)性性化財(cái)財(cái)經(jīng)之之窗Cisco個(gè)案分分析差旅費(fèi)費(fèi)管理理40,000+員員工審計(jì)差差錯(cuò)4周的報(bào)報(bào)銷周周期Solution:在線差差旅費(fèi)費(fèi)管理理工具具-MetroResults:報(bào)銷周周期縮縮短為為3天天處理和和審計(jì)計(jì)人員員=4每筆報(bào)報(bào)銷的的費(fèi)用用從$50降低多多$3面臨挑戰(zhàn)解決方案實(shí)施效果Cisco個(gè)案分分析辦公設(shè)設(shè)備的的采購購交易數(shù)數(shù)量增增長迅迅速用戶滿滿意度度低要求提提高20%的的生產(chǎn)產(chǎn)效率率Solution:采用集集成的的在線線采購購Results:采購成成本降降低了了一半半平均每每筆交交易從從$76降降到到$36自動的的工作作流審審批每年減減少開開支+$1.08億面臨挑戰(zhàn)解決方案實(shí)施效果Cisco個(gè)案分分析e-HR為4萬萬員工工提供供可擴(kuò)擴(kuò)展的的人事事服務(wù)務(wù)與公司司的招招聘,期期權(quán),福福利系系統(tǒng)集集成主動離離職的的員工工減少少了50%(現(xiàn)為為3%)2001年–4天內(nèi)給給3萬萬5千千人授授予了了期權(quán)權(quán)面臨挑戰(zhàn)解決方案實(shí)施效果Cisco個(gè)案分分析E-Learning數(shù)百種種產(chǎn)品品40,000+員工收購公公司超超過70家家每天3千萬萬美元元的銷銷售額額網(wǎng)上培培訓(xùn)套套件節(jié)約開開支40--60%80%的培訓(xùn)訓(xùn)在網(wǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)時(shí)時(shí)間縮縮短了了80%縮短了了新產(chǎn)產(chǎn)品的的開發(fā)發(fā)周期期面臨挑戰(zhàn)解決方案實(shí)施效果企業(yè)基基于互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的系系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)員工服服務(wù)電子商商務(wù)銷售管管理其它供應(yīng)鏈鏈管理基于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的的應(yīng)用用必要的系統(tǒng)和信息庫資源基礎(chǔ)技技術(shù)構(gòu)件技技術(shù)術(shù)（網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交互互技術(shù)術(shù),實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)處理理技術(shù)術(shù),知知識識)利用構(gòu)件技術(shù)來構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用建立良好的商業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)技術(shù)是其他應(yīng)用的根基信息資源為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供材料公司的的商業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架架構(gòu)集成內(nèi)容管管理安全及及用戶戶管理理網(wǎng)絡(luò)企企業(yè)的的四大大支柱柱能力力技術(shù)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)管理理?2001,Cybics,Inc.18FinancialImpact總計(jì)計(jì)$86millionWO辦公自自動化化系統(tǒng)統(tǒng)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益————2000年培訓(xùn)$31million費(fèi)用報(bào)報(bào)銷$8millionWorkforceInitiatives員工通通訊$28million采購$3million招聘$2million人事管管理$2million員工目目錄$5million工資管管理$7millionFinancialImpact其它經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益總總計(jì)$22million其他經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益(2001年)員工間間合作作$13million在線旅旅行預(yù)預(yù)定$2millionWorkforceInitiatives自我管管理$3million招聘$3million遠(yuǎn)程辦辦公I(xiàn)P電話$1million$TBDmillion用戶滿滿意度度處理成成本產(chǎn)品成成本交易處處理、、商務(wù)務(wù)談判判及分分析的的成本本公司政政策的的自動動執(zhí)行行通過計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)管理理準(zhǔn)確的的、可可視化化的數(shù)數(shù)據(jù)界面友友好一次到到位更好的的工作作狀態(tài)態(tài)和溝溝通更高效效率的的工作作減少錯(cuò)錯(cuò)誤審批流流轉(zhuǎn)(即時(shí)e-mail)供應(yīng)商商和合合作伙伙伴的的集成成ERP集成綜合合效效益益將低成成本改善管管理縮短工工作周周期創(chuàng)建網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化化企業(yè)業(yè)How